工作總結報告
篇一：201X年度上半年工作總結
201X年度上半年工作總結
201X年，是播種耕耘的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年�；仡�201X年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場(chǎng)開(kāi)拓積極開(kāi)展，為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認真完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專(zhuān)業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個(gè)月以來(lái)的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，個(gè)人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運營(yíng)等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進(jìn)，在工作推進(jìn)中更加注重項目與公司實(shí)際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專(zhuān)業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實(shí)際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡(jiǎn)潔地對項
目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里，認真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項地產(chǎn)園區策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“XXX規劃方案”、“XXX規劃方案”、 “XXX規劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設運營(yíng)方面，參與網(wǎng)站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動(dòng)客戶(hù)端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面，參與完成XXX企業(yè)簡(jiǎn)介，正在進(jìn)行策劃XXX企業(yè)簡(jiǎn)介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，本人本著(zhù)盡職、認真、努力的原則，踏實(shí)做好本職工作，在工作認識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進(jìn)，知識體系有待完善，專(zhuān)業(yè)技能有待提升，在接下來(lái)的工作和學(xué)習中，需要繼續努力，不斷創(chuàng )新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續提升在產(chǎn)業(yè)園區策劃（規劃）方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng )新認識和思路，與公司業(yè)務(wù)結合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語(yǔ)言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面
鍛煉提升自己的綜合素養。
二、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規范化。在工作中，從規范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向規范化運營(yíng)發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著(zhù)謙虛認真、團結共進(jìn)的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實(shí)進(jìn)取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺(jué)性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實(shí)現快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實(shí)現突破與快速發(fā)展。
此致
敬禮
報告人：
二O一四年柒月
篇二：201X年上半年工作總結和下半年工作計劃
調度室201X年上半年工作總結
及下半年工作計劃
一、上半年工作總結
上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力配合下，調度室人員本著(zhù)“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項工作。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開(kāi)展各項工作�，F將調度室上半年的工作總結如下：
�。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開(kāi)每天的早會(huì )和協(xié)調會(huì )，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調度，確保生產(chǎn)各環(huán)節的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。201X年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區變電所、采區水倉及采區避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開(kāi)口工作，認真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應急管理體制。編制了201X年度應急預案和處災計劃，
并根據具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應急演練計劃逐項進(jìn)行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無(wú)計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評審和總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應急救援領(lǐng)導組織機構及職責》，對應急救援工作職責進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強變化環(huán)節管控。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強了變化環(huán)節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規作業(yè)管理規定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實(shí)行了分級管理，對重點(diǎn)變化重點(diǎn)監管，超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機電開(kāi)關(guān)設備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度臺。
6、加強培訓學(xué)習工作。按時(shí)參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學(xué)習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學(xué)習、CAD培訓學(xué)習、煤礦安全事故案例學(xué)習等。組織調度室所有人員進(jìn)行調度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習調度業(yè)務(wù)、現場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調度室整體業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┱{度匯報
1．事故匯報。對發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類(lèi)事故，使得事故在最有效時(shí)間內得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏(yíng)取了時(shí)間。
2．采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現場(chǎng)向礦調度室作三次匯報，內容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現場(chǎng)地質(zhì)變
化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3．班、日匯報。按規定的時(shí)間和內容要求及時(shí)向調度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數字準確，內容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日報。
4．月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問(wèn)題及采取的主要措施， 內容具體，數字準確，并按規定時(shí)間進(jìn)行了上報。
6．標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫(xiě)好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7．專(zhuān)題匯報。專(zhuān)題匯報按內容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報。對礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報，月有總結。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報制度，對非正規作業(yè)要求編制了專(zhuān)項措施，并根據變化級別安排了不同級別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┱{度安全生產(chǎn)管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調度員每月入井至少8次，填寫(xiě)入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
2、繼續加大各環(huán)節之間的協(xié)調組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。201X年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度，完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應急演練的質(zhì)量。按201X年年初制定的應急演練計劃，組織好下半年“火災事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統異常專(zhuān)項演練、瓦斯抽采系統事故、反風(fēng)演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進(jìn)行評審與總結，繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實(shí)變化管理，嚴格非正規作業(yè)，加強非正規作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng)導的跟班管理。對重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監管，超前預控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調控。
(二)重點(diǎn)調度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著(zhù)雨季的來(lái)臨，組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門(mén)的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門(mén)聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責任，積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負荷調試期間，組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應機制，組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì )，督促相關(guān)科室組織設備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴格執行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導抓起，層層落實(shí)事故，責任到人，對沒(méi)有在現場(chǎng)組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格
進(jìn)行考核。
對各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對當天完不成任務(wù)的隊組，調度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調度會(huì )上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時(shí)、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報。認真落實(shí)各級管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì )議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等。組織開(kāi)展督促檢查，既要傳達領(lǐng)導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學(xué)習，特別是現代化調度業(yè)務(wù)知識和調度標準化建設方面的知識。以及專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養，在實(shí)踐中學(xué)習，以學(xué)習指導實(shí)踐，擴展思路，樹(shù)立超前意識，加強制度建設，做好現場(chǎng)各環(huán)節的調度管理工作。在今后的日子里，調度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調度室的本職工作，為公司的和諧、穩步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
調度室
201X.5.13
篇三：201X年上半年個(gè)人工作總結
201X年上半年個(gè)人工作總結
201X年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù)：
1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，
但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
篇四：201X年上半年工作總結范文
201X年1-6月工作總結與計劃
201X年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以及各部門(mén)同事的積極配合下，上半年的工作有序展開(kāi)，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足�；厥装肽甑墓ぷ�，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�？梢哉f(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長(cháng)遠發(fā)展服務(wù)，現對上半年的工作進(jìn)行總結，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、1-6月份完成的具體工作如下：
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二、存在的問(wèn)題和不足
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì )出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。標準包括方案標準，制圖標準，工作流程規范等。每個(gè)人的審美觀(guān)與工作方式不同，由于各種原因，現階段還沒(méi)有一個(gè)統一的規范標準，有時(shí)導致同一項目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。
三、未來(lái)發(fā)展的方向與計劃
1、提高設計水平：
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這期間熟悉各類(lèi)規范圖集，閱讀大量?jì)?yōu)秀設計項目，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì )設計工作的核心，這樣下來(lái)才會(huì )有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素
質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待下半年的工作任務(wù)：
針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習的精神，努力將份內的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計，完成對上級領(lǐng)導的匯報，確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進(jìn)度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作，完善設計質(zhì)量手冊：
設計工作無(wú)論是方案設計還是施工圖設計，現實(shí)中很少是一人獨立完成，因此加強團結協(xié)作是設計工作者的一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團結的力量，才能把個(gè)人的愿望和團隊的目標結合起來(lái)，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問(wèn)題，團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。在后續的工作中，積極配合部門(mén)同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
xxxxxx
2013年7月7日
篇五：201X年上半年工作總結暨下半年工作安排
Xxx ?201X? 號
Xxx
201X年上半年院內工作總結暨下半年
工作安排
201X年上半年，在縣委、縣政府及衛生局的正確領(lǐng)導下，我院以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以深化醫療衛生體制改革為動(dòng)力，以創(chuàng )建二級甲等婦幼保健院為契機，以規范各項婦幼保健常規業(yè)務(wù)管理工作及醫院質(zhì)量建設管理等為抓手，以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)，以為婦女兒童健康服務(wù)為宗旨。通過(guò)狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強醫院內涵建設，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，較好的完成了上級部門(mén)下達的各項工作任務(wù)，現總結如下：
一、院內主要運行指標情況：
現有職工379人，其中在編人員225人，聘用人員254人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員265人（副高級職稱(chēng)73人、中級職稱(chēng)136人、初級職稱(chēng)64人）。開(kāi)放病床550張。
201X年上半年門(mén)急診人次156681人，同比增長(cháng)1.12%；住院人次19685人，同比增長(cháng)1.38%；床位使用率97%，較201X年提高2%。上半年未發(fā)生重大醫療事故和生產(chǎn)事故。
201X上半年我縣婦幼衛生監測顯示：一是全縣產(chǎn)婦15521人，住院分娩15273人，住院分娩率95.50%,孕產(chǎn)婦建卡15071人，建卡率91.84 %，孕產(chǎn)婦系統管理14851人，孕產(chǎn)婦系統管理率 87.99% ，產(chǎn)后隨訪(fǎng) 14962人，產(chǎn)后隨訪(fǎng)率90%，高危孕產(chǎn)婦1316人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達99.36%。
二是6歲以下兒童147339人，系統管理133140人，系統管理率70%，其中,建立《0-6歲兒童系統管理手冊》33140冊，上半年活產(chǎn)數5513人,建手冊率91.98%。嬰兒死亡21人，死亡率3.81‰，新生兒死亡15例，死亡率2.72‰。新生兒破傷風(fēng)發(fā)生0例。
三是婚前醫學(xué)檢查人數12004人，婚檢率79.19%，大部分工作指標和控制指標都達到市縣的要求。
二、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，健全制度，科學(xué)管理。
婦幼衛生工作是公共衛生服務(wù)體系的重要組成部分，婦女兒童健康是民族興盛的基礎。首先，為加強對醫院職工的教育和管理、規范職工文明行醫，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。院班子領(lǐng)導在廣泛征求各科室意見(jiàn)的基礎上，結合醫院實(shí)際情況，修定了《xxxxx二0一二年管理方案》，特別是在收入分配制度與績(jì)效考核制度上的創(chuàng )新，充分調動(dòng)了全院職工的工作積極性與主人翁意識，完善了《院務(wù)公開(kāi)制度》、《醫德醫風(fēng)管理制度》、《醫德投訴管理辦法》等，保證制度執行規范化，切實(shí)將各項制度落到實(shí)處。
其次，院班子領(lǐng)導圍繞201X年醫藥衛生體制改革的重點(diǎn)工作目標與創(chuàng )建“二甲“婦幼保健院這一重心，結合我院
201X年工作計劃，對上半年的重點(diǎn)工作進(jìn)行細化、量化，逐條分解工作任務(wù)，細化工作安排，明確責任人，確保落到實(shí)處。
3月起，院班子領(lǐng)導對各科室負責人所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，院辦公室對各醫務(wù)人員的在崗情況和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒和上報。始終把管理擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風(fēng)教育和責任教育，引導廣大職工夯實(shí)工作責任。
�。ǘ�、加強醫療質(zhì)量管理，鞏固和提升“一級甲等婦幼”成果和打造“愛(ài)嬰醫院”特色品牌效應的同時(shí)，全面啟動(dòng)“二甲“創(chuàng )建工作。
醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，“特色品牌”是醫院核心競爭力的根本，也是醫院生命力的重要標志。一是著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫。二是我院繼續按照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)”的發(fā)展思路，突出以規范制度管理，規范質(zhì)量管理、規范服務(wù)管理著(zhù)手，進(jìn)一步完善醫療質(zhì)量、安全、管理、監督保障系統，加強基本技能與技術(shù)提高的培訓，抓好核心制度的落實(shí)。三是組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，加強醫療文書(shū)質(zhì)量控制。在強化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎上，重視對基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量的全面管理，并成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導小組，加大制度落實(shí)的督查力度，繼續實(shí)行質(zhì)量追究制度，通過(guò)質(zhì)量考核和監管，使醫療質(zhì)量和技術(shù)水平再上新的臺階，提高醫院的核心競爭力。
為做好“二甲”創(chuàng )建工作，一是二月底組織了院領(lǐng)導班子及中層干部外出考察學(xué)習“二甲”達標經(jīng)驗及標準；二是成立了達標領(lǐng)導小組與創(chuàng )建專(zhuān)業(yè)組，制定計劃、步驟、獎懲細則，解讀“新標準”，分解目標任務(wù)，層層落實(shí)責任并在
三月召開(kāi)了創(chuàng )建動(dòng)員大會(huì )，正式啟動(dòng)達標創(chuàng )建工作；三是二甲辦每月制定出創(chuàng )建“二甲”進(jìn)度安排，嚴格考核逗硬。如第三類(lèi)指標內容細分量化到人，形成實(shí)施方案，書(shū)面上報二甲辦，各專(zhuān)業(yè)組要各自明確具體要建立哪些組織、機構；要建立健全哪些制度、崗位職責、常規、流程、預案、計劃、總結等。有哪些工作因我院目前的規模、管理模式、基建格局等因素不能完成或達不到要求的項目等要做到心中有數并及時(shí)上報并解決。
�。ㄈ�、加強人才隊伍發(fā)展戰略建設，為醫院發(fā)展提供了專(zhuān)業(yè)技術(shù)保障。
一是在201X年上半年我院通過(guò)到高校雙選聘用部分優(yōu)秀畢業(yè)生5人。二是通過(guò)縣人事局、衛生局公開(kāi)考調38名各鄉鎮優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。三是通過(guò)雙方自愿，聘用了部分衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是在201X年5月中旬，我院對財務(wù)科、保健科、臨床醫技科室等4人進(jìn)行崗位競聘考核。五是加強醫護人才培訓，上半年共安排8名同志分別到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。六是與知名醫院協(xié)商聘請特殊專(zhuān)業(yè)人才余加林教授為我院兒科客座教授事宜。
�。ㄋ模�、抓硬件建設，增強了服務(wù)能力，為醫院又好又快發(fā)展提供了物質(zhì)保障。
一是；二是擬規劃投資4950萬(wàn)元新建14140㎡業(yè)務(wù)用房工程完成了可行性研究報告，并將規劃申報材料交于上級部門(mén)審批中；三是在四月底完成了新生兒診療中心主體建設并正在進(jìn)行裝修工程；四是201X年上半年公開(kāi)招標采購了新生兒（小兒）呼吸機、嬰兒培養箱、經(jīng)皮黃疸測定儀、多參數監護儀、雙道微量注射泵、黃疸治療儀、嬰兒輻射保暖臺等先進(jìn)設備，其中萬(wàn)元以上特色診療設備56臺（件），高端的硬件設備，必將大幅提升婦幼疾病診治水平，為婦幼健康保駕護航。
�。ㄎ澹�、以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為切入點(diǎn)，繼續堅定不移地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明廉潔行醫行為。
根據衛生部、市縣衛生局的統一部署和要求，我院正在扎實(shí)開(kāi)展“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。我院正在扎實(shí)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。成立了領(lǐng)導組，制定了201X年實(shí)施方案，并根據我院客觀(guān)實(shí)際進(jìn)一步完善了各種醫療服務(wù)工作。
一是進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)急診服務(wù)，繼續堅持開(kāi)展雙休日，節假日門(mén)診，更新設置了門(mén)診導醫標志等；二是繼續推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回訪(fǎng)制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須電話(huà)回訪(fǎng)一次，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。三是在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。四是用藥要求貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。五是由分管副院長(cháng)牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對違反規定的予以重罰。發(fā)現醫藥代表到臨床作“促銷(xiāo)”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷(xiāo)售。六是加強外部監督。繼續公開(kāi)醫院各項收費、檢查及藥品價(jià)格，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。201X年繼續由院辦公室定期向病人及家屬開(kāi)展問(wèn)卷調查，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復。七是實(shí)行院辦公室節假日值班制度，病人或家屬隨時(shí)都可以辦理相關(guān)出院手續和咨詢(xún)、反映各種問(wèn)題。八是是繼續落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾制，保證產(chǎn)兒科急救通道暢通無(wú)阻。九是在5月了開(kāi)展醫藥
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