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最新物業(yè)圣誕節活動(dòng)總結
一次精彩紛呈的活動(dòng)結束了，在這段活動(dòng)中，一定有很多值得分享的體會(huì )吧，寫(xiě)一份活動(dòng)總結，記錄收獲與付出吧。那么什么樣的活動(dòng)總結才合適呢？以下是小編幫大家整理的最新物業(yè)圣誕節活動(dòng)總結，希望能夠幫助到大家。
最新物業(yè)圣誕節活動(dòng)總結1
12月24日，獨樹(shù)社區碧嶺華庭小區內擺放著(zhù)絢爛的圣誕樹(shù)、閃爍的彩燈、晶瑩的鈴鐺和五顏六色的`糖果，給社區居民帶來(lái)了濃濃的圣誕氣氛。獨樹(shù)社區服務(wù)中心、碧嶺華庭管理處安排了趣味游園及圣誕老人禮物大派送活動(dòng)與居民共享，活動(dòng)內容包括自制新年祝�？�、謎語(yǔ)競猜、看誰(shuí)投得準等，最讓大家驚喜的是傍晚時(shí)分“圣誕老人”隆重登場(chǎng)，現場(chǎng)派發(fā)禮物，讓大家喜出望外。
在這個(gè)西方人的節日里，宗教的本意被忽略，參加的居民朋友在活動(dòng)中盡情釋放快樂(lè )，互相送上即將到來(lái)的新年祝福、傳遞溫暖，增進(jìn)的了社區與居民的關(guān)系。展現出它的真正內涵。
最新物業(yè)圣誕節活動(dòng)總結2
自12月20日起，我部所管轄的各宿舍樓全部張燈結彩，到處洋溢著(zhù)節日的氣氛；12月24日20：00分，我部在康樂(lè )里小區多功能廳舉辦了居民圣誕大聯(lián)歡活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了住戶(hù)積極的響應，我行職工及家屬踴躍參加，到場(chǎng)的觀(guān)眾約600余人，現場(chǎng)氣氛熱烈而又活躍，大家在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了一個(gè)愉快的夜晚。
晚會(huì )開(kāi)始由我部經(jīng)理、恒達物業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理李志平致開(kāi)幕辭。李志平處長(cháng)首先對廣大住戶(hù)致以節日的問(wèn)候并對住戶(hù)的大力支持表示衷心的感謝。晚會(huì )在聲聲祝福中拉開(kāi)了帷幕。本屆晚會(huì )的節目?jì)热葚S富多彩，有歌曲、舞蹈、時(shí)裝表演等，其中的游戲環(huán)節，觀(guān)眾踴躍參加，更是帶動(dòng)了現場(chǎng)的氣氛小朋友們的模仿秀表演，牽動(dòng)著(zhù)家長(cháng)的熱情，把晚會(huì )推向了一個(gè)歡騰的海洋。在節目進(jìn)行期間，穿插了抽獎活動(dòng)。晚會(huì )共設有三個(gè)獎項，其中一等獎二名、二等獎五名、三等獎十名、紀念獎若干，使得晚會(huì )參與人員都有獲獎的機會(huì )，成為現場(chǎng)的幸運觀(guān)眾。在晚會(huì )假面舞會(huì )環(huán)節，演員和住戶(hù)在舞池里盡情地展現舞姿，互贈祝福，歡度平安夜，最后評選出最佳假面皇后獎。在晚會(huì )的尾聲部分，神秘圣誕老人出現，向觀(guān)眾發(fā)放圣誕小禮物，將晚會(huì )的歡樂(lè )氣氛推向了高潮。在這個(gè)歡樂(lè )的節日之夜，幾乎每個(gè)家庭、每個(gè)人都得到了一份精美的禮品，住戶(hù)對本屆晚會(huì )都投入了極高的熱情，并希望以后多舉辦類(lèi)似的活動(dòng)，以增加住戶(hù)間的交流，豐富居民的業(yè)余文化生活。
在晚會(huì )的籌備過(guò)程中，體現了我部整體的'凝聚力及團隊精神�；I備小組對本臺晚會(huì )進(jìn)行了細致、周密的策劃，對會(huì )間可能出現的問(wèn)題，進(jìn)行了全面、認真的分析；為確保晚會(huì )的正常進(jìn)行，音響師、燈光師認真調配設施，樂(lè )隊多次的現場(chǎng)彩排，各部門(mén)都積極主動(dòng)地配合，分配任務(wù)明確、到位。在晚會(huì )期間，標志明顯，安全通道全部打開(kāi)，并有專(zhuān)人把守。
本屆晚會(huì )以圣誕節為開(kāi)端，結合即將來(lái)臨的中國傳統節日——元旦，將小區的節日氣氛一直持續下去，從而照顧到小區住戶(hù)不同年齡層次的整體需求。晚會(huì )在時(shí)間緊促、經(jīng)驗欠缺的前提下，取得了圓滿(mǎn)的成功，達到了預期的目的與效果，在小區住戶(hù)中產(chǎn)生了強烈的凡響，受到了住戶(hù)們的一致好評。
一直以來(lái)，我部都極為重視物業(yè)文化建設，寓管理于服務(wù)之中，以和諧互動(dòng)的交流方式，積極主動(dòng)地實(shí)現服務(wù)職能。通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步增強了小區健康舒適安逸的文化氛圍，體現了公司的人性化管理模式及人本理念——“取之于民，用之于民”，為創(chuàng )建“首都文明社區”打下了良好的基礎。
最新物業(yè)圣誕節活動(dòng)總結3
12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動(dòng)來(lái)說(shuō)今年的活動(dòng)形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動(dòng)的順利進(jìn)行有賴(lài)于酒店各部門(mén)的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開(kāi)始一次活動(dòng)，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動(dòng)的安排，節目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個(gè)流程，活動(dòng)結束后結合活動(dòng)的實(shí)際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動(dòng)的.順利進(jìn)行。下面就此次活動(dòng)期間接待作出相關(guān)總結如下。
一、活動(dòng)不足原因
根據數據顯示，整體接待人數較去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對銷(xiāo)售票券數量產(chǎn)生一定的影響；
2、票券的銷(xiāo)售數量減少，員工推銷(xiāo)意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、活動(dòng)不足方面
1、服務(wù)不夠細致有待提高，人員不足；
2、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節前做專(zhuān)場(chǎng)培訓，達標上崗；
3、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩(shī)班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排；
4、現場(chǎng)員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀律；
5、未按既定的菜單出品，魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高。
三、服務(wù)不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤；
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水；
3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受；
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)；
5、節目表演準備工作不到位，彩排時(shí)間短，應改為14：00開(kāi)始；
6、同步轉播設備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成。
四、之后活動(dòng)的合理化建議
1、自助餐不設酒會(huì )，安排18：00進(jìn)場(chǎng)，避免客人等候的焦慮；
2、自助餐臺移至廳外圍，保證宴會(huì )廳內座位充足；
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排；
4、因節假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導；
5、酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品；
6、重大節日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量；
7、節日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數；
8、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
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