促銷(xiāo)活動(dòng)總結(合集15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
總結今年以來(lái),全省煙草商業(yè)認真貫徹全國煙草工作會(huì )議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中 心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現了卷煙銷(xiāo)量的穩步增 長(cháng)， 促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )建設水平的不斷提升， 為全面完成年初制定的各項工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基 礎。
一、卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作平穩發(fā)展，卷煙銷(xiāo)量穩步增長(cháng) 卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作平穩發(fā)展，
(一)卷煙銷(xiāo)量平穩增長(cháng) 全省累計銷(xiāo)售卷煙169.8萬(wàn)箱，同比多銷(xiāo)4.5萬(wàn)箱，增長(cháng)2.7%，全省17家市公司銷(xiāo) 量同比全部實(shí)現增長(cháng)。分月看，全年12個(gè)月中，有8個(gè)月卷煙銷(xiāo)量同比增長(cháng)。其中銷(xiāo)售省產(chǎn) 煙147.5萬(wàn)箱， 同比少銷(xiāo)1.3萬(wàn)箱， 下降0.9%;省外煙22.3萬(wàn)箱， 同比多銷(xiāo)5.8萬(wàn)箱， 增長(cháng)35.6%。
全省累計銷(xiāo)量完成全年銷(xiāo)售計劃167.7萬(wàn)箱的101.3%。
(二)結構繼續較快提升 全省商業(yè)批發(fā)累計實(shí)現含稅銷(xiāo)售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億 元，增幅 16.76%;單箱收入達到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅 13.66%;單條均價(jià)45.28元/條，同比39.84元 /條增加5.44元/條。
分類(lèi)別看，一、三類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重上升，二、四、五類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重下降，銷(xiāo)售結 構進(jìn)一步上移。其中一類(lèi)煙共銷(xiāo)21.8 萬(wàn)箱，同比16.0萬(wàn)箱增加5.8萬(wàn)箱，增幅36.4%，占總 量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類(lèi)煙共銷(xiāo)20.6萬(wàn)箱，同比 23.1萬(wàn)箱減少2.5 萬(wàn)箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類(lèi)煙共銷(xiāo)78.4萬(wàn) 箱，同比70.6萬(wàn)箱增加7.8萬(wàn)箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個(gè) 百分點(diǎn);四類(lèi)煙共銷(xiāo)36.2萬(wàn)箱，同比38.6萬(wàn)箱下降2.4萬(wàn)箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%， 同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類(lèi)煙共銷(xiāo)12.7萬(wàn)箱，同比17.0萬(wàn)箱下降4.3萬(wàn)箱，降幅 25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
(三)品牌集中度穩步提高 全省在銷(xiāo)卷煙品牌80個(gè)、規格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙)，較去年同期分別減少15 個(gè)、 28個(gè)。
百牌號卷煙銷(xiāo)量154.6萬(wàn)箱， 同比增長(cháng)2.7%， 占總銷(xiāo)量比重91.2%， 比重提高0.01 個(gè)百分點(diǎn)，基本持平。銷(xiāo)量前20位的品牌累計銷(xiāo)售160.3萬(wàn)箱，同比157.6萬(wàn)箱增長(cháng)1.72%， 占總銷(xiāo)量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收)，累計銷(xiāo)量142.2萬(wàn)箱， 占總量比重 83.8%，同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè)，累計銷(xiāo)量18.1萬(wàn)箱，占總量比 重10.7%，同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，銷(xiāo)量同比增幅超過(guò) 50%的品牌有5個(gè)，分別是黃 山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫存總體較為合理 12月末全省商業(yè)庫存8.0萬(wàn)箱，同比7.8萬(wàn)箱增長(cháng)2180箱，存銷(xiāo)比68.1%，環(huán)比6.8 萬(wàn)箱增長(cháng)1.2萬(wàn)箱。其中省產(chǎn)煙庫存6.5萬(wàn)箱，同比增長(cháng)4708箱，存銷(xiāo)比63.4%;省外煙庫存 1.6萬(wàn)箱，同比減少2527箱，存銷(xiāo)比98.3%。
分類(lèi)別看，一類(lèi)煙庫存1.3萬(wàn)箱，存銷(xiāo)比67.7%;二類(lèi)煙庫存6489箱，存銷(xiāo)比59.8%; 三類(lèi)煙庫存2.9萬(wàn)箱， 存銷(xiāo)比49.6%;四類(lèi)煙庫存2.6萬(wàn)箱， 存銷(xiāo)比120.5%;五類(lèi)煙庫存6144箱， 存銷(xiāo)比74.5%。
二、圍繞中心，各項工作順利開(kāi)展 圍繞中心，
(一)突出以銷(xiāo)量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷(xiāo)售目標任務(wù)的完成
1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松 為做好今年兩節市場(chǎng)的卷煙供應， 確保實(shí)現卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅， 我們早在去年底就開(kāi) 始著(zhù)手準備，一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲備，另一方面加強市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理，同時(shí)要求各單位 加大卷煙銷(xiāo)售工作力度，放棄節假日的正常休息，確保滿(mǎn)足節日市場(chǎng)的消費需求。元月份全 省銷(xiāo)售卷煙24.8萬(wàn)箱，同比增加3.9萬(wàn)箱，增長(cháng)18.7%，創(chuàng )歷史單月銷(xiāo)量新高。
3月份以后， 我們根據淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購銷(xiāo)力度，實(shí)現了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩步增長(cháng)。7 月份我們認真總結上半年的銷(xiāo)售工作， 分析了當前面臨的形勢和壓力， 進(jìn)一步引導全省銷(xiāo)售 工作向穩定協(xié)調的方向發(fā)展。10月份，針對后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作，我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工 作座談會(huì )，部署做好年底的收尾工作，提前著(zhù)手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售 工作會(huì )議，對年底幾天以及 XX 年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
2、加強省內外工商溝通 去年12月份，我們根據對今年市場(chǎng)的預測就省產(chǎn)卷煙計劃安排問(wèn)題，提前與安徽 中煙工業(yè)公司進(jìn)行了洽談， 對全年省產(chǎn)煙購進(jìn)數量、 結構和低檔卷煙數量達成了一致的意見(jiàn)。
日常工作中，我們注意經(jīng)常了解全省卷煙調撥情況，對反映的低檔卷煙供應數量、時(shí)間不能 滿(mǎn)足需求等問(wèn)題及時(shí)向工業(yè)進(jìn)行反饋協(xié)商，盡可能地幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，我們積 極落實(shí)國家局省際間卷煙交易要求，加強與全國重點(diǎn)骨干工業(yè)企業(yè)的溝通，通過(guò)走出去、請 進(jìn)來(lái)，積極培育全國重點(diǎn)卷煙品牌，逐步擴大省外卷煙調入比例。特別是新一屆省局(公司) 領(lǐng)導班子成立后， 在省內外的產(chǎn)銷(xiāo)溝通上進(jìn)一步加大了力度， 與省內工業(yè)企業(yè)建立了溝通協(xié) 調機制，先后走訪(fǎng)了云南、上海、湖南、江蘇、浙江、貴州等省市工業(yè)企業(yè)，就 XX 年計劃 和市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了充分協(xié)商，為明年的卷煙貨源問(wèn)題提前做好了準備。全年實(shí)際購進(jìn)卷煙 170.0萬(wàn)箱，其中省產(chǎn)煙148.0萬(wàn)箱，省外煙22.0萬(wàn)箱，低檔卷煙68.0萬(wàn)箱。
3、密切關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售變化 我們認真開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售的日常分析工作，每月對全省卷煙購銷(xiāo)存、結構、品牌等情 況進(jìn)行對比分析，對銷(xiāo)售中出現的異常情況及時(shí)查找原因，提出工作改進(jìn)的建議和要求，為 經(jīng)濟運行的平穩發(fā)展提供指導;同時(shí)不定期地組織開(kāi)展市場(chǎng)的調研工作，今年我們先后圍繞 節后市場(chǎng)的變化情況、皖北地區農村市場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題、"大豐收"卷煙市場(chǎng)反映、規范經(jīng)營(yíng)等進(jìn) 行專(zhuān)題調研，深入了解市場(chǎng)和服務(wù)的真實(shí)情況，為正確決策提高幫助;針對上半年卷煙銷(xiāo)售 結構增長(cháng)過(guò)快、 低檔卷煙下降過(guò)大問(wèn)題， 始終給予高度重視和關(guān)注， 多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究， 不斷統一思想認識，加大低檔卷煙銷(xiāo)售工作力度，逐步扭轉了低檔卷煙快速下降問(wèn)題。
4、加強低檔卷煙銷(xiāo)售工作指導 近年來(lái)低檔卷煙銷(xiāo)售快速下降一直是我省卷煙銷(xiāo)售中比較突出的問(wèn)題， 今年以來(lái)我 們結合低檔卷煙銷(xiāo)售形勢， 一方面不斷提高認識， 從影響行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展和兩個(gè)維護切實(shí)行動(dòng) 的高度引導各單位轉變思想觀(guān)念;另一方面積極組織省內外適銷(xiāo)貨源，緩解低檔卷煙供需矛 盾突出的問(wèn)題。5月份專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省低檔卷煙銷(xiāo)售會(huì )議，分析形勢，研究措施。6月份，我 們結合國家局的要求， 專(zhuān)門(mén)制訂下發(fā)了全國低檔卷煙共享品牌“大豐收”的銷(xiāo)售方案， 加大“大 豐收”品牌宣傳培育力度。截至12月底已銷(xiāo)售“大豐收”4.4萬(wàn)箱，對緩解低檔煙貨源不足問(wèn)題 起到了一定的作用。通過(guò)全省上下的共同努力，低檔卷煙銷(xiāo)售形勢開(kāi)始逐步好轉，初步扭轉 了低檔卷煙快速下降的局面。5月份以后低檔卷煙銷(xiāo)售環(huán)比逐月增加，5月份銷(xiāo)售低檔卷煙 5.7萬(wàn)箱，環(huán)比增長(cháng) 16.5%;6月份銷(xiāo)售低檔卷煙6.4萬(wàn)箱，環(huán)比增長(cháng)11.1%。7月份以后，由 于低檔卷煙區域統價(jià)的實(shí)施，部分品牌批發(fā)價(jià)格有所提高，特別是“藍香梅” 批發(fā)價(jià)格由過(guò) 去11元/條調整到13.5元/條以后，銷(xiāo)量急劇下降，7月份“藍香梅”銷(xiāo)量只有6485箱，比6月份 14427箱減少7942箱，下降 55%，一定程度上影響了低檔卷煙銷(xiāo)售剛剛好轉的形勢。
(二)加強銷(xiāo)售管理工作，努力提高適應市場(chǎng)能力
1、加強卷煙品牌培育工作 上半年我們組織開(kāi)展了“全省零售戶(hù)最喜愛(ài)的卷煙品牌”評選活動(dòng)， 評選出零售戶(hù)最 喜愛(ài)的20個(gè)卷煙品牌，其中省內9個(gè)、省外11個(gè)，對評選結果在行業(yè)內外廣泛發(fā)布宣傳，提 高社會(huì )認知度， 引導各單位加強零售戶(hù)喜愛(ài)的卷煙品牌的培育， 不斷擴大省內外名優(yōu)卷煙市 場(chǎng)占有率和影響力。
下半年針對全省卷煙品牌的發(fā)展現狀， 結合全國卷煙品牌發(fā)展戰略的要 求，我們制定了《加強全省卷煙品牌管理的實(shí)施意見(jiàn)》 ，主要突出以下方面：一是明確品牌 培育目標任務(wù)，根據國家局的品牌發(fā)展綱要精神，結合全省品牌發(fā)展現狀，做好品牌發(fā)展的 中長(cháng)期規劃;二是建立品牌評價(jià)制度，定期對各種品牌的市場(chǎng)表現進(jìn)行評價(jià)，衡量品牌競爭 力的狀況;三是加強卷煙品類(lèi)管理，以零售價(jià)為基礎將所有品牌劃分為一定的層級，對每個(gè) 層級根據品牌評價(jià)的結果分別確定一線(xiàn)、二線(xiàn)和三線(xiàn)品牌，制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略;四是完善 品牌引入和退出機制，明確新品引入的條件和流程，統一品牌退出的標準;五是加大品牌培 育工作，明確省市兩級品牌的職能定位，通過(guò)工商協(xié)作共同做好品牌培育工作。各單位結合 自身實(shí)際，不斷加強品牌培育的基礎工作，明確了崗位人員，從品牌引入、評價(jià)、維護、退 出等環(huán)節制訂了詳細的制度，使品牌培育工作逐步走上科學(xué)規范的軌道。
2、積極適應交易方式變化 上半年國家局對全國卷煙集中交易方式進(jìn)行了改革， 原有的計劃管理方式、 交易方 式都發(fā)生了比較大的變化。為適應交易方式的變化，我們積極調整工作思路，圍繞服務(wù)、指 導、協(xié)調做好自身的定位;提前對各單位的銷(xiāo)售計劃安排進(jìn)行摸底，結合銷(xiāo)售形勢、市場(chǎng)預 測和庫存情況確定各單位購進(jìn)計劃;專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件認真貫徹落實(shí)國家局指示精神，并對做好 交易工作提出具體的要求，在交易過(guò)程中及時(shí)了解計劃特別是低檔卷煙貨源的落實(shí)情況;由 于交易對協(xié)議分解成合同明確了100%執行的要求，我們利用有關(guān)會(huì )議提出把握協(xié)議執行進(jìn) 度、科學(xué)制訂卷煙合同、加強市場(chǎng)引導培育的指導性意見(jiàn)，為各市公司適應交易方式的變化 提供幫助。
3、努力做到“三個(gè)更加注重” 一是更加注重市場(chǎng)，制定了《全省積極探索開(kāi)展訂單供貨工作的指導意見(jiàn)》 。積極 探索按訂單組織貨源的供貨方式，以增強卷煙商業(yè)企業(yè)的需求把握能力、市場(chǎng)預測能力、品 牌培育能力和貨源組織和投放能力;二是更加注重服務(wù)，加強全省客戶(hù)投訴中心建設。全省 客戶(hù)投訴中心于3月中旬啟動(dòng)運行， 到7月底17個(gè)市公司96300電話(huà)投訴業(yè)務(wù)全部集中。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
20xx年6月1日下午2點(diǎn)，在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)，此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣(mài)拍賣(mài)會(huì )，參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的義賣(mài)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外義賣(mài)場(chǎng)義賣(mài)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)義賣(mài)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元，現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品，活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本，書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣(mài)活動(dòng)想法，由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準備。
2、通過(guò)小范圍討論，在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人：場(chǎng)地聯(lián)系（萬(wàn)水千山），內部聯(lián)絡(luò )（夢(mèng)冰），策劃協(xié)調（空隊，夢(mèng)冰，卉欣，向靈），
對外收集義賣(mài)品（夢(mèng)冰，向靈），
宣傳資料準備（萬(wàn)水千山、穿山*、佳佳）
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容， 公開(kāi)方式（圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇）
4、5月27日由卉欣，夢(mèng)冰，向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn)，工作崗位，工作流程，義賣(mài)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊，夢(mèng)冰，卉欣，緣來(lái)如此，老趙，萬(wàn)水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公，完成義賣(mài)品收集，造冊，登記，標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng)，現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí)，志愿者到來(lái)比較多，但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束，室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束，拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的義賣(mài)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束，圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間，成員憶夢(mèng)，空隊，等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、義賣(mài)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本，書(shū)本和文具品可以直接運往災區
活動(dòng)總結
優(yōu)點(diǎn)：
1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經(jīng)驗的人（慧瑤，絲舞，萬(wàn)水千山，憶夢(mèng)）可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢，寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣(mài)場(chǎng)的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的義賣(mài)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位，帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn)：
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足，沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少，一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個(gè)義賣(mài)種類(lèi)的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位，造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘，有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
隨著(zhù)五一勞動(dòng)節的到來(lái)，從年初開(kāi)始的安全問(wèn)題終于緩解的差不多了。而我們商場(chǎng)的生意和工作也在這個(gè)階段逐漸完全復工完畢。盡管在年初的時(shí)候遇到這么多的不利，但是眼見(jiàn)著(zhù)大好的銷(xiāo)售實(shí)際到來(lái)，我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動(dòng)節的假期上！
在四月左右，我們就已經(jīng)開(kāi)始為這次的五一活動(dòng)充分的準備，畢竟是久違的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，面對如今的情形，我們必定會(huì )大大的準備一番。以下是這次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結：
一、前期準備
商品方面：五一即將到來(lái)，各大商家也開(kāi)始盯住這次的機會(huì )準備大搞活動(dòng)做好促銷(xiāo)，盡管我們已經(jīng)準備的很早了，但在商品補貨上面依舊很吃力。畢竟在最近大家都在家中囤積了很多日用品，但到了現在，應該也到了補充的時(shí)候了。
在最終大家的努力下，加上之前的囤積，我們的商場(chǎng)貨物充足，并已經(jīng)將所有折扣活動(dòng)的標價(jià)做好了準備。
人員方面：面對五一的人流，我們對于員工也做好了充分的培訓，不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液，并且對各種情況的可能做了準備和培訓，加強了商場(chǎng)員工以及保安的安全意識。
二、活動(dòng)宣傳
根據情況的分析，我們依舊將宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )和海報上，并且在活動(dòng)前幾日就對商場(chǎng)做了一部分的裝飾，并且放出了部分提前的小折扣，炒熱了活動(dòng)前幾天的氣氛，也通過(guò)顧客們的購物在各大居民區做好了宣傳。
這次的宣傳情況顯然并不充分，但是已經(jīng)是目前能做的比較適合的準備了，盡管如此，但在五一當天過(guò)來(lái)的顧客依舊絡(luò )繹不絕。
三、活動(dòng)情況總結
此次的活動(dòng)中，我們結合當前的情況在衛生家具方面給出了較多的折扣，并且還有不少于相關(guān)商品捆綁銷(xiāo)售的折扣。其次，在零食、健身器材等娛樂(lè )休閑商品也做了不少的優(yōu)惠活動(dòng)。
在五一活動(dòng)的這幾天，顧客到來(lái)的比我們預想的還要多，并且在銷(xiāo)售額上也是頻頻高增。面對眾多的人流，我們也積極的維持了商場(chǎng)秩序，并為客戶(hù)做好服務(wù)。
值得一提的是，這次的活動(dòng)優(yōu)惠券的發(fā)放方式是使用商場(chǎng)網(wǎng)購軟件領(lǐng)取的，這不僅很好的宣傳了我們商場(chǎng)的線(xiàn)上購買(mǎi)軟件，還給顧客帶來(lái)了一份放心。
總的來(lái)說(shuō)，這次的活動(dòng)非常的成功，盡管期間有一些小問(wèn)題，但是在大家的努力下，我們順利的挽回了之前的淡季狀況。在之后的工作中，還要繼續加油��！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
一、活動(dòng)概述：
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮區的知名度，發(fā)展更多的新會(huì )員，培養更多的忠實(shí)會(huì )員，形成一個(gè)持續穩定的消費群體，最終提高公司效益。由營(yíng)銷(xiāo)策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏，100萬(wàn)元大放送”的促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)準備工作評估：
(一)準備工作：
1、活動(dòng)參與人員：公司全體人員
(1)活動(dòng)責任人：謝**
(2)活動(dòng)執行人：總部人員及各門(mén)店員工
(3)活動(dòng)監控：總部人員
2、活動(dòng)準備事項：
(1)宣傳物料設計及印刷
(2)商品及贈品的采購及配送
(3)聯(lián)系供應商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷(xiāo)活動(dòng)培訓暨動(dòng)員大會(huì )
(5)店內陳列及店面布置、活動(dòng)POP設計
(6)電腦系統設置及維護
(二)準備工作評估：
整個(gè)活動(dòng)的前期準備工作均依據方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準時(shí)安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位，可以說(shuō)活動(dòng)的準備工作是按照方案百分百執行的，同時(shí)8月16日前營(yíng)運副總謝長(cháng)聯(lián)親自到各門(mén)店指導、示范，動(dòng)手書(shū)寫(xiě)POP、擺設堆頭、調整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅實(shí)基礎。
三、活動(dòng)執行過(guò)程評估：
(一)活動(dòng)執行：
1、人員安排：
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門(mén)店負責監督和指導促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，針對此次活動(dòng)培訓該店全體員工，調動(dòng)大家的積極性，激活大家的拼勁。店長(cháng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈品、宣傳物料的配送：
商品、贈品、宣傳物料的配送原計劃是8月10日送到各門(mén)店。實(shí)際執行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷(xiāo)售流程：
活動(dòng)的銷(xiāo)售工作依據日常銷(xiāo)售流程執行，為提高客單導購時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內容。店長(cháng)按要求填寫(xiě)禮品(獎品)贈送表格、新開(kāi)會(huì )員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接：
依據活動(dòng)的開(kāi)展情況，為了更好地完成工作，店長(cháng)在每天活動(dòng)結束后和店員對贈品、存折數量進(jìn)行核對，整個(gè)活動(dòng)結束時(shí)間為22：30。
5、活動(dòng)核準：
8月19日，營(yíng)運部負責對整個(gè)活動(dòng)執行的核準工作，包括贈品數量上的核對、表格的審核、促銷(xiāo)物料的回收。
(二)活動(dòng)執行評估：
整個(gè)活動(dòng)的執行過(guò)程中在很多細節上出現了很多問(wèn)題，給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門(mén)店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統的培訓，對此次活動(dòng)的目的、內容沒(méi)有很好地理解，造成主次不分、贈品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標準把店長(cháng)和店員的促銷(xiāo)熱情調動(dòng)起來(lái)，導致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴重的影響了公司的品牌形象，在消費者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動(dòng)的顧客少，客流量上達不到預期目標，影響銷(xiāo)售目標的達成。最后天公不作美，活動(dòng)前夕到活動(dòng)結束正趕上臺風(fēng)“尤特”來(lái)襲，嚴重影響的消費者的消費欲望，降低了現場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費用評估：
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費，用于拓展消費群體和培養忠誠會(huì )員，占總投入的53.68%，符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計劃的活動(dòng)費用是較合理的，但在執行時(shí)活動(dòng)物資利用度低，造成一定的資源浪費。
五、活動(dòng)效果評估：
(一)取得的成績(jì)：
1、影響人數：
直營(yíng)店：此次活動(dòng)參與的消費者約為852人/天·8店，活動(dòng)3天合計約2555人。以參與的一個(gè)消費者影響3個(gè)家人計，活動(dòng)直接影響人數為7665人;活動(dòng)DM單的現場(chǎng)散發(fā)量約為20000份，即現場(chǎng)影響人數約40000人。
2、影響面：
我們的門(mén)店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近，每天人流量較大，同時(shí)家庭主婦、中老年人居多，此次活動(dòng)的影響范圍較大，基本達到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升：
此次活動(dòng)受到一些消費者的好評，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評，由此可見(jiàn)，通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，**堂品牌在當地的提升和維護，達到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷(xiāo)售：
活動(dòng)的開(kāi)展，一定程度上擴大了影響面，提高了知名度，銷(xiāo)售額也得到一定程度的增長(cháng)，8店3天的總銷(xiāo)售額為90717.20元，平均日銷(xiāo)售30239.07元，8店本月活動(dòng)前平均日銷(xiāo)售為14181.17元，增長(cháng)了113.31%，與此同時(shí)也增強了顧客的消費信心。
(二)活動(dòng)不足：
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō)，漫天飛舞的DM單頁(yè)已無(wú)法給消費者留下強烈印象，同時(shí)活動(dòng)現場(chǎng)沒(méi)有配備擴音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執行力不強
整個(gè)活動(dòng)的執行過(guò)程中出現了很多偏差，包括活動(dòng)現場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執行的效率低、商品種類(lèi)不齊等，使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養會(huì )員，但實(shí)際執行中從店長(cháng)到店員，都把直接銷(xiāo)售當成了重點(diǎn)，而忽視了公司長(cháng)遠的發(fā)展戰略，導致活動(dòng)中新拓展的會(huì )員數量不多(8店共新增會(huì )員784人)、派發(fā)的存折數量極少，僅為總數的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門(mén)店為及時(shí)錄入新會(huì )員的信息，一是系統數據反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效，給會(huì )員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì )員及時(shí)享受到會(huì )員應享有的權利，享受會(huì )員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現多處錯誤或漏洞，在執行過(guò)程中或耗時(shí)耗財耗人力去彌補，或使店員誤解活動(dòng)內容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟效果離目標還有很大的距離，實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應小于1:10。
(三)問(wèn)題的原因：
1、執行人員缺乏類(lèi)似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗，導致很多細節沒(méi)有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰(shuí)當慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷(xiāo)斗志，勇者當重賞，慵者當重罰。當然，在人性化管理中，考核時(shí)應排除客觀(guān)因素;
3、長(cháng)期以來(lái)，會(huì )員管理一直是個(gè)空白，導致門(mén)店對忽視了會(huì )員維護方面的工作，活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì )員為784人，有效激活率僅為5.61%，會(huì )員的參與率僅為2.69%。當然，這些數據是失真的，原因是門(mén)店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì )員信息，或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì )員卡號。
4、缺乏嚴格的審核流程，導致某些環(huán)節出現了本可避免的錯誤。
六、改進(jìn)建議：
1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓，包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標、活動(dòng)的執行細則，同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員，調動(dòng)全體員工的促銷(xiāo)激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達到很好的執行，建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)考核制度，對于執行較好的給予獎勵，反之給予一定的處罰，激勵全體員工勇往直前;合理制定目標，增強全體員工的信息，避免目標過(guò)高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對員工進(jìn)行培訓，包括專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)禮儀、門(mén)店管理等，建議開(kāi)展一些趣味性的比賽，如專(zhuān)業(yè)知識競賽、微笑天使評選、POP創(chuàng )作大賽等，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺，從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程，并將其書(shū)面化、責任化，以減少甚至避免因審核過(guò)失造成的損失。
5、商品的完善，特別是普藥，建議采購部根據市場(chǎng)需要補齊、豐滿(mǎn)，增強顧客的消費信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí)，建議多開(kāi)通一些宣傳渠道，抓住各類(lèi)消費人群的特點(diǎn)，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時(shí)尚，可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )宣傳，時(shí)下使用廣泛的微信平臺可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面，充氣拱門(mén)、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩，趣味游戲可以考慮，再結合傳統的宣傳形式，把活動(dòng)宣傳到位。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
一、促銷(xiāo)活動(dòng)準備
促銷(xiāo)現場(chǎng)布置，不管做任何形式的促銷(xiāo)活動(dòng)都要把現場(chǎng)的氣氛搞起來(lái)，活動(dòng)現場(chǎng)布置風(fēng)格，把最有力的促銷(xiāo)產(chǎn)品擺在顯眼的位置，還是就是對員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓，如客戶(hù)來(lái)由誰(shuí)負責接待、宣傳產(chǎn)品派發(fā)、跟客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)培訓等。
二、促銷(xiāo)策略
即然是促銷(xiāo)，本次的活動(dòng)主題是什么？對什么產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)及促銷(xiāo)力度都要提前策劃好，促銷(xiāo)方案能夠制定很多種，買(mǎi)什么送什么？等其他優(yōu)惠策略。
三、活動(dòng)形式
為了增加化妝品此刻促銷(xiāo)活動(dòng)氣氛，要在促銷(xiāo)現場(chǎng)做些活動(dòng)，如砸金蛋、搖獎、抽獎等，與現場(chǎng)消費者互動(dòng)，增加客戶(hù)好感度，增加樂(lè )趣。
四、促銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)
經(jīng)過(guò)化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)能夠帶動(dòng)消費，快速實(shí)現資金回流，所以，我們在做促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，要盡量多制定些促銷(xiāo)方案及更多的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
五、促銷(xiāo)缺點(diǎn)
對單個(gè)產(chǎn)品影響正常毛利潤，可能吸引一些便宜的客戶(hù)進(jìn)來(lái)，但也沒(méi)有關(guān)系，能夠為你帶來(lái)人氣，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量好，還有后期消費。
關(guān)于化妝品的促銷(xiāo)活動(dòng)方案就分享到那里，在活動(dòng)中，除了制定好的化妝品促銷(xiāo)方案，其次重要的是要職責到人，每個(gè)在現場(chǎng)的員工各自負責什么，這樣才能保證讓整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)順利進(jìn)行。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
4月xx日終于把我們XXxx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
活動(dòng)主題：“慶五一，XX真情送大禮！”
活動(dòng)對象：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民�；顒�(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明：
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。26號。2號。3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45。51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
促銷(xiāo)活動(dòng)目的:
旺季搶量,同時(shí)強化"步步高音樂(lè )手機,完美音質(zhì)"的形象定位,通過(guò)主推音樂(lè )手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.
促銷(xiāo)主題和內容:
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機音樂(lè )的共享,可以在郊游,聚會(huì )等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機中存儲的音樂(lè ).
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式:
此次促銷(xiāo)活動(dòng),全國統一開(kāi)展,贈品全部由工廠(chǎng)采購,公司根據各地音樂(lè )手機完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法.
禮品費用核銷(xiāo)辦法:根據各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè )手機銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額
完成數量/任務(wù)數量(最高為100%)×單臺禮品價(jià)格
各地的贈品需求數量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷(xiāo),不考慮補通路庫存.
配合本次促銷(xiāo)活動(dòng),公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,形象展示,現場(chǎng)活動(dòng)用pop物料.
除不可抗力影響外,本次促銷(xiāo)的所有贈品,戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
終端的贈品配送方式:
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng):贈品必須由促銷(xiāo)員控制,贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應.
無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉成現金進(jìn)貨;否則,不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng).
現金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷(xiāo)禮品主要是對于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo),原則上不補通路庫存.建議根據促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè )手機庫存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數量補部分贈品,后續發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達.
促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項:
從全國來(lái)看,音樂(lè )手機80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員;另外,還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對主推.因此,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動(dòng)范圍,加大成交面.各地要從暑假開(kāi)始招募培養臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款.
促銷(xiāo)員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.
各地征訂的音樂(lè )手機演示音箱必須集中陳列于促銷(xiāo)活動(dòng)售點(diǎn).尤其是人流量大的核心售點(diǎn).
本次促銷(xiāo)贈品,很好地和音樂(lè )手機"完美音質(zhì)"的賣(mài)點(diǎn)相切合,可以在銷(xiāo)售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出"完美音質(zhì)"的概念.因此,促銷(xiāo)品的備貨和補貨非常關(guān)鍵.
搶占銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷(xiāo)量就會(huì )成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力.旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長(cháng)沙市投放的的臨促數量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會(huì )更大.因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節.
業(yè)務(wù)團隊銷(xiāo)售競賽和短信互動(dòng).在光棍三天高頻度互動(dòng).其余時(shí)間每天短信通報省內各地銷(xiāo)售.
預防問(wèn)題:
贈品的流失問(wèn)題,必須有嚴格的流程控制,促銷(xiāo)員必須填寫(xiě)《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個(gè)贈品,都必須在表上做相應填寫(xiě).
活動(dòng)效果延續性的問(wèn)題.要設定促銷(xiāo)目標,開(kāi)展分組競賽;促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中強化業(yè)務(wù)員戶(hù)外推廣以及站柜銷(xiāo)售等推進(jìn)促銷(xiāo)效果;利用銷(xiāo)售獎勵政策拉動(dòng)鄉鎮客戶(hù)持續關(guān)注和主推.
促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長(cháng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解，今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一 現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品，累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了**、**倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，**現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷(xiāo)員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，**葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一.與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，**和**做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費者受到了實(shí)惠，單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三.促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓，尤
其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長(cháng)促交流，總結，必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式，學(xué)習一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四.除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外，還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)**商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五.針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎，也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在**、**的陰影下，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場(chǎng)具體情況，結合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
初夏，飲料類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季已經(jīng)來(lái)到，xxx市場(chǎng)上群雄逐鹿：xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊，實(shí)行新的促銷(xiāo)策略。如何在對手有市場(chǎng)動(dòng)作之前發(fā)揮現有優(yōu)勢，搶先發(fā)力，搶占市場(chǎng)份額，鞏固市場(chǎng)地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的淡季，如何讓淡季不淡，而不因為淡季而讓夏季變成銷(xiāo)售的“盲區”，組織一場(chǎng)以部分熱銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的暢銷(xiāo)成為了必要之舉。
媒體造勢
為了讓促銷(xiāo)活動(dòng)更有影響力，效果更明顯，“借勢、造勢”成為了必要�！洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨�，為全球報刊發(fā)行量百強企業(yè)，其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類(lèi)報紙中的翹楚。于是這次活動(dòng)的主題口號就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當地市場(chǎng)上的知名度和影響力。在活動(dòng)前兩周我們就開(kāi)始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣，并進(jìn)行公交報站器廣告，通過(guò)媒體先進(jìn)行市場(chǎng)預熱，為后邊銷(xiāo)售打好基礎。
活動(dòng)安排
1.活動(dòng)時(shí)間為x月x日-x月x日。在品牌促銷(xiāo)讓利方面，六月是飲料銷(xiāo)售的旺季，因此飲料促銷(xiāo)成為活動(dòng)主推項目。整個(gè)活動(dòng)時(shí)段我們挑選中間四周，每周根據不同的側重點(diǎn)選擇不同套系產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)讓利，如：xx、xx等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo)，“xx、xx”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷(xiāo)等。這樣安排活動(dòng)，使每周都有新內容，給消費者進(jìn)行不間斷的視覺(jué)和心理沖擊，使活動(dòng)內容充實(shí)豐滿(mǎn)。
2.周一到周五“買(mǎi)就送”，以買(mǎi)送搭贈（面類(lèi)產(chǎn)品和飲料的捆綁）的形式帶動(dòng)人氣低迷的時(shí)段銷(xiāo)售。周末帶動(dòng)人氣的“限時(shí)、限量驚爆搶購”，打擊競爭對手，搶拉客源的“超低特價(jià)，超級好禮”。
3.公益活動(dòng)
本次促銷(xiāo)有附帶一個(gè)公益活動(dòng)，您的愛(ài)心我的學(xué)業(yè)，xx產(chǎn)品義賣(mài)表真情活動(dòng)。本次活動(dòng)適逢中高考時(shí)舉行，義賣(mài)表真情活動(dòng)在獻愛(ài)心的同時(shí)，很好地樹(shù)立了企業(yè)的公眾形象。
4.開(kāi)展寫(xiě)生大賽
開(kāi)展兒童媽媽寫(xiě)生大賽，在增進(jìn)親子關(guān)系的同時(shí)，擴大xx品牌在孩子群體中的影響，是他們在小的時(shí)候就被改品牌所包圍，培養他們的品牌意識和品牌忠誠度，使得xx在孩子小的時(shí)候就深深扎根其心中。
5.活動(dòng)期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來(lái)到活動(dòng)現場(chǎng)做講話(huà)，各大媒體記者也到現場(chǎng)采訪(fǎng)，xxx分公司老總親自演講，為活動(dòng)造勢！
活動(dòng)執行
部門(mén)協(xié)調
此次活動(dòng)牽涉到企劃、銷(xiāo)售、財務(wù)、推廣、儲運等多個(gè)部門(mén)
1.事前責任明確
由于此次“xxxx”活動(dòng)涉及眾多部門(mén)，事先對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調會(huì )，進(jìn)行了詳盡的分工，分工明確，責任到人。企劃部負責整個(gè)活動(dòng)的執行和跟蹤，對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫(xiě)、POP制作；推廣部負責促銷(xiāo)、導購人員的培訓、管理，商場(chǎng)堆頭布置、現場(chǎng)海報、POP管理，活動(dòng)現場(chǎng)管理等；儲運部負責檢查庫存，確保及時(shí)補貨；銷(xiāo)售部負責維持好現場(chǎng)秩序。
財務(wù)負責帳款的回收。
2.做好各項活動(dòng)準備
在“大河xx美麗生活”活動(dòng)進(jìn)入倒計時(shí)階段，對各項工作進(jìn)行準備，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
場(chǎng)地準備：確定活動(dòng)場(chǎng)地，尤其使活動(dòng)期間戶(hù)外活動(dòng)的展示、搭臺，必須提前做好。
物料準備：根據活動(dòng)的規模，提前準備好相應的宣傳物料，如產(chǎn)品宣傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)單頁(yè)、促銷(xiāo)橫幅、促銷(xiāo)禮品、宣傳海報、獎品等。在活動(dòng)前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應該在活動(dòng)前一天晚上做好，避免活動(dòng)當天匆忙去做，更不要在活動(dòng)高峰期做，免得引起現場(chǎng)混亂，給活動(dòng)造成不便。
人員準備：確定活動(dòng)現場(chǎng)指導、派單員、產(chǎn)品促銷(xiāo)員�；顒�(dòng)期間，導購、促銷(xiāo)人員、策劃負責人員應該提前到位，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標價(jià)。策劃負責人全程跟進(jìn)，了解準備不足和方案欠妥之處，及時(shí)改善調整，并對促銷(xiāo)人員進(jìn)行現場(chǎng)輔導。
人員培訓：
“大河xx美麗生活”人員培訓分兩部分：第一部分為執行成員活動(dòng)培訓；第二部分為促銷(xiāo)、導購人員針對性銷(xiāo)售培訓。
1.執行人員培訓由活動(dòng)測劃負責人全程指導培訓，以口頭、書(shū)面、圖示及現場(chǎng)演示等方式，充分說(shuō)明方案內容，讓每一個(gè)執行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動(dòng)目的、政策、執行流程、注意事項及活動(dòng)統一宣傳口徑。準備工作責任到人，規定完成時(shí)間、檢核人，活動(dòng)前確保各項工作到位。
2.導購人員的針對性培訓。
導購、促銷(xiāo)人員是整個(gè)活動(dòng)執行過(guò)程中的核心，其一言一行直接影響著(zhù)銷(xiāo)售及品牌聲譽(yù)，因此要對其做針對性比較強的銷(xiāo)售技巧培訓，讓導購、促銷(xiāo)人員更深刻明確活動(dòng)目的和政策，掌握推銷(xiāo)技巧。推銷(xiāo)技巧培訓包括推銷(xiāo)心態(tài)（推銷(xiāo)從顧客第一次拒絕開(kāi)始，要保持積極愉快的心態(tài)，推銷(xiāo)的技巧是積極主動(dòng)）、推銷(xiāo)話(huà)術(shù)（消費者異議回答話(huà)術(shù)、目標消費者）等的培訓。
活動(dòng)評估：
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民眾中的美譽(yù)度，擴大了市場(chǎng)占有份額，同時(shí)也提升了銷(xiāo)量，并拉動(dòng)了面類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，總體來(lái)說(shuō)是比較成功的！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
xx年工作總結今年，客戶(hù)服務(wù)部在市局（公司） 、縣局（分公司）黨 組的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，嚴格按 照年初工作會(huì )議精神，以規范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結構調 整，企業(yè)效益持續、穩定地提升，各項工作順利開(kāi)展并取得 了一定的成績(jì)。
一、xx年至今幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
�。ㄒ唬┚頍熶N(xiāo)量平穩增長(cháng) xx年元至十一月份共銷(xiāo)售卷煙 箱的 %，與去年同期 箱相比減少 箱，完成年計劃 箱，減幅 %。一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售 幅箱，與去年同期箱相比增加箱，增 相比增加%。單箱銷(xiāo)售收入達到 %。元，與去年同期元。增幅
�。ǘ┚W(wǎng)建工作取得了初步成效 1．嚴格按照市局對商戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)的相關(guān)要求 把關(guān)，對客戶(hù)經(jīng)理上報的網(wǎng)上訂貨商戶(hù)必須 100%實(shí)地調查 落實(shí)。截止至目前全縣共計有網(wǎng)上訂貨商戶(hù) 戶(hù) %。
2.做好中華煙商戶(hù)分類(lèi)工作。按照市局（公司）要求， 對中華煙商戶(hù)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，市局將所有卷煙零售商戶(hù)按照 上月銷(xiāo)售一二類(lèi)卷煙數量、品牌培育等指標每季度重新計算1戶(hù)，占零售商 一次，其分類(lèi)不同，投放貨源的標準不同。為了確保其真實(shí) 性，縣局（分公司）根據市局下發(fā)的名單抽調相關(guān)人員，成 立四個(gè)由黨組成員帶隊的小組，對核心及一般中華煙商戶(hù)進(jìn) 行實(shí)地落實(shí)，凡發(fā)現經(jīng)營(yíng)規模達不到標準的一律降級或取消 中華煙等高檔卷煙供應。
3.發(fā)展零售終端商戶(hù)，按照市局新型零售終端商戶(hù)的發(fā) 展要求，截止至目前我縣共計發(fā)展零售終端商戶(hù) 戶(hù)。為名零售商戶(hù)建立零售終端形象店， 為他們配備了柜臺、 貨架、 燈箱、掃碼槍等物品，為淮陽(yáng)煙草統一窗口樹(shù)立了形象。
4.發(fā)放掃碼槍?zhuān)M織零售終端商戶(hù)進(jìn)行安裝使用培訓， 培訓客戶(hù)經(jīng)理按時(shí)發(fā)放，目前已發(fā)放安裝 戶(hù)次。
5．結合市局“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”要求，組織科 室人員按照活動(dòng)要求積極參與。并及時(shí)將活動(dòng)精神傳達到客 戶(hù)經(jīng)理。
二、當前存在的主要問(wèn)題 xx年至今雖說(shuō)與自身相比取得了一定的成績(jì)。但從 橫向角度來(lái)看，我們與其他兄弟單位還存在不小的差距。主 要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題
1.在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步強化。工作開(kāi)展過(guò)程中雖然 有各種制度的保障，但在具體工作中制度落實(shí)還不到位。表 現在人員責任心不強，工作態(tài)度不扎實(shí)，造成工作力度在成 效上大打折扣。強化制度落實(shí)一是領(lǐng)導者要身體力行、率先2 垂范，做制度的模范遵守者、執行者；二是要加強對員工的 思想、 道德、 法規等方面的教育， 增強其執行制度的自覺(jué)性； 三是要強化監督制約，加強檢查督促，增強員工執行制度的 外在動(dòng)力。
2.在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認識、理 論知識、專(zhuān)業(yè)技能等工作指標上，提升的幅度一直不大。主 要原因還是在員工隊伍管理和教育培訓上，現有機制還不系 統和完善，影響了員工隊伍結構更新和素質(zhì)提升。今后的工 作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓方案，形成適應行業(yè)發(fā) 展的教育培訓長(cháng)效機制，注重對員工專(zhuān)業(yè)技能的強化訓練， 讓員工對教育培訓能夠主動(dòng)參與和認真學(xué)習，并能通過(guò)教育 培訓有效提升工作能力和工作水平
3.卷煙品牌培育工作中存在的不足。
一是品牌培育的手 段有限；二是品牌培育中克服困難的決心不夠強烈；三是與 其他先進(jìn)單位相比有一定差距；四是在品牌培育中客戶(hù)經(jīng)理 的執行力有待加強。
4.規范經(jīng)營(yíng)意識有所淡化。要清醒地看到，當前行業(yè)實(shí) 際工作中還存在一些與嚴格規范不相適應的地方，突出表現 在個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)人員對規范工作重視不夠、對制度落實(shí)不力等等。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娋W(wǎng)建基礎建設 根據今年的形式分析，完成各項經(jīng)濟目標任務(wù)還有很多3 困難需要我們克服，怎么完成任務(wù)，還需要在網(wǎng)建基礎方面 下大功夫，做好文章。我們要抓住后最后一個(gè)月的卷煙銷(xiāo)量 任務(wù)不大的大好時(shí)機，狠抓網(wǎng)建基礎工作。
1.加強客戶(hù)經(jīng)理及自身思想政治教育�？剖胰藛T每周除 按時(shí)參加公司組織的政治學(xué)習，還有在工作之余學(xué)習技能理 論知識。每月至少組織一次客戶(hù)經(jīng)理參加的思想政治學(xué)習， 不定期播放思想教育視頻。邀請紀檢部門(mén)針對客戶(hù)經(jīng)理職業(yè) 操守進(jìn)行授課，通過(guò)一系列思想教育真實(shí)有效地感恩制度、 感激組織、感謝同志，珍惜行業(yè)、珍惜崗位、珍惜待遇。
2.狠抓客戶(hù)經(jīng)理管理不放松。一是要加強客戶(hù)經(jīng)理日常 拜訪(fǎng)工作，不能因為后最后一個(gè)月任務(wù)不大，貨源不能滿(mǎn)足 市場(chǎng)供應而減少對商戶(hù)的拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)服務(wù)部聯(lián)合督查辦每月 底對客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)進(jìn)行督查，嚴格按照相關(guān)規定懲罰。二 是堅持例會(huì )制度考勤制度，每周不低于兩次銷(xiāo)售例會(huì )，會(huì )前 電子簽到，對不履行正常請假手續而又無(wú)故缺席的，月底交 予政工科按相關(guān)規定處理。三是嚴格工作落實(shí)制度，凡安排 工作逾期不能完成者，嚴格按照規章制度進(jìn)行處罰。
3.積極開(kāi)展全方位覆蓋的新型零售終端建設。一實(shí)施零 售客戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)管理。市局按照商戶(hù)業(yè)態(tài)分類(lèi)標準進(jìn)行貨源 投放，嚴格按照業(yè)態(tài)分類(lèi)標準對轄區內所有商戶(hù)進(jìn)行重新劃 分。將“千條大戶(hù)”作為一個(gè)獨立類(lèi)別，按照千分之八的比例 嚴格限制數量，通過(guò)嚴密的貨源管控和嚴格的準入制度，有4 效防范“大戶(hù)”一家獨大。二要統一規范終端形象。市局將針 對零售終端商戶(hù)的地柜、背柜、掃碼槍等設備統一配備。配 備之后卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要定期對商戶(hù)對設備的使用情況進(jìn)行 檢查，特別是掃碼槍的使用，要確保商戶(hù)銷(xiāo)煙必掃。
�。ǘ┓e極發(fā)展網(wǎng)上訂貨 完成市局（公司）下達的 發(fā)展 戶(hù)，還要發(fā)展 %網(wǎng)上訂貨商戶(hù)，我們已經(jīng)戶(hù)，現階段縣局（分公司）要針對申報的網(wǎng)訂商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地落實(shí)，確保其真實(shí)性。對上報虛假 網(wǎng)訂商戶(hù)，要實(shí)行問(wèn)責制。按照督查實(shí)施細則給予一定的處 罰。
�。ㄈ﹫猿忠幏督�(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖 最后一個(gè)月的卷煙銷(xiāo)售任務(wù)不大，不少卷煙品牌不能滿(mǎn) 足市場(chǎng)供應，特別是一二類(lèi)卷煙，在這特殊時(shí)期，更是要堅 持規范經(jīng)營(yíng)。下步縣局（分公司）將抽調相關(guān)人員，對全縣 網(wǎng)上訂貨商戶(hù)進(jìn)行落實(shí)篩選，凡不符合網(wǎng)上訂貨商戶(hù)標準的 一律去掉，從源頭上杜絕不規范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
4月23日終于把我們xx年第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
一、活動(dòng)主題：
“慶五一，xx真情送大禮！”
二、活動(dòng)對象：
本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民。
三、活動(dòng)方式：
品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈。
四、賣(mài)場(chǎng)形象：
以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青1g，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
五、宣傳工作：
發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）。
六、商品管理：
提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
七、活動(dòng)運行情況：
�、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計。
八、分析說(shuō)明：
1、xx號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。xx號、xx號、3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是xx元。
2、人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的.運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
3、活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。
�、俦热珙櫩唾徺I(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素e膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。
�、趯τ谝恍┘奔泵γ_進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。
�、蹖τ谫徺I(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡最大的努力去說(shuō)服顧客不拆單。
�、軐τ谝恍┑兔实漠a(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”e”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個(gè)階段，春節期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標和目的更明確，廣告位招商也就是說(shuō)，在此期間這7個(gè)階段的消費心理變化時(shí)間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺(jué)，語(yǔ)言，演示的方式將春節促銷(xiāo)信息傳遞給消費者，抓住消費心理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買(mǎi)決策的過(guò)程。
在春節促銷(xiāo)期間，為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序，雜亂，擾亂消費者視聽(tīng)，應選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息。抓住顧客圖吉利心理。新春佳節人人企盼來(lái)年大吉大利，春節購物也希望討個(gè)“口彩”，求富貴，祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現出這一文化內涵，同時(shí)也營(yíng)造出節日用品市場(chǎng)的繁榮(針對這次送福，送財)春節是中國人的團圓節，擔負著(zhù)親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò )、渲泄美好情感等重要社會(huì )功能，與走親訪(fǎng)友、問(wèn)候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè )氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(dòng)。
一：春節促銷(xiāo)無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費者達成銷(xiāo)售目標：
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動(dòng)和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導消費者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng)，是促進(jìn)消費的第一步。
2、銷(xiāo)售生動(dòng)化。對賣(mài)場(chǎng)內貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內外設立活動(dòng)兌獎點(diǎn)或直接銷(xiāo)售，并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷(xiāo)信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據不同的消費心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應該把握上應注意以下特點(diǎn)：
1。屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費者引導至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式，促使消費者快速形成購買(mǎi)決策。
春節期間，約有近5成的消費人群，都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購買(mǎi)其他商品或本身因為必須購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的，因此，生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3、春節高利潤的商品應該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統的喜慶形象來(lái)設計。
三、認真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規陳列標準，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節促銷(xiāo)活動(dòng)中，陳列還要注意以下主要原則：
1、一致性原則，指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息，而不應該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝�？刹捎眉嘘惲�、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設立特殊陳列位等等方式來(lái)體現。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現的。春節經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷(xiāo)量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間就會(huì )被顧客拿光，來(lái)不及補貨或補充。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
20xx年春節前一個(gè)月，在廠(chǎng)方大力促銷(xiāo)下，在各二批商，分銷(xiāo)商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現了新年的開(kāi)門(mén)紅。僅我們分銷(xiāo)渠道就銷(xiāo)售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢(mèng)之藍930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現在以下幾個(gè)方面：
一：整個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)量的提高，特別是海之藍的銷(xiāo)量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過(guò)了09年的銷(xiāo)量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷(xiāo)量最輝煌的同期銷(xiāo)量。
二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在10年初，海之藍處于低迷狀態(tài)，而競品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當時(shí)我們還在擔心海之藍的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，海之藍終于扭轉了這個(gè)劣勢，重新主導了市場(chǎng)。
三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷(xiāo)商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當中也存在著(zhù)幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一：對于復雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數據來(lái)預測到較為準確的總銷(xiāo)售量，導致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷(xiāo)量不斷提升，我們再次向廠(chǎng)方追加銷(xiāo)售計劃數字。我們以后要建一個(gè)銷(xiāo)量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷(xiāo)期間的和自然銷(xiāo)售的。這樣的話(huà)對整個(gè)數據分析，對比。也能對市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷(xiāo)量數據預測的依據。
二：由于公司這次活動(dòng)銷(xiāo)量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷(xiāo)渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷(xiāo)量細化分割，導致了最后的實(shí)際銷(xiāo)售數據有3個(gè)單品高于廠(chǎng)方核報數量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數據分割方案。
三：執行不到位 。執行力差的問(wèn)題體現在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷(xiāo)商：凡是有夢(mèng)系列消費的必須要在第一時(shí)間向各維護經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷(xiāo)前，我們本來(lái)很擔心海之藍的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低
只有225元-228元每瓶，即使現在活動(dòng)結束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫存，有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷(xiāo)量而做銷(xiāo)售。
五：數據的核報工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷(xiāo)量報批廠(chǎng)方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專(zhuān)人來(lái)負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節后的一個(gè)月時(shí)間里，海之藍的銷(xiāo)量會(huì )有所下滑，建議在市場(chǎng)庫存不多的情況下對海之藍做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續熱起來(lái)。>春節家電促銷(xiāo)活動(dòng)總結
一是加強市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強、流動(dòng)性強、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀(guān)性強、可信度高的廣告，宣傳賣(mài)場(chǎng)形象和促銷(xiāo)政策，提升賣(mài)場(chǎng)商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競爭力。二是加強促銷(xiāo)策略推廣。
通過(guò)一定的促銷(xiāo)手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時(shí)購買(mǎi)的銷(xiāo)售氛圍; 我們將采取多種廣告，對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行提前造勢，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷(xiāo)售高潮。三是加強人力資源推廣。強化營(yíng)銷(xiāo)管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售力，在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展比貢獻、比創(chuàng )新活動(dòng)，適時(shí)調整部門(mén)負責人，在情況允許下，請求招聘有豐富營(yíng)銷(xiāo)知識的大學(xué)生到賣(mài)就職，提升賣(mài)場(chǎng)生機。四是加強服務(wù)推廣。
當今家電業(yè)的市場(chǎng)競爭中，各賣(mài)場(chǎng)的商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢，規模優(yōu)勢，商品結構優(yōu)勢，很難體現出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費者的購買(mǎi)動(dòng)機，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上可以彌補商品的不足，所以對于商業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內容，及時(shí)進(jìn)行回復處理，絕對不能不聞不問(wèn)，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿(mǎn)意了，興許會(huì )帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣(mài)場(chǎng)整體素質(zhì)，能有效樹(shù)立賣(mài)場(chǎng)形象，不斷擴大賣(mài)場(chǎng)影響力。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內部培訓，定期組織專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真偽，區分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)
為慶祝家具城二期開(kāi)業(yè)，建材家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——xx引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠(chǎng)商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場(chǎng)3—5折，套房建材家具x元起！名牌，真的就這樣便宜！
二、歡樂(lè )購物中大獎（x月x日—x月x日）
活動(dòng)期間，凡在家具城當日全場(chǎng)累積消費每滿(mǎn)x元即可參加抽獎一次，滿(mǎn)x元可參加兩次，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多中，上不封項。
派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的賣(mài)場(chǎng)：贈品必須由促銷(xiāo)員控制，贈品的發(fā)放數量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對應。
獎項設置（100%中獎）：
一等獎：2名。各獎名牌冰箱一臺。
二等獎：5名。各獎名牌電動(dòng)車(chē)一輛。
三等獎：30名。各獎名牌自行車(chē)一輛。
綜合管理部是今年剛組建的部門(mén)，是管理服務(wù)并重的職能部門(mén)，他們在強化內部管理，健全有關(guān)規章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
四等獎：50名。各獎精美電熱水壺一只。
感謝獎：若干。各獎水杯或靚盆一只。
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動(dòng)，x月x日，活動(dòng)當天由企劃部邀請一支專(zhuān)業(yè)兒童文藝表演隊，參與本次活動(dòng)，由兒童模特隊為商場(chǎng)內各種兒童服裝品牌及兒童用品（書(shū)包、童鞋、童帽）作新款舞臺展示（所用物品由招商部負責與聯(lián)營(yíng)商聯(lián)系），活動(dòng)中將有精彩的兒童歌舞及器樂(lè )表演，吸引顧客的觀(guān)看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。
家具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門(mén)、家具購買(mǎi)常識咨詢(xún)等服務(wù)；舊家具最高折價(jià)x元。
此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績(jì)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當地贏(yíng)得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費x元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶(hù)限一次，限實(shí)木地板，可轉讓。
五、建材家具價(jià)格有獎猜（x月x日）
活動(dòng)當天，家具城門(mén)前廣場(chǎng)將舉辦精彩文藝演出，現場(chǎng)觀(guān)眾均有機會(huì )參加此項活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當天上午10：00開(kāi)始。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功是對整個(gè)項目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機會(huì )改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。xx節前夕，與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷(xiāo)亮點(diǎn)。
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
20xx年x月份校園促銷(xiāo)開(kāi)始，我分公司便進(jìn)入緊張的前期準備當中，把大部分精力都放到校園促銷(xiāo)上。在市公司領(lǐng)導及宋總的正確方針指引下，城東分公司校園促銷(xiāo)取得了驕人的成績(jì)，具體匯報如下：
一、校園促銷(xiāo)開(kāi)展的時(shí)間：
我公司于20xx年x月x日進(jìn)入大學(xué)東校、西校兩個(gè)校區，標志著(zhù)校園促銷(xiāo)的開(kāi)始。于9月x日、5日分別又進(jìn)入新世紀職業(yè)學(xué)校和水電四局技術(shù)學(xué)校。公司全體員工配合默契，各個(gè)部門(mén)連貫作戰，顯示出平時(shí)少有的團隊力量與合作精神。
二、 活動(dòng)期間發(fā)展的用戶(hù)數：
此次校園促銷(xiāo)截止至9月x日共發(fā)展用戶(hù)4985戶(hù)，其中沃派36套餐153戶(hù)、先鋒套餐4832戶(hù)。
三、亮點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)：
在校園促銷(xiāo)的過(guò)程中，我們主要結合以往的擺攤營(yíng)銷(xiāo)方式，讓新生相信此次活動(dòng)的真實(shí)性。同時(shí)，結合體驗式營(yíng)銷(xiāo)的精華，并且結合直銷(xiāo)理念作為創(chuàng )收的基礎。各院校人員擺攤設點(diǎn)面對面的推銷(xiāo)，抽出時(shí)間發(fā)放、張貼活動(dòng)宣傳彩頁(yè)、資費介紹等看的見(jiàn)的材料。在校園醒目地點(diǎn)和人流量較多的場(chǎng)所懸掛橫幅、X展架等一切可以讓人看到的宣傳資料，從而做到人見(jiàn)人知的廣告式硬性宣傳。
利用晚上學(xué)生不上課，大多都在宿舍和操場(chǎng)這一學(xué)生規律，所有人員進(jìn)行“掃樓、掃操場(chǎng)”等最基本的營(yíng)銷(xiāo)方式，一間宿舍一間宿舍的去發(fā)放校園促銷(xiāo)資費表。做到?jīng)]有死角，百分百覆蓋宣傳。
在新生報到處，架起聯(lián)通校園帳篷，幫助學(xué)生會(huì )學(xué)生接新工作，同時(shí)讓學(xué)生會(huì )介紹新生辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)，從而和各校學(xué)生會(huì )組織達到共贏(yíng)效果。
在學(xué)生住宿區，張貼“助學(xué)活動(dòng)”自印傳單，招募勤工儉學(xué)的學(xué)生，為聯(lián)通公司辦理業(yè)務(wù)。此處，緊緊圍繞公司統一部署的文件進(jìn)行獎勵，激發(fā)了學(xué)生兼職的積極性，達到了學(xué)生口頭宣傳，學(xué)生幫學(xué)生辦理，學(xué)生拉學(xué)生辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)的目的。
與學(xué)校廣播站合作，利用院校廣播站的宣傳優(yōu)勢和口碑優(yōu)勢進(jìn)行廣播宣傳，每天2分鐘的聯(lián)通資費介紹，開(kāi)學(xué)伊始，連續播放3天，共計6次廣播。達到聲波宣傳的白熱化狀態(tài)。
和學(xué)校各個(gè)學(xué)生自發(fā)組織社團進(jìn)行深入合作，在社團納新時(shí)，必須用聯(lián)通的形象傘或者帳篷，每個(gè)納新桌面放置聯(lián)通宣傳彩頁(yè)和資費單張，從而進(jìn)一步進(jìn)行聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳。
各大院校的食堂、學(xué)生公寓、研究生住宅樓、老師辦公區、學(xué)生活動(dòng)室、操場(chǎng)等一切能張貼的地方都張貼了聯(lián)通校園促銷(xiāo)宣傳廣告。
青海民族大學(xué)西校區主要以“沃派校園，先鋒領(lǐng)航”為主題，聯(lián)合院學(xué)生會(huì )開(kāi)展迎新便捷活動(dòng)。主要結合學(xué)生會(huì )迎新內容，協(xié)同學(xué)生會(huì )迎新任務(wù)開(kāi)展。使其迎新快捷、便利。增強新生對民大的好感，同時(shí)提升聯(lián)通品牌。主要合作方式為：聯(lián)通公司協(xié)同學(xué)生會(huì )迎接新生。聯(lián)通公司為學(xué)生會(huì )提供印有聯(lián)通LOGO的路標、指示牌、飲用水等系列物品，學(xué)生會(huì )迎新學(xué)生為新生引薦聯(lián)通先鋒校園套餐。在廣播站開(kāi)辟聯(lián)通“沃”頻道，有針對性的進(jìn)行3G知識的普及和宣傳。校廣播站為聯(lián)通公司做業(yè)務(wù)宣傳和知識普及或者以廣播的形式為西校開(kāi)展相關(guān)內容的活動(dòng)，如：有獎?wù)魑牡确枪嫘缘南盗谢顒?dòng)。介入迎新晚會(huì )，為晚會(huì )提供展板及現場(chǎng)抽獎禮品；或者舉辦以聯(lián)通公司命名的校園系列活動(dòng)。以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生對聯(lián)通品牌的熟知和口碑。 在校園辦理點(diǎn)設置了現場(chǎng)刷機、現場(chǎng)安裝、調試等高技術(shù)含量的體驗平臺。為學(xué)生安裝智能機常用軟件，免費為學(xué)生下載歌曲等服務(wù)，以此來(lái)普及、調動(dòng)學(xué)生對3G的了解，從而使學(xué)生使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。
四、問(wèn)題及建議：
校園促銷(xiāo)時(shí)，由于種種原因在促銷(xiāo)現場(chǎng)中硬件設備未到位，未能實(shí)現現場(chǎng)業(yè)務(wù)受理和繳費，造成了個(gè)別用戶(hù)投訴。建議在以后的促銷(xiāo)活動(dòng)中增加現場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理設備。
五、下一步工作計劃：
校園促銷(xiāo)雖然結束了，但校園的業(yè)務(wù)沒(méi)有結束，與各院校的關(guān)系維系將是一項長(cháng)期的工作；院校內渠道拓展和直銷(xiāo)員的發(fā)展也將是下一步工作的重點(diǎn)。
校園促銷(xiāo)取得了驕人的成績(jì)，這是全體員工不辭辛苦，任勞任怨，放棄了一個(gè)月的節假日，起早貪黑爭取得來(lái)的，勝利是屬于城東分公司全體人員的。勝利的喜悅也隨著(zhù)活動(dòng)的結束告一段落，往后的工作還很長(cháng)，讓我們再接再厲，去創(chuàng )造下一個(gè)輝煌。
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