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文明旅游宣傳活動(dòng)總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的文明旅游宣傳活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇1
公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實(shí)力的重要“窗口”，是文明城市創(chuàng )建一項新的工作內容。為了進(jìn)一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質(zhì)，充分展示美麗郴州良好形象，我校開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。
一、本次活動(dòng)的主要內容為：
1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛(ài)護環(huán)境設施教育。這些都是公民行為的`基本規范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學(xué)生應當自覺(jué)遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環(huán)境衛生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛(ài)惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂(lè )，文明旅游。
2、教育學(xué)生自覺(jué)遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個(gè)人行為給國家和城市形象帶來(lái)?yè)p害，展現我們禮儀之邦應有的風(fēng)采。
3、教育學(xué)生應當自覺(jué)恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過(guò)程中的不文明行為。
二、本次活動(dòng)的開(kāi)展情況和取得的成果：
1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心
校團委廣泛宣傳引導。通過(guò)班會(huì )課發(fā)起話(huà)題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出為，理性分析原因，防止盲目過(guò)度炒作。
學(xué)校政教處也進(jìn)行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關(guān)于文明旅游的相關(guān)宣傳海報、折頁(yè)、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時(shí)時(shí)處處感受到文明出游的濃厚氛圍。
2、認真組織活動(dòng)，充分調動(dòng)各方參與積極性
組織開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開(kāi)展公民旅游文明素質(zhì)主題教育活動(dòng)，普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)顯著(zhù)提升，自覺(jué)維護旅游秩序。學(xué)校通過(guò)廣播平臺以及學(xué)生會(huì )成員發(fā)文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。
3、組織開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。在班內組織文明旅游知識競賽活動(dòng)，以及在開(kāi)展了相關(guān)的主題班會(huì )之后，班內成員一齊交流討論學(xué)習心得，由高年級各班撰寫(xiě)“文明旅游，從我做起”主題宣傳活動(dòng)心得，評選出優(yōu)秀的心得感想。學(xué)校結合課堂教育和課外活動(dòng)，根據學(xué)生年齡、心理特點(diǎn)和知識結構、認知水平，充分挖掘文明禮儀教育資源，有針對性地組織開(kāi)展了文明旅游教育活動(dòng)，切實(shí)提升了學(xué)生文明素質(zhì)。
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇2
今年國慶期間，我局高度重視文明旅游宣傳工作，成立了領(lǐng)導小組，制定了方案，在全行業(yè)大力開(kāi)展了文明旅游宣傳引導工作，收到了良好的成效�，F將有關(guān)工作總結如下：
1、成立了文明旅游宣傳工作領(lǐng)導小組
制定了工作方案，進(jìn)行了全行業(yè)的總動(dòng)員，通過(guò)在國慶節假期前后集中開(kāi)展文明旅游系列宣傳引導活動(dòng)，進(jìn)一步提升了我市文明旅游的形象。
2、積極宣傳國家旅游局倡導的旅游文明活動(dòng)，并結合實(shí)際，編印了《市文明旅游倡議書(shū)》和文明旅游宣傳資料
國慶期間放發(fā)《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等文明旅游和安全旅游知識宣傳提示資料3000多冊。通過(guò)旅游宣傳咨詢(xún)現場(chǎng)發(fā)放、旅游網(wǎng)站專(zhuān)欄發(fā)布、旅游企業(yè)對客接待宣傳等形式，向所有旅游企業(yè)和廣大市民、游客宣傳和普及文明旅游、安全旅游知識，積極推進(jìn)旅游企業(yè)開(kāi)展從業(yè)人員文明素質(zhì)教育，加強對客文明旅游宣傳提示，引導市民和游客關(guān)注和提升文明素養，促進(jìn)理性消費、文明旅游和安全旅游。
3、開(kāi)展了文明旅游“六進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)
在“國慶期間”，市、縣區旅游局和各旅游企業(yè)根據當地實(shí)際，分別不同程度地開(kāi)展了文明旅游“進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)社區、進(jìn)景區、進(jìn)旅行社、進(jìn)酒店、進(jìn)大廳”活動(dòng)。向社會(huì )公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放文明旅游宣傳片，與市民交流互動(dòng)，共同促進(jìn)旅游文明。
4、開(kāi)展了“文明餐桌”活動(dòng)
統一制作了“文明用餐”宣傳提示臺卡，并免費發(fā)放給所有飯店，要求各飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體，對“文明用餐”相關(guān)內容進(jìn)行深入宣傳，在餐廳等顯著(zhù)位置張貼文明用餐、節約環(huán)保的標語(yǔ)和名言警句，在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。
5、開(kāi)展文明旅游監督檢查
市、縣兩級旅游部門(mén)結合假日旅游安全工作，對旅游企業(yè)的活動(dòng)開(kāi)展情況并進(jìn)行了監督檢查和講評，有效促進(jìn)了活動(dòng)的.開(kāi)展。
總之，我局在國慶前后開(kāi)展的文明旅游宣傳活動(dòng)，工作比較扎實(shí)，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅游局的領(lǐng)導下，繼續深入貫徹落實(shí)關(guān)于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神，進(jìn)一步提升我市文明旅游的形象，積極開(kāi)展文明旅游系列宣傳引導活動(dòng)，努力提升蚌埠文明旅游新形象，強力推動(dòng)蚌埠旅游又快又好發(fā)展。
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇3
為了進(jìn)一步深化中央文明辦《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神，廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識，發(fā)動(dòng)廣大師生積極參與公共文明建設，營(yíng)造全民參與創(chuàng )建文明出游的良好氛圍，根據區文明轉發(fā)中央《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署，組織廣大師生在全校范圍內廣泛開(kāi)展“文明旅游”主題實(shí)踐活動(dòng),引導廣大師生自覺(jué)遵守交通秩序，踐行文明出游禮儀，具體情況匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導，精心組織
各專(zhuān)業(yè)部組織師生認真學(xué)習中央文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神，充分認識了開(kāi)展文明旅游的重要性和緊迫性，根據學(xué)校制定的“文明旅游”教育實(shí)踐活動(dòng)方案，認真組織落實(shí)安排，精心組織實(shí)施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營(yíng)造氛圍
學(xué)校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體，廣泛宣傳，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，推動(dòng)了我校文明旅游大行動(dòng)深入開(kāi)展。
(三)專(zhuān)題教育，宣揚文明
結合文明出行活動(dòng)主題，組織了師生學(xué)習“中國公民國內旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”，觀(guān)看旅游中不文明習慣視頻，使文明出游、禮儀出游的觀(guān)念進(jìn)一步融入全體師生的日常生活，逐步培養文明出游的.習慣。
(四)認真總結，及時(shí)反饋
各專(zhuān)業(yè)部和班測驗將開(kāi)展文明旅游的行動(dòng)圖片和文字等材料及時(shí)收集整理，特別是注意對文明旅游大行動(dòng)過(guò)程中涌現的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行歸納與提煉，形成長(cháng)效機制，促進(jìn)了我校師生文明大行動(dòng)持續有效開(kāi)展。
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇4
我局高度重視創(chuàng )建文明城市工作，并且全市旅游系統在市委文明辦的具體指導下，以“創(chuàng )文明行業(yè)，建滿(mǎn)意窗口”為行動(dòng)準則，以“文明樹(shù)形象，滿(mǎn)意在旅游”為創(chuàng )建口號，積極開(kāi)展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng)，文明行業(yè)創(chuàng )建工作取得了較好成效�，F將創(chuàng )建情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，明確責任，形成創(chuàng )建工作合力
我局對本次創(chuàng )建迎檢工作高度重視，深刻認識創(chuàng )建全國文明城市工作的重要意義，切實(shí)加強對創(chuàng )建工作的領(lǐng)導，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實(shí)，實(shí)行一把手負責制，推動(dòng)文明建設的.全面發(fā)展，將其作為促進(jìn)旅游精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步明確各人員責任，把工作落在了實(shí)處。并且，把創(chuàng )建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí)，各A級景區、賓館、旅行社等也落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的工作任務(wù)，負責抓好日常管理工作，加強文明建設，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動(dòng)員，強化宣傳，營(yíng)造濃厚創(chuàng )建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區、賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng )建文明城市動(dòng)員大會(huì )，對創(chuàng )建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì );在辦公區域制作宣傳專(zhuān)欄、標語(yǔ)、文明創(chuàng )建標識牌、禁止吸煙等，組織專(zhuān)門(mén)人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng )建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng )建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結合實(shí)際，開(kāi)展各類(lèi)型之有效的宣傳活動(dòng)。
三、統籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng )建活動(dòng)有效開(kāi)展
1、深入開(kāi)展文明創(chuàng )建，夯實(shí)創(chuàng )建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng )建活動(dòng)�，F在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作奠定了堅實(shí)的基礎。
2、扎實(shí)開(kāi)展誠信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執行《旅行社條例》，對所屬旅行社開(kāi)展集中整頓規范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開(kāi)展清潔衛生大掃除和文明勸導活動(dòng)，環(huán)境衛生責任區落實(shí)到人，不定期對A級景區、賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛生等進(jìn)行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規范管理，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店標準培訓，并結合對照新標準開(kāi)展找差距上檔次活動(dòng)，提高了飯店的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平。預計今年9月將繼續開(kāi)展鐵嶺導游員電視大賽，評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名，金牌導游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，各A級景區積極參與迎全運文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺階。
四、督促檢查，著(zhù)力整改，深化創(chuàng )建活動(dòng)成果
我局先后組織十余次深入景區、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛生等情況，并結合景區、飯店和旅行社評定標準，針對全市旅游安全進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，責令限期整改，完善安全預案，確保全市旅游安全。結合飯店創(chuàng )建文明城市實(shí)地考察標準，重點(diǎn)對飯店殘疾人無(wú)障礙設施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng)，消防安全設施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督察;對旅行社導游帶團佩戴胸卡;使用普通話(huà)講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規范，不誤導游客消費;服務(wù)標準公示;高效的投訴處理機制等情況進(jìn)行檢查，確保創(chuàng )建活動(dòng)成果顯著(zhù)。
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇5
轉眼間繁忙而充實(shí)的20xx年即將和我們擦肩而過(guò)，欣然回首所走過(guò)的每一步，除了收獲了一年的辛勞，我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌，真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者�，F緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場(chǎng)�，F總結如下：
�。ㄒ唬┙M、接待團情況
客觀(guān)地講，在20xx年一年的時(shí)間里，我們找市場(chǎng)、主動(dòng)出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯(lián)，腳踏實(shí)地，一個(gè)縣城一個(gè)縣城地跑，進(jìn)機關(guān)，下鄉鎮，訪(fǎng)散客，通渠道，辛苦換來(lái)了收獲，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場(chǎng)、找市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的決心和信念。
缺點(diǎn)：知名度宣傳力度不夠。
�。ǘ┤瞬沤ㄔO情況
導游員是旅游市場(chǎng)的靈魂、生力軍，導游素質(zhì)的高低決定了旅行社生存期限的長(cháng)短，所以我們在年初就與各大院校的對口專(zhuān)業(yè)聯(lián)系，為了使他們學(xué)到的東西學(xué)以致用，我們在社里開(kāi)設短期的理論與實(shí)踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進(jìn)入工作崗位而努力學(xué)習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專(zhuān)業(yè)技能不夠精，服務(wù)技巧不夠熟練，講幾句話(huà)就沒(méi)有話(huà)可講，或是對一些常見(jiàn)問(wèn)題不知如何回答，一問(wèn)三不知情況重點(diǎn)培訓、反復演練，反過(guò)來(lái)，公司領(lǐng)導也從他們中間學(xué)到了許多
鮮為人知的新鮮學(xué)問(wèn)，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經(jīng)濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業(yè)道德，又不拿回扣的'社會(huì )主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了新聞旅行社的燦爛今天。 缺點(diǎn)：導游員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┐嬖诘膯�(wèn)題：
1、售后服務(wù)不到位，電話(huà)回訪(fǎng)次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學(xué)習時(shí)間不夠多。
5、生產(chǎn)安全需進(jìn)一步重視。
總結以上的經(jīng)驗，改善我們社以后的面貌。我們以后要做到以下幾點(diǎn)：
第一 勤學(xué)習
進(jìn)一步規范了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規范地經(jīng)營(yíng)。我社應該在團隊組建方面本著(zhù)寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習現代治理理念，把員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)，每月進(jìn)行員工文化培訓、服務(wù)理念培訓、旅游業(yè)務(wù)培訓、政策法規培訓、安全意識的培訓等，讓每一位員工把服務(wù)意識、守法經(jīng)營(yíng)、有序競爭、安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續提高提供了保障；
第二 抓質(zhì)量
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監督和檢驗，我們雖然已經(jīng)開(kāi)通了散客回訪(fǎng)，團隊同樣也應該及時(shí)回訪(fǎng)，不能單憑游客意見(jiàn)表來(lái)反映。我社結合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標準和相關(guān)政策規定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標準，包括上門(mén)客人的接待標準、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)接待標準、合同簽訂明示標準；質(zhì)量回訪(fǎng)制度，導游帶團的有關(guān)規定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節監督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高，變一方義務(wù)為雙方權利，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三 �；卦L(fǎng)
為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶(hù)、老客戶(hù)、團隊、散客都應該要做到�；卦L(fǎng)。每一個(gè)新客戶(hù)在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪(fǎng)，并做好詳細的處理結果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶(hù)也應及時(shí)打電話(huà)跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話(huà)，落實(shí)到個(gè)人。行程結束了的客戶(hù)要定期回訪(fǎng)，每人每周10個(gè)電話(huà)，包括探訪(fǎng)、拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。
總之20xx年是我社不斷積累經(jīng)驗、團結奮進(jìn)的一年，展望20xx年，我和我部門(mén)的員工們將投入更大的熱情，我們有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應有的貢獻�！俺孙L(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為新聞旅行社的旅游經(jīng)濟騰飛做出我們應盡的貢獻！
文明旅游宣傳活動(dòng)總結 篇6
為進(jìn)一步提升公民素質(zhì)和文明旅游意識，按照 文件精神，我局全面落實(shí)的指示要求，在文明旅游宣傳方面積極行動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，取得了一定的成效�，F將工作情況匯報如下：
一是加大宣傳。利用 旅游網(wǎng)，制作文明旅游宣傳圖片和視頻掛在網(wǎng)站上，大力宣傳文明旅游，倡導“文明出行、和諧旅游”理念。結合《中華人民共和國旅游法》宣傳貫徹活動(dòng)，積極開(kāi)展《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳普及文明旅游知識，促進(jìn)游客旅游素質(zhì)提升。結合法定節假日和“中國旅游日”等組織文明旅游活動(dòng)宣傳，向廣大市民宣傳旅游法規和文明旅游常識。同時(shí)，通過(guò)設立旅游投訴熱線(xiàn)，并與 有線(xiàn)電視臺聯(lián)合對游客旅游過(guò)程中的不文明行為進(jìn)行曝光。
二是加強管理。向各旅游企業(yè)、社會(huì )群眾發(fā)放《旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》、文明旅游倡議書(shū)等宣傳資料2000多份，要求各旅游企業(yè)向游客進(jìn)行文明行為宣講。加強對導游和 講解員進(jìn)行文明禮儀專(zhuān)項培訓，加強導游在帶團過(guò)程中文明旅游勸導作用，時(shí)刻提醒游客，杜絕出游中的不文明行為，引導游客自覺(jué)遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》，形成文明出游宣傳引導的濃厚氛圍。加強規范約束，完善旅游團行前教育、告知制度，強化導游在境內旅游過(guò)程中對游客文明行為的提示和提醒責任。通過(guò)行業(yè)自律，加強旅行社、導游主動(dòng)承擔起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導責任。
三是做好引導。全面加快旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和各類(lèi)旅游標識
標牌建設，要求景區各項服務(wù)符合操作規范，服務(wù)人員著(zhù)裝整潔，并佩帶標志牌，使用文明用語(yǔ)，主動(dòng)熱情，禮貌待客，認真準確地回答游客咨詢(xún)，各項收費按照物價(jià)管理部門(mén)核定的`收費并公開(kāi)標明。在各景區顯著(zhù)位置設置文明旅游宣傳標語(yǔ)和溫馨提示，引導游客遵守文明行為規范，共創(chuàng )文明景區。
四是開(kāi)展“文明餐桌”行動(dòng)。在酒店大廳、餐廳、客房等
服務(wù)場(chǎng)所設置“合理用餐、理性消費”、“勤儉節約、拒絕浪費”、“節約光榮、浪費可恥”等文明提示語(yǔ)。各餐飲企業(yè)在提供文明就餐環(huán)境的同時(shí)，加大對員工文明服務(wù)的培訓，引導游客普及餐桌禮儀，如倡導用餐時(shí)不抽煙，用餐時(shí)不大聲暄嘩等，提倡“民以食為天，用餐禮為先”的文明餐桌禮儀，營(yíng)造“微笑服務(wù)、尊重有禮”的文明禮儀氛圍。
總之，通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游宣傳系列活動(dòng)，規范了 旅游
企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推 旅游產(chǎn)品知名度、吸引游客前來(lái) 旅游觀(guān)光的目的。下階段，我局將繼續加強正面宣傳，加大反面
曝光，推動(dòng)宣傳常態(tài)化，以文明出游為切入點(diǎn)，帶動(dòng) 人民文明素質(zhì)的提高和全社會(huì )文明程度的提升。
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