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雙十一活動(dòng)總結

時(shí)間:2024-10-25 00:20:27 活動(dòng)總結 我要投稿
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雙十一活動(dòng)總結精選5篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的雙十一活動(dòng)總結,歡迎閱讀與收藏。

雙十一活動(dòng)總結精選5篇

雙十一活動(dòng)總結1

  迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng),在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下,本次活動(dòng)取得了較好的成績(jì),并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足,F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下:

  活動(dòng)前期宣傳準備工作不足,參與當天活動(dòng)產(chǎn)品數量及品種少,進(jìn)貨數量少、資金有限。沒(méi)有達到預期效果,對暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒(méi)有選好,我個(gè)人認為有這樣好的政策,初次活動(dòng)應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動(dòng),產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。

  季節性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo),有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值的我們去深思和檢討的,本店在人力方面不足,也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動(dòng)人氣有了,但還是沒(méi)有達到預想的效果。

  銷(xiāo)售情況

  這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右,還有以前店里不到4000元的存貨;顒(dòng)中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的'自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯.活動(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元,第二天銷(xiāo)量達到3341元,是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天,第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷(xiāo)量也達到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現場(chǎng)銷(xiāo)量。

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來(lái)會(huì )更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。

雙十一活動(dòng)總結2

  11月11日,是世紀光棍節。11日晚,由系學(xué)生會(huì )辦公室與勞衛部共同舉辦的光棍節單身派對在溫馨快樂(lè )的氣氛中落下帷幕。不容置疑,這次單身派對舉辦的非常成功,已經(jīng)超出了預期效果,這都要歸功于部長(cháng)與干事的大力宣傳和辛勤勞動(dòng)!

  此次活動(dòng)的成效:

  1、對參加此次活動(dòng)的.部門(mén)成員的能力都有較大提升,鍛煉了團體協(xié)作精神與組織能力。在事前準備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學(xué)們普遍反映良好。

  2、兩位主持相當能調動(dòng)現場(chǎng)氣氛,雖然晚上的氣溫較冷,但同學(xué)們的熱情在調動(dòng)下都非常高漲,活動(dòng)場(chǎng)面相當壯觀(guān),高潮一潮蓋過(guò)一潮。

  3、此次活動(dòng)雖然是系部活動(dòng),但吸引來(lái)了很多兄弟系的同學(xué)們參加,正是因為有他們的參加,使這次活動(dòng)的規模得到空前的強大。

  4、當然,單身派對當來(lái)是用來(lái)成就情侶的,在活動(dòng)中使男女生互相熟悉認識,為他們將來(lái)的甜蜜打下基礎!

  在成功的同時(shí),我們也反省思考了我們的不足:

  1、活動(dòng)地點(diǎn)臨時(shí)更改,使參加活動(dòng)的同學(xué)沒(méi)有找到場(chǎng)地。

  2、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂,活動(dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工,詳實(shí)安排,但在實(shí)際過(guò)程中由于人數過(guò)多,場(chǎng)面有點(diǎn)混亂,而且有些同學(xué)的號碼拿了不參加,是配對的很少。

  3、在節目時(shí)間控制上面沒(méi)把握好,活動(dòng)尾聲的時(shí)候,人漸漸散去,觀(guān)眾越來(lái)越少。

  4、在活動(dòng)道具方面,借的燈光都是壞的,只能用電燈和臺燈。

  總的來(lái)說(shuō),單身派對開(kāi)的相當成功。雖然在細節方面有所欠缺,但這些錯誤在下次活動(dòng)中都是可以避免的。最后,希望部門(mén)的活動(dòng)越搞越好!

雙十一活動(dòng)總結3

  充滿(mǎn)機遇與挑戰的光棍節已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在xx銷(xiāo)售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。對于光棍節節日期間的工作進(jìn)行反思和總結如下:

  一、盤(pán)點(diǎn)光棍節日期間的工作

  A、加強賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。

  B、對本賣(mài)場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準備之仗。

  C、積極組織管理崗員工的學(xué)習,加大對A類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現或之前經(jīng)常出現的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

  二、存在的問(wèn)題

  超市在總部領(lǐng)導下,年度xx月份月合計銷(xiāo)售:xx萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:

  A:大環(huán)境:受?chē)鴥日w經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價(jià)、來(lái)客數相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線(xiàn)商品更為嚴重,購買(mǎi)力嚴重不足,因xx區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選,對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

  B:促銷(xiāo):場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí),應加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節日前10—15天,這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

  C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節節月份多為公歷紀年中的9—10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿(mǎn),有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jì)的流失。

  D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和光棍節大閘蟹事件等。

  E:人員流失率過(guò)高:?jiǎn)T工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職,對商場(chǎng)的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀(guān)念強化有待升級。

  針對以上問(wèn)題,主要完善以下工作:

  A、提升專(zhuān)業(yè)技能。不斷學(xué)習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓xx服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝,以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng )建xx根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強對值班長(cháng)、管理崗同仁的共同學(xué)習,貫徹制度的落實(shí)與執行,強化現場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

  B、商品管理。堅持對A類(lèi)商品和C、Z類(lèi)商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢。

  C、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的'培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類(lèi)商品的追蹤。認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng),改善賣(mài)場(chǎng)氛圍,提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)。

  D、服務(wù)管理。加強員工服務(wù)意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著(zhù)這個(gè)目標步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

  我志努力做好一名超市店長(cháng),堅持系統地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

  衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我工作的支持、指導、監督及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍之信心,飽滿(mǎn)之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為xx的發(fā)展做出應有的貢獻。

雙十一活動(dòng)總結4

  對于天貓雙十一網(wǎng)購狂潮來(lái)說(shuō),想出方案很簡(jiǎn)單,馬上就能搞定。例如,活動(dòng)計劃和產(chǎn)品爆炸計劃都可以用作計劃。

  比如現在要做活動(dòng)策劃計劃,下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專(zhuān)場(chǎng),或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢(qián)。所以目標很明確,接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了就是一整套流程,那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡(jiǎn)單介紹一下:

  一、選錢(qián)。

  也就是說(shuō),哪些商品用于活動(dòng)?在選擇基金時(shí),我們應該充分考慮如果活動(dòng)增加,銷(xiāo)售額會(huì )是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評價(jià),因為你不能拿一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng),就算你想上去,淘寶也不會(huì )同意。所以,一般來(lái)說(shuō),市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷(xiāo)售,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,本質(zhì)上是市場(chǎng)反應。

  二、活動(dòng)價(jià)格計算。

  人們在淘寶活動(dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動(dòng),但前提是打五折。那你當時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會(huì )不會(huì )賠錢(qián),賠多少?不虧的話(huà),我能賺多少?大多數情況下,你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō),人們見(jiàn)多識廣,幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì )拼命壓低價(jià)格。正是因為小二同志有這個(gè)愛(ài)好,所以活躍商品的'初始定價(jià)相當重要。對你來(lái)說(shuō),安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。

  三、店內營(yíng)銷(xiāo)策劃。

  無(wú)論如何,這個(gè)流量不能浪費在最后一次活動(dòng)上,所以要在店里做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶(hù)的單價(jià)。雖然這對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強,為什么呢,因為所有通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購買(mǎi),基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問(wèn)題?蛻(hù)不買(mǎi)不代表不能買(mǎi)。

  四、轉貨。

  既然是活動(dòng)時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說(shuō)賣(mài)完就進(jìn)去晚了。

  五、活動(dòng)推出后的客服管理。

  從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚,當更好的活動(dòng)推出時(shí),你的客服工作會(huì )很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開(kāi)心,要么讓其他客戶(hù)走,要么客戶(hù)收到貨后在評價(jià)里說(shuō)幾句話(huà)。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的,不好。而且,就算想聊天,也沒(méi)有機會(huì )。你的電腦一直在玩對話(huà),你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō),好的活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫(xiě)個(gè)自動(dòng)回復很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復里,你要把能想到的都寫(xiě)出來(lái),不要怕長(cháng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶(hù)的問(wèn)題。

  六、送貨。

  根據事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會(huì )慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。

  七、售后處理。

  交貨后,客戶(hù)陸續收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問(wèn)題都是需要考慮的問(wèn)題。

  以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內容。而且,這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人,需要指定一個(gè)人負責每個(gè)環(huán)節,什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現問(wèn)題后內部的咨詢(xún)機制是什么。

  簡(jiǎn)而言之,如果是一個(gè)規劃案例,必須注意的是,流程應該是完整的,規劃案例必須在執行級別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因為是你策劃的,需要什么樣的資源配合你,活動(dòng)中會(huì )發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預防措施。所以,這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃案例。

雙十一活動(dòng)總結5

  由于這次超市下重本宣傳雙十一,對于每一個(gè)超市來(lái)說(shuō)都是商機無(wú)限啊,無(wú)論是如何虛低,都能引起買(mǎi)家的瘋狂搶購。

  這次雙十一、我們的活動(dòng)并不算十分大型,但是一個(gè)x折封頂,已經(jīng)迎來(lái)了xx天的銷(xiāo)售額,對于小奢侈品的銷(xiāo)售,那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。

  這次雙十一,前期預告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問(wèn)題依然存在。

  溝通依然不夠,很多細節部分,要在執行中給客服灌輸,如果這出現在服裝類(lèi)銷(xiāo)售,應該會(huì )很麻煩。

  發(fā)貨方面:由于繁瑣的'下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí),對于重新驗貨,放單據等時(shí)間遠遠不夠;蛟S在未來(lái),需要一邊接客,一邊確認信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。

  總的來(lái)說(shuō)還算成功吧。

  總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來(lái)會(huì )更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。

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