關(guān)于收費室半年工作總結報告

　　20xx年上半年，永安所在處黨委的正確領(lǐng)導與親切關(guān)懷下，圍繞“固本超越年”主線(xiàn)，以“基礎保障杯”活動(dòng)為載體，突出“對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內精細管理” 兩個(gè)重點(diǎn)；落實(shí)“深化改革、強化管理、優(yōu)化服務(wù)”三化要求，較好地完成了管理處下達的各項目標任務(wù)，現將半年工作總結如下：

　　一、20xx年年上半年主要業(yè)績(jì)指標完成情況

　　征費業(yè)績(jì)完成較好：截止6月10日，共征收通行費11215285元，完成半年計劃(1033.4萬(wàn)元)108.53%，完成了全年計劃(1580萬(wàn)元)70.98% 。日均收費額為6.97萬(wàn)元，單車(chē)收費額為96元，收費車(chē)流量為117386輛，綠色通道優(yōu)惠車(chē)輛共2194輛，優(yōu)惠金額41.24萬(wàn)元,占總收入的3.68 %。與20nn年同期相比通行費收入、車(chē)流量、單車(chē)征費額分別增加151.95%、17.22%、118.18%。

　　對外稽查成績(jì)顯著(zhù)：截止6月10日，永安所稽查逃費車(chē)輛896輛，增收金額50025元(占總收入的0.45%)�？蛙�(chē)升檔591輛，增收14335元；貨車(chē)逃費306輛，增收35690元，日均打逃車(chē)輛10輛。

　　財務(wù)支出情況良好:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本按管理處計劃下達到每季度、每月，截止6月10日，上半年財務(wù)累計支出301975.25元，占年計劃的42.09%，未超出預算范圍內。

　　職能目標執行情況良好：宣傳報道據統計共發(fā)(永安快訊)27篇，(高管局網(wǎng)站)發(fā)表2篇，(京珠網(wǎng)站)發(fā)表24篇，(xx交通報)上發(fā)表5篇，(xx京珠)采用2篇。

　　二、20xx年上半年工作回顧

　　(一)以“固本超越年”為主線(xiàn)，固細胞創(chuàng )建之本，推進(jìn)隊伍素質(zhì)升級

　　1、貫徹落實(shí)管理處工作會(huì )議精神，目標分解責任到人。一是及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì )，傳達管理處年度工作會(huì )議精神，結合實(shí)際制定了(永安管理所固本超越年活動(dòng)方案)，擬定了(永安所二〇一〇工作要點(diǎn))、(軍山支部黨工團20nn年工作要點(diǎn))，并對各項工作進(jìn)行了目標分解，責任到人。二是與班、室負責人簽訂目標責任狀。各班組及個(gè)人的收費任務(wù)與年終考核掛鉤，與年初的目標責任直接兌現。經(jīng)過(guò)科學(xué)量化的收費目標使每位員工都能夠主動(dòng)向內挖潛，促進(jìn)通行費任務(wù)的順利完成。

　　2、嚴格落實(shí)“四定一�！狈桨�，全員征費責任到人。一是制定(永安所費收“四定一�！惫ぷ鞣桨�)，嚴格落實(shí)所務(wù)會(huì )聯(lián)系點(diǎn)制度，將所務(wù)會(huì )成員一對一帶班，嚴格實(shí)施“上下捆-綁制”；二是嚴格落實(shí)收費監控員包班制度，每位收費監控員指導一個(gè)收費班組，負責參與班務(wù)會(huì )和特色班組創(chuàng )建；三是深入細化、量化班組工作機制，嚴格做到“五個(gè)一”；四是建立捆-綁指導機制，所務(wù)會(huì )成員績(jì)效工資與所帶班組的收費任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組管理三項指標掛鉤，確保通行費任務(wù)的順利完成。

　　3、嚴格落實(shí)綜合治理工作，安全保暢責任到人。一是全員現場(chǎng)保暢。提前做好人員調配工作，所值班領(lǐng)導、后勤人員全力協(xié)助現場(chǎng)頂班、疏導車(chē)輛，保證節假日期間開(kāi)足道口。二是發(fā)放行車(chē)指南。針對節假日期間下站問(wèn)路司機較多的特點(diǎn)，提前制作行車(chē)指南，在不影響道口通行速度的同時(shí)，為司乘人員提供全方位的服務(wù)。三是保證設備完好。安排當班人員輪流坐道，確保每個(gè)車(chē)道的使用頻率，確保設備運行正常，即開(kāi)即用。四是特殊時(shí)期 “嚴”字當頭。召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，集中舉行安全學(xué)習，加大隱患的排查和整改力度。

【收費室半年工作總結報告】相關(guān)文章：

醫院收費室半年工作總結09-22

醫院收費室半年工作總結（精選5篇）05-25

醫院收費室2022半年工作總結（精選5篇）05-21

收費室上半年工作總結（通用6篇）07-06

銀行半年工作總結報告08-29

收費員半年工作總結09-28

新版辦公室上半年工作總結報告 辦公室半年度工作總結11-17

保險客服半年工作總結報告11-17

銷(xiāo)售上半年工作總結報告-半年工作總結07-22

辦公室工作總結報告08-18