調度工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的調度工作總結，希望對大家有所幫助。
前言：以前以為調度很容易做，其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單，但現在看來(lái)，調度的工作也就是那樣，和我們平時(shí)做的工作也是一樣的，只不過(guò)每個(gè)人做的工作都不一樣罷了，怎么個(gè)不一樣法呢？那就是我們通常說(shuō)的換湯不換藥，再就是工作時(shí)間的長(cháng)短不一樣。
調度人員要想把工作做好，必須具備以下條件：
第一，要有耐性忍性，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，就是這個(gè)道理，不管在什么時(shí)候，什么階段，我們做事的時(shí)候都要心平氣和的，不要發(fā)火，不要動(dòng)氣，這樣壞事也就邊好事了；第二，身體要健康，身體是革命的本錢(qián)，干什么都好，先把自己的身體養好，尤其是像調度這樣的工作量大的工作，俗話(huà)說(shuō)的好，留得青山在，不怕沒(méi)材燒；第三，要有積極性和自信心，積極性是一個(gè)人對未來(lái)美好生活的向往追求，但是不能違背原則，而自信心是對自己絕對的信任，在心中一定要說(shuō)，不就是做調度嗎？不就是降低成本嗎？市場(chǎng)那么多的車(chē)，我就不相信找不到合適我的貨的車(chē)，我就不相信我把貨發(fā)不走。只要有這樣的心態(tài)，有多難的事情也是不難的；第四，遠慮性，做事一定要有遠慮性，例如，干一件事情的時(shí)候，要從做事情開(kāi)始，知道后面都會(huì )出現什么，發(fā)生什么，一定要考慮到，這樣的調度才是真正合格的調度。
怎么才能做好調度工作呢？我個(gè)人現對調度工作總結如下：
第一，掌握市場(chǎng)貨源和車(chē)源；如果你掌握了一些貨物發(fā)運量的大小，也就掌握了市場(chǎng)價(jià)格，掌握了車(chē)源就是對貨物的掌握，記�。贺浳锟偸且�(chē)送達的。在貨物旺季的時(shí)候，市場(chǎng)價(jià)格就會(huì )猛漲，各個(gè)公司為了將自己的貨物發(fā)走，為了自己的利益，使勁的找車(chē)，足使價(jià)格升高，因為車(chē)輛總是一定的，而車(chē)輛的生產(chǎn)與銷(xiāo)售也是一定的，它不會(huì )因為市場(chǎng)貨物的多少而突飛猛進(jìn)，它只會(huì )在人民生活水平的提高下而得到發(fā)展；淡季的時(shí)候，在車(chē)輛一定的情況下，貨物的價(jià)格又會(huì )大幅度低落。
第二，合理應用心理戰術(shù)誠心誠意和司機交談并對司機好點(diǎn)；心理戰術(shù)自古以來(lái)都是中國人常用的，可以使人屈服于它的跨下，抓住司機常跑的路線(xiàn)，一般對什么貨物感興趣，目前想要干什么，慢慢地引誘他上鉤，前提是你要對司機誠心誠意，反過(guò)來(lái)說(shuō)：如果我們是司機，我們愿意接受那些不能和我們誠心誠意的調度員嗎？當然不愿意。你要記�。菏郎蠜](méi)有絕對的壞人，就是很壞的那些人，也是被逼無(wú)奈的，只要是人都有一顆溫和而仁慈的心，也包括你自己。
第三，掌握車(chē)源常跑的線(xiàn)路；好多司機走的都是循環(huán)線(xiàn)路，也就是說(shuō)司機從某一個(gè)點(diǎn)開(kāi)始走，最后又回到這個(gè)點(diǎn)上，只不過(guò)是一個(gè)O型而已，記住他循環(huán)的時(shí)間，大概多少天就來(lái)到這個(gè)點(diǎn)上，再讓他裝你的貨走，很簡(jiǎn)單的，那就是你要經(jīng)常打電話(huà)給司機安慰和問(wèn)候，時(shí)間長(cháng)了就給你帶來(lái)大批資源。
第四，裝完貨后，一定要對司機說(shuō)聲“一路順風(fēng)”；司機裝貨干什么？無(wú)非就是賺錢(qián)嗎？怎么能夠賺到錢(qián)呢？無(wú)非是在路上不要出什么岔子嘛，也就是讓自己一路平安一路順風(fēng)嘛，不要怕麻煩自己的嘴，說(shuō)就是咯，最終的回報是“謝謝”二字，這樣做就是價(jià)格低點(diǎn)司機也愿意拉你的貨。
第五，車(chē)輛在途跟蹤和卸貨情況；當車(chē)輛在沒(méi)有到達卸貨地點(diǎn)的時(shí)候，勉強的給司機打個(gè)電話(huà)，當然不是我們的信息中心了，而是調度的作用最大，卸貨的時(shí)候司機給你說(shuō)出現什么情況了，你要給司機說(shuō)怎么做利潤是最大的，當然是對司機的利潤，不能說(shuō)是我們的利潤，因為我們這樣做的目的也是對自己好。
第六，出現異常問(wèn)題要及時(shí)處理；不管是任何時(shí)候，出現異常要盡快解決，你拖著(zhù)以后會(huì )更麻煩，這件事是好多人都愿意做的，也經(jīng)常把好多事情推到別人的頭上，好讓自己輕松，其實(shí)不然，到最后還是自己去處理，所以出現異常要及時(shí)處理，拖著(zhù)就會(huì )拖成一鍋粥。
第七，及時(shí)收回回單；收回單的目的一是給司機結款，二是給我們自己結款，出現問(wèn)題也會(huì )及時(shí)的.處理掉，回單收不回來(lái)，就是對我們自己押款，對我們自己資金周轉困難。
第八，熟悉各個(gè)城市的地理位置和各大高速公路情況；說(shuō)到熟悉道路情況，司機比我們更清楚，從哪個(gè)高速路口出去了，就到哪了，然后怎么走怎么走，對每個(gè)地點(diǎn)的距離基本上說(shuō)都是很清楚的，所以?xún)r(jià)格司機心里也很清楚，你的價(jià)格太低了是沒(méi)司機幫你走的。
第九，記�。耗戏降乃緳C是自己找貨，北方的司機是在貨棧找貨；這句話(huà)雖然很簡(jiǎn)單，但是起著(zhù)非常重要的作用，同時(shí)也說(shuō)明了南北的差異。
第十，服務(wù)；人活著(zhù)說(shuō)是為了自己活著(zhù)，其實(shí)不是，人活著(zhù)都是為他/她人活著(zhù)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在給社會(huì )做貢獻，也就是說(shuō)我們都是在為他/她人服務(wù)。做好自己的工作，睡個(gè)塌實(shí)覺(jué)。
如果你能做到這些，對降低成本是很容易的，我記得剛開(kāi)始做調度的時(shí)候，我是怎么找車(chē)也找不到車(chē)，不知道是什么原因阻止了車(chē)的到來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我才明白這個(gè)道理，調度并不是每個(gè)人都能做的，也不是每個(gè)人都能做到的，只要你對這件事情感興趣，一定會(huì )把這件事情做好的，相信自己就是相信自己的未來(lái)，我曾經(jīng)想過(guò)：我能不能把這件事情做好？我要一定把這件事情做好，收集資源是我當時(shí)最重要的工作，曾經(jīng)的我就是在晚上睡覺(jué)的時(shí)候，在夢(mèng)中的時(shí)候都在想找車(chē)呢。到目前為止，我只是把自己總結的一點(diǎn)經(jīng)驗說(shuō)出來(lái)，也希望的這點(diǎn)經(jīng)驗能給大家帶來(lái)好處。如大家有什么好的建議，也不妨告訴我一下。
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