營(yíng)銷(xiāo)歷年活動(dòng)總結

　　09年6月初至6月30號我社分別在鄭州市購書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買(mǎi)贈活動(dòng)�，F將09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月銷(xiāo)售數據進(jìn)行比較和分析：

　�。�1）鄭州市購書(shū)中心09年及同期08年6月銷(xiāo)售數據同比

　�。ㄗⅲ亨嵵菔匈彆�(shū)中心07年8由于系統程序更換，目前書(shū)店07年6月銷(xiāo)售數據無(wú)法收集）

　�。�2）中原圖書(shū)大廈09年6月及同期6月銷(xiāo)售數據同比

　�。�3） 鄭州市購書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈09年6月、5月、4月環(huán)比

　　6月份鄭州購書(shū)中心銷(xiāo)售有一定幅度的增長(cháng)，但受6月份圖書(shū)銷(xiāo)售淡季的影響，整體銷(xiāo)售沒(méi)有達到旺銷(xiāo)的目的，我社的促銷(xiāo)手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用也表現一般。6月份銷(xiāo)售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷(xiāo)售量有明顯提高，相比“動(dòng)銷(xiāo)”的品種增長(cháng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷(xiāo)售基本上和去年同期銷(xiāo)售持平，6月份中原圖書(shū)大廈銷(xiāo)售“動(dòng)銷(xiāo)”的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷(xiāo)中心一直不能保證正常的供貨，造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴重。多次協(xié)調，由于牽涉部門(mén)過(guò)多，整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結如下：

　　1、促銷(xiāo)時(shí)間方面：6月份對我社圖書(shū)而言，銷(xiāo)售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類(lèi)圖書(shū)外，其他圖書(shū)的銷(xiāo)售都相對比較平淡。鄭州主要賣(mài)場(chǎng)多以學(xué)生購買(mǎi)為主，適合我社產(chǎn)品購買(mǎi)的人群相對比較分散。

　　2、促銷(xiāo)手段方面：各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，造成促銷(xiāo)活動(dòng)泛濫，很多促銷(xiāo)手段都處于相對比較低級的營(yíng)銷(xiāo)手段，多以買(mǎi)贈為主，沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷(xiāo)手段，重復性競爭比較嚴重。

　　3、各主要賣(mài)場(chǎng)對促銷(xiāo)活動(dòng)支持方面：由于需要做促銷(xiāo)活動(dòng)的出版社比較多，鄭州購書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局，拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品，只準許在展臺上擺放小型的宣傳畫(huà)，對讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷(xiāo)活動(dòng)，對讀者吸引力不大。

　　4、禮品過(guò)于單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統的購物袋等促銷(xiāo)禮品對讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色，文化品味比較差。對傳統的調研問(wèn)卷等信息收集方面，配合的比例比較小。

　　針對6月份促銷(xiāo)活動(dòng)中出現的情況，積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通，盡量尋求書(shū)店方面的支持，利用我社促銷(xiāo)活動(dòng)，把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺等顯眼位置。針對問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況，利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系，讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間，加大拜訪(fǎng)書(shū)店的次數和時(shí)間，通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外，也積極了解目前讀者的需求及購書(shū)的傾向，收集一線(xiàn)讀者的信息。就促銷(xiāo)活動(dòng)有如下建議：

　　1、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，一定要結合當地市場(chǎng)的購買(mǎi)需求的特點(diǎn)，如6月份在鄭州地區圖書(shū)購買(mǎi)相對比較弱，這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果相對要差些。以后選擇在國慶節或開(kāi)學(xué)前后搞類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng)，使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應注重文化品位，目前購物袋等促銷(xiāo)活動(dòng)，被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用，對讀者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么吸引力，也降低了文化內涵。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應提高活動(dòng)的針對性，要關(guān)注活動(dòng)的效果對銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用，強化活動(dòng)的促銷(xiāo)作用。避免營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流于形式，為做活動(dòng)而搞活動(dòng)，一切促銷(xiāo)手段，應圍繞銷(xiāo)售而開(kāi)展。

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