激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

汽車(chē)保險年終工作總結

時(shí)間:2020-12-15 09:24:32 工作總結 我要投稿

汽車(chē)保險年終工作總結

  時(shí)間過(guò)得非?,一眨眼,一年就過(guò)去了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編為大家整理的汽車(chē)保險年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

汽車(chē)保險年終工作總結

  汽車(chē)保險年終工作總結1

  在公司領(lǐng)導的正確指導下,公司調查部于11月份正式成立,并在短期籌備之后,成功組建好了調查體制以及后勤保障體制,讓調查部的工作得以順利開(kāi)展。

  一、20xx車(chē)險工作總結

  1、完成情況:從正式成立至今,調查部共處理公司案件4起,其中一起已經(jīng)確定客戶(hù)放棄理賠,剩余三起正在及時(shí)跟進(jìn)和溝通中,現在已經(jīng)有較大的把握完成拒賠。

  2、現階段的不足:由于公司的調查部成立不久,因此在人員的安排和案件的配備上面還有調整和改善的空間;在部門(mén)成員的工作能力方面仍需要相應的時(shí)間進(jìn)行考核;距離組建一支高效、擁有超強戰斗力的調查團隊還有不少的進(jìn)步空間。

  3、目前的優(yōu)勢:

  第一,雖然調查部門(mén)正式成立時(shí)間很短,但在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,公司已于10月份正式和姑蘇區交警大隊建立良好的關(guān)系,這讓我們在同行業(yè)內擁有非常大的優(yōu)勢!對于公司案件的調查,調查組成員工作的開(kāi)展,公司案件拒賠的利率等等都有著(zhù)極大的幫助!

  第二,公司調查部門(mén)成立不久,較之那些在這個(gè)行業(yè)擁有多年經(jīng)驗的公司來(lái)說(shuō),會(huì )有或多或少的不足。但正因為我們年輕,所以無(wú)論是公司的領(lǐng)導管理層,還是員工,都有著(zhù)一股沖勁,將公司做大做強,成為行業(yè)里的翹楚!只要維系好這股沖勁,加上部門(mén)里的不斷改善和建設,我們公司一定會(huì )得到快速的發(fā)展!

  4、為加強公司車(chē)險理賠的影響力和員工的業(yè)務(wù)能力,最大化維護公司利益,建議采取以下措施:

 。1)為提升車(chē)險理賠隊伍服務(wù)水平,公司可以統一組織的學(xué)習培訓。

 。2)抓內控、強管理,努力實(shí)現中心下達的各項指標。

  5、分部各崗位之間積極配合,相互支持,督促形成合力,確保理賠流程的暢通有序。

  6、加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)能力,強調重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面必須取得很好的協(xié)調,在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。

  二、20xx年計劃,通過(guò)幾年來(lái)的努力,公司得到了社會(huì )各界的廣泛認可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現了不少的問(wèn)題與不足,處理車(chē)險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強車(chē)險查勘、定損、調查等關(guān)鍵環(huán)節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們需要做到:

  1、控制好車(chē)損險定損質(zhì)量,確保車(chē)險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關(guān)。

  2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時(shí)出現場(chǎng),準確報價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,要求調查人員要作到車(chē)輛潔凈、衣著(zhù)整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應對客戶(hù)。

  3、20xx年,我們在保證第一現場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現場(chǎng)報案率,加大無(wú)現場(chǎng)自述案核查案發(fā)現場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。重點(diǎn)加強重大疑難案件的調查工作。

  4、加強酒駕、傷人等特殊案件賠償的調查和審核。

  5、積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

  6、擴大公司現有優(yōu)勢,在確保和現有的姑蘇交警大隊保持良好關(guān)系的前提下,合理的拓展人脈關(guān)系,進(jìn)一步發(fā)展其他分區交警大隊的良好關(guān)系。 顧舊盼新,提升理賠服務(wù)質(zhì)量、保證公司最大利益,仍然是20xx年工作重心,理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象,影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展,車(chē)險理賠是需要管控的業(yè)務(wù),如何縮短調查周期,節約調查成本,擠干理賠水分一直是我部致力追求的奮斗目標,腳踏實(shí)地的干好每一項工作,車(chē)險車(chē)險調查部門(mén)全體員工將在公司的領(lǐng)導下與公司共同發(fā)展。

  汽車(chē)保險年終工作總結2

  時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時(shí)間內,得到大家的幫助實(shí)在是太多,現在我將本年度的'工作情況匯報一下:

  理賠理算崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

  一、理賠案件結案:

  從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止12月份,已結2000余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。

  二、通知客戶(hù)及時(shí)理賠提高結案率:

  通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的.客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只有及時(shí)安撫客戶(hù)情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。

  三、案件整理歸檔:

  在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車(chē)險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。

  總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強公司員工的協(xié)同作戰能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對中銀保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

【汽車(chē)保險年終工作總結】相關(guān)文章:

汽車(chē)保險年終工作總結范文(精選8篇)10-01

汽車(chē)保險理賠流程07-21

汽車(chē)保險高級知識06-15

汽車(chē)保險種類(lèi)有哪些-哪些汽車(chē)保險必須購買(mǎi)07-24

汽車(chē)保險自薦信12-13

劃算汽車(chē)保險基本方法06-21

汽車(chē)保險與理賠要點(diǎn)06-14

汽車(chē)保險理賠流程方式11-15

汽車(chē)保險必須購買(mǎi)哪些11-15

汽車(chē)保險理賠案例解析11-11

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频