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年終個(gè)人工作總結

時(shí)間:2022-08-06 20:24:15 工作總結 我要投稿

有關(guān)年終個(gè)人工作總結范文八篇

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)年終個(gè)人工作總結范文八篇

年終個(gè)人工作總結 篇1

  我們應該多關(guān)注托班孩子,了解托班孩子,開(kāi)展各類(lèi)適合于他們的活動(dòng),以促進(jìn)孩子更加健康愉快地成長(cháng)。新的學(xué)期新的開(kāi)始,為了讓幼兒健康快樂(lè )地成長(cháng),在成長(cháng)中不斷進(jìn)步,本班制定了班務(wù)計劃如下:

  一、班況分析

  我班有幼兒28人,全都是剛入園的新生,年齡在20xx年2月"20xx年10月之間。決大多數幼兒以入園一學(xué)期,已適應了幼兒園生活,生活習慣、衛生習慣、自理能力等方面比上學(xué)期有了很大的進(jìn)步。通過(guò)對幼兒的觀(guān)察,發(fā)現班上幼兒活潑好動(dòng)、愛(ài)玩玩具、做游戲、聽(tīng)故事、唱歌……但本學(xué)期新生仍存在哭鬧現象,生活自理和常規方面較差,加上幼兒經(jīng)過(guò)一個(gè)假期的休息,情緒也出現波動(dòng),集體意識紀律性較差。

  二、教學(xué)計劃

  1、教育目標

  幫助每個(gè)幼兒順利地適應托班集體生活,為每位幼兒提供能充分表現其發(fā)展水平和特點(diǎn)的機會(huì );觀(guān)察每位幼兒各方面的發(fā)展情況,有針對性地組織各種活動(dòng),促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。

  2、主題目標

  本學(xué)期針對幼兒年齡特點(diǎn)選擇貼近幼兒生活的材料,制定下列主題活動(dòng)。

  《春天來(lái)了》知道春天來(lái)了,花兒開(kāi)放了,小草變綠了,天氣暖和了。在老師的引導下,會(huì )用多種感官感知春天的主要自然現象,并從中感受到春天的美,知道愛(ài)護花草樹(shù)木不亂摘亂踏。

  《寶寶真聰明》培養和訓練孩子的語(yǔ)言、數的初步概念、與人交往、生活自理等方面的認知與實(shí)踐能力。

  《寶寶真快樂(lè )》培養和發(fā)展孩子與人合作、解決問(wèn)提、動(dòng)手動(dòng)腦、運動(dòng)等方面的協(xié)調與創(chuàng )造能力。

  三、保教計劃

  1、 堅持明天對幼兒進(jìn)行晨檢、午檢,對幼兒細心照顧,根據天氣的.變化及時(shí)為幼兒增減衣物。

  2、 保教工作從幼兒心理特點(diǎn)出發(fā)集體教育和個(gè)別教育相結合,對于個(gè)別發(fā)展緩慢的孩子要加強個(gè)別指導。

  四、綠色活動(dòng)

  1、 召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),宣傳綠色知識請家長(cháng)配合做到家園共育。

  2、 創(chuàng )設‘自然角’種植綠色植物。

  3、 開(kāi)展‘春游’活動(dòng),增進(jìn)幼兒對大自然的情感使之萌發(fā)初步的環(huán)保意識。

  五、節日計劃

  1、 認識‘五一勞動(dòng)節’知道是全國勞動(dòng)人民的節日,教育幼兒從小愛(ài)勞動(dòng)。

  2、 認識‘六一國際兒童節’知道是全世界小朋友的節日。

  3、 知道‘八一建軍節’尊敬解放軍叔叔。

  六、家園合作

  讓家長(cháng)了解孩子在幼兒園內各方面的表現,了解教師是如何教孩子,同時(shí)支持幼兒園的教育活動(dòng)。

  1、 家長(cháng)園地:以文字的形式定期對家長(cháng)進(jìn)行指導。

  2、 家長(cháng)會(huì ):通過(guò)家長(cháng)與教師的交流互換教育經(jīng)驗。

  3、 接送交流:讓家長(cháng)了解孩子在幼兒園的一日生活表現以及讓教師了解幼兒在家庭里的行為表現,加強溝通交流經(jīng)驗,共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。

  4、 半日活動(dòng)開(kāi)放日:邀請家長(cháng)和幼兒一起來(lái)園,使家長(cháng)從整體上了解自己的孩子在幼兒園的表現以及幼兒園的一日教學(xué)活動(dòng)。

  七、安全工作

  三位教師齊心協(xié)力,每天對教室、寢室和和活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行檢查杜絕事故的發(fā)生,對幼兒的玩具、用具合理擺放每天進(jìn)行堅持并定期消毒,發(fā)現不安全因素及時(shí)處理,幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)不能離開(kāi)教師視線(xiàn)到不安全的地放活動(dòng)。

年終個(gè)人工作總結 篇2

  時(shí)光飛逝,眨眼間xx年就要過(guò)去了,回顧xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及經(jīng)理,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前,我對這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少,在到酒店后短短半年時(shí)間內,在各位領(lǐng)導和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門(mén)工作都取得長(cháng)足進(jìn)步,當然在這半年時(shí)間內也發(fā)生了不少問(wèn)題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長(cháng)提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個(gè)人與部門(mén)工作進(jìn)行總結與分析,特把年工作總結如下。

  一、xx年工作總結

  1、工作成績(jì)描述

 。1)在半年中部門(mén)工作取得明顯進(jìn)步,在規范化管理和制度化建設上取得重要成績(jì);

 。2)外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎;

 。3)人力資源工作取得進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學(xué)管理與調配上取得重要進(jìn)展;

 。4)質(zhì)檢工作取得進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;

 。5)行政部工作為飯店整體工作運營(yíng)提供基礎性支持,與各部門(mén)聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。

  2、工作失誤總結

 。1)時(shí)間短在部門(mén)內部管理中還存在有些不規范的地方,使工作整體效果受到一些影響;

 。2)注重工作質(zhì)量與效率,強調嚴格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會(huì )再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;

 。3)培訓工作缺乏系統性,在20xx年注意改進(jìn);

  二、xx年工作計劃

  回望了xx年的得與失,展望充滿(mǎn)挑戰的xx年,有許多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現,所以在xx年開(kāi)端之時(shí),有必要對工作進(jìn)行一個(gè)全面的設計與規劃,在此特將部門(mén)計劃向各位進(jìn)行通報,以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正,并在計劃執行過(guò)程中得到各位的指導與幫助。

  1、總體工作計劃描述

  一個(gè)基本原則:以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開(kāi)展。

  兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開(kāi)展;

  三個(gè)核心環(huán)節:培訓工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;

  2、xx年具體工作計劃

 。1)明確自身職責,樹(shù)立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監理會(huì )成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負責人所應盡到的職責,在年我和我所在部門(mén)將嚴格按照酒店領(lǐng)導要求、將每項工作落實(shí)到最細之處,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展落實(shí)每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績(jì)同時(shí)也使自身得到長(cháng)足進(jìn)步。

 。2)人力資源管理工作:年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進(jìn)渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開(kāi)展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的`員工隊伍。

 。3)培訓工作:良好的培訓工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障,在年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個(gè)區域及各個(gè)方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過(guò)培訓為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎。

 。4)質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門(mén)質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質(zhì)檢結果與員工培訓及部門(mén)考核緊密結合,形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果,同時(shí)每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供依據。

 。5)外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上,“開(kāi)發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導積極溝通,在飯店領(lǐng)導的支持下,利用一切社會(huì )關(guān)系和資源,及時(shí)處理和協(xié)調各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

 。6)以高度的安全責任感和對領(lǐng)導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無(wú)重大安全責任事故。在年舉行一次消防實(shí)戰演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實(shí)習情況對消防監控系統進(jìn)行全面檢查,保證其良好運轉,在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,同時(shí)保安工作責任落實(shí)到人,與相關(guān)部門(mén)第一責任人簽定安全責任書(shū),使安全工作日;、制度化,規范化達到更好的效果。

  xx年承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想,帶著(zhù)信息時(shí)代所特有的速度向我們飛奔而來(lái),進(jìn)入這一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益,發(fā)揮優(yōu)勢、規避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門(mén)工作可以在現有基礎上得到更大提升;在年我和我的部門(mén)會(huì )苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把部門(mén)建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專(zhuān)業(yè)團隊,也使自己成為一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)素養的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

年終個(gè)人工作總結 篇3

  一、嚴格遵守財務(wù)會(huì )計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會(huì )計核算

  財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會(huì )計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行,實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

  二、以實(shí)施軟件為契機,規范各項財務(wù)基礎工作

  在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的年度三套會(huì )計決算的編制后,財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求著(zhù)手進(jìn)行了20年財務(wù)會(huì )計模塊的初始化工作。對會(huì )計科目、核算項目、部門(mén)的設置,會(huì )計報表的格式等均按照新企業(yè)會(huì )計制度的規定,并針對平時(shí)會(huì )計核算和報表編制中發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設置“制造”明細科目,并按該科目的費用項目進(jìn)行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開(kāi)支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個(gè)人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷(xiāo)售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上,按照《固定資產(chǎn)分類(lèi)與代碼》對固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類(lèi)別代碼,并在此基礎上,完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行財務(wù)軟件,而本集團公司財務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財務(wù)系統,正式運行,結束了長(cháng)達半年之久的兩套財務(wù)軟件同時(shí)運行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。

  三、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用

  根據集團司企字[]117號文《關(guān)于下達〈集團20年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟責任制考核方案〉的通知》和司字[]8號文《關(guān)于下達分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二00暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的通知》,財務(wù)部對有關(guān)考核指標進(jìn)行了分解,下發(fā)了年財務(wù)計劃和可控費用指標。在財務(wù)執行過(guò)程中,嚴格控制費用,實(shí)行剛性考核。財務(wù)部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務(wù)會(huì )上通報,針對每一季度電話(huà)費超支的`部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實(shí)行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷(xiāo)。

  四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模

  XX年,隨著(zhù)原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續上揚,而集團總公司銷(xiāo)售價(jià)格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯(lián)社貸款,以及通過(guò)向集團總部結算中心臨時(shí)借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

  五、加強財務(wù)會(huì )計制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量

  財務(wù)部根據公司差旅費的實(shí)際執行情況,為進(jìn)一步規范文集團公司工作人員差旅費開(kāi)支行為、統一標準,制定了《集團工作人員差旅費開(kāi)支規定》。為提高會(huì )計信息的質(zhì)量,財務(wù)部制定了《集團會(huì )計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會(huì )計報表從報送及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會(huì )計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

  平時(shí)財務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì ),解決上周工作中出現的問(wèn)題,布置下周的主要工作,逐步規范各項會(huì )計行為,使會(huì )計工作的各個(gè)環(huán)節按一定的會(huì )計規則、程序有效地運行和控制。

  六、制定財務(wù)部各工作,并進(jìn)行自我評定

  為明確財務(wù)部會(huì )計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會(huì )計人員崗位職責,同時(shí)要求各崗位會(huì )計人員根據本崗位的職責要求,進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫(xiě)出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。

  七、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法法規的自查活動(dòng)

  為了規范財務(wù)行為,配合各級主管部門(mén)的稽查與審計工作,財務(wù)部組織了在本集團公司內的年至年的財務(wù)自查活動(dòng),對審計和自查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會(huì )計人員的職業(yè)技能。

  XX年,為實(shí)現本集團公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標,財務(wù)部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作:

  1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現本集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。

  2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據集團總部結算中心的工作計劃安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟件的培訓與安裝工作。

  3、繼續制定和完善各項和內部控制制度,如管理制度、固定資產(chǎn)財務(wù)管理制度、會(huì )計人員崗位考評辦法等。

  4、集團總部財務(wù)處要求在全集團范圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點(diǎn)單位,因此財務(wù)部要積極配合做好這方面的工作。

  5、做好年終財務(wù)決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問(wèn)題,及時(shí)反映,以求得到及時(shí)解決。并注重與集團總部財務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

  6、加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習,結合會(huì )計人員考評辦法,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

年終個(gè)人工作總結 篇4

  時(shí)間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年多,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù),F對今年工作進(jìn)行以下總結。

  一、日常工作內容

  轉接電話(huà),準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對待騷擾電話(huà),提高工作效率;來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;通訊錄更新,鑒于公司人員調動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;

  做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔;領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項政策措施快速傳達下去;會(huì )務(wù)工作,會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì ),并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔;每天登記溫度,按規定開(kāi)啟空調并做好記錄;下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖,確定空調、電腦的電源關(guān)閉。

  二、存在的問(wèn)題

  做事情不夠細心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

  三、對自己的.建議

  作為前臺員工,除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外,還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!

年終個(gè)人工作總結 篇5

  自1994年7月參加工作以來(lái)一直在雪野旅游區上游中學(xué)從事教育教學(xué)工作。十五年來(lái),一直奮斗在教學(xué)第一線(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,勤勤懇懇,任勞任怨,腳踏實(shí)地的做好一個(gè)教師的本職工作,認真完成學(xué)校領(lǐng)導交給自己的各項任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書(shū)籍,充實(shí)自我。多年來(lái)我一直向教科研要質(zhì)量,向教科研要素質(zhì),努力推行素質(zhì)教育,堅持教改代教研,先后榮獲萊城區“教學(xué)能手”、萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱(chēng)號。深受同行的好評,領(lǐng)導的肯定,學(xué)生及家長(cháng)的歡迎,F將五年來(lái)我在教育教學(xué)方面的工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、為人師表,率先垂范。

  欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事思品教學(xué)和班主任工作以來(lái),我潛心鉆研青少年的有關(guān)教育理論,苦練基本功;為更好地適應工作,訂閱了大量的相關(guān)書(shū)籍資料;從網(wǎng)上認真學(xué)習、吸納別人的有效經(jīng)驗;還積極參加省市區的各種培訓活動(dòng):20××年7月參加萊蕪市骨干教師培訓,20××年8月參加山東省骨干教師培訓,每年暑假參加萊城區的專(zhuān)題培訓。因為我明白:今天的學(xué)習就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會(huì )永遠站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。20××年榮獲雪野旅游區雪野鎮授予的“十佳優(yōu)秀班主任”榮譽(yù)稱(chēng)號,連續多年獲雪野鎮授予的“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱(chēng)號。

  二、精益求精,追求卓越。

  “學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進(jìn)則退”。多年來(lái),我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前,新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在全國全面推開(kāi),我在認真學(xué)習新課程理念的基礎上,結合自己所教的.學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,在多次執教省、市公開(kāi)課、示范課、錄像課中,又進(jìn)一步的探索和實(shí)踐,逐步形成“激情、務(wù)實(shí)、求活、高效”的思想品德課教學(xué)風(fēng)格!凹で、務(wù)實(shí)、求活、高效”情感型教學(xué)風(fēng)格表現在教師善于用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來(lái)感染學(xué)生,促使學(xué)生入情入境明理知味,同時(shí)著(zhù)眼夯實(shí)能力的訓練,致力于學(xué)生思想素養的全面發(fā)展,提升課堂效率,達到教學(xué)的境界。

  三、扎實(shí)工作,實(shí)在收獲。

  通過(guò)十多年的實(shí)踐,我的教育科研工作取得了明顯的成效。

  首先,教師的教育理念進(jìn)一步得到提升。通過(guò)自我學(xué)習、自我反思、合作交流和專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),我的理論水平有了明顯的提高,課堂教學(xué)變得有思想、有個(gè)性,教學(xué)工作不再是重復昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學(xué)實(shí)踐中的困難和問(wèn)題,從而找到解決問(wèn)題的突破口,使自己逐步向學(xué)者型、專(zhuān)家型轉化。

  其二,課堂教學(xué)煥發(fā)了活力。通過(guò)學(xué)習,在課堂上,教師角色發(fā)生了根本性的變化,師生互動(dòng)、合作探究明顯增加。學(xué)生成了課堂的主人,師生關(guān)系和諧,課堂氣氛活躍,教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng )造性得到充分發(fā)揮。

  通過(guò)努力,我本人也取得了一點(diǎn)可喜的成績(jì):

 。1)堅持主持并參與教育課題的研究工作,效果優(yōu)秀。

  20××年6月,主持研究的《利用信息技術(shù)實(shí)踐初中思想品德課新型教學(xué)模式的研究》被山東省電教館立項為“十一五”教育技術(shù)研究課題的子課題。20××年6月在課題中期評估中被評價(jià)為二等獎。

 。2)注重研究,不斷地總結經(jīng)驗并撰寫(xiě)成文;積極參加各種活動(dòng),并且獲得各級獎勵。

 、儆20余篇論文在國家、省、市、區級比賽中獲獎和發(fā)表。其中20××年2月在《萊蕪教育園地》發(fā)表“新課改下的思想品德課學(xué)習方式探索”。20××年6月在《現代教育》發(fā)表“淺談思想品德課逆向課堂教學(xué)模式”。撰寫(xiě)的《張揚個(gè)性,走自己的路》一文獲“山東省教育科學(xué)研究所教研成果”論文評選一等獎,《活動(dòng)課,真正“活動(dòng)”起來(lái)》一文獲“中國教育教學(xué)研究會(huì )”論文評選二等獎!兑騽堇麑,提高活動(dòng)課教學(xué)質(zhì)量》一文獲“中國教育學(xué)會(huì )”論文評選二等獎。

 、谠诩寄鼙荣惙矫妫?jiǎn)卧囶}、教學(xué)案例、教學(xué)設計、網(wǎng)絡(luò )課件多次獲區、市、省級的獎勵。其中20××年4月我自己撰寫(xiě)的教學(xué)設計《調節和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎并入選《山東省優(yōu)秀教學(xué)設計》一書(shū);20××年9月我制作的網(wǎng)絡(luò )課件《行為不同,結果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。

 、鄱啻卧谑、市、區優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎,并多次執教過(guò)市、區公開(kāi)課。其中20××年12月執教萊城區公開(kāi)課一節,20××年18月執教萊蕪市公開(kāi)課一節,其中20××年11月執教《行為不同,結果不同》獲山東省第七屆優(yōu)質(zhì)課三等獎;20××年2月執教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第一屆優(yōu)質(zhì)課三等獎。20××年8月執教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優(yōu)質(zhì)課一等獎。20××年7月執教《面對生活中的不良誘惑》獲省電教優(yōu)質(zhì)課二等獎。

 。3)兢兢業(yè)業(yè),努力工作,教學(xué)工作一步一個(gè)臺階。

  加里寧說(shuō):教育不僅是科學(xué),而且更是一門(mén)藝術(shù),只有在教學(xué)實(shí)踐中,在教學(xué)甘苦中去尋找,自我參加教學(xué)工作以來(lái)能依綱扣本,吃透教材,備學(xué)生,備教材,以學(xué)生的發(fā)展、學(xué)生的需要來(lái)實(shí)施教學(xué),做到“曉之以理,動(dòng)之以情”,針對學(xué)生智力層次,知識能力的分布,設計不同的教案,采用不同的教法,上課時(shí)尊重每一位學(xué)生,真正做到了“以人為本”。在課堂上,巧設情景,創(chuàng )造適合學(xué)生發(fā)展的氛圍,力爭使全體學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)腦,積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去,學(xué)生的思維能力,想象能力,良好的心理品質(zhì)都得到了發(fā)展。我的付出也得到了豐碩的回報:20××年5月獲萊城區教育局“教學(xué)能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。20××年10月獲旅游區“教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號。20××年10月獲萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人”榮譽(yù)稱(chēng)號。

  今后,我將進(jìn)一步加強理論學(xué)習,提高思想認識,轉變教學(xué)觀(guān)念,認真貫徹各種教育科研制度。充分挖掘自身的教育教學(xué)資源,不斷探索教育科研的新途徑,進(jìn)一步拓展豐富多彩的教育科研活動(dòng),增強教育科研的實(shí)效性,使教育科研成為課程改革實(shí)踐中的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。

年終個(gè)人工作總結 篇6

  漫長(cháng)與充滿(mǎn)激情的20xx年已盡尾聲,伴隨著(zhù)熱情與澎湃的工作,我們經(jīng)歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長(cháng)起來(lái)。20xx年我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的,成功與失敗在不斷地刺激著(zhù)我們,多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。憧憬著(zhù)未來(lái),雖然我們無(wú)法預料,也無(wú)法想象,可過(guò)去的一切我們應當總結。

  一、主要工作情況

  回首20xx年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名普通前臺員工,成為了我們院的優(yōu)秀前臺員工,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,一一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們,使我們走向頂峰。

  1.前臺接待

  接待人員是展現公司形象的第一人,從入職至今,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)診室,對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年多年來(lái),共計接待用戶(hù)達x人次左右;

  2.電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)

  認真接聽(tīng)任何來(lái)電,能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà),提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的`資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員;

  3.臨時(shí)事件處理

  飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫飲用水公司送水。前臺所需物品不夠時(shí),會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等?傊,遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決;

  二、今后努力方向

  展望未來(lái),我們還有很長(cháng)的路去走,我們一定會(huì )更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng )造出更輝煌的成績(jì)。秉承著(zhù)“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

  1.努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出差錯,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象,接電話(huà)時(shí),要不管提高語(yǔ)言技巧,多學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,多看書(shū)。巧妙的回答客人問(wèn)題,盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意;

  2.加強禮儀知識學(xué)習,如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶(hù)的技巧;

  3.加強與各部門(mén)的溝通。了解美容院的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確的轉接電話(huà),另一方面也體現出美容院的辦事效率。每個(gè)環(huán)節都是美容院的一部分,它代表著(zhù)這個(gè)企業(yè)的整體給人的印象;

  4.注重前臺周邊的環(huán)境衛生,隨時(shí)注意觀(guān)察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來(lái)舒適的工作環(huán)境,也同時(shí)給來(lái)訪(fǎng)的客人一個(gè)良好的印象。

  企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們每個(gè)人的點(diǎn)滴貢獻,在新的一年里,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚的生活、工作態(tài)度,為xx美容院的不斷發(fā)展、個(gè)人的不斷完善好好努力!

年終個(gè)人工作總結 篇7

  20xx,新年新氣象。在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對過(guò)去近一年的工作做一個(gè)回顧,總結以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年自身的各個(gè)方面有所提升。

  回顧20xx,我于3月12日榮幸成為我們公司的一員,同時(shí)也是設計部的一份子。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在導師的教誨下,在各位同事的幫助下,我的工作發(fā)生了變化,這其中自己也伴隨著(zhù)工作而成長(cháng)和成熟。在我們這個(gè)溫馨的大家庭中,在這近一年的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多工作技能,也懂得了許多做人做事的道理。但我仍感自己有不少不足之處,現在將此段時(shí)間的學(xué)習、工作、思想生活等方面做個(gè)簡(jiǎn)單的總結,以此來(lái)勉勵、鞭策自己。

 。ㄒ唬⿲、同事及領(lǐng)導的印象

  當我成為公司一員時(shí),我的印象是辦公環(huán)境好,每個(gè)人都有自己的辦公桌、電腦,并且還配備了辦公用品。其次看到熱情友善的同事。最后我們的黃總出場(chǎng)了,還挺隨和,不擺領(lǐng)導架子,心想應該很好相處、很好溝通,時(shí)間證明,果不其然。不僅如此,為了公司的發(fā)展,為了更好地完成工作,幾乎所有的人都會(huì )加班加點(diǎn)的工作,就連我們的黃總也是如此,甚至還陪我們一起通宵。在生活上,思想上也不斷地開(kāi)導我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng )造力,使我們能夠有充分的精力更好地為公司服務(wù)。除此之外,公司還組織我們聚餐、游玩,加深了彼此間的情感。有這么好的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們,我相信我們的公司會(huì )越來(lái)越強大。

 。ǘ﹤(gè)人工作情況

  從我成為設計部的一份子至今,我幾乎參與了從那時(shí)到現在進(jìn)行的所有項目。如:

  1、蔚瀾香堤DM(小)

  2、廷DM(。

  3、尚能時(shí)代(DM(信封)、吊旗、戶(hù)型單頁(yè)、網(wǎng)站通欄、X展架、龍門(mén)架、擎天柱、活動(dòng)

  北京東方力拓/專(zhuān)注,開(kāi)拓,共生總3頁(yè)第1頁(yè)宣傳、KT板、臺歷等)

  4、美利山(吊旗、戶(hù)型單頁(yè)、網(wǎng)站通欄、X展架、水牌、活動(dòng)宣傳、KT板等)

  5、未來(lái)城(戶(hù)型單頁(yè)、網(wǎng)站通欄、X展架、水牌、活動(dòng)宣傳、KT板、第一次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)等)及各個(gè)項目生活機能圖前期設計。

  總之,設計部各項工作我都能積極配合,先后輔助或獨立完成在汾陽(yáng)項目、榆次項目、山東項目、東山項目的啟動(dòng)中的設計任務(wù)和日常提案的相關(guān)工作。

  雖然這些對于優(yōu)秀的設計師們來(lái)說(shuō)是輕而易舉、小事一樁,但對于我這個(gè)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是進(jìn)步了。因為當初我是從AI的基本工具開(kāi)始學(xué)習的。在導師的悉心教導下,我快速的熟練了軟件的操作。漸漸地導師給我安排設計上我力所能及的事做,并且導師每次都認真的指點(diǎn)我,引導我,讓我由淺入深,由表到里的學(xué)習、認知。盡管如此,我仍欠缺許多東西:工作開(kāi)拓不夠大膽;對新知識仍然學(xué)習得不夠多,不夠透徹;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強;最主要的`是缺乏設計的整體美感和創(chuàng )意。但我不害怕,我相信只要我持之以恒的學(xué)習、積累,不停留現狀,多觀(guān)察、多思考,我將會(huì )取得越來(lái)越好的成績(jì)。

 。ㄈ﹫F隊精神

  工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作,雖然我們的團隊還不夠強大,但我們各個(gè)部門(mén)共同合作,完成了幾個(gè)項目的前期策劃和設計(如:美利山、尚能時(shí)代、未來(lái)城等)所有的項目靠一個(gè)人是完成不了的,一個(gè)公司團隊是否優(yōu)秀,首先要看他對公司的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項目更加的完備、設計內容更加出彩,也能更好的開(kāi)展工作,從而使事半功倍。正是因為我們有這樣的團隊精神,我們團隊才更和諧、更強大。

 。ㄋ模⿲(zhuān)業(yè)技能充電

  北京東方力拓/專(zhuān)注,開(kāi)拓,共生總3頁(yè)第2頁(yè)在百忙中抽時(shí)間給專(zhuān)業(yè)技能充電也是必要的。像我們這樣的團隊,人員流動(dòng)性相對較大,每次有新人加入我們時(shí),都需要先熟悉工作環(huán)境、公司制度、工作性質(zhì)及內容,甚至有些人還缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗。這樣,每個(gè)部門(mén)負責人結核員工自身能力有針對性的培訓,不僅能增強專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)也能夠及時(shí)有效的溝通并且解決問(wèn)題,從而有效的提高了工作效率。我們公司在這點(diǎn)上就做的比較好,也讓我在這樣的培訓中,受益匪淺,希望類(lèi)似的培訓明年能夠繼續開(kāi)展下去。

 。ㄎ澹釔(ài)自己的工作

  “態(tài)度決定一切,機遇總是偏向踏踏實(shí)實(shí)的工作者!叭说囊簧湍敲磶资,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們晚年的時(shí)候回想起來(lái),我們不會(huì )有任何的遺憾。我作為東方力拓的一份子。嚴謹的工作態(tài)度,是我們應盡的責任和義務(wù)。作為一名設計師,不斷地開(kāi)拓設計思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強的,所以我會(huì )和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來(lái)盡自己的一份微薄之力。

  以上是我個(gè)人20xx年年終工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,我將繼續保持謙虛嚴謹的工作態(tài)度,不斷加強個(gè)人修養,努力學(xué)習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,我的目標是讓自己成為一名優(yōu)秀的設計師,不辜負領(lǐng)導對我的期望。

  作別20xx,展望20xx,新的一年即將開(kāi)始,讓我們勵志揚鞭揚帆起航,攜手共贏(yíng)未來(lái)共創(chuàng )輝煌!20xx年祝愿我們公司宏圖大展,蒸蒸日上!

年終個(gè)人工作總結 篇8

  光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)機遇和挑戰的20xx年已經(jīng)到來(lái),回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據個(gè)人的心得總結如下:

  1、項目團隊建設情況

  項目人員分工在徐經(jīng)理的調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線(xiàn)方面發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特長(cháng)方面,又在區域方面體現了各自的協(xié)調范圍,作到了條線(xiàn)清晰,區域明確。 項目團隊建設在公司領(lǐng)導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會(huì )制度,項目團隊每位員工都有發(fā)言機會(huì ),既體現民主又體現了團結意識。并且通過(guò)周例會(huì )及時(shí)傳達公司及項目部的精神,通過(guò)不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過(guò)這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

  2、項目工程完成情況

 、夙椖窟M(jìn)度基本達到建設單位年初制定的年度目標。

  基本完成年初建設單位制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受土方單位土方開(kāi)挖及天氣的影響,地下工程滯后一個(gè)月有余。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且按原計劃完成了建設單位計劃的銷(xiāo)售節點(diǎn)。

 、谛蜗筮M(jìn)度:10#-12#、14#樓主體結構全部封頂,砌體結構完成;15#、1x#-19#樓外墻腳手架拆除;13#、1x#、20#-23#樓內外墻及樓地面裝飾結束,人貨電梯及塔吊拆除。 ③在年初制定的年度計劃時(shí),10#-12#樓計劃安排在20xx年下半年開(kāi)工,但是在四月份建設單位要求10#-12#樓20xx年9月中旬必須完成六層銷(xiāo)售節點(diǎn)。為此項目部多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì ),討論制定落實(shí)計劃,并且項目部把該計劃目標實(shí)現的第一責任主體落實(shí)在我的頭上,這對我既是一個(gè)挑戰又是一個(gè)機遇。

  特別在后期所有工作面全面鋪開(kāi),土建、安裝、消防、外墻保溫、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過(guò)十幾家,工期緊協(xié)調管理難度大。為此增加了定期專(zhuān)題理會(huì )制度,除周一下午的監理例會(huì )外,另安排了各專(zhuān)業(yè)分包專(zhuān)題協(xié)調會(huì ),并制定了嚴格的例會(huì )制度。對無(wú)辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。

 、茼椖繕s譽(yù)

  整個(gè)項目現場(chǎng)安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表?yè)P。本項目在今年獲得“江蘇省安全文明標化工地”,同時(shí)還獲得“集團標桿工程”。

  3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì )

  回想自己在建筑管理工作已有十幾年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前幾年有一種有力使不上的感覺(jué),曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻,但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐經(jīng)理的栽培和教導,思想受到啟發(fā);視野得到開(kāi)闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁?傊,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應感謝我們的領(lǐng)導,感謝我們的團隊。特別是本工程在第三方督導檢查中,質(zhì)量、安全、文明意識得到全面提高,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉。從整個(gè)實(shí)踐中我總結以下二點(diǎn)經(jīng)驗:

  充分發(fā)揮團隊的力量和作用

  在具體處理或回復對方正式意見(jiàn)之前,我都會(huì )在小組范圍內進(jìn)行溝通,達成一致意見(jiàn)并請示領(lǐng)導后再做回復。必要時(shí)擴大溝通范圍,整個(gè)事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。、主動(dòng)出擊,變被動(dòng)等待為主動(dòng)針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過(guò)不少苦頭。像工程師指令單一事,對方一直僅限于口頭通知要求,后來(lái)在徐經(jīng)理的.授權下,我作為項目部主要負責人,就馬上召集相關(guān)負責人討論回復意見(jiàn),并做到有理有據,主動(dòng)出擊,明確我方要求,限制回復時(shí)限。一時(shí)給對方造成一定壓力,使對方被動(dòng)的跟著(zhù)我們走。特別關(guān)于圖紙變更事件的處理,主動(dòng)強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來(lái)返工拆除量,也就只好順著(zhù)我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。主動(dòng)出擊不僅對外,對內同樣有效。

  端正的心態(tài)+適當的方法+勤奮努力=成功

  在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的?墒俏倚臒o(wú)雜念,一心想把事情做好,及時(shí)和大家溝通協(xié)調,加上我的真誠,贏(yíng)得了所有參與者的理解和支持。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團隊,提前并沒(méi)有領(lǐng)導安排,靠著(zhù)我們對中天文化的理解、靠我們對工作的熱愛(ài)、靠我們全體人員的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的中天。

  4、需要進(jìn)步和提高之處

 、、語(yǔ)言表達、溝通協(xié)調能力和水平不能滿(mǎn)足自身發(fā)展和項目管理的需要,需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習快速提升自己,以滿(mǎn)足團隊發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

   ②、項目部作為項目工程載體的主導作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀(guān)和項目推進(jìn)的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經(jīng)理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,從而更大限度地發(fā)揮出項目部的更大作用。

 、、對總包管理的全面管理作用,沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開(kāi)發(fā)模式,必須充分發(fā)揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。

 、、學(xué)習力不強。很慚愧的講,自工作以后除了專(zhuān)業(yè)書(shū)之外,關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。在這高科技信息化時(shí)代,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學(xué)習欲。原來(lái)自己除了專(zhuān)業(yè)方面有一定的專(zhuān)業(yè)基礎之外,關(guān)于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學(xué)習,在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中提高。

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