保險宣傳活動(dòng)總結(15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的保險宣傳活動(dòng)總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險宣傳活動(dòng)總結1
20xx年,以“保險,一切更簡(jiǎn)單”為主題的“7·8全國保險公眾宣傳日”大幕將啟,新華人壽咸寧中支根據咸寧市行業(yè)協(xié)會(huì )及湖北分公司的.工作要求,全面啟動(dòng)7·8全國保險公眾宣傳日活動(dòng),在全轄進(jìn)行保險公眾宣傳工作,提高全社會(huì )的保險意識,提升保險行業(yè)形象,讓保險更好更深入地服務(wù)全社會(huì )。具體總結如下:
一、活動(dòng)組織
中支在第一時(shí)間組織召開(kāi)了“7.8”專(zhuān)項會(huì )議,成立專(zhuān)項活動(dòng)小組,總經(jīng)理趙勇總為組長(cháng),行政后援室牽頭負責落實(shí),圍繞20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)主題,全轄區通力配合,積極做好宣傳工作。
二、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)開(kāi)展情況
中支聯(lián)絡(luò )員參加行協(xié)動(dòng)員會(huì )后,及時(shí)傳達學(xué)習保監局、省市協(xié)會(huì )文件,要求中支及所有內、外人員認真領(lǐng)悟會(huì )議精神,積極開(kāi)展7.8全國保險公眾宣傳日暨保險文化建設推進(jìn)周活動(dòng)。
(一)開(kāi)展“保險讓生活更美好”宣傳制作工作、微信朋友圈轉發(fā)活動(dòng)。公司全體內外勤還緊貼大愛(ài)、責任、誠信、合作、公益、服務(wù)、慈善、創(chuàng )新等關(guān)鍵詞,轉發(fā)各類(lèi)微視頻、微信到朋友圈,積極傳播“保險讓生活更美好”和“@保險,一切更簡(jiǎn)單”。6月23日至7月9日,中支內外勤微信轉發(fā)不完全統計有100條以上。
(二)開(kāi)展“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動(dòng)
7月8日上午,中支及本部、保費、法人全體內勤公司大門(mén)口集合出發(fā)開(kāi)展跑步健身活動(dòng)。跑步中我們身著(zhù)印有“新華人壽“字樣的藍色、灰色T恤,胸前張貼“保好險”、 “好保險”、 “保險好”及背后貼上“7.8公眾日活動(dòng)”卡通圖片,拉開(kāi)“@保險,一切更簡(jiǎn)單”橫幅。每個(gè)人下載并使用咕咚軟件鼓勵自己快跑、加油,總行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成績(jì),開(kāi)心之至。
三、宣傳方面
要求全轄開(kāi)展活動(dòng)時(shí)融入7.8logo標識及7.8主題海報,向客戶(hù)和公眾宣傳行業(yè)形象。7月11日將在香城都市報金融專(zhuān)刊進(jìn)行7.8主題活動(dòng)頭版宣傳,向大眾傳遞保險正能量,@保險一切更簡(jiǎn)單的主題。
下階段,雖然一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結束,但我們宣傳保險,熱賣(mài)保險的使命繼續履行,期待來(lái)年我們保險行業(yè)宣傳更造聲勢,宣傳效果更顯現,讓千家萬(wàn)戶(hù)熱愛(ài)保險、購買(mǎi)保險,保險真正做到服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家,讓生活更美好。
保險宣傳活動(dòng)總結2
6月16日上午,合肥經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區人事勞動(dòng)局、建設管理中心在翡翠路與石門(mén)路交口的銅冠花園項目工地舉辦了“經(jīng)開(kāi)區20xx年度建筑業(yè)工傷保險集中宣傳活動(dòng)”,活動(dòng)邀請了區內100余家在建項目負責人及安全員參加。
為了進(jìn)一步宣傳普及工傷保險政策法規,增強廣大建筑施工單位和建筑業(yè)工人知法遵法守法意識,有效減少各類(lèi)工傷和職業(yè)危害,維護建筑業(yè)工人工傷保險權益,該區通過(guò)設點(diǎn)開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún),張貼宣傳標語(yǔ),發(fā)放宣傳資料等方式,向區內建筑業(yè)工人宣傳工傷保險的`意義和具體政策,增強建筑工人的維權意識。
活動(dòng)期間,工傷保險待遇以及發(fā)生工傷后應如何辦理理賠手續等知識最受現場(chǎng)觀(guān)眾的關(guān)注。本次宣傳活動(dòng)共接待咨詢(xún)者500多人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料總計1200余份。
保險宣傳活動(dòng)總結3
近日,濱州市人社局與濱城區同步聯(lián)動(dòng),在職業(yè)學(xué)院建筑工地舉辦建筑企業(yè)參加工傷生育保險“同舟計劃”政策宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
市區兩級工傷保險工作人員現場(chǎng)向工地工人講解了工傷保險的有關(guān)知識和政策,接受了工人的咨詢(xún),為工人們發(fā)放了建筑業(yè)參加工傷保險知識手冊和印有“工傷保險保平安”字樣的宣傳T恤,受到了工人們的熱烈歡迎。
本次活動(dòng)為全市建筑業(yè)工傷保險專(zhuān)項擴面宣傳行動(dòng),舉辦方精心準備了涉及《社會(huì )保險法》、《工傷保險條例》、《勞動(dòng)合同法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見(jiàn)》等方面的宣傳材料。在活動(dòng)現場(chǎng),宣傳人員向前來(lái)咨詢(xún)的群眾分發(fā)工傷保險宣傳資料,講解工傷保險參保繳費、工傷認定、工傷待遇等政策,耐心細致解答群眾提問(wèn),受到了群眾的.好評。
通過(guò)開(kāi)展工傷保險集中宣傳活動(dòng),多舉措普及工傷保險政策法規,維護職工工傷保險權益,大大提高了單位和職工的參保維權意識,有效維護了穩定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
保險宣傳活動(dòng)總結4
為進(jìn)一步普及工傷保險和安全生產(chǎn)預防知識,增強用人單位和職工知法守法和安全生產(chǎn)意識,根據人社部和省人社廳通知要求,市人社局自7月27日起至8月上旬在全市范圍內開(kāi)展工傷保險主題普法集中宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)共分三個(gè)主題。
一是開(kāi)展工傷保險主題集中宣傳。省人社廳將8月7日定為20xx年“工傷保險進(jìn)企業(yè)”主題普法宣傳日,青島各區市人社局、各級社會(huì )保險經(jīng)辦窗口和各工傷保險協(xié)議服務(wù)機構將同步開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。
二是組織參與“20xx年工傷保險知識有獎競答活動(dòng)”。8月7日至21日,市人社局將會(huì )同青島網(wǎng)絡(luò )傳媒集團在“青島新聞網(wǎng)”開(kāi)展“20xx年工傷保險知識有獎問(wèn)答活動(dòng)”,獎品為當當網(wǎng)電子購書(shū)券。
三是做好“工傷預防在青島”微信公眾號的推介工作。各區市人社局采取有效措施向轄區內的.用人單位推介公眾號,在經(jīng)辦服務(wù)窗口張貼微信公眾號“二維碼”,指導所屬工傷預防培訓機構做好公眾號推介工作,凡參加工傷預防培訓的一線(xiàn)員工須掃碼關(guān)注,以提高公眾號的持續關(guān)注度,方便企業(yè)和職工辦事,更多地了解工傷預防等方面的知識。
保險宣傳活動(dòng)總結5
民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )要求,在第一時(shí)間成立了以公司首席運營(yíng)官為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,對活動(dòng)進(jìn)行統一部署,制定并下發(fā)了《民生保險“7.8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)方案》。
在活動(dòng)期間,民生保險各分支機構將緊緊圍繞主題“一鍵保險,呵護無(wú)限”,充分結合自身特點(diǎn)及實(shí)際狀況,通過(guò)保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進(jìn)社區,我為保險代言手機海報傳遞、手語(yǔ)舞快閃等與公眾進(jìn)行互動(dòng)的宣傳活動(dòng),充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營(yíng)造全社會(huì )“學(xué)保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時(shí),民生保險將積極與公益基金會(huì )合作,發(fā)起建立保險創(chuàng )業(yè)基金,設立大學(xué)生創(chuàng )客學(xué)院,為大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供資金支持,培養具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng )業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才,為保險行業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力源。
民生保險將以本次活動(dòng)為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價(jià)值觀(guān),努力增進(jìn)公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人,精進(jìn)自己”的.服務(wù)理念,通過(guò)活動(dòng)更全面地了解公眾對于保險的需求,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,承擔和履行一家保險公司的社會(huì )責任,將消費者風(fēng)險保障和保險權益工作落到實(shí)處。
保險宣傳活動(dòng)總結6
今年3月15日是第xx個(gè)“國際消費者權益保護日”,我!跋M者權益保護日”的主題是“普及維權知識.依法正確消費”,采取多項措施對學(xué)生開(kāi)展消費維權主題教育系列活動(dòng),引導同學(xué)們爭當“合格消費者”。
一是通過(guò)國旗下講話(huà).黑板報.櫥窗等形式大力開(kāi)展有關(guān)“3.15”消費維權.消費指導和消費宣傳教育活動(dòng)。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費知識,引導學(xué)生正確消費.合理消費,提高對商品.食品真偽.優(yōu)劣的辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會(huì ).少隊會(huì )闡述什么叫維權?為什么要維權?怎樣維權?讓學(xué)生了解:保護消費者的合法權益,是會(huì )社會(huì )的'共同責任,社會(huì )各有關(guān)方面應共同努力,做好消費維權工作,改善消費環(huán)境,促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展。
三是該校開(kāi)展了“3.15”維權進(jìn)校園活動(dòng)。學(xué)校倡導學(xué)生到附近經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),開(kāi)展小食品.假貨大識別小記者調查活動(dòng);并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實(shí)守信”.“消費與環(huán)境”為主題的手抄報,并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開(kāi)展“小手”牽“大手”食品.假貨識別活動(dòng)。通過(guò)讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料,向廣大消費者宣傳“消費安全.節約資源.環(huán)境保護”的基本知識,明確消費者應享有的權益等法律法規。
活動(dòng)的開(kāi)展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費者的權利,有效提升同學(xué)們自我保護意識,為廣大師生提供安全健康的消費環(huán)境。
保險宣傳活動(dòng)總結7
7月2日,市人社局舉辦了工傷預防和工傷保險宣傳培訓活動(dòng),全局各科室、股辦及二級單位共計120余人參加專(zhuān)題學(xué)習。專(zhuān)題學(xué)習結合法律條款和現實(shí)案例,詳細解讀了《工傷保險條例》及相關(guān)法律法規政策,系統闡述了工傷保險的基本概念、應當認定工傷的情形、申請工傷認定的`時(shí)限、提出工傷認定申請應當提供的材料、勞動(dòng)能力鑒定程序、工傷保險待遇標準等。
通過(guò)此次培訓,各單位相關(guān)人員對工傷預防和工傷保險相關(guān)政策有了更深的了解,對工傷認定程序及勞動(dòng)能力鑒定程序有了更全面的認識,對工傷保險待遇賠付有了更準確的理解,為更好地保護參保職工和用人單位的合法權益提供了有力支持。
人社局領(lǐng)導在專(zhuān)題學(xué)習后要求全局工作人員一要勤于學(xué)習,特別是加強對近兩年的新法新規學(xué)習,學(xué)用結合,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平;二要精研業(yè)務(wù),在工作中強化法制意見(jiàn)、程序意識與責任意識,切實(shí)提高履職能力。
保險宣傳活動(dòng)總結8
為進(jìn)一步強化保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動(dòng)行業(yè)形象持續改善和社會(huì )公眾保險意識不斷提高,XX人壽XX分公司高度重視,精心籌備,圍繞著(zhù)“守護美好,勵志,從一份保障開(kāi)始”為主題積極開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。
一、公司積極利用電子屏滾動(dòng)播放“守護美好,從一份保障開(kāi)始”、“保險讓生活更美好”等宣傳標語(yǔ),全轄各機構都在職場(chǎng)內懸掛了“守護美好,從一份保障開(kāi)始”宣傳條幅、張貼了“守護美好,從一份保障開(kāi)始”宣傳海報,營(yíng)造了濃厚的全國保險宣傳日氛圍,拉開(kāi)了20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)的序幕。
二、公司轄內各四級機構積極邀請新老客戶(hù)走進(jìn)公司,并開(kāi)展了現場(chǎng)咨詢(xún)、保險知識小貼士推送、保險理賠知識講座等各種形式宣傳活動(dòng),不斷向公眾傳遞“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”的保險行業(yè)核心價(jià)值理念,旨在提高全社會(huì )的保險意識,增強公眾的'保險理念。
三、XX人壽XX分公司積極組織內勤編排了“給7.8點(diǎn)個(gè)贊”手指舞,并進(jìn)行了推廣。
五、按照XX保險行業(yè)協(xié)會(huì )安排,7月8日上午,XX人壽XX分公司安排運營(yíng)部、個(gè)險部、綜管部部分內勤積極參與市保協(xié)組織的全行業(yè)“市民廣場(chǎng)保險咨詢(xún)服務(wù)”活動(dòng)。7月8日下午,公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“7.8環(huán)湖健步行”和誠信宣誓活動(dòng)。
六、根據上級監管部門(mén)和總、分公司工作部署,XX人壽XX分公司積極組織全體內外勤參與“7.8保險扶貧健步走”活動(dòng),奉獻愛(ài)心。
全國保險公眾宣傳日是保險行業(yè)的一年一度的盛會(huì ),XX人壽XX分公司圍繞著(zhù)“守護美好,從一份保障開(kāi)始”為主題,深入群眾、貼近百姓,積極向港城廣大市民宣傳了保險知識、保險行業(yè)理念,讓港城百姓更深入的了解“全國保險公眾宣傳日”,積極營(yíng)造了港城百姓“學(xué)保險、用保險”的良好氛圍,展現了“保險,讓生活更美好”的理念,為保險行業(yè)形象持續改善和社會(huì )公眾保險意識不斷提高起到了積極推動(dòng)作用。
保險宣傳活動(dòng)總結9
20xx年“78全國保險公眾宣傳日”,正值“新國十條”頒布兩周年的前夕,保險業(yè)在國家治理體系和治理能力現代化進(jìn)程中的地位和作用越來(lái)越凸顯。6月3日,中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )全面啟動(dòng)20xx年“78全國保險公眾宣傳日”活動(dòng),今年的活動(dòng)主題是:“一鍵保險,呵護無(wú)限”。
“78全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)自20xx年舉辦以來(lái),已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽(tīng)公眾心聲、提升服務(wù)品質(zhì)、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年,中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )將在全行業(yè)范圍內,統一組織開(kāi)展一系列的宣傳推廣活動(dòng),包括組織創(chuàng )作最美保險人原創(chuàng )話(huà)劇;實(shí)施保險教育進(jìn)入中小學(xué)課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務(wù)平臺;開(kāi)展風(fēng)險教育和保險知識進(jìn)社區等活動(dòng)。
民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )要求,在第一時(shí)間成立了以公司首席運營(yíng)官吳志軍為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,對活動(dòng)進(jìn)行統一部署,制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動(dòng)方案》。
在活動(dòng)期間,民生保險各分支機構將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險,呵護無(wú)限”,充分結合自身特點(diǎn)及實(shí)際狀況,通過(guò)保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進(jìn)社區,我為保險代言手機海報傳遞、手語(yǔ)舞快閃等與公眾進(jìn)行互動(dòng)的宣傳活動(dòng),充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營(yíng)造全社會(huì )“學(xué)保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時(shí),民生保險將積極與公益基金會(huì )合作,發(fā)起建立保險創(chuàng )業(yè)基金,設立大學(xué)生創(chuàng )客學(xué)院,為大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)提供資金支持,培養具有志愿者服務(wù)理念、創(chuàng )業(yè)和保險金融服務(wù)技能的新型人才,為保險行業(yè)的發(fā)展注入動(dòng)力源。
民生保險將以本次活動(dòng)為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價(jià)值觀(guān),努力增進(jìn)公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務(wù)的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務(wù)”的企業(yè)使命以及“服務(wù)他人,精進(jìn)自己”的.服務(wù)理念,通過(guò)活動(dòng)更全面地了解公眾對于保險的需求,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,承擔和履行一家保險公司的社會(huì )責任,將消費者風(fēng)險保障和保險權益工作落到實(shí)處。
保險宣傳活動(dòng)總結10
根據《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項的通知》要求,工行萊蕪分行自20xx年x月在全轄組織開(kāi)展存款保險宣傳工作以來(lái),通過(guò)強化認識、搞好宣傳、嚴格督促等方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
提高認識,明確重點(diǎn)。
該行深刻認識存款保險工作對客戶(hù)資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領(lǐng)導高度重視,明確“存款保險”應時(shí)而發(fā),為新形勢新常態(tài)。
為確;顒(dòng)順利進(jìn)行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
搞好動(dòng)員,加強宣傳。
該行按照人民銀行和上級行的要求,及時(shí)組織培訓,下發(fā)了相關(guān)文件和制度,以網(wǎng)點(diǎn)為陣地,通過(guò)在營(yíng)業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)大廳顯著(zhù)位置擺放宣傳折頁(yè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏滾動(dòng)展示宣傳標語(yǔ)等方式,向廣大客戶(hù)開(kāi)展存款保險宣傳工作,引導社會(huì )公眾正確保障自身合法權益。
此外,各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)班后訓的方式,積極組織網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員學(xué)習,了解存款保險的基礎知識,充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)性,提升活動(dòng)的綜合效能,彰顯該行關(guān)愛(ài)客戶(hù)、關(guān)注安全的企業(yè)文化。
嚴格督促,強化落實(shí)。
該行在不斷加強宣傳的基礎上,要求各支行開(kāi)展存款保險宣傳活動(dòng)照片、工作總結等及時(shí)上報,對宣傳中遇到的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)反饋,并將后續情況詳細歸納形成書(shū)面資料,尤其是針對人行的暗訪(fǎng)工作必須上報,相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評內容。
近日,農發(fā)行興國縣支行根據人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號),積極配合《存款保險條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營(yíng)造濃厚的.宣傳氛圍,提高金融業(yè)內人員和社會(huì )公眾的認知度。
該行為了讓社會(huì )公眾對存款保險制度有更好的認知,及時(shí)行動(dòng),大造聲勢,并組織全行員工認真學(xué)習了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識,除印制了“存款保險問(wèn)與答”宣傳手冊外,還設立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)柜臺向客戶(hù)及公眾進(jìn)行宣傳和解釋?zhuān)箯V大普通市民對該項制度有了更深的了解:未來(lái)隨著(zhù)利率市場(chǎng)化的發(fā)展,金融行業(yè)的競爭也會(huì )更加激烈,不排除會(huì )有個(gè)別銀行經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題。
一旦利率市場(chǎng)化以后商業(yè)銀行自主定價(jià),可能會(huì )存在一個(gè)銀行利差急劇收窄的情況,那么這個(gè)時(shí)候有些銀行經(jīng)營(yíng)就可能會(huì )出問(wèn)題。
所以建立存款保險制度是實(shí)現利率市場(chǎng)化的一個(gè)前提。
通過(guò)存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶(hù)利益,無(wú)論對金融機構還是儲戶(hù)而言都是個(gè)利好消息。
據悉,在宣傳活動(dòng)中,發(fā)放存款保險宣傳折頁(yè)100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁(yè)全部?jì)热,懸掛“存款保險,保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩定發(fā)展”等存款保險宣傳標語(yǔ)3條,此次宣傳推廣活動(dòng)深受社會(huì )公眾和客戶(hù)的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
保險宣傳活動(dòng)總結11
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開(kāi)展保護消費者權益工作,增強服務(wù)意識,加強保險社會(huì )宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng )和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監、市保險行業(yè)協(xié)會(huì )及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開(kāi)展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
xxxx中支在開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)中,結合實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,取得了明顯成績(jì)
開(kāi)展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
一、高度重視思想統一
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì )、銀保監會(huì )及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開(kāi)會(huì )議,對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開(kāi)展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導小組,孟斌總親自擔任組長(cháng),成員為中支所有部門(mén)負責人,調動(dòng)所有部門(mén)周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。
二、內容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會(huì )和銀保監要求開(kāi)展客戶(hù)調查問(wèn)卷活動(dòng),3月12日開(kāi)始針對到公司辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)和發(fā)動(dòng)代理人針對自身客戶(hù)展開(kāi)問(wèn)卷調查活動(dòng),活動(dòng)中仔細了解客戶(hù)反饋在公司服務(wù)過(guò)程中的不足,收集客戶(hù)需求及合理化建議,建立客戶(hù)反饋檔案,針對反饋問(wèn)題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過(guò)程受到客戶(hù)大力支持和一致好評,客戶(hù)正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶(hù)感覺(jué)備受尊重。
xx中支根據公司實(shí)際情況,3.15當天在公司樓下廣場(chǎng)舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設立咨詢(xún)臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細解答咨詢(xún)者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,讓社會(huì )各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏(yíng)得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見(jiàn),并對各種意見(jiàn)和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
三、主題鮮明注重實(shí)效
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時(shí)深入調查客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度以及需求。集中宣傳日的咨詢(xún)臺前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀(guān)看,并有不少群眾上前咨詢(xún)各種保險產(chǎn)品,咨詢(xún)如何進(jìn)行理賠等,現場(chǎng)氣氛非常熱鬧,很多市民稱(chēng)贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
四、宣傳到位效果顯著(zhù)
在活動(dòng)過(guò)程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過(guò)自媒體微信朋友圈等方式,通過(guò)不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶(hù)對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度,起到了很好的.宣傳效果。
總之,通過(guò)本次開(kāi)展3.15保險主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì )進(jìn)一步樹(shù)立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務(wù)的觀(guān)念,提高了公司的整體服務(wù)意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進(jìn)了保險業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會(huì )和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險宣傳活動(dòng)總結12
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì )公眾對存款保險制度的認知,維護金融穩定和金融秩序正常,根據中國人民銀行杭州中心支行《浙江省存款保險宣傳工作方案》(杭銀辦〔20xx〕1號)、《關(guān)于做好浙江省存款保險宣傳工作的通知》(杭銀穩定〔20xx〕2號)及《浙江省金融機構存款保險標識管理指引(試行)》的要求,蕭山金城路支行于3月集中開(kāi)展20xx年“存款保險知識宣傳月”活動(dòng),現將活動(dòng)開(kāi)展情況做如下匯報:
一、高度重視,加強組織安排
支行在收到相關(guān)通知后,立即組織全員認真學(xué)習通知文件精神,為深入貫徹執行此活動(dòng)要求,以全體行員為組員,以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開(kāi)展主體,通過(guò)形式多樣的宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,進(jìn)一步強化社會(huì )公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解,促進(jìn)《存款保險條例》的平穩順利運行,維護金融穩定。
二、認真部署,積極動(dòng)員
依照活動(dòng)要求,支行安排了前期培訓學(xué)習,網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶(hù)外宣傳等系列內容。在宣傳開(kāi)展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內容,對網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展了一次“存款保險知識學(xué)習會(huì )”,并要求于每周例會(huì )及每日晨會(huì ),組織人員開(kāi)展相關(guān)宣傳內容的學(xué)習和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎知識出發(fā),扎實(shí)最近此次宣傳活動(dòng),保障活動(dòng)取得成效。
三、形式多樣,內容豐富
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間,在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放相關(guān)字樣的宣傳標語(yǔ)。另一方面,在營(yíng)業(yè)大廳擺放存款保險標識,尤其是各個(gè)業(yè)務(wù)柜臺,同時(shí)安排廳堂客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理對來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行存款保險制度宣傳。
。ǘ⿷(hù)外宣傳
戶(hù)外宣傳開(kāi)展前,支行領(lǐng)取了相應的宣傳折頁(yè),使得宣傳內容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。宣傳對象主要針對網(wǎng)點(diǎn)周邊的各個(gè)商家。通過(guò)午休時(shí)間,挨個(gè)上門(mén)進(jìn)行宣傳。從反饋的效果來(lái)看,此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高,群眾普遍對于此內容較為感興趣,提出了很多問(wèn)題,我們利用培訓所得知識結合宣傳冊簡(jiǎn)單明了的宣傳解答了存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納等與人民的切身利益相關(guān)的`問(wèn)題。
四、總結與計劃
此次存款保險宣傳月我們走出了網(wǎng)點(diǎn),直面人民群眾,宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融常識。通過(guò)此次活動(dòng),我們得到了廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,金城路支行會(huì )繼續將各類(lèi)金融知識宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續加大對廣大群眾的宣傳力度,切實(shí)維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統的信心。
保險宣傳活動(dòng)總結13
宣傳話(huà)術(shù)按下述1→2→3→4的順序以利率市場(chǎng)化的大環(huán)境為切入點(diǎn)給營(yíng)造客戶(hù)一種危機感,同時(shí)引出郵政的穩定安全性提升客戶(hù)的信任度,再通過(guò)存款保險制度的賠付規定從客戶(hù)角度出發(fā)為其50萬(wàn)以上資產(chǎn)出謀劃策,通過(guò)一系列針對性的活動(dòng)推進(jìn)增量客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及存量客戶(hù)價(jià)值提升工作。
話(huà)術(shù)重點(diǎn)
1、從市場(chǎng)環(huán)境(故事角度):利率市場(chǎng)化的試水推行將全面增加銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,存款保險制度在為之保駕護航的同時(shí)也對部分銀行的違規行為起到了警示作用,通過(guò)附例的簡(jiǎn)述給予客戶(hù)銀行是可以被破產(chǎn)的初步概念
2、從企業(yè)背景(信任角度):中國郵政擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢:一為國企,是國有獨資的副部級重點(diǎn)中央企業(yè),相較于其他商業(yè)銀行更具穩定性;二為普遍服務(wù)綜合載體,一直不分地域、不計得失、不講條件地承擔著(zhù)黨和國家賦予的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的義務(wù),相較于其他銀行單一的金融業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)服務(wù)群體更多、服務(wù)內容更廣
3、從客戶(hù)群體(損失角度):郵政面對的群體多為中低端客戶(hù),人均資產(chǎn)相對較低,以存款保險制度50萬(wàn)上限的賠付規定為切入點(diǎn)進(jìn)而通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)引導客戶(hù)進(jìn)行“雞蛋分籃”,同時(shí)該理念的宣傳對郵政自身影響較小
4、從特色服務(wù)(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的
服務(wù)定位(小老外商),一系列體驗性強、互動(dòng)性高的推進(jìn)活動(dòng)對于其他銀行所忽視的客戶(hù)群體擁有較強的”殺傷力”
話(huà)術(shù)溝通案例:
客戶(hù)張三:“聽(tīng)說(shuō)XX銀行定存額外貼息200元/萬(wàn)?”
客戶(hù)經(jīng)理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風(fēng)險也在逐年遞增,某項政策的.調整可能就導致該銀行破產(chǎn)了。(可簡(jiǎn)述海南發(fā)展銀行的案例)”
客戶(hù)張三:“那么銀行破產(chǎn)我存的錢(qián)都沒(méi)了?”
客戶(hù)經(jīng)理:“不會(huì ),存款保險制的出臺就是為了保證儲戶(hù)的利益,若某銀行破產(chǎn),儲戶(hù)50萬(wàn)以?xún)鹊木硟缺就鈳糯婵顣?huì )由存款保險基金管理機構在7個(gè)工作日內進(jìn)行償付,同時(shí)理財等產(chǎn)品均不屬于存款保險制保障范疇!
客戶(hù)張三:“那50萬(wàn)以外的部分呢?”
客戶(hù)經(jīng)理:“首先50萬(wàn)的上限不是固定不變的,將根據經(jīng)濟發(fā)展、存款結構變化以及金融風(fēng)險狀況等因素,經(jīng)國務(wù)院審批后進(jìn)行調整,同時(shí)超過(guò)最高償付限額的境內本外幣存款在無(wú)法確定其他投保機構承接的情況下,可依法從投保機構清算財產(chǎn)中根據實(shí)際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過(guò)償付上限的部分更應慎重選擇,而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢,中國郵政集團作為全國各地經(jīng)營(yíng)性郵政局(所)的中央機構,是國有獨資的副部級重點(diǎn)中央企業(yè),完全值得您的信賴(lài)!”
客戶(hù)張三:“好好的這么會(huì )推行這個(gè)制度?”
客戶(hù)經(jīng)理:“建立存款保險制度,有利于完善我國金融安全網(wǎng),更好的保護存款人的利益,維護金融市場(chǎng)和公眾對我國銀行體系的信心,進(jìn)一步理順政府和市場(chǎng)的關(guān)系,深化金融改革,維護金融維護,促進(jìn)我國金融體系健康發(fā)展。
客戶(hù)張三:“那么存款保險金誰(shuí)來(lái)承擔?”
客戶(hù)經(jīng)理:“存款保險金是由存款保險基金管理機構核定,銀行方每六月繳納一次!
客戶(hù)張三:“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎?”
客戶(hù)經(jīng)理:“所有境內銀行都必須按規定執行存款保險制度! 客戶(hù)張三:“那么這個(gè)存款保險制度什么時(shí)候開(kāi)始執行!
客戶(hù)經(jīng)理:“五月一日正式上線(xiàn)執行,近期我們正在開(kāi)展XX活動(dòng),優(yōu)惠多多,絕對讓您滿(mǎn)意。(結合市公司、網(wǎng)點(diǎn)當前組織的活動(dòng)進(jìn)行宣傳)”
客戶(hù)張三:“好,我回去整理下把到期的錢(qián)都轉過(guò)來(lái)!
海南發(fā)展銀行的案例(政策因素、經(jīng)營(yíng)管理因素)
海南發(fā)展銀行是總部設在中華人民共和國海南省?谑械囊患夜煞葶y行,成立于1995年8月,已于1998年6月21日被中國人民銀行宣布關(guān)閉。海南發(fā)展銀行起初經(jīng)營(yíng)情況不錯,但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社(實(shí)質(zhì)破產(chǎn))的債權債務(wù),使之在耀眼的光環(huán)背后背負了大量不良資產(chǎn)。原海南發(fā)展銀行副行長(cháng)王一
林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶(hù)本金及合法的利息,因此,許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶(hù)在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的儲戶(hù)開(kāi)始將本金及利息取出轉存其他銀行,隨后未到期的儲戶(hù)也開(kāi)始提前支取存款,由于擠兌存款問(wèn)題嚴重,且儲戶(hù)支取次數和限額規定一變再變加劇了個(gè)人儲戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,而公司儲戶(hù)幾乎都難以從該行提出款項,于此同時(shí)由于房地產(chǎn)泡沫破滅,賬內不少的貸款難以收回,最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。
宣傳口號
存保制度,帶您解讀,
五一上線(xiàn),五十上限,
保障存款,理財不含,
規范競爭,提控降險。
傾情推出,郵政儲蓄,
國企背景,實(shí)力強勁,
本息安全,活動(dòng)全面,
服務(wù)百姓,歡迎光臨。
保險宣傳活動(dòng)總結14
為了進(jìn)一步增強社會(huì )公眾對存款保險制度的理解和認知,維護金融穩定及時(shí)防范化解金融風(fēng)險,切實(shí)保護存款人利益維護銀行信用,華融湘江銀行龍山縣支行組織開(kāi)展“存款保險知識宣傳”活動(dòng)。
支行高度重視存款保險宣傳活動(dòng),按照中國人民銀行及上級行相關(guān)部署要求,成立宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組,認真做好宣傳籌備組織工作,第一時(shí)間準備好各項宣傳資料。開(kāi)展集中學(xué)習,組織全體員工認真學(xué)習文件精神及《存款保險條例》,提升員工對存款保險制度的認知,扎實(shí)自身基礎,確保宣傳活動(dòng)取得成效。
為強化宣傳力度,確保宣傳效果,支行通過(guò)營(yíng)業(yè)大廳LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、設置存款保險制度宣傳展示區、柜面人員對來(lái)行客戶(hù)詳細講解存款保險知識等方式開(kāi)展宣傳,讓客戶(hù)輕輕松松了解存款保險。同時(shí),積極開(kāi)展入企、入社區宣傳活動(dòng),擬定宣傳計劃,統籌規劃戶(hù)外宣傳時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內容及人員職責分工,確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險,自覺(jué)維護金融秩序。
此次存款保險宣傳活動(dòng)走進(jìn)戶(hù)外、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區,發(fā)揮了營(yíng)業(yè)廳和自媒體的.陣地輻射作用,充分普及存款保險知識,有效提升了公眾存款保險金融常識,得到廣大群眾一致好評。支行將繼續將各類(lèi)金融知識宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續加大宣傳力度,切實(shí)維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統的信心。
保險宣傳活動(dòng)總結15
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,我行于6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現將活動(dòng)情況總結報告如下:
一、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,確;顒(dòng)順利開(kāi)展
為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當,按照“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(cháng)任組長(cháng),各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導小組成員的“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組,并成立了領(lǐng)導小組辦公室,負責宣傳活動(dòng)方案的`制定、實(shí)施,并組織協(xié)調各部室、各支行的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處
6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項措施落實(shí)到位,我分行認真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁(yè),要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,
福州分行以轄內各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標語(yǔ),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險制度等內容帶到社會(huì )公眾當中,確保金融消費者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
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