醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結5篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫(xiě)一份總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結1
本次世界無(wú)煙日的主題是“世界衛生組織《煙草控制框架公約》”,口號是“煙草致命如水火無(wú)情,控煙履約可挽救生命”。本次無(wú)煙日活動(dòng)的核心信息是各國必須全面履行《煙草控制框架公約》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》),以保護人類(lèi)及子孫后代免受煙草消費及煙草煙霧對健康、社會(huì )、環(huán)境和經(jīng)濟所帶來(lái)的破壞性損害。20xx年,我院參加了中華中醫藥學(xué)會(huì )主辦的“創(chuàng )建20所無(wú)煙中醫醫院”項目,按照項目實(shí)施的各項要求進(jìn)行了全面控煙工作,現將我院所進(jìn)行活動(dòng)情況總結如下:
一、領(lǐng)導高度重視,制定有效的管理機制,明確職責。
1、我院領(lǐng)導班子高度重視,從兩名吸煙領(lǐng)導做起,以身作則,主動(dòng)控煙、戒煙,積極帶動(dòng)全院控煙,將“創(chuàng )建無(wú)煙中醫醫院”納入我院的工作計劃。
2、成立控煙領(lǐng)導小組:婁玉鈐院長(cháng)為組長(cháng),陳傳榜、楊忠健為副組長(cháng),全面負責醫院控煙工作;成員由各科室主任擔任,負責本科室的禁煙工作,包括對本科室人員控煙的培訓、監督和勸止患者朋友的吸煙行為,宣傳吸煙的危害;下設控煙辦公室,設在院辦,由陳傳榜副院長(cháng)任主任,負責制定各項控煙項目實(shí)施的規章制度、基線(xiàn)調查及協(xié)助控煙領(lǐng)導小組的工作。
3、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生。督查小組由科主任組成,負責定期對各區域進(jìn)行檢查,并作好工作記錄。
二、健全有效的獎懲制度,努力鼓勵全院職工控煙、戒煙。
1、為更好推進(jìn)控煙各項工作,我院先后制定并完善《控煙制度》、《創(chuàng )建無(wú)煙醫院實(shí)施方案》、《職工控煙知識培訓制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎懲制度》等6項控煙規章制度。
2、明確規定了科主任、護士長(cháng)及全體工作人員有共同負責醫院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場(chǎng)所禁止吸煙的監督管理的責任,有責任和義務(wù)對在禁止吸煙場(chǎng)所內的吸煙行為進(jìn)行規勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門(mén)和臨床科室進(jìn)行檢查,對吸煙的本院職工進(jìn)行批評教教育,違反控煙規定的從獎金中扣發(fā)20元/次的處罰。
4、醫院結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),設立“科室控煙單項獎”年度獎勵100元,“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)評比中,控煙工作實(shí)行“一票否決”制,即科室有吸煙者違反醫院控煙工作管理辦法的不能評為先進(jìn)科室,違規吸煙者不能評為先進(jìn)個(gè)人。
三、積極全面動(dòng)員,嚴格實(shí)施控煙項目,開(kāi)展人人參與的'控煙活動(dòng)。
1、由我院班導班子組織實(shí)施,成功召開(kāi) “創(chuàng )建無(wú)煙中醫醫院動(dòng)員大會(huì )”。動(dòng)員會(huì )上明確了我院創(chuàng )建無(wú)煙中醫醫院的目標和具體的實(shí)施方案,宣讀了我院新制定的6項控煙制度,并由我院業(yè)務(wù)副院長(cháng)陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門(mén)的負責人簽訂了“無(wú)煙科室責任書(shū)”,營(yíng)造了良好的控煙氛圍。
2、組織我院全體干部職工進(jìn)行“吸煙與健康關(guān)系”知識講座。提高了我院干部職工對吸煙危害的認識,加強我院全體人員控煙、戒煙的能力。
四、加大宣傳力度,落實(shí)無(wú)煙環(huán)境。
1、通過(guò)醫院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會(huì )等多種形式,向全體患者及家屬陪護宣傳我院“創(chuàng )建無(wú)煙中醫醫院”活動(dòng),以獲得他們更多的理解與支持。
2、在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所,實(shí)行全面禁煙,無(wú)煙具擺放。在明顯位置設立禁煙告示牌,張貼禁煙標識,同時(shí)禁止醫院小賣(mài)部銷(xiāo)售香煙。全面告知醫院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪(fǎng)者不得在醫院室內外吸煙。
經(jīng)過(guò)我院全體干部職工的共同努力,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體患者及家屬陪護的理解與支持下,我院相信控煙工作一定能夠取得更大的進(jìn)展,使醫院百分之百達到無(wú)煙醫院。
醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結2
自創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我院在縣委、縣府以及縣衛生局黨委精心指導下,認真按照《長(cháng)興縣中醫院“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》的安排和部署,始終做到活動(dòng)緊密聯(lián)系醫院實(shí)際,通過(guò)精心組織,狠抓落實(shí),取得了階段性成效,不僅使醫院在9月底實(shí)現順利搬遷,而且日業(yè)務(wù)量在短短幾天就恢復并超過(guò)了以前, 真正實(shí)現了質(zhì)和量的飛躍,F將前階段工作情況總結如下:
一、 周密部署,強化領(lǐng)導,保障活動(dòng)有序開(kāi)展
縣衛生系統創(chuàng )先爭優(yōu)工作動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)之后,醫院黨委和班子成員高度重視,及時(shí)召開(kāi)了醫院黨總支擴大會(huì )議,對開(kāi)展此項工作進(jìn)行了深入細致的研究、部署。結合醫院的實(shí)際,就醫院深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)做好思想準備、組織準備和工作準備作了充分地研究。為明確責任,成立了深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組,由醫院院長(cháng)柏平華、黨委書(shū)記呂巧兒同志任組長(cháng),倪美良副院長(cháng)、何亞雯副書(shū)記、盧建鋒助理任副組長(cháng),其他成員由各支部書(shū)記及
支部委員組成,領(lǐng)導小組下設辦公室,由呂巧兒同志兼任辦公室主任,為活動(dòng)的有效開(kāi)展提供了組織保障,確保三個(gè)到位:思想到位、組織到位、宣傳到位。
二、公開(kāi)承諾,接受監督,確;顒(dòng)取得實(shí)效根據縣委創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組要求,結合我院《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,提出了20xx年我院公開(kāi)承諾事項,并上報同意。同時(shí),我院全體黨員結合各自崗位職責和工作實(shí)際,也作出了書(shū)面承諾。
三、聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng )新載體,有效推進(jìn)醫院各項發(fā)展。 此次創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),我們以創(chuàng )建先進(jìn)基層黨組織、爭當五星級黨員,并細化精化各方面的工作,有效推進(jìn)了醫院各方面的發(fā)展。
。ㄒ唬┭埫=淌跒辄h員職工講課,提高了黨員職工思想素質(zhì),提升了醫院整體素質(zhì)。醫院緊緊圍繞創(chuàng )建學(xué)習型黨組織的要求,聘請北大公共衛生管理學(xué)院醫學(xué)博士、MBA博士后潘習龍教授來(lái)院授課,為全院黨員、職工講授了有關(guān)醫院管理及服務(wù)的課程。浙大熊衛平、陳國裕教授也分別就醫護服務(wù)禮儀及如何正確確立價(jià)值觀(guān)、溝通
協(xié)調技巧、團隊作用發(fā)揮等方面作了精辟講解。邵逸夫醫院質(zhì)量管理辦公室酈忠主任也應邀來(lái)我院進(jìn)行多次“病人安全管理”的專(zhuān)題講座。通過(guò)學(xué)習,黨員干部以及職工紛紛表示受益匪淺。另外,醫院和杭州邵逸夫醫院確立合作關(guān)系,克服多方面的困難長(cháng)期選派優(yōu)秀職工赴其院進(jìn)行管理、醫療技術(shù)、護理等方面的培訓,今年全院共派出進(jìn)修學(xué)習的職工共23名,像這類(lèi)大規模的進(jìn)修學(xué)習活動(dòng),我院屬首次,各科學(xué)習歸來(lái)的職工不僅從技術(shù)上學(xué)到了新知識,無(wú)論是心態(tài),還是精神面貌等都有了全方位的提升。
。ǘh員志愿者利用休息日開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),履行了黨員模范作用,擴大了醫院的服務(wù)范圍。醫院黨委組織成立黨員志愿者服務(wù)隊,按照“志愿參加、無(wú)償服務(wù)、志在奉獻”的要求,結合黨員職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長(cháng),建立黨員志愿者服務(wù)隊,開(kāi)展經(jīng)常性為民服務(wù),利用休息天下鄉義診;到鄉衛生院講解醫學(xué)新知識,開(kāi)展農民健康體檢,為老干部體檢等。為解決貧困家庭的孩子學(xué)習難,生活條件差等問(wèn)題,黨員干部帶頭結對扶貧幫困送溫暖。在創(chuàng )建省級示范文明城市中,黨員志愿者參與導醫、清理建筑垃圾、生活垃圾,分片區負責勸煙等工作,無(wú)一不體現了黨員的
先進(jìn)模范作用。各類(lèi)活動(dòng)的成功開(kāi)展,進(jìn)一步提升了黨員在群眾心目中的崇高形象,也擴大了醫院的服務(wù)范圍。
。ㄈ┤狐h員佩戴黨徽上崗工作,提升了黨員服務(wù)意識,提高了病人的滿(mǎn)意度。醫院自09年開(kāi)展評選服務(wù)明星和技術(shù)明星活動(dòng)以來(lái),病人的滿(mǎn)意度較以前有了大幅度的提高。在這創(chuàng )先爭優(yōu)之際,醫院黨委緊緊抓住這一契機,積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,身先士卒。在工作中黨員同志要佩戴黨徽上崗,亮明黨員身份,接受群眾監督。通過(guò)黨員的榜樣作用,帶領(lǐng)全體職工學(xué)習熱潮,提升醫院全體職工服務(wù)意識,增加病人的.滿(mǎn)意度,切實(shí)做到“以病人為中心”的服務(wù)目的。
。ㄋ模┱匍_(kāi)主題討論會(huì ),發(fā)揮了黨員先鋒作用,帶動(dòng)了全院士氣,使醫院迅速步入正軌。在醫院搬遷前,醫院組織全體黨員干部召開(kāi)“我為搬遷做什么”的主題討論會(huì ),各支部黨員緊緊圍繞這一主題,紛紛獻言獻策,把搬遷時(shí)各種細枝末節都設想周全,會(huì )上各支部選派兩名黨員代表匯報自己的打算和做法。會(huì )后各科制訂搬遷計劃和預案,周密部署,通過(guò)這一活動(dòng),進(jìn)一步動(dòng)員了黨員、職工的士氣,使各黨員、職工不僅在行動(dòng)上做好搬遷前準備,更從
思想上完成了搬遷工作,并發(fā)揮了黨員的先鋒作用,為搬遷工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。搬入新院后,各支部黨員一鼓作氣,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),加班加點(diǎn)不計個(gè)人得失,利用最短的時(shí)間完善各項工作,使新舊醫院迅速銜接,在短短幾天就超越醫院以前的日業(yè)務(wù)量,使醫院迅速步入正軌。
。ㄎ澹﹦(chuàng )新宣傳方式,營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍,增強全院黨員干部及職工的主人翁意識,促進(jìn)醫院發(fā)展。我院在活動(dòng)之初即設立了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)宣傳專(zhuān)欄、專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、長(cháng)興縣中醫院院報開(kāi)辟專(zhuān)欄、張掛橫幅標語(yǔ)等營(yíng)造氛圍,還通過(guò)各類(lèi)主題活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng )新宣傳發(fā)動(dòng)。并推薦“讀一本好書(shū),分享一種思想”主題活動(dòng)。在搬入新院后,立即又在新醫院會(huì )議室制作宣傳欄,將黨員照片、承諾上墻公示,接受大家監督。為了使中醫院發(fā)展更加快速,滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求,近日院黨委研究決定,在全院范圍內開(kāi)展 “創(chuàng )先爭優(yōu)促發(fā)展,我為醫院獻一策”金點(diǎn)子征集活動(dòng)!敖瘘c(diǎn)子”內容可涉及醫院各個(gè)方面,如醫療技術(shù)、學(xué)科發(fā)展、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫院文化、醫院管理、醫院建設、成本控制等方面的意見(jiàn)和建議。
醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結3
自20xx年11月以來(lái),江西省全面啟動(dòng)醫院等級評審工作,20xx年啟動(dòng)了專(zhuān)科醫院等級評審工作,我院黨政領(lǐng)導班子高度重視,立即決定將創(chuàng )建三級甲等專(zhuān)科醫院定為我院中心工作,并積極向市衛生局提出申報。全院廣大職工在院黨政班子的領(lǐng)導下,在專(zhuān)家們的指點(diǎn)下,認真學(xué)習《江西省醫院評審標準》,對照標準,積極整改完善各項工作,醫院各方面均得到明顯提高,為人民群眾提供了安全、有效、方便、價(jià)廉的精神衛生服務(wù),F將有關(guān)工作情況匯報如下:
一、醫院基本情況
我院是九江市目前唯一一所集精神科醫療、科研、教學(xué)、保健為一體的二級甲等醫院,是九江市及周邊地區近600萬(wàn)人口的精神專(zhuān)科醫療任務(wù)的主要承擔者之一。醫院現有員工346人,衛技人員241人,其中正高7人,副高11人,中級64人,開(kāi)放床位400張。設有臨床醫技科室20個(gè),其中重點(diǎn)科室3個(gè),職能科室16個(gè)。
醫院承擔著(zhù)南大醫學(xué)院、九江學(xué)院醫學(xué)院等學(xué)校的臨床實(shí)習及教學(xué)工作。
醫院一直以來(lái),嚴格遵守醫療機構管理條例、執業(yè)醫師法及其他各項法律法規,注重醫療安全,杜絕了重大醫療事故和安全事故的發(fā)生,病人滿(mǎn)意率達到95%以上。
二、舉全院之力,全面啟動(dòng)“三甲”醫院創(chuàng )建工作
。ㄒ唬R抓共管,穩步開(kāi)展
早在今年3月份在省衛生廳下發(fā)《江西省醫院評審標準(三級精神病醫院)》之前,我院就已全面啟動(dòng)創(chuàng )建準備工作,成立了以楊初喜院長(cháng)為組長(cháng)的“創(chuàng )建三級甲等專(zhuān)科醫院領(lǐng)導小組”,強化創(chuàng )建工作的組織領(lǐng)導工作。在創(chuàng )建三級甲等專(zhuān)科醫院領(lǐng)導小組的督促下,全院職工積極投身到三甲創(chuàng )建工作當中,確保醫院創(chuàng )建三甲有效穩步的開(kāi)展。同時(shí),成立了創(chuàng )建三級甲等專(zhuān)科醫院辦公室,由吳洪軍副院長(cháng)擔任辦公室主任,具體負責三級醫院創(chuàng )建的日常工作。
。ǘ⿲φ找,責任到人
在省衛生廳下發(fā)《江西省醫院評審標準(三級精神病醫院)》后,醫院對照《評審標準》的要求,分設四個(gè)管理大組:管理組、臨床組、醫技組和綜合組及31個(gè)創(chuàng )建小組,并由創(chuàng )建辦公室擔任工作監督任務(wù),做到層層落實(shí),責任到人。
。ㄈ⿵V泛造勢,突出氛圍
充分利用院報、創(chuàng )建簡(jiǎn)報、宣傳欄、宣傳標語(yǔ)等形式,宣傳等級醫院評審的宗旨、活動(dòng)內容、目標和成效,使全院廣大干部員工充分認識開(kāi)展這項活動(dòng)的重大意義,明確活動(dòng)的具體要求,把握活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì),增強做好各項工作責任感和緊迫感。
三、夯實(shí)基礎,求真務(wù)實(shí),全面落實(shí)評審標準的各項要求
。ㄒ唬┕芾斫M
管理組是醫院各項工作的總攬,是醫院各項工作的'樞紐部分,醫院行政班子分工明確,團結寫(xiě)作,各職能科室設置合理,工作有序,對各級衛生行政部門(mén)的指令性任務(wù)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成,完成率達100%。人才結構基本合理,各科室技術(shù)力量配備合理,滿(mǎn)足工作需要。衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊建設合理,具有與開(kāi)展的技術(shù)或項目相適應的技術(shù)力量,醫技科室能滿(mǎn)足臨床需求,學(xué)術(shù)委員會(huì )、醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、司法精神病鑒定委員會(huì )等6個(gè)管理委員會(huì )人員結構合理,運行機制良好,崗位職責落實(shí)到位。
遵循以人為本和以病人為中心的服務(wù)宗旨,制定了醫院發(fā)展、醫療質(zhì)量、醫療安全和行風(fēng)建設的中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度工作計劃;健全了會(huì )議制度、職工代表大會(huì )制度、總值班制度、院長(cháng)行政查房等一系列制度,確保了醫療護理質(zhì)量、醫療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛、后勤保障等工作的開(kāi)展;健全院內事件請示報告制度和突發(fā)事件處理預案,信訪(fǎng)工作制度,實(shí)行院長(cháng)信訪(fǎng)接待日;公布了投訴電話(huà)、信箱,建立隨訪(fǎng)制度,開(kāi)展了包括病情追蹤,治療、康復指導、服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)等內容的隨訪(fǎng)工作;健全了各類(lèi)工作人員崗位職責制度;健全了住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制制度,各臨床科室每月對本科病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行檢查評價(jià);嚴格《醫師外出會(huì )診管理規定》,認真貫徹落實(shí)醫療技術(shù)臨床準入、應用、監督、評價(jià)制度;完善了醫患溝通制度;能夠做好各項公共衛生工作和傳染病報告工作。
綜合檔案室達到省三級檔案室標準,病案管理制度完善,按ICD-10編目,館藏圖書(shū)期刊基本滿(mǎn)足醫療、教學(xué)和科研需要,國內期刊能涵蓋醫院所有學(xué)科,重點(diǎn)科室有外文期刊。建立了獨立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,并對醫院院務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上公布,同時(shí)可以提供在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)掛號等多項工作。
健全了醫德醫風(fēng)建設計劃,經(jīng)常開(kāi)展醫務(wù)人員職業(yè)道德教育,衛生行業(yè)“八不準”等醫德規范、醫德醫風(fēng)考核獎懲制度、醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評檔案齊全。醫院十分注重文化建設,院內有宣傳櫥窗,經(jīng)常開(kāi)展文藝、體育活動(dòng)、各類(lèi)主題教育等。每年都要組織職工積極參加無(wú)償獻血,每年度都對本院職工進(jìn)行保健體檢。醫院未發(fā)布任何違法醫療廣告,無(wú)超診療范圍執業(yè)的事項,沒(méi)有科室出租、承包現象。不斷完善十大窗口服務(wù)規范,優(yōu)化了流程,縮短病人等候時(shí)間,各項便民措施方便了群眾就醫。實(shí)行“無(wú)節假日”服務(wù)和全天候服務(wù)。經(jīng)常開(kāi)展反商業(yè)賄賂的宣傳教育、自查自糾等活動(dòng),相關(guān)措施得到進(jìn)一步健全和落實(shí)。我院聘請社會(huì )監督員,每年開(kāi)展次監督評議活動(dòng),并針對存在的問(wèn)題提出整改措施。
醫院十分重視社會(huì )效益,積極參加社會(huì )衛生服務(wù)。健全了突發(fā)公共衛生事件應急處理預案,多次參加并完成九江市重大突發(fā)公共事件的處理任務(wù),醫院的醫療服務(wù)承擔著(zhù)贛鄂皖地區精神衛生和心理衛生以及老年康復任務(wù),積極完成衛生支農、社區防治等工作。同時(shí),我院可為新農村合作醫療、城鎮居民醫療人員進(jìn)行直接補償,并與各縣醫院建立有醫療指導關(guān)系,并幫助他們開(kāi)展新技術(shù)、新項目、解決疑難問(wèn)題和培訓衛生技術(shù)和管理人才。我院設立了社區精神衛生防治中心,有相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,實(shí)行社區醫療衛生服務(wù)并與社區醫院實(shí)行雙向轉診。
教學(xué)組織健全,承擔著(zhù)南昌大學(xué)醫學(xué)院、九江學(xué)院醫學(xué)院本科見(jiàn)習、實(shí)習的臨床教學(xué)任務(wù),醫院圖書(shū)館向實(shí)習生開(kāi)放,有教學(xué)計劃,并能按照計劃開(kāi)展小講課、病例討論、教學(xué)查房。帶教老師及時(shí)檢查、指導實(shí)習生書(shū)寫(xiě)病歷并進(jìn)行修改,實(shí)習生能在老師的指導下進(jìn)行各種操作。建立了科研成果獎勵辦法、科研經(jīng)費管理辦法、科研項目管理辦法、學(xué)術(shù)活動(dòng)管理辦法、科研檔案管理制度,科研規劃、年度計劃內容齊全,能承擔國家、省科研課題,我院的科研成果得到了市科教局和市衛生局肯定和獎勵;在公開(kāi)發(fā)行的國內及省內等專(zhuān)業(yè)期刊上發(fā)表的論文多篇。
。ǘ┡R床組
醫院認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,很好地落實(shí)了首診負責制、值班制度、交接班制度、病例討論制度、留觀(guān)病歷書(shū)寫(xiě)制度、病人入院護送制度、搶救制度,嚴格執行三級醫師查房制度、交接班制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度。門(mén)診有獨立的急診醫療區域,急診專(zhuān)用綠色通道通暢。急救常規、搶救方案齊全。醫師能夠勝任急診搶救工作,能夠熟練、正確使用搶救設備,基本設備配置齊全。搶救設備均處在完好狀態(tài),急救藥品配置品種齊全、質(zhì)量可靠、放置規范、滿(mǎn)足需要。普通精神科、老年精神科、心理科均設有專(zhuān)家坐診,門(mén)診均為高年資醫生坐診,專(zhuān)家門(mén)診有出診公示,有相應的會(huì )診制度和收入住院制度,按要求建立了門(mén)診日志和傳染病登記本。
醫院設置符合安全原則,床位使用率高于90%。建立了醫療質(zhì)量控制制度,SICU轉入、轉出制度和臨床醫療護理操作常規以及SICU病人外出檢查護送制度、“四防”病人約束管理制度,病人病情變化報告記錄制度等。MECT治療由主任醫師主持進(jìn)行,有經(jīng)培訓的MECT護理人員,有MECT管理制度、MECT術(shù)前前討論制度、術(shù)前告知制度、術(shù)前檢查及訪(fǎng)視制度、恢復期監護制度、MECT治療工作程序規范、記錄規范。MECT治療室各種搶救器械及設備能正常運轉,有嚴格的MECT治療用品使用、管理制度。
康復科設置有室內、外康復治療場(chǎng),有精神病人的院內康復計劃,嚴格執行康復程序和完成康復療程,器械物品完好,建立健全了病人開(kāi)放安全管理制度。
醫院制定了“三基”培訓方案,切實(shí)提高了臨床醫生的“基礎理論、基本知識、基本技能”,能夠做到人人達標,精神科專(zhuān)科考核能夠嚴格執行醫療技術(shù)操作規范和常規。
護理工作實(shí)行醫院領(lǐng)導下的護理部主任負責制,具備護理部、科護士長(cháng)、病區護士長(cháng)三級管理質(zhì)控體系,護理管理人員分工合理、明確,能認真執行每月一次行政查房、業(yè)務(wù)查房,每晚護士長(cháng)夜查房,確保臨床護理安全。按照護理管理要求合理配備護理人力資源,嚴格持證上崗,重視護理人員的學(xué)歷教育和在職教育培訓。護理部有專(zhuān)人分管護士在職培訓,制定全年護理人員培訓計劃并按計劃認真執行,積極選送護士院外培訓、交流,對在崗的護士重點(diǎn)進(jìn)行“三基三嚴”的培訓和考核,并進(jìn)行院內輪科培訓。重視護理管理人員管理知識的培訓,對病區護士長(cháng)進(jìn)行了全員培訓。
醫院感染管理組織健全,建立了由醫院感染管理委員會(huì )、醫院感染管理科、臨床科室感染管理小組組成的三級管理網(wǎng)絡(luò )。院感科負責全院醫院感染的監測、監督和管理以及醫務(wù)人員院感知識的培訓和考核。嚴格執行醫院感染病例報告制度,有及時(shí)發(fā)現、確認和報告醫院感染爆發(fā)的機制與措施。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規范》、《口腔診療器械消毒技術(shù)操作規范》等。認真執行《醫療廢物管理辦法》,醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、登記均符合要求。檢驗科細菌培養物、標本、菌種等按要求進(jìn)行處理。嚴格執行《醫療廢物管理辦法》,開(kāi)展醫療廢物的分類(lèi)管理。嚴格執行《消毒管理辦法》和《一次性使用無(wú)菌醫療器械監督管理辦法》,消毒藥械和一次性醫療器械和器具符合國家規定,存放及使用流程符合感染控制要求。
。ㄈ┽t技組
藥事管理委員會(huì )嚴格履行藥事管理職責,每季度召開(kāi)一次會(huì )議,藥事管理規章制度、藥劑人員崗位職責、藥事管理法規、工作制度、技術(shù)操作規程分類(lèi)編輯成冊,有獨立的調劑室、藥庫、臨床藥學(xué)室、信息資料室等技術(shù)部門(mén)。藥劑科建立了藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員健康檔案,每年進(jìn)行體格檢查,且檢查項目符合從業(yè)藥事人員健康要求。嚴格執行《處方管理辦法》,強化了用藥的合理性,每月開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,填寫(xiě)處方評價(jià)表,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警、登記并對不合理用藥處方提出改進(jìn)意見(jiàn)。嚴格執行處方調劑操作規程,發(fā)出藥品準確無(wú)誤,嚴格執行醫藥法規,無(wú)非藥學(xué)人員從事藥劑調配工作,門(mén)診調劑處方
實(shí)行雙簽名制,發(fā)藥復核率100%;門(mén)診藥房實(shí)行一對一發(fā)藥,住院藥房實(shí)行藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員單劑量配發(fā)藥品。藥品儲存、保管、養護符合《江西省醫療機構藥劑管理規范》。藥庫配備了保證藥品質(zhì)量的設施,有符合藥品冷藏要求的冷藏室,藥庫實(shí)行色標管理,藥品分類(lèi)存放,本院藥品采購計劃實(shí)行保管員、采購員、藥劑科負責人、分管院長(cháng)逐級審批制度,參加以政府為主導、以省為單位網(wǎng)上藥品集中招標采購活動(dòng),藥品由藥劑部門(mén)統一采購。庫存藥品合格率100%,每季對庫存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),庫存藥品盤(pán)點(diǎn)相符率100%;藥品報損率符合要求。本院設有合理用藥監督小組,定期召開(kāi)會(huì )議,制定了臨床用藥情況分析、評價(jià)、干預等措施,完善了單品種用藥總量監控、季度通報制度、臨床科室用藥定期通報制度、醫師用藥情況監控季度通報制度、醫師合理用藥評價(jià)季度通報制度,對抗菌藥物、抗精神病藥物、抗抑郁藥物等前十位用藥量實(shí)施排名并監控,及時(shí)進(jìn)行超常預警并定期公布。嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》及《江西省抗菌藥物分線(xiàn)使用及分級管理辦法(試行)》,合理使用抗菌藥物并對抗菌藥物進(jìn)行評價(jià),建立了抗菌藥物監測網(wǎng),嚴格執行麻醉的藥品和精神的藥品管理規定,開(kāi)展了以合理用藥為核心的臨床藥學(xué)工作,建立了臨床藥師制并履行職責,落實(shí)了臨床藥師培訓工作計劃,成立了藥物不良反應(ADR)工作小組并有工作記錄,每季度編寫(xiě)一期《五院藥訊》。
能開(kāi)展臨床血液學(xué)檢驗、臨床化學(xué)檢驗、臨床免疫學(xué)檢驗、臨床微生物學(xué)檢驗等檢驗項目,每年均有新增檢驗項目,開(kāi)展的項目和檢驗方法不超出衛生部公布的檢驗項目目錄的項目或方法,人員配備合理,檢驗工作場(chǎng)所、設施和設備能夠滿(mǎn)足工作需要,能提供24小時(shí)急診檢測服務(wù),急診檢測報告及時(shí)。管理制度健全,各種記錄完整,檢驗科設有質(zhì)量管理小組,各種質(zhì)量控制標準和操作程序及持續改進(jìn)措施健全并落實(shí)到位。檢驗申請單、報告單書(shū)寫(xiě)規范,報告及時(shí),所使用的試劑和耗材檢定合格、有注冊證、生產(chǎn)許可證及批準文件。
心理室配備專(zhuān)職人員,開(kāi)展有韋氏兒童、成人智力測驗,MMPI,韋氏記憶測驗、16PF個(gè)性因素測驗、艾森克人格測驗、兒童智力篩查測驗等測試,臨床能夠開(kāi)展各種量表評定,量化統計正確,報告評價(jià)客觀(guān)。
功能科可提供腦電圖、腦電地形圖、腦血流圖、經(jīng)顱多普勒、12導同步心電圖等項檢查,報告單項目齊全、字跡清晰、用詞準確、符合專(zhuān)業(yè)格式,報告醫師具備相應的資質(zhì)要求。
。ㄋ模┚C合組
總務(wù)管理實(shí)行定額管理、計劃采購,儲備及周轉次數合理,分類(lèi)物品年耗量10萬(wàn)元以上采用招標,物資分類(lèi)準確,分類(lèi)保管,發(fā)放回收符合規定,核算到科。建立了水電工各項規章制度和崗位責任制,具備市供電系統和自備發(fā)電配送系統,實(shí)行水、電、木“三工”查房制度,醫療廢物的運送、儲存、處理符合規定,并接受院感科監督,儲存設施、設備符合環(huán)保要求。
醫療環(huán)境清潔,通風(fēng)良好,車(chē)輛停放在指定的停車(chē)場(chǎng),保障道路暢通,院內各主要入口、路口、樓梯口均有總體平面導向圖標與分層、分科指示標志裝置,重要科、處、室的標志夜視醒目,醫療區設有安靜警示性標志,禁煙警示性標志并有禁煙措施,嚴格陪客與探視管理制度,有為行動(dòng)不方便者設置的通道和便利設施,危險區域有警示標志和防護措施,設有污水處理站,院內污水、廢水、雨水分流,水質(zhì)處理符合要求。
醫院建筑安全管理符合《綜合醫院建筑設計規范》,無(wú)“三漏”現象,消防設施完善,標志醒目,專(zhuān)人管理,各項消防檔案齊全,各種消防設施、設備可正常使用,消防疏散通道暢通,消防控制24小時(shí)專(zhuān)人值班,有消防預警系統,有火災事故的應急預案并定期進(jìn)行演練,安全防范設施健全,財務(wù)、藥庫、藥房均設立防盜報警系統。護院隊伍健全,定期進(jìn)行安檢,放射性物質(zhì)、劇毒試劑藥品、氧氣瓶、壓力容器有安全管理措施并落實(shí)到位。
醫療設備管理購置或更新大型醫用設備嚴格按有關(guān)規定執行,成立了儀器設備管理委員會(huì ),貴重儀器購置有計劃安排、項目論證。制定了設備材料采購制度,有年度采購計劃,并經(jīng)院領(lǐng)導批準。醫院購置設備、器材、耗材、一次性用品有驗證和有效的醫療器械產(chǎn)品注冊證、生產(chǎn)許可證及經(jīng)營(yíng)許可證,采購形式進(jìn)行政府采購及招標采購,建立了儀器設備的總帳與分戶(hù)帳,做到帳物相符。建立貴重儀器的專(zhuān)門(mén)檔案,建立設備與器械的驗收制度,儀器設備與器械出入庫有專(zhuān)人管理,儀器設備的使用科室有相應的操作規程,按規定對儀器進(jìn)行維護保養、定期對儀器設備的質(zhì)量安全與使用等情況進(jìn)行檢查并做好記錄,保障了在用設備狀態(tài)良好,根據計量法對醫院計量設備建立了檔建卡,并進(jìn)行了周期檢測。
嚴格執行財經(jīng)法規、財務(wù)制度。有獨立會(huì )計機構,分工明確,健全了崗位職責及崗位工作制度,加強了財務(wù)會(huì )計核算,按照《會(huì )計法》和《醫院會(huì )計制度》建立了會(huì )計帳冊,嚴格帳務(wù)處理程序制度,各項會(huì )計事務(wù)按規定及時(shí)辦理手續,進(jìn)行會(huì )計核算,各類(lèi)憑證內容完整,手續齊備,登記會(huì )計帳簿符合要求,會(huì )計報表內容齊全,報送及時(shí),做到了帳證、帳帳、帳實(shí)、帳表相符。有部門(mén)預算編制方法,有年度預算表,有預算調整方案,預算執行符合率達到標準。建立了財務(wù)報告制度。成立了醫院物價(jià)領(lǐng)導小組,有專(zhuān)職物價(jià)管理員,定期自查自糾,常用的醫療服務(wù)項目都進(jìn)行了明碼標價(jià),實(shí)行一日清單制,住院病人總費用清單。物價(jià)符合率能夠達到標準要求。醫院成立了成本核算領(lǐng)導小組,建立成本核算制度,建立了內部監督體系,嚴格執行政府采購及招投標制度,保證了國有資產(chǎn)的保值增值,醫院建立了內部審計制度,設置了專(zhuān)職審計員。
我院創(chuàng )三甲工作總體來(lái)看是好的,但是仍然存在著(zhù)這些那些的不足,比如在人才引進(jìn)、科研和新技術(shù)應用、碩博配置等方面還存在一些差距。針對這些差距,醫院將認真進(jìn)行自查自糾,以《江西省醫院評審標準》的要求進(jìn)行部署,以創(chuàng )建三級甲等醫院為契機,推進(jìn)醫院各項工作,使醫院的整體水平得到進(jìn)一步的提高。
醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結4
20xx年是我隊繼續深化改革的一年,也是我隊改革發(fā)展進(jìn)程面臨考驗的一年。一年來(lái),在大隊的正確領(lǐng)導下,在上級主管部門(mén)和主管領(lǐng)導的指導和幫助下,勞動(dòng)人事科緊緊圍繞大隊工作目標,根據大隊工作部署和安排,按照科室工作計劃,通過(guò)加強制度建設,夯實(shí)基礎工作,強化責任意識,樹(shù)立起積極、穩健、負責的工作作風(fēng),發(fā)揚嚴謹、務(wù)實(shí)、團結、協(xié)作的精神,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,努力完成各項工作任務(wù),F將本年度科室工作匯報如下:
一、今年所做的主要工作
今年我科室的工作主要包括人事工作、工資和收入分配工作、部分社保工作、人力資源建設和接收各類(lèi)年度檢查工作。
(一)在人事方面我們主要做了以下工作:
1、及時(shí)落實(shí)國家文件精神,做好退休人員申報、審批的各項工作。
今年年初,按照相關(guān)文件,我隊有大批職工退休。勞動(dòng)人事科接到局轉發(fā)文件后,向大隊領(lǐng)導匯報,確定了享受退休政策的人員范圍、實(shí)施辦法及相關(guān)措施?剖页蓡T隨即對符合文件精神的人員逐一進(jìn)行檔案及編制核查,并記錄人員以往的工作軌跡,繪制基本信息表格,做到退休工作有策可依、有據可查。進(jìn)行大量基礎審查工作的同時(shí),科室成員嚴把政策關(guān),一視同仁,耐心接待每位上訪(fǎng)、咨詢(xún)人員,較為圓滿(mǎn)地辦理了退休人員的退休審批手續,準確無(wú)誤的執行了退休人員的工資,同時(shí)在本單位系統編制中及時(shí)進(jìn)行了退休人員下冊工作。
2、積極做好待崗職工安置和再就業(yè)工作。
待崗職工再就業(yè)工作是大隊重點(diǎn)工作之一,也是大隊黨、政、工各級領(lǐng)導最為關(guān)心的事。今年由于多種原因,加大了大隊的再就業(yè)壓力。為了做好這項工作,5月份,勞動(dòng)人事科根據大隊解決下崗職工困難的精神,按照大隊的工作安排,利用子校改建時(shí)機,及時(shí)安排下崗職工重新上崗。在此期間,科室人員認真做好前期工作,積極聯(lián)系待崗職工,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,詳細說(shuō)明上崗原因、福利待遇、工作性質(zhì)、時(shí)間、制度等執行規定,并逐一征求職工意見(jiàn),開(kāi)會(huì )商議,最終確定了15人參與子校改造工作。11月,在大隊領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我科室協(xié)同離退休(待崗)職工管理辦公室和大隊工會(huì ),為下崗職工提供公益性崗位。這些工作解決了下崗職工的生活困難問(wèn)題,也緩解了大隊的就業(yè)壓力。
3、順利完成殘疾人員換證工作,為明年進(jìn)行的殘疾證年度審核做好準備。11月份,根據灞橋區殘疾人聯(lián)合會(huì )有關(guān)文件通知,科室組織安排已有殘疾證的人員進(jìn)行了體檢、照相、交資料、報銷(xiāo)費用等工作。在這些人員中,有個(gè)別患有精神障礙的職工監護人拒絕陪同體檢,我科室就派專(zhuān)人全程陪同完成各項體檢,細致、耐心的處理每件事情、每個(gè)環(huán)節,及時(shí)防止了意外事件的發(fā)生,F在,10名職工已順利換取了新的殘疾證。
4、通過(guò)努力,為8位今年新招聘的大中專(zhuān)畢業(yè)生領(lǐng)取到進(jìn)入本省的人控卡,解決了畢業(yè)生的落戶(hù)問(wèn)題。
5、完成了20xx年來(lái)隊人員的轉正定級申報工作。
6、完成部分職工的人事檔案整理工作。
7、完成了機關(guān)及一些二級單位人員崗位變動(dòng)調整工作
(二)工資和收入分配工作
1、根據人員變動(dòng)、政策調整,完成了各類(lèi)工資、福利待遇和津補貼調整審批和發(fā)放工作。主要有:完成20xx年度大隊在職職工檔案工資正常晉升薪級調整,并在人事廳順利審批通過(guò);完成41名人員職務(wù)變動(dòng)、8名人員崗位變動(dòng)檔案記錄、工資調整及上報地質(zhì)局、人事廳進(jìn)行審批工作;完成各類(lèi)補貼測算工作,為下一步工作做好鋪墊。例如,統計20xx年10月1日至今因病死亡、工傷死亡人員,測算、上報審批這部分人員撫恤金調整金額,為按照新標準發(fā)放撫恤金做好準備;根據隊發(fā)文件規定,對內退人員生活費比例標準及時(shí)、準確進(jìn)行調整和發(fā)放;及時(shí)測算獎金、績(jì)效補貼及各項津補貼,確保各項費用按時(shí)、準確發(fā)放。
2、按照陜西省相關(guān)政策要求和地質(zhì)局勞資工作要求,年初制定了大隊《關(guān)于發(fā)放績(jì)效工資補貼的實(shí)施辦法》。
3、根據大隊改革發(fā)展的現實(shí)需要,20xx年5月及時(shí)調整大隊分配制度實(shí)施辦法,進(jìn)一步發(fā)揮了收入分配制度的激勵作用。
(三)部分社保工作
1、為了完善大隊代理人員人事管理制度,建立健全人事代理人員的社會(huì )保險,我們?yōu)榻衲杲邮盏漠厴I(yè)生全部建立了人事代理檔案和社會(huì )勞動(dòng)保險,為畢業(yè)生辦理了醫保本和醫療卡,解決了畢業(yè)生的醫保問(wèn)題;辦理了代理人員養老保險轉入和養老保險新增手續,解決了畢業(yè)生的養老問(wèn)題。
另一方面,我們順利辦理了現有代理人員的醫保年審工作,確定了20xx年醫保新基數,補交了確定新基數后的醫保差額,使他們在今后的工作、生活中無(wú)后顧之憂(yōu)。
2、我們完成了大隊143名合同制職工養老保險、失業(yè)保險繳費基數的調整及這些合同制職工養老保險的調資、補差工作。
(四)年檢工作
1、4月份我們按陜西省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳文件的通知要求,對大隊及二級單位貫徹執行勞動(dòng)和社會(huì )保險法律、法規、規章情況進(jìn)行了全面的自查?剖覍⒆圆閳蟾嫔蠄笫趧(dòng)保障監察總隊,順利地通過(guò)了勞動(dòng)保障年度檢查工作。
2、7月份,通過(guò)了西安市失業(yè)保險基金管理中心對我單位143名參加失業(yè)保險人員的年檢工作。
3、按照地質(zhì)局人事處工作安排和要求,順利完成20xx年度、20xx年度人事及工資年報統計工作。
(五)人力資源建設方面
隨著(zhù)大隊經(jīng)濟的不斷發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)結構的調整,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏的矛盾越來(lái)越突出。為解決這一矛盾,我們主要做了以下方面工作:
1、以"人才總量有較大增加,人才結構與經(jīng)濟結構基本適應,人才隊伍的整體素質(zhì)明顯提高,人事制度改革取得新進(jìn)展,努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制"為目標,制定了《陜西省核工業(yè)地質(zhì)局二二四大隊20xx年—20xx年人才隊伍建設規劃》。
2、加強了大中專(zhuān)學(xué)生招聘工作的力度。20xx年大隊以人才代理形式共接收16名大中專(zhuān)院校畢業(yè)生,其中15人屬于大隊急需的地質(zhì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,1名為法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。16名學(xué)生中,本科學(xué)歷10人,專(zhuān)科學(xué)歷6人。
3、加大人才引進(jìn)工作力度。目前,我們正在積極引進(jìn)一名具有中級職稱(chēng)、具備項目管理能力的地質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和一名地質(zhì)專(zhuān)業(yè)在讀碩士研究生;正在引進(jìn)交大管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。
4、重視現有職工的培訓工作。今年,在科室成員精心組織下,20多人次參加了西安聚成培訓,提高了全隊管理人員的管理水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí),對物業(yè)管理中心工作人員進(jìn)行了特殊崗位培訓學(xué)習。
5、積極進(jìn)行技術(shù)等級、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報工作。9月,我們申報了一批中、高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。全年大隊共申報技術(shù)等級中級1人,高級25人,技師6人;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)共評定高級職稱(chēng)4人、中級職稱(chēng)14人。
6、組織安排建造師的考試與注冊。6月,科室組織安排13人參加了全國一級建造師考試,其中4人申報了第二專(zhuān)業(yè)的考試。 8月,準備業(yè)績(jì)資料,上報電子信息,申報并注冊二級臨時(shí)建造師7 人;注冊二級建造師8人;變更注冊二級建造師1人;經(jīng)過(guò)跟多方交涉,經(jīng)北京相關(guān)部門(mén)審核簽章資料,變更注冊造價(jià)師1人,目前正在等待該變更公示,公示后申報注冊一級建造師。
7、鼓勵職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習。今年,我隊有1名職工參加了碩士學(xué)歷學(xué)習,有16名職工通過(guò)自學(xué)拿到了本科畢業(yè)證。
(六)其他工作
除以上工作外,我科室還協(xié)助其他部門(mén)完成了以下工作:
1、協(xié)助勞司破產(chǎn)工作小組清查勞動(dòng)服務(wù)公司歷年工資發(fā)放表,崗位編制名冊,養老、醫療保險、失業(yè)保險等費用繳納情況,檔案工資調整情況及個(gè)人人事檔案,為勞司相關(guān)工作的順利開(kāi)展提供準確的基礎信息。
2、協(xié)助工程公司辦理申報新成立的"陜西秦星核工業(yè)工程建設公司"資質(zhì),收集整理相關(guān)證件資料,協(xié)助辦理所需人員資格證書(shū)。
3、協(xié)助財務(wù)科統計20xx年度財政供養。
4、配合大隊和諧隊伍和工作作風(fēng)考核小組完成各季度對機關(guān)和附屬單位的檢查考核工作。
5、協(xié)助物業(yè)管理中心為退休人員順利提取了住房公積金。
6、協(xié)助測繪公司完成了測繪系統專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員高級職稱(chēng)資格申報。
7、協(xié)助211大隊辦理兩校合并人員的公積金提取。
8、積極與陜西交通運輸學(xué)校溝通,理清曾在該校以大隊委培形式就讀的職工培訓費用交納問(wèn)題,督催該校及時(shí)發(fā)放畢業(yè)證。昨天,我隊委培職工已經(jīng)拿到了被扣押的全部畢業(yè)證。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足。
在過(guò)去的一年里我們雖然做了大量工作,但在很多方面還存在著(zhù)問(wèn)題和不足。一是由于科室人員整天忙于具體事務(wù),抽時(shí)間學(xué)習新知識氛圍不夠濃厚;二是由于臨時(shí)性和突發(fā)性工作較多,造成科室其它工作滯后,工作不能按計劃逐一落實(shí);三是注重了科室工作的政策性,忽略了創(chuàng )新性;四是在人力資源的綜合調配、充分發(fā)揮職工能動(dòng)性方面的方法單一、力度;五是在職稱(chēng)評定和職務(wù)晉升方面缺乏系統的管理。
三、20xx年的工作初步設想和安排
20xx年,勞動(dòng)人事科將繼續緊緊圍繞大隊的工作目標和工作重心開(kāi)展工作,除完成正常的工資升級調整、資格晉升等工作外,要在科室范圍內創(chuàng )建學(xué)習型組織,全面提高科室人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。20xx年主要工作安排如下:
1、規范新進(jìn)人員聘用管理工作,落實(shí)20xx年大中專(zhuān)學(xué)生招聘計劃,加大大隊急需專(zhuān)業(yè)高級人才的引進(jìn)。
2、搞好職工業(yè)務(wù)培訓和繼續教育工作,鼓勵職工參加自學(xué)考試和大隊急需專(zhuān)業(yè)資格考試;進(jìn)一步加強待崗職工的管理,拓寬待崗職工的再就業(yè)渠道;落實(shí)競爭上崗、能上能下的'勞動(dòng)人事管理機制。
3、扎實(shí)做好科室基礎性工作,完成各類(lèi)資料的系統化管理,并初步建立職工信息數據庫。
4、增強科室人員服務(wù)意識、創(chuàng )新服務(wù)手段,更新服務(wù)觀(guān)念,加強學(xué)習,創(chuàng )建學(xué)習型科室,提高科室整體工作效率,努力打造一個(gè)作風(fēng)踏實(shí)、團結進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型的勞資工作團隊。
5、完成遺留的大量的人事檔案整理工作。
四、今后五年工作設想
1、隨著(zhù)大隊經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)化改革的不斷深入,一些人事人才制度已不能適用或不能滿(mǎn)足當前體制、機制要求。例如,收入分配制度不能充分體現公平原則,當前已不能有效的激發(fā)職工工作熱情。重新調整收入分配制度已列入大隊勞動(dòng)人事工作的重點(diǎn)。我科室將根據今后我隊改革發(fā)展的進(jìn)程,在充分調研、科學(xué)分析、合理、合情、合法、合規的基礎上以"高層管理人員逐步推進(jìn)年薪制,一般工作人員實(shí)行由基本崗位工資+效績(jì)工資+獎金的工資模式;緧徫还べY將根據國家、陜西省和地質(zhì)局的有關(guān)勞資政策,考慮專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、行政級別、學(xué)歷、工齡等因素予以確定;效績(jì)工資則根據企業(yè)效益按照貢獻大小、體現公平原則予以確定;總體上要體現"基本崗位工資政策化、福利待遇均等化、效益工資差異化"的原則,對現行的收入分配制度的進(jìn)行系統、科學(xué)的完善。
2、建立健全各項制度建設。如建立健全新進(jìn)人員的聘用、培養、動(dòng)態(tài)管理和使用制定,人才保護、評價(jià)制度,建立人才數據庫,完善考核制度,獎勵制度,人事檔案管理制。
3、對各單位人員和工作情況進(jìn)行摸底,根據大隊企業(yè)化改革的需要,解決目前崗位設置和人員編制不合理、機關(guān)和附屬單位工作人員過(guò)多的情況,科學(xué)合理的設置崗位。
4、加強勞動(dòng)用工檢查和監督,加強勞動(dòng)合同管理,規范勞動(dòng)用工行為,確保大隊和各二級單位嚴執行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)規定,保護職工利益,保障大隊利益。
醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結5
根據國家和省市文件要求,扎實(shí)推進(jìn)醫療機構治安綜合治理工作,切實(shí)解決醫療機構執業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題,20xx年我局在全縣各級各類(lèi)醫療機構全面啟動(dòng)了平安醫院創(chuàng )建工作,現將有關(guān)工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情
。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導及涉違法犯罪案件處置情況。加強組織領(lǐng)導,提高思想認識。
為深入推進(jìn)維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng),縣衛計局制定了《莒南縣平安醫院創(chuàng )建暨維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)方案》,成立了由縣衛計局局長(cháng)任組長(cháng)、相關(guān)科室負責人為成員的專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組,明確職責分工,切實(shí)加強對專(zhuān)項行動(dòng)的組織領(lǐng)導。各級醫療機構也成立了“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,切實(shí)提高對開(kāi)展維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)重要性、緊迫性的認識,進(jìn)一步確保專(zhuān)項行動(dòng)的順利開(kāi)展。20xx年全縣公安機關(guān)因擾亂醫療機構正常秩序共出動(dòng)警力12次,醫鬧案件0起。
。ǘ┘訌娽t院內部安全環(huán)境建設,提高醫院安全防范能力。
一是安裝視頻監控系統,加強醫院醫技系統建設。在醫院出入口和主要通道及重點(diǎn)科室、窗口和部位均安裝視頻監控裝置,進(jìn)行24小時(shí)監控并安排專(zhuān)人值守,確保發(fā)生突發(fā)案件時(shí)能第一時(shí)間掌握總體情況并及時(shí)作出處理。
二是建立治安保衛隊伍,加強醫院人防系統建設。醫院內部設立保衛科,配備數名專(zhuān)職保衛人員和保安員,保衛人員實(shí)施24小時(shí)值班守護制度,定時(shí)和隨時(shí)巡查醫院出入口、停車(chē)場(chǎng)、門(mén)(急)診、住院部、候診區和繳費區等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所,并做好巡查記錄。
三是加大安全防護設施投入,加強醫院物防系統建設。醫院共設立警務(wù)室4處,在門(mén)診、病區等重點(diǎn)部位安裝了一鍵式報警系統,做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報警裝置傳至保衛科控制室,值班人員立即到達及時(shí)采取措施控制現場(chǎng)情況。
四是建立應急處置機制,提高應急處置能力。各醫療機構制定了符合單位實(shí)際的`醫療安全突發(fā)事件應急處置機制和預案,對醫院保衛人員和保安員開(kāi)展安全防范系統操作和應急處置相關(guān)的培訓,同時(shí)定期組織單位員工開(kāi)展醫患突發(fā)事件應急處置演練,切實(shí)提高醫院應急處置能力。
。ㄈ┙⒔∪t療糾紛預防和調解制度,加強醫患糾紛調處機制建設。
一是組織各級醫療機構積極參加全國、山東省醫師協(xié)會(huì )組織《醫療糾紛預防和處理條例》專(zhuān)題培訓,培訓160人次。
二是加強源頭預防,完善投訴管理。我縣二級以上醫療機構均設立專(zhuān)門(mén)的投訴科,由專(zhuān)職人員負責接待患者的投訴,保證第一時(shí)間受理投訴,疏導理順患者情緒,從源頭上妥善化解醫患矛盾。
三是建立第三方調解機制。我局成立了醫患糾紛調解委員會(huì ),并設立了醫患糾紛調解室,聘用3名專(zhuān)職調解員,主要負責隱患糾紛的調解工作。20xx年全年調解醫患糾紛11起,調解成功率100%。及時(shí)簽署醫療責任保險。
四是建立醫療責任險,完善人民調解機制。積極引導醫療機構轉變觀(guān)念,提高風(fēng)險防范意識,開(kāi)展基于醫療保險的醫患糾紛第三方管理試點(diǎn),充分利用保險等手段,化解醫療風(fēng)險,減少醫療糾紛,改善醫療執業(yè)環(huán)境。我縣各級醫療機構共計19家與中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司簽訂醫療責任保險,落實(shí)醫療風(fēng)險分擔機制。
五是按時(shí)進(jìn)行醫療機構、執業(yè)醫師、護士注冊等工作,并將信息聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)。積極做好質(zhì)量管理,督導各項制度落實(shí)情況,做到工作常態(tài)化,查找問(wèn)題及時(shí)反饋。
。ㄋ模┘訌娬嫘麄,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
一是通過(guò)門(mén)診樓大廳顯示屏、院內公示欄、院內工作群
等方式進(jìn)行法律法規及社會(huì )治安綜合治理的宣傳教育,努力提高職工依法行醫、依規行醫的意識和能力。?
二是“以病人為中心”,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升患者就醫感
受。開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查、醫療護理質(zhì)量考核等活動(dòng),規范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準,努力構建和諧醫患關(guān)系。
三是按時(shí)上報上級部門(mén)下發(fā)的各種工作報表。
二、下一步打算
今年以來(lái),我縣的平安醫院建設工作雖然取得了一定的。成效,但還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節,如醫療糾紛處置機制有待進(jìn)一步完善;安全隱患仍然不同程度存在;創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)開(kāi)展工作不平衡。下一步,我們將在市衛計委的領(lǐng)導下,認真總結經(jīng)驗,找準問(wèn)題、補缺補漏,落實(shí)針對性措施,及時(shí)有效加以解決,進(jìn)一步加大平安醫院創(chuàng )建力度,積極探索新形勢下醫療機構綜合治理工作的新途徑、新方法,初步建立和完善醫院安全防范體系和治安保衛工作長(cháng)效機制,努力形成平安醫院建設有效機制,有效保障醫患安全、化解醫患糾紛、維護社會(huì )穩定,為確保全縣人民的身心健康做出貢獻。
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