酒店安保主管工作總結

　　工作總結（Job Summary/Work Summary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。下面一起看看酒店安保主管工作總結吧~

　　酒店安保主管工作總結【1】

　　非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )，酒店安保工作總結。在擔任酒店消防保衛主管工作中，有公司領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下，使我很快適應了這個(gè)工作崗位，本人積極領(lǐng)導部門(mén)員工協(xié)調配合好各部門(mén)之間的工作關(guān)系，充分調動(dòng)員工的工作積極性，在單調的工作中努力營(yíng)造一個(gè)守紀律又有情趣生動(dòng)活潑的工作局面，現將一年來(lái)工作匯報如下：

　　一、停車(chē)場(chǎng)管理

　　首先通過(guò)收取停車(chē)費來(lái)限制停車(chē)數量，使在有限的停車(chē)位上停放適量的車(chē)輛，單位內部車(chē)輛盡可能少占車(chē)位，控制非本酒店的`車(chē)輛進(jìn)入停放，其次通過(guò)對車(chē)場(chǎng)保安的調整后培訓上崗，做到工作要踏實(shí)認真。

　　二、消防安全管理

　　消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬(wàn)無(wú)一失，帶領(lǐng)中控及內保人員進(jìn)行全面細致的消防檢查，檢查中發(fā)現的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓，學(xué)習酒店的消防應急預案：對酒店全體員工進(jìn)行培訓滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。

　　三、安全監控管理

　　按崗位職責24小時(shí)嚴密監視畫(huà)面動(dòng)態(tài)，內保人員定時(shí)和不定時(shí)對重點(diǎn)區域和各樓層巡視，確�？腿思熬频曦敭a(chǎn)安全。

　　四、安全防范管理

　　配合學(xué)習北京市公安消防總隊，和東城區防火安全委員會(huì )的文件內容，做好今冬明春火災的防控工作，制定適合本酒店性質(zhì)的各項應急預案，有效預防火災事故的發(fā)生確保重要季節以及馬上臨近春節的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理，不隱瞞

　　最后，相信通過(guò)我們大家的共同努力，加強各方面管理，規范各項管理工作，一定能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟效益，同時(shí)為客人營(yíng)造一個(gè)更加安全舒適滿(mǎn)意的休息、娛樂(lè )環(huán)境。

　　酒店安保主管工作總結【2】

　　一、配合總包做好成品保護工作

　　保安部在12月份共協(xié)助總包處理各類(lèi)違章20余人次，其中糾正，隨地大小便2人次，違章動(dòng)火作業(yè)1人次，違章吸煙的17人次，進(jìn)行成品保護巡視240余次，有效完成了領(lǐng)導所布置的工作任務(wù)。

　　二、跟進(jìn)電消檢和消防系統、人防工程的驗收工作

　　1、12月23日，跟進(jìn)AB座的電消檢工作。

　　2、12月28日，跟進(jìn)AB座的消防驗收工作。

　　3、12月29日，跟進(jìn)AB座的人防工程驗收工作。

　　三、配合完成C座簽約活動(dòng)期間的安保工作

　　1、12月21日，與物業(yè)就活動(dòng)期間的安保方案進(jìn)行洽商。

　　2、12月22日，根據安保方案要求，組織保安員進(jìn)行實(shí)地演練。 3、12月23日，根據簽約活動(dòng)要求購置30付白手套。

　　4、12月26日，參加簽約活動(dòng)的彩排工作。

　　5、12月27日，根據安保方案的要求，完成簽約活動(dòng)的現場(chǎng)保衛、車(chē)輛疏導、停車(chē)管理和活動(dòng)結束后的安全工作。

　　四、擬定安保移交工作方案

　　1、12月27日，編寫(xiě)完成安保移交方案并上報領(lǐng)導審閱。

　　2、12月28日，根據要求，編制安保移交方案的PPT匯報文件。 3、12月29日，配合籌備處完成安保移交方案的匯報工作并根據軟件園領(lǐng)導的指示進(jìn)行相關(guān)的`修改。

　　4、12月31日，根據領(lǐng)導要求，將工程設備接管與安保移交方案兩部分內容進(jìn)行合并，完成PPT匯報稿的修訂、上報工作。

　　五、部門(mén)內部管理工作：

　　1、內部培訓工作：

　�。�1）12月6日，根據驗收計劃，保安部及時(shí)對所有員工進(jìn)行了

　　消防設備設施驗收標準等相關(guān)內容的培訓。

　�。�2）12月8日，組織員工學(xué)習集團下發(fā)的2012年工作指導書(shū)。

　�。�3）12月20日，保安公司11名員工到崗，根據培訓計劃對其進(jìn)行了隊列、崗姿、體能和安全消防知識的相關(guān)培訓。

　　2、12月3日，完成對停車(chē)場(chǎng)整體施工規劃方案的擬定工作。 3、12月5日，完成保安部11月工作總結的修訂和上報工作。

　　4、根據驗收計劃整理消防、人防圖紙上的設計內容并配合驗收。

　　5、每天利用早班會(huì )的時(shí)間對員工儀容儀表等情況進(jìn)行檢查，確保員工在工地值班期間的形象良好。每天分兩次對保安值班情況進(jìn)行檢查，基本符合工作要求。

　　6、12月9日，根據員工試用期的工作情況，與每位員工進(jìn)行談話(huà)并完成轉正表的上報工作。

　　7、12月14日，領(lǐng)班交接。

　　8、12月15日，根據總包拆圍擋計劃，保安部及時(shí)與公司等相關(guān)單位擬定并上報了圍欄設置和車(chē)輛流線(xiàn)等管理方案。

　　9、12月16日，B座首層漏水，協(xié)助維護現場(chǎng)秩序。

　　10、12月19日，根據簽約儀式活動(dòng)計劃，擬定安保方案。 11、12月27日，配合行政辦完成2012年計劃上報集團的工作。 12、12月31日，完成元旦放假期間的排班工作。

　　六、跟進(jìn)安防、消防系統及相關(guān)設備施工進(jìn)度方面：

　　1、根據施工進(jìn)度表中內容，保安部在本月主要跟進(jìn)了以下內容：

　�。�1）廚房燃氣報警器、煙感、溫感和燃氣切斷閥的安裝；

　�。�2）跟進(jìn)消防模塊箱的安裝、測試工作。

　�。�3）跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)施工及車(chē)庫管理系統的線(xiàn)路敷設工作。

　�。�4）跟進(jìn)消防主機100余個(gè)故障問(wèn)題的修復調試工作。

　�。�5）消防聯(lián)動(dòng)控制臺內部線(xiàn)路敷設已完成，未連接設備。

　　2、與弱電總包核對相關(guān)設備的到貨清單情況。

　　3、跟進(jìn)AB座消防廣播的測試工作，目前系統運行正常。

　　4、跟進(jìn)噴淋頭、報警線(xiàn)、疏散通道及防火門(mén)等問(wèn)題的改造工作。

　　5、12月23日，室外消火栓打壓測試正常，配合電消檢工作。 6、12月28日，跟進(jìn)消防系統和人防工程的驗收工作。

　　7、12月30日，跟進(jìn)室內消火栓卷盤(pán)的更換工作。

　　四、在配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作方面：

　　1、配合人力資源部完成以下工作：

　�。�1）配合完成招聘、面試工作，本周共面試3人，擬錄用2人。

　�。�2）12月6日，根據培訓部的要求，完成培訓總結及上報工作。

　�。�3）12月28日，根據要求完成元旦和春節放假期間的排班表。

　�。�4）12月31日，保安部配合相關(guān)人員對宿舍員工使用電熱水器、電水壺的情況進(jìn)行抽查，除女生宿舍較差外，其他宿舍正常。

　　2、配合財務(wù)部完成以下工作：

　�。�1）12月28日，參加OA系統的操作培訓。

　�。�2）每周檢查臨時(shí)庫房的安全情況，一切正常。

　�。�3）配合酒店物資到貨時(shí)的清點(diǎn)和現場(chǎng)安全保衛工作。

　�。�4）配合完成保安公司12月20日到崗的確認工作。

　�。�5）配合完成部門(mén)采購物品到貨時(shí)間和存放地點(diǎn)的確認工作。 3、12月1日，配合公關(guān)部統計停車(chē)場(chǎng)標識牌數量及樣式。

　　4、配合工程部跟進(jìn)消防、安防設備的施工進(jìn)度情況，完成消防、安防系統維保方案等相關(guān)內容的編寫(xiě)工作。11月10日，配合工程部統計施工中的消防問(wèn)題，并擬寫(xiě)工作聯(lián)系單。跟進(jìn)部門(mén)管轄范圍內的弱電點(diǎn)位設置及設備安裝，關(guān)注轄區內設計服務(wù)功能的實(shí)現情況。

　　5、12月2日，根據行政辦要求，完成保安部質(zhì)量管理手冊最終修訂稿上報工作。同時(shí)，配合行政辦完成在周末對籌備處的安全檢查和督導衛生清掃工作。

　　6、12月2日配合屬地派出所警官對廣場(chǎng)工地情況進(jìn)行檢查，并向總包安全員匯報其提出的安全管理要求。

　　酒店安保主管工作總結【3】

　　一、熱愛(ài)本職，自覺(jué)遵守國家法律、法令，石家莊保安公司負責小區的安全保衛工作，保障小區物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，商場(chǎng)安保主管工作職責。

　　二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場(chǎng)，及時(shí)通知本小區物管站和轄區派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結合，進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現隱患及時(shí)上報物管站。

　　五、嚴禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入小區，來(lái)訪(fǎng)人員必須登記，準許后方可入內。

　　六、對進(jìn)出車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放;石家莊保安公司未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車(chē)輛進(jìn)入小區。

　　七、做好各項登記及交接班記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關(guān)部門(mén)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

　　在公司主管的領(lǐng)導下，全面負責小區的安全保衛工作，確保小區內住戶(hù)的人、財、物的絕對安全，為小區內的業(yè)主創(chuàng )造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的`環(huán)境。

　　1、組織、布置、協(xié)調好保安部門(mén)的日常工作。

　　2、熟知小區樓層的安全設施、設備。配合、協(xié)助公司物秘部負責搞好接待、解決和處理好住戶(hù)所提出的問(wèn)題或投訴。

　　3、制定、執行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規章制度，并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況，為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據，管理制度《商場(chǎng)安保主管工作職責》。

　　4、如發(fā)生自然災害和意外事故，必須到現場(chǎng)指揮，當好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時(shí)，先調動(dòng)人員處理事故，防止事態(tài)的擴大和發(fā)展，事后上報公司主管。

　　5、切實(shí)貫徹落實(shí)"預防為主，防消結合"的方針，石家莊保安公司負責對小區住戶(hù)進(jìn)行法律知識、安全常識的培訓。

　　6、部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結保安的全面工作，為公司主管月底和年終的總結、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據。

　　7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

　　8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效，帶領(lǐng)全體保安人員，圓滿(mǎn)地完成公司主管布置的各項工作任務(wù)。

　　酒店安保主管工作總結【4】

　　做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責。這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著(zhù)顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問(wèn)題想到去解決，嚴格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：

　　1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，注重細節品質(zhì)，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作；實(shí)行客房分區域清潔責任制和超額計件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效；規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

　　2、設備設施方面：每天根據客房區域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來(lái)工程人員，針對性的進(jìn)行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命和使用品質(zhì)。

　　3、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng )收部門(mén)，同時(shí)也是龍泊水岸成本費用很高的一個(gè)部門(mén)，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，號召全體員工本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象。例如：每天晚上根據住客實(shí)際情況調整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調；房間空調均在客人預抵前開(kāi)啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來(lái)，會(huì )為龍泊水岸節約了一筆不少的電費。

　　4、針對樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，使用標準的崗位服務(wù)用語(yǔ)規范進(jìn)行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現操作不規范、不科學(xué)的員工，將存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓對日常工作的重要性及實(shí)用性。

　　5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務(wù)無(wú)小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理，按部門(mén)制度處理，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工，把員工當成自已的親人，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的.作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

　　在今后的工作中：

　　一、 配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標，做好管理工作。

　　二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎流程，結合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓并考核。

　　三、 通過(guò)培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、 加大部門(mén)內部的質(zhì)檢力度，確保衛生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。

　　五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

　　通過(guò)日常的工作，發(fā)現部門(mén)存在的一些不足：

　　1、 房間衛生有待進(jìn)一步提高

　　2、 崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強。

　　3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強。

　　針對以上的不足，本人的整改方案：

　　1繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識.。

　　2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。

　　3、加強監管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對出現的問(wèn)題追究相關(guān)責任人。

　　4 加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養工作， 以上是本人對部門(mén)工作的總結與計劃，部門(mén)的不足與改進(jìn)。在今后的工作中，我們對顧客要體現在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現在擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多東西要等著(zhù)我學(xué)習，也難免出現失誤之處，出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒，要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。

　　總之，我平時(shí)工作的順利開(kāi)展與龍泊水岸領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績(jì)是靠大家努力得來(lái)的，在今后的工作中，我一定會(huì )全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。

　　最后衷心感謝各位領(lǐng)導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)克服不足，以百倍的信心飽滿(mǎn)的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

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