國際消費者權益日活動(dòng)總結7篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的國際消費者權益日活動(dòng)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇1
今年“3.15”是實(shí)施新《中華人民共和國消費者權益保護法》x周年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實(shí)施的第一天。為進(jìn)一步貫徹新《消法》，努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者滿(mǎn)意消費，暢享消費，xx市工商局、xx市消費者協(xié)會(huì )緊密?chē)@ 20xx 年“xxxxxx”年主題，以貼近百姓生活，反應消費者心聲，把解決消費者最關(guān)心、最直接、最現實(shí)利益問(wèn)題作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，精心組織、周密部署，在全市范圍內開(kāi)展20xx 年“3.15國際消費者權益日”紀念活動(dòng)�，F將紀念活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、精心部署，周密安排
為確保 20xx 年“3.15 國際消費者權益日”紀念活動(dòng)有創(chuàng )意、有特色，活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。xx市工商局、xx市消費者協(xié)會(huì )在廣泛征集意見(jiàn)的基礎上制定出臺了《xx市工商行政管理局 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)方案》，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，確定了“消費維權成果展示”，“貼近百姓生活，暢通維權渠道”，“凈化消費市場(chǎng)，打擊假冒偽劣商品”，“集中銷(xiāo)毀假冒偽劣產(chǎn)品”，“消費者權益日紀念活動(dòng)”等五大系統活動(dòng)，而且就活動(dòng)的具體內容進(jìn)行了部署，并及時(shí)向社會(huì )公布。同時(shí)積極與新聞媒體進(jìn)行溝通，得到了新聞媒體及社會(huì )各界的支持和響應。紀念活動(dòng)做到組織到位、協(xié)調到位、宣傳到位，為確�；顒�(dòng)開(kāi)展奠定了的基礎。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng )新思維，積極開(kāi)展“3.15”宣傳紀念活動(dòng)
�。ㄒ唬┙M織召開(kāi)“3.15”活動(dòng)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議。為進(jìn)一步健全完善系統內部聯(lián)動(dòng)應急機制，加強部門(mén)間的協(xié)調和溝通，發(fā)揮新聞媒體的社會(huì )輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門(mén)、行業(yè)組織、研究機構、專(zhuān)家學(xué)者、新聞媒體及其他維權組織構成的消費維權社會(huì )平臺，推動(dòng)建立企業(yè)自律、消費者參與、社會(huì )監督、政府監管的消費維權社會(huì )共治機制，x 月 xx 日 上午，xx市工商局組織召開(kāi)了 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議，xx 個(gè)成員單位和xx市各大媒體記者參加了會(huì )議。
會(huì )上觀(guān)看了由市工商局制作的《攜手共治，暢享消費》20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)宣傳片，通報了 xxxx年xx市工商系統十大維權案例，參觀(guān)市工商局打假維權工作活動(dòng)成果展，研究通過(guò)了xx市 20xx 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動(dòng)方案，同時(shí)就xx市消費者權益保護工作面臨的新形勢、新問(wèn)題及加大消保維權宣傳工作，加強消費者權益保護工作領(lǐng)域合作等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討，并達成了初步意見(jiàn)。
�。ǘ┒嘟嵌�、多渠道開(kāi)展消保維權宣傳活動(dòng)。一是以實(shí)施《侵害消費者權益行為處罰辦法》為契機，加大新《消法》和消保維權的宣傳力度。二是廣泛與媒體合作開(kāi)展宣傳。在電視臺、廣播電臺開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄；做客直播間宣傳政策，現場(chǎng)接受消費者咨詢(xún)、投訴；在各大報紙開(kāi)設專(zhuān)版專(zhuān)欄對典型案例進(jìn)行披露，發(fā)布消費警示，展示消保維權成果。三是制作專(zhuān)題宣傳片，開(kāi)展年主題回顧宣傳，展示維權成果等。四是開(kāi)展消費維權開(kāi)放日、普法進(jìn)社區活動(dòng)。深入多個(gè)社區、辦事處聯(lián)合舉辦宣傳講座，多形式，多角度開(kāi)展消費維權宣傳活動(dòng)。市工商局聯(lián)合x(chóng)x什新區分局舉辦了“消費維權展覽”，組織機關(guān)干部、企業(yè)職工、個(gè)體戶(hù)和社區居民等參觀(guān)市工商局“假冒偽劣商品展廳”、“不合格商品展廳”、“馳名著(zhù)名知名商標展廳”及“12315 消費者申訴舉報中心”，現場(chǎng)互動(dòng)，答疑解難，受到了社會(huì )各界積極響應和好評。通過(guò)舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，普及了百姓的消費知識，提高了消費者的維權意識，讓廣大消費者樹(shù)立正確消費觀(guān)，暢想消費。
�。ㄈ┲厝鰮舸蚣俨榱�，凈化消費市場(chǎng)�！�3.15”期間，全市各級工商部門(mén)在市局統一部署下開(kāi)展了為期一周的打假查劣行動(dòng)，重點(diǎn)是各大型商場(chǎng)、超市以及城鄉結合部，檢查的內容主要是涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的重要商品及與人民群眾生活密切相關(guān)的商品。這次集中打假行動(dòng)主要體現了xx個(gè)方面的特點(diǎn)：一是從源頭上進(jìn)行治理，集中執法力量對各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了檢查；二是對重點(diǎn)商場(chǎng)進(jìn)行治理，集中力量對各大型商場(chǎng)、超市進(jìn)行了檢查；三是對消費者舉報假冒偽劣商品進(jìn)行追蹤溯源；四是對服務(wù)領(lǐng)域內的“霸王條款”進(jìn)行了整治；五是結合“3.15”活動(dòng)，加強農資市場(chǎng)監管，深入開(kāi)展“紅盾護農”維權打假保春耕專(zhuān)項行動(dòng)。截止目前，xxx、xxx新區兩地共查扣無(wú)“3C”認證汽車(chē)行駛記錄儀 xx 臺、查扣無(wú)中文標識汽車(chē)倒車(chē)影像xx臺，查扣無(wú)“3C”認證汽車(chē)頭枕xx件，現場(chǎng)封存無(wú)“3C”強制認證標志兒童玩具xx 件，蘋(píng)果手機 xx部，合計涉案物品價(jià)值約 xxxxxx元。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇2
3.15國際消費者權益日主題活動(dòng)活動(dòng)總結
第一部分：
活動(dòng)目的與意義：
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經(jīng)過(guò)了10幾個(gè)年頭。10幾年來(lái)每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規�；顒�(dòng)來(lái)宣傳消費者的權利、消費者組織的義務(wù)。權益部作為一個(gè)以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過(guò)組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權知識，方便同學(xué)權益受損問(wèn)題能夠得以反映，及時(shí)幫助同學(xué)解決。
第二部分：
活動(dòng)過(guò)程：
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1. 收集關(guān)于校內連鎖超市的調查問(wèn)卷的問(wèn)題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學(xué)期的成果照片集；
2. 查找相關(guān)的消費視頻并設計現場(chǎng)知識問(wèn)答的題目；
3. 針對活動(dòng)所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動(dòng)；
4. 聯(lián)系校電臺，通過(guò)校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳；
5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門(mén)口的展示及活動(dòng)當天的一區展板上；
6． 在經(jīng)過(guò)分團委的前提下，組織各班班長(cháng)或團支書(shū)開(kāi)會(huì )，通知本次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
�。ǘ┗顒�(dòng)當天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區，三區廣場(chǎng)開(kāi)展活動(dòng)，現場(chǎng)分發(fā)問(wèn)卷調查，并設投訴點(diǎn)當場(chǎng)接受投訴；
2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進(jìn)行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓,王沁與現場(chǎng)同學(xué)一起觀(guān)看。
�。ㄈ┖笃诨顒�(dòng)：
1． 整理相關(guān)調查數據，采訪(fǎng)和投訴的結果；
2． 與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，向他們反映并解決問(wèn)題；
3． 將此次活動(dòng)的總結及成果在院報上發(fā)表，并通過(guò)校電臺在校
內展示部門(mén)的成果。
第三部分：
活動(dòng)的自我評定：
�。ㄒ唬� 值得肯定：
1. 權益部的所有成員（分成各個(gè)小組），在活動(dòng)方案提出
到實(shí)施的半個(gè)多月里，每個(gè)小組各司其職，協(xié)調工作，從而為這次活動(dòng)的成功舉辦奠定了很好的基礎；
2. 我們定期召開(kāi)例會(huì )，每個(gè)小組匯報本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來(lái)的工作安排；
3. 本次活動(dòng)所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；
4. 印制的595份問(wèn)卷調查在活動(dòng)當天高質(zhì)量的全部完成；
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時(shí)態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義；
6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權益受損問(wèn)題能夠及時(shí)得到反映（總結末附上此次活動(dòng)收集到的投訴問(wèn)題）。
二）不足之處：
1. 白天的活動(dòng)：一區，三區廣場(chǎng)的人流量考慮欠佳，導致一區三區問(wèn)卷調查的份額分配不妥；
2． 晚上的活動(dòng)：
�、�. 知識競答，猜價(jià)格等環(huán)節舉手回答的人過(guò)多，沒(méi)能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會(huì )；
�、冢畬τ诂F場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節，現場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂；
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
�。ㄈ� 改進(jìn)措施：
1. 細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬(wàn)變；
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動(dòng)意義：
通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦，“消費權益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋?zhuān)搀w現出了當代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據收集到的投訴問(wèn)題，我們會(huì )盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動(dòng)的開(kāi)展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì )及時(shí)改進(jìn)，增長(cháng)經(jīng)驗。權益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動(dòng)中會(huì )做得更好！
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇3
為深入宣傳《消費者權益保護法》和消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng )建全國文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處、走在前列”大比拼工作要求，落實(shí)好維護消費者權益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長(cháng)的對美好生活需要求，市市場(chǎng)監督管理局、市消費者協(xié)會(huì )突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開(kāi)始拉開(kāi)紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)序幕。
1、開(kāi)好動(dòng)員會(huì )。分管領(lǐng)導召集并主持召開(kāi)全局宣傳動(dòng)員會(huì )，動(dòng)員各機構以消費維權民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開(kāi)展好各活動(dòng)區宣傳工作。
2、開(kāi)好培訓會(huì )。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量積極參與活動(dòng)推廣。
3、作好創(chuàng )建活動(dòng)動(dòng)員安排。組織55家“12315消費維權服務(wù)站”企業(yè)負責人開(kāi)展“誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費”創(chuàng )建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用。
4、分析通報消費投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作，開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡(luò )消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實(shí)規范市場(chǎng)秩序。
5、充分發(fā)揮“12315消費維權服務(wù)站”、監督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的`宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng)。利用近一個(gè)月時(shí)間，在全市范圍內開(kāi)展現場(chǎng)活動(dòng)，為廣大消費者開(kāi)展送法律知識、送咨詢(xún)服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導活動(dòng)。
6、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò )開(kāi)機畫(huà)面、報刊專(zhuān)版，民情直通車(chē)采訪(fǎng)報道投訴調解、專(zhuān)題訪(fǎng)談宣傳消費年主題精神。
7、向消費者發(fā)放《消費者權益保護法》、(《消費維權知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
8、“3·15”前夕開(kāi)展x年第一批“誠信經(jīng)營(yíng)放心消費”創(chuàng )建活動(dòng)，對15家達標企業(yè)在“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰。
9、籌備“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，開(kāi)展現場(chǎng)政策法規咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規有獎知識問(wèn)答、現場(chǎng)受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇4
我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動(dòng)主題，在全市范圍內認真組織開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢(xún)、紀念服務(wù)活動(dòng)，并取得十分顯著(zhù)的效果�，F將我市“315”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，精心策劃、周密安排。
省消委會(huì )3、15活動(dòng)通知下發(fā)后，市消委會(huì )領(lǐng)導高度重視，第一時(shí)間組織相關(guān)人員進(jìn)行工作部署安排，轉發(fā)了省消委《關(guān)于轉發(fā)中消協(xié)關(guān)于做好20xx年年主題和“315國際消費者權益日”宣傳活動(dòng)的通知》的通知，擬定了20xx年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，并下發(fā)各縣（區）消委會(huì )（指導站），要求廣泛動(dòng)員、及早部署，確保3、15各項工作落到實(shí)處。市消委會(huì )會(huì )同市工商局、市廣播電視臺聯(lián)合制定了“新消費我做主”xx市20xx年“315”消費維權宣傳活動(dòng)執行方案。
二、活動(dòng)形式多樣、豐富多彩
1、召開(kāi)消費維權典型疑難案例分析研討會(huì )
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會(huì )從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個(gè)疑難消費案件進(jìn)行分析，在分析會(huì )上邀請市法院、市法制辦專(zhuān)業(yè)人士對疑難糾紛在調解存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析。
2、開(kāi)展315消費維權志愿者征集活動(dòng)
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，弘揚無(wú)私奉獻、助人為樂(lè )的社會(huì )主義精神文明，積極推動(dòng)社會(huì )各界人士關(guān)注、支持消費者權益保護工作，xx市保護消費者權益委員會(huì )按照《四川省保護消費者權益委員會(huì )“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會(huì )在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開(kāi)征集了一批符合條件的50名xx“315”志愿者。并向聘任“315”消費維權志愿者頒發(fā)了證書(shū)。
3、組織召開(kāi)年主題座談會(huì )
“315”活動(dòng)期間市、縣區消委會(huì )組織部分消費者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、公用事業(yè)等單位召開(kāi)“新消費我做主”年主題座談會(huì )，深化對年主題的理解和認識，在座談會(huì )上，學(xué)習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權利，讓經(jīng)營(yíng)者更加明確了義務(wù)。
4、活動(dòng)亮點(diǎn)突出、社會(huì )反響好
3月15日市消委會(huì )會(huì )同市工商局在商務(wù)區百福廣場(chǎng)開(kāi)展了大型的3、15消費維權宣傳活動(dòng)現場(chǎng)。參加活動(dòng)的有市區領(lǐng)導、企業(yè)代表、消費者代表、媒體代表。企業(yè)代表21家，其中金融行業(yè)3家，廣告行業(yè)3家，醫院1家，通訊行業(yè)3家，商貿行業(yè)10家，生產(chǎn)企業(yè)1家。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇5
為紀念3、15國際消費者權益日，進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，淮南市工商局隆重的開(kāi)展了紀念“3、15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)，國興法律服務(wù)協(xié)會(huì )部分成員組織成“3、15維權志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8：00，我協(xié)會(huì )派出代表和淮南師范學(xué)院、淮南聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百大購物中心淮南店，協(xié)會(huì )志愿者們戴著(zhù)志愿者帽，面帶微笑，向過(guò)往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關(guān)知識。
本次宣傳活動(dòng)的目的是市民了解到關(guān)于消費權益的。知識，從而更好的保護自己的權益，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的消費環(huán)境。
在此次“3、15消費者權益保護日”系列宣傳活動(dòng)中，我們協(xié)會(huì )成員不僅參與了社會(huì )實(shí)踐，促進(jìn)了對理論知識更深刻理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì )、奉獻社會(huì )的熱情。當然此次活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動(dòng)前，沒(méi)有很好的向有關(guān)單位了解活動(dòng)的進(jìn)程與安排，以至造成不能非常有序的開(kāi)展活動(dòng)。本協(xié)會(huì )成員會(huì )再接再厲，爭取把工作越做越好。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇6
“3·15”國際消費者權益日到來(lái)之際，為廣泛集聚社會(huì )各界力量，促進(jìn)九江市消費者權益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權益保護委員會(huì )圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權年主題，開(kāi)展七項活動(dòng)迎接“3·15”國際消費者權益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權意識和保護能力，大力營(yíng)造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一、是在公園開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)；
二、對去年創(chuàng )建活動(dòng)表現突出的申報“創(chuàng )建放心消費示范店”經(jīng)營(yíng)主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書(shū)；
三、是圍繞年主題開(kāi)展消費教育“進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區”，針對農村消費者市場(chǎng)假冒偽劣充斥和維權渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò )消費等突出問(wèn)題，整合社會(huì )力量，通過(guò)“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉”廣泛開(kāi)展“品質(zhì)消費教育鄉村行”農村消費教育系列活動(dòng)；
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場(chǎng)開(kāi)展調查和體驗活動(dòng)；
五、是利用中消協(xié)“i維權”App開(kāi)展農村消費維權志愿者招募活動(dòng)；
六、是在全市持續開(kāi)展“放心消費示范店”創(chuàng )建活動(dòng)；
七、是在全市開(kāi)展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費維權渠道，程度在和解、調解層面解決投訴，減少消費維權成本，切實(shí)維護消費者合法權益。
國際消費者權益日活動(dòng)總結 篇7
在“3·15”消費者權益日前夕，3月13日上午，“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動(dòng)在蘿崗街道文化廣場(chǎng)(主會(huì )場(chǎng))開(kāi)幕，現場(chǎng)宣傳消費維權知識，講解真假商品鑒別知識，受理消費投訴。當天，活動(dòng)還在夏港、東區、永和、聯(lián)和、九龍鎮等地設立分會(huì )場(chǎng)。
活動(dòng)由區政府主辦，區消委會(huì )、工商分局承辦，區法院等17個(gè)職能部門(mén)和單位，區內19家知名企業(yè)參加。
今年“3·15”活動(dòng)的主題是“攜手共治、暢想消費”。結合新修訂的《消費者權益保護法》實(shí)施1周年及將于今年3月15日頒布實(shí)施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》，活動(dòng)宣傳了消費維權的法律法規，展示了全區各職能部門(mén)消費維權工作成果，引導廣大消費者增強法律意識和維權能力，號召廣大經(jīng)營(yíng)企業(yè)注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高誠信、守法經(jīng)營(yíng)意識。
當天，區工商分局、質(zhì)監局等單位在主會(huì )場(chǎng)搭起了服務(wù)咨詢(xún)臺，開(kāi)展法律宣傳、有獎問(wèn)答、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等互動(dòng)活動(dòng)。當天活動(dòng)現場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料近萬(wàn)份，接受投訴舉報2件，接受群眾咨詢(xún)近146人次。
據悉，去年區消委會(huì )及下屬七個(gè)分會(huì )共處理各類(lèi)申(投)訴1103宗，調解成功969宗，調解成功率約為92%，為消費者挽回經(jīng)濟損失近160萬(wàn)元，組織開(kāi)展了“放心消費商店”和“消費者滿(mǎn)意店檔”評選活動(dòng)。
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