【推薦】個(gè)人年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結1
在工作當中我對自己的要求還是比較高的，我知道在這方面我還是能夠處理好自己分內的職責，這對我個(gè)人的工作還是一個(gè)非常大的提高的，我也感激在這個(gè)過(guò)程當中，取得的成績(jì)，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做的比較認真的，現在我也是深刻的意識到了自己的本職工作，對于這方面還是維持了好的狀態(tài)，現總結一下一年來(lái)的工作：
首先在這一年來(lái)的工作當中，我是非常有耐心的，我清楚的認識到了這一點(diǎn)，在業(yè)務(wù)方面我也是不斷的在學(xué)習，掌握了很多的東西的這種感覺(jué)確實(shí)是非常好的，業(yè)務(wù)能力對工作的影響是很大的，我對自己也是很有信心的，未來(lái)在工作方面，我會(huì )更加端正好自己的心態(tài)，認真的處理好這些細節，所以我也是對自己很有信心的，不管是做什么事情，都應該要有好的狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，當然我也是很渴望讓自己提高專(zhuān)業(yè)能力，在工作當中，這些都是應該要去調整好的，我對自己很有信心。
在這一點(diǎn)上面我始終都能夠維持好的狀態(tài)，在這一年來(lái)的工作當中，是還是十分清楚的，來(lái)年的工作當中，還是應該要認真去落實(shí)好自己本職工作，對此我是做好了很多準備，我每天虛心的和周?chē)耐抡埥�，對此我深有體會(huì )，繼續強化自身的業(yè)務(wù)能力，把過(guò)去一年來(lái)的沒(méi)有完成好的工作彌補好，雖然在這方面，我做的談不上優(yōu)秀，但是我對自己還是很有信心的，從來(lái)都不敢忽視對自身的要求，所以在新的一年的工作當中，我一定會(huì )讓自己繼續維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，把過(guò)去自己做的不好的地方做好，進(jìn)一步適應現階段的工作節奏，讓自己在工作當中樹(shù)立一個(gè)好的`形象，對此我是感覺(jué)非常有意義的，在這一點(diǎn)上面我也感受到了自己的進(jìn)步，我也一定會(huì )讓自己做的更好一點(diǎn)的。
個(gè)人工作能力好了，才能夠把自己工作做的更好一點(diǎn)，對此我也是深有體會(huì )，在來(lái)年的工作當中我也是取得了不錯的成績(jì)的，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我真的感受到了自己做出的成績(jì)，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是做的比較認真一點(diǎn)，相信在新的一年工作當中，我一定會(huì )對自己各方面，做的更加好一點(diǎn)，樹(shù)立好的形象，對此我是很清楚我需要朝著(zhù)什么方向發(fā)展，對自身能力有客觀(guān)的看待，我會(huì )堅持做好接下來(lái)的工作。
個(gè)人年度工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快一年了。這是我人生中非常珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，公司領(lǐng)導給予了我極大的幫助，在生活中也給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們對員工的關(guān)心以及對員工發(fā)展的重視，在這里，我看到了xx事務(wù)所人的“認真、細心、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)以及團結的優(yōu)秀品質(zhì)。我為自己成為這里的一員感到無(wú)比榮幸。
在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話(huà)、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場(chǎng)所的清潔。
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà)，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象；還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象。所以從前臺迎接開(kāi)始，就應該做好，好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。以下是我20××年的年度工作總結：
一、上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發(fā)現不夠時(shí)及時(shí)打電話(huà)訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時(shí)訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真的大概內容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時(shí)派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進(jìn)程。
三、收發(fā)快寄，收快遞時(shí)要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱(chēng)。及時(shí)將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時(shí)間記錄下來(lái)，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時(shí)，認真填寫(xiě)要發(fā)送的公司名稱(chēng)和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細檢查一遍，確認無(wú)誤后再寄出，同時(shí)要將寄件人、寄件時(shí)間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來(lái)，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話(huà)。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時(shí)查詢(xún)快件具體情況。
四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪(fǎng)的客人時(shí)，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好，對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清對方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪(fǎng)者的目的通知相關(guān)負責人，找公司老總的要問(wèn)清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開(kāi)。在帶客人時(shí)還要考慮是否把客人留在大廳或者是會(huì )議室，或者是 辦公室主任那里，給客人上茶時(shí)要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負責人。
五、轉接電話(huà)，要注意禮貌用語(yǔ)，使用標準用語(yǔ)，您好！有什么可以幫到您的？問(wèn)清對方找哪位？貴姓，有什么事情，了解情況后轉給相關(guān)負責人，熟悉公司內部人的辦公電話(huà)號碼，以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )之類(lèi)的與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的，要問(wèn)清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導來(lái)電時(shí)也要親切問(wèn)候！
六、文具的管理，每個(gè)星期都要對文具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)一次，看看哪些文具不夠了要及時(shí)通知相關(guān)負責人進(jìn)行采購，對公司員工領(lǐng)用文具要及時(shí)登記。
七、員工訂餐，每天上午10點(diǎn)后要開(kāi)始統計員工訂餐，及時(shí)打電話(huà)給送餐人員，保證每個(gè)人點(diǎn)餐都有。對于老總訂餐，要認真對待，爭取在11點(diǎn)之前確定老總是否需要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。
八、前臺周邊的環(huán)境衛生，在清潔過(guò)程中，要仔細點(diǎn)，很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時(shí)撿起，保持整潔更重要。
九、值班安排，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關(guān)好門(mén)窗，檢查電源關(guān)閉，鎖好門(mén)，周末值班人員要按時(shí)到崗，不得提前離開(kāi)。
十、完成領(lǐng)導同事交代的其他具體工作。
在前臺工作了這近一年里，工作內容不復雜，比較細，我認為自己在工作中還有許多需要改進(jìn)的地方，也有很多的不足，比如有時(shí)候工作不夠集中，不夠細心，主觀(guān)能動(dòng)性較差，這些都是我需要改進(jìn)的地方，我希望自己在新的一年能夠認真上班，勤力做事，為公司多做貢獻。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，盡量不出差錯，服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象，接電話(huà)時(shí)，要不管提高語(yǔ)言技巧，多學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，多看書(shū)。巧妙的回答客人問(wèn)題，盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強禮儀知識學(xué)習，如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶(hù)的技巧。
3、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的.發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作 內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確的轉接電話(huà)，另一方面也體現出公司的辦事效率。每個(gè)環(huán)節都是公司的一部分，它代表著(zhù)公司的整體給人的印象。
4、注重前臺周邊的環(huán)境衛生，隨時(shí)注意觀(guān)察，始終保持整潔大方，這樣給員工自己帶來(lái)舒適的工作環(huán)境，也同時(shí)給來(lái)訪(fǎng)的客人一個(gè)良好的印象。
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻，在新的一年里，我將做的好繼續保持，把做的不好積極改進(jìn)，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善好好努力！
個(gè)人年度工作總結3
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，一年時(shí)間就這樣過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，我在領(lǐng)導的正確指導下，在同事的關(guān)心協(xié)助下，堅持以大局為重，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，從本職做起，從小事做起，以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)，較好的完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，為的發(fā)展付出了辛勤，盡到了責任�，F將今年來(lái)我的工作展開(kāi)情況總結如下：
一、立足信念堅持學(xué)習
工作以來(lái)我在思想上與領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從領(lǐng)導的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、立足本職構建和諧
我始終牢固樹(shù)立服務(wù)意識和責任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時(shí)刻保持謙虛謹慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上，每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做，當天事當天完成，不拖拉、不計名利和得失。
三、立足崗位做好工作
面對領(lǐng)導交辦下來(lái)的每一項工作，我總是以高度負責的態(tài)度，專(zhuān)注不懈怠，主動(dòng)不拖沓的力爭把每項工作干得更好，能夠讓自己和領(lǐng)導都滿(mǎn)意。我在__辦公室任文件接收員二年，從事文件上呈領(lǐng)導，下傳各科、所、室、中心；處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等工作。在__辦公室工作一年，負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。
辦公室文秘工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)，工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的`工作程序和很高的工作效率，難以圓滿(mǎn)完成任務(wù)。為此，我明確自己的責任，規范管理，提高效率，努力做好辦公室工作。要做好辦公室工作，必須規范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習，了解掌握了辦公室工作的基本規范要求，知道哪些事能辦，哪些事不能辦；哪些事可以表態(tài)，哪些事不可以表態(tài)；哪些事該說(shuō)，哪些事不該說(shuō)；做到辦事有規定，嚴格按規定辦事辦好事。辦公室工作有基本原則，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作，對確定的基本原則不違反，不變更，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉，務(wù)必按基本原則辦，一定辦完辦好。
辦公室工作講究實(shí)效性，我嚴格遵守辦公室工作制度，在具體工作中，狠抓工作質(zhì)量和工作效率，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。我規范文件檔案管理的嚴肅性，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件，充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。
四、存在的不足問(wèn)題
學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀(guān)雖然學(xué)習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力，但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。工作創(chuàng )新不夠�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)重在科學(xué)，搞好工作要做到思維創(chuàng )新。我在工作上創(chuàng )新雖有不小提升，但是還顯得不夠成熟，有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。
個(gè)人年度工作總結4
在這一年來(lái)的工作當中，我是學(xué)習到了很多，我也是有很大的成長(cháng)，未來(lái)的還會(huì )有更多的事情是等著(zhù)我去落實(shí)好的，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，雖然通過(guò)這一年的工作我還是掌握了很多東西，現階段的學(xué)習方面，我希望可以讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識，我們工廠(chǎng)的這一年來(lái)還會(huì )有更多的進(jìn)步，一年來(lái)的學(xué)習方面我需要讓自己可以有更多的成長(cháng)，對于自己一年來(lái)的工作我也需總結一番。
在工作方面我還是不斷的學(xué)習一些東西，這對我也是一種很大的提高，在這一點(diǎn)上面我是深有體會(huì )的，每天認真的完成自己分內的事情，遵守工廠(chǎng)的規章制度，我對自己各個(gè)方面還是做的非常不錯的，這對我是一件非常有意義的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也是了解到了非常多的東西，我一直都兢兢業(yè)業(yè)，堅守自己的崗位，我對自己個(gè)人能力還是非常信任，服從領(lǐng)導的安排，現在我回想起來(lái)的時(shí)候還是感觸很深刻的，包括在工作的時(shí)候，也是注重團隊合作，和同學(xué)們和睦的相處，工作當中主動(dòng)一點(diǎn)，認真一點(diǎn)，這也是對我還是有很有動(dòng)力的，通過(guò)對自身能力的了解，也需要認識到自己的`不足，這讓我也非常耐心的對待工作，協(xié)調好同事之間的工作，這讓我覺(jué)得自己的進(jìn)步還是非常大的。
日常的工作當中，還是積極的配合周?chē)碌墓ぷ�，這一點(diǎn)我對自己還是很有耐心的，年度工作之際，我也是清楚的意識到了這一點(diǎn)，現在我想起這件事情的時(shí)候還是讓我感觸非常的深刻，我虛心的學(xué)習工廠(chǎng)各項制度，熟悉這里的一切，確實(shí)這一年的時(shí)間結束之后，我對自身的判斷還是非常高的，我也知道自己身上有很多的不足，我也不希望自己自己出現什么大的問(wèn)題，這一點(diǎn)上面，我是深有感觸的，我能夠體會(huì )到自身的不足之處，在以后的學(xué)習生涯當中，我對自己各個(gè)方面都是抱有很大的信心，我也堅定的以為，自己能夠學(xué)習到更多的東西，學(xué)習是自己的事情，這也是我以后需要去做好的，我也期望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當中所有積累，感覺(jué)還是非常好的。
一年的工作結束，全新的一年里，我也有一些規劃，我一定會(huì )耐心的去做好這些，讓自己各方面能力處在蓄勢待發(fā)的狀態(tài)，我也一定會(huì )做的更好的，去掌握更多的業(yè)務(wù)知識。
個(gè)人年度工作總結5
我叫XX，20xx年加入XX公司，參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�，F將20xx年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入工作崗位三年的新人，我清醒地認識到自己工作經(jīng)驗得不足，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能更好的工作。工作以來(lái)，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合水平。
1.是認真學(xué)習年初的工作設計，領(lǐng)會(huì )其設計意圖及工作方法。
2.是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。在和領(lǐng)導同事們探討的過(guò)程中學(xué)習到了許多工作方法。此外，認真對待公司的'每次工作檢查，并牢記檢查過(guò)程中提出的各種問(wèn)題及建議，促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長(cháng)起來(lái)。
3.是認真參加公司的工作評審會(huì )和技術(shù)培訓會(huì )
二、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力作好本職工作,在野外工作過(guò)程中積極承擔工作任務(wù)，實(shí)事求是記錄野外第一手資料，在駐地休息過(guò)程中及時(shí)完成內業(yè)整理，遇到問(wèn)題及時(shí)和有關(guān)領(lǐng)導溝通并解決，保質(zhì)保量完成公司下達的各種工作任務(wù)。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
我會(huì )總結以前在工作中的得與失，吸取教訓強化自己工作能力，盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過(guò)今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗和方法，我相信通過(guò)我的努力和同事們的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能夠做好！
20xx年x月x日
個(gè)人年度工作總結6
今年，是“十二五”規劃承前啟后的關(guān)鍵一年,也是我市推進(jìn)高水平崛起戰略的重要之年。今年以來(lái)，按照市委、市政府的整體工作部署，結合工作職能，我局主動(dòng)謀劃、提升服務(wù)、依法行政，主要工作如下：
（一）全力推進(jìn)市屬重點(diǎn)工作
一是“三重”建設工作高效推進(jìn)。為落實(shí)市委市政府關(guān)于“三重”項目的工作部署，做好“三重”項目規劃服務(wù)保障工作，我局本著(zhù)“高效、優(yōu)質(zhì)”的工作理念，堅持“三重”項目服務(wù)保障制度，對134項省市重點(diǎn)項目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)實(shí)施提前介入、開(kāi)放式審查、簡(jiǎn)化審批環(huán)節、短信函件督辦協(xié)辦、建立項目臺賬等措施，全面保障“三重”建設工作順利推進(jìn)；4月，我局舉辦“三重”業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)培訓班，共100余人參加。此外，我局還有序推進(jìn)市規劃展覽館、運河綜合整治堤路達標工程、東莞職教城、粵海高端裝備技術(shù)產(chǎn)業(yè)園等項目的規劃建設工作，其中規劃展覽館已完成布展方案設計。
二是城市總體規劃修改申請通過(guò)部際聯(lián)席會(huì )議。由住建部等14個(gè)國家部委組成的城市總體規劃部際聯(lián)席會(huì )第五十三次會(huì )議，原則同意我市按照法定程序重新編制城市總體規劃，同時(shí)作為107個(gè)由國務(wù)院審批城市總規的城市中首個(gè)城市將新一輪總規年限延長(cháng)到2030年。目前，市城鄉規劃局城市總體規劃編制工作辦公室制定并印發(fā)了工作方案，并開(kāi)展了總規研究專(zhuān)題的選題、論證和開(kāi)題工作，包括定位研究專(zhuān)題、新型城鎮化研究專(zhuān)題、城市品質(zhì)提升研究（tod研究、老城復興）以及人口專(zhuān)題等，明確了本次總體規劃編制工作思路及內容，積極探索2030年總體規劃編制工作新方法。積極與相關(guān)部門(mén)對接，盡快啟動(dòng)采購工作。
三是水鄉統籌發(fā)展工作規劃先行。堅持規劃創(chuàng )新。我局牽頭的《水鄉特色發(fā)展經(jīng)濟區城鄉總體規劃》、《基礎設施規劃》和《水鄉新城城市設計》目前已基本形成送審稿，其中前兩項已于今年8月通過(guò)專(zhuān)家評審；牽頭完成多項規劃設計指引及分類(lèi)構想：包括《十大示范片區協(xié)調規劃和設計指引》、《廣深高速沿線(xiàn)景觀(guān)整治規劃指引》和《十大特色示范片區工程項目初步分類(lèi)標準》等其中《建筑風(fēng)貌設計指引專(zhuān)題研究》已通過(guò)市城建領(lǐng)導小組審議；完成了水鄉經(jīng)濟區植樹(shù)造林總體構想方案，為鎮街環(huán)境整治、植樹(shù)造林提供參考；完成了水鄉大道景觀(guān)提升工程方案設計、橫向通道（南線(xiàn)）方案設計工作，并移交市城建工程管理局負責實(shí)施。緊抓規劃服務(wù)。一是加快推進(jìn)十大特色示范片區、廣深高速沿線(xiàn)景觀(guān)整治、標志性岸線(xiàn)、特色村莊等規劃設計初審工作；二是進(jìn)行項目的規劃技術(shù)把關(guān)，累計為167個(gè)項目提出了規劃意見(jiàn)；三是配合市水鄉辦開(kāi)展會(huì )議組織、考察接待、政策研究等日常工作，積極做好規劃服務(wù)。
四是“三區”建設工作穩步推進(jìn)。配合南城cbd規劃設計，推進(jìn)南城國際商務(wù)區地下空間建設規劃、景觀(guān)設計國際競賽方案深化、地下地上交通市政專(zhuān)項規劃、整體規劃設計整合、西平樞紐站一體化設計等工作，開(kāi)展了金融啟動(dòng)區內a003-1、d01-1、d03-1等三個(gè)地塊的地塊包裝研究工作；調整“兩區”工作思路，結合20xx年兩區建設及我市的實(shí)際情況，兩區辦建議對總體思路作出調整：即從原來(lái)注重市或鎮財政投資轉向以鎮街統籌社會(huì )投資為主，擬計劃將思路調整內容上報市政府審批；推進(jìn)“兩區”項目實(shí)施，其中龍灣濱江片區城市設計初步成果已通過(guò)市水鄉辦審議；龍灣濕地公園配套道路正在施工，其余園建部分正開(kāi)展設計工作；東縱—世博—萬(wàn)達商圈地下空間、二層步行連廊系統正開(kāi)展建設前期準備工作；人民公園通道工程正開(kāi)展預算財審及工程招標工作。
五是“三舊”改造工作加快推進(jìn)。根據市“三舊”改造政策，完善“三舊”改造規劃策略和技術(shù)標準，總結梳理單元規劃管理經(jīng)驗，提出多項建議形成《關(guān)于完善我市“三舊”改造工作的有關(guān)建議》報市政府審議，并在此基礎上制定了若干實(shí)施細則。加快已批單元規劃和符合控規的改造項目的審批工作。積極配合市政府的產(chǎn)業(yè)升級轉型政策，制定《XX市產(chǎn)業(yè)轉型升級基地認定和管理試行辦法》，已經(jīng)市政府審議通過(guò)。截止12月，共審查三舊改造等各項規劃審查29宗，其中4份已通過(guò)市城建領(lǐng)導小組審批。
六是交通規劃研究深入開(kāi)展。為了強化對城市交通的研究和規劃，以《XX區交通綜合改善規劃》為抓手，我局開(kāi)展了一系列的交通規劃工作：積極開(kāi)展tod規劃設計工作，完成了《關(guān)于廣州、佛山軌道交通站場(chǎng)tod規劃建設的調研報告》、《XX市軌道站場(chǎng)tod規劃建設工作實(shí)施方案》等成果，組織編制《望洪樞紐tod一體化規劃設計》、東莞火車(chē)站、虎門(mén)白沙站和望洪樞紐站綜合開(kāi)發(fā)規劃；牽頭研究東莞現代有軌電車(chē)規劃建設；組織開(kāi)展交通項目設計工作，組織協(xié)調松山湖大道大朗段及康豐路段工程、鴻福路口改造工程等項目，結合我市的交通訴求，組織編制東莞東站站前廣場(chǎng)及相關(guān)配套設施工程項目建議書(shū)、市區人行天橋項目建議書(shū)、市區道路改善項目建議書(shū)，其中《關(guān)于加快實(shí)施市區立體人行過(guò)街設施的報告》已提交請示市政府；開(kāi)展《東莞交通模型》研究，目前已完成第一階段報告成果。
七是地下管線(xiàn)規劃管理有序推進(jìn)。推動(dòng)推動(dòng)管線(xiàn)審批流程、制度的建設，初步建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制；完善相關(guān)技術(shù)標準和管理規定，組織修訂了《XX市地下綜合管線(xiàn)普查技術(shù)規程》、《XX市地下管線(xiàn)竣工測量技術(shù)規定》等技術(shù)規定。積極拓展日常管線(xiàn)探測和數據服務(wù)業(yè)務(wù)。完成管線(xiàn)物探及竣工測量項目約25個(gè)，管線(xiàn)總長(cháng)度約300公里；利用工程物探及竣工測量資料及時(shí)更新管線(xiàn)數據庫，入庫更新的管線(xiàn)總長(cháng)度約430公里。
八是區域合作對接進(jìn)程加快。積極與廣州對接，推進(jìn)穗莞交界地區的規劃對接，結合水鄉特色發(fā)展經(jīng)濟區的規劃編制工作，在城鄉總體規劃中設立“穗莞合作”專(zhuān)章，兩市規劃部門(mén)建立了常態(tài)化的合作機制，多次與XX市規劃部門(mén)進(jìn)行溝通，為穗莞規劃的有效銜接創(chuàng )造了條件。加快落實(shí)《深莞惠地區城鎮群協(xié)調發(fā)展規劃》和《深莞惠邊界地區規劃協(xié)調試點(diǎn)研究》等課題。
此外，我局積極參與市國家歷史文化名城申報工作，開(kāi)展歷史文化名城保護規劃的編制，目前正在進(jìn)行前期研究；有序推進(jìn)綠道建設管理工作，今年為市綠道辦工作職能由我局轉移至市城市綜合管理局過(guò)渡年，市綠道辦積極推進(jìn)已建綠道項目結算，落實(shí)市財政補貼資金，做好綠道資料歸檔、移交，并開(kāi)展綠道宣傳推廣工作。繼續推進(jìn)簡(jiǎn)政強鎮工作，積極開(kāi)展簡(jiǎn)政放權的規劃人才培訓工作，共7人參加第四期跟班學(xué)習培訓；積極參與《東莞與萬(wàn)達集團合作框架協(xié)議》的籌備組織工作 。
（二）深入開(kāi)展城鄉規劃編制工作。
一是不斷完善規劃編制體系。啟動(dòng)X(jué)X市總體規劃重新編制工作，成立總體規劃工作領(lǐng)導小組。今年9月重新編制城市總體規劃及延長(cháng)規劃年限等重要事項均已獲住建部正式批復同意，為下一步順利推動(dòng)總規編制工作奠定了堅實(shí)基礎。此外，我局還積極加快加強控規、總規等業(yè)務(wù)審查和審批工作。截止12月，控規規劃方案審查業(yè)務(wù)共16宗，控規調整業(yè)務(wù)269宗，處理生態(tài)線(xiàn)調整業(yè)務(wù)49宗，審查常平、塘廈等9鎮總體規劃修改業(yè)務(wù)。
二是著(zhù)力開(kāi)展規劃研究工作。完成了《廣東省嶺南近現代建筑圖集東莞分冊》、《公共交通走廊和以公共交通為導向的`發(fā)展》、《加強研發(fā)用地管理促進(jìn)科技和產(chǎn)業(yè)融合的專(zhuān)題研究》和《如何通過(guò)規劃促進(jìn)工業(yè)用地的集約開(kāi)發(fā)建設調研報告》。在編《XX市住房建設“十二五”住房建設規劃》、《落實(shí)新型城鎮化發(fā)展要求，創(chuàng )新兩規合一工作思路》、《XX市地下空間利用的政策研究》、《工業(yè)房地產(chǎn)模式探索》和《XX市主城區排水管網(wǎng)現狀問(wèn)題分析與相關(guān)對策研究》等10多項規劃研究。其中《軌道交通對東莞城市空間演變的影響研究》（住建部20xx年科技立項課題）已完成前期調研初步報告；《XX市綠道管理服務(wù)平臺》已被住建部列入“今年住建部科學(xué)技術(shù)計劃項目”；此外，我局重視《東莞規劃》雜志的編輯，目前已出版了《20xx年XX市城鄉規劃成果精選》等2期季刊。我局還積極參與《XX市XX區黃旗XX區綜合發(fā)展規劃研究》、《XX市鰜魚(yú)洲地塊綜合規劃研究》、《關(guān)于科研用地規劃建設情況的調研報告》、《XX市主城區排水管網(wǎng)現狀問(wèn)題分析與相關(guān)對策研究》、等規劃編制研究工作。
三是積極開(kāi)展地塊包裝工作。今年，我局進(jìn)一步規范地塊包裝審查工作制度、明晰地塊包裝審查組織工作的程序和審查重點(diǎn)，使地塊包裝編制和審查工作更加制度化和規范化。至12月底，我局共審查了《寮步鎮新中心區e09-01地塊包裝》等12個(gè)項目。
（三）繼續提升城鄉規劃管理水平
一是提升規范化管理水平。繼續抓好依法行政，建立制度化管理的長(cháng)效機制。修改完善《XX市城鄉規劃局管理手冊》（業(yè)務(wù)管理篇），完善明晰“一書(shū)兩證”業(yè)務(wù)、鎮總體規劃、控制性詳細規劃、生態(tài)控制線(xiàn)調整的管理程序和具體要求等；制定《XX市城鄉規劃誠信管理規定》，形成了登記、備案管理、誠信管理獎懲等多項制度；修訂《XX市村鎮管理規定》；補充完善《XX市城市規劃管理技術(shù)規定》，先后5次下發(fā)通知，加強技術(shù)審查的實(shí)用性和完整性；嚴格執行《建設項目設計績(jì)效考核管理制度》，提高了設計圖紙的質(zhì)量，提高審批效率；落實(shí)資金審查工作，嚴格執行“收支二條線(xiàn)“的財經(jīng)管理制度，制定《XX市城鄉規劃局財政性資金項目管理制度》等；積極配合市政府完成我市項目投資建設審批體制改革的實(shí)施方案的制定。
二是開(kāi)展規劃行政審批改革。抓緊修訂涉及規劃管理的項目審批流程再造方案，采取審查環(huán)節合并、同步辦理等方式，節省辦理時(shí)間，提高效率；擬結合學(xué)習兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗，大膽改革，取消施工圖審查、建筑設計方案的電子校核，制定統一建筑面積核算標準，開(kāi)展規劃核實(shí)測量工作，逐步建立監管體系，推進(jìn)規劃審批的“寬進(jìn)嚴管”。同時(shí)加強完善規劃手續預告知、批前公示、批后管理、巡查督導制度，截至12月，完成批后規劃條件核323宗。
三是提升信息化管理水平。完成了今年衛星影像圖制作項目；推進(jìn)規劃管理信息系統升級，采用b/s架構升級業(yè)務(wù)系統，推動(dòng)業(yè)務(wù)系統的優(yōu)化升級；組織報建成果庫的建庫工作，把電子報批的成果入庫，方便業(yè)務(wù)科室的資料歸檔和查詢(xún)；開(kāi)展XX市20xx年生態(tài)控制線(xiàn)遙感動(dòng)態(tài)監測數據更新及野外巡查項目，已完成2012、今年全市遙感影像解譯工作；開(kāi)展XX市市政管線(xiàn)內外業(yè)一體化成圖軟件開(kāi)發(fā)項目，已完成并已運用于管線(xiàn)普查和日常管線(xiàn)數據處理工作；開(kāi)展基于gis的城市規劃地質(zhì)勘察資料數據庫建設項目，初步完成城市規劃地質(zhì)勘察信息應用平臺建設；開(kāi)展XX市主城區自然資源調查分析項目，對全市非生態(tài)線(xiàn)范圍內的小景區進(jìn)行調研登記，為制定保護政策奠定基礎。
四是提升城建檔案信息管理水平。以重構“XX市城建檔案館公眾網(wǎng)”及完善數字城建檔案館建設為抓手，推進(jìn)完善建設工程檔案審查驗收程序，監督指導各鎮建設工程檔案管理單位做好工程檔案預驗收和移交工作；完善制度規范，制定違反建設工程檔案移交規定的行政處罰程序和多項基礎設施、交通市政設施移交目錄。截止12月，累計驗收工程155項；接收檔案3100份；整理組卷上架7327卷；利用查檔108人次，調閱案卷994卷。
通過(guò)上述措施，我局本著(zhù)“真誠、高效”的服務(wù)原則，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)及日常工作，截止12月，共辦理各類(lèi)規劃業(yè)務(wù)8225件，其中規劃許可業(yè)務(wù)2683件，建設用地規劃許可核發(fā)270件，用地面積（不計補辦項目）共945.65公頃，建設工程規劃許可核發(fā)1869件，建筑面積（不計補辦項目）共2007.13萬(wàn)平方米；規劃審核業(yè)務(wù)3423件；其他類(lèi)型業(yè)務(wù)4342件。累計收文7774份，辦文3070份。
（四）深化落實(shí)陽(yáng)光規劃工作
一是認真辦理各類(lèi)議案提案。今年，我局承辦的市人大代表和政協(xié)委員建議提案共70件，包括1份人大重點(diǎn)建議《關(guān)于將東莞新火車(chē)站打造成為東莞重要門(mén)戶(hù)的建議》，委員即席發(fā)言意見(jiàn)1份，委員小組討論《政府工作報告》所提意見(jiàn)5份，其中我局主辦23份、分辦6份、會(huì )辦40份。我局在工作中落實(shí)提高認識、加強領(lǐng)導、規范程序、狠抓落實(shí)等環(huán)節，基本上做到了件件有答復，事事有著(zhù)落，建議和提案答復得到了代表、委員的認可，有些已得到了落實(shí)或正在按計劃實(shí)施中。
二是落實(shí)行政三公開(kāi)和監督。加快政務(wù)網(wǎng)上辦事大廳建設，我局依托“東莞規劃”和“XX市網(wǎng)上辦事大廳”網(wǎng)站,實(shí)現辦事指南查詢(xún)、表格下載、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上預審、辦理進(jìn)度查詢(xún)，結果反饋等功能；積極推進(jìn)信息公開(kāi)及貫徹落實(shí)聽(tīng)證等制度，截止12月，依法進(jìn)行政務(wù)信息公開(kāi)94條，組織規劃聽(tīng)證會(huì )3次；同時(shí)，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)責跟蹤陽(yáng)光熱線(xiàn)、市長(cháng)熱線(xiàn)、公眾咨詢(xún)、群眾信訪(fǎng)等辦理工作；共回復陽(yáng)光熱線(xiàn)83宗，接受新聞采訪(fǎng)16宗，受理信訪(fǎng)案件68宗；東莞規劃官方微博運營(yíng)良好，截止12月，粉絲數超過(guò)2800，累計今年共發(fā)布微博數目450條，評論及轉發(fā)總量約1300條。
三是有序開(kāi)展普法、聽(tīng)證及行政應訴工作。配合今年5月正式實(shí)施的《廣東省城鄉規劃條例》，向鎮街、科室派發(fā)普法材料，加強宣傳，落實(shí)普法工作；11月組織召開(kāi)《廣東省城鄉規劃條例》宣傳培訓班，共200多人參加培訓。貫徹落實(shí)聽(tīng)證等制度，今年我局受理并組織了《塘廈鎮新世紀亦居（二期）規劃方案及規劃條件變更》等3項聽(tīng)證會(huì )。積極做好行政應訴工作，共有“大嶺山鎮蓮湖山莊”等九宗行政訴訟案件。
四是推進(jìn)規委會(huì )工作。3月召開(kāi)第三屆XX市城鄉規劃委員會(huì )成立大會(huì )，并并審議通過(guò)了規委會(huì )修改完善后的章程和工作手冊。截至12月底，共計召開(kāi)規委會(huì )9次，其中大規委會(huì )1次，總規委員會(huì )1次，控規委員會(huì )7次，審議的項目?jì)热莅ā禭X市控制性詳細規劃調整管理規定》和總體規劃修改、選址規劃評估、規劃研究、其它控制性詳細規劃、控制性詳細規劃一般調整等109個(gè)項目，其中1項以會(huì )簽形式審議。
此外，我局開(kāi)展紀檢工作，制定今年局預防職務(wù)犯罪重點(diǎn)工作；定期組織黨建及愛(ài)心捐助活動(dòng)。7月，率隊到洪梅氹涌村開(kāi)展“雙駐”及扶貧慰問(wèn)活動(dòng)，走訪(fǎng)困難戶(hù)、送規劃下鄉和幫駐點(diǎn)農戶(hù)；6月，開(kāi)展雅安地震愛(ài)心捐助活動(dòng)；舉辦第五屆“規劃杯”運動(dòng)會(huì )，增強規劃人員之間的互動(dòng)；組織員工參加多次規劃論壇及相關(guān)培訓，提高員工綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度工作總結7
醫院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位，由于出入醫院的人口流動(dòng)量大、人員背景復雜、人相對集中，我們的保安勤務(wù)工作也必須根據醫院的特殊形勢進(jìn)行，必須與醫院保持統一服務(wù)，堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的大原則，維護醫院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時(shí)，醫院還是一個(gè)面向社會(huì )的服務(wù)型單位，它必須講求服務(wù)質(zhì)量，這就對保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫院保持一致，力求讓廣大群眾滿(mǎn)意。
醫院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫院里人員流動(dòng)量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫院看病的人特別多，掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面，保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序，同時(shí)要運用自己敏銳的觀(guān)察力，注意每一位出入醫院的人員，特別在人群擁擠的時(shí)候要留意，不能讓小偷在醫院肆虐，要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失，否則會(huì )給醫院帶來(lái)負面的影響。要管理好醫院的出入物品，凡是藥品都得有相關(guān)手續，要嚴格把關(guān)。大廳里常會(huì )有年老體弱或急診病人出現，這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下，發(fā)現病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還，還有就是要特別注意儀容儀表，言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無(wú)異�，F象。醫院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品，嚴防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系，隨時(shí)了解最新情況。如有無(wú)外來(lái)人員在醫院推銷(xiāo)、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理，有許多外傷病人是斗毆所致，他們時(shí)常有“兄弟”來(lái)看望，容易把醫院搞得烏煙瘴氣。保安就應注意采取適當的方式、去解決，任何事物都要考慮到醫院和病人的利益，要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間，病人相對減少，18點(diǎn)以后咨詢(xún)臺就沒(méi)有人上班了，這時(shí)病人大多數都會(huì )向保安人員咨詢(xún)，這就要求保安要相當熟悉醫院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對于那種需要急救無(wú)家屬的'病人，我們要伸出援助之手，拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間，首先要克服的就是瞌睡問(wèn)題。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來(lái)完成工作。巡邏要到位，逐層檢查，嚴防盜賊，仔細檢查各處有無(wú)火災隱患。若發(fā)現情況應及時(shí)與院值班人員聯(lián)系，果斷采取措施。
總的來(lái)說(shuō)，保安人員要做好醫院的安全保衛工作，首先遇事沉著(zhù)冷靜，善于調解矛盾。若有人存心滋事，勸說(shuō)無(wú)效，就立刻撥打110請民警協(xié)調解決，隨即報告院方。其次，照看好醫院一切公共財物，若有損壞，要爭取找到破壞者，給院方一個(gè)交代。再就是作好一切準備，隨時(shí)應對各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期，醫院就是抗非典前沿，雖然保安不是醫護人員，但工作在此，就要保持穩定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時(shí)，亦應重視自身的防護。
個(gè)人年度工作總結8
時(shí)間飛逝，20xx年已過(guò)去了一半，隨著(zhù)3月初XXXX項目工程的開(kāi)工，各方面的精力也都投入到了工程的各個(gè)環(huán)節中，安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制也逐步進(jìn)入正規化�！� ”，作為公司的一員，時(shí)刻把公司宗旨牢記在心，為實(shí)現公司最大利益化做出自己應盡的責任和義務(wù)。結合自已實(shí)際工作將上半年工作總結如下：
一、工作情況
1、進(jìn)度控制：目前實(shí)際施工進(jìn)度與計劃進(jìn)度相差較大，工期滯后較多，分析原因，主要是施工單位人員安排不得力，現場(chǎng)工人少，沒(méi)有按預計施工計劃所需人數妥善安排施工人員，導致進(jìn)度沒(méi)有按所報實(shí)際計劃施工，經(jīng)工程部、監理部與項目部查找原因重新安排施工計劃，但項目部一直落實(shí)不到位，多次督促施工單位抓緊時(shí)間安排工人，但效果不是很明顯，這是導致工程進(jìn)度緩慢的主要原因。
2、質(zhì)量控制：施工質(zhì)量是項目管理主抓的一項主要工作，從開(kāi)工至今，一直對工程質(zhì)量的管理力度沒(méi)有絲毫放松，不論是從原材料的進(jìn)場(chǎng)驗收還是各個(gè)工序的檢驗批的驗收，都要求施工單位提前通知工程部與監理一起驗收。特別是原材料的進(jìn)場(chǎng)驗收，每批材料的進(jìn)場(chǎng)工程部都派人現場(chǎng)隨機抽查一批進(jìn)行復驗，所有進(jìn)場(chǎng)的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數，這也是保證整體工程創(chuàng )優(yōu)質(zhì)結構獎的先決條件�，F場(chǎng)的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現不少問(wèn)題，主要是項目部管理人員責任心不強，對下面的勞務(wù)隊有不敢管、管不住的現象，沒(méi)有發(fā)揮好項目管理人員的作用。在模板安裝過(guò)程中，工程部與監理部人員多次現場(chǎng)巡檢，對發(fā)現的模板支護不到位，拼縫不齊，同一板面高差誤差較大等現象也著(zhù)重強調，同時(shí)也對項目負責人開(kāi)碰頭會(huì )研究發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本性所在，共同查找原因，拿出方案，但效果不是很明顯，在一層頂板模板拆除后，表觀(guān)質(zhì)量出現個(gè)別部位偏差較大。
水電安裝工程中主要是線(xiàn)管的預埋和接線(xiàn)盒的安裝，接線(xiàn)盒的安裝在竣工驗收中直接影響到房屋交售時(shí)外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題，對此，要求施工單位所有明裝的部位，必須嚴格把控質(zhì)量關(guān)，嚴格按照規范和圖紙要求的標準施工，達不到要求一律返工處理。
3、安全控制：安全的警鐘要時(shí)刻響起，從開(kāi)工至今，保證安全施工一直放在首要位置，開(kāi)工后要求施工單位不管是項目部管理人員還是勞務(wù)隊，每次召開(kāi)監理例會(huì )都著(zhù)重強調“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標準，在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進(jìn)度”。安全無(wú)小事，從工程開(kāi)工就要求施工單位安排專(zhuān)職安全管理人員，每天不間斷地檢查工地安全情況。設備安全檢查要定期進(jìn)行，對出現的安全隱患及時(shí)提出并進(jìn)行整改，施工用電要嚴格落實(shí)“一機一閘一保護”標準，嚴禁非電工人員私接電線(xiàn)，各施工單位的現場(chǎng)用電和生活區用電定期進(jìn)行檢查。木工加工區的消防設施、明顯部位安全標語(yǔ)、“三寶四口五臨邊”防護、腳手架的搭設和安全網(wǎng)的掛網(wǎng)等涉及到施工安全的措施，要求施工單位嚴格按規范要求設置。
二、存在的不足之處
1、對施工單位的管理力度不是很大，沒(méi)有有效的發(fā)揮項目管理層的職責，針對工程進(jìn)度滯后沒(méi)有拿出具體可行的趕工措施。
2、對質(zhì)量的.把關(guān)還不是很?chē)�，特別是施工中存在的通病問(wèn)題，下一步還要繼續控制，尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度。
3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒(méi)有做到進(jìn)一步的細化。
4、現場(chǎng)安全文明施工落實(shí)不是很到位，對各管樓號的工程師負責的現場(chǎng)要求不是很?chē)馈?/p>
5、對施工現場(chǎng)發(fā)生的主要問(wèn)題記錄不是很詳細。
三、對存在問(wèn)題下步的改進(jìn)措施
1、進(jìn)度方面要求各管樓號的工程師針對各自己管理的施工隊伍的特點(diǎn)，拿出切實(shí)可行的趕工措施，在保質(zhì)保量的前提下將工程進(jìn)度向前趕。
2、繼續加強質(zhì)量管控力度，對每個(gè)部位可能出現的質(zhì)量問(wèn)題做到心中有數，加強薄弱部位管理，將可能出現的質(zhì)量問(wèn)題提前預防，確保工程質(zhì)量。
從管理人員到現場(chǎng)工人，每個(gè)人心中都必須樹(shù)立安全施工標準，要求管理人員在是施工過(guò)程中時(shí)刻抓在心中的首要問(wèn)題，安全控制也是施工過(guò)程中的主要施工單位現場(chǎng)管理人員責任心不到位，對下屬勞務(wù)隊要求不嚴，對出現的質(zhì)量問(wèn)題不能從根源控制，導致混凝土澆筑拆除模板后表觀(guān)質(zhì)量不合格，施工質(zhì)量問(wèn)題較多，在我方多次現場(chǎng)巡查中發(fā)現的問(wèn)題，要求施工單位進(jìn)行整改，但后序施工過(guò)程中還是多次發(fā)現。
個(gè)人年度工作總結9
對于總結，總有一種期盼。每一次的工作總結，總能讓我沉淀下浮躁的心情，認真回顧半年或者一年之內到底做了哪些工作，哪些工作讓我成長(cháng)，哪些工作讓我有所收獲，哪些工作對我來(lái)說(shuō)具有著(zhù)重大的意義。
當所有的工作被列成一張長(cháng)長(cháng)的表格，總會(huì )讓我有一種無(wú)法表達的成就感。喜悅的心情伴著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信，鼓舞的心情讓我面對未來(lái)的工作更加充滿(mǎn)了干勁兒。
今年上半年對我來(lái)說(shuō)，很多工作都具有著(zhù)與以往外圈不同的挑戰，是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗，制作宣傳片
因為工作的需要，和領(lǐng)導的信任，我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個(gè)完全的外行，到最后制作成功，其中的壓力是可想而知的。雖然我沒(méi)有學(xué)過(guò)繪聲繪影，這個(gè)軟件對我來(lái)說(shuō)，上手還是比較容易的。我覺(jué)得技術(shù)不是問(wèn)題，宣傳片的制作，更多的是在于思想。
如果一個(gè)宣傳片沒(méi)有思想，沒(méi)有感情，感動(dòng)不了自己，又何談去感動(dòng)別人，如果感動(dòng)不了別人，這個(gè)宣傳片也就毫無(wú)意義。
2月份，沈陽(yáng)市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽(yáng)峰會(huì )”上，《xx方向論壇》成為我的第一個(gè)作品。這個(gè)宣傳片時(shí)長(cháng)只有2分42秒，可它卻標致著(zhù)我在VCR道路上的邁出了堅實(shí)的一步，也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后，在3月份，“華商晨報3C行業(yè)精英聯(lián)誼會(huì )”上，我再次做了一部宣傳片：《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗，無(wú)論是鏡頭的轉換，還是場(chǎng)景的過(guò)渡，活用了很多效果，加上精彩的配樂(lè )，整部片子不僅華麗大氣，還突出了華商晨報的品牌建設。
其實(shí)每一次宣傳片的制作，都是一次心的歷練，不僅要整合大量的資料，還要在頭腦中進(jìn)行設計和規劃，讓制作出的片子在精美的同時(shí)，也要具有條理性。并且不能讓觀(guān)眾產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，對于如何始終抓住觀(guān)眾的眼球，這是很具有功力的事情，需要在以后的工作中著(zhù)重鍛煉。
二、大師之路，PPT的終極進(jìn)化
這半年，關(guān)于報告真的寫(xiě)了不少，給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過(guò)硬的專(zhuān)刊隊伍》，還有答復集團審計部的《直面競爭價(jià)值取勝》，這些報告在技法上來(lái)說(shuō)，都是比較尋常和普通的。
2月份，品牌部第一時(shí)間監測到沈陽(yáng)****報《******》問(wèn)世，并且快速反應，在一周之內，迅速做出了試刊分析報告，一周分析報告。
這次報告的出爐，凝聚了整個(gè)部門(mén)所有員工的心血，也凝聚了全部門(mén)的汗水，從報紙新聞和廣告的整理錄入，到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調查，最后到報告的出爐。品牌部的動(dòng)作是相當迅速的。而在報告的內容上，也相當具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時(shí)只有廣告監測分析上，首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領(lǐng)導能夠全面的，直觀(guān)的了解《*******》這份報紙。
另外，在2月8日省旅游局的領(lǐng)導蒞臨本報，在時(shí)間緊迫的狀態(tài)下，我趕制了《誠信旅游遼寧先行（活動(dòng)簡(jiǎn)案）》以及《華商晨報簡(jiǎn)介及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)》兩個(gè)報告，由于時(shí)間的緊迫，沒(méi)有能夠夠很好的用圖標說(shuō)話(huà)。所以這兩個(gè)報告在模板的選擇上，我都選擇了比較莊重雅致的模板，著(zhù)重了設計感，在一些細小的地方下了功夫，做了簡(jiǎn)約的修飾，讓整個(gè)報告看起來(lái)，莊嚴大氣，又不失秀美。
3月份，在部門(mén)主任的指示下，為爭取汽車(chē)客戶(hù)，撰寫(xiě)過(guò)《華商晨報汽車(chē)廣告投放方案——呈至******》，還有《華商晨報影響力——呈至*****》。
這兩個(gè)報告，前者大膽用色，采用綠色清新風(fēng)格，通篇運用了梯形元素，營(yíng)造了全新的風(fēng)格，打破了PPT畫(huà)面單一的缺點(diǎn)，文字排版方面，也使用了很多技巧。在內容上，則不僅僅局限于數據的表現，更多的加入了個(gè)性分析，讓報告內容更加豐滿(mǎn)。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板，風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上，針對汽車(chē)客戶(hù)的產(chǎn)品，提取了多元化的數據，多角度的展現華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外，3月份，家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動(dòng)”中《家具依舊換新調查報告》，也是我比較鐘愛(ài)和喜歡的。這一次的報告模板，我選擇了自己設計模板，靈感來(lái)自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見(jiàn)的，而家具以舊換新則是今年興起的，網(wǎng)上搜索了一些，主要是北上廣等地先興起的，看活動(dòng)評估，似乎這樣的活動(dòng)在執行方面，難度還是比較大的`。所以，這一次的報告，我希望無(wú)論從模板到內容，都可以給人一種“贏(yíng)”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白，并采用了中國象棋作元素，希望此次活動(dòng)商家和報社雙贏(yíng)，贏(yíng)在中國，贏(yíng)在沈陽(yáng)。
4月份，重頭戲來(lái)了，房產(chǎn)事業(yè)部與***進(jìn)行洽談，由我將6000字的文字稿做成PPT《點(diǎn)亮***策劃方案》。這一次的報告，算得上是我個(gè)人的突破了。篩選內容，突出重點(diǎn)，文字排版，可視化圖表，視覺(jué)藝術(shù)，邏輯性條理性，將這些有機結合，雖然同樣是緊迫的時(shí)間，但做出來(lái)的報告卻非常精彩。算得上是我近年來(lái)PPT報告上的力作了。就算是現在回頭再看，也依然能感覺(jué)到當時(shí)撰寫(xiě)的時(shí)候，那澎湃涌動(dòng)的熱血與沸騰的心情。
有很多人問(wèn)我，你是如何做出這么好看的PPT報告的？我想，這個(gè)東西，其實(shí)就像語(yǔ)文的學(xué)習，臨時(shí)抱佛腳肯定不行，功夫要下在平時(shí)。只有平時(shí)多加積累，才能在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)出動(dòng)人的靈感。
只要用心，每一個(gè)人都能成為大師！
三、調研為王，打破思想的局限
上半年，與央視市場(chǎng)研究合作的版面監測調研依然有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
為了更好的監控問(wèn)卷質(zhì)量，我們要求全程參與調研執行期的每一個(gè)環(huán)節，從對訪(fǎng)問(wèn)員的培訓，到入戶(hù)約訪(fǎng)，再到后期的問(wèn)卷復核。
無(wú)論是前期問(wèn)卷的確認，還是讀者座談會(huì )大綱，為了讓調查得到的數據更加有針對性，我們與張總進(jìn)行了多次的溝通，也多次征求相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，力求每一次的調研都能貼近各部門(mén)需求，切實(shí)的解決新聞工作中的問(wèn)題，力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。
在今年華商晨報進(jìn)行了改版，第二版面調研中，我們也針對改版，在調研問(wèn)卷中加入了一系列的問(wèn)題，希望在報告出爐之后，能給予一個(gè)完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調研工作也依然進(jìn)行著(zhù)，從數據表現方面，華商晨報的家庭訂閱和零售市場(chǎng)份額均有不同程度的提高。
另外，品牌部還依然堅持著(zhù)每月的零售市場(chǎng)發(fā)行調研。在6月份，我們對監測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇，多元化的了解一線(xiàn)市場(chǎng)的聲音。
在3月份，品牌部協(xié)助會(huì )展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調查問(wèn)卷》。
在CNRS數據庫方面，品牌部打破原有的常規報告，不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價(jià)值分析》及《華商晨報影響力》，同時(shí)還針對奢侈品人群，撰寫(xiě)了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告，關(guān)注奢侈品，關(guān)注報紙讀者高端人群，進(jìn)一步提升本報品牌形象。
在工作上，最可怕的便是被思想禁錮，僵化的思想只能讓人止步不前，只有打破思想的局限，才能更好的發(fā)揮特長(cháng)，展現優(yōu)勢。
在日后的調研工作中，我們也一定要不被思想所局限，力求突破創(chuàng )新。
四、細節決定成敗，瑣碎中的亮點(diǎn)
1、《****》電子雜志
年初，在報社領(lǐng)導的指示下，品牌部統籌協(xié)調內容，由總辦編制《****》電子雜志。
從人員的確定，到各個(gè)板塊的分割，各版塊負責人的確定，出版流程的規劃等等。
在網(wǎng)上，海量的信息中，選取出規定的內容，并且時(shí)效性的要求十分嚴格，每一期的信息收集都是十分艱苦的。
我們一直堅持了四期，雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒(méi)有能夠正式發(fā)行，但卻無(wú)法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^(guò)的努力和汗水。
2、SUV汽車(chē)品牌4S店查詢(xún)
這是6月份的一項工作，主要是查找目前沈陽(yáng)銷(xiāo)售的SUV汽車(chē)品牌對應的4S店。
工作難度并不大，但卻很繁瑣。
品牌部在接到任務(wù)的同時(shí)，便開(kāi)始在網(wǎng)上搜索，將多家汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行綜合篩選，最終順利完成了本次工作。
過(guò)程中，每一次的查找復制整理核對，都是一次心靈的起舞。
3、《****晚報》號外——******紀念金刊情況分析
這也是臨時(shí)接到的一項工作，將116版的號外進(jìn)行廣告和新聞的錄入，最后整理出框架，方便領(lǐng)導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。
這項工作難度也不是很大，但要求必須細致。一個(gè)微小的錯誤，會(huì )讓領(lǐng)導在理解的時(shí)候產(chǎn)生誤差。
常常說(shuō)細節決定成敗，在瑣碎的工作之中，對細節的完美最求，必定讓平凡的工作成為亮點(diǎn)。
五、飛奔吧，美好的時(shí)光
半年的時(shí)光就這樣過(guò)去，伴著(zhù)年初的幾許期待，幾許虔誠。
xx年下半年，我將以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和工作熱情，全身心的投入到新的工作當中。我將繼續保持一顆求新求變求突破的心來(lái)對待工作。
同時(shí)更加深入的參與到專(zhuān)刊各個(gè)行業(yè)之中，逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶(hù)檔案，幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)管理。
在數據方面，我們應該做得更加專(zhuān)業(yè)，不斷學(xué)習充實(shí)自己，樹(shù)立部門(mén)專(zhuān)業(yè)權威的形象。
我們要在工作上不斷前行。
個(gè)人年度工作總結10
一年來(lái)的工作非常充實(shí)，我深刻的意識到了這一點(diǎn)，我知道在這方面自己個(gè)人的能力是有非常大的提高的，在這一年來(lái)的工作當中我是深刻的意識到了自己能力的提高，在這一點(diǎn)上面我是覺(jué)得自己可以有更多的成長(cháng)，我也渴望在新一年的工作當中，我會(huì )讓自己有更多的提高，對于過(guò)去一年來(lái)的工作我也需要總結一下。
通過(guò)一年來(lái)對自己業(yè)務(wù)能力的提高，我覺(jué)得自己的進(jìn)步還是很大的，這一年的工作到頭了，這對我是一個(gè)很大的提高，我虛心的和周?chē)耐抡埥�，我在公司的能力不是最�?yōu)秀的，但是還是在一些方面有足夠的進(jìn)步，現在回想起來(lái)我依然覺(jué)得非常的有意義，感激公司對我的培養，當然我也是在很多方面都有足夠多的提高，這給我的感覺(jué)還是非常好的，相信在這方面我能夠有更多的體會(huì )，現在我回想起來(lái)的時(shí)候我是感覺(jué)是能夠有進(jìn)一步的提高，在這一年來(lái)的工作當中，我清楚的意識到了工作對我的提高，現在我還是希望自己可以有更多的成長(cháng)和進(jìn)步，雖然這一年的時(shí)間已經(jīng)結束了，但是我相信自己是可以做的更加到位。
以后我會(huì )認真的做好這一點(diǎn)，我現在覺(jué)得自己是能夠有足夠多的提高的，這讓我感覺(jué)還是很有動(dòng)力的，盡管在這方面我還是需要繼續努力，但同時(shí)我也知道我應該付出更多的時(shí)間和精力去做好這些，在未來(lái)的工作當中，這絕對是一件很有意義的事情，我也感激一直以來(lái)公司對我的關(guān)照，不管是現在還是未來(lái)我都會(huì )繼續去做好這件事情，工作當中能夠有更多的提高，這一年來(lái)我做的是比較好的，我現在也是有很大的提高，我也是愿意去做好分內的職責，我知道在工作方面自己可以做的更加到位，一直以來(lái)我都覺(jué)得自身的成長(cháng)是很大的。
當然我也有一些不足的，在這方面我是深有體會(huì )，我知道這次對我的影響很大，我的個(gè)人能力還是有些許的不足，和周?chē)膬?yōu)秀的同事還是有一定的.差距，這對我的影響還是很大的，公司同事對我的影響還是很大的，未來(lái)在工作當中，我一定會(huì )讓自己做的更好，雖然一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，可是我一定會(huì )讓自己做出更加到位，我和周?chē)耐逻�是相處的很好的，新的一年即將開(kāi)始了，我一定會(huì )把自己的工作做的很好，我知道這對我是很大的提高的，新一年繼續努力的。
個(gè)人年度工作總結11
在局、處領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下，按照本崗位的職責要求和領(lǐng)導的工作安排，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將個(gè)人20xx年度主要工作情況總結如下：
一、主要工作情況
(一)合同管理工作
1. 根據局《合同管理辦法》審慎做好各類(lèi)合同的合法合規性審查工作，全年年共審查、修改全局各類(lèi)合同83份，總標的金額xxxx萬(wàn)元。按照高速集團公司要求，安排布置全局重大合同的梳理清查，并上報合同清查工作完成情況報告。5月份，迎接高速集團公司合同檢查小組對我局的合同檢查。
2.到臨朐軌枕公司合同進(jìn)行管理情況監督檢查，根據業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同，針對公司應收賬款較多的問(wèn)題，協(xié)助制定應對方案，防范合同違約和欠款風(fēng)險。
3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規定，經(jīng)領(lǐng)導批準后公布實(shí)施。
(二)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核工作
1.會(huì )同有關(guān)部門(mén)對全局各單位、各處室20xx工作目標責任制完成情況進(jìn)行了考核。
2.起草《xxxx省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導班子年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核辦法(試行)》，經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )議研究通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。
3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標責任書(shū)》，組織在全局工作會(huì )議上簽訂。
4.會(huì )同機關(guān)各部門(mén)完成我局20xx年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核自查報告，上報高速集團公司，協(xié)調做好對口部門(mén)溝通聯(lián)系工作，爭取我局在年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核中取得優(yōu)異成績(jì)。
(三)加強全面風(fēng)險管理工作
根據高速集團公司關(guān)于深度推進(jìn)全面風(fēng)險管理的有關(guān)要求，擬定《xxxx省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險管理工作實(shí)施方案》，及時(shí)調度全局全面風(fēng)險管理工作開(kāi)展情況，按季度編制《全面風(fēng)險管理工作報告》上報高速集團公司。
(四)統計分析工作
按照集團公司和省統計局、經(jīng)貿委、xxxx鐵路局、中國地鐵協(xié)的要求，每月準確及時(shí)地編制和上報各類(lèi)統計報表，為各級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)提供利用，匯總整理20xx年度統計資料，完成《20xx年統計資料匯編》的編印下發(fā)。組織住濟單位統計人員參加統計繼續教育培訓。
(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資和運輸計劃
根據高速集團公司的要求，配合有關(guān)部門(mén)根據各單位上報和企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資計劃;根據xxxx鐵路局要求，會(huì )同運輸處結合各線(xiàn)路運輸能力，提出20xx年地方鐵路貨物運輸計劃建議。
(六)做好加強企業(yè)管理有關(guān)工作。
1.根據高速集團公司對xxxx物流公司股權進(jìn)行規范的要求，起草《關(guān)于收購xxxx物流公司非國有股權的請示》上報高速集團公司。根據省國資委備案意見(jiàn)，起草股權轉讓協(xié)議、股東會(huì )決議等文件，修訂公司章程。
2.根據省國資委、高速集團公司關(guān)于三興公司清算注銷(xiāo)的決定，認真研究有關(guān)政策，并積極推進(jìn)相關(guān)工作。
3.參與省國托在xxxx公司債權處置研究分析，提出解決方案向有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導匯報，爭取獲得支持。
4.管理處名稱(chēng)變更。根據局改制后工作需要，經(jīng)征求各方面意見(jiàn)，完成兩個(gè)管理處的名稱(chēng)變更。
5.配合運輸處、物流公司就xxxx物流經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行研究，最大限度防范我方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
6.根據臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和取證工作需要，會(huì )同相關(guān)部門(mén)研究設立五井分公司事宜。
7. 研究局職代會(huì )《關(guān)于xxxx公司參股壽平公司提案的落實(shí)意見(jiàn)》，提出有關(guān)建議方案。
8.參與xxxx鐵路與xxxx港集團合作中的出資方式、注冊資本金數額等相關(guān)問(wèn)題的研究分析。
9.參與協(xié)調xxxx公司妥善處理招遠辦公樓和職工宿舍建設有關(guān)問(wèn)題。
10.及時(shí)完成局工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼和國家級 守合同重信用企業(yè) 的年檢等有關(guān)工作。
一年來(lái)，通過(guò)自身的努力，各項工作取得了一定的'進(jìn)展，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于工作所涉及的內容多，范圍廣，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、工作能力還不能適應崗位需要、工作推進(jìn)進(jìn)度不理想等等，需要在今后的工作中努力地加以改進(jìn)。
二、學(xué)習方面
為提高文化知識水平和業(yè)務(wù)能力，繼續參加中央黨校在職研究生的學(xué)習，參加了省國資委舉辦的企業(yè)法律顧問(wèn)和地鐵協(xié)、統計局組織的統計業(yè)務(wù)的繼續教育培訓學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，個(gè)人素質(zhì)得到全面提高，從而為更好地履行崗位職責，完成各項工作打好基礎。
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