市場(chǎng)管理局工作總結報告

　　一、 強化依法管理，改善政務(wù)環(huán)境。

　�。ㄒ唬� 根據有關(guān)文件精神的要求，上半年在市場(chǎng)科和我局下轄的生資市場(chǎng)、水果批發(fā)市場(chǎng)、食品城及東門(mén)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，按要求在市場(chǎng)內公布了市場(chǎng)收費項目，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)對我局的收費項目一目了然。

　�。ǘ�） 結合我局實(shí)際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件，并及時(shí)加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作產(chǎn)業(yè)發(fā)展年等要求的規范性文件。

　�。ㄈ�） 進(jìn)一步完善了管理責任制度，清理、確認并向社會(huì )公告了管理主體，切實(shí)解決了各市場(chǎng)及各科（室）在管理中出現的互相推諉的工作態(tài)度。

　　二、 完善制定建設，規范管理行為。

　�。ㄒ唬� 進(jìn)一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科（室）公開(kāi)欄。強化了各科（室）、市場(chǎng)人員平時(shí)成績(jì)的考核對工作中作出成績(jì)的有功人員給予精神及物質(zhì)方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個(gè)月對我局黨員和群眾分別進(jìn)行了黨性學(xué)習，及日常工作的業(yè)務(wù)培訓，增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。優(yōu)化了我局服務(wù)標準，完善了服務(wù)對象滿(mǎn)意測評制度。

　�。ǘ�） 建立化解社會(huì )矛盾的長(cháng)效機制，及時(shí)妥善地處理好群眾反映的關(guān)于西湖塘鴿市擾民的矛盾。

　�。ㄈ�） 我局重大決策，由局領(lǐng)導請有關(guān)專(zhuān)家傳授經(jīng)驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

　�。ㄋ模� 對于各市場(chǎng)，局領(lǐng)導班子千方百計拓展市場(chǎng)擴建及遷移更好更大的環(huán)境，確保了國有市場(chǎng)的增值。

　　三、 推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建立陽(yáng)光行政。

　�。ㄒ唬� 按照《**市政務(wù)公開(kāi)方案》和《**政務(wù)公開(kāi)目錄》全面、及時(shí)、規范地公開(kāi)了財務(wù)，各科（室）、市場(chǎng)的政務(wù)工作，并制定了政務(wù)公開(kāi)性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門(mén)、政府有關(guān)部門(mén)，競選中，紀委副書(shū)記、政府辦公室負責人到位參加，把我局陽(yáng)光行政推向高層。

　�。ǘ�） 更好地完善了政務(wù)公開(kāi)機制，進(jìn)一步落實(shí)新聞發(fā)言人制度，及時(shí)、全面、真實(shí)、準確地向社會(huì )公眾發(fā)布我局有關(guān)信息。

　�。ㄈ�） 對涉及人民群眾切身利益問(wèn)題的決策事項，按照規、進(jìn)行了公示，并制定了相關(guān)操作細則。

　�。ㄋ模� 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時(shí)向公眾公開(kāi)，定期對決策的執行情況進(jìn)行了跟蹤和信息反饋，及時(shí)調整和完善了有關(guān)決策。

　　四、 優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新管理方式。

　�。ㄒ唬� 按照一站式服務(wù)的要求，我局理順了各科（室）、市場(chǎng)之間的相互關(guān)系，優(yōu)化了工作的流程。

　�。ǘ�） 把規范化服務(wù)型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進(jìn)。加快了產(chǎn)業(yè)發(fā)展年工作，為了實(shí)現我局新生資市場(chǎng)項目和新果蔬批發(fā)市場(chǎng)項目的推進(jìn)，我局做了大量的調查和跟蹤服務(wù)。為實(shí)現項目的順利引進(jìn)而努力。

　�。ㄈ�） 規范高效地運作政務(wù)服務(wù)，提高了我局對外的服務(wù)質(zhì)量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關(guān)部門(mén)之間的互聯(lián)互動(dòng)。

　�。ㄋ模� 進(jìn)一步整頓了我局機關(guān)工作作風(fēng)和內部各科（室）、市場(chǎng)之間的工作流程，推行了短流程服務(wù)和標準化服務(wù)。嚴格地執行了一次告知制，首問(wèn)責任制和告知承諾制，最大限度地方便群眾服務(wù)。

　�。ㄎ澹� 推動(dòng)電子政務(wù)建設上新臺階。優(yōu)化整合了全局電子網(wǎng)絡(luò )平臺，提高資源共享與整體利用率。擴大了網(wǎng)上互動(dòng)的內容，逐步實(shí)現了辦理事項網(wǎng)上申報，材料網(wǎng)上提交，辦理結果網(wǎng)上查詢(xún)。

　　五、 完善公共服務(wù)體系，提升服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬� 我局做到每位職工有醫保、社保，更好地完善社會(huì )保險體系。為職工解決后顧之憂(yōu)。

　�。ǘ�） 在我局轄區內市場(chǎng)，建立了公共衛生應急、監測預警機制，如禽流感預防及其他夏季易發(fā)病預防等，完善了公共衛生體系及緊急醫療救援網(wǎng)絡(luò )。

　　六、 創(chuàng )新監督機制，確保工作實(shí)效。

　�。ㄒ唬� 創(chuàng )新監督制度，落實(shí)了調研、論證并逐步實(shí)施了重大問(wèn)題事前報告制度。

　�。ǘ�） 加強行政復議應訴工作，建立了符合我局實(shí)際的有特色的復議監督機制。

　　七、 其他目標。

　�。ㄒ唬� 加大向社會(huì )公眾的宣傳力度，樹(shù)立我局的良好形象。通過(guò)各種新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )以及政府建設專(zhuān)欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　�。ǘ�） 強化我局規范化服務(wù)型政府建設信息，每月報送情況達2條。

　�。ㄈ�） 加強規范化服務(wù)型政府建設工作督查，確定了社會(huì )監督人員，進(jìn)行了指導及考核。

　　以上各項是我局上半年的規范化服務(wù)型政府建設所取得的成績(jì)。下半年，我局將根據規服辦的有關(guān)文件及標準，更好地做好我局的規服工作，為**的建設服務(wù)。

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