質(zhì)量月活動(dòng)總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編整理的質(zhì)量月活動(dòng)總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月活動(dòng)總結1
遵照市局統一部署，圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時(shí)代建設質(zhì)量強國”，我站認真制定了《20xx年宜賓市建設工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，用心組織全市質(zhì)量安全監督機構和建設、施工、監理等企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了質(zhì)量月各項活動(dòng)�，F將本市20xx年建設工程質(zhì)量月活動(dòng)狀況總結如下：
一、圍繞主題、健全機構、營(yíng)造氛圍
為加強“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，市站成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，并召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，傳達文件，布置工作，提出要求，落實(shí)職責。各企業(yè)及在建項目紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，分析企業(yè)及項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據不完全統計全市各企業(yè)及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語(yǔ)、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會(huì )。同時(shí)利用簡(jiǎn)報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò )、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的重要好處、進(jìn)展狀況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、“兩年行動(dòng)”、檢查多樣、消除隱患
一是組織開(kāi)展了20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查。依據《關(guān)于開(kāi)展宜賓市在建工程20xx年第三季度質(zhì)量安全大檢查及“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》的通知(宜住建函[20xx]237號文)，市站對全市中心城區在建工程開(kāi)展了拉網(wǎng)式質(zhì)量安全監督執法檢查，本次共檢查在建項目67個(gè)，建設面積352萬(wàn)?，簽發(fā)10份質(zhì)量安全隱患整改通知書(shū)、3份局部暫緩施工責令書(shū)。各區縣住建局負責本區域在建工程三季度質(zhì)量安全大檢查工作，整改總結階段市住建局牽頭組織開(kāi)展相互交叉檢查。下步市住建局擬召開(kāi)第三季度質(zhì)量安全大檢查狀況通報會(huì )，將對查處項目進(jìn)行全市通報。二是組織開(kāi)展了建設工程質(zhì)量檢測機構專(zhuān)項監督檢查。根據省住房城鄉建設廳《四川省住房和城鄉建設領(lǐng)域企業(yè)動(dòng)態(tài)核查辦法》(川建發(fā)[20xx]7號文)的要求，以及省住房和城鄉建設廳9月1日起實(shí)施的《四川省建設工程質(zhì)量檢測監督管理實(shí)施細則》(川建辦發(fā)[20xx]515號文)的相關(guān)要求，市站于20xx年9月10至20日對市區內的建設工程質(zhì)量檢測機構進(jìn)行了專(zhuān)項監督檢查。透過(guò)本次檢查，進(jìn)一步規范了市區各建設工程質(zhì)檢測機構和商品混凝土廠(chǎng)試驗室的質(zhì)量行為。三是組織開(kāi)展了預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專(zhuān)項檢查。為保證本市建設工程預拌(商品)混凝土的質(zhì)量，市站會(huì )同市散水辦等行業(yè)主管部門(mén)
于9月中旬對轄區預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了專(zhuān)項檢查。此次專(zhuān)項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩定的生產(chǎn)企業(yè)的`檢查，進(jìn)一步規范了轄區各預拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀(guān)摩活動(dòng)、成效初現
1、組織召開(kāi)了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀(guān)摩會(huì )。
觀(guān)摩會(huì )于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區縣住建局領(lǐng)導、質(zhì)監站站長(cháng)及中心城區各在建項目的負責人近200人參加了本次活動(dòng)。會(huì )議首先由建設、施工單位負責人就該項目質(zhì)量安全保證體系建立運行、工程質(zhì)量品質(zhì)標準提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗交流匯報，隨后與會(huì )領(lǐng)導市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，是我市“質(zhì)量強市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領(lǐng)導，強化職責;三是加強檢查，強化監管;四是爭優(yōu)創(chuàng )優(yōu)，建立品牌。最后與會(huì )同志認真觀(guān)摩了施工實(shí)體樣板、附著(zhù)式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區園林景觀(guān)。
2、組織市站全體監督員至瀘州市觀(guān)摩學(xué)習。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗，扎實(shí)推動(dòng)我工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和質(zhì)量強市工作，切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀(guān)摩學(xué)習透過(guò)住建部檢查建設項目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗及瀘州市質(zhì)監站推行的砼試塊芯片追蹤監管系統。透過(guò)觀(guān)摩活動(dòng)，開(kāi)闊視野，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，更新思想觀(guān)念，提高了監督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習培訓、科技創(chuàng )新、提升水平
一是按照《20xx年宜賓市建設工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，于9月11日在市站七樓大會(huì )議室舉行了專(zhuān)題技術(shù)培訓，特邀省內專(zhuān)家劉雪飛(四川省工業(yè)設備安裝公司質(zhì)安部部長(cháng))、鄭育新(四川省建設工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區縣站監督人員等70余人參加了本次培訓。透過(guò)本次培訓，提高我市相關(guān)項目工程質(zhì)量監管水平。二是加強混凝土結構工程及預拌砼質(zhì)量管理，市站會(huì )同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆板裂縫控制研究》，目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆樓板裂縫防治技術(shù)導則》編寫(xiě)收尾階段。三是初步開(kāi)展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標準化圖集工作。已組織本地設計、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對宜賓市的實(shí)際狀況及特點(diǎn)，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見(jiàn)問(wèn)題的指導性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯
透過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，我市組織了4次專(zhuān)項檢查和大檢查，消除了200多項質(zhì)量安全隱患，對“川南監獄二期二標”、“市二中新校區”項目施工單位違規行為進(jìn)行了調查，對“龍源府邸”等三個(gè)存在安全隱患項目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標準化項目進(jìn)行了學(xué)習示范，對工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)起到了樹(shù)立先進(jìn)典型、查處違規嚴重企業(yè)的作用，透過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)我市工程建設管理工作上臺階。
質(zhì)量月活動(dòng)總結2
工程局根據《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的文件精神，于20xx年9月開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì )和諧的基礎”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。思林電站項目部進(jìn)取響應，圍繞主題組織各部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情景總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導職責，廣泛宣傳
思林項目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組后，立刻召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達文件，布置工作，提出要求，落實(shí)職責。并與全體職工一齊分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，同時(shí)就項目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設、噴射混凝土的設備要求、混凝土缺陷處理等。在會(huì )議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如混凝土施工時(shí)項目部質(zhì)檢人員需不間斷值班，倉倉不離人，混凝土的外觀(guān)質(zhì)量要控制好等，這些提議及措施均已構成會(huì )議紀要下發(fā)各部門(mén)。根據統計，思林項目部在九月共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張貼宣傳標語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的.氣氛，收到了良好的宣傳效果。
2、加強質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理
在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月中，思林項目部廣泛開(kāi)展條塊結合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項整治工作，現場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分，20xx年9月8日，項目部質(zhì)檢部、安全部及工程部在副經(jīng)理李紅飛的帶領(lǐng)下，對本項目部標段進(jìn)行了一次嚴格的現場(chǎng)檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。異常是對在建的尾水洞工程中的2#尾水洞開(kāi)展有的放矢的檢查，由于此處巖層地質(zhì)情景較差，一向就是施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)，李副經(jīng)理要求先澆筑上半洞，在構成了戴帽段后，再進(jìn)行下半洞開(kāi)挖，并對施工隊做了嚴格的規定，務(wù)必要按照短進(jìn)尺，弱爆破，支護及時(shí)的要求進(jìn)行�；貋�(lái)后“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組對檢查結果進(jìn)行了匯總，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報。同時(shí)經(jīng)過(guò)加強對各類(lèi)分包隊伍的協(xié)調監督和管理，嚴格運行施工現場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達優(yōu)的目標。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓
進(jìn)取地與中華建筑報社人才培訓中心合作，為項目部的高級施工管理人才進(jìn)行新頒布的法規文件、規范標準以及新技術(shù)、新材料的運用等方面的培訓。并成立了中國水電九局思林電站農民工技能培訓分校，對分包協(xié)作的40余人進(jìn)行每周一次的培訓。切實(shí)從理論上提高了項目部質(zhì)量管理人員的管理水平，也極大地提高了一線(xiàn)施工人員的施工技能。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)
為提高思林水電站整體工程質(zhì)量，各承建單位應業(yè)主的要求，在監理單位的組織下，水電六局、水電八局等兄弟單位一齊參觀(guān)了由我部建設的尾水洞工程，各單位對尾水洞工程的質(zhì)量贊不絕口，同時(shí)也提出了許多寶貴的提議。業(yè)主、監理也稱(chēng)贊我部為其他單位樹(shù)立了一個(gè)樣板學(xué)習的典型。
四、節能和節儉型工地的推進(jìn)
為了確保實(shí)現“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數，項目部開(kāi)展節能降耗統計工作，對正在施工的尾水洞的萬(wàn)元施工產(chǎn)值能耗進(jìn)行詳盡統計，派專(zhuān)人負責進(jìn)行監督落實(shí)，提高能耗統計的上報率和準確率，為貫徹落實(shí)建筑業(yè)建筑業(yè)節能降耗的目標管理打下扎實(shí)基礎。
五、強化科技創(chuàng )新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預防工作
2、強化檢測機構的質(zhì)量管理，規范檢測工作程序
3、加強預拌砼及預制砼構建的質(zhì)量管理
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，我部經(jīng)過(guò)全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決，我們必須會(huì )以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)思林項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月活動(dòng)總結3
根據北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設工程‘質(zhì)量月’活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì )議”的講話(huà)（錄音），《國務(wù)院辦公廳關(guān)于西安地鐵“問(wèn)題電纜”事件調查處理情況及其教訓的通報》（國辦發(fā)〔20xx〕56號）、北京市住建委通報的17家企業(yè)施工質(zhì)量違法違規行為處理情況等典型質(zhì)量問(wèn)題案例、總公司《20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》、《20xx年度住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題重點(diǎn)專(zhuān)項治理工作計劃和治理措施》、《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作方案》，公司范圍內組織開(kāi)展質(zhì)量宣傳學(xué)習活動(dòng)，強化“百年大計，質(zhì)量第一”的意識。廣泛動(dòng)員各公司和項目部積極開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、規章、技術(shù)標準、規范性文件、典型案例為主要內容，開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)和多層次的'質(zhì)量教育活動(dòng)�，F將商河溫泉國際項目部的“質(zhì)量月”活動(dòng)的主要工作總結如下：
一、開(kāi)展“質(zhì)量文化宣傳周”活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
在“質(zhì)量文化宣傳周”期間，商河溫泉國際項目部以“弘揚工匠精神，提升質(zhì)量意識”為主題，利用網(wǎng)絡(luò )、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、規章、技術(shù)標準、規范性文件、典型案例為主要內容，結合公司科研生產(chǎn)形勢，貫徹落實(shí)總公司《工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作方案》、《20xx年住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理措施》的要求，完善《工程質(zhì)量樣板庫》和《質(zhì)量通病防治手冊》的最終審核定稿，開(kāi)展原材料使用與結構實(shí)體的抽檢工作，嚴格落實(shí)企業(yè)主體
質(zhì)量責任、項目負責人質(zhì)量終身責任、項目管理人員崗位質(zhì)量責任，組織對所有在施工程進(jìn)行質(zhì)量專(zhuān)項檢查，對在施工程質(zhì)量及“質(zhì)量月”活動(dòng)落實(shí)情況進(jìn)行抽查。
開(kāi)展質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)，大力弘揚工匠精神。一是開(kāi)展質(zhì)量業(yè)務(wù)培訓，不斷提高基層人員的素質(zhì)和技能。二是組織開(kāi)展精品工程觀(guān)摩活動(dòng)，充分發(fā)揮精品工程的示范引領(lǐng)作用。三是各公司通過(guò)組織交流會(huì )、座談會(huì )等形式，開(kāi)展提升工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗交流活動(dòng)，全面提高項目質(zhì)量管理水平。
在商河溫泉項目部開(kāi)設了“聚焦質(zhì)量月活動(dòng)”專(zhuān)欄，并在頭版開(kāi)設了“弘揚工匠精神，提升質(zhì)量意識”專(zhuān)欄，激發(fā)了員工參與質(zhì)量工作的積極性和自覺(jué)性。
二、扎實(shí)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平不斷提升。
為有效解決科研、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)“大力提升質(zhì)量，建設質(zhì)量強國；弘揚工匠精神，提升質(zhì)量意識”活動(dòng)有效開(kāi)展，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和現場(chǎng)管理水平。
質(zhì)量月活動(dòng)總結4
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量，努力提高質(zhì)量管理水平，我xx分公司結合本公司下屬項目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導十分重視“20xx年量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題 “全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結合項目的實(shí)際情況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，認真制定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。進(jìn)一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
項目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內容進(jìn)行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項目部所轄區的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。
1。 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統評價(jià)，保持體系運行的有效性。
項目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準，緊密結合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，達到了預期的目的。
項目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標準化工地實(shí)施細則為準則，側重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場(chǎng)的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等�，F場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報，并當場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2。 開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對在檢查過(guò)程中發(fā)現的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查的問(wèn)題通報，我部嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設，增強了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的'標準來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì)量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班后會(huì )，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規知識的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
“20xx質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛xx形象。
質(zhì)量月活動(dòng)總結5
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于組織開(kāi)展xx年"質(zhì)量月"系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2333號）要求，圍繞"提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國"的主題，結合我市實(shí)際，我局將在"質(zhì)量月"活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：
一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳
"質(zhì)量月"期間，全市住建系統要圍繞"提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國"的活動(dòng)主題，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、技術(shù)規范標準等為主要內容，開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營(yíng)造質(zhì)量強國的社會(huì )氛圍，使質(zhì)量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。
二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)
"質(zhì)量月"期間，我局將結合省住建廳的工程質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督站和部分建筑施工、監理企業(yè)人員現場(chǎng)觀(guān)摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習標桿，加強學(xué)習交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì )和市質(zhì)監站承辦。
三、組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，繼續推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理
"質(zhì)量月"期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理示范工程創(chuàng )建活動(dòng)，與樣板觀(guān)摩活動(dòng)相結合，將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理情況，認真剖析問(wèn)題、難點(diǎn)，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我局將組織各市（區）開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，開(kāi)展對部分市（區）在建工程質(zhì)量終身制的"兩書(shū)一牌"落實(shí)情況的隨機抽查行動(dòng)。
四、開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于對全省建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進(jìn)行考核。
五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查
根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查的'通知》工作要求，我局將根據各部門(mén)按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉建設主管部門(mén)對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。
六、開(kāi)展建材打假專(zhuān)項行動(dòng)執法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<江門(mén)市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)工作方案>的通知》，深入開(kāi)展建材打假專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開(kāi)展預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監督檢查
為加強對預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領(lǐng)預拌混凝土專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監督檢查，檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門(mén)監督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等，通過(guò)監督檢查，切實(shí)規范行業(yè)管理，確�；炷翆�(shí)體質(zhì)量。
質(zhì)量月活動(dòng)總結6
為樹(shù)立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，x焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開(kāi)展以“提質(zhì)量，創(chuàng )品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對活動(dòng)內容及要求進(jìn)行了詳細安排部署。
“活動(dòng)”內容包括：一是開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求x焦煤所屬各子分公司緊密?chē)@“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識、先進(jìn)單位的`質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開(kāi)展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開(kāi)展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強全員質(zhì)量意識。三是開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開(kāi)展質(zhì)量素養提升活動(dòng)，引導各單位持續改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養。
x焦煤集團公司要求，x焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導，結合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開(kāi)展。要創(chuàng )新形式，堅持問(wèn)題導向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現突破，增強全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠(chǎng)質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導各單位積極參與和開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月活動(dòng)總結7
1. 領(lǐng)導重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年8月3日下午機械廠(chǎng)召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠(chǎng)長(cháng)對開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。蘇總對各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。輕鋼車(chē)間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì )
XX年8月28日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì )，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的'出現了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結8
20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類(lèi)消費品為重點(diǎn)，開(kāi)展消費品質(zhì)量提升攻堅戰，并隨機抽取18個(gè)省市區對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據介紹，上述10類(lèi)消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產(chǎn)企業(yè)將開(kāi)展重要性能指標對比，向社會(huì )公布對比結果，國家質(zhì)檢總局將會(huì )同有關(guān)部門(mén)發(fā)布這10類(lèi)消費品的.質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì )議成員單位將隨機考核18個(gè)省級政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評價(jià)。
除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展200余項各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開(kāi)展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動(dòng)”;公安部對知識產(chǎn)權犯罪等開(kāi)展“利劍”行動(dòng);中國人民銀行開(kāi)展“金融知識普及月”活動(dòng)，提高消費者金融素養和風(fēng)險意識。當天舉行的啟動(dòng)儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門(mén)還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強市示范城市”的重慶市渝北區、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個(gè)城市獲得該命名。
質(zhì)量月活動(dòng)總結9
為了提高機械廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，xx年9月我廠(chǎng)開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
1、領(lǐng)導重視，精心組織為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機加工司召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。564各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強培訓力度在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；
對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示；
使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。工模具車(chē)間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的.改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月活動(dòng)總結10
為深化醫院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強全體醫務(wù)人員質(zhì)量意識和安全意識，防范醫療風(fēng)險，確保醫療安全，根據《綿陽(yáng)市衛生局關(guān)于開(kāi)展“醫療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》（綿衛辦[20xx]38號）文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅持把醫療質(zhì)量放在首位，把醫療質(zhì)量管理納入到醫院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統一思想、轉變觀(guān)念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng )新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫德醫風(fēng)建設，處處體現以病人為中心
加大醫德醫風(fēng)建設力度和職業(yè)道德建設是新時(shí)期醫院發(fā)展的迫切需要，醫德醫風(fēng)評議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內的醫療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調查以及與社會(huì )各屆人士的座談會(huì )，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。讓病友來(lái)評一評醫院的服務(wù)水平，對反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅持予以處理；召開(kāi)社會(huì )各屆人士的座談會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項落實(shí)和整改，以公開(kāi)信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見(jiàn)。通過(guò)醫德醫風(fēng)評議活動(dòng)，醫患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現代新型醫患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風(fēng)建設當中，醫院實(shí)行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著(zhù)想的管理理念。
針對群眾反映的節假日看病難的問(wèn)題，醫院率先在內兒科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫院在下一步的工作中準備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項工作，徹底解決群眾節假日看病難的問(wèn)題，使駐地居民在節假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫療保健服務(wù)，醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫院在門(mén)診和病區設置了健康教育專(zhuān)欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫院各科室陸續推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢(xún)工作，減少家屬的誤會(huì )，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長(cháng)值崗制度，要求院長(cháng)在班在崗，負責統籌及咨詢(xún)解疑、接待工作。
以患者滿(mǎn)意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪(fǎng)調查結果顯示，醫療服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度已達到95%以上。重視醫德醫風(fēng)建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫療質(zhì)量管理與監控，確保醫療安全
眾所周知，醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)的最終體現。優(yōu)質(zhì)的醫療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫療市場(chǎng)處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質(zhì)量管理機構，落實(shí)各項質(zhì)量管理制度，增強醫療風(fēng)險意識，加強醫療質(zhì)量管理是醫院發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪t療質(zhì)量管理和監控機構
為進(jìn)一步加強、規范醫療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫療質(zhì)量，全面提升醫院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調經(jīng)驗豐富的醫護人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準確的工作作風(fēng)，為臨床提供強有力的管理保障。在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在質(zhì)控辦的監管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監控工作。并建立了科主任負責制的全面質(zhì)量監控體系。使檢查和監督工作日�；�，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫療質(zhì)量。
院辦是我院的醫療質(zhì)量管理的具體執行機構，每年年初，院辦都根據醫院的工作規劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規劃，作為全年的工作導向，同時(shí)嚴格按照《醫療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫療質(zhì)量水平大為提升。
�。ǘ﹪栏衤鋵�(shí)各項醫療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫療事故處理條例》實(shí)施，我院在醫療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫務(wù)人員，突出了醫療質(zhì)量的重要性。將醫療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責任落實(shí)到每個(gè)人，將獎罰條例具體化，增加了醫療質(zhì)量管理的可操作性和客觀(guān)性。同時(shí)針對醫院不斷出現的新情況和新問(wèn)題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度，嚴格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫院各項醫療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負責人有效地發(fā)揮了監督、檢查的功能，為各項醫療工作的開(kāi)展奠定了良好的'某礎。
�。ㄈ┖葑メt療質(zhì)量，提高醫療服務(wù)的技術(shù)含量
1、貫徹實(shí)施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫療質(zhì)量和醫療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況，堅持采用每周三院長(cháng)查房、每季度醫療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線(xiàn)，保證醫療制度的落實(shí)。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線(xiàn)醫生、二線(xiàn)醫生、護理人員進(jìn)行嚴格的基本技術(shù)培訓和考核。對個(gè)別薄弱環(huán)節及時(shí)反饋科室進(jìn)行補課和再培訓。
�。ㄋ模┳ブ攸c(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng )急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實(shí)。
根據急診科急危重癥和創(chuàng )傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
�。ㄎ澹﹪烂鼙O管的醫院感染管理
為加強醫院感染的管理，設有醫院感染管理科，專(zhuān)責進(jìn)行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網(wǎng)絡(luò )，并制定和執行醫院感染管理各項規章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫院感染管理做到標準化、規范化。
三、落實(shí)各項制度，加強醫患溝通，增進(jìn)醫患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節。
�。�1）做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專(zhuān)科醫師要詳細交代病情，必要時(shí)簽署�。ㄎ＃┲赝ㄖ獣�(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
�。�2）住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案；特別是診斷和治療出現重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫師，讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
�。�3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門(mén)診隨診的時(shí)間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時(shí)的處理方法，需要復查的檢查項目等。
�。�4）門(mén)診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
�。�5）醫護之間的溝通：落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對于專(zhuān)科的有創(chuàng )檢查和治療，必須由專(zhuān)科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫療費用、醫療需要觀(guān)察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明，并簽署知情同意書(shū)。
3、對于有創(chuàng )性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車(chē)及各種急救搶救流程和規范。
4、進(jìn)行有創(chuàng )性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設立專(zhuān)職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證
人員素質(zhì)的高低將直接體現醫療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務(wù)求管理規范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫院的現代化，全力推進(jìn)我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫院門(mén)診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開(kāi)藥。在我院信息系統中已經(jīng)集成了門(mén)診掛號系統、門(mén)診收費系統、門(mén)診配藥發(fā)藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、辦公自動(dòng)化系統、遠程辦公系統、財務(wù)管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經(jīng)濟核算系統、體檢管理系統。
醫院的信息化建設，充分體現以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng )新路
長(cháng)期以來(lái)，護理管理是我們薄弱環(huán)節之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認為提高護理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì )特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會(huì )關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫療質(zhì)量的同時(shí)，更強調病人個(gè)性方面的需求與滿(mǎn)足，每一處細微關(guān)懷，更令病人倍感滿(mǎn)意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫德醫風(fēng)建設，加強醫療質(zhì)量管理與監控，完善各項制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實(shí)現了醫療質(zhì)量管理的規范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著(zhù)醫療改革的進(jìn)一步深入，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
質(zhì)量月活動(dòng)總結11
為了貫徹落實(shí)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20xx年20xx年)》以及廣西華盛集團公司《轉發(fā)國家質(zhì)檢總局等部門(mén)關(guān)于開(kāi)展20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，切實(shí)提高監獄生產(chǎn)質(zhì)量，南寧監獄于9月10日至10月10日，在全監范圍內開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。
一是加強組織領(lǐng)導、統籌部署活動(dòng)。
監獄成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，由監獄長(cháng)和公司總經(jīng)理任組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設辦公室在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科，負責對全監各生產(chǎn)監區開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、指導和考評。同時(shí)，制定《南寧監獄東環(huán)公司20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案》，對活動(dòng)的組織、開(kāi)展進(jìn)行統一部署和安排。
二是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好環(huán)境。
監獄在辦公樓宣傳欄開(kāi)設質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)欄，宣傳質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)典型，在獄內電子大屏幕、各習藝樓和各生產(chǎn)監區車(chē)間，發(fā)布標語(yǔ)，懸掛橫幅，開(kāi)設板報，努力營(yíng)造濃厚興的輿論氛圍。各生產(chǎn)監區結合實(shí)際，積極組織警察及罪犯開(kāi)展QC質(zhì)量小組、質(zhì)量知識競賽、生產(chǎn)技術(shù)大比武活動(dòng)，以及相互傳授質(zhì)量新方法、新工具的使用技巧等，從而營(yíng)造一個(gè)質(zhì)量發(fā)展良好的環(huán)境。
三是加強考評考核，切實(shí)解決問(wèn)題。
對此次活動(dòng)采取日常檢查與期終考評相結合、現場(chǎng)檢查與查閱臺賬記錄相結合的方法進(jìn)考評考核，通過(guò)考評，獎勵先進(jìn)，鼓勵各監區提高生產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)，監獄(公司)以此次質(zhì)量活動(dòng)月為契機，結合實(shí)際，認真對待排查質(zhì)量管理上存原問(wèn)題和不足，健全質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度、臺賬，請合作客戶(hù)技術(shù)員給分監區警察及罪犯講授質(zhì)量標準、質(zhì)量管理和提高質(zhì)量的方法與技巧等，以解決生產(chǎn)中突出的質(zhì)量問(wèn)題。
附：質(zhì)量月活動(dòng)總結
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束，這是我門(mén)全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的.各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過(guò)認真分析問(wèn)題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的，采取過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了集體標兵和個(gè)人標兵工作質(zhì)量評比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕爭做標兵的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學(xué)習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì )議組織開(kāi)展了質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)的討論。結合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì )失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標語(yǔ)和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕三違現象發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到三不傷害。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現場(chǎng)管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jì)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞勤奮努力、勇奪佳績(jì)的奮斗目標，全方位保障質(zhì)量月活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(cháng)期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份質(zhì)量月的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門(mén)今后持續穩定發(fā)展的最寶貴的財富!
質(zhì)量月活動(dòng)總結12
一、廣泛宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義
二、積極參加現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)
精心制作了兩塊圖文并茂的宣傳圖板，內容包括：質(zhì)量投訴的程序、房屋質(zhì)量保修期限的規定、建筑節能的有關(guān)規定及現澆板裂縫小常識等，現場(chǎng)散發(fā)了近二百份宣傳材料，并接受了25人次的現場(chǎng)投訴咨詢(xún)。
三、開(kāi)展工程質(zhì)量大檢查活動(dòng)
�。ㄒ唬�、在建建筑工程
1、檢查總體概況：
2、建設各方責任主體質(zhì)量行為：
監理工作不規范：監理規劃和監理實(shí)施細則照抄、照搬，無(wú)針對性；監理的日記記錄內容較簡(jiǎn)單，不能反映監理工作內容和水平，字跡了草，僅記施工進(jìn)度，未記監理工作情況；監理聯(lián)系單、監理通知單和監理指令單混用，其結果監理現場(chǎng)要求整改的內容無(wú)回復，無(wú)監理復驗簽字；監理例會(huì )不經(jīng)常，部分工地不是總監主持，會(huì )議記要整理成會(huì )議記錄，有的`甚至不發(fā)會(huì )議記要；監理資料整理歸檔不及時(shí)，且有后補現象；旁站工作不到位，甚至不旁站。
3、工程實(shí)體質(zhì)量：
�。�1）混凝土柱梁節點(diǎn)較順直，板底平整、光潔、密實(shí)，未見(jiàn)露筋、孔洞、裂縫，施工縫處無(wú)夾渣，現澆板在混凝土施工過(guò)程中要求對于現澆面在初凝與終凝前各進(jìn)行一次毛面處理，既保證了現澆面的平整度又減少了空鼓、裂縫的出現。
�。�2）砌體：砌體工程中，應該說(shuō)總體水平還可以。墻面平整，砌體砂漿飽滿(mǎn)度基本得到控制，水平灰縫較均勻，砂漿目測強度和報告強度檢查基本能相對應，另外墻體開(kāi)槽現象較少。
4、現場(chǎng)抽測情況：
通過(guò)對在建工程的實(shí)體砼強度抽測、現場(chǎng)鋼材進(jìn)行直徑測量和資料的核查，其總的情況是好的，但也存在一些問(wèn)題，有些問(wèn)題還是比較嚴重的，比如：
�。�1）部分工程砼碳化深度過(guò)大（碳化深度在3。5—5。0mm之間）。
�。�2）同條件試塊養護地點(diǎn)沒(méi)有放在同期澆注的結構實(shí)體旁邊，而是放在其它地方單獨養護，工地送檢的同條件試塊沒(méi)有按600℃d所對應的齡期送檢，個(gè)別工程標養試塊商品砼生產(chǎn)廠(chǎng)家養護。
5、工程資料方面：
�、俦叵到y組成材料未做到先檢后用，少數工地外保溫已施工完畢還未見(jiàn)到材料復試報告，變更手續及程序不符要求；
�、诒叵到y組成材料質(zhì)保資料不齊全，不具備省級科技成果推廣證書(shū)、型式檢驗報告、耐候性試驗報告和生產(chǎn)廠(chǎng)家供應商提供的質(zhì)保書(shū)等；
�、郾叵到y材料見(jiàn)證取樣檢測項目、參數不全，如錨固件未做現場(chǎng)抗拉拔試驗；
6、信息化建設
�。ǘ�、預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)
1、人員配制和制度建設情況：
2、設備和設施情況：
3、原材料和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制情況：
4、實(shí)驗室管理方面
5、信息化管理方面
6、篩砂設備
質(zhì)量月活動(dòng)總結13
根據公司《20xx年度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求，從九月一日開(kāi)始，我項目部積極開(kāi)展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)�，F將20xx年度“質(zhì)量月”情況總結匯報如下：
一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉變” 建設質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題，在項目領(lǐng)導班子的支持指導下，項目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員。
二、9月4日-9月5日在施工現場(chǎng)張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標語(yǔ)。
三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務(wù)人員學(xué)習質(zhì)量規范和項目施工組織設計方案，按照相關(guān)規程及標準施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、9月6日-9月26日 開(kāi)展了質(zhì)量專(zhuān)項檢查活動(dòng)，由領(lǐng)導小組檢查團一周兩次進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量巡檢，對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行了全面排查；現場(chǎng)三檢及質(zhì)量巡檢
五、施工過(guò)程中的質(zhì)量管理與成績(jì)。
1、明確工長(cháng)、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責，制定質(zhì)量事故處罰措施；對各個(gè)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢查，及時(shí)對鋼筋、卷材、砼等原材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復試和試塊送檢，堅持對各允許偏差項目的實(shí)測實(shí)量（如模板垂直度、標高等），隨時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)；結合工程實(shí)際，淘汰和改善勞務(wù)隊各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動(dòng)期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質(zhì)量目標，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著(zhù)蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng )造“甬江建設杯”打下了扎實(shí)的基礎。
六、9月28日項目領(lǐng)導在本次質(zhì)量總結大會(huì )中，針對現場(chǎng)仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進(jìn)行了分析總結，針對9#樓模板拼裝的漏縫問(wèn)題，滿(mǎn)堂架搭設問(wèn)題，都一一進(jìn)行了有針對性的講解分析，并對在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中表現突出的`現場(chǎng)管理者及勞務(wù)班組進(jìn)行了表彰；
七、總結：通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，更清楚知道了本項目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問(wèn)題的根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問(wèn)題。強化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識，提升管理人員的管理水平，豐富項目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監理認可我司的質(zhì)量管理能力和水平
質(zhì)量月活動(dòng)總結14
8月30日下午，方圓集團20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)部署會(huì )議召開(kāi)，會(huì )議傳達了9月份開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知。
會(huì )議針對“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。集團今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題是：嚴慎細實(shí)保質(zhì)量，精益求精促發(fā)展。根據集團領(lǐng)導強調“強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平”的具體要求，結合前期各單位認真開(kāi)展“回頭看”質(zhì)量檢查活動(dòng)，動(dòng)員全體員工增強質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強企建設，努力營(yíng)造“人人關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍，推動(dòng)公司產(chǎn)品質(zhì)量持續提升。突出抓好以下幾點(diǎn)工作：
1、開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量上水平。抓好產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提升等專(zhuān)項活動(dòng)，以“嚴慎細實(shí)”的態(tài)度， 查找產(chǎn)品各環(huán)節質(zhì)量隱患，發(fā)揮各單位的質(zhì)量主體作用，推動(dòng)企業(yè)強化質(zhì)量管理，創(chuàng )新質(zhì)量技術(shù)。
2、開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，提高全員質(zhì)量意識。加大質(zhì)量宣傳力度，樹(shù)立精益求精，追求卓越的質(zhì)量意識，傳播質(zhì)量故事，唱響質(zhì)量聲音。充分利用新聞媒體，加強“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報道，發(fā)送“質(zhì)量月”公益微信，懸掛“質(zhì)量月”標語(yǔ)橫幅，舉辦“質(zhì)量月”專(zhuān)題板報，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍。
3、開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，解決重大質(zhì)量問(wèn)題。針對各單位質(zhì)量目標的控制，上下道工序之間的質(zhì)量問(wèn)題，售后服務(wù)的'信息反饋，開(kāi)展質(zhì)量分析，差找原因，專(zhuān)項進(jìn)行整改。
4、組織形式多樣的產(chǎn)品質(zhì)量大檢查，嚴格對外協(xié)外購件、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程以及成機出廠(chǎng)的質(zhì)量控制，堅決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、繼續對公司內部所有計量器具進(jìn)行抽查，強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質(zhì)量基礎，發(fā)揮質(zhì)量管理處的職能作用，組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，相互融合，豐富“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化計量的基礎作用、標準的規則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務(wù)作用，為企業(yè)管理做好后盾，支撐企業(yè)穩步發(fā)展，提質(zhì)增效升級。
會(huì )議要求各單位緊緊圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題和內容，制定切實(shí)有效的活動(dòng)方案，廣泛發(fā)動(dòng)，認真部署，營(yíng)造良好氛圍，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展。
質(zhì)量月活動(dòng)總結15
為認真貫徹落實(shí)市運管處在市區出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認識到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專(zhuān)項整頓實(shí)施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學(xué)習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪(fǎng)，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車(chē)駕駛員準入門(mén)檻，建立公司內部舉報違章、違規經(jīng)營(yíng)獎勵制度，充分調動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責任感，違章、違規經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規范、車(chē)容車(chē)貌得到明顯改觀(guān)、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價(jià)、不按規定使用計價(jià)器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導，落實(shí)管理職責。
為保障出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作領(lǐng)導小組，由陸克進(jìn)董事長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，趙家洪任副組長(cháng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導小組下設稽查辦、暗訪(fǎng)辦。李東明任稽查辦主任，負責專(zhuān)項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪(fǎng)辦主任，負責上路乘車(chē)暗訪(fǎng)，了解路上車(chē)輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對暗訪(fǎng)中發(fā)現有違章行為的車(chē)輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專(zhuān)項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開(kāi)展這項活動(dòng)為契機，制定了和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì )，貫徹了活動(dòng)工作目標，學(xué)習了市運管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪(fǎng)小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅使，車(chē)輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規定使用計價(jià)器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關(guān)行業(yè)、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車(chē)過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會(huì )人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì )率為98%，二駕到會(huì )率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車(chē)行業(yè)的特殊性，規范經(jīng)營(yíng)的'重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò )投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門(mén)轉來(lái)交辦事項，有專(zhuān)人負責，并且都會(huì )給予及時(shí)調查落實(shí)，不管有責或無(wú)責投訴，公司都會(huì )做到耐心的解釋?zhuān)⑻幚硪庖?jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車(chē)行業(yè)出現個(gè)別不規范經(jīng)營(yíng)現象，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專(zhuān)人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車(chē)的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進(jìn)一步規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對今年來(lái)違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學(xué)習行業(yè)、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規經(jīng)營(yíng)現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會(huì )反響很好。
七、建立違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達到全員參與，公司推出違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運中，發(fā)現本公司車(chē)輛駕駛員有違章、違規經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規現象，公司將及時(shí)對違規者進(jìn)行處罰，舉報人將會(huì )得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時(shí)該車(chē)車(chē)上已經(jīng)有一位乘客，該車(chē)未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規經(jīng)營(yíng)現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過(guò)這種方式方法，充分調動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來(lái)，公司相當于又多了400多名路面監督人員。
八、加強對承包人經(jīng)營(yíng)的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現的服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車(chē)行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車(chē)行業(yè)穩定及健康發(fā)展，公司與210輛車(chē)承包人簽定了《出租車(chē)營(yíng)運合同書(shū)》補充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營(yíng)運合同，沒(méi)收10000元保證金，同時(shí)將對車(chē)輛的殘值進(jìn)行評估，公司按評估價(jià)格收回車(chē)輛。公司通過(guò)建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障。
為改變目前出租車(chē)行業(yè)中出現一些不規范經(jīng)營(yíng)現象已給出租車(chē)行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車(chē)的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪(fǎng)小組，負責到車(chē)站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪(fǎng)。
在活動(dòng)期間，暗訪(fǎng)小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規定拼客現象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪(fǎng)小組工作的順利開(kāi)展，公司投入4000元購買(mǎi)一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規經(jīng)營(yíng)現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結合，還有車(chē)輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對汽車(chē)南北站、總站、火車(chē)站等地點(diǎn)存在的不按規定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車(chē)營(yíng)運等現象進(jìn)行檢查。對平時(shí)存在車(chē)輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對象。
活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車(chē)輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對26部車(chē)輛，因違規經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量差、車(chē)輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機，結合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專(zhuān)項整頓工作作為長(cháng)效化管理。提升出租車(chē)駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)良好形象，為我市出租車(chē)行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
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