【推薦】年度工作總結四篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年度工作總結4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
一、20xx年度主要業(yè)績(jì)：
為了進(jìn)一步推動(dòng)“火鳳凰”作為新重慶城市“吉祥物”這一造福重慶人民宏偉工程，今年以來(lái)，我們克服重重困難，完成了以下幾方面的工作：
1.至去年西博會(huì )之后，用四個(gè)月時(shí)間組織重慶社會(huì )各界包括歷史文化界、哲學(xué)界、經(jīng)濟界、美術(shù)廣告界、音樂(lè )戲劇電視界專(zhuān)家學(xué)者對“火鳳凰”的文化內涵進(jìn)行了一次全方位論證，并以錄像形式完成了《重慶火鳳凰》電視專(zhuān)題宣傳片，共計17分鐘。受到社會(huì )各界高度評價(jià)。
2.本人參與寫(xiě)作的8000字論文《火鳳凰---營(yíng)銷(xiāo)重慶不可忽視的民間智慧》一文登上由重慶市委宣傳部部長(cháng)何事忠同志主編的《解放思想，括大開(kāi)放》大型文集，在理論界為“重慶火鳳凰”正本清源產(chǎn)生了重大影響。隨之，重慶社會(huì )科學(xué)20xx藍皮書(shū)所發(fā)表的重慶形象課題組《重慶城市形象定位研究》論文肯定了火鳳凰的概念。這是“火鳳凰”開(kāi)始被政府理論界認可的重要標志。
3.今年5月，我方告珠江實(shí)業(yè)集團公司在其樓盤(pán)廣告中未經(jīng)許可使用“重慶火鳳凰圖案”侵權案，以被告方賠償五萬(wàn)元最后達庭外和解。
4.組織策劃設計制作完成了三峽博物館世界最大磨漆畫(huà)盤(pán)《重慶火鳳凰》，在重慶建市80周年期間捐贈給中國三峽博物館，并在捐贈當日組織有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在三峽博物館舉行了《火鳳凰創(chuàng )意經(jīng)濟座談會(huì )》，中國三峽博物館名譽(yù)館長(cháng)王川平出席并發(fā)標重要講話(huà)，對“火鳳凰”入藏三峽博物館與以高度評價(jià)。
5.第十一屆中國科協(xié)年會(huì )于20xx年9月8日---10日在重慶隆重舉行，每位代表都得到了一張特別的會(huì )議專(zhuān)用地圖，那就是重慶火鳳凰地圖，該圖受到與會(huì )的全國各地的專(zhuān)家學(xué)者的好評，雖然這是又一件典型政府侵權案，但我首先認為這是主流社會(huì )認同火鳳凰有宣傳重慶形象的實(shí)用價(jià)值的體現，對我本人是鼓舞。（但我將保留對與侵權的索賠權利）
6.在重慶大學(xué)貿行學(xué)院院長(cháng)曾國平教授協(xié)調和策劃下，重慶機場(chǎng)董事會(huì )研究決定，無(wú)償為我與許世虎教授等人創(chuàng )作的巨型雙面磨漆畫(huà)盤(pán)《吉祥火鳳凰》提供展出場(chǎng)地，畫(huà)盤(pán)的制作贏(yíng)得了社會(huì )關(guān)注并得到企業(yè)的支持和合作，重慶火烈鳥(niǎo)文化傳播公司出資合作，《吉祥火鳳凰》終于在今年十月中旬落成，這件作品無(wú)論是體量還是工藝都遠遠超三峽博物館那件漆畫(huà)盤(pán)，深受業(yè)內人士高度評價(jià)�！盎瘌P凰”飛進(jìn)重慶機場(chǎng)將以企業(yè)獨家冠名按每年付費的方式贏(yíng)利，這是一次商業(yè)化的嘗試，我們正期待著(zhù)他的成功。
7.10月30日，在重慶市服務(wù)外包文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)推介洽談會(huì )上，當著(zhù)市委宣傳部副部長(cháng)李保海、市外經(jīng)委副主任陳渝等領(lǐng)導的面，二十集電視專(zhuān)題片《探秘巴渝火鳳凰》序片押軸出場(chǎng)，精彩亮相，贏(yíng)得了全場(chǎng)熱烈掌聲。
8.11月7日，舉行二十集電視專(zhuān)題片《探秘巴渝火鳳凰》專(zhuān)家座談會(huì )，與會(huì )專(zhuān)家高度評價(jià)火鳳凰的非凡創(chuàng )意。一致認為經(jīng)過(guò)這幾年不懈的宣傳和推廣，火鳳凰已經(jīng)或正在成為新重慶的文化品牌，劇作家川劇<金子>作者隆學(xué)義認為火鳳凰是一個(gè)非凡的、了不起創(chuàng )意，蔡先生為重慶人民做了一件功德，以前大家包括我自己都有誤解，經(jīng)過(guò)這幾年的打造，已成為比較系統化和比較成熟的文化形態(tài)�；瘌P凰是巴渝文化的魁寶！她可以涵蓋所有的文藝、戲劇、電視電影、音樂(lè )和舞蹈，可以預言在不久的將來(lái)，火鳳凰將燃放出燦爛的光輝。此次座談會(huì )肯定蔡先生提出的《探秘巴渝火鳳凰》二十集提綱概括了遠古的巴渝文化，用一只火鳳凰將幾千年的巴文畫(huà)串聯(lián)起來(lái)很有創(chuàng )意。提綱盡管還有待完善，但總的方向值得肯定。目前最關(guān)鍵的是需要根據這個(gè)提綱來(lái)編寫(xiě)劇本。相信會(huì )得到社會(huì )各界支持。
9.“巴渝火鳳凰”電視片主題歌《飛翔吧火鳳凰》已創(chuàng )作完成。
二、明年打算和發(fā)展思路：
2.啟動(dòng)重慶火鳳凰創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)基地建設規劃，在區創(chuàng )意辦的指導下完成《重慶火鳳凰創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)基地十年規劃》方案。
3．進(jìn)一步推進(jìn)“火鳳凰”作為吉祥物的論證和政府層面的工作。
4．爭取企業(yè)深度合作合投資，逐步形成以“火鳳凰”版權為核心的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)體系和商業(yè)運作模式，最終實(shí)現“火鳳凰”造福重慶人民這個(gè)終極目標。
三、面臨的問(wèn)題期待政府支持和解決的困難：
1．請求區創(chuàng )意辦出面推薦《平安重慶》磨漆寶瓶進(jìn)入上海世博會(huì )重慶館，寶瓶最好由九龍坡區政府出資制作獨家冠名，展覽完后可放進(jìn)重慶大劇院永久展出，對宣傳九龍坡區將有重大而深遠的意義。
2．請求區創(chuàng )意辦繼續在政策和資金方面大力扶持“重慶火鳳凰”工作室，不要過(guò)早要求稅收和經(jīng)濟效益，因為“火鳳凰”騰飛還需要更多的耐心，需要社會(huì )各界的愛(ài)心。
3．希望和期待九龍坡區政府對這個(gè)誕生于九龍坡，成長(cháng)于九龍坡的“重慶火鳳凰”給于更多的政策層面的支持，特別是在九龍坡創(chuàng )意產(chǎn)規劃中應將火鳳凰創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)納入規劃。希望區政府高度重視火鳳凰的非凡創(chuàng )意，相信“火鳳凰”一但成為重慶吉祥物必將給九龍坡區創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大的新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
4．建議在明年八月份由九龍坡政府出面主辦《重慶火鳳凰》高峰論壇，三峽博物館協(xié)辦，邀請部份國內文化藝術(shù)權威出席，從大中華五千年鳳凰文化的高度、易經(jīng)和人居環(huán)境的角度、區域經(jīng)濟的角度、美學(xué)的角度、電視電影動(dòng)漫的角度、重慶的歷史、現在和未來(lái)諸方面論證火鳳凰作為新重慶吉祥物的科學(xué)性和可靠性。
年度工作總結 篇2
我鎮開(kāi)展“雙誠信、雙承諾”工作以來(lái)，對農村計劃生育村民自治工作起到了良好的促進(jìn)作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識，為穩步實(shí)現人口“雙降”目標打下了堅持的'基礎，現將一年來(lái)工作總結如下：
一、工作措施
�。ㄒ唬⿵娀嬌ぷ麝犖榻ㄔO，激發(fā)工作動(dòng)力。一是該鎮繼續加強書(shū)記、鎮長(cháng)對計生工作的督導力度，通過(guò)聽(tīng)取鎮計生辦工作匯報，現場(chǎng)指導工作的方式，提高對鎮、村計生專(zhuān)干的工作要求，時(shí)刻繃緊人口計生工作這根弦，切實(shí)履行好計生工作“第一責任人”的工作職責；二是建立和完善鎮計生辦、計生站、鎮、村計生協(xié)會(huì )工作脈絡(luò )。計生辦、站加大計生工作服務(wù)力度，堅持人口計生利益導向政策，鎮、村計生協(xié)會(huì )注重宣傳引導效果，拓展協(xié)會(huì )會(huì )員群體，夯實(shí)農村誠信計生工作基礎；三是根據工作實(shí)際，不斷提高對計生專(zhuān)干業(yè)務(wù)技能培訓要求，召開(kāi)季度計生工作分析會(huì )，找準位置，尋求工作突破點(diǎn)。同時(shí)，把理論知識和工作實(shí)績(jì)相結合、工作力度和工作態(tài)度相結合，常態(tài)化、多形式開(kāi)展對計生專(zhuān)干的考核。
�。ǘ┤ν菩小半p誠信、雙承諾”工作。我鎮堅持把“雙誠信、雙承諾”工作作為計劃生育工作的突破口來(lái)抓，大力推進(jìn)基層民主自治，形成誠信計生的良好氛圍和態(tài)勢，注重誠信效果，部門(mén)協(xié)作堅持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅持這一工作方法，基層計生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計生工作職責，動(dòng)員群眾落實(shí)計生手術(shù)，組織實(shí)施“雙誠信、雙承諾”工作，保證人口計生各項規章制度落實(shí)。二是我鎮群眾逐漸接受并認可雙向承諾工作方式，堅決執行計劃生育政策，并積極申請加入各村計生協(xié)會(huì )，不斷擴大村級計生協(xié)會(huì )的影響力，三是完善基層計生工作格局，搭建由育齡小組長(cháng)為主的網(wǎng)絡(luò )，把計生工作延伸到每家每戶(hù)，實(shí)現村民計生工作自我管理的目標。
二、存在的問(wèn)題
在上半年的計劃生育村民自治工作中，我們在工作中還在存在著(zhù)很多不足，主要體現在以下幾個(gè)方面：一是計劃生育村民自治工作還很依賴(lài)上級部門(mén)，自覺(jué)開(kāi)展工作的意識和能力都還很欠缺；二是計劃生育村民自治活動(dòng)經(jīng)費沒(méi)能滿(mǎn)足工作開(kāi)展需求，導致村級隊伍開(kāi)展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對上述問(wèn)題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監督，構建計劃生育基層群眾自治的長(cháng)效機制，開(kāi)創(chuàng )計劃生育工作新局面。
一是落實(shí)各項工作經(jīng)費，大力宣傳人口計生政策，做好政策法規咨詢(xún)，并同村計生協(xié)會(huì )會(huì )員交流，分析、整理其對計生工作的建議和要求。
二是按時(shí)兌現計劃生育家庭獎勵、保障、救助、優(yōu)惠事項，激發(fā)群眾參與計劃生育的熱情和信心。
三是繼續完善《基層群眾自治章程》、《計劃生育村規民約》，一步提升群眾自我管理意識，全民參與到計劃生育工作中來(lái)。
四是繼續構建基層計生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò )，由各村人口村長(cháng)與育齡小組長(cháng)把計生工作平臺拓展到每家每戶(hù)，掌握孕齡婦女與人口變動(dòng)情況，以便進(jìn)行跟進(jìn)管理和服務(wù)。
年度工作總結 篇3
20xx年是公司實(shí)施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰略的重要一年，在董事會(huì )和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，廣大員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開(kāi)拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養務(wù)實(shí)團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業(yè)內形勢分析
1、本地及周邊KTV行情
2、本地消費人示增長(cháng)情況
�。�1）第一季度銷(xiāo)售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開(kāi)始呈現什么情況。
�。�2）皇家品牌正搶占二、三級地區市場(chǎng)，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來(lái)勢兇猛。
�。�3）皇家品牌以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。
�。�4）本地KTV業(yè)由于面臨著(zhù)本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數據分析
20xx年公司銷(xiāo)售總額為 _____元，創(chuàng )利稅_____元；DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人；每月業(yè)績(jì)完成比＿＿＿％
三、２０xx年公司主要工作業(yè)績(jì)
打響本地第一槍?zhuān)瑩屨际袌?chǎng)先機
1、搶市場(chǎng)、保增長(cháng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂(lè )場(chǎng)所。
2、找資源，打基礎。本著(zhù)以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶(hù)。
規范管理流程，強化內部管控
1、經(jīng)過(guò)一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業(yè)績(jì)意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監督部門(mén)，強化內部管理
3、注重培訓教育，提高業(yè)務(wù)技能
推進(jìn)文化建設，提升企業(yè)品牌
1、開(kāi)展有益活動(dòng)，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進(jìn)，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動(dòng)及其它公益活動(dòng)，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門(mén)話(huà)題。
2、落實(shí)網(wǎng)站建設，塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度
3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛生、服務(wù)意識、現場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監督。促進(jìn)門(mén)店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著(zhù)手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長(cháng)以上管理人員____人，實(shí)際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實(shí)際聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要問(wèn)題
過(guò)去的20xx年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進(jìn)。
�。ㄒ唬╅T(mén)店運營(yíng)基礎差，公司經(jīng)營(yíng)核心競爭力較弱。
1、門(mén)店缺乏責任性，基礎工作執行力差。
�。�1）點(diǎn)單亂：
�。�2）點(diǎn)單亂：
�。�3）陳列亂：有庫存沒(méi)出樣、易盜商品不陳列、促銷(xiāo)商品亂堆放沒(méi)氣勢、季節變化排面不調整，已經(jīng)成了許多門(mén)店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
�。�1）在思想上：面對銷(xiāo)售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴重的實(shí)際情況，個(gè)別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養。
�。�2）在行動(dòng)上：面對競爭和困難，束手無(wú)策、手段單一，等靠要依賴(lài)性強，主動(dòng)出擊、想方設法的少。
�。�3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴重。
�。�4）促銷(xiāo)手優(yōu)較少，效果也非常一般。
�。�5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒(méi)時(shí)時(shí)跟進(jìn)現場(chǎng)，并根據實(shí)際情況做出調整。
2 很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標
基本思路：塊狀發(fā)展，打實(shí)基礎；創(chuàng )新思路，整改挖潛；規范管理，重抓業(yè)績(jì)。
經(jīng)營(yíng)目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績(jì)較之上一年度增長(cháng)50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點(diǎn)，區域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
為完成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開(kāi)工作：
一、必須始終樹(shù)立統一思想。
1、堅持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開(kāi)。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責任感的年輕的KTV專(zhuān)業(yè)管理團隊。
3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結果，既緊張又快樂(lè )，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營(yíng)管理，創(chuàng )新求變，真正提高業(yè)績(jì)能力。
1、制定運營(yíng)標準，加大檢查力度，實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷(xiāo)模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷(xiāo)模式，加大宣傳現有促銷(xiāo)手段，增加更多活動(dòng)項目，讓客人感覺(jué)永遠不OUT
2、打造門(mén)店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，讓本地均知道本公司特色
四、創(chuàng )新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門(mén)店經(jīng)營(yíng)考核責任制。
2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門(mén)，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進(jìn)公司文化建設。
完善規范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營(yíng)、人事、培訓、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng )新求變不落伍，自信自強不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實(shí)現。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成績(jì)，祝大家心想事成萬(wàn)事如意。
年度工作總結 篇4
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到20××年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐�！痢聊旯緲I(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這××年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認真的思考一下，進(jìn)行總結和回顧�？偨Y上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會(huì )，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jì)，雖說(shuō)未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導一時(shí)同去。在和領(lǐng)導一起的歐洲旅途當中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機會(huì )還想與領(lǐng)導一起出游，和領(lǐng)導在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話(huà)，中國有句話(huà)：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義。以后還請領(lǐng)導多設點(diǎn)這樣的競賽。
責任心和服務(wù)精神。這是我們八區中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，我個(gè)人認要想做好這份工作。我個(gè)人認為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻，5、責任。一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)應該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì )做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)，當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶(hù)資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
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