【薦】促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了28%，超過(guò)了活動(dòng)前5%預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比1%
從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少30%。
在9日活動(dòng)內銷(xiāo)售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差：
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立常
4、活動(dòng)執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
20xx年6月1日下午2點(diǎn)，在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心促銷(xiāo)活動(dòng)，此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的促銷(xiāo)拍賣(mài)會(huì )，參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的促銷(xiāo)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外促銷(xiāo)場(chǎng)促銷(xiāo)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)促銷(xiāo)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元，現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品，活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本，書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷(xiāo)活動(dòng)想法，由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準備。
2、通過(guò)小范圍討論，在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人：場(chǎng)地聯(lián)系（萬(wàn)水千山），內部聯(lián)絡(luò )（夢(mèng)冰），策劃協(xié)調（空隊，夢(mèng)冰，卉欣，向靈），
對外收集促銷(xiāo)品（夢(mèng)冰，向靈），
宣傳資料準備（萬(wàn)水千山、穿*甲、佳佳）
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容， 公開(kāi)方式（圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇）
4、5月27日由卉欣，夢(mèng)冰，向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn)，工作崗位，工作流程，促銷(xiāo)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊，夢(mèng)冰，卉欣，緣來(lái)如此，老趙，萬(wàn)水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公，完成促銷(xiāo)品收集，造冊，登記，標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng)，現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí)，志愿者到來(lái)比較多，但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束，室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束，拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的促銷(xiāo)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束，圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間，成員憶夢(mèng)，空隊，等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、促銷(xiāo)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本，書(shū)本和文具品可以直接運往災區
優(yōu)點(diǎn)：
1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經(jīng)驗的人（慧瑤，絲舞，萬(wàn)水千山，憶夢(mèng)）可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢，寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外促銷(xiāo)場(chǎng)的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的促銷(xiāo)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位，帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn)：
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足，沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少，一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個(gè)促銷(xiāo)種類(lèi)的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位，造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘，有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
促銷(xiāo)時(shí)間：20xx.x.20xxxx.x.15
促銷(xiāo)地點(diǎn)：永輝超市王牌路店
促銷(xiāo)人員：xx
促銷(xiāo)產(chǎn)品：百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷(xiāo)主語(yǔ)：百喜盈門(mén)，特賀新年
促銷(xiāo)總結：本次活在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共25天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元（百特xxx提，金額xxx元；貝貝星xxx提，金額xxx元；優(yōu)康力xxx提，金額xxx元；康美包系列xxx提，金額xxx元）；同比去年增長(cháng)率xx%，除去節日期間10%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前8%的預計增長(cháng)目標。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住春節假期銷(xiāo)售高峰情況，在x月x日至x月x日之間出現了連續平均營(yíng)業(yè)額6000元，并將這種形式延續到x月x日。
本次活動(dòng)費用：人員共計xxx名，加班xxx人/次；
禮品發(fā)放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的范圍之內。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要借助促銷(xiāo)品的力量。
在25日活動(dòng)內總計賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費者帶來(lái)一些新意，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營(yíng)造的春節氣氛起到了很好的作用，同時(shí)，永輝超市在外墻為了宣傳天友重點(diǎn)產(chǎn)品，在大門(mén)上方免費懸掛了12米*18米的大型海報，不但給我們的本次活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)也讓消費者買(mǎi)得放心，喝得安心。
本次活動(dòng)盡管取得了不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但是在實(shí)際執行中依然存在很多的不足之處，具體表現在：
1、前期準備：
本次活動(dòng)在時(shí)間選擇上存在不足，總體來(lái)講，前期的活動(dòng)氣氛營(yíng)造不夠，尤其是賣(mài)場(chǎng)布置方面還有所欠缺，從元旦到20日，我們活動(dòng)的效果與正常銷(xiāo)售無(wú)異，本來(lái)應該在15日左右就應該讓顧客切身體會(huì )到天友產(chǎn)品在春節的系列活動(dòng)，但是由于人力的原因略顯不足；春節前一周營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。但是從數據上看，我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
2、計劃缺乏：
本次促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定賣(mài)場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是明顯有違市場(chǎng)規則，很多促銷(xiāo)品對于顧客來(lái)講不具有吸引力，相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應多匯總最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊
3、執行力差：
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在促銷(xiāo)員心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
20xx年計劃：
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準確的賣(mài)場(chǎng)背景；
2、周密的計劃；
3、密切的結合；
4、密切的配合；
5、強悍的執行。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力，這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷(xiāo)量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時(shí)間跨度分為三段：準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò ))--線(xiàn)上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
小區層面：
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng)，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場(chǎng)的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著(zhù)，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì )場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現場(chǎng)布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
(不足的是：鋪設過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有一定的系列;特價(jià)貼、標價(jià)貼，后來(lái)補上;現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上;椅子沒(méi)有準備充分;沒(méi)有簽字臺，正式度顯得不夠;)
店面層面：
活動(dòng)壓?jiǎn)�，對活�?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓，解讀活動(dòng)的內容要注意的細節;
其次，對店面形象做了大幅改動(dòng)(整潔條理有很大的改觀(guān))，價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。(還可以加強布置，比如氣球拱門(mén)加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m。)
宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天(內容：現買(mǎi)地板最高可省元m2!番龍眼一等品元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天月日某某裝飾城店電話(huà)00000000);其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源;
網(wǎng)絡(luò )層面：
針對這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣傳，對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進(jìn)行跟蹤�？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。)
人員層面：
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會(huì )場(chǎng))、臨促2名(負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截)。(會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓，對活動(dòng)內容了解欠缺，人數可以增至5名，門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖;)一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準備：
物料的準備，包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持(改制板)、活動(dòng)當天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠(chǎng)方，給了強化的是，很大的支持;實(shí)木的從的番龍眼圓盤(pán)豆、的二翅豆都體現了這次物料準備的充分�；ㄉ峡�，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
價(jià)格層面：
此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn);
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;
其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒(méi)有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會(huì )給消費者提供作為參照的標靶(和就做了我們的參照物，對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用);
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
(價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節，例如番龍眼元、某某元，面對某某元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求，特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。)
產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn))。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個(gè)重要因素;背面的小A，也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn)，很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒(méi)貨;有很多根本沒(méi)有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣(mài)出去;為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段，主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
終端截流：
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告，臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng)，臨促沒(méi)有統一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購：
店面導購最重要的一點(diǎn)就是，對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞“”。關(guān)于漆層的導購(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側面，即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō)，看一個(gè)產(chǎn)品要看細節，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高，那個(gè)穩定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝，您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力，也沒(méi)有考慮到地板的二次利用，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái)，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了，規格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著(zhù)力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線(xiàn)，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。
再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題，是品牌?價(jià)格?售后?促銷(xiāo)?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規律的東西，自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后，作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系�？梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的“地盤(pán)”，了解競爭對手的銷(xiāo)量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )“走動(dòng)管理”，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場(chǎng)的變化，制定自由的方案。
(這個(gè)是一套模式，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風(fēng)格。)
現場(chǎng)造勢：
現場(chǎng)造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的'。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動(dòng)的現場(chǎng)，三五個(gè)人，舉牌在市場(chǎng)游走，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職，舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片，可以給消費者一個(gè)不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門(mén)外用兩個(gè)音箱，店內是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷(xiāo)商對待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢的武器。對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，在氣球、橫幅、拱門(mén)上可以用一定的活動(dòng)內容比如“番龍眼”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動(dòng)力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽(yáng)傘太少應該做，至于拱門(mén)可以做個(gè)橫幅，現有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢四現場(chǎng)活動(dòng)造勢：有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通，但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布�！澳衬车匕�，只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo)，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位�！�，目的是吸引在場(chǎng)消費者注意，也是對其他同行的一個(gè)重擊。注意的是，每次提前溝通要“買(mǎi)斷”，本次活動(dòng)要只能一家做。(或者用抽獎，“鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)!謝謝大家的支持�！钡绕渌绞�，讓消費者感受到活動(dòng)的樂(lè )趣和實(shí)惠。)
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢準備，其他活動(dòng)可借鑒。
動(dòng)態(tài)調節：
政策的動(dòng)態(tài)：
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請有部分的決策權，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準備相應的物料，比如，針對價(jià)格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價(jià)格部位適當改動(dòng)，或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現場(chǎng)告知，隨時(shí)調整現場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應，說(shuō)明現在很多政策的機制沒(méi)有調整。再一個(gè)失敗的案例就是(企業(yè)名稱(chēng))，作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)，1元拍賣(mài)。但是也是因為沒(méi)有政策調整，拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟木做活動(dòng)，他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價(jià)是298，而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是，他們x展架上番龍眼是元明顯高于我們的元，單單從價(jià)位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解，但是除了跟著(zhù)鋪設地板樣品外，再沒(méi)有做出其他的反應，反饋機制和動(dòng)態(tài)管理不足。
人員的動(dòng)態(tài)：
對一些臨促，要根據現場(chǎng)的活動(dòng)，準備多于活動(dòng)一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據現場(chǎng)的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。如果少，可以及時(shí)通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒(méi)有涉及多的情況，前期準備不到位。
物料的動(dòng)態(tài)：
物料，根據現場(chǎng)的表現，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時(shí)補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動(dòng)的現場(chǎng)要存檔，留下圖片，以備其他地區復制和借鑒，為以后促銷(xiāo)提供好的方式。
三、結束階段
結束階段，除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結，還有對下次活動(dòng)的計劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
及時(shí)總結：
要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊(每個(gè)小隊形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結，除臨促以外，寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源(上部分也提到，有很多圖片要留檔)。
這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做，作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做，這是不足的地方。
信息編輯：
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道，如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。
這次，在活動(dòng)結束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上，對于品牌的推廣來(lái)說(shuō)，起到一定的作用。信息總結不足的是，對所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結構沒(méi)有進(jìn)行調查。對影響消費者購買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
及時(shí)計劃：
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始，除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外，還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調查分析。
總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷(xiāo)量為最終指標;下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化，以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )“傳宗接代”。
為了一次比一次更好，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì )從“經(jīng)驗”走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來(lái)的危機。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。
對于淡季的建材銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1.服務(wù)流程標準化。
2.日常工作表格化。
3.檢查工作規律化。
4.銷(xiāo)售指標細分化。
5.晨會(huì )、培訓例會(huì )化。
6.服務(wù)指標進(jìn)考核。
對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據xx年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了油罐車(chē)�；ぼ�(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、瞄準政府采購市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xx公司的專(zhuān)用建材銷(xiāo)售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。
結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，
以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度。
追蹤對手動(dòng)態(tài)，加強自身競爭實(shí)力。對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的專(zhuān)用建材市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。
營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，做好銷(xiāo)售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。
在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。
為此，面對xx年，公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
針對本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng)，我廳前期進(jìn)行了充分的準備活動(dòng)并制定了詳盡的計劃：
1、人員方面，在元旦期間，我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展，取消了員工調休，每位同事都堅守在工作第一線(xiàn). 另外,由于我廳人員有限，我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機廠(chǎng)家的人力資源, 并申請學(xué)生代表配合，且提前對所有人員進(jìn)行了培訓，就區域職能對每個(gè)位置進(jìn)行細化分工，實(shí)行責任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式，為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障.最后在各方的協(xié)同配合下，有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內外各區域活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區域的工作效率。
2、宣傳方面，元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則，廳內提前陳列、口述宣傳;廳外針對周邊人流量較大區域，利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放DM單進(jìn)行宣傳預熱;活動(dòng)期間，石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，人流量較大，為有效的將該區域的人流引導到廳，我廳組織數10名手機臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)DM單，并讓其引導至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的分享了該區域的人流,達到很好的宣傳效果。
3、地推現場(chǎng)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，地推現場(chǎng)采用的是“展間”的形式，背景宣傳畫(huà)面統一布置，均以“TD手機重磅出擊”活動(dòng)為主，這樣整體的宣傳使其能達到很好的宣傳效果，突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區域由自辦廳人員總體負責，主要負責過(guò)年卡、TD座機、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售;一元購機專(zhuān)區以自辦廳人員為主，帶領(lǐng)手機廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員以一元購TD機為重點(diǎn)進(jìn)行針對性較強的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機廠(chǎng)家銷(xiāo)售人員負責，主要推針對“常態(tài)化心機”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁，我們還開(kāi)展了針對我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步吸引了用戶(hù)的眼球。另外,我們有效的結合1號酷派廠(chǎng)家和2號LG廠(chǎng)家進(jìn)行的路演活動(dòng)，較好的吸引了周邊的人流，起到了很好的宣傳效果，較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺，其中常態(tài)心機銷(xiāo)售163臺，捆綁心機16臺，TD終端123臺,共銷(xiāo)售移動(dòng)心機302臺，占終端總量的92.6%;中高端辦理112戶(hù);全球通家庭計劃辦理55戶(hù);長(cháng)話(huà)風(fēng)暴凈價(jià)版32戶(hù);兩城一家18戶(hù)，以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號。
最后,我們始終相信只要大家團結一致，敢想、敢拼、敢爭先，我們就一定能取得更大的勝利!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
3月已至，奶粉的銷(xiāo)售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒(méi)有放下作戰狀態(tài)嗎，在各大賣(mài)場(chǎng)都卯足了勁進(jìn)行著(zhù)一輪輪的促銷(xiāo)活動(dòng)。
在隨機選取了兩個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)的奶粉專(zhuān)柜，各品牌的促銷(xiāo)方式大致如下：
細觀(guān)各品牌促銷(xiāo)手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實(shí)質(zhì)而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類(lèi)：
第一類(lèi):買(mǎi)產(chǎn)品送產(chǎn)品。
這一類(lèi)還可細分為兩種，一種是買(mǎi)本品牌（子品牌）一定數量送本品牌。例如圣元買(mǎi)荷蘭乳牛奶粉聽(tīng)裝送盒裝。這種方式的好處在于，對于那些對品牌已經(jīng)有偏向性的消費者而言，這種形式會(huì )促進(jìn)他們大量購買(mǎi)，從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。但是與此同時(shí)，這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤。
另一種是買(mǎi)本品牌（子品牌）一定數量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買(mǎi)5盒健兒樂(lè )奶粉送1盒幼兒樂(lè )奶粉。這種方式可以用于公司新品種（贈品）的推廣，同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品。不過(guò)這樣可能會(huì )導致消費者對所贈產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價(jià)值大打折扣。
第二類(lèi)，買(mǎi)產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。
這一類(lèi)促銷(xiāo)方式有個(gè)重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷(xiāo)方式對于那些正需要贈品品類(lèi)的產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)，是非常具有吸引力的。他們可能會(huì )因為贈品，而轉變原來(lái)意向購買(mǎi)該品牌。某些消費者甚至會(huì )為了贈品，而大量購買(mǎi)。反之，這種促銷(xiāo)方式的成功與否也在于消費者對于贈品品類(lèi)的產(chǎn)品是否有需求。對于那些沒(méi)有該類(lèi)需求的消費者而言，這種促銷(xiāo)對她們毫無(wú)吸引力可言。所以，這種促銷(xiāo)方式的效果存在很大的局限性。
第三類(lèi)，直接減免現金。
這類(lèi)促銷(xiāo)方式根據是否限定購買(mǎi)額，可以分為兩類(lèi)。
第一類(lèi)，是不限購買(mǎi)額。就是我們通常所說(shuō)的打折。即：無(wú)論你購買(mǎi)多少錢(qián)的產(chǎn)品，都可以減免現金（打折）。這種方式普遍運用于各種產(chǎn)品銷(xiāo)售終端，它對于不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類(lèi)，是限定了購買(mǎi)額的，例如“買(mǎi)多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見(jiàn)到的“買(mǎi)2件打8折，買(mǎi)3件打7折”等。這類(lèi)方式在很大程度上會(huì )促使消費者為了達到指定額度而增加其購買(mǎi)量。但是對于那些需求量較小的顧客則毫無(wú)作用。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
一、活動(dòng)概述
上海公司零售渠道部在趙占新總經(jīng)理的帶領(lǐng)下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會(huì )、為客戶(hù)、為員工、為股東”的宗旨，本著(zhù)公司從龍頭型企業(yè)像領(lǐng)袖型企業(yè)邁進(jìn)的目標和對行業(yè)負責任的態(tài)度，特于3.12日—3.20日聯(lián)合上海市防水協(xié)會(huì )，在華東六省一市（上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北）共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動(dòng)，本次活動(dòng)以向社會(huì )特殊人群（空巢老人、退伍軍人、低保家庭）提供免費施工服務(wù)為主，產(chǎn)品促銷(xiāo)為輔。
二、活動(dòng)效果：
1）、聯(lián)合上海市防水協(xié)會(huì )進(jìn)行公益活動(dòng)，對凈化行業(yè)、提升行業(yè)整體操守，提升企業(yè)在消費者心中的美譽(yù)度
2）、通過(guò)給老弱病家庭提供免費維修服務(wù)，體現上市公司用于承擔社會(huì )責任的良好企業(yè)形象。
3）、通過(guò)渠道及終端聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，有效打擊競品，提高我司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
4）、通過(guò)渠道促銷(xiāo)，有利于新的一級二級的開(kāi)發(fā)，有效爭取更多的網(wǎng)絡(luò )資源，提高網(wǎng)絡(luò )的覆蓋率和客戶(hù)資金的利用率。渠道促銷(xiāo)：
截止20xx.3.22日，上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬(wàn)元。預計未來(lái)十日內回款金額亦可增長(cháng)300萬(wàn)左右。終端促銷(xiāo)：
本次促銷(xiāo)活動(dòng)受到眾多經(jīng)銷(xiāo)商的追捧，商家踴躍參與，共計參與門(mén)店1196家（南京參與門(mén)店57家，杭州參與門(mén)店150家，蘇州參與門(mén)店170家，安徽參與門(mén)店200家，寧波參與門(mén)店120家，湖北參與門(mén)店237家，江西參與門(mén)店70家，福建參與門(mén)店75家，上海參與門(mén)店117家）。
終端促銷(xiāo)同時(shí)結合路展形式（上海路展7場(chǎng)，杭州路展3場(chǎng)，江西路展5場(chǎng)，安徽路展2場(chǎng)）共計17場(chǎng)，現場(chǎng)進(jìn)行防水知識的普及以及東方雨虹的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過(guò)這一系列的行為讓更多的消費者了解家裝做防水的重要性以及如何選購防水，針對上海本土市場(chǎng)，公司攜手上海市防水行業(yè)協(xié)會(huì )以公益的性質(zhì)針對“特殊人群”免費開(kāi)展維修服務(wù)，體現上市公司勇于承擔社會(huì )責任的良好企業(yè)形象，建立公眾對企業(yè)產(chǎn)品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可，就目前已經(jīng)登記的資料統計，免費維修的家庭已經(jīng)達到59家。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，《生活周刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線(xiàn)》二期小半板通欄共計六千元，展架宣傳單頁(yè)海報等物料制作話(huà)費共計四萬(wàn)元，宣傳費用占總銷(xiāo)售費用的1.2%。
三、活動(dòng)總結及建議：
從以上數據來(lái)看，此次活動(dòng)經(jīng)過(guò)公司與一級經(jīng)銷(xiāo)商的強強聯(lián)手獲得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改進(jìn)的地方！?
計劃性不強
此次促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間比較緊迫的情況下組織實(shí)施的，雖然具備了一定的市場(chǎng)基礎，但由于缺乏與各區域兄弟市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通（各區域市場(chǎng)存在一定的市場(chǎng)差異），在活動(dòng)促銷(xiāo)形式上需要更進(jìn)一步的完善。與其他職能部門(mén)的協(xié)作力差在活動(dòng)方案確定之后，所需要的物料根據公司的規定應由采購部門(mén)統一制作，也許由于采購部門(mén)的特殊性，導致我們在活動(dòng)正式開(kāi)始之前部分區域沒(méi)有能夠順利的收到活動(dòng)的物料，對于活動(dòng)效果也有一定程度的影響，這也與活動(dòng)時(shí)間本身較為緊張也有關(guān)系，在以后的活動(dòng)物料準備階段，我們會(huì )加強與其他職能部門(mén)的溝通與合作。
執行力有待提高
正所謂“策占三劃占七”，因此一次活動(dòng)，無(wú)論大小，活動(dòng)的執行力尤其重要，再好的市場(chǎng)規劃，沒(méi)有有效的去實(shí)施，效果還是為零，在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中，部分同事對于活動(dòng)的宗旨了解不夠，對于消費者也缺乏主動(dòng)與熱情，更有甚者，在路展進(jìn)行的過(guò)程中，對消費者提出的一些產(chǎn)品或施工的問(wèn)題沒(méi)有能夠很好的回答，達到讓咨詢(xún)者滿(mǎn)意的效果，另外渠道促銷(xiāo)的同時(shí)，對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員沒(méi)有進(jìn)行合理的激勵方案，對于調動(dòng)他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場(chǎng)動(dòng)向的把控
這一點(diǎn)主要是對于我們自身來(lái)說(shuō)，作為市場(chǎng)部門(mén)的成員，思路的創(chuàng )新尤為重要，我們應該多走出去，了解最新的市場(chǎng)信息，了解競品的市場(chǎng)動(dòng)向，從而制定出更加適合市場(chǎng)發(fā)展的舉措。
上海零渠市場(chǎng)部
20xx.4.21
促銷(xiāo)活動(dòng)總結9
4月xx日終于把我們XXxx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
活動(dòng)主題：“慶五一，XX真情送大禮！”
活動(dòng)對象：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民�；顒�(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明：
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。26號。2號。3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45。51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結10
實(shí)習期間我到一家大型手機賣(mài)場(chǎng)工作，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習生活。作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力，讓我做事情有毅力有恒心。
在工作當中，我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(cháng)久的聯(lián)系。知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。真正成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。
在銷(xiāo)售的基礎上，我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售自己，因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因為問(wèn)題總是可以得到解決的！實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
今年的暑假我總算沒(méi)有白白的浪費掉，因為我在暑假里參加實(shí)習工作了，而且在實(shí)習的過(guò)程中，我感受到了很多的事情，在不斷的進(jìn)步中，我感到自己在校園里確實(shí)是井底之蛙，什么都不懂，這些都是制約我將來(lái)發(fā)展的重要因素，從現在開(kāi)始，我會(huì )一直不斷的努力的，這些都是我要做好的事情。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結11
前段日子，在S區域出差，在某商場(chǎng)門(mén)口被幾個(gè)臨時(shí)導購手舉的廣告牌所吸引。廣告牌內容大概是：大家閨秀，美麗人生。男人的辛勞是需要女性的撫慰。我知道“大家閨秀”是深圳的一家化妝品牌子，不知今天在這里搞什么唬頭。是不是學(xué)習蒙�！芭说牟幻利愂钦l(shuí)的過(guò)錯”推廣炒作呢？由于“男性的辛勞需要女性的撫慰”的好奇心理，使我想一探究竟，誰(shuí)知最后我這個(gè)“走過(guò)營(yíng)銷(xiāo)河的男人”，居然在該品牌終端導購的的“關(guān)心”“愛(ài)護”下也買(mǎi)了一套產(chǎn)品。
大家閨秀，顧名思義使人容易聯(lián)想到美麗、典雅、高貴、風(fēng)度翩翩貴族女性，是“小家碧玉”向往的階層，是帥哥、靚仔追求的對象。所以他們產(chǎn)品的定位是打造東方女性的美麗人生，怎么這次促銷(xiāo)推廣活動(dòng)和男士融合了呢？而且又是異常的成功，使該品牌在當地無(wú)論女性、男性消費者心中都留下了深刻的影響。下面就聊聊我和該品牌的這次親密接觸。
無(wú)須刻意去尋找“大家閨秀”的終端展位，上電梯就看到該品牌宣傳吊旗、宣傳噴繪以及該產(chǎn)品前圍觀(guān)的好多消費者，像在聽(tīng)一位很有氣質(zhì)風(fēng)度的導購大姐介紹怎么護發(fā)、護膚、養顏等方面的小注意知識。我還沒(méi)走近她們的促銷(xiāo)區呢？就有一位大姐趕忙迎過(guò)來(lái)：小弟弟想了解些什么產(chǎn)品？我故意翻了下眼睛，不耐煩講了句：隨便看看。那大姐微笑的接口：大家閨秀在搞促銷(xiāo)宣傳，要不要了解下。我邊走邊說(shuō)：大家閨秀沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，雜牌，不感興趣。那大姐依然心平氣和的說(shuō)：多了解下產(chǎn)品，做個(gè)比較也好。遞給我一張宣傳單頁(yè)。我一看頓時(shí)想笑，不是產(chǎn)品介紹，而是這次活動(dòng)的小軟文：讓你的知心愛(ài)人，“大家閨秀”在你面部、頭部、手掌等輕輕的撫慰，柔柔按摩，卸去你一身疲勞、滄桑，仿佛你親密愛(ài)人，知心女友依偎在你身邊親自為你梳理、按摩每一處毛孔，撫平每一處“傷痕”，愛(ài)能豐富你的生活，融合你的感情…我邊看邊想：這個(gè)所謂的宣傳軟文真叫絕啊，男士不會(huì )因為產(chǎn)品名字叫“大家閨秀”而抵觸購買(mǎi)，女士既可以選擇自己用的產(chǎn)品系列，也可以為自己的知心愛(ài)人選擇產(chǎn)品系列，表達自己的一片愛(ài)的心意。我在美寶蓮、小護士、羽西、帝花之秀、拉芳等產(chǎn)品前轉了一下，不小心又來(lái)到了“大家閨秀”的展位前。也許因為搞促銷(xiāo)推廣活動(dòng)吧，它堆頭的位置又長(cháng)又大，吊旗、氣球、廣告畫(huà)、禮品、導購大姐現場(chǎng)演示解說(shuō)、消費者跟風(fēng)行為等，搞的整個(gè)場(chǎng)面太搶奪人的眼球了。最后我也在剛才那位大姐的跟蹤服務(wù)下，她根據我的皮膚、發(fā)質(zhì)建議選擇什么樣的產(chǎn)品，使我也搞了一套，五款產(chǎn)品超值捆綁促銷(xiāo)裝，挺實(shí)惠、實(shí)用的。
這雖然是一次小小的常規促銷(xiāo)活動(dòng)卻做到了點(diǎn)子上，設計安排的恰如其分，所以它成功。
品牌——貼近人心的關(guān)愛(ài)
其實(shí)企業(yè)推廣活動(dòng)的具體立意選擇上，都必須遵循著(zhù)力求新穎、別致、易操作、同時(shí)富有生活情趣，直接或側面宣傳企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、或者為品牌定位延伸間接服務(wù)。讓活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)在終端中顯示出巨大能量，擴大品牌影響力�！按蠹议|秀，美麗人生”“男人的辛勞需要女性的撫慰”告訴了女性消費者不僅要美麗自己、愛(ài)自己，也要關(guān)愛(ài)身邊的男人。同時(shí)告知男性消費者，選擇“大家閨秀”就是選擇愛(ài)的服務(wù)。
終端——搶奪眼球的競爭
這是個(gè)終端為王的時(shí)代，誰(shuí)最先、最容易搶奪了消費者眼球，誰(shuí)就有成功的機會(huì )。這就是企業(yè)為何總喜歡千方百計的爭取好位置；想方設法的讓自己產(chǎn)品陳列的集中化、立體化，活潑化，增加產(chǎn)品的注目率，讓人感覺(jué)產(chǎn)品有規模、上當次、夠品位；奇思妙想的讓自己產(chǎn)品終端布置多樣化、生動(dòng)化，不惜利用各種宣傳手段（如例牌、POP、DM、易拉寶等）凸顯產(chǎn)品、品牌、性能、使用價(jià)值、美譽(yù)形象和服務(wù)的優(yōu)勢，來(lái)營(yíng)造一個(gè)注意力的氛圍，實(shí)現宣傳效應的最大化的原因。在這次促銷(xiāo)活動(dòng)中“大家閨秀”雖然僅僅利用了吊旗、噴繪、移動(dòng)廣告牌、宣傳單頁(yè)、禮品等常規土方式，沒(méi)有什么創(chuàng )新、創(chuàng )造，但是它的每一處利用都是占據著(zhù)最佳位置，可以說(shuō)搶盡了風(fēng)光，霸占了銷(xiāo)量。
服務(wù)——成交前的樂(lè )章
優(yōu)秀的導購在賣(mài)產(chǎn)品本身，賣(mài)的并不是產(chǎn)品。強勢品牌賣(mài)文化，弱勢品牌賣(mài)服務(wù)，靠自己的個(gè)人魅力感動(dòng)消費者，培養情感的交流活動(dòng)，從而把產(chǎn)品變成服務(wù)，購買(mǎi)變成感恩，陌生人變成朋友，朋友變成顧客。該品牌的兩個(gè)導購大姐認真給顧客講解護發(fā)、護膚、養顏等方面的小常識，終極目標就是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品，但是她們是站在消費者的角度銷(xiāo)售，根據各人皮膚、發(fā)質(zhì)的各異來(lái)搭配、組合產(chǎn)品，為她們服務(wù)。弱勢品牌做的往往是回頭客以及他們同事、朋友、親戚等的生意，所以服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是弱勢品牌導購的第一行為。
價(jià)格——產(chǎn)品組合中勁顯優(yōu)勢
產(chǎn)品的組合打法也是當今企業(yè)十分關(guān)注的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題，強勢企業(yè)可以利用它防止價(jià)格戰、竄貨，用于協(xié)調市場(chǎng)，保護終端等，弱勢品牌可以利用它體現價(jià)格優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，優(yōu)惠顧客等。如果弱勢品牌總是以?xún)r(jià)格優(yōu)勢去功城掠地，擴大銷(xiāo)路，往往會(huì )在消費者心中形成該品牌就是便宜貨，影響品牌的長(cháng)遠發(fā)展之路，以合理的產(chǎn)品多樣性搭配組合銷(xiāo)售，既能提升主推產(chǎn)品的價(jià)值，也能增加附加產(chǎn)品的銷(xiāo)量，起到銷(xiāo)售與宣傳的同步。也讓消費者感覺(jué)自己的真正的實(shí)惠�！按蠹议|秀”用五種產(chǎn)品捆綁促銷(xiāo)，無(wú)論從洗發(fā)、養發(fā)還是從洗面、護膚、護手方面都的得到了解決，簡(jiǎn)直就是個(gè)家庭“小護士”，體現了企業(yè)為顧客服務(wù)的思想意識，培養顧客的忠誠度。
就上而言，無(wú)論是“整合促銷(xiāo)”還是“整合推廣”實(shí)際上都是在有限資源的基礎上，創(chuàng )意出一個(gè)獨特的“賣(mài)點(diǎn)”定位，創(chuàng )造出一種快而有力的“得勢”模式，使消費者對信息能夠迅速的接受和處理。說(shuō)白了就是，如何花小錢(qián)辦大事，將促銷(xiāo)活動(dòng)設計到位，為企業(yè)和商家創(chuàng )造利潤和銷(xiāo)量，為消費者創(chuàng )造更多情感上或者物質(zhì)上享受，達到多贏(yíng)，就是成功。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結12
3月8日，連鎖店開(kāi)展了“三·八”婦女節促銷(xiāo)活動(dòng)并取得巨大成功，旗下12家店當日銷(xiāo)售額高達84.77萬(wàn)元，其中4家店單店日銷(xiāo)售額突破10萬(wàn)元，比平時(shí)增加了8倍�，F將本次活動(dòng)組織者所談的整理如下：
一、活動(dòng)成員：
分公司旗下12家店。
二、活動(dòng)內容：
第一，打折促銷(xiāo)。同等品牌比正常時(shí)間下浮五個(gè)點(diǎn)，比如以前打八折，現在打七折五，以前打八五折的品牌現在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來(lái)說(shuō)，這算是很低的折扣。
第二，會(huì )員雙倍積分。
三、活動(dòng)準備：
第一，后臺的采購必須把貨品配足。
第二，在做活動(dòng)前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專(zhuān)門(mén)買(mǎi)樹(shù)葉、柳枝做裝飾，營(yíng)造出特別溫馨的感覺(jué)。
第三，宣傳活動(dòng)信息，包括給會(huì )員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)DM單。
四、活動(dòng)過(guò)程：
做這種活動(dòng)需要團隊非常默契。因為很多事情門(mén)店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門(mén)店要把它想到。倉庫、公司跟門(mén)店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個(gè)人，其他全部上一線(xiàn)。3月8日這一天，八點(diǎn)鐘就開(kāi)門(mén)，晚上十點(diǎn)鐘關(guān)門(mén)，這十三四個(gè)小時(shí)里面，大家連吃個(gè)飯的時(shí)間也沒(méi)有，是一個(gè)一個(gè)輪著(zhù)去吃的，明年會(huì )再有點(diǎn)經(jīng)驗，買(mǎi)點(diǎn)面包放在后面。
在活動(dòng)中，我們的優(yōu)勢顯現出來(lái)了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價(jià)格還比超市便宜，我們的店面也正規。
這次活動(dòng)我們也發(fā)了獎金。那天我說(shuō)，如果這次活動(dòng)能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢(qián)。然后員工就起哄說(shuō)，如果翻番了呢？我就說(shuō)再加50！活動(dòng)一結束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢(qián)，咣咣咣就把現金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠(chǎng)家的直銷(xiāo)，反正見(jiàn)者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣，其實(shí)不發(fā)大家也很開(kāi)心，一天賣(mài)10萬(wàn)塊錢(qián)，樂(lè )死了！
五、活動(dòng)業(yè)績(jì)：
在活動(dòng)之前我們預計能做五十萬(wàn)，結果做了84.77萬(wàn)元。去年只有3個(gè)店參加活動(dòng)，做了12萬(wàn)。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬(wàn)，沒(méi)想到也做到6、7萬(wàn)。
六、活動(dòng)總結：
本次活動(dòng)，第一，取得了好成績(jì)，而且3月8日這么好的銷(xiāo)售，對3月9日的銷(xiāo)售并沒(méi)有太大的影響。第二，鼓舞了士氣，增強了信心�，F在我們所有人都覺(jué)得，沒(méi)有什么不可能的。誰(shuí)會(huì )想到才54平米的小店，能賣(mài)10萬(wàn)？
這些年來(lái)越來(lái)越感受到，“三·八”是一個(gè)很好的商機。這個(gè)節日是婦女的節日，婦女節是什么？就是化妝品和服裝的節日。而且這一天女人很舍得花錢(qián)，男人也舍得花錢(qián)。婦女節國家規定女性放半天假，有的機關(guān)單位還發(fā)現金或者購物券，正好去逛街呀，購物呀，往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節”，都是很好的商機，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個(gè)節日的特點(diǎn)制定適合自己的促銷(xiāo)方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著(zhù)這是根本不可能的。只要去做了，就會(huì )有回報。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結13
一、 活動(dòng)前的準備：
接到活動(dòng)通知的當天晚上，我們團隊就迅速做出反應，集團開(kāi)了一次研討會(huì )，就活動(dòng)如何進(jìn)行、場(chǎng)地如何布置、游戲如何準備、海報如何設計等等做了詳細討論。同時(shí)，依據各個(gè)隊員的實(shí)際能力對準備工作進(jìn)行了合理分配。為了彌補促銷(xiāo)經(jīng)驗的不足，我們通過(guò)各種渠道互補了促銷(xiāo)知識，增加促銷(xiāo)技巧，并強調了促銷(xiāo)時(shí)的注意事項和突然事件應對措施、策略。大家各盡其職，到第二天晚上準備工作完成的非常好。
二、 活動(dòng)場(chǎng)地的選擇及布置：
我們團隊選擇了人流量較大但停留時(shí)間不長(cháng)的煙臺大學(xué)北門(mén)作為我們的促銷(xiāo)地點(diǎn)。促銷(xiāo)地點(diǎn)的選擇是非常重要的，這不僅需要較大的人流量，還需要集中數量客觀(guān)的消費群體，而我們的促銷(xiāo)點(diǎn)恰恰符合這兩點(diǎn)要求。再加上有贈飲及禮品贈送，促銷(xiāo)起來(lái)也就容易的多了。我個(gè)人認為煙大市場(chǎng)并不是一個(gè)很好的促銷(xiāo)地點(diǎn)，首先，在這種天氣下逛街的人不會(huì )很多，而且由于地方狹小，不方便舉行活動(dòng)。再者，逛街的人學(xué)生居多，精力主要集中在逛街上，對飲品的需求不是很大。由此分析，我們選擇了煙大北門(mén)這個(gè)優(yōu)越促銷(xiāo)點(diǎn)。
場(chǎng)地布置：我們自帶音響，播放世界杯歌曲，用世界杯來(lái)吸引人群，以此來(lái)達到我們促銷(xiāo)的目的。整個(gè)展銷(xiāo)柜臺上都貼滿(mǎn)了我們自己創(chuàng )作的海報，一方面用來(lái)宣傳我們團隊，另一方面是宣傳百事公司的產(chǎn)品——百事可樂(lè )、果繽紛。相信我們團隊設計的海報，也吸引了不少消費群體的眼球。
三、 贈飲促銷(xiāo)的經(jīng)過(guò)：
我們留下了一名隊員在后臺負責保管商品、物流管理的工作，另外一名負責贈飲，余下三人手持贈品“攔截”路人，來(lái)介紹飲料。為了留住顧客，我們以端午為契機，每成功攔截一個(gè)，就先讓他許下一個(gè)端午心愿，并貼到我們的海報上。爾后在對其進(jìn)行宣傳。為了吸引顧客，我們還安排了交誼舞。
時(shí)不時(shí)的我們還會(huì )喊出我們的宣傳內容。在我們迅猛的攻勢下銷(xiāo)售量也在穩步上升。
在贈飲方面，由于路邊灰塵較大，為了保證贈飲效果，我們采取策略是發(fā)現潛在客戶(hù)后再實(shí)施贈飲，保證顧客喝到的是干凈、衛生的飲料。實(shí)踐證明，這個(gè)方法非常奏效，顧客對我們的評價(jià)很好。
到了中午，每個(gè)隊員對促銷(xiāo)流程都很熟悉了。為了擴大促銷(xiāo)力度，我們發(fā)現公交站旁人群密集，潛在的顧客較多，于是我們分配了兩名隊員到公交站點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明那里的銷(xiāo)量與攤位上基本持平。如此說(shuō)來(lái)，我們相當于兩個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)同時(shí)銷(xiāo)售，創(chuàng )造銷(xiāo)量第一的成績(jì)也是理所當然的。在促銷(xiāo)后期，由于贈品的短缺，銷(xiāo)量有所下降，但我們依舊保持高昂的熱情，繼續加大促銷(xiāo)力度，打好最后的一戰。
四、 活動(dòng)后的思考：
1、 學(xué)會(huì )洞察消費者的行為，開(kāi)發(fā)潛在顧客�？纯此麄兪窍驍傸c(diǎn)張望，還是不屑一顧;對那些由于不同原因而猶豫的人進(jìn)行熱情服務(wù)、游說(shuō);對于手持飲品的，我們選擇主動(dòng)放棄，而節省體力。
2、用抽獎進(jìn)行大力宣傳，爭取吸引更多消費者的眼球。我們既吸引顧客，又控制贈品送出的數量。以高昂的熱情感染消費者，微笑服務(wù)、禮貌待人，增加親切感。
3、主動(dòng)攔截顧客——推銷(xiāo)，即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚，說(shuō)話(huà)要溜。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結14
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年x月x日至20xx年x月xx日，共計xx天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長(cháng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解，今年節日期間整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品，累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負面影響，降低消費者的品牌忠誠；增加消費者對價(jià)格的敏感度；影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二、堆頭、端架：
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊：
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現：
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷(xiāo)員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是張裕、長(cháng)城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費用投入（各個(gè)店做堆頭、端架、上刊），重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費者。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結15
20xx年x月教師節活動(dòng)教師節不愁“價(jià)”促銷(xiāo)活動(dòng)總結報告x月x日—x月x日圓滿(mǎn)完成了“教師節不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。
對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結，具體情況如下
活動(dòng)時(shí)間：20××~20××
活動(dòng)主題：教師節不愁“價(jià)”
活動(dòng)對象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈抽獎
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。
在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算！有東西送！，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動(dòng)的重要性”與氛圍。
一、宣傳方式
報紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內版本，費用總計8300元），Dm單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費用7800），電臺（10天，102。8電臺，費用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車(chē)），短信（8天，105000條信息，費用2800元），拱門(mén)2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內舞臺布置。
分析說(shuō)明
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負責活動(dòng)現場(chǎng)的音箱調試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規定時(shí)間內完成，給抽獎活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負責將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買(mǎi)欲。
總結
1、整體情況
業(yè)績(jì)統計上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達到預期效果，預計活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達成率僅63%�？土鹘y計，09月30日、客流157人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天�；顒�(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：1242330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：120202元，主要是因為品牌效應不強，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費用
此次活動(dòng)獎項，根據銷(xiāo)售額設置如下：iPHone4S2臺，SonY相機5臺，金婚鉆節3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計：400050元；提點(diǎn)：xxxx元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元；商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺1800，合計：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59。50，慕思20。75，芝華士：94。55，澳瑪：66。75，富貴東方：1240。56，上藝：1574。05，藝瑧：2195。14，扣點(diǎn)合計：5251。30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì )研究，所有人員獻策獻力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細節來(lái)看還是不夠嚴謹，包括幸運獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，Dm單出來(lái)的效果可以根據印刷工藝，設計更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執行
二、短信
短信群發(fā)客戶(hù)信息達550000條，電話(huà)號碼達21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達5條。
三、Dm單發(fā)放
學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次，整體執行存在監督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達到標準，整體效果沒(méi)完全達到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達到預期效果。建議全部請專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或學(xué)生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況
共計花費36800元，掃樓有效號碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號碼費用：23。43元/個(gè)，費用相當驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴格監督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
6、獎品/禮品方面
邀請函客戶(hù)當中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請各為商戶(hù)自覺(jué)加強店員教育，拒絕內部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì )加強管控和監督。
7、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當低，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導購人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1、主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；
2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；
3、主動(dòng)加強與顧客的溝通。通過(guò)顧客對商場(chǎng)的認知度調查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報紙，小區廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對老顧客的維護讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
8、總結
從活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩，沒(méi)有高潮，調查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺(jué)和如何去培養顧客。當前應提升商場(chǎng)商品的檔次和規范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據節日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的。節日在提前一個(gè)月完成，預留充分的時(shí)間便于將方案更細致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購買(mǎi)相應的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
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