職員月度工作總結

　　10份月工作總結 九月才匆匆離去，十月便又在不知不覺(jué)中緊隨其后消失在我們的生命里。在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結如下。

　　一、主要工作情況

　　1、 追解保方面。

　　整理好解保記錄，發(fā)現還有許多未解保。打電話(huà)給各個(gè)支行，都說(shuō)已經(jīng)發(fā)過(guò)郵件到荔灣解保，但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任，對我們公司無(wú)益，受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長(cháng)直接對接，探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄，月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對，若發(fā)現已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。

　　2、 人事招聘方面。

　　更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時(shí)查看應聘信息，查看郵箱簡(jiǎn)歷，挑選合適人選打電話(huà)通知面試。問(wèn)題：1）、已預約的人來(lái)面試的概率只有30%；2）公司位置缺乏。3）一些部門(mén)負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來(lái)試工，浪費人力，影響公司在外界的形象。建議解決辦法：公司應設置至少一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責面試、新人接待等事宜，面試完后應盡快確定人選通知上班。

　　3、 新名片、新工卡的設計；KD版及設計費的結算。

　　結算中遇到的問(wèn)題：謝先生，之前是直接對嫻姐，由她打費用到他賬戶(hù)，現今是對我，給財務(wù)報告說(shuō)有人來(lái)結算時(shí)，因設計師并非個(gè)人的款項，未持收據或其他收費單據到公司，因此財務(wù)不給其發(fā)放設計費。而在跟財務(wù)預約前她未提示我要對方出具收據等票據，導致雙方處于尷尬局面。此處問(wèn)題是：我對公司的財務(wù)流程不夠熟悉，與財務(wù)溝通出現了問(wèn)題。 新名片本月已經(jīng)定下版本，開(kāi)始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿，價(jià)格方面已經(jīng)協(xié)商好，可以開(kāi)始制作。

　　4、 10月14日主管會(huì )的組織。

　　因公司主管人員發(fā)生變動(dòng)，在嫻姐的指導下，編排了新的會(huì )議主持輪值表。而在周四主管會(huì )之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理，因此出現有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒(méi)有很好執行我的職責，向抗拒的同事進(jìn)行了妥協(xié)，并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于，這種已經(jīng)既定的事情不應隨著(zhù)個(gè)別同事的抗拒而隨意更改，應該保持一定的原則。否則，公

　　司的紀律、規章制度都將如同虛設，沒(méi)有威信。

　　5、 9月份月度頒獎會(huì )獎品的購買(mǎi)及PPT的制作。

　　已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長(cháng)期合作的店面，名為“世音精品店”。下月計劃購買(mǎi)50本榮譽(yù)證書(shū)作為備用。

　　6、 參加公司9月月度頒獎會(huì )。

　　簡(jiǎn)單的組織此次頒獎會(huì )會(huì )場(chǎng)，做好PPT，核對各個(gè)獎項數額，寫(xiě)好榮譽(yù)證書(shū)，對此次頒獎會(huì )期間個(gè)同事的一個(gè)成績(jì)突出的分享做一個(gè)記錄，并將之整理成文進(jìn)行發(fā)布。

　　7、 檢查登記保函。

　　黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來(lái)，導致花費了不必要的時(shí)間去做不熟悉的事情。解決方法：依然是秉著(zhù)應有的原則，資料齊則收，不齊則拒收。若特殊情況，需其致電公司經(jīng)理確認過(guò)后，我方接手處理�，F今送荔灣的擔保函同時(shí)須有一份受理回執復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。

　　8、 對于行政部現行的關(guān)于員工違反公司行政規章制度的獎懲細則做出一個(gè)明確的條文規定。主要有一下幾個(gè)方面內容：1）桌面整潔度；2）工卡的佩戴；3）在工作區吸煙；4）在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶(hù)方面；5）人不在位電腦需關(guān)方面；

　　6）罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰，并由受罰人簽名確認。

　　目前做得不夠的地方：對于部分員工桌面不整潔沒(méi)有嚴抓，應在主管會(huì )上提出，并讓各部門(mén)經(jīng)理主管向手下的'員工傳達該信息，做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時(shí)送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置，此后必須按照一個(gè)行事的流程去處理，以示公司行政的莊重性。

　　9、公司宣傳方面：曬洗了公司09年年會(huì )、今年5月籃球賽、業(yè)務(wù)部清遠漂流、市場(chǎng)部大夫山之旅、月度頒獎會(huì )的一些照片，黏貼在公司小會(huì )議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。

　　10、做維修登記表格，并打電話(huà)叫維修師傅上門(mén)維修。

　　目前公司有少部分桌椅臺凳出現散架、脫落等現象，有的缺少抽屜，或是抽屜無(wú)法正常上鎖等，另外業(yè)務(wù)部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤(pán)無(wú)法正常使用。25號已打電話(huà)給維修師傅，他因有工作任務(wù)在身，近幾天無(wú)法到公司進(jìn)行修理。29號再打電話(huà)問(wèn)問(wèn)情況。

　　11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱，尚待完善。

　　12、把手頭上的工作資料文件都歸類(lèi)編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。

　　二、工作中出現的一些問(wèn)題

　　自身問(wèn)題：

　　1、對于公司的授權還未很好的利用，對于一些公司員工出現的不良現象沒(méi)有嚴格對待。

　　2、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。

　　3、對于每日工作的安排尚欠合理，沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。

　　4、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠，獨立性急需培養出來(lái)。

　　5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

　　其他問(wèn)題：

　　1、個(gè)人崗位職責不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

　　2、工作計劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對十月份工作的總結，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！

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