工程師試用期工作總結
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?下面是小編幫大家整理的工程師試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程師試用期工作總結1
短暫又漫長(cháng)的試用期里,我認真學(xué)習公司章程,嚴格履行個(gè)人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿(mǎn)意,總結如下:
一、勤奮學(xué)習,總結提高
剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場(chǎng)維修分管工程師。面對著(zhù)352戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠。
但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì ),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著(zhù)小筆記本,同事提醒某事,便當場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時(shí),我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄,并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的`問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高,報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司CM網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),當別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘!敝魅舜笮,不再勉強,稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責!边有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表?yè)P,甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
工程師試用期工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過(guò)去的三個(gè)月當中,遠鵬裝飾是我職業(yè)生涯當中的第三趟列車(chē)。作為一名新員工,本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中學(xué)習,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,不斷的提升自身的素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能。在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下,對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度有了大體的了解,讓我在短時(shí)間內融入到集體當中,并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員,我的職務(wù)是助理工程師,主要的工作職責是編制和撰寫(xiě)投標文件的技術(shù)標部分。在建筑工程領(lǐng)域中,對于工作的內容和性質(zhì),作為一名新人,本人深知編撰技術(shù)標書(shū)其重要性。話(huà)說(shuō)銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭,而參與投標競爭的工作則顯得格外重要,所以?shī)Z“標”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟來(lái)源,而對于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標的程序進(jìn)行。所以,在工作進(jìn)行當中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂,其內容的謹慎性和特殊性不容置疑,否則,后果不堪設想。
短短的三個(gè)月當中,對于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止,由于得到各方領(lǐng)導和同事的信任和幫助,本人一共完成了三個(gè)項目的任務(wù),并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標。在此期間,從零到有,通過(guò)不斷的學(xué)習和體會(huì )我得到了不少的經(jīng)驗教訓,也認識到自身的不足和需要完善的地方。
萬(wàn)丈高樓平地起,這些經(jīng)驗都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅實(shí)的基礎;叵胛医邮值谝粋(gè)任務(wù)的時(shí)候,帶著(zhù)任務(wù)去學(xué)習的態(tài)度,邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做,形成了“三邊”的模式,讓我更快速的走上正式工作的軌道。當然,單憑我一人之力是不可能的,在此期間得到部門(mén)程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項目的承包資格。對此,本人再次向公司的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應手,也因有你們的'幫助,才能令我在公司的發(fā)展路線(xiàn)更加清晰也更有信心。
回顧過(guò)去的試用期,本人認識到以下幾點(diǎn):
(一)端正態(tài)度,擺正思想
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門(mén)。所以,每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為,端正態(tài)度,擺正思想。
(二)不斷總結,推陳出新
技術(shù)標書(shū)的編撰靠的不是天生的本領(lǐng),而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗,靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以,作為標書(shū)的編撰人,應該時(shí)刻對自己的工作總結,在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗和公司優(yōu)秀的習慣做法繼續傳承下去。
(三)規范程序,明確職責
在招投標的操作過(guò)程當中,在分工不明確以及職責不到位的前提下,很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
(四)完善信息,明確數據
隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)在全國各地的鋪天蓋地的展開(kāi),難免會(huì )出現各類(lèi)項目信息不到位,或者數據缺失不完整的現象。我司相關(guān)工程項目的經(jīng)驗數據可供新項目作為參考,本人認識到這些數據資料的稀缺性和重要性。然而,經(jīng)驗數據庫未能及時(shí)建立和完善,不能被充分利用,在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺,提供手機信息溫馨提示借還的系統功能,不但為數據資料庫的完整性提供保障,同時(shí)也為數據庫長(cháng)足的穩定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據。
曾記得,當年章校長(cháng)給我們這批20xx級新生的開(kāi)學(xué)典禮致辭題目———“博觀(guān)約取,厚積薄發(fā)”。意思是,閱覽廣博,方能有所摘;積累深厚,方能有所創(chuàng )發(fā)。這是一個(gè)持久漸進(jìn)的過(guò)程,貴在持之有恒,需要時(shí)間保障、精力保障。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗積累的行業(yè)。本人深知有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向,有了一定的經(jīng)驗才能前進(jìn)。面對未來(lái)三年的路,本人必須繼續虛心學(xué)習,不斷摸索總結,時(shí)刻以一名合格執業(yè)建造師的標準嚴格要求自己,不斷學(xué)習和積累新的規范、工藝和施工方法,努力提升技術(shù)標質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
在成為一名正式員工之際,也是中國傳統春節之際,本人會(huì )繼續迎接新的任務(wù)新的挑戰,以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去,為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
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