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愛(ài)民大走訪(fǎng)實(shí)踐活動(dòng)的工作總結
當前以進(jìn)推進(jìn)新農村、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭和送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)“五進(jìn)四送”為主題的“全國公安民警大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐報告活動(dòng)正在轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，作為公安交通管理部門(mén)也不例外，金溪縣交警部門(mén)也開(kāi)展了大走訪(fǎng)愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。
一、首先必須端正對“大走訪(fǎng)愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)”的認識。
要把“大走訪(fǎng)”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)，真抓實(shí)做，抓出成效，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓群眾滿(mǎn)意、使參與同志高興，真正達到開(kāi)展這一活動(dòng)的初衷和目的，首先是組織領(lǐng)導和參與的民警必須端正對大走訪(fǎng)活動(dòng)的認識。只有正確地理解和認識大走訪(fǎng)的真正含義，才是抓好大走訪(fǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。大走訪(fǎng)活動(dòng)充分體現了交警執法工作和服務(wù)意識的轉變，這是一次質(zhì)的飛躍。大走訪(fǎng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，適應人民群眾的新期待、新要求的具體體現，是構建和諧警民關(guān)系、和諧社會(huì )的重要舉措，是我們做好公安交警工作的一種新辦法，一條基層公安交警工作信息來(lái)源的新渠道，只有這樣認識到位，才能使我們的工作作風(fēng)踏實(shí)起來(lái)，“架子”放下來(lái)，臉孔微笑起來(lái)，筆頭勤起來(lái)，耳朵豎起來(lái)。
為此，大隊成立了以大隊長(cháng)黃曉勇為組長(cháng)、大隊教導員谷猛春為副組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設辦公室。大隊還就“大走訪(fǎng)”活動(dòng)出臺了具體實(shí)施方案，使“大走訪(fǎng)”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
二、認真開(kāi)展“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。
1、在大走訪(fǎng)活動(dòng)中，我們堅持深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著(zhù)力增加和諧因素，著(zhù)力減少不和諧因素，切實(shí)增強群眾安全感、滿(mǎn)意度、創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
2、深入路面、深入企業(yè)、學(xué)校、農村、社區、家庭，親手摸、親眼看、親耳聽(tīng)，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對交通管理工作的意見(jiàn)和建議。
3、克服畏難情緒，千萬(wàn)不能回避矛盾，本著(zhù)邊走邊訪(fǎng)邊改進(jìn)的原則，將在走訪(fǎng)中遇到的難題和存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，想辦法、出主意，不不錯的斷改進(jìn)。
4、要正確擺正自己的位置，摒棄特權思想，改變過(guò)去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風(fēng)，通過(guò)走訪(fǎng)將熱情服務(wù)溶入到實(shí)際工作中去，組織民警開(kāi)展換位思考活動(dòng)，讓民警充當“的哥”、“車(chē)主”、“乘客”等角色，改變交警工作作風(fēng)，增強民警的警業(yè)意識、廉政意識和執法為民意識。
5、在大走訪(fǎng)中，我們民警堅持不護短不怕疼，洗耳恭聽(tīng)群眾反映的難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，查找交通管理中的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，從群眾最不滿(mǎn)意的方面改起，從群眾最關(guān)心的事情做起。
6、借大走訪(fǎng)良機，我們大隊民警虛心聽(tīng)取群眾的心聲，通過(guò)“訪(fǎng)”能了解群眾最期盼的是什么，大走訪(fǎng)的出發(fā)點(diǎn)就是重塑整隊新形象，融洽警民關(guān)系，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿(mǎn)意度為第一標準，只有這樣此次活動(dòng)才會(huì )得到應有的效果。
7、通過(guò)走訪(fǎng)社會(huì )各界人士，把廣泛收集意見(jiàn)和建設合并整理后，提出具體整改要求，待整改驗收完畢，通過(guò)再次回訪(fǎng)過(guò)程，對群眾提出的意見(jiàn)和建議逐一回復。我們還將創(chuàng )新監督機制，接受大隊聘請的20位執法監督員，隨時(shí)接受他們的監督，大隊并設立意見(jiàn)和舉報箱。通過(guò)這次走訪(fǎng)活動(dòng)，使管理機制進(jìn)一步完善，使此次活動(dòng)成為一劑“親民”的“良藥”，和諧的“良方”。
綜合上述，我們在大走訪(fǎng)活動(dòng)中，綜合歸納為“六走六問(wèn)”的方式，一是走訪(fǎng)農民群眾、社區居民，探求交警建設之策，問(wèn)增強群眾安全感之計；二是走訪(fǎng)交通事故當事人，探求維護公平正義之策，問(wèn)提高民警執法水平之計；三是走訪(fǎng)交通參與者，探求交通安全宣傳之策，問(wèn)提高群眾交通安全意識之計；四是走訪(fǎng)基層民警，探求加強隊伍建設之策，問(wèn)和諧警營(yíng)建設之計；五是走訪(fǎng)客運公司，探求客運管理之策，問(wèn)交警與企業(yè)兩家聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)之計；六是走訪(fǎng)機動(dòng)車(chē)駕駛人，探求機動(dòng)車(chē)管理之策，問(wèn)改善服務(wù)態(tài)度之計。
三、開(kāi)展“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)的好處和體會(huì )。
1、能廣泛征集民意，傾聽(tīng)民聲，加強和改進(jìn)交管工作，積極回應人民群眾對交管工作的新期待、新要求。
2、有利于使交警進(jìn)一步轉變執法觀(guān)念，優(yōu)化交通安全管理服務(wù)，讓廣大群眾切實(shí)“增強文明交通意識，感受法制交通正義，體會(huì )和諧交通愉悅，享受平安交通幸�！�。
3、有利于將理性、平和、文明、規范執法寓制度之中，加強民警執法監督，不斷提高執法工作水平。
4、有利于將交通安全宣傳教育與執法回訪(fǎng)相結合，創(chuàng )新宣傳教育形式。
四、開(kāi)展“大走訪(fǎng)愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)”的成效。
1、領(lǐng)導重視，全警出動(dòng)。
為了深入扎實(shí)開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，大隊成立了領(lǐng)導小組，制定了《實(shí)施方案》，明確了目的、要求、責任、措施。從大隊領(lǐng)導到全體民警都規定了走訪(fǎng)任務(wù)。為此大隊制定了“四簿”：大隊領(lǐng)導和民警大走訪(fǎng)（回訪(fǎng)）登記薄、大走訪(fǎng)交通違法處理案抽訪(fǎng)（回訪(fǎng)）簿、大走訪(fǎng)轄區重點(diǎn)單位走訪(fǎng)（回訪(fǎng)）薄、大走訪(fǎng)交通事故處理必訪(fǎng)（回訪(fǎng)）薄。
2、聲勢浩大，成效顯著(zhù)。
大隊領(lǐng)導和全體民警進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農村、進(jìn)家庭，送溫暖、送法律、送服務(wù)、關(guān)注民生，了解民情，傾聽(tīng)民聲，改進(jìn)工作。到目前止，大隊已走訪(fǎng)駕駛人61人，回訪(fǎng)事故當事人11人，回訪(fǎng)交通違法當事人46人，走訪(fǎng)交通事故受害方家庭4個(gè)，走訪(fǎng)運輸和客運企業(yè)9個(gè)，走訪(fǎng)學(xué)校15所、家庭131戶(hù)、走訪(fǎng)用工單位和勞
不錯的務(wù)市場(chǎng)2個(gè)，走訪(fǎng)因公受傷民警和生活困難民警3個(gè)，警民座談會(huì )3次，征求意見(jiàn)和建議37條，為民辦實(shí)事好事7件。
3、創(chuàng )新方法，建立機制。
通過(guò)大走訪(fǎng)，大隊及時(shí)總結經(jīng)驗，創(chuàng )新機制，為提升機關(guān)效能，大隊出臺了《20XX年度交警大隊效能建設考評辦法》，落實(shí)“一崗三職”的工作機制，切實(shí)提高工作效能和隊伍管理水平。建立和完善執法工作回訪(fǎng)制度，最大限度地實(shí)現執法效果與社會(huì )效果相統一。
4、強化措施，促進(jìn)工作。
通過(guò)大走訪(fǎng)活動(dòng)，我們推出了多項便民利民措施，在路面執勤執法方面制定了六條措施，在事故處理方面增加了三條新措施，在車(chē)輛和駕駛人管理方面增加了三條新措施。從今年3月1日起，將全縣14個(gè)鄉鎮 ，農民群眾辦理摩托車(chē)證照下放到農村中隊辦理，可以大大方便農村群眾。
5、要選準一個(gè)主題，可以集中群眾的思維和討論、議論的中心話(huà)題。
6、要確定一個(gè)組織或主談人員。必須事前落實(shí)組織人員，認真做好活動(dòng)前的準備工作，以達到最佳的懇談效果。
7、要突出一個(gè)宣傳作用。大走訪(fǎng)面向廣大群眾、社會(huì )各界不同人員，是可以面對面宣傳公安交警工作的好平臺、好機會(huì )。
8、保持一個(gè)誠懇的態(tài)度。
要體現誠心、誠意、我們是征求群眾意見(jiàn)的，向他們請教做好公安交警工作的辦法。只要態(tài)度誠心誠意，他們才會(huì )說(shuō)出真話(huà)實(shí)話(huà)。
“大走訪(fǎng)”雖取得了一定的成效，但在規范執法、文明執法，適應新形勢、新任務(wù)，積極回應人民群眾的新期待、新要求等方面還存在許多問(wèn)題，還有許多工作需要改進(jìn)和完善，我們一定會(huì )按照上級的部署和要求，繼續深入扎實(shí)推進(jìn)“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，并將成為一種機制，建立和完善執法回訪(fǎng)制度，抓好各項措施落實(shí)。緊緊圍繞“保民生、保增長(cháng)、保穩定”的工作目標，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不辜負黨和各級領(lǐng)導的重托，不辜負人們的厚望，為金溪經(jīng)濟發(fā)展和平安金溪做出新的更大貢獻。
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