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最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結,希望能夠幫助到大家。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
針對以上庫存狀況,分公司已提交了二次促銷(xiāo)方案,對庫存商品進(jìn)行促銷(xiāo)。建議力度不能太大,因為6、7月份的淡季銷(xiāo)售還需要這些特價(jià)商品,并且對品種和數量還要進(jìn)行補充。已向總部提交了6月份的訂貨計劃。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè ).
1勇于自信。
大學(xué)期間很多比較內向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過(guò)強,害怕失敗……。其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!工作幫手
員工對活動(dòng)的'促銷(xiāo)知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。
活動(dòng)內容:活動(dòng)期內,在愛(ài)家購物的學(xué)生,可免費獲得祝福賀卡一張(您只要在卡片上寫(xiě)上您想對您的老師所說(shuō)的話(huà),IGA將于9月9日前將您的祝福寄到您的老師處)。每單限送1張賀卡。(促銷(xiāo)組負責購卡,郵寄)
對促銷(xiāo)方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話(huà)術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績(jì)進(jìn)行考評、獎罰。
2學(xué)會(huì )忍受。
作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì )包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì )忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我們肯定會(huì )有很多東西不懂,會(huì )犯一些錯誤,在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突?傊,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著(zhù)尾巴做人。在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在?谧畲蟮暮P愠,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔?吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了思嬌,使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,成績(jì)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在6000~9000元之間。要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):
(4)促銷(xiāo)效果檢核表――填表人:指定促銷(xiāo)檢核人員(如項目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理);內容:促銷(xiāo)現場(chǎng)布置,促銷(xiāo)人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報人:項目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理。
第一、始終保持良好的心態(tài)。
比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
對促銷(xiāo)方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話(huà)術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗積累,對相關(guān)人員的工作效績(jì)進(jìn)行考評、獎罰。
如果促銷(xiāo)期大于1天,那么及時(shí)補貨、陳列、保證場(chǎng)內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷(xiāo)方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷(xiāo)小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規定責任人保持對促銷(xiāo)商場(chǎng)的高頻回訪(fǎng)率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷(xiāo)效果。
C.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎項,根據銷(xiāo)售額設置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(1599),冰箱2臺(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計:27764元;提點(diǎn):15000元。
第二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。
例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。
現在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成績(jì)。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
一、促銷(xiāo)主辦方:
***超級市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題:
“五一”回報社會(huì )大贈送
三、市場(chǎng)效果:
據工作人員介紹,效果顯著(zhù),每天平均三百人次。
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據負責人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價(jià),電視,空調等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折、
二、游動(dòng)宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單、
三、現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品、
我通過(guò)一天的.觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方、
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè )也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè )、
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì )加長(cháng),就會(huì )出現一些員工的消極性、應該安國家規定增加員工三倍的補助金,據員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費,還有就是包吃一餐、所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果、
三、增強競爭力
a建立創(chuàng )新制度,加強自身素質(zhì)建設,做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度,F代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細、教育及時(shí)、獎懲分明。
d充分運用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會(huì ),總結經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
XX超市三月份銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn)元,完成比例%;毛利任務(wù):萬(wàn)元,實(shí)際完成萬(wàn),完成比例%。本月重點(diǎn)圍繞三八婦女節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和3.15期間顧客無(wú)投訴,門(mén)店安全運營(yíng)及二樓招商引進(jìn)等方面開(kāi)展工作,同時(shí)做好各區域應季貨品的開(kāi)發(fā)和引進(jìn)工作,現將本月工作做以下總結:
一、二月份任務(wù)完成情況:
二、本月促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售。
三、與供應商的溝通及品牌引進(jìn)情況:
一樓:
1、同本地及西安商戶(hù)溝通,組織清明節及周末促銷(xiāo)活動(dòng)的應季、特價(jià)商品。
2、聯(lián)系西安商戶(hù)溝通組織堆頭商品,確保堆頭商品豐富。
3、同本地自營(yíng)商戶(hù)洽談門(mén)店店慶活動(dòng)的特價(jià)商品及費用支持,部分費用支持商品已跟進(jìn)到位。
4、同各個(gè)茶葉商戶(hù)溝通更新貨品,要求新茶上柜。
5、蔬菜經(jīng)營(yíng)轉為商戶(hù)聯(lián)營(yíng)及上柜后銷(xiāo)售的跟進(jìn),根據蔬菜經(jīng)營(yíng)情況更換商戶(hù),并完善相關(guān)手續。
6、同各個(gè)廠(chǎng)方業(yè)務(wù)溝通,完成區域商品證件歸檔及對所有商品的質(zhì)量安全責任由各個(gè)長(cháng)方全力承擔的責任落實(shí)。
7、針對調整后區域銷(xiāo)售提升,每周同各個(gè)商戶(hù)溝通申請特價(jià),保證了區域銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
四、現場(chǎng)管理方面及維護
一樓:
1、本月在清理外欠工作中,收回外欠元。
4、在三八節公司組織的拓展項目比賽活動(dòng)中,每天按時(shí)組織員工做各個(gè)項目的演練保證了活動(dòng)當日門(mén)店取得好的比賽成績(jì)。
5、針對3.15活動(dòng)期,對區域貨品的質(zhì)量安全進(jìn)行自查,對商品過(guò)保、霉變、包裝破損等商品進(jìn)行排查及處理;對散裝食品制作商品管理卡及標示的規范;同時(shí)對區域所經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行商品證件的排查、收取及歸檔工作。
6、做好每檔促銷(xiāo)活動(dòng)前的各項準備工作及對員工進(jìn)行活動(dòng)的詳細的講解,并現場(chǎng)抽查員工對促銷(xiāo)活動(dòng)的掌握及宣傳,提升員工對促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣力度。
7、每天跟進(jìn)蔬菜區菜品品類(lèi),要求商戶(hù)豐富商品及對特價(jià)商品的推出,隨時(shí)做好現場(chǎng)衛生的`維護,并發(fā)動(dòng)全體員工協(xié)助蔬菜區商品打理及上貨。
8、規范員工的儀容儀表及著(zhù)裝要求,每天利用晨會(huì )、午會(huì )進(jìn)行檢查,并加強賣(mài)場(chǎng)貨品陳列,要求各個(gè)區域早9:00前堆頭、端架貨品陳列豐滿(mǎn)、整齊,規范區域商品物價(jià)簽、爆炸貼、POP的書(shū)寫(xiě)及張貼等現場(chǎng)細節工作。
五、安全管理方面:
1、根據三月份安全方面計劃,完成了四次檢查消防栓、滅火器,死角衛生,配件是否齊全,消防電源、水源是否充足等安全隱患的排除,重點(diǎn)以防為主,防患于未然,本月未發(fā)生安全事故。
2、一直以來(lái)XX在無(wú)電工的情況下,堅持自救,預防的方式,在巡場(chǎng)時(shí)習慣性的抬頭望一望,對有隱患的線(xiàn)路安排保安進(jìn)行處理,對難度較大的領(lǐng)導聯(lián)系請兄弟門(mén)店電工支持幫助,確保賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)正常有序運轉。
3、由于每天我們堅持與夜間值班人員見(jiàn)面、溝通,提示,重視安全工作重要性,做了大量細致的安排和指導工作,未出現不安全事故發(fā)生和工作失誤現象。
六、現場(chǎng)管理:
1、按照計劃實(shí)施調整。
2、更換賣(mài)場(chǎng)頂部已壞照明燈管XX根,確保賣(mài)場(chǎng)照明電源充足。
七、后勤事務(wù)性工作:
1、完善了員工續簽和新入職員工補簽合同的相關(guān)資料歸檔,健立員工檔案資料,續簽合同X人以上,新簽合同X人以上。
2、配合雙創(chuàng )工作,做好門(mén)前四包,后院綠化帶及病霉生物的消毒,庫房滅鼠防害工作,確保門(mén)店雙創(chuàng )工作達標。
3、配合門(mén)店做了三八婦女節、兩檔周末促銷(xiāo)、二樓特場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)宣傳布置活動(dòng)的輔助性工作,為銷(xiāo)售目標的完成奠定良好的基礎保障工作。
4、分別兩次組織保安、保潔、庫管、門(mén)衛進(jìn)行消防安全培訓,確保門(mén)店消防安全無(wú)事故發(fā)生。
八、上月工作中存在問(wèn)題與不足及改進(jìn)措施
1、特賣(mài)場(chǎng)宣傳、推廣力度不夠。
2、新品開(kāi)發(fā)及引進(jìn)較慢。
3、對公司組織的集體活動(dòng)準備工作不充分,各個(gè)環(huán)節的銜接工作不夠緊密。
九、門(mén)店下月重點(diǎn)工作內容。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
x月x日開(kāi)展了x年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了肯定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。本次企劃案的前期打算非常足夠,覆蓋面很廣,協(xié)作各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的仔細論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱情,完全達到了聚集人氣的目的。商品方面,我們協(xié)作季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即協(xié)作著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳設協(xié)作,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣揚方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢,周年活動(dòng)起先天氣突然轉涼使原本快訊安排中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最終真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的'分析執行實(shí)力,還有做不好的事情?但是我們在工作的安排、組織支配和活動(dòng)限制過(guò)程中,仍舊存在著(zhù)很多不足之處:在本次周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)安排、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次周年的一個(gè)缺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的剛好跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力支配方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),選購沒(méi)有充分的執行,是本次周年最大的缺憾。
7、門(mén)店在周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳設方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有剛好跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴峻,影響了消費者的購物心情,這是生意中的大禁。要仔細反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
一、選擇合適的賣(mài)場(chǎng)
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠(chǎng)方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷(xiāo)店最好選在家屬區或學(xué)校附近;休閑用品促銷(xiāo)最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務(wù)區超市。
二、定有誘因的.促銷(xiāo)政策
1.師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負面影響;
2.有效炒作:
3.“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠(chǎng)家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷(xiāo)命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè )送(頌)”;
4.贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
5.贈品價(jià)值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線(xiàn)秘芨太陽(yáng)扇;
6.限量贈送做催化:
消費者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落,讓消費者在活動(dòng)現場(chǎng)看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈品”的感覺(jué)會(huì )大大促進(jìn)購買(mǎi)欲;
7.盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買(mǎi)二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
8.可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可。。
9.面對消費者的促銷(xiāo)政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買(mǎi)1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買(mǎi)2袋/包送熒光筆一支;
買(mǎi)5包送飛鏢玩具一套;
買(mǎi)1箱送T恤衫一件。
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內容。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結6
在商品經(jīng)濟如此發(fā)達的今天,打折這一"古老"的促銷(xiāo)方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足各大百貨商場(chǎng)的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場(chǎng)不敗之地,百貨商場(chǎng)更是使出渾身解數,于是便有了諸如買(mǎi)200減100、200送200、銀行卡、會(huì )員卡、抽獎等層出不窮的促銷(xiāo)方式。
現將百貨商場(chǎng)常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式加以歸納,分為7大類(lèi)
一、現金促銷(xiāo)
現金促銷(xiāo)是指在銷(xiāo)售過(guò)程中給予某類(lèi)商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,以達到增加客流量、提高銷(xiāo)售額等促銷(xiāo)目標的促銷(xiāo)方式。由于這種促銷(xiāo)方式能夠使顧客得到最大的顯而易見(jiàn)的優(yōu)惠,因此現金促銷(xiāo)是最受顧客歡迎的促銷(xiāo)方式之一,F金促銷(xiāo)一般分為現金折扣和現金滿(mǎn)減兩種。
。1)、現金折扣
1.現金折扣定義
現金折扣,即我們常見(jiàn)的"打折",是指直接在商品原價(jià)基礎上做折扣,按折后價(jià)銷(xiāo)售。
2.現金折扣舉例
1)原價(jià)基礎上打7折;
2)單筆消費滿(mǎn)1000后打9折,滿(mǎn)20xx后打8折。
3.現金折扣分析
現金折扣操作簡(jiǎn)單,不需要復雜繁瑣的組織工作,對百貨商場(chǎng)的人員管理、財務(wù)分析以及商品規劃等的要求不高;對于百貨商場(chǎng)處理積壓、過(guò)季、過(guò)時(shí)產(chǎn)品,及時(shí)回收資金非常有效;打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會(huì )給顧客以直觀(guān)的價(jià)格對比,是眾多促銷(xiāo)方式中最直接、最容易給顧客帶來(lái)心理滿(mǎn)足感的促銷(xiāo)方式。
同時(shí),現金折扣容易導致百貨商場(chǎng)的利潤減少,有礙于其發(fā)展的后勁;打壓市場(chǎng)的整體價(jià)格水平,挫傷百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的積極性;會(huì )給顧客帶來(lái)不良的"非折不買(mǎi)"的購買(mǎi)習慣;使商品喪失價(jià)格信譽(yù),使顧客對初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑。
。2)、現金滿(mǎn)減
1.現金滿(mǎn)減定義
現金滿(mǎn)減是指百貨商場(chǎng)根據顧客提供的購物憑證按照一定的規則給予部分金額的退款。其本質(zhì)上相當于現金折扣,是相對繁瑣的現金折扣,但在形式上進(jìn)行了創(chuàng )新。
2.現金滿(mǎn)減舉例
1)有規律的:滿(mǎn)1000減500,滿(mǎn)20xx減1000,滿(mǎn)3000減1500,……,以此類(lèi)推上不封頂。
2)無(wú)規律可循的:滿(mǎn)1000減399,滿(mǎn)20xx減799,滿(mǎn)3000減1299,……。
3.現金滿(mǎn)減分析
現金滿(mǎn)減雖然沒(méi)有現金折扣那么直接,但操作起來(lái)相對也比較容易;顧客本應支付全額貨款,按一定的規則減免了一部分,容易產(chǎn)生滿(mǎn)足感;顧客為了達到滿(mǎn)減的條件,有時(shí)候額外購買(mǎi)一部分商品,可以在一定程度上增加商場(chǎng)的銷(xiāo)售額。
但是,相對于現金折扣,現金滿(mǎn)減比較難計算,尤其是當出現例如滿(mǎn)1000減200,滿(mǎn)20xx減500這樣的情況的時(shí)候;有時(shí)候需要顧客額外購買(mǎi)一部分商品才能達到滿(mǎn)減的條件,容易造成顧客反感,影響商場(chǎng)形象。由此可見(jiàn)現金滿(mǎn)減不如現金折扣受顧客的歡迎。
。3)、一口價(jià)
二、滿(mǎn)送促銷(xiāo)
百貨商場(chǎng)常見(jiàn)的滿(mǎn)送促銷(xiāo)主要有兩種:滿(mǎn)送券促銷(xiāo)和滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)。滿(mǎn)送券促銷(xiāo)送出的贈券可以用于顧客二次消費,滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)送出的禮品則是一次性消費。
1.滿(mǎn)送券促銷(xiāo)定義
滿(mǎn)送券促銷(xiāo)也稱(chēng)作返券促銷(xiāo),是指顧客付款達到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。
滿(mǎn)送券促銷(xiāo)送出的贈券的主要特點(diǎn)歸納如下:
1)一般不能當場(chǎng)抵用,只能在二次消費的時(shí)候使用。
2)有時(shí)候使用范圍有限制,只能在某幾個(gè)品牌中使用。
3)使用贈券付款的那部分金額一般不會(huì )再產(chǎn)生新的贈券。
4)有一定的有效期。一般截止到滿(mǎn)送券活動(dòng)結束后第二天的零點(diǎn);蛘卟捎肨+N的方式,即獲得日期+N天為有效期。
5)使用贈券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應付金額,且不找零。
常見(jiàn)的滿(mǎn)送券促銷(xiāo)主要有兩種:紙質(zhì)滿(mǎn)送券和卡介質(zhì)滿(mǎn)送券。
紙質(zhì)滿(mǎn)送券,顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是紙質(zhì)的。
紙質(zhì)滿(mǎn)送券又分為兩種:
一種是商場(chǎng)事先印制好的印制贈券,顧客持收銀憑證到服務(wù)臺按照一定的規則領(lǐng)齲
一種是由電腦系統按照一定的規則計算、與收銀憑證一起打印出來(lái)的電腦贈券。
電腦贈券的優(yōu)點(diǎn)在于:1)幾乎沒(méi)有印刷成本,印制贈券的印刷成本較高。2)印制贈券是人工計算的,電腦贈券則是電腦系統計算的,出錯概率相對較低。3)顧客有時(shí)候會(huì )忘記領(lǐng)取印制贈券;而電腦贈券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客,有贈券可二次購物,可以增加顧客對商場(chǎng)的好感。4)印制贈券容易被仿制,電腦贈券是與收銀憑證一起打印的,較難仿制。
電腦贈券的缺點(diǎn)在于:印刷相對單調、粗糙,不容易識別贈券的來(lái)源,也可能有損商場(chǎng)形象。
卡介質(zhì)滿(mǎn)送券,即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券"是卡介質(zhì)的?梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。
卡介質(zhì)滿(mǎn)送券促銷(xiāo)目前開(kāi)始盛行,由于其可重復使用,且沒(méi)有不找零問(wèn)題,較受顧客歡迎。對商場(chǎng)而言,卡介質(zhì)滿(mǎn)送券,更安全,更可靠,不容易仿制。但是,相應也需要添置卡、卡設備等,增加了商場(chǎng)的成本。
2.滿(mǎn)送券促銷(xiāo)舉例
1)滿(mǎn)1000及以上,贈送實(shí)付金額×70%的贈券。
2)滿(mǎn)1000送399,滿(mǎn)20xx送799,滿(mǎn)3000送1299。
3)滿(mǎn)1000送500,滿(mǎn)20xx送1000,滿(mǎn)3000送1500,……,以此類(lèi)推上不封頂。
3.滿(mǎn)送券促銷(xiāo)分析
滿(mǎn)送券促銷(xiāo)形式醒目,給顧客的印象很實(shí)惠,能迅速招來(lái)大批顧客;有了贈券,顧客會(huì )不只一次地來(lái)商場(chǎng)進(jìn)行消費,而且還有可能帶來(lái)更多的同伴,既增加了同一顧客的重復購買(mǎi)率,又增加了新顧客的隨機購買(mǎi)率,這對提高顧客忠誠度以及提升商場(chǎng)知名度和商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)都有好處。
對于百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō),這種方式比打折來(lái)得劃算,滿(mǎn)送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià),而打折只需支付商品的折后價(jià);因而,對于顧客,這種方式就不一定有打折來(lái)得實(shí)惠。再者,滿(mǎn)送券使顧客購買(mǎi)了其他商品,這比直接打折或是減免現金更加促進(jìn)了銷(xiāo)售。
滿(mǎn)送券促銷(xiāo)表面上看起來(lái)跟打折一樣,其實(shí)表里不一,不一定真正實(shí)惠。比如買(mǎi)200送200,很多顧客認為它等同于打5折,但實(shí)則不然,我們知道百貨商場(chǎng)中標價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的,如果我們購買(mǎi)299的A商品得到贈券200,再用這200的贈券購買(mǎi)299的B商品,這時(shí)候我們的實(shí)際支出應該是(299+299-200=)398,購買(mǎi)到的商品總金額為(299+299=)598,398/598>66%,也就是我們相當于享受到了6.6折的優(yōu)惠。
滿(mǎn)送券與現金促銷(xiāo)的最大區別在于第一次支付購買(mǎi)商品的金額,F金促銷(xiāo)只需按現金促銷(xiāo)后的價(jià)格支付,而滿(mǎn)送券則需支付商品的`原價(jià),增加了顧客一次性的支出。
由贈券的特點(diǎn)可知,如果限制的時(shí)間內顧客沒(méi)有足夠心儀的商品,贈券可能會(huì )被全部浪費掉或浪費掉一部分,這樣就等于顧客沒(méi)有享受到多少優(yōu)惠。但對商場(chǎng)來(lái)說(shuō),其實(shí)也算資金的沉淀。
據相關(guān)統計,顧客獲得的贈券,90%以上會(huì )被二次消費使用掉,因此滿(mǎn)送券促銷(xiāo)會(huì )增加商家的銷(xiāo)售額。
由此可見(jiàn),滿(mǎn)送券促銷(xiāo)不會(huì )受到現金促銷(xiāo)那樣的歡迎,但對于商場(chǎng)好處更多。
4.分類(lèi)滿(mǎn)送券促銷(xiāo)
分類(lèi)滿(mǎn)送券促銷(xiāo)是一種特殊的滿(mǎn)送券促銷(xiāo),目前也比較盛行。目的是為了分層滿(mǎn)送,分層消費。分類(lèi)滿(mǎn)送券促銷(xiāo)產(chǎn)生的不同種類(lèi)的贈券,一般會(huì )在贈券的顯著(zhù)位置標明贈券的種類(lèi),或將不同種類(lèi)的贈券記錄在同一卡介質(zhì)上。
如:女裝區滿(mǎn)100送50元A類(lèi)券、滿(mǎn)200送100元A類(lèi)券;運動(dòng)區滿(mǎn)100送30元B類(lèi)券、滿(mǎn)200送60元B類(lèi)券。A類(lèi)券只能在女裝區使用,B類(lèi)券只能在運動(dòng)區使用。
5.限收
一般百貨做滿(mǎn)送活動(dòng)時(shí),都會(huì )伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現金才可以使用券,滿(mǎn)200最多使用100的券,有一些柜臺不收券等等。
。1)、紙質(zhì)滿(mǎn)送券
。2)、卡質(zhì)滿(mǎn)送券
。3)、分類(lèi)滿(mǎn)送券
。4)、限收
。5)、滿(mǎn)送禮品
1.滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)定義
滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)是百貨商場(chǎng)向光臨商場(chǎng)的消費者免費贈送商品或向購買(mǎi)一定金額的消費者實(shí)施饋贈的促銷(xiāo)活動(dòng)。包括免費贈送、即買(mǎi)即贈、隨商品附贈等形式。滿(mǎn)送禮品還可以分為人工計算和電腦系統計算兩種。
人工計算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺,由服務(wù)臺工作人員按照一定的規則向顧客發(fā)放禮品。
電腦系統計算則是由電腦系統按照一定的規則計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來(lái)的,顧客持收銀憑證到服務(wù)臺,服務(wù)臺工作人員根據該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。
后一種的優(yōu)點(diǎn)在于:1)前一種是人工計算的,后一種則是電腦系統計算的,出錯概率相對較低。2)顧客有時(shí)候會(huì )忘記領(lǐng)取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上,則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品,增加顧客對商場(chǎng)的好感。
后一種的缺點(diǎn)在于:200送A禮品,400送B禮品,顧客只能獲得B禮品,不能獲得2個(gè)A禮品。
2.滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)舉例
1)購物滿(mǎn)400送毛巾1條,滿(mǎn)600浴巾1條,滿(mǎn)1000送床上四件套1套。
2)運動(dòng)品牌購物累計滿(mǎn)500送品牌運動(dòng)水壺一個(gè)。
3.滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)分析
滿(mǎn)送禮品容易使人產(chǎn)生滿(mǎn)足感,即使有時(shí)贈送的獎品沒(méi)有多大用處,但仍舊會(huì )給消費者帶來(lái)心理上的愉悅。
滿(mǎn)送禮品的價(jià)值一般不高,有時(shí)甚至是一些壓倉商品。容易出現禮品缺貨,或出現殘次品,導致商場(chǎng)形象受損。并且,顧客無(wú)法自主選擇贈品,禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的。另外,禮品不如贈券那樣可以用于二次消費。因此滿(mǎn)送禮品促銷(xiāo)不如滿(mǎn)送券促銷(xiāo)受顧客的歡迎。
三、銀行卡促銷(xiāo)
1.銀行卡促銷(xiāo)定義
某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率,會(huì )聯(lián)合百貨商場(chǎng)進(jìn)行銀行卡促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)期間,顧客用活動(dòng)行指定的銀行卡刷卡消費,在銀行卡扣款時(shí),給予顧客一定的優(yōu)惠。
銀行卡促銷(xiāo)的發(fā)起方一般是銀行與商場(chǎng),與商場(chǎng)中的商戶(hù)沒(méi)有利益關(guān)系。
2.銀行卡促銷(xiāo)舉例
刷某銀行卡號1234開(kāi)頭的銀行卡,單筆消費滿(mǎn)1000元減80元,每張銀行卡限減80元,所有1234開(kāi)頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。
3.銀行卡促銷(xiāo)分析
銀行卡促銷(xiāo)顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔,商場(chǎng)和商戶(hù)在幾乎沒(méi)有成本的情況下,大大增加了商場(chǎng)的客流量,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì);顧客享受了購買(mǎi)商品的優(yōu)惠,增加了對商場(chǎng)的忠誠度;同時(shí),銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是,由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過(guò)嚴格的手續,增加了顧客的負擔;同時(shí)銀行對于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會(huì )有限額,這就增加了商場(chǎng)的人力成本,也容易引起顧客對商場(chǎng)的反感。
四、會(huì )員卡促銷(xiāo)
百貨商場(chǎng)的會(huì )員卡即經(jīng)過(guò)商場(chǎng)會(huì )員認證的顧客身份識別卡?梢杂糜跁(huì )員積分和享受會(huì )員折扣。
會(huì )員卡可以:1)及時(shí)準確地收集、應用顧客信息;2)實(shí)施有形的、延續性的促銷(xiāo)戰略;3)保持顧客對本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系。
會(huì )員卡還可以人為地按照一定規則區分出不同等級,有助于對中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費習慣分析和促銷(xiāo)廣告投放。
。1)、普通會(huì )員積分
。2)、會(huì )員積分促銷(xiāo)
。3)、普通會(huì )員折扣
。4)、會(huì )員折扣促銷(xiāo)
。ㄒ唬⿻(huì )員積分
1.會(huì )員積分定義
會(huì )員積分包括普通會(huì )員積分和會(huì )員積分促銷(xiāo)兩種。
普通會(huì )員積分是指按商場(chǎng)的一般積分規則進(jìn)行的積分活動(dòng),每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。
會(huì )員積分促銷(xiāo)是指商家出于向顧客推廣會(huì )員卡或加強會(huì )員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行積分促銷(xiāo)活動(dòng),特定時(shí)間段內顧客可以獲得N倍于原積分規則的積分。
2.會(huì )員積分舉例
1)持會(huì )員卡購買(mǎi)商品每10元積1分。
2)積分滿(mǎn)1000分即可兌換20元的代金券。
3)原1元積1分,會(huì )員顧客生日當天或生日當月購買(mǎi)任意產(chǎn)品類(lèi)型都享受1元積2分。
4)原10元積1分,某段時(shí)間積分促銷(xiāo)5元積1分。
3.會(huì )員積分分析
會(huì )員積分可以鼓勵消費者消費,很多消費者愿意辦理會(huì )員卡,是因為如果沒(méi)有會(huì )員積分,他們也要照常消費,而有了積分卡,消費到一定金額之后還有返還,會(huì )讓他們心理上覺(jué)得滿(mǎn)足。通過(guò)會(huì )員積分制度可以留住顧客,當顧客需要消費時(shí),會(huì )首選自己擁有會(huì )員積分的百貨商常
但是,會(huì )員積分的分值要求一般較高,而積夠分值后所能兌換的現金券面值太低。另外,有些商場(chǎng)出于利益方面的考慮,會(huì )定期將會(huì )員積分清零,容易使商場(chǎng)形象受損。
。ǘ⿻(huì )員折扣
1.會(huì )員折扣定義
會(huì )員折扣包括普通會(huì )員折扣和會(huì )員折扣促銷(xiāo)兩種。
普通會(huì )員折扣是指顧客購買(mǎi)商品結賬時(shí)可以按商場(chǎng)的一般折扣規則享受會(huì )員打折優(yōu)惠。
會(huì )員折扣促銷(xiāo)是指商家出于向顧客推廣會(huì )員卡或加強會(huì )員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行折扣促銷(xiāo)活動(dòng),特定時(shí)間段內會(huì )員享受的會(huì )員折扣低于原會(huì )員折扣規則。
2.會(huì )員折扣舉例
1)持會(huì )員卡購買(mǎi)商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。
2)原打9.5折,某段時(shí)間可以打8.8折。
3.會(huì )員折扣分析
會(huì )員折扣本質(zhì)上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會(huì )員卡的消費者在消費時(shí)可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷(xiāo)方式,如現金促銷(xiāo)、滿(mǎn)送促銷(xiāo)等,消費者均處于同等地位,享受同等優(yōu)惠,而會(huì )員卡則將消費者分成了兩個(gè)群體,享受不同的待遇?梢哉f(shuō),商場(chǎng)用較少的資金,大大地增加了自己的顧客群,提高了顧客忠誠度。但是會(huì )員折扣的待遇較低,一般介于9折至9.5折之間,有些商場(chǎng)可以達到8.5折。
五、有獎促銷(xiāo)
有獎促銷(xiāo)是以某種獎勵或獎品為誘因,利用消費者樂(lè )于接受饋贈和期待中獎的心理,吸引其積極參與購買(mǎi)活動(dòng)的策略。包括抽獎促銷(xiāo)、競賽促銷(xiāo)等。本質(zhì)都是在于增加商場(chǎng)的客流量。
。1)、抽獎促銷(xiāo)
抽獎促銷(xiāo)是指企業(yè)向購買(mǎi)者發(fā)放獎券,并對中獎?wù)咛峁┹^大實(shí)物或現金獎勵的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如累計購物滿(mǎn)200元,可參加抽獎一次,累計購物滿(mǎn)400元,可參加抽獎兩次。即抽即中,獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。
抽獎促銷(xiāo)的效果明顯,可為購買(mǎi)者提供意想不到的收入,滿(mǎn)足消費者以小博大的樂(lè )趣,可調動(dòng)參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小,抽獎的中獎率可想而知,一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來(lái)"等。
。2)、競賽促銷(xiāo)
競賽促銷(xiāo)是指商家通過(guò)組織特定比賽,設置多種檔次的獎品,以吸引各種有特殊才藝的消費者積極參與的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如卡拉ok比賽、兒童繪畫(huà)比賽、時(shí)裝設計大賽、猜謎等。
競賽促銷(xiāo)會(huì )吸引較多的消費者前來(lái),即使不進(jìn)行購買(mǎi),亦會(huì )看個(gè)熱鬧,給商場(chǎng)帶來(lái)了人氣。這種活動(dòng)著(zhù)眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識,從而吸引了更多的顧客流。但是競賽促銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)較強,參加的人相對較少,普惠力度;并且需要搭建擂臺、提供繪畫(huà)紙張、準備燈謎題目等成本相對較高。
六、其他促銷(xiāo)
。1)、換券
換券促銷(xiāo)目前也趨流行,在一定程度上,類(lèi)似于滿(mǎn)送券。
活動(dòng)內容一般有100換200A券,100換250B券。A券全場(chǎng)通用;B券只能在化妝品柜臺使用。
換券促銷(xiāo)中,顧客換到200A券,其中的100屬于商場(chǎng)現金收入,而另100屬于券收入。
。2)、重點(diǎn)時(shí)節促銷(xiāo)
重點(diǎn)時(shí)節促銷(xiāo)即百貨商場(chǎng)利用重點(diǎn)時(shí)節進(jìn)行大力地促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。
如商家慣用的"春節大禮"、"元宵團拜"、"情人節專(zhuān)潮、"婚慶專(zhuān)題"等。
重點(diǎn)時(shí)節促銷(xiāo)主題鮮明,廣受百貨商場(chǎng)與消費者的青睞。消費者們在節日里往往是最舍得花錢(qián)的,對百貨商場(chǎng)來(lái)說(shuō)短期獲利高;充分地利用重點(diǎn)時(shí)節,無(wú)論是對百貨商場(chǎng)的客流量、營(yíng)業(yè)額還是企業(yè)知名度,都會(huì )帶來(lái)滿(mǎn)意的收獲。對消費者來(lái)說(shuō),借著(zhù)節日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)心買(mǎi)些商品,放松兼高興。
但是,節日往往比較短暫,消費者實(shí)際接觸到的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間更短;各大百貨商場(chǎng)節日促銷(xiāo)活動(dòng)多,吸引消費者眼球比平時(shí)難。
。3)、情感促銷(xiāo)
情感促銷(xiāo)即抓住人們的情感因素進(jìn)行促銷(xiāo)。
如春節前惠顧的顧客可獲贈精美賀年"福"字一張,母親節期間陪同母親購物送康乃馨一束等。
情感促銷(xiāo)攻心為上,最大的好處在于抓住了消費者們的心,將促銷(xiāo)的概念變?yōu)楝F實(shí),使顧客對賣(mài)方產(chǎn)生好感,從而有利于促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。情感促銷(xiāo)可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時(shí)還提高了企業(yè)的形象。情感促銷(xiāo)操作起來(lái)亦十分方便,不像會(huì )員卡那樣事先要進(jìn)行登記,操作不好時(shí)可能還會(huì )帶來(lái)消費者的反感心理,情感促銷(xiāo)一般帶來(lái)的實(shí)際效果比較理想,因此情感促銷(xiāo)已經(jīng)越來(lái)越被百貨商場(chǎng)廣泛采用。但是,如果不恰當地運用情感促銷(xiāo)容易導致嚴重后果,消費者如果在情感上受到欺騙,將比在價(jià)格上受到欺騙更為嚴重。
七、組合促銷(xiāo)
組合促銷(xiāo)即將兩個(gè)或兩個(gè)以上的上述促銷(xiāo)形式進(jìn)行組合的促銷(xiāo)活動(dòng)。譬如在現金促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎上進(jìn)行銀行卡促銷(xiāo)活動(dòng),在十一長(cháng)假期間進(jìn)行滿(mǎn)送券促銷(xiāo),兒童節期間進(jìn)行兒歌比賽同時(shí)進(jìn)行抽獎活動(dòng)等。
百貨商場(chǎng)越來(lái)越多地采用組合促銷(xiāo)的形式,多種促銷(xiāo)方式靈活地進(jìn)行組合運用,既可以吸引客流又可以提高商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1)現金滿(mǎn)減、現金折扣、會(huì )員折扣這三種促銷(xiāo)方式在四個(gè)方面都具有較好的評價(jià),因為這三種促銷(xiāo)方式比其他促銷(xiāo)方式讓顧客享受到更直接的促銷(xiāo)優(yōu)惠;
2)滿(mǎn)送促銷(xiāo)中滿(mǎn)送券的促銷(xiāo)方式較常見(jiàn),滿(mǎn)送券和滿(mǎn)送卡的實(shí)際效果比滿(mǎn)送禮品要好;
3)組合促銷(xiāo)形式雖然顧客很歡迎、實(shí)際效果也不錯,但是由于操作起來(lái)較困難,所以百貨商場(chǎng)采用的頻率較低;
4)銀行卡促銷(xiāo)、會(huì )員積分促銷(xiāo)、會(huì )員折扣促銷(xiāo)由于其自身的局限性,所以百貨商場(chǎng)采用的頻率也較低;
5)會(huì )員卡促銷(xiāo)中會(huì )員折扣相對于會(huì )員積分來(lái)說(shuō)更受顧客歡迎,實(shí)際效果也更好;
6)有獎促銷(xiāo)和競賽促銷(xiāo)的各項評價(jià)均居中,但在吸引顧客方面很有效果。
八、比較總結
以上各種促銷(xiāo)方式,歸其實(shí)質(zhì),是百貨商場(chǎng)與顧客的心理做斗爭的過(guò)程,顧客通常獲得的實(shí)惠是他們心理上的實(shí)惠。每種促銷(xiāo)方式各有利弊,在實(shí)際運用的過(guò)程中,需要靈活應對。促銷(xiāo)方式通常不會(huì )是單一的,運用促銷(xiāo)組合會(huì )帶來(lái)更好的效果。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結7
寒假是學(xué)習生涯中比較漫長(cháng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當售貨員,當然只是屬于寒假打工類(lèi)的。因為只是短期的,所以經(jīng)理沒(méi)有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的人。但一接手就發(fā)現了當售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì )上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因為在學(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過(guò)比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著(zhù)的,先前幾天真的有點(diǎn)堅持不下去了,不過(guò)萬(wàn)事開(kāi)頭難,所以在朋友鼓勵下還是堅持了,到后來(lái)習慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對此我是投入了滿(mǎn)腔的熱情,但是事實(shí)并沒(méi)有像我預想的那樣。因為以前一直以為作為售貨員只要站在貨柜邊上,如果顧客詢(xún)問(wèn)就回答一下就好了,在其位才發(fā)現沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著(zhù),還要打標簽,查價(jià),看看有沒(méi)有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙,分類(lèi)然后放上貨架。在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項。只有各部門(mén)之間互相幫助才可以使人力資源不浪費,也可以使工作效率達到最大化。工作期間不僅體會(huì )到了團結在一個(gè)團隊中的重要,也在工作中認識了更多的人,雖然他們中有很多年紀多塊趕上我父母輩的人了,但是朋友是沒(méi)有年齡界限的,所以和他們在一起還是很開(kāi)心的,他們不僅會(huì )和我開(kāi)玩笑,還會(huì )將他們的一些經(jīng)驗總結教給我。認識他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過(guò)后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì )碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。另外,這樣一份工作也讓我對底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒(méi)有他們在自己的崗位上堅持著(zhù),那我們在超市購物所享有的那些便利還會(huì )存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗中學(xué)到的處理事情的能力,當很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無(wú)效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據結果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書(shū)上常說(shuō)想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現了一些超市里的問(wèn)題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習慣的問(wèn)題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺(jué)得售貨員是拿工資干事的,所以在購物時(shí)對售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應該將心比心一下,誰(shuí)不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰(shuí)可以對別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當然這種不尊重也并不只是顧客對工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對顧客應該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì )對一些比較挑的顧客發(fā)表不滿(mǎn),甚至有的售貨員會(huì )將生活中的情緒帶到工作中,帶著(zhù)情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應該的事。所以一些超市可以設立一些獎勵設施。通過(guò)顧客在購物后對售貨員的'服務(wù)態(tài)度做出評價(jià),以此通過(guò)一些經(jīng)濟物質(zhì)上的獎勵來(lái)獎勵一些認真負責的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺(jué)得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對顧客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的事對工作人員確實(shí)一項比較艱巨的任務(wù),因為要在原有的工作量上再把亂放的貨物放回原處。所以有時(shí)候對這樣的顧客實(shí)施監督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設置一些醒目的標語(yǔ)提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類(lèi)事情,等等。
總之,這將近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐體驗給我帶來(lái)了很多,有快樂(lè ),有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶,聽(tīng)著(zhù)老師教導我們社會(huì )是怎樣的,當我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì ),對社會(huì )多一些了解。任何理論的只是不通過(guò)實(shí)踐是無(wú)法真的理解,并完全掌握的。我想這應該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的最初目的吧,所以以后有機會(huì )我會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的。
最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結8
這次促銷(xiāo)活動(dòng)結束了,我們超市也是達到了一個(gè)預期的目標,真的感覺(jué)非常的有意義,在這個(gè)過(guò)程當中確實(shí)還是有非常多的值得去深入的,長(cháng)假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動(dòng),來(lái)提高消費者購買(mǎi)欲望,包括大量商品打折,買(mǎi)一送一等等,因為期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個(gè)過(guò)程當中我們超市推出的一系列活動(dòng)得到了大量消費者的參與,這次活動(dòng)時(shí)間一共是八天時(shí)間,也是有很多值得一提的事情。
首先我們超市的`工作人員,都是非常的努力,在活動(dòng)期間耐心的準備了很久,及時(shí)的關(guān)注顧客在超市的需求,隨時(shí)提供幫助,這一點(diǎn)是非常明確的,時(shí)刻關(guān)注顧客們的需求才能夠在第一時(shí)間提供幫助,再有就是在活動(dòng)期間,為顧客們講解一些活動(dòng)的相關(guān)事情,宣傳商品,為顧客講解活動(dòng)期間的優(yōu)惠,讓顧客明白了解,這是活動(dòng)期間的一些基本原則,在這個(gè)過(guò)程當中當然顧客也會(huì )有一些疑問(wèn),我超市的員工都是耐心的為其解說(shuō),回答,短短八天的時(shí)間還是有非常多的事情是可以去做好的,這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是比較成功的,有很多可以去做好的。
活動(dòng)期間確實(shí)是有非常多的事情可以去做好,也賣(mài)出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實(shí)還是需要有進(jìn)一步了解,在宣傳的時(shí)候確實(shí)還是花了一番功夫,花了整整半個(gè)月的時(shí)間在宣傳,各個(gè)商場(chǎng),還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點(diǎn)的活動(dòng)期間確實(shí)還是取得了不錯的成績(jì),這讓我也是感覺(jué)很有動(dòng)力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進(jìn)一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規劃,通過(guò)這樣的方式,我們超市也明白了接下來(lái)需要怎么的去做好,有了非常多的經(jīng)驗,這一點(diǎn)是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動(dòng)也是有非常多可以借鑒的地方,假期間的這次促銷(xiāo)活動(dòng)整體來(lái)講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來(lái)講都是一個(gè)鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個(gè)多樣性。
在活動(dòng)結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動(dòng),推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。
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