質(zhì)檢部年度工作總結合集5篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢部年度工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢部年度工作總結 篇1
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jì)，現做如下小結：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的'檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時(shí)候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現場(chǎng)6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后，在春節來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福！
質(zhì)檢部年度工作總結 篇2
20xx年已向我們悄然走來(lái)，現將我部的工作情況做一個(gè)概要的總結：
廠(chǎng)內完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構架?chē)?地腳螺栓1噸;基礎鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng )歷史佳績(jì)。面對如此多的生產(chǎn)任務(wù)，以達到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的，我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，切實(shí)維護和鞏固了我廠(chǎng)在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中樹(shù)立起良好的東電品牌市場(chǎng)。
《理化檢驗》質(zhì)檢部理化人員牢固樹(shù)立為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的思想，認真做好原材料的入廠(chǎng)檢驗和過(guò)程質(zhì)量控制，嚴把材料進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量關(guān)，積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對進(jìn)廠(chǎng)外購物資：鋼材檢驗、理化試驗、鹽酸化驗、鋅錠化驗、緊固件的檢驗和試驗等，我部理化人員一絲不茍、認真負責的做好每一項檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報告，以滿(mǎn)足車(chē)間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現不合格材料并及時(shí)地根據我廠(chǎng)實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級使用等處理，既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量，也避免了經(jīng)濟損失。全年共檢測理化試樣批次，總計退貨5批次，合計噸，獲得機械性能未達標和外觀(guān)尺寸未達標賠付9批次，共計元(具體詳見(jiàn)附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠(chǎng)，保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對原材料的檢驗、控制，經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評。
對于緊固件的檢驗和試驗，全年共計檢測螺栓噸，合計退貨3批次。我檢驗人員本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，多次對檢驗發(fā)現不合格螺栓并退貨，保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠(chǎng)內檢驗》在半成品檢驗過(guò)程中，我部各質(zhì)檢員按車(chē)間班組分工負責具體的檢驗工作，對自己檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量負責，做好檢驗記錄。部門(mén)還根據工廠(chǎng)的實(shí)際情況和現行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗水平，合理調配現有質(zhì)量檢驗工作崗位，使其責任心更強。今年我廠(chǎng)鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重，鐵塔結構復雜，加之交貨工期急，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴。在檢驗過(guò)程中，要求我們不斷強化為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)的意識，快速反應，妥善處理生產(chǎn)、檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。針對生產(chǎn)環(huán)節出現的質(zhì)量問(wèn)題，加強和相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，提出解決問(wèn)題的辦法，不斷提升工作質(zhì)量，提高處理問(wèn)題的效率。對不合格產(chǎn)品嚴格按照不合格品的控制程序執行，采取糾正措施，并每月進(jìn)行數據統計，分析原因，確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩定，有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗中，我檢驗人員不辭辛勞地每周對車(chē)間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，及時(shí)、準確的出具檢測數據上報相關(guān)部門(mén);為工廠(chǎng)節能降耗、控制成本做出了應有的鋪墊。在的檢驗過(guò)程中全年累計檢測發(fā)現的不合格品為噸(其中報廢4噸)，全廠(chǎng)一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見(jiàn)附表2)，相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對發(fā)現因車(chē)間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問(wèn)題累計處理13批次，處罰金額元。有效的增強了生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量意識，杜絕了車(chē)間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗》我部質(zhì)檢員在完成廠(chǎng)內檢驗任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，全年累計檢測外協(xié)件共計批次，噸。由于工廠(chǎng)今年鐵塔較多，鐵附件等幾乎都由外委加工，基本每天都有外協(xié)檢驗任務(wù)，我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗批量較大、結構較為繁雜和檢驗環(huán)境局限等一切困難，按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對外協(xié)檢驗工作兢兢業(yè)業(yè)，從不馬虎，經(jīng)常發(fā)現各式質(zhì)量問(wèn)題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現處理不合格產(chǎn)品批次，對質(zhì)量問(wèn)題較為嚴重的責令整改致函17批次，累計扣除結算重量噸，扣除結算金額元。如此以來(lái)有效地增強了外委單位“主人翁”責任感，提高了工廠(chǎng)的信譽(yù)度。同時(shí)，我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠(chǎng)家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿(mǎn)足用戶(hù)需要，我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報告共計70多個(gè)工程，170多份數據資料，給客戶(hù)交了一份滿(mǎn)意的答卷。同時(shí)，我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難，配合營(yíng)銷(xiāo)部外出到各工程施工現場(chǎng)抽包，滿(mǎn)足了用戶(hù)要求。廠(chǎng)內也組織不定期的對成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開(kāi)包抽查。全年廠(chǎng)內抽包檢查鐵塔、螺栓共計62批次;對發(fā)現的差錯件，嚴格按照相關(guān)文件處理。為工廠(chǎng)控制差錯件，減少了一定的因包裝質(zhì)量問(wèn)題造成的.經(jīng)濟損失。
為使我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高，讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認識到提高質(zhì)量意識、增強責任心的重要性和緊迫性;為了加強檢驗人員的管理和檢驗工作，增強責任感，提高工作效率和工作質(zhì)量，我部根據實(shí)際情況定制了《部門(mén)管理制度》，從嚴要求我檢驗人員堅守工作崗位，恪盡職守，自覺(jué)搞好本職工作。并每月定期召開(kāi)當月工作會(huì )議，由我部主任傳達廠(chǎng)務(wù)會(huì )議精神并對當月工作做出總結，也對下月工作進(jìn)行安排。還根據各小組長(cháng)反映的各種工作情況，對每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正，對表現優(yōu)異的給予勉勵。此方法對促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監督審查的順利通過(guò)、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當然，成績(jì)是過(guò)去的，過(guò)去已成為歷史。展望未來(lái)，為我廠(chǎng)在同行業(yè)中立于不敗之地，趕超同行業(yè)先進(jìn)水平，成為同行業(yè)中之佼佼者，還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足，用戶(hù)反饋質(zhì)量問(wèn)題也較多，如焊接件組對、錯孔差孔、切角、開(kāi)、合角不夠等時(shí)有發(fā)生，這都是個(gè)別檢驗人員責任心不強、意識淡薄所致。這說(shuō)明我部的工作做得還不夠好，還將繼續努力。
展望20xx年，市場(chǎng)競爭將更趨激烈，產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴格，我廠(chǎng)質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責任心。我們堅信在董事長(cháng)和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠(chǎng)將會(huì )發(fā)展得更壯大，效益也將會(huì )更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì )更加持之以恒努力工作，繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神，一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對質(zhì)檢員質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識培訓及質(zhì)量意識的教育力度，使其進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和責任心，使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠(chǎng)“艱苦創(chuàng )業(yè)，求實(shí)奉獻”的企業(yè)精神;堅持“發(fā)展創(chuàng )新、和諧共贏(yíng)”的理念;堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨、以持續改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項長(cháng)抓不懈的工作為動(dòng)力、以?xún)?yōu)異的質(zhì)量去征服市場(chǎng)為目標;為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫(xiě)新的篇章。
質(zhì)檢部年度工作總結 篇3
20xx年成為過(guò)去，過(guò)去的一年，是不尋常的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：
在我廠(chǎng)各位領(lǐng)導的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場(chǎng)，我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部門(mén)雖然進(jìn)行過(guò)成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作：
1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)的配合下，圓滿(mǎn)的完成了各新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗工作.質(zhì)檢部門(mén)能針對各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎，使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)。但由于今年我廠(chǎng)不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類(lèi)呈多樣性，也給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上，戰勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
2、加強了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓并取得相關(guān)質(zhì)資證書(shū)。要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
3、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現象，產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的'監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
質(zhì)檢部20xx年的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%，且檢測設備均在合格有效期內。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定,客戶(hù)反映良好。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)檢部年度工作總結 篇4
展望未來(lái)回顧過(guò)去，XX年馬上結束啦，新的一年XX年即將到來(lái)！
XX年是不平常的一年，也記載著(zhù)我過(guò)去的辛勤與汗水，纂寫(xiě)啦工作中的一點(diǎn)一滴，充實(shí)了自己，創(chuàng )下了可喜的成績(jì)。在迎接X(jué)X年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，現總結過(guò)去一年我在技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下：
XX年，在公司繼續“以加工生產(chǎn)京滬高速鐵路土建六標四工區高性能混凝土為主，堅持自主世界品牌混凝土生產(chǎn)模式和特點(diǎn)的戰略思想”的指導下，為京滬高速鐵路土建六標四工區生產(chǎn)提供約28萬(wàn)M3的高性能混凝土，使公司在蘇州的經(jīng)營(yíng)運作走上了快車(chē)道，并為明年公司在蘇州地區生產(chǎn)商品混凝土奠定堅實(shí)的基礎，拓開(kāi)了市場(chǎng)。質(zhì)檢部作為承擔公司混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我們全體成員（兩個(gè)質(zhì)檢、三個(gè)操作手）仍然保持求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、團結奮進(jìn)的精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的方針政策為指導，以京滬高速鐵路高性能混凝土的特殊要求生產(chǎn)為核心，并堅持公司的節能減耗政策。一年來(lái)，部門(mén)各項工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、質(zhì)檢員、操作手的招聘、培訓、技術(shù)考核方面：
由于今年三月份幾個(gè)老操作手、質(zhì)檢員自行辭職或外阜調動(dòng)，在質(zhì)檢部技術(shù)人員遠遠滿(mǎn)足不了生產(chǎn)需要的情況下，經(jīng)過(guò)張經(jīng)理的特批，由我（蘇州站質(zhì)檢部長(cháng)）從老操作手中挑選了胡賢龍培養質(zhì)檢員，從甘肅、陜西新招聘兩名大學(xué)生（王寶飛、陳保倉）培養操作手。在培訓中我針對他們知識面、和理解程度的不同，分別制定了培訓計劃，培養目標。培養貫徹執行“一個(gè)中心、一個(gè)基本點(diǎn)”（即：以短期見(jiàn)效培養應急生產(chǎn)為中心，以公司長(cháng)遠發(fā)展、人才儲備為基本點(diǎn)）。對新操作手培訓實(shí)行三步走：第一；先從操作間主控電腦操作生產(chǎn)開(kāi)始，讓他們掌握操作臺各按鍵（按扭）功能，掌握輸任務(wù)單、配合比、修改配合比、登記生產(chǎn)和啟動(dòng)攪拌機生產(chǎn)流程，掌握熟悉中聯(lián)重科2HZS-180生產(chǎn)軟件、office軟件及軟件參數、作用。第二；在基本掌握操作攪拌機的基礎上讓他們進(jìn)一步從操作室主控配電柜，攪拌樓設備硬件、后料倉秤、空壓機、電磁閥、傳感器以及整個(gè)計量配料輸送到攪拌，逐一講解工作原理和應急、維修措施。第三；在操作手對所有生產(chǎn)操作熟練掌握后，給他們講解混凝土知識和組分。教他們如何通過(guò)攝像頭、操作臺電流表控制混凝土坍落度，調整混凝土生產(chǎn)用水量，以便讓質(zhì)檢有更多的時(shí)間去工地對混凝土進(jìn)行跟蹤服務(wù)、抽查關(guān)注原材料、混凝土質(zhì)量動(dòng)態(tài)。經(jīng)過(guò)兩星期的手把手式的培訓，王寶飛、陳保倉很快掌握并熟悉了攪拌機操作流程，經(jīng)過(guò)嚴格考核能夠勝任操作手職務(wù)。對質(zhì)檢培訓采取現場(chǎng)和理論相結合的方法。帶領(lǐng)實(shí)習質(zhì)檢胡賢龍做原材料和混凝土部分性能檢測實(shí)驗。教給他如何根據不同混凝土原材料、混凝土質(zhì)量狀態(tài)去調整配合比。生產(chǎn)前對原材料質(zhì)量進(jìn)行目測，通過(guò)對原材料和生產(chǎn)出混凝土的性能、質(zhì)量對比法來(lái)掌握和提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。要求質(zhì)檢員通過(guò)勤觀(guān)察原材料來(lái)控制混凝土質(zhì)量。說(shuō)白了，要想提高自己的技術(shù)水平就必須腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多關(guān)注混凝土原材料的變化才能掌握所生產(chǎn)出混凝土的質(zhì)量變化，從而控制產(chǎn)品質(zhì)量。并應工程需要在夏（冬）季對混凝土及其原材料進(jìn)行溫度監測！以便能夠更好的掌握混凝土質(zhì)量，不斷提升他們目測能力。
為了提高質(zhì)檢、操作手的工作效率和技術(shù)能力，每半月在攪拌樓對他們進(jìn)行一次技術(shù)交流培訓，主要是針對他們平時(shí)工作（混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制）中遇到的技術(shù)、機械故障問(wèn)題做疑難解答和討論。并為他們進(jìn)行職業(yè)規劃。
2、混凝土生產(chǎn)與質(zhì)量控制方面：
混凝土生產(chǎn)采取質(zhì)檢調灰、操作手控制坍落度的原則。在生產(chǎn)任務(wù)多、人員缺的情況下，質(zhì)檢員開(kāi)攪拌機，我也充當操作手、質(zhì)檢員、資料員的角色來(lái)維持生產(chǎn)正常，保證攪拌機正常運轉。為了使生產(chǎn)出的混凝土能夠滿(mǎn)足京滬高鐵工程施工要求，要求我部門(mén)質(zhì)檢員對混凝土原材料日檢測（目測），對波動(dòng)變化很大的不合格原材料取樣實(shí)驗，協(xié)助中交實(shí)驗室打試配。對混凝土質(zhì)量存在問(wèn)題的做試塊測強度，并拍照留證據。每半個(gè)月組織小工、操作手、質(zhì)檢員對各計量秤校核（準）一次。由于中交提供的原材料質(zhì)量變化幅度很大、粗骨料級配、細骨料細度模數、含水率（不穩定），尤其是在混凝土坍落度和質(zhì)量控制方面，給我部門(mén)造成困難，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的工作經(jīng)驗總結和培訓，質(zhì)檢和操作手熟練掌握原材料變化，并有以萬(wàn)變應不變的生產(chǎn)技術(shù)能力（即：砂石料含水再變化也能把坍落度控制到施工和設計要求）。
3、質(zhì)檢部工作的管理：
本部門(mén)制定并實(shí)行工作考核（獎、罰）制度。在質(zhì)檢部管理中實(shí)行績(jì)效考核制度（滿(mǎn)分100分根據考核項目和完成的情況扣減分，每減一分扣當月工資10元），并對攪拌設備責任到人。從質(zhì)檢員、操作手月工資中抽200元作為考核工資，主要從技術(shù)能力、混凝土質(zhì)量控制與生產(chǎn)、工作態(tài)度、出勤、交接班、資料、衛生、節能減耗綜合考評，做到了獎罰分明；對督促質(zhì)檢、操作手工作積極性、提高技術(shù)能力起到不可估量的作用。尤其是8月份對質(zhì)檢、操作手進(jìn)行精簡(jiǎn)（濃縮了人員使用數量），不但調動(dòng)了他們工作的積極性，還提高了工作的效率，基本上沒(méi)有閑職人員，從節能減耗上講給公司節約了一筆工資開(kāi)銷(xiāo)，大大降低了生產(chǎn)技術(shù)部成本。經(jīng)常加強與他們的思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作中轉變，增加他們的集體主義感和團結奮進(jìn)的`精神，發(fā)揚工作熱忱，把安全、生產(chǎn)工作做好�？上驳氖侨瓴块T(mén)各崗位無(wú)出現安全質(zhì)量事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各崗位人員都把握多種技能（調度、質(zhì)檢、操作），做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)（生產(chǎn)高峰期）人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。根據工作和部門(mén)管理的需要，每周五組織質(zhì)檢部全體人員在攪拌樓開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，并對上周內工作的總結和本周工作的計劃安排。為了增強質(zhì)檢、操作手的責任感、上進(jìn)心、制止他們玩忽職守、消極怠工的思想和行為，給他們制定（簽署崗位）管理責任協(xié)議書(shū)。為了不影響生產(chǎn)和對質(zhì)檢部人員的安全考慮，對質(zhì)檢部人員實(shí)行請消假制度（即：臨時(shí)或休班外出辦事必須請假）請假在一天以上的必須要求提前一天申請。外出辦事必須請假并晚上21：30回公司，我抽查，將此納入月考評。對于請假超過(guò)半月的按自動(dòng)離職處理，無(wú)故利用請假辭職的扣除一個(gè)月的工資（杜絕象嚴后飛事件的發(fā)生），辭職的須提前一個(gè)月打離職報告。在質(zhì)檢部一年的管理工作中，使各崗位人員隨著(zhù)公司的步伐在不斷的進(jìn)步，技術(shù)水平和認知能力有了不同程度的提高。為響應公司的節能減耗和安全生產(chǎn)政策，我質(zhì)檢部采取并制定了一系列的節能降耗、安全生產(chǎn)措施和制度規定。根據季節施工要求，我部門(mén)組織維修工、小工分別在今年夏（冬）季節，對攪拌樓生產(chǎn)設備進(jìn)行冬（夏）季施工采取了保溫（隔熱）措施。
4、我的工作感慨：
經(jīng)過(guò)對質(zhì)檢部一年的管理工作，使我深刻認識到：領(lǐng)導就必須要對公司、部門(mén)員工負責服務(wù)；要深入基層、了解員工思想、關(guān)注他們的動(dòng)向，加強與員工的思想溝通，想他們所想。盡自己所能，在工作和生活中幫助、多關(guān)心他們，帶領(lǐng)他們共同進(jìn)步。只有這樣，員工才能更好的為部門(mén)工作。特別是部門(mén)整合見(jiàn)到實(shí)效，把操作手劃歸質(zhì)檢部統一管理，大大提高了生產(chǎn)的效率，而且能夠很好的對混凝土質(zhì)量控制，從而減少質(zhì)檢員的使用數量，大大降低了公司成本。除了管理好本部門(mén)工作，在不斷增強、拓寬自己混凝土專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識能力的同時(shí)。我又把工作滲入到維修、攪拌站生產(chǎn)管理。通過(guò)參加幾次大的生產(chǎn)設備搶修，學(xué)到了不少設備維修、保養知識，而且增強了對部分設備原件的了解，給對操作手培訓儲備了一定的知識。從而對設備維修、保養產(chǎn)生了濃厚的興趣，很多次生產(chǎn)設備的搶修都是我單獨完成，機器運轉正常了感覺(jué)挺有成就感。在下工地對混凝土質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)服務(wù)的同時(shí)，我又把精力專(zhuān)注于京滬高鐵分項工程的施工，加強了和工地現場(chǎng)技術(shù)員、工人的交流，增強和掌握了部分道橋施工方法和工藝。通過(guò)這一年的工作，使我深刻認識到需要學(xué)的東西還很多，尤其是人際交往。在工作閑暇之余，我從網(wǎng)上查閱混凝土技術(shù)資料來(lái)彌補自己技術(shù)知識的不足，在平時(shí)的工作中也見(jiàn)到實(shí)效，積累了經(jīng)驗。根據工作需要和中交的要求編寫(xiě)了《客運專(zhuān)線(xiàn)高性能混凝土技術(shù)指導》、《蘇州站混凝土冬季施工與生產(chǎn)技術(shù)指導》。集團總公司20xxCEM管理軟件在蘇州站的安裝，使我對信息化、網(wǎng)絡(luò )化辦公與管理有了深刻的認識。唯一自己感到還欠缺的就是對設備維修、保養知識還很貧乏，不太會(huì )擅長(cháng)人際交往，這可能是對自己以后發(fā)展最致命的因素。不過(guò)跟20xx年來(lái)比我在專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工作能力和技術(shù)生產(chǎn)管理、人際交往等方面提升了不少，積累了一定的經(jīng)驗。以后我將繼續并鉆研于設備維修保養、混凝土生產(chǎn)與施工技術(shù)。雖然對整個(gè)攪拌站的生產(chǎn)管理工作積累了一定的經(jīng)驗，但對攪拌站車(chē)隊管理很陌生。
5、質(zhì)檢部明年的工作計劃和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規劃：
作為混凝土生產(chǎn)、為產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本服務(wù)的技術(shù)部門(mén)，為適應公司明年在蘇州快速發(fā)展，生產(chǎn)商品混凝土，以及在競爭激烈的蘇州市場(chǎng)環(huán)境中長(cháng)遠立足發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)學(xué)習（明年初組織培訓）新增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應滿(mǎn)足生產(chǎn)出的多樣性、復雜性的世界品牌混凝土服務(wù)。為明年公司在蘇州發(fā)展和工作的需要，不斷武裝自己，進(jìn)一步增長(cháng)學(xué)習和豐富混凝土專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，為壯大適應公司發(fā)展的人才隊伍培訓作準備。作為技術(shù)的質(zhì)檢部門(mén)，隊伍的持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分肯定和關(guān)注，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的戰略決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要組建一支求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)過(guò)硬、長(cháng)期立志于混凝土行業(yè)發(fā)展的技術(shù)隊伍。要想公司長(cháng)期立足蘇州市場(chǎng)，獲取更多的經(jīng)濟利潤，在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng )新的時(shí)候，就需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度、控制（降低）混凝土生產(chǎn)成本。根據明年公司預拌商品混凝土工作的需要，必須招聘、培養一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（操作手、質(zhì)檢員、實(shí)驗員），這些可能也將成為我部門(mén)明年的工作計劃和相關(guān)培訓的目標。從個(gè)人發(fā)展而言，明年除了繼續管理好質(zhì)檢部生產(chǎn)技術(shù)工作的同時(shí)，我將全面系統的對車(chē)隊管理進(jìn)行學(xué)習和深入研究。利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍來(lái)提升自己的技術(shù)水平和工作管理、人際交往能力，尤其為明年公司在蘇州地區買(mǎi)商品混凝土打下基礎。明年工作的重點(diǎn)是：不斷加強自身工作管理能力、混凝土技術(shù)、設備維修保養、人際交往水平的提升；專(zhuān)注于質(zhì)檢員、操作手、實(shí)驗員的培訓工作。如果公司需要，我將為公司生產(chǎn)商品混凝土招納、培養一批上進(jìn)心、責任感強、踏實(shí)肯干肯學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
質(zhì)檢部年度工作總結 篇5
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jì)，現做如下小結：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查，通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的.時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時(shí)候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí)，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門(mén)各人員 都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現場(chǎng)6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因, 并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén)，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策；為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候，需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度，這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。 展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。 最后，在春節來(lái)臨之際，祝身體健康，合家幸福！
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