工作總結報告參考模板

　　每到月底或者年底就由不少朋友問(wèn)小編如何寫(xiě)工作總結報告，那么，以下是小編給大家整理收集的工作總結報告參考模板，供大家閱讀參考。

　　工作總結報告參考模板1

　　光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結報告模板。作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

　　我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好�，F將一年來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：

　　1 、我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　2 、在新單開(kāi)發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，在今后的新單開(kāi)發(fā)中取得成績(jì)，工作報告《工作總結報告模板》。

　　3 、在公司提供客戶(hù)需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jì)，錯過(guò)了很多客戶(hù)資源，因各方面因素導致大部分客戶(hù)沒(méi)有選擇我們采智信息港。

　　4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶(hù)，爭取把握分析，做好個(gè)人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶(hù)的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來(lái)羸得客戶(hù)。

　　新的一年工作即將開(kāi)始，緊張而又忙碌的 xxx 年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。 xxx 年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個(gè)人目標。

　　在平時(shí)的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠(chǎng)、康體設備、招生、理財、調查、律師等。在以后的'工作中及時(shí)掌握客戶(hù)的需求，作出相應的計劃和工作。找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來(lái)羸得客戶(hù)支持，同時(shí)也要做好客戶(hù)關(guān)系，加強自己的服務(wù)意識，做到讓客戶(hù)投的放心、賺的開(kāi)心。建立長(cháng)遠的合作關(guān)系。針對客戶(hù)這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶(hù)的所需、所想，盡量想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶(hù)的信息，做到有客戶(hù)就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類(lèi)的宣傳、公司和其它報紙的分類(lèi)有什么優(yōu)勢，來(lái)爭取贏(yíng)得客戶(hù)的認可。

　　辭舊迎新，展望 xxx 年，本人將更認真工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階。

　　工作總結報告參考模板2

　　進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。

　　一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現

　　(一)正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。

　　(二)一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的.同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

　　工作總結報告參考模板3

　　xx年是“打造優(yōu)勢年”。一年來(lái)，我在公司黨委和公司的領(lǐng)導和支持下，自覺(jué)學(xué)習和踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅持以“二次創(chuàng )業(yè)”指導綱要為指針，以密切關(guān)聯(lián)交易為手段，以拓展市場(chǎng)空間為目標，以追求產(chǎn)值利潤最大化為目標，全面完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

　　一、用關(guān)聯(lián)交易擴空間，用綠色親情服務(wù)增感情。

　　我現任xx實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理助理，安全副總監，分管協(xié)助領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易、基礦建、協(xié)助安全總監抓安全工作。

　　(一)、關(guān)聯(lián)交易取得新成果。一年來(lái)，我協(xié)助和配合公司領(lǐng)導抓關(guān)聯(lián)交易工作。由于領(lǐng)導重視，真抓實(shí)管，XX年關(guān)聯(lián)交易實(shí)現了新突破。完成產(chǎn)值2、47億元，比去年增加了30、

　　為實(shí)現用關(guān)聯(lián)交易擴空間、促發(fā)展的目的，我始終堅持作到對九廠(chǎng)定期聯(lián)系，經(jīng)常溝通，有事到場(chǎng)，有難必幫。按著(zhù)這個(gè)準則，凡是九廠(chǎng)或領(lǐng)導的大事小情，無(wú)論是紅白喜事，都一一到場(chǎng)。同時(shí)，幫助他們協(xié)調解決了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導的共同努力，使九廠(chǎng)和xx的感情不斷加深，關(guān)系進(jìn)一步密切。為我們公司爭取工作量超過(guò)2億大關(guān)打下了堅實(shí)的基礎。

　　(二)、關(guān)聯(lián)交易價(jià)格有所上調。我積極幫助公司所屬單位上調結算價(jià)格。公司所屬單位運輸、作業(yè)、撈油等公司的結算價(jià)格較低。影響了他們的經(jīng)濟效益。根據領(lǐng)導的安排，我先后幾次到九廠(chǎng)協(xié)商調價(jià)問(wèn)題。精誠所至，收效頗大。九廠(chǎng)領(lǐng)導同意了我們的價(jià)格調整方案，調整后運輸、作業(yè)、撈油公司比去年多收入120多萬(wàn)元。同時(shí)，我還配合主要領(lǐng)導積極協(xié)調解決作業(yè)機組，九廠(chǎng)無(wú)償向作業(yè)公司提供了2套作業(yè)機組，提高了作業(yè)公司的作業(yè)施工能力。

　　(三)、綠色、親情服務(wù)實(shí)現新突破。作為總經(jīng)理助理，就是要為領(lǐng)導當好助手和參謀。秉承這一理念，我始終堅持竭盡全力而為之。根據吳總關(guān)于為九廠(chǎng)提供最佳的綠色、親情服務(wù)要有新舉措的精神要求，擔負著(zhù)領(lǐng)導的重托，我對九廠(chǎng)的部分干部職工進(jìn)行了走訪(fǎng)。認真了解他們在生產(chǎn)、生活方面面臨的困難，經(jīng)過(guò)調查研究，我向領(lǐng)導提出了建立“親情小飯桌”，真正解決九廠(chǎng)前線(xiàn)職工學(xué)生午飯和休息問(wèn)題、成立義務(wù)學(xué)習輔導班，提高九廠(chǎng)前線(xiàn)職工學(xué)生成績(jì)問(wèn)題，免費為九廠(chǎng)職工液化汽送罐、送水，這三項建議均被領(lǐng)導采納。以上三個(gè)問(wèn)題的解決，為九廠(chǎng)干部職工排除了生活上的后顧之憂(yōu)，也為九廠(chǎng)干部職工提供了良好的服務(wù)環(huán)境，特別是實(shí)施后領(lǐng)導高度重視，精心組織安排，以精優(yōu)的'服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了九廠(chǎng)干部職工的滿(mǎn)意和好評，使xx與九廠(chǎng)的良好合作關(guān)系進(jìn)一步得到密切，鞏固和推進(jìn)了關(guān)聯(lián)交易的健康有效發(fā)展。

　　二、基礦建工作邁上新臺階。

　　XX年，我們公司承建的基礦建工作量是公司有史以來(lái)最大的一年。先后承建了創(chuàng )業(yè)莊26棟樓房平改坡工程，采油九廠(chǎng)生活用水改造工程，創(chuàng )業(yè)莊1-4小區綜合整治工程，公司自籌資金項目：大客車(chē)庫房維修改造工程，物業(yè)熱力站搬遷改造工程，前線(xiàn)職工學(xué)生之家改建工程。以上工程接連而至，而且工期短，任務(wù)重，特別是采油九廠(chǎng)生活用水改造工程管理局和油公司的重點(diǎn)工程，為保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程和民心工程，在組織這些工程施工中，我始終堅持“三抓”。一是抓工期。為確保每項工程都能按期完成施工任務(wù)，我采取了工程分解訂額方法，就是把每項工程按工期分解出每天的工作量，要求施工隊每天必須完成當天的工作量。同時(shí)，又制作了施工進(jìn)度圖，并堅持作到天天及時(shí)填寫(xiě)，我始終堅持每周召開(kāi)三次工程匯報會(huì )，在此基礎上，又制定了施工進(jìn)度獎罰制度。通過(guò)認真執行這些措施和制度，有效地保證了各項工程的施工進(jìn)度。二是抓質(zhì)量。為保證施工質(zhì)量，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，在施工中，我始終堅持執行“三不放過(guò)”的質(zhì)量準則�！叭�不放過(guò)”是：不按標準施工堅決不放過(guò)，不按標準檢查堅決不放過(guò)，不按標準整改堅決不放過(guò)。同時(shí)，要求項目經(jīng)理、質(zhì)檢員盯在現場(chǎng)，嚴格檢查。由于措施得力，執行到位，所承建的各項工程都達到了質(zhì)量標準，受到了甲方領(lǐng)導和職工群眾的好評。三是抓安全。認真貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主”的管理方針，全面加強施工安全管理，組織和要求員工按操作規程認真操作，配戴各種安全防護用品。同時(shí)，以會(huì )議、班前會(huì )、檢查等形式，廣泛向員工進(jìn)行安全教育，安全第一，一切服從于安全，在必須保證安全的前提下，搶工期，上質(zhì)量。由于堅持不懈抓安全，有效地保證了每個(gè)工程的安全生產(chǎn)。

　　在施工中，我還堅持起早貪黑，盯在現場(chǎng)，檢查進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，為了更好地服務(wù)職工群眾，針對居民區停電停水有些居民缺水問(wèn)題，我就組織安排施工隊伍先后十多次給他們送水，使這些居民都感到十分滿(mǎn)意。

　　三、安全工作成效顯著(zhù)。

　　在安全工作中，我積極配合安全總監全力以赴抓安全工作，認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的管理方針，大力強化hse監督管理工作，加大了對事故隱患的整改和消除力度。認真開(kāi)展制度建設工程，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，積極組織開(kāi)展安全技術(shù)培訓，協(xié)助安全總監組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，并精心培育特色安裝文化，通過(guò)全面加強安全管理，有效地保證了公司的安全生產(chǎn)，為公司實(shí)現安全金杯五連冠做出了貢獻。

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