關(guān)于見(jiàn)習工作總結6篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的見(jiàn)習工作總結6篇，歡迎閱讀與收藏。
見(jiàn)習工作總結 篇1
我是XX醫學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校的一名護理系的學(xué)生。以前對護理專(zhuān)業(yè)就感覺(jué)，哇噻，白衣天使,很漂亮），并且光榮，對它只是簡(jiǎn)單的理解。但經(jīng)過(guò)一年的對護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習）叫我有了更多的認識），與了解。大一一年我們學(xué)習了有關(guān)的護理學(xué)課程，基護、病理、生理、解剖學(xué)……對護理學(xué)的學(xué)習有了輔助的作用。
我們同時(shí)學(xué)了重要的護理專(zhuān)業(yè)，鋪床，口腔護理，頭發(fā)護理，抽血，還有很復雜的并且更重要的無(wú)菌操作。以及對各種患者的護理。我們還對兔子，小白鼠做實(shí)驗，每次小白兔跟小白鼠都處于折磨的狀態(tài)，他們才為醫學(xué)作出了偉大的貢獻，為他們點(diǎn)個(gè)贊。第一結束了，我們對護理工作有了初步的認識與學(xué)習。有句話(huà)說(shuō)的好，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，暑假一到，我就來(lái)到了我們縣里的人民醫院，進(jìn)行臨床學(xué)習。我來(lái)到了婦產(chǎn)科，是新生兒呱呱墜地的地方。我把大一學(xué)到了的專(zhuān)業(yè)知識用到了臨床，我早上跟隨護士姐姐們做晨間清潔，為他們換換床單之類(lèi)的，我還去為他們取藥，一開(kāi)始我不知道怎么取，不知道怎么清點(diǎn)，那些醫生們都很耐心的教我，幫助我。我還推著(zhù)一位患者去檢查，我不知道做檢查先干什么，心里很緊張，但是患者家屬說(shuō)沒(méi)關(guān)系，什么都有第一次，孰能生巧。頓時(shí)我有了動(dòng)力。
第一年沒(méi)學(xué)到什么更多的專(zhuān)業(yè)操作，所以我只為他們拔拔針，換換藥，吸吸氧之類(lèi)的。每次拔針的時(shí)候我都特小心，都會(huì )問(wèn)他們疼不疼，他們都會(huì )說(shuō)不疼，那是我會(huì )很開(kāi)心。護士姐姐們也特別好，教給了我們很多臨床知識。教我如何去跟患者溝通交流，她們對我說(shuō)的最多的就是細心，穩重，面對一切都不恐懼。真的，見(jiàn)習中讓我對護理專(zhuān)業(yè)有更多的認識。在平常人眼里護理人員就是伺候人的，又臟又累。想想天下沒(méi)有免費的午餐，要干一行，愛(ài)一行。護理專(zhuān)業(yè)是光榮的，神圣的。
作為護理人員就要像南丁格爾一樣，做一名優(yōu)秀出色的護理人員。
見(jiàn)習工作總結 篇2
懷著(zhù)對教育的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心于20xx年8月踏上了神圣的講臺。在這一年里，我深深地體會(huì )到做教師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。
作為一名教師，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。認真履行崗位職責，嚴格遵守學(xué)校規章制度，堅持早到校，晚離校，兢兢業(yè)業(yè)，盡忠職守。積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，如抗冰救災、抗震救災等獻愛(ài)心活動(dòng)。相信在以后的工作學(xué)習中，在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本學(xué)年，我擔任年級體育教學(xué)工作，深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負長(cháng)和學(xué)生。
在教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則，實(shí)行多次重復練習，使學(xué)習內容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作的掌握和運動(dòng)表象的形成。運動(dòng)負荷由小到大，滿(mǎn)足了不同類(lèi)型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身體質(zhì)的增強起到了很大的作用，從而較大地提高了學(xué)生的體育成績(jì)。
整個(gè)體育教學(xué)，突出了實(shí)用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。在教學(xué)過(guò)程中，在要求學(xué)生完成動(dòng)作或訓練時(shí)，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動(dòng)中體驗到成功。對待學(xué)生方面，既要求嚴格注重素質(zhì)的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表?yè)P，堅定他們克服困難決心，也培養他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，我還充分利用教材中的好的內容進(jìn)行思想教育，培養學(xué)生愛(ài)祖國、愛(ài)社會(huì )的情感，力爭做有理想、有道德、有化、有紀律的一代新人。
自己還狠抓運動(dòng)隊管理，全面提高運動(dòng)水平。在運動(dòng)員管理上，既要體現“嚴”字，又要有愛(ài)心。學(xué)年初，我就針對各隊的實(shí)際情況，制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動(dòng)員的出勤、訓練情況及比賽情況進(jìn)行全面考核，每周一進(jìn)行總結評比，全面提高了訓練效率，平時(shí)，我能協(xié)助各運動(dòng)隊交流，談心，關(guān)心他們的學(xué)習和生活，不放過(guò)任何一個(gè)可以教育的機會(huì )。針對隊員們的學(xué)習成績(jì)下降，訓練時(shí)間不能夠保證等現象，積極做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績(jì)。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、課程標準，因材施教，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng )造性地搞好體育課的教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。更加嚴格要求自己，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，為美好的明天奉獻自己的力量。
見(jiàn)習工作總結 篇3
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉換成社會(huì )的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這個(gè)社會(huì )角色的轉換，才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會(huì )不同的社會(huì )角色，不同的生活方式。這一年的工作體會(huì )，也是對社會(huì )一年的初步認識。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì )中的角色。
而在前一段時(shí)間公司剛剛將我提升為見(jiàn)習店長(cháng)，這讓我特別開(kāi)心，對于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，這真是莫大的殊榮，對于管理這塊來(lái)說(shuō)，我還只是一個(gè)初學(xué)者，一切都需要和大家共同學(xué)習，現在我就對自己的近一年工作及未來(lái)一些個(gè)方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：
還記得剛入x司的時(shí)候，x經(jīng)理給我們介紹x品牌的發(fā)展，我覺(jué)的好神奇的，當然剛出社會(huì )的青年都想要有個(gè)好的未來(lái)，都想做掌舵人，但是畢竟是少數，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。那時(shí)我的職業(yè)規劃不是太長(cháng)遠，也從未做個(gè)太長(cháng)遠的打算，就目前形式和情況來(lái)說(shuō)，學(xué)好知識，歷練意志，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握管理，踏實(shí)鍛煉磨練幾年，真正充實(shí)自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎工作。
真沒(méi)想到，現在我短短近一年的時(shí)間里，我已經(jīng)成長(cháng)為了見(jiàn)習店長(cháng)，身為一名見(jiàn)習店長(cháng)，通過(guò)自己比較短的一個(gè)工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;要有好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細心去觀(guān)察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方案，將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工。
在未來(lái)要給員工做好思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著(zhù)我一起工作。
當然在平時(shí)我也通過(guò)搜集資料，了解到同行業(yè)他們的工作方式，俗話(huà)說(shuō)知己知彼，真能共同發(fā)展嗎。我感覺(jué)"以身作則"這個(gè)詞不是說(shuō)出來(lái)，也不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應該怎么樣做了。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
14年即將過(guò)去，新的一年馬上開(kāi)始了，我將會(huì )更加努力的學(xué)習新的知識來(lái)和所有的員工一起努力，咱們共同成長(cháng)，把咱們店的業(yè)績(jì)做上去，在未來(lái)我們要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)工作，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
見(jiàn)習工作總結 篇4
一:見(jiàn)習目的:真實(shí)感受小學(xué)教育,增強師范技能,學(xué)習經(jīng)驗.
二:見(jiàn)習時(shí)間:20xx年4月1日----20xx年4月12日
三:見(jiàn)習地點(diǎn): 重慶市北碚區梨園小學(xué)
四：見(jiàn)習人：
五：見(jiàn)習過(guò)程
在我心中"見(jiàn)習"是一個(gè)嚴肅的詞,在軍隊中”見(jiàn)習”就是要拉上前線(xiàn)真槍實(shí)彈的進(jìn)入戰爭.教育見(jiàn)習,對我們來(lái)說(shuō)也一樣,和真實(shí)的三尺講臺零距離接觸,通過(guò)前幾次見(jiàn)習我們不再害怕,整理師容師紀前往"陣地"戰斗.
由于學(xué)校要求我們于4月1號到梨園小學(xué)開(kāi)展為期兩周的見(jiàn)習活動(dòng).我們全體同學(xué)于8:40到達梨園小學(xué),我們先在會(huì )議室集合,他們學(xué)校的校領(lǐng)導和我們的指導老師向我們提出了見(jiàn)習要求.這時(shí)小學(xué)生們開(kāi)始升旗儀式了.等一切都安排好后,我們開(kāi)始認真學(xué)習了.
我和兩位同學(xué)跟著(zhù)數學(xué)指導老師胡冬梅老師,聽(tīng)她上課,向她學(xué)習上課需要注意的問(wèn)題,和吸取老師上課的經(jīng)驗.在這過(guò)程中我們接觸了關(guān)于圓柱和圓錐的許多知識.明白了在學(xué)校的時(shí)候,我們接觸的東西是十分表面的東西,而在實(shí)際課堂上我卻學(xué)到了很多不同的東西,我們獲益良多.這幾天下來(lái)，我聽(tīng)了一些課，不得不佩服這些小學(xué)老師，他們的授課方法與管理班級的方式很值得我們學(xué)習。小學(xué)是基礎教學(xué)，好的老師真的對以后的學(xué)習與發(fā)展很重要。小學(xué)老師上課很有激情,這是我們大學(xué)老師所沒(méi)有的,這讓我深思良久.小學(xué)的課程賦予了它的
難易程度，也需要老師用智慧教學(xué)。小學(xué)老師是用激發(fā)或啟示的方式授課，課堂的氛圍調動(dòng)得很好，學(xué)生個(gè)個(gè)都踴躍發(fā)言，這在我們大學(xué)生的課堂是見(jiàn)不到的。另外，老師的表?yè)P和批評都很恰當。老師對學(xué)生的一句贊揚,成為課上的催化劑,教誨學(xué)生們,舉手是使他們走向制勝的法寶,同時(shí)也向我們展示了,這是教師們慣用活躍課堂的絕技.就連數學(xué)也不光走單調邏輯路線(xiàn)了,巧妙實(shí)際的締結,擴展孩子動(dòng)腦思考,激發(fā)學(xué)生求知興趣,即使再難的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解.
教學(xué)當中，教師們充分體現選用教學(xué)效果最優(yōu)的現代教學(xué)技術(shù)，這一點(diǎn)提示了我們師范學(xué)生不僅要對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)課要有扎實(shí)的基本功，更要充實(shí)更多的現代技術(shù)，會(huì )使用還不足以，現代教學(xué)技術(shù)還要達到發(fā)展學(xué)生思維效果和激發(fā)學(xué)生興趣的目的，這就要著(zhù)手于實(shí)踐操作，師生共謀進(jìn)取，這才是教育上的遠見(jiàn)。
短暫兩周,轉瞬即逝,三人行,必有我師.這兩周里,我不僅學(xué)到了教師們教學(xué)的經(jīng)驗與方法,在孩子們身上我也學(xué)到了不少.感受不被世俗玷染的童貞,不拘泥于瑣事的大度,玩的就是心跳的精神，更為重要的是那顆向上進(jìn)取的心，這都是我所缺少的，最后，還有孩子們教給我的真情。這次見(jiàn)習，也讓我贊嘆老師的才藝與智慧�，F在，時(shí)代在發(fā)展，對老師的要求也在不斷提高，多才多藝的老師教會(huì )學(xué)生去追求更廣泛的學(xué)習，也啟發(fā)我們這些師范生學(xué)習更多的知識以適應社會(huì )的需要。
短短的兩周見(jiàn)習讓我從另一個(gè)角度審視了小學(xué)教師這個(gè)重要的職業(yè)。作為一個(gè)要成為老師的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我的知識還遠遠不夠.只有基
礎學(xué)好了，才能指導實(shí)踐，更好得把教學(xué)工作做好,因為這些理論是支撐教學(xué)的基礎。
其實(shí)做一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師并不輕松，要做一名優(yōu)秀的老師既要有愛(ài)心又要有智慧，有愛(ài)心是既能和學(xué)生玩的開(kāi)心，做朋友，又想長(cháng)輩時(shí)刻關(guān)心著(zhù)學(xué)生，而智慧是既要有真實(shí)學(xué)才，使學(xué)生相信你比他們知道更多，能教他們，又能?chē)绤�，使他們尊敬你，這樣軟硬兼施，才能當好一名小學(xué)老師。
這是我們第四次見(jiàn)習，無(wú)疑對我的`今后的學(xué)習與生活是有幫助的。見(jiàn)習讓我見(jiàn)識了小學(xué)的情況，老師的教學(xué)與管理等等，同時(shí)也增長(cháng)了我對職業(yè)的憂(yōu)患意識，這提醒我在學(xué)校里努力多學(xué)知識，為自己的將來(lái)做打算。見(jiàn)習結束了，學(xué)習的生活依舊，不過(guò)是要過(guò)充實(shí)的生活了，希望在下次的實(shí)習中能好好表現自己。
自我鑒定：
本次實(shí)習讓我真正體會(huì )到了課堂教學(xué)的嚴謹與靈活。嚴謹的是作為老師對自己教學(xué)思路的要求與把握，靈活的是對學(xué)生學(xué)習積極性的調動(dòng)。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，摸索出一些處理課堂互動(dòng)、引導學(xué)生思考的方法，能夠通過(guò)設計一些關(guān)鍵問(wèn)題推進(jìn)課堂教學(xué)。整個(gè)實(shí)習過(guò)程態(tài)度認真，能夠完成教學(xué)任務(wù)。不過(guò)，要想成為一名優(yōu)秀的數學(xué)老師，我還需要付出很大的努力。
見(jiàn)習工作總結 篇5
轉眼間，一年的見(jiàn)習期即將結束�；仡櫝跎瞎ぷ鲘徫坏倪@一年，在學(xué)校領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成了學(xué)校布置的各項任務(wù).下面我把見(jiàn)習期的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、 積極學(xué)習，努力提高政治思想覺(jué)悟
我深切地認識到，提高政治思想覺(jué)悟，是開(kāi)展好教育工作的基本前提。因此，我關(guān)心國內外大事,注重政治理論的學(xué)習。平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì ),認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件；積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動(dòng)。工作中，我嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，團結同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。同時(shí)，在英語(yǔ)教研組，我積極配合組長(cháng)和其它老師搞好教研活動(dòng)，并積極爭取機會(huì )提升自身素質(zhì)。我也時(shí)刻嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。
二、貼近學(xué)生，努力提高班主任工作效率
得益于學(xué)校領(lǐng)導對我的悉心安排，我任四年（2）班班主任，我積極參與了班級的各項日常管理工作，并竭力處理好班級內的各項事務(wù)。一學(xué)年下來(lái)，班級班風(fēng)良好，在各項活動(dòng)中，均取得了良好的成績(jì)。四年級的學(xué)生處于思想的轉變期，自我意識不斷增強，班主任工作的開(kāi)展過(guò)程中，特別要注意不同的策略。我在不斷向其他老教師請教、琢磨、實(shí)踐的過(guò)程中，掌握了一些班主任工作方法。平時(shí)，我也很有興趣地去閱讀相關(guān)班主任學(xué)習材料、優(yōu)秀書(shū)籍，注意全方位提高
自己的工作水平。
三、踏實(shí)工作，努力提高業(yè)務(wù)素養
本學(xué)年，我擔任學(xué)校三至六年級的英語(yǔ)老師，在教學(xué)工作中，我堅持做到“教學(xué)六認真”。我能認真備課，研究教材，力求準確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法，認真編寫(xiě)教案。我也精心設計課堂教學(xué)，上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，盡量兼顧到各層面的學(xué)生，使每位學(xué)生學(xué)有所得深入細致的備好每一節課。課后精心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時(shí)批改，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。作為一名新教師，我廣泛聽(tīng)課，聽(tīng)取師傅的指導，也注意學(xué)習組里其他老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。這對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。不僅如此，我還抓住每次外出學(xué)習的機會(huì )，取長(cháng)補短，收獲不少。當然，實(shí)踐出真知，為了更好地提高教學(xué)水平，我兩學(xué)期都主動(dòng)要求開(kāi)設組內公開(kāi)課，聽(tīng)取前輩的對癥指導，這使我更清楚地看到了自己在教學(xué)方面的不足之處，事后認真進(jìn)行教學(xué)反思。每次匯報課都幫助我更好地成長(cháng)。在20xx年翔安區新教師比武活動(dòng)中獲得二等獎。
以上就是我一年來(lái)的總結，作為一名新教師，最重要的就是通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐鍛煉掌握各項教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮斗來(lái)回報學(xué)校對我的培養，成為一名合格的人民教師！
見(jiàn)習工作總結 篇6
為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間，再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì ),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
年9月1日-11月1日，我在旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，在實(shí)習期間，我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中,我得以親身體驗社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì ).通過(guò)這次實(shí)習，我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經(jīng)過(guò)國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬(wàn)元。被評為“市十佳國內先進(jìn)旅行社”，在年3月全國旅游業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中被中國旅游監督管理委員會(huì )評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊伍，數名導游歷年來(lái)被評為“十佳導游”稱(chēng)號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)地接，計劃團隊，常規純玩散客,會(huì )議自由人，高爾夫,自駕車(chē)等。
二、實(shí)習主要目的
在學(xué)習生活了四年，對海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)�？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)習過(guò)程中注意培養自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習內容及收獲
(一)辦公室文秘類(lèi)工作
由于第一次較正式的步入社會(huì )，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實(shí)習的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話(huà)，打掃衛生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調研
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著(zhù)最為基礎和重要的意義。
在公司實(shí)習期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō)，這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的絕佳機會(huì )，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計，以及調研對象分析，很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期，也就是正式有對象性的社會(huì )調查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng)，我對海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(cháng)升等。所以，旅行社應該重視這一問(wèn)題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過(guò)的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線(xiàn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。
7、規劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。
五、總結
通過(guò)在旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習，使我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識，并且對海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中，靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識，展現了自己的能力，也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。
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