社會(huì )責任誠信企業(yè)主題活動(dòng)工作總結
為大力弘揚雷鋒精神，樹(shù)立踐行公民核心價(jià)值觀(guān)，不斷提升干部職工道德素質(zhì)和文明程度，更好的服務(wù)于交通客運事業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，充分展示客運窗口全心全意為旅客服務(wù)的新面貌新風(fēng)尚，我站根據市運管處文件《關(guān)于開(kāi)展以“社會(huì )責任、誠信企業(yè)”為主題的企業(yè)學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）的要求，在全站范圍內開(kāi)展“社會(huì )責任、誠信企業(yè)”主題活動(dòng)�，F將為期4個(gè)月的主題活動(dòng)所取得的成效總結匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，統籌安排。
依照《實(shí)施方案》要求，我站在開(kāi)展主題活動(dòng)第一階段過(guò)程中成立了“社會(huì )責任、職業(yè)道德”主題活動(dòng)領(lǐng)導小組，并結合省級文明城市創(chuàng )建和城市文明指數評測工作，著(zhù)眼于推進(jìn)社會(huì )公德、職業(yè)道德，著(zhù)眼于提升道路運輸行業(yè)工作者思想道德素質(zhì)和社會(huì )文明程度，以“社會(huì )責任、誠信企業(yè)”為主題，以方便旅客為重點(diǎn)，結合客運服務(wù)工作實(shí)際，制定了實(shí)施方案，并保證活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、加強宣傳，提高認識。
為主題活動(dòng)全面開(kāi)展，全站組織職工學(xué)習了連云港市“雷鋒車(chē)”組先進(jìn)事跡，深刻體會(huì )了“雷鋒精神”的實(shí)質(zhì)，學(xué)習掌握雷鋒精神真實(shí)內涵和全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻的核心精神實(shí)質(zhì)。對照先進(jìn)找差距，各科室領(lǐng)導學(xué)習
“雷鋒車(chē)”組精神后制定了崗位創(chuàng )優(yōu)措施，上下聯(lián)動(dòng)掀起學(xué)習雷鋒的新熱潮，形成全站愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的濃厚工作氛圍。
三、落實(shí)措施，注重實(shí)效。
車(chē)站開(kāi)展了一系列創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)�？瓦\科通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽”，評選出三名售票技能精湛的售票員，在全站范圍營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，并且提高售票員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，為廣大旅客提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？偣竟�(huì )組織各單位職工開(kāi)展跳繩競賽，豐富文化生活，加強職工體育鍛煉，在全司范圍內營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)企業(yè)和諧。并且進(jìn)一步規范了優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程。在全站以學(xué)雷鋒為契機，站務(wù)工作人員做到儀表端莊，儀態(tài)大方，統一著(zhù)裝，佩證上崗，推行普通話(huà)文明用語(yǔ)，加強旅客購票及查詢(xún)服務(wù)，為旅客提供方便快捷的出行環(huán)境，并著(zhù)重保持售票廳、候車(chē)廳等服務(wù)區域環(huán)境“亮、潔、美”，為廣大旅客營(yíng)造舒適溫馨的候乘環(huán)境。通過(guò)眾多活動(dòng)的開(kāi)展，在全站營(yíng)造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，并涌現出一件件好人好事。
四、今后的打算。
主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，車(chē)站各科室好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的`精神財富，我們下一步要將學(xué)雷鋒活動(dòng)作為一項常態(tài)工作來(lái)抓，不但要在活動(dòng)中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統，讓中華民族的傳統美德發(fā)揚光大。
通過(guò)本次活動(dòng)，雷鋒精神在全站員工的心中扎下了根，并不斷引導著(zhù)我們在今后的工作和生活中用實(shí)際行動(dòng)去發(fā)揚雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚雷鋒可貴的精神。
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