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銀行活動(dòng)總結

時(shí)間:2022-08-15 12:26:56 活動(dòng)總結 我要投稿

銀行活動(dòng)總結15篇

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的銀行活動(dòng)總結,歡迎閱讀與收藏。

銀行活動(dòng)總結15篇

銀行活動(dòng)總結1

  根據中國人民銀行XX支行XX號文件要求,我行積極響應我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日開(kāi)展了為期3個(gè)月的關(guān)于征信及社會(huì )信用體系的專(zhuān)題宣傳活動(dòng),同時(shí)積極做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳,并按時(shí)報送活動(dòng)總結。

  一是領(lǐng)導高度重視,我行在接到活動(dòng)實(shí)施方案后,第一時(shí)間將宣傳活動(dòng)納入日常工作的重要內容,隨著(zhù)《征信業(yè)管理條例》的宣傳及相關(guān)的信用體系建設,有利于加強對征信市場(chǎng)的管理,有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此,行領(lǐng)導高度重視,要求宣傳部門(mén)既要按照活動(dòng)實(shí)施方案要求開(kāi)展《征信業(yè)管理條例》知識等相關(guān)征信知識宣傳,又要結合XX當地及我行的實(shí)際情況認真做好宣傳工作,確保宣傳工作落到實(shí)處。

  二是制定方案,確保宣傳工作的落實(shí)。為使宣傳工作落到實(shí)處,我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等地點(diǎn)加強宣傳,宣傳內容主要包括《條例》內容、《條例》的適用范圍、如何保護個(gè)人信用信息,如何保證主體信息的權益、個(gè)人信用報告的查詢(xún)使用以及自覺(jué)維護自身合法權益、宣傳中小企業(yè)和農村信用體系建設,普及個(gè)人征信知識,向公眾宣傳信用報告基本知識,介紹如何保護個(gè)人

  隱私,保證信息安全;如何養成良好習慣,維護良好記錄;如何保持良好信用,享受優(yōu)惠金融服務(wù)等知識。通過(guò)設立信用報告查詢(xún)臺,提供查詢(xún)服務(wù)等等,通過(guò)宣傳,促進(jìn)全XX人民形成守信光榮、失信可恥的氛圍。 宣傳活動(dòng)既強調形式多樣又注重了內容的實(shí)用,增強了人們講誠信,守信用的理念,強化了人們關(guān)愛(ài)信用記錄、主動(dòng)查詢(xún)個(gè)人信用報告的意識,為XX市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng )造了良好條件,也為XX市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎。宣傳月活動(dòng)達到了預期的成效。

  通過(guò)我們對征信知識的宣傳,公眾對征信知識認識明顯提高,作為公民應該時(shí)刻關(guān)注自己的信用記錄,有效防止不良信用記錄的產(chǎn)生。良好的信用記錄對自己的生活會(huì )帶來(lái)方便,而不良信用記錄則會(huì )影響自己的經(jīng)濟生活。同時(shí),《征信業(yè)管理條例》使得違規從事征信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等違法行為受到法律的制裁,有效的保護了公眾的個(gè)人信息,有利于加強對征信市場(chǎng)的管理,規范征信業(yè)的健康發(fā)展,滿(mǎn)足社會(huì )多層次、全方位、專(zhuān)業(yè)化的征信服務(wù)需求。 此次的宣傳活動(dòng),不僅普及了公眾征信知識,使得珍愛(ài)信用記錄的觀(guān)念不斷深入人心,也進(jìn)一步樹(shù)立了人民銀行管理征信業(yè)的權威性,擴大征信工作的社會(huì )影響力。

銀行活動(dòng)總結2

  為進(jìn)一步增強員工依法合規、風(fēng)險防范和自我保護意識,工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開(kāi)展“學(xué)案例、糾違規、抓整改”警示教育活動(dòng)。

  一、以案為鑒 抓學(xué)習教育

  組織觀(guān)看。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀(guān)看《警示教育片》、參觀(guān)警示教育基地,集中觀(guān)看活動(dòng)覆蓋所有員工。觀(guān)后組織員工談?dòng)^后感,集中開(kāi)展討論。

  學(xué)好案例。工商銀行xx分行結合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開(kāi)展警示教育,通過(guò)重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險排查教育等形式加強員工學(xué)習教育,倡導員工通過(guò)學(xué)習案例,汲取教訓、改進(jìn)內部管理,嚴格制度落實(shí)、強化風(fēng)險防控。

  學(xué)習制度。以支行、部室為單位,采取集中學(xué)習、專(zhuān)題培訓、專(zhuān)題討論、專(zhuān)人講解和個(gè)人自學(xué)以及監察室、內控合規部、人力資源部上門(mén)宣講的方式,組織員工對規章制度和風(fēng)險案例進(jìn)行學(xué)習,加深對規章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規定》《員工違規行為處理規定》《客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險防控管理實(shí)施辦法》《支行行長(cháng)崗位風(fēng)險預警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險事件通報。

  開(kāi)展廉政談話(huà)。工商銀行xx分行通過(guò)集中廉政談話(huà)、約見(jiàn)談話(huà)、“一對一”談話(huà),告誡談話(huà)、誡勉談話(huà)等形式,重申紀律要求,指出存在的問(wèn)題和不良傾向,提出整改意見(jiàn),進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀法紀觀(guān)念,明確各項廉政規定,做到廉潔從業(yè)。

  二、學(xué)以致用 邊學(xué)邊改

  一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據案例所揭示的在內部管理、制度學(xué)習和監督檢查等存在的問(wèn)題,舉一反三,認真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問(wèn)題。在學(xué)習案例時(shí),讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導員工深入剖析問(wèn)題、查找原因、揭示風(fēng)險,切實(shí)起到吸取案例教訓、改進(jìn)內部管理,嚴格制度落實(shí)、強化風(fēng)險防控的作用。二是走訪(fǎng)客戶(hù)、與員工座談,征求客戶(hù)經(jīng)理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作方面建議,抓好問(wèn)題整改。

  三是檢查指導,抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營(yíng)性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產(chǎn)風(fēng)險管控、集中采購等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險點(diǎn)整改工作。四是分析整改,針對存在問(wèn)題,堅持邊檢查評議、邊落實(shí)整改,對自我檢查和組織檢查中發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)改正,防止走過(guò)場(chǎng),提出改進(jìn)與完善的意見(jiàn)。

  三、建章立制 消除隱患

  把學(xué)習教育、查找問(wèn)題隱患、建章立制,對照整改貫穿活動(dòng)的始終。各項活動(dòng)結束后,分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導小組成員對全轄警示教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評價(jià)和總結,促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長(cháng)效化。各行分管檢監察人員主動(dòng)發(fā)揮組織、協(xié)調作用,及時(shí)督促、檢查、報告教育活動(dòng)情況。

銀行活動(dòng)總結3

  按照上級行關(guān)于開(kāi)展“情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對性的選擇目標客戶(hù),落實(shí)目標責任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù),從x月x日至x月x日,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù),信用卡發(fā)卡張,辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù),牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù),F將有關(guān)情況總結如下:

  成立機構,精心組織

  為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現,行成立了情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財政聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,行長(cháng)擔任組長(cháng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員,對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織,協(xié)調和管理,領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議,對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析,細心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。

  搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪(fǎng),銀政懇談會(huì ),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源,有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵機制,有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。

  搞好售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數超限及賬戶(hù)管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí),請先做查詢(xún)交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún),及時(shí)完整解答,對當時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而使一批客戶(hù)群體在不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。

銀行活動(dòng)總結4

  兩節期間,按照省行《關(guān)于開(kāi)展郵儲銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了良好效果,F將有關(guān)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,細化措施 為確?缒甓刃麄鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序開(kāi)展,取得預期效果,我分行成立由主管行長(cháng)任組長(cháng),辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門(mén)總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導小組,并由辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構,具體負責活動(dòng)的組織、調動(dòng)、通報等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對各支行、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。

  二、突出重點(diǎn),創(chuàng )新形式 圍繞××××主題,我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點(diǎn)和社會(huì )對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能?chē)猩虡I(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品,配發(fā)到支行,著(zhù)力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造

  節日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹(shù)立郵儲銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線(xiàn)上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會(huì )知名度;三是借勢新聞媒體開(kāi)展宣傳,“兩節”期間,繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過(guò)軟新聞提升郵儲銀行的'知名度。

  三、認真組織,系統推進(jìn) 一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據各支行實(shí)際情況,統籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負責人高度重視此次宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求支行長(cháng)站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁(yè)、標語(yǔ)、電視等形式,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(cháng)。三是是積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),利用節前期間,采取向客戶(hù)贈送小禮品的方式,了解用戶(hù)需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶(hù)答謝會(huì )、聯(lián)誼會(huì ),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通,提升客戶(hù)的忠誠度,挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。兩節期間,各支行組織召開(kāi)推介會(huì )、答謝會(huì )50余場(chǎng),發(fā)展保險400余萬(wàn)元。五是利用春節期間有利時(shí)機,積極開(kāi)展信貸宣傳站建設,擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著(zhù)位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。

  通過(guò)20xx年跨年度宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會(huì )知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì )認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

銀行活動(dòng)總結5

  xx年中秋“xx”專(zhuān)項活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在xx召開(kāi)中秋“xx”動(dòng)員會(huì )議之后,我xx深感任務(wù)艱巨,當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議,研究制定詳細活動(dòng)方案,取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利,F將思鄉月中秋節活動(dòng)工作總結如下:

  一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)

  在傳統中秋節來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結合往年經(jīng)驗,做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究,了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。

  二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍

  營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年中秋“xx”產(chǎn)品推介會(huì ),向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì )上氣氛熱烈,當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向,為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送xx廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的,讓家喻戶(hù)曉,提高了“思鄉月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

  三、準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)

  根據xx域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為x個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹。

銀行活動(dòng)總結6

  積累語(yǔ)言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生!睘檫M(jìn)一步激發(fā)員工讀書(shū)熱情,增長(cháng)知識,活躍銀行文化,樹(shù)立正氣,營(yíng)造清風(fēng)屢屢的書(shū)香氛圍。在這次期的讀書(shū)活動(dòng)中我主要做了以下工作:

  一、深入宣傳,營(yíng)造讀書(shū)學(xué)習的良好氛圍。

  根據銀行的工作安排,我制定了詳實(shí)可行的讀書(shū)活動(dòng)方案,按照活動(dòng)方案,我們班迅速地開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開(kāi)了主題班會(huì )、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書(shū)、學(xué)習的重要意義,通過(guò)強勢宣傳營(yíng)造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實(shí)讀書(shū)方案的各項活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。

  二、落實(shí)責任,確保讀書(shū)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

  為確保讀書(shū)活動(dòng)有效、規范、深入、有序地開(kāi)展,我在班上成立了讀書(shū)小組,根據活動(dòng)方案,層層落實(shí)責任、分解任務(wù)。確保了讀書(shū)節活動(dòng)的順利實(shí)施。

  三、創(chuàng )新活動(dòng),為每位員工的成長(cháng)導航。

  在讀書(shū)節活動(dòng)中,我著(zhù)眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書(shū),人人讀好書(shū)的終身學(xué)習為目標,開(kāi)展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書(shū)學(xué)習活動(dòng),收到了較好的效果。

  1、捐贈圖書(shū),建立了銀行圖書(shū)角。好書(shū)共欣賞,完善了銀行圖書(shū)角的建設,成立了圖書(shū)管理小組,開(kāi)展借閱管理活動(dòng),舉行了好書(shū)交換活動(dòng),同學(xué)們形成了好書(shū)先讀為快的愉悅讀書(shū)氛圍,暢游書(shū)海,各班洋溢著(zhù)濃濃的讀書(shū)氣氛。

  2、召開(kāi)主題班會(huì ),不斷把讀書(shū)活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )、讀書(shū)經(jīng)驗交流會(huì )、古詩(shī)詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì )。在讀書(shū)心得交流會(huì )上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書(shū),選擇適合自己閱讀的好書(shū);怎樣合理利用課余時(shí)間,有序讀書(shū);并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀,爭取評上“書(shū)香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。

  通過(guò)此次交流會(huì ),同學(xué)們互取所長(cháng),學(xué)到了更多讀書(shū)知識和方法,加深了愛(ài)書(shū)、用書(shū)的思想認識,同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書(shū)競賽活動(dòng)的自覺(jué)形成。

  3、評比“讀書(shū)之星”。為樹(shù)立員工身邊的榜樣,通過(guò)班內推薦,評選出了15名讀書(shū)之星。

  四、活動(dòng)效果

  1、初步培養了員工良好的讀書(shū)閱讀習慣、提升了修養。通過(guò)讀書(shū)活動(dòng),使每個(gè)員工“讀好書(shū),凈化心靈,啟迪人生”。通過(guò)讀書(shū)反省自我、提升自我。

  2、促進(jìn)了銀行文化建設學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉變。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了,午間員工有事可做了,同學(xué)們能靜心學(xué)習了,日常行為習慣也規范了。

  讀書(shū)學(xué)習活動(dòng)是一項長(cháng)期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續投入極大地熱情。今后,我要動(dòng)員員工進(jìn)一步深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍,培養良好的讀書(shū)習慣,倡導讀書(shū)明理、讀書(shū)求知、讀書(shū)成才的新風(fēng)尚。

銀行活動(dòng)總結7

  今年以來(lái),某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓 兩節 資金回籠旺季,強力實(shí)施以 伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng) 為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲蓄存款總量?jì)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現收入元。

  強化領(lǐng)導,精心部署 春天行動(dòng)

  省分行作出實(shí)行 春天行動(dòng) 的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹,對全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。

  一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提高認識,讓各級切實(shí)強化對 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調,一年之際在于春, 兩節 期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好 兩節 期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對 春天行動(dòng) 的緊迫感和責任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng),副行長(cháng)任副組長(cháng),支行前后臺部門(mén)負責人為成員的 伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員,對 春天行動(dòng) 各項工作目標、措施,落實(shí)情況的具體責任,切實(shí)加強對 春天行動(dòng) 的組織領(lǐng)導。

  二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《某銀行伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng) 綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對 春天行動(dòng) 的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制,著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

  三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時(shí)召開(kāi)全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上,支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機,實(shí)現 春天行動(dòng) 首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行 春天行動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

  落實(shí)措施,迅速掀起 春天行動(dòng) 高潮

  一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的 三好 標準,努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級員工的培養,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

  強化督辦,將 春天行動(dòng) 縱深推進(jìn)

  期間,支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì ),城區、鄉鎮主任會(huì )議,聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報,分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題,促進(jìn) 春天行動(dòng) ,迅速擴大戰果,向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬,營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢,支行實(shí)地調研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施,由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習,親自抓落實(shí),迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導,實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結工作總結。對一般性的問(wèn)題,能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來(lái),向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報,爭取創(chuàng )造條件,及時(shí)解決。

銀行活動(dòng)總結8

  為了慶祝祖國的傳統節日——中秋節,為了讓片區員工感受到佳節濃濃的歡樂(lè )氣氛、xx銀行大家庭的溫暖、員工之間的關(guān)懷,運營(yíng)平臺在各位同事的大力支持下,于9月x日開(kāi)始并成功舉辦了一個(gè)富有情感交流性的歡樂(lè )活動(dòng)。此次活動(dòng)是以增進(jìn)員工之間的了解,增強員工的團結合作能力為主要目的,同時(shí)也為了給員工一個(gè)歡快的中秋節;顒(dòng)中,以形式多樣的小節目,引導員工敞開(kāi)心扉,融入運營(yíng)平臺集體大家庭,為更加團結、和諧的運營(yíng)平臺而努力。

  在各位同事的辛勤安排和各位同事的積極配合下這次活動(dòng)取得了良好效果。

  總結與經(jīng)驗:

  1、我們切實(shí)感受到了各位同事的辛苦與付出。作為中秋的策劃與籌備人員,我們很清楚這期間的辛勤,每一個(gè)環(huán)節都凝聚了所有同事的智慧,能成功舉辦中秋聚會(huì ),離不開(kāi)每一位同事的積極配合。

  2、聚會(huì )前期工作,分工明確,群策群力,體現了運營(yíng)平臺成員的信心與構想,團結與協(xié)作。

  3、活動(dòng)小節目豐富,氣氛活躍,給大家一種家的感覺(jué)不足與展望:整個(gè)活動(dòng)比較新穎,布置較好但仍然有不足之處,組織紀律性有待加強,以后在活動(dòng)籌備時(shí)定要杜絕遲到現象;顒(dòng)連接性不強,中途出現冷場(chǎng)現象主持人都是不專(zhuān)業(yè)的,靈活變通及溝通交流經(jīng)驗和能力不足。

  雖然在籌備聚會(huì )中存在一些不足,但總體來(lái)說(shuō)晚會(huì )還是成功的,達到了其增強大集體凝聚力和豐富我運營(yíng)平臺余文化生活的效果。在今后的工作中,我們要善于總結自己,在不斷吸取經(jīng)驗和教訓過(guò)程中完善自已,要繼續團結協(xié)作,積極投入到自己的角色當中,做好協(xié)調工作。積極配合安排,使各項工作有組織性和系統性,保證各項工作順利完成。相信我們會(huì )在以后的工作及其他方面取得更大的進(jìn)步和收獲,再創(chuàng )輝煌!

銀行活動(dòng)總結9

  十月仲秋、丹桂飄香,百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽已勝利降下帷幕。在這一優(yōu)質(zhì)競賽活動(dòng)中,我支行全體職工堅持以黨的思想為指導,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶(hù)更滿(mǎn)意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。由于今年恰逢我支行搬遷到湖塘地區,各項業(yè)務(wù)正是百廢待興,因而這一百天是我支行業(yè)務(wù)拓展上的困難時(shí)期,同時(shí)這更是我們大力拼搏、奮斗實(shí)干的一百天,在全支行職工的共同努力下,我們各項工作取得了顯著(zhù)成效,各項業(yè)務(wù)指標穩中有升,整體素質(zhì)再上層次,提高了武進(jìn)支行在社會(huì )的整體形象,收到了良好的社會(huì )效果。

  1、我們以銀行結算賬戶(hù)管理辦法和星級柜員考核培訓為主,加強職業(yè)道德教育,強化支付結算管理,使職工整體素質(zhì)再上層次。硬件上增添各種設備,狠抓衛生、環(huán)境整治,改善了服務(wù)條件,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境。

  2、狠抓環(huán)境衛生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間我支行以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高.

  回首百日,所有這些正是我們在行總部及支行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,重視、參與百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的成果。我們以高度重視、全行一心為競賽動(dòng)力;以鄭重承諾、落實(shí)監督為競賽內容;以規范服務(wù)、提高素質(zhì)為競賽目的,總體上在競賽中賽出了自己的水平和特色。

  一、高度重視、團結一心、凝聚動(dòng)力、營(yíng)造氛圍

  我行在競賽初就對此高度重視,成立了競賽領(lǐng)導小組,確立了讓貸款戶(hù)更滿(mǎn)意、讓存款者更放心的競賽主題,七月初我們召開(kāi)中層干部會(huì )議,要求各科動(dòng)員、明確目標、自找差距、制定措施。我們適當調整科室職能,選拔了素質(zhì)好、技術(shù)精的人員充實(shí)業(yè)務(wù)崗位,為順利開(kāi)展競賽打下扎實(shí)的基礎,七月下旬,結合我們召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì ),會(huì )上各科室做出了競賽承諾。八月下旬,我們進(jìn)行了競賽階段性總結。我們還將在近期召開(kāi)競賽總結大會(huì ),汲取經(jīng)驗、發(fā)現不足,把工作做得更好。為動(dòng)態(tài)了解競賽進(jìn)展、監督承諾落實(shí)、匯報反響效果,我們定期召開(kāi)會(huì )議,總結經(jīng)驗,尋找不足,部署工作目標,有效的提高了競賽的實(shí)戰能力。主題的確定,起到了旗幟引領(lǐng)的作用;多次動(dòng)員、總結會(huì )體現了我們的高度重視;有效的監督機制為我們承諾落實(shí)提供了保證;評價(jià)落實(shí)效果為我們總結經(jīng)驗提供了理論基礎。所有這些凝聚了競賽動(dòng)力、營(yíng)造了競賽氛圍,使全行職工高度重視、團結一心,以飽滿(mǎn)的熱情投身到競賽中去。

  二、明確內容、鄭重承諾、落實(shí)監督

  積極競賽本著(zhù)從實(shí)際出發(fā),以行業(yè)為特色的宗旨,我們提出了“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的最高宗旨”的競賽內容,各科室根據內容在動(dòng)員會(huì )上鄭重承諾。承諾作出后,我們即付諸實(shí)施,以此為準監督落實(shí)。以來(lái)有迎聲,走有送聲的服務(wù)標準,用集體學(xué)習、一幫一、一帶一的方法,由富有經(jīng)驗的員工言傳身教,在服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量上賽水平、賽風(fēng)格。競賽領(lǐng)導小組成員采用多種形式對承諾落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監督,并于每周的辦公會(huì )上通報結果;競賽的階段性總結會(huì )上我們對已往工作進(jìn)行總結,對照承諾內容一一評價(jià)落實(shí)情況和效果;我們同時(shí)還進(jìn)行存款人、貸款單位的滿(mǎn)意度調查,召開(kāi)主要存款戶(hù)和結算戶(hù)的座談會(huì ),廣泛征求意見(jiàn)、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,據統計,按照行總部統一部署的月季卡消費,代扣收費項目等中間業(yè)務(wù),我支行員工都能積極響應并已經(jīng)全面超額完成任務(wù),同時(shí)我行各項承諾均已落實(shí)并逐漸出現較好成效。

  三、規范服務(wù)、提高素質(zhì)、產(chǎn)生效果、達到目的

  百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽的目的就是規范服務(wù),全面提升商業(yè)銀行行業(yè)形象,提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。我們極為重視本次活動(dòng)并把它看作我們狠抓服務(wù)質(zhì)量、規范操作、提高整體技能的契機,號召職工比服務(wù)、比技術(shù),競賽期間,服務(wù)態(tài)度上我們贏(yíng)得客戶(hù)的好評,技術(shù)水平上受到客戶(hù)的尊重,競賽期間沒(méi)有一個(gè)職工受到客戶(hù)投訴。通過(guò)規范服務(wù)的培訓和實(shí)際幫帶教,職工職業(yè)素質(zhì)有了新的提高。干部的榜樣作用和職業(yè)道德教育帶動(dòng)了職工整體素質(zhì)上升到一個(gè)新的高度,很好地詮釋了讓存款者更滿(mǎn)意。我們的多環(huán)節監督體系發(fā)揮了重要作用,杜絕了各種事故的發(fā)生,使讓貸款戶(hù)更放心真正落到實(shí)處。借著(zhù)競賽活動(dòng)的這股東風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面跨入快車(chē)道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化正在形成,各項服務(wù)環(huán)境正在優(yōu)化。百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)是為了永遠優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們將認真總結本次競賽活動(dòng)的經(jīng)驗并汲取其它單位的成功之處,把我們服務(wù)水平推向新高潮。

銀行活動(dòng)總結10

  溫情六月,感恩父親,不知道昨天的父親節您是怎樣陪伴爸爸度過(guò)的呢?不管是在家中陪父母吃頓飯,還是相伴出游或是簡(jiǎn)單地握握他的手,相信爸爸們都已經(jīng)笑容滿(mǎn)面,舒心快樂(lè ),因為他感受的到你心底深處以及眼睛里流露出來(lái)的愛(ài)。

  今年的父親節,東嶺社區迎來(lái)了長(cháng)安銀行寶雞福利支行開(kāi)展的“進(jìn)社區,進(jìn)商圈”產(chǎn)品推介及父親節感恩父愛(ài)大型活動(dòng),讓轄區居民過(guò)了一個(gè)獨特而歡心的父親節,F場(chǎng)的歌聲歡樂(lè )動(dòng)聽(tīng),親子互動(dòng)熱鬧非凡,讓爸爸與孩子體驗了一把團結協(xié)作的快樂(lè ),現場(chǎng)搶答活動(dòng)更是歡笑不斷,“你知道爸爸的生日是哪一天嗎?”,”你知道爸爸愛(ài)吃什么、喜歡什么嗎?”,大家大聲喊著(zhù)“我知道,我知道……”積極搶答各個(gè)問(wèn)題,現場(chǎng)一陣陣樂(lè )呵呵的笑聲。

  這次活動(dòng),讓轄區居民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )舒心的父親節,教給孩子胸懷一顆感恩的心,學(xué)會(huì )孝順父母,理解父母;也使孩子和家長(cháng)在互動(dòng)游戲中,增進(jìn)感情,促進(jìn)家庭美好和睦。

銀行活動(dòng)總結11

  工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培養和教誨下,通過(guò)本身的一直盡力,無(wú)論是思惟上、學(xué)習上仍是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和宏大的播種,現將工作總結如下:

  思維上,踴躍加入政治學(xué)習,保持四項基礎準則,擁戴黨的各項方針政策,自發(fā)遵照各項法規。

  工作上,自己自xxxx年工作以來(lái),先后在某某部分、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不論走到哪里,都嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務(wù),爭當行家內行。就是憑著(zhù)這樣一種動(dòng)搖的信心,我已純熟控制儲蓄、會(huì )計、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的內行里手。

  記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓練點(diǎn)鈔、盤(pán)算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,當初每天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我多少年來(lái)工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。

  我工作過(guò)的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同檔次、不同需要的客戶(hù),我給予不同的贊助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我懂得到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),因為他不知該怎么辦,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心努力,在行里組織的各項運動(dòng)中我也積極響應,常常參加單位組織的各項比賽,展現自我,并取得了優(yōu)良的成績(jì),受到了單位的褒獎。

  學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有廢棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)常識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就應用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我不滿(mǎn)意于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因為學(xué)習勤懇刻苦,成績(jì)精良,學(xué)習中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問(wèn)難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了必定的實(shí)踐水平,完整達到了本科生所存在的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融合到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考察當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資歷測驗都到達1級程度。

  最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就,這與單位的引導跟同事們的輔助是分不開(kāi)的。我始終深信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情,感召鼓勵著(zhù)共事們一起為咱們的事業(yè)貢獻、進(jìn)取、破功、建業(yè)。

銀行活動(dòng)總結12

  在銀監部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)的正確領(lǐng)導下,***銀行始終堅持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓經(jīng)營(yíng)管理?的思路,深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和合規經(jīng)營(yíng)理念,以?服務(wù)‘三農’、服務(wù)社區居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營(yíng)宗旨,深化改革、從嚴治行,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,實(shí)現了各項業(yè)務(wù)快速持續發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著(zhù)的三年,在銀監部門(mén)年度綜合評級中連續被評為二級。

  完善機制,激活“平安”原動(dòng)力

  徒法不足以自行?茖W(xué)合理的治理機制才是保障各項管理制度執行到位的根本。該行成立之初,就在發(fā)展與管理機制上研導出一些切實(shí)可行的作法。

  (一)健全完善制度,實(shí)行精細化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規、違德行為的基石。三年來(lái),該行對業(yè)務(wù)操作規程、行業(yè)管理制度和銀監會(huì )內控管理法規進(jìn)行收集整理,編印成《****行內部管理制度》和《行業(yè)防案控險量化考核手冊》,下發(fā)全行人手一冊,做到一項業(yè)務(wù)一本手冊,一個(gè)流程一個(gè)制度,一個(gè)崗位一套規定,使全行干部員工學(xué)有可尋,執有所依,處有所據。

  (二)明確管理責任,實(shí)行目標化監督。一是層層落實(shí)責任制。每年年初,該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標責任狀》和《黨風(fēng)廉政建設責任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位,組織員工簽訂《聯(lián)保責任書(shū)》和《經(jīng)濟擔保責任書(shū)》,對管理和監督失職而出現風(fēng)險的,嚴格實(shí)施?上追兩級,見(jiàn)錢(qián)見(jiàn)人?;二是明確三級負責制。董事長(cháng)對防控安保工作負總責,親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調,直接參與。將安防指標納入全年綜合目標考核,實(shí)行?一票否決制?,形成?安全之責人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò )。分管行長(cháng)和職能部室實(shí)行直接管理責任考核,基層行長(cháng)和重要崗位人員實(shí)行直接責任人考核,嚴格執行?一案四問(wèn)責?和?走人?制度,堅決防止在防案控險上失之于寬、失之于軟。

  (三)突出內外聯(lián)防,實(shí)行多方位防控。以公安部門(mén)為平臺,建立GPS報警系統;以相鄰單位為依托,簽訂案防聯(lián)保責任書(shū);以本行員工為載體,建立相互監督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn),實(shí)施特定時(shí)期和重大節日夜巡邏。***、***支行地處偏遠、環(huán)境復雜,該行狠抓四鄰聯(lián)防建設,與當地政府、派出所和相鄰單位共計簽訂聯(lián)防協(xié)議42份,形成了內管外防的綜合治理局面。

  有效布控,筑牢“平安”防護線(xiàn)

  三年來(lái),該行始終樹(shù)立?安全高于一切,一切讓位于安全?的防范意識,按照湖北銀監局、省聯(lián)社和公安、消防部門(mén)安防設施達標要求,投入了大量人力和財力對轄內網(wǎng)點(diǎn)安防設施進(jìn)行改造和建設,把有限的資金用在刀刃上。通過(guò)認真規劃,精打細算,真正做到用小錢(qián)保大錢(qián),花錢(qián)買(mǎi)平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高,防控功能發(fā)揮正常。

  (一)重投入,嚴達標。該行先后投入資金***萬(wàn)元,對網(wǎng)點(diǎn)的柜臺、防彈玻璃進(jìn)行了改造,安裝了視頻監控系統、110聯(lián)網(wǎng)報警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門(mén)等設施。***年建成了監控中心,對轄內***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺ATM機實(shí)行24小時(shí)全方位監控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達到了公安部GA20xx-38標準,安全設施達標合格率達100%。

  (二)重管理,嚴要求。一是落實(shí)責任。對網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設施管理員,并與監察保衛部門(mén)簽定了管理責任書(shū)。二是強化培訓。每年舉辦不少于三期安全管理培訓班,通過(guò)培訓,讓全轄員工對各類(lèi)安防及消防器材操作使用達到應知應會(huì )。三是加強保養維護。定期檢查網(wǎng)絡(luò )通訊線(xiàn)、報警器、監控器等設施使用及運行情況,檢查網(wǎng)點(diǎn)門(mén)、窗及周邊環(huán)境,隨時(shí)掌握和反映情況,發(fā)現故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛力量。監保部增備了5名保衛人員協(xié)同保安公司押運,對業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員,既加強了安全保衛工作,又提升了社會(huì )形象。

  (三)重使用,嚴監管。為了把物防設施的效能發(fā)揮到最大化,該行認真研究物防、技防設施在對外防范和對內監督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用,保護***行財物安全;二是監督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節置于監控之下,利用它掌握流程、分清是非,防范操作風(fēng)險;三是檢查作用。各級管理崗位通過(guò)調閱監控錄像,可檢查員工的日常操作是否合規,掌握管理和整改重點(diǎn)。

  強化執行,找準“平安”支撐點(diǎn)

  安全無(wú)小事。金融系統眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā),教訓深遠。三年來(lái),該行以活動(dòng)為抓手,不斷強化員工管理、制度執行,狠抓防范機制建設,采取普查與抽查、明查與暗訪(fǎng)、定期查與不定期查相結合的方式對全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導,累計投入300余人次、280個(gè)工作日,對***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計進(jìn)行了****次檢查,整改隱患****余處,做到查堵結合,查治結合,查改結合,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕了各類(lèi)事故和案件發(fā)生。

  (一)抓領(lǐng)導履責。該行積極開(kāi)展?四個(gè)一?活動(dòng),即一次現金及重要空白憑證檢查,一次內控制度執行情況檢查,一次案防工作會(huì )議,一次內控執行情況通報,全面督導案防工作。領(lǐng)導班子成員不定期對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內控檢查,對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下令整改,對整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟處罰和通報批評。每月深入基層開(kāi)展安全檢查,特別是元旦、春節、清明、?五一?、?十一?等節假日,重點(diǎn)加強檢查督導,對查出的問(wèn)題按月分析、立項處理,掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績(jì)效掛鉤機制,一旦因制度執行、檢查監督不到位而發(fā)生案件的,所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績(jì)效工資,防止?走過(guò)場(chǎng)?和?檢查疲勞?,確保監控工作取得實(shí)效。三年來(lái)共處理人員***人次,經(jīng)濟處罰合計****萬(wàn)元,有效遏制了違規行為的發(fā)生,增強了全行員工遵規守紀的安全責任心。

  (二)抓環(huán)節防控。該行不斷充實(shí)審監保隊伍,制定嚴密的檢查方案,加大檢查頻率,細化檢查內容,保證了防案控險效果。一是加強審計稽核,積極組織各項檢查審計,認真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計、綜合大檢查、序時(shí)審計、離任審計、輪崗審計、逾期貸款責任認定等審計,未雨綢繆,防微杜漸,消除了監督真空。

  二是加強流程風(fēng)險控制。在內部核算方面,對事前、事中和事后各環(huán)節進(jìn)行監督檢查,按季對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查,及時(shí)穩定了前臺業(yè)務(wù)運行安全;在信貸管理方面,嚴格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規,貸前推行?五查四看一走訪(fǎng)十確認?制度,貸中嚴格執行?面簽聲明?制度,落實(shí)受托支付審查和會(huì )計出口監控,嚴防信貸資金挪用現象;在現金管理方面,嚴格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額,做好備付監測,提高現金使用效率,確保流轉安全。

  (三)抓部位治理。一是開(kāi)展案件風(fēng)險排查。對重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查,掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài),確保員工八小時(shí)外的行為規范。認真做好重點(diǎn)人員的思想轉化工作,通過(guò)幫教,20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現已解除的有3人,工作態(tài)度明顯轉變,工作激情得到和諧提升;二是開(kāi)展重要崗位輪崗交流。三年來(lái),對機關(guān)中層干部輪崗**人,網(wǎng)點(diǎn)負責人輪崗***人,客戶(hù)經(jīng)理輪崗***人,主管會(huì )計輪崗***人,綜合柜員輪崗27人,授權人員輪崗***人,有效防范了道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有序推進(jìn)。

銀行活動(dòng)總結13

  本學(xué)期學(xué)院銳意開(kāi)拓,推陳出新,開(kāi)展了許多特色公益活動(dòng),取得了良好的社會(huì )效應,在校內外取得了較好的反響,具體如下:

  1、開(kāi)展汽車(chē)義務(wù)維修活動(dòng)。

  汽車(chē)工程系學(xué)生運用在課堂上掌握的理論知識及車(chē)間的實(shí)踐經(jīng)驗,利用課余時(shí)間在廣場(chǎng)上義務(wù)為老師們維修汽車(chē),受到老師們的極大歡迎。一位女老師說(shuō):我們都是汽車(chē)的外行,平時(shí)車(chē)有點(diǎn)毛病我就手足無(wú)措了,只能等著(zhù)大修廠(chǎng)來(lái)人,現在好了,我們的學(xué)生就能幫我修好了,他們到畢業(yè)的時(shí)候一定能夠憑自己的技術(shù)闖出一片天地!”

  2、為鄭志艷同學(xué)募捐。

  鄭志艷同學(xué)是汽車(chē)工程系20xx級汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)1班的一名品學(xué)兼優(yōu)的女同學(xué)。為了減輕父母的負擔,她在入學(xué)初便申請勤工助學(xué)崗位。在崗位上,她盡職盡責,出色完成任務(wù)。同時(shí),她還利用周末時(shí)間做兼職。平時(shí)在學(xué)校的生活中,她勤儉節約,卻經(jīng)常幫助其他有困難的同學(xué)。她曾兩次獲得我院綜合一等獎學(xué)金及學(xué)習標兵榮譽(yù)稱(chēng)號,是汽車(chē)工程系愛(ài)心社、車(chē)迷俱樂(lè )部和翰軒書(shū)法社等社團成員。在20xx年院心理情景劇大賽中,鄭志艷同學(xué)在話(huà)劇《續愿》中擔綱女主角,憑借出色的表演征服了評委和觀(guān)眾,被評為“最佳女主角”。 20xx年正月初三,鄭志艷同學(xué)在家突然暈倒,家人誤以為她是煤氣中毒,送往縣醫院。經(jīng)過(guò)檢查,確診她患的是急性淋巴白血病。期間因交不起醫藥費,數次被迫停藥。不幸的突然降臨,對于一個(gè)經(jīng)濟本身比較拮據,父母又年邁的農村家庭來(lái)說(shuō),巨額的醫藥費無(wú)疑是個(gè)無(wú)法承受的負擔。汽車(chē)工程系的老師和同學(xué)得知這一消息后,感到非常惋惜和痛心。在學(xué)院領(lǐng)導的支持下,面向全院和社會(huì )發(fā)起倡議,為鄭志艷同學(xué)籌措治病的善款。各院系的同學(xué)紛紛獻愛(ài)心,送上殷殷祝福;有的教師在無(wú)意中聽(tīng)到這一不幸消息后,立即慷慨解囊;中國銀行煙臺芝罘分行的領(lǐng)導無(wú)意中得知這一消息后,在行內發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展募捐活動(dòng),將募捐款及時(shí)送到學(xué)院。

  4月1日,汽車(chē)工程系何全民主任趕赴臨沂,將全院師生和社會(huì )各界募集的善款交到該系罹患急性淋巴白血病的鄭志艷同學(xué)及家人的手中,將大家的祝福送給這位堅強的女孩。

  3、欣馨愛(ài)心社美化校園內外環(huán)境。

  欣鑫愛(ài)心社同學(xué)不辭辛苦任勞任怨,利用課余時(shí)間清掃學(xué)校衛生死角,并且組織同學(xué)為北寨孤寡老人打掃衛生,陪老人說(shuō)話(huà)拉家常,受到老人們的一致贊揚。學(xué)院志愿者利用課余時(shí)間進(jìn)行校園環(huán)保,義工組織參加了南山義工林松土活動(dòng)、進(jìn)行植樹(shù)活動(dòng)、與魯東大學(xué)進(jìn)行慈善文化交流、繼續為得白血病的鄭志艷同學(xué)捐款;看望南寨老人、舉辦了慈善義工照片展、為建工系女生捐款;參加中韓慈善活動(dòng)開(kāi)幕儀式,去福昌老人公寓開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人活動(dòng);參與創(chuàng )建煙臺文明城市,開(kāi)展路段巡查、文明城市測評等志愿者服務(wù)活動(dòng);組織學(xué)生清理海邊垃圾、組織學(xué)生參加煙臺青年志愿者活動(dòng)、為南寨老年活動(dòng)中心打掃衛生。

  以上這些活動(dòng)僅僅是學(xué)院公益活動(dòng)的一部分,在以后的工作中,我們將勵精圖治,推陳出新,擴大公益活動(dòng)的社會(huì )影響,讓公益活動(dòng)真正走進(jìn)同學(xué)心中,變成自覺(jué)自發(fā)行為,為煙臺文明城市建設添磚加瓦貢獻力量。

銀行活動(dòng)總結14

  今年以來(lái),某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實(shí)施以“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì)。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲蓄存款總量?jì)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現收入元。

  一、強化領(lǐng)導,精心部署“春天行動(dòng)”

  省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、員工大會(huì )對省分行精神進(jìn)行傳達貫徹,對全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。

  一是切實(shí)強化領(lǐng)導。為了提升認識,讓各級切實(shí)強化對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。支行黨委在行務(wù)會(huì )、主任會(huì )議上反復強調,一年之際在于春,“兩節”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過(guò)反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動(dòng)”的緊迫感和責任感,工作的主動(dòng)性大大提升。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(cháng)任組長(cháng),副行長(cháng)任副組長(cháng),支行前后臺部門(mén)負責人為成員的“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長(cháng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級專(zhuān)班組長(cháng)、成員,對“春天行動(dòng)”各項工作目標、措施,落實(shí)情況的具體責任,切實(shí)加強對“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導。

  二是細化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺《某銀行“伴你成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機構、行動(dòng)目標、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進(jìn)行了細化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結構、完善保障機制,著(zhù)力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、系統化推進(jìn)。使營(yíng)銷(xiāo)方案對全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強的指導性。

  三是強勢宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì )。會(huì )上,支行黨委書(shū)記、行長(cháng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機,實(shí)現“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢中強勢展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎。

  二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

  一是各單位主要負責人站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿(mǎn)負荷運作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標準,努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對高價(jià)值客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶(hù)存、取款排長(cháng)隊的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提升服務(wù)水平;通過(guò)抓星級員工的培養,努力提升服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎優(yōu)罰劣,努力提升服務(wù)水平,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

  三、強化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)

  期間,支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì ),城區、鄉鎮主任會(huì )議,聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報,分析、協(xié)調解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴大戰果,向縱深全面推進(jìn)。針對元月中旬,營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢,支行實(shí)地調研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項具體措施,由包片行領(lǐng)導和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習,親自抓落實(shí),迅速扭轉了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導,實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對一般性的問(wèn)題,能現場(chǎng)解決的要現場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來(lái),向分管行領(lǐng)導及時(shí)匯報,爭取創(chuàng )造條件,及時(shí)解決。

銀行活動(dòng)總結15

  3月15日,工行辰溪支行在當地人民銀行牽頭下與多家銀行一起走上街頭積極開(kāi)展“3·15 金融消費者權益日”社會(huì )宣傳服務(wù)活動(dòng)。

  該行認真落實(shí)人民銀行相關(guān)要求并積極安排部署活動(dòng)內容。當天的街頭宣傳陣地上掛滿(mǎn)了橫幅,并設立了宣傳咨詢(xún)臺,擺設了宣傳板報,工作人員向往來(lái)群眾普及“加強信息保護和支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙基礎知識十五問(wèn)”“反假防假人民幣和愛(ài)護人民幣知識宣傳”“銀行卡安全使用常識”“金融消費者權益日宣傳手冊”等知識。

  活動(dòng)通過(guò)重點(diǎn)宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險和客戶(hù)備付金相關(guān)知識及支付賬戶(hù)的風(fēng)險防范,提高金融消費者的風(fēng)險防范意識和責任承擔意識,提醒市民注意個(gè)人信息保護,并廣泛接受銀行業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

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