信息中心年度總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的信息中心年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
信息中心年度總結1
回顧本學(xué)期工作，在學(xué)校校長(cháng)室領(lǐng)導下，在市區級主管部門(mén)的相關(guān)工作要求下，按計劃完成了相應工作并在工作中取得了必須成績(jì)，現對本學(xué)期工作總結如下：
一、工作重點(diǎn)回顧
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò )日常維護。
2、辦公電腦、班級電腦等日常維護。
3、錄播教室、廣播等常態(tài)使用。
4、學(xué)校網(wǎng)站維護、網(wǎng)站欄目建設與管理。
5、市、區中小學(xué)生電腦制作競賽。
6、第二批“區智慧學(xué)�！鄙陥蠊ぷ�。
7、業(yè)余無(wú)線(xiàn)電等課外活動(dòng)開(kāi)展。
8、口語(yǔ)聽(tīng)力考試、地生考試協(xié)助服務(wù)。
二、具體資料
(一)細化常規工作。學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的正常運行關(guān)乎學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常開(kāi)展，所以，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )維護工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技術(shù)手段，定期對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )情景進(jìn)行監視，實(shí)行精細化管理，確保了學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的暢通。我校是某某市足球特色學(xué)校，根據相關(guān)文件要求要求，針對制作了學(xué)校足球特色專(zhuān)欄，將我校各類(lèi)足球活動(dòng)呈此刻學(xué)校足球特色專(zhuān)欄中，為我校的全國足球申報做好基礎工作。
(二)落實(shí)專(zhuān)用室使用。隨著(zhù)區劃調整，在我校舉辦的各類(lèi)教研活動(dòng)次數越來(lái)越多，各功能室和專(zhuān)用教室使用頻率也增加了尤其是錄播教室、學(xué)校報告廳，為本學(xué)期的教研活動(dòng)增添光彩。功能室教師認真負責，定期進(jìn)行衛生清掃等工作。保證了專(zhuān)用室的使用。
(三)打造信息化平臺優(yōu)勢。我校的網(wǎng)站應用平臺集多個(gè)子功能網(wǎng)站組成，本學(xué)期信息中心不僅僅在網(wǎng)站運行方面進(jìn)行了日常維護，也在功能資料上下了必須的功夫，例如，將“數字行知”欄目進(jìn)行了認真充實(shí)，把平時(shí)的一些常態(tài)活動(dòng)發(fā)布到該平臺，努力使優(yōu)秀平臺發(fā)揮其相應的作用。按照市、區的要求，認真準備了某某年某某市第三批“智慧學(xué)�！鄙陥蠊ぷ�。努力使行知中學(xué)的“數字化”學(xué)校得到充分展示。
(四)立足學(xué)生、立足課堂。信息中心的另一項重要工作是信息技術(shù)教學(xué)工作。本學(xué)期，信息中心按照課程要求，認真開(kāi)設好信息技術(shù)課，并利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間組織學(xué)生進(jìn)行了電腦作品制作。本學(xué)期共有10多名同學(xué)參加了市、區兩級組織的電腦作品比賽，并有7名同學(xué)獲得了一、二、三等獎。成績(jì)相當喜人。相關(guān)經(jīng)過(guò)信息中心教師的努力，我校的學(xué)生信息技術(shù)水平也會(huì )不斷提高。在“20xx年浦口區中小學(xué)教師信息化教學(xué)實(shí)踐與評優(yōu)活動(dòng)”中，我校有多名教師進(jìn)取主動(dòng)參與了此次活動(dòng)，并有13人分別榮獲一二三等獎，獲獎率到達95%以上。
(五)品牌創(chuàng )立宣傳。本學(xué)期信息中心一方面認真組織開(kāi)設了“業(yè)余無(wú)線(xiàn)電”項社團的常態(tài)課，另一方面多次組織各類(lèi)活動(dòng)并與上級主管部門(mén)加強溝通與學(xué)習。本學(xué)期參加了亞洲戶(hù)外節活動(dòng)中中“定向越野”比賽，并且全部獲得完賽證書(shū)。在5月26日市“測向與定向”比賽中，獲得市團體第六名和第八名的好成績(jì)。本學(xué)期還開(kāi)展機器人興趣小組活動(dòng)，入圍了省級競賽，下學(xué)期準備開(kāi)展機器人社團，將機器人教學(xué)常態(tài)化，讓更多的學(xué)生了解前沿技術(shù)，為打造行知品牌做一些鋪墊。
我們在日常工作中，當然還有不足之處，工作中有個(gè)別延遲、未能及時(shí)解決。在今后的工作中將以虛心務(wù)實(shí)的態(tài)度為全校師生做好全面技術(shù)保障，為大家供給更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
信息中心年度總結2
信息部的主要工作是以系統軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開(kāi)始初步上線(xiàn)測試積分系統，到后期跟財務(wù)的配合，推動(dòng)整個(gè)系統的積分報表的操作到完成，該系統軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結合，在正式得使用系統的操作同時(shí)，中間出現的問(wèn)題，通過(guò)業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補。制定了商場(chǎng)無(wú)線(xiàn)運營(yíng)實(shí)施方案、計算機相關(guān)管理制度，富基G7系統正常運行。公司網(wǎng)絡(luò )架構更改，規范網(wǎng)絡(luò )架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門(mén)處理日常運營(yíng)中出現的各類(lèi)問(wèn)題。微信內容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時(shí)解決POS故障，保正POS系統正常運行�？偟哪繕耸峭苿�(dòng)公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統使用的各個(gè)環(huán)節的流程操作，進(jìn)一步的理清權限操作和各部門(mén)環(huán)節銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。 確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售，嚴格監控網(wǎng)絡(luò )資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規范操作系統
新的經(jīng)營(yíng)年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰，努力創(chuàng )造新的輝煌。
信息部20xx經(jīng)營(yíng)年度工作計劃匯報如下：
一、緊跟公司調整步伐，配合公司實(shí)現更大發(fā)展。
1、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規范完善信息化水平。
2、研究總結切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿(mǎn)足公司信息化需求。
3、保障信息系統安全穩定，做公司發(fā)展的堅實(shí)砥柱。
4、加強團隊建設，配合公司實(shí)現更大發(fā)展。
二、嚴格遵守系統管理制度，規范執行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。
2、規范信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權限，保證各部門(mén)數據的獨立安全。
三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，
立足實(shí)際，著(zhù)眼未來(lái)，提高公司信息化建設水平，滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統安全運行。
2需要增加廣場(chǎng)客流統計系統，保證客流統計的準確性，針對客流提高運營(yíng)的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統（日程行動(dòng)管理系統，工作流程系統，資源管理系統，內部通訊系統）
四、保障機房安全，確保設備正常運轉。
1、保持機房環(huán)境衛生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長(cháng)設備使用壽命。
2、認真監視設備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實(shí)現服務(wù)器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統的維護管理工作.
1、做好系統的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴格管理富基系統的使用操作，科學(xué)配置系統參數，保障系統的安全穩定運行。
2、堅持執行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴謹執行數據庫操作，保障服務(wù)器數據信息的安全準確，根據公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現數據的自動(dòng)雙機熱備。
3、隨時(shí)監控資源占用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉余數據，保證系統的高效安全運行。
4、加大服務(wù)器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時(shí)更正差錯數據，建立數據日志文件，做好錯誤數據的日常記錄。
六、提升系統使用價(jià)值，加強系統自身功能建設。
1、適應市場(chǎng)發(fā)展規律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統規劃建設。
2、確立系統升級改造方案，完善系統功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、增強系統附加增值功能，積極探索信息供應鏈關(guān)系，發(fā)揮系統保值增值作用，提升系統價(jià)值。
�。�、方便系統應用，滿(mǎn)足報表需求，配合各部門(mén)方便系統操作，開(kāi)發(fā)更為全面的報表查詢(xún)功能，滿(mǎn)足各種報表查詢(xún)需求，為領(lǐng)導的正確決策提供科學(xué)依據。
�。�、完成計算機需求和系統應用需求，更好地促進(jìn)部門(mén)工作。
七、加大設備的維護保養力度。
1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設備的使用價(jià)值，逐步替換落后設備，保證各部門(mén)工作的正常進(jìn)行。
八、保證POS機正常運轉，確保商品銷(xiāo)售。
1、及時(shí)解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點(diǎn)保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好POS機的保養、清潔工作。
3、認真研究終結POS系統故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統的良好運行。 4整合pos機一體化銷(xiāo)售數據和刷卡情況的匯總，保證數據的準確和刷卡率的提升。
5未來(lái)店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統一pos收銀，保證銷(xiāo)售數據的準確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門(mén)電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級病毒庫，發(fā)現病毒及時(shí)隔離，2、科學(xué)配置用戶(hù)注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò )安全穩定。
1、加強公司網(wǎng)絡(luò )安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )設備參數的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò )系統的安全。加強網(wǎng)絡(luò )傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。
�。�、認真分析設備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò )傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò )的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統工作。
�。�、配合公司做好計算機系統維護工作。
�。�、配合公司的發(fā)展規劃，做好新開(kāi)項目的網(wǎng)絡(luò )計算機系統的設計規劃及軟件系統的配套、開(kāi)發(fā)。
信息中心年度總結3
信息中心在市局正確領(lǐng)導下，貫徹全市交通運輸工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“推進(jìn)交通信息化建設，提升交通熱線(xiàn)服務(wù)能力”的主線(xiàn)，對照市局綜合目標考核要求，精心組織，認真落實(shí)，較好的實(shí)現全年工作目標。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱(chēng)號，話(huà)務(wù)長(cháng)陳筱娟被授予XX省優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星榮譽(yù)�，F將工作情況匯報如下：
一、全年工作回顧
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)重點(diǎn)項目 推進(jìn)項目研發(fā)
1、XX年重點(diǎn)項目基本完成。省廳“232暢通工程”--公眾出行信息服務(wù)示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過(guò)了市信息安全檢查，根據市委、市政府統一要求南京交通網(wǎng)向中國南京網(wǎng)站遷移進(jìn)展順利，完成了南京交通運輸市區縱向網(wǎng)、區級橫向網(wǎng)建設方案。
2、“智慧交通運輸”建設按序推進(jìn)。完成了“交通綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發(fā)改委走立項程序。根據“智慧交通運輸”方案建設需要，同步開(kāi)展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平臺、統一信息平臺等項目前期研究，已申報市局20xx年科技立項。
3、重點(diǎn)示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產(chǎn)衛星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目，在國家發(fā)改委正式立項。項目以國產(chǎn)高分辨率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開(kāi)展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務(wù)等業(yè)務(wù)應用提供輔助決策支撐。
4、信息保障能力進(jìn)一步強化。按要求完成對交通行業(yè)重點(diǎn)信息化系統的等級保護測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進(jìn)行維護和升級。增加網(wǎng)絡(luò )審計系統等安全硬件設備，完成安全漏洞和安全威脅修補和整改。
�。ǘ┓e極應對變化 狠抓訴求管理
1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過(guò)大家共同努力，全年綜合滿(mǎn)意率在89%，較年初提升21個(gè)百分點(diǎn)，考核得分108.28分（滿(mǎn)分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來(lái)工單數量少的單位進(jìn)入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬(wàn)件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。
2、96196話(huà)務(wù)管理井然有序。截止11月25日共完成話(huà)務(wù)服務(wù)31.8萬(wàn)人次，接通28.6萬(wàn)人次,同比上升 0.7%。接通率95%，滿(mǎn)意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內開(kāi)展96196話(huà)務(wù)回訪(fǎng)試點(diǎn)工作，下半年話(huà)務(wù)回訪(fǎng)1萬(wàn)余件，其中XX市回訪(fǎng)3500余件，群眾對南京96196辦理滿(mǎn)意率為83%，居全省首位。
3、話(huà)務(wù)支持體系保障有力。一是完成XX交通服務(wù)熱線(xiàn)知識庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會(huì )服務(wù)工作。梳理服務(wù)項目，增設場(chǎng)館導航和賽事咨詢(xún)等項目，開(kāi)展“三優(yōu)三禮”窗口文明百日行動(dòng)等競賽活動(dòng)以良好的精神面貌完成亞青會(huì )交通服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)保障。三是落實(shí)話(huà)務(wù)員輪崗培訓工作。開(kāi)展全省交通服務(wù)熱線(xiàn)話(huà)務(wù)技能比賽，該賽事11月底在揚州舉行。
�。ㄈ┤ν七M(jìn)資料長(cháng)編和年鑒工作。年鑒和資料長(cháng)編工作按計劃進(jìn)行，XX年南京交通年鑒已經(jīng)送印刷廠(chǎng)排版，后期工作12月底前可完成。資料長(cháng)編工作已完成400萬(wàn)字資料收集工作，目前正進(jìn)行統稿，12月上旬可上交市地方志辦。
�。ㄋ模┘訌妰炔抗芾� 建設文明單位
1、加強思想政治教育。中心以群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為核心，大力推進(jìn)干部職工隊伍的思想教育工作。先后開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、廉政基地教育、幫扶貧困戶(hù)等工作，黨員職工積極參與“萬(wàn)名黨員幫萬(wàn)家”活動(dòng)，為貧困家庭累計捐款近萬(wàn)元。根據教育實(shí)踐成果，建立完善“作風(fēng)建設”等五項制度，落實(shí)領(lǐng)導參與一線(xiàn)工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。
2、進(jìn)一步做好宣傳工作。完善宣傳聯(lián)絡(luò )員隊伍，全年在中國交通報發(fā)表新聞一篇，XX交通新聞發(fā)表六篇，南京日報等市級報紙發(fā)表各類(lèi)新聞3篇，市級信息專(zhuān)報發(fā)表專(zhuān)報2篇，有效地宣傳了中心各項工作。
3、開(kāi)展文明單位創(chuàng )建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱(chēng)號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創(chuàng )工作。在文明單位建設中，堅持每?jì)蓚�(gè)月開(kāi)展一次道德講堂活動(dòng)，圍繞中秋國慶開(kāi)展傳統文化教育，凝聚職工向心力。充分發(fā)揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務(wù)活動(dòng)，并在客運南站建立志愿服務(wù)點(diǎn)。組織職工開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )志愿者活動(dòng)，鼓勵職工轉發(fā)微博、撰寫(xiě)博客，傳播正能量、開(kāi)展自我教育。
二、不足和反思
盡管中心工作取得較好的成績(jì)，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進(jìn)之處。
一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經(jīng)完成智慧交通運輸規劃等工作，和先進(jìn)城市相比，在實(shí)踐經(jīng)驗和技術(shù)應用方面還有欠缺。特別是在行業(yè)數據發(fā)掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的交流，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
二是網(wǎng)絡(luò )信息安全和抵御安全風(fēng)險的能力還需進(jìn)一步提高。網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題日益成為關(guān)注重點(diǎn)。隨著(zhù)智慧交通等信息系統大規模應用，網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題將會(huì )更加突出。目前交通系統信息安全建設還缺少全面規劃，在安全管理和安全意識方面，還存在觀(guān)念落后、缺少專(zhuān)業(yè)知識等困難，需要改進(jìn)思路，加大投入。
三是話(huà)務(wù)工單辦理聯(lián)動(dòng)機制亟待完善。隨著(zhù)維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務(wù)糾紛、非法營(yíng)運車(chē)輛查報等訴求，當事人往往要求立即解決。熱線(xiàn)已經(jīng)與客管、運管、公路建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。
三、下一年度工作思路
XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新，以改革的思路對接智慧南京、打造智慧交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務(wù)能力，不斷提升政務(wù)公共服務(wù)的公信力和公眾滿(mǎn)意度，為交通運輸“兩個(gè)率先”做出積極貢獻。
1、依托“智慧南京” 建設智慧交通運輸
以青奧會(huì )為契機，依據“智慧南京”頂層設計和“XX市智能交通系統發(fā)展規劃”的要求，開(kāi)展南京綜合運輸管理系統（智慧交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務(wù)數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業(yè)務(wù)數據采集、交換、處理和發(fā)布的數據平臺，形成交通運輸基礎庫、業(yè)務(wù)庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平臺，在綜合數據中心的基礎上進(jìn)行大數據分析，全面監測行業(yè)運行情況，探索建立行業(yè)運行預警機制，掌握行業(yè)運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢。三是在南京交通出行網(wǎng)基礎上，整合交通行業(yè)信息服務(wù)資源，建成南京交通運輸綜合信息服務(wù)平臺。四是推進(jìn)城市客運、公路運輸、水路運輸等二級領(lǐng)域信息化建設，重點(diǎn)建設智能公交、智慧公路、數字化運管、水上應急指揮等系統。
2、加強基礎建設 提供行業(yè)管理支撐
開(kāi)展交通運輸市區縱向網(wǎng)建設，建成符合省廳技術(shù)要求的市區縱向網(wǎng)，適時(shí)開(kāi)展區級橫向網(wǎng)建設。繼續推進(jìn)行政權力陽(yáng)光運行系統應用，將行政權力陽(yáng)光系統向區縣局拓展，實(shí)現省市區三級聯(lián)網(wǎng)運行，做好行政權力陽(yáng)光系統與XX市相關(guān)系統的對接工作。建成覆蓋全系統的統一通信平臺，結合視頻監控系統、衛星定位系統、相關(guān)業(yè)務(wù)處理和應急指揮系統，實(shí)現視頻會(huì )議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿(mǎn)足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產(chǎn)衛星的城市智能交通高技術(shù)示范工程”項目研究，形成交通行業(yè)遙感應用數據管理體系，搭建XX市公共交通遙感應用數據庫，建設XX市城市交通遙感業(yè)務(wù)系統，相關(guān)成果應用于“智慧交通運輸”項目。
3、加強系統維護 做好信息技術(shù)保障
配合做好“中國南京”網(wǎng)站和交通運輸系統信息公開(kāi)的技術(shù)支持，按照市政府和省廳要求做好網(wǎng)站的考評工作。配合做好社會(huì )信用工作的技術(shù)保障，確保網(wǎng)絡(luò )暢通和相關(guān)數據正常報送。根據關(guān)于市局“推進(jìn)南京交通運輸行業(yè)落實(shí)生態(tài)文明建設的實(shí)施意見(jiàn)”的部署，做好生態(tài)文明建設信息化部分的落實(shí)工作。加強網(wǎng)絡(luò )信息安全管理，做好日常安全管理和風(fēng)險防范，加強相關(guān)技術(shù)培訓，提高我局網(wǎng)絡(luò )信息安全水平。
4、關(guān)注群眾需求 推進(jìn)訴求辦理效能
以12345訴求件為重點(diǎn)，兼顧96196、政風(fēng)熱線(xiàn)、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點(diǎn)，落實(shí)回訪(fǎng)制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿(mǎn)意率。認真推進(jìn)12345效能提升行動(dòng)，督促各承辦單位以提高辦理效率、方便過(guò)程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門(mén)聯(lián)合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發(fā)現問(wèn)題，早啟動(dòng)聯(lián)合處置程序，防止造成重大不利影響。
5、整合服務(wù)資源 發(fā)揮96196信息多重功能
以96196為交通行業(yè)統一對外服務(wù)熱線(xiàn)，加強資源整合。完善現有信息匯集機制，確保熱線(xiàn)及時(shí)掌握第一手交通行業(yè)政策法規信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網(wǎng)站、交通廣播網(wǎng)和其他涉及交通出行服務(wù)平臺和熱線(xiàn)的對接，充分利用交通熱線(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，建設覆蓋全省、資源共享、系統互通、協(xié)調互動(dòng)、便捷高效、保障有力的公共信息服務(wù)平臺體系，努力為公眾提供多渠道、全方位的交通信息服務(wù)。
6、精心組織 編史工作扎實(shí)推進(jìn)
一是加強編纂進(jìn)度管理。在編纂工作方案的基礎上，進(jìn)一步細化節點(diǎn)，穩步推進(jìn)編纂進(jìn)度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進(jìn)度以及上報時(shí)間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料準確性、編纂規范等方面，嚴格執行五輪審稿制度，確保編纂資料可靠性。三是加強對行業(yè)編史工作的探索，學(xué)習借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業(yè)的經(jīng)驗和做法，改進(jìn)編史工作。
7、深入群眾 黨建工作有新思路
繼續做好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐工作，不跟風(fēng)、不走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)一步加強溝通渠道建設，落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)中群眾反映問(wèn)題的改進(jìn)和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現群眾的意志，在黨員發(fā)展中注意傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，在干部選拔、先進(jìn)評選中落實(shí)群眾路線(xiàn)。加強黨員和先進(jìn)分子教育，在干部中開(kāi)展黨的基本理論學(xué)習，增強黨員對中國特色社會(huì )主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。
信息中心年度總結4
為推進(jìn)我�，F代化、信息化的發(fā)展，我校于1xx8年設立了信息中心科組。信息中心由校領(lǐng)導直接帶領(lǐng)，成員包括計算機教師、電教管理員及各學(xué)科信息員。信息中心的工作包括研究和推廣現代教育技術(shù)，校園網(wǎng)的規劃、建設和維護，收集教育教學(xué)資料及將其電子化，協(xié)助和輔導其它科組制作課件等。信息中心的目標，就是全面推進(jìn)我�，F代教育技術(shù)的研究和應用。
盡管資金緊張，我校仍在現代教育技術(shù)的軟、硬件環(huán)境建設方面作了相當大的投入。到目前為止，共建立了學(xué)科電教室七間、現代教育技術(shù)中心一間、電教資源庫一個(gè)、學(xué)生電腦室二間、多媒體軟件設計室二間、電教軟件制作室一間、網(wǎng)絡(luò )控制中心一個(gè)，辦公室全面配置電腦一至兩臺；擁有一大批較高檔次的設備，其中有電腦200多臺；配置了圖書(shū)管理網(wǎng)絡(luò )系統，學(xué)校辦公系統，電子備課系統等軟件，構筑了與校外互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò )信息平臺，校內和教師宿舍全面上網(wǎng)，最大限度地發(fā)揮著(zhù)教學(xué)資源的效益。
我�，F代化教育技術(shù)不論在技術(shù)的研究，還是教學(xué)應用的研究，都呈現出一片生氣勃勃的景象。本學(xué)期，物理、數學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)科組作為重點(diǎn)科組，各自開(kāi)展了一個(gè)較大規模的研究項目；同時(shí)，全校各學(xué)科均設立了研究課題，開(kāi)設探索課例。
在學(xué)校領(lǐng)導和全體教師共同努力下，時(shí)至今日，耕耘終有收獲，下面是這一年來(lái)所取得的一些成績(jì)：
1、xx年xx月舉辦”xx中學(xué)現代教育技術(shù)應用與研究”開(kāi)放日，得到了到場(chǎng)700多名兄弟學(xué)校教師的肯定。
2、xx老師撰寫(xiě)的多媒體教學(xué)論文《多媒體教學(xué)與語(yǔ)文教學(xué)之我見(jiàn)》，獲全國語(yǔ)文教師作品評比一等獎。
3、xx老師撰寫(xiě)的多媒體教學(xué)論文《試談一種有效的解題算法——二進(jìn)制窮舉法》、《電腦課教學(xué)的生命線(xiàn)——教師與技術(shù)需要整合》、《多媒體教學(xué)網(wǎng)淺探》，分別發(fā)表在《電腦》、《xx電教》、《實(shí)驗教學(xué)與儀器》。
4、xx老師和xx老師合作制作的課件《平拋物體的運動(dòng)》獲“xx市CAI課件評比”二等獎。
5、xx老師和物理科組合作制作的《虛擬物理實(shí)驗室——用伏安法測電阻》和《楞次定律》課件在20xx年全國物理課件評比中分別獲二、三等獎。
在多媒體課件的協(xié)助下，很多教師在教學(xué)比賽中取得了很好的成績(jì)：
1、xx老師參加xx年在xx舉行的“全國第十三次目標教學(xué)觀(guān)摩研討會(huì )”現場(chǎng)作課比賽，榮獲一等獎。
2、xx老師參加“xx年xx省中學(xué)政治優(yōu)質(zhì)課比賽”，榮獲一等獎。
3、xx老師參加“xx年xx市高中化學(xué)說(shuō)課比賽”，榮獲一等獎。
4、xx老師，參加“xx年xx市高中生物評優(yōu)課評比賽”，榮獲一等獎。
5、xx老師，參加“xx年xx市中學(xué)美術(shù)科優(yōu)秀課評比賽”，榮獲一等獎。
6、xx老師參加“xx年xx市音樂(lè )說(shuō)課競賽”，榮獲一等獎。
7、xx老師參加“xx年xx市中學(xué)數學(xué)說(shuō)課比賽”，榮獲一等獎。
8、xx老師參加“xx年xx市高中物理分層教學(xué)模式說(shuō)課比賽”榮獲一等獎。
信息中心年度總結5
20xx年，信息中心緊緊圍繞財政中心工作，充分發(fā)揮職能作用，廣開(kāi)思路，真打實(shí)干，不斷推進(jìn)財政信息的軟硬件建設，為財政工作提供了良好的信息保障，現將工作情況總結如下：
一、抓好財政信息和財政業(yè)務(wù)的結合工作，推進(jìn)財政信息平臺建設
根據“金財工程”建設的“五統一”原則，即統一領(lǐng)導，統一規劃，統一技術(shù)標準，統一系統平臺和統一組織實(shí)施，信息中心從5月份起開(kāi)始著(zhù)手籌建金財工程信息支撐平臺，于11月初主體部分全部建設完工并正式運行，該系統涵蓋全市行政事業(yè)單位，將財政所有資金納入了該信息平臺管理，提升了財政管理水平和效率。一是于六月初進(jìn)行了信息平臺硬件搭建，委托xx市局采購ibm機架式服務(wù)器、數據庫服務(wù)器等硬件設備，并于六月中旬安裝完畢。二是根據軟件公司專(zhuān)家建議及我市實(shí)際情況，確定了符合我市實(shí)際的國庫集中支付改革系統運行方式采用“局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式”。三是多次召開(kāi)了由有關(guān)業(yè)務(wù)科室參加的信息平臺建設會(huì )議，確定了協(xié)調配合機制。四是組織了三次全市行政事業(yè)單位信息平臺培訓，在局內對業(yè)務(wù)科室人員舉辦了三次平臺介紹和業(yè)務(wù)培訓班，為信息平臺的運行奠定基礎。五是將預算管理、指標管理、計劃管理和綜合查詢(xún)一次性納入系統運行，囊括全市所有單位，涵蓋財政全部資金，一次性試運行成功。六是在xx市首家啟用工資統發(fā)模塊，并在11月份安全運行。該模塊的啟用改變了過(guò)去單機單人版的工資統發(fā)模式，將工資代發(fā)資金納入多個(gè)環(huán)節監管，完善了預算管理，規范了資金流轉。七是探索在全市建立電子記賬系統，與金財工程信息平臺互通數據，實(shí)現數據共享，將全市財務(wù)賬務(wù)納入財政電子監管。
二、不斷加強措施，保障財政信息安全
信息中心繼續加強信息安全保密工作，利用技術(shù)和物理手段采取多種措施，確保全市財政信息、網(wǎng)絡(luò )、設備安全運行。一是財政內部網(wǎng)與外網(wǎng)隔離。以前局內大部分上外網(wǎng)微機安裝了上網(wǎng)隔離卡，保證了上網(wǎng)安全�，F在，根據制定的管理制度，一臺機器只能上一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，不能內外網(wǎng)錯時(shí)登陸，從物理上隔絕從網(wǎng)絡(luò )上泄露財政信息。二是內部局域網(wǎng)與城域網(wǎng)使用防火墻隔離，杜絕預算單位登陸國庫集中支付以外的內部網(wǎng)網(wǎng)站，封閉了一些可能被病毒利用的端口，減少通過(guò)預算單位上網(wǎng)微機傳播病毒的幾率。三是建立計算機病毒防御、查殺體系，安裝了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木馬軟件，并及時(shí)升級卡巴斯基服務(wù)器，在保障單機安全的同時(shí)，降低了網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險。四是升級了路由并在路由上對局內上網(wǎng)微機做了ip和mac地址綁定，最大限度的減少計算機病毒造成的破壞，提高了網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的穩定性、可控制性；五是加強了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求，嚴格執行了相關(guān)制度，如《保密管理制度》、《涉密計算機及其網(wǎng)絡(luò )保密管理制度》等；對于科室負責人和科員上網(wǎng)的機器，科室負責人簽訂《保密承諾書(shū)》，保證本科室上外網(wǎng)的微機，不存儲辦公資料，不查看不健康網(wǎng)站，不打網(wǎng)絡(luò )游戲。同時(shí)信息中心將進(jìn)行不定期的檢查，一經(jīng)發(fā)現違反規定上網(wǎng)、存儲辦公資料的情況，將進(jìn)行全局通報；同時(shí)對此科室的微機進(jìn)行嚴格監控，嚴禁再次登陸因特網(wǎng)。
三、搞好軟、硬件建設，加強機房安全保護
信息中心本著(zhù)不耽誤工作、能用則用的節約原則對局內硬件加強維護和配置。一是根據財政業(yè)務(wù)變化，配置硬件。本年度，評審中心、預算科、會(huì )計科等科室配備了微機、打印機、掃描儀等硬件設配，保障了財政業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是加強硬件維修維護，第一時(shí)間為科室、部門(mén)提供軟硬件維修服務(wù)。信息中心把該項工作，作為信息110，在人手緊張的情況下保證隨叫隨修，修后進(jìn)行回訪(fǎng)，全年沒(méi)有出現因機器維修不及時(shí)而耽誤工作情況。三是加強軟件服務(wù)，為科室更新和安裝操作系統、殺毒軟件和解答信息平臺使用過(guò)程中的疑問(wèn)，做好財政工作的強大信息后盾。四是加強機房維護，建立了機房出入登記制度，并通過(guò)視頻監控保證機房安全，定期對機房衛生進(jìn)行清理，加強溫度監控，做好災害天氣預防準備，同辦公室一起對機房墻體及附近水管進(jìn)行了加固修理，避免出現意外事故。五是做信息資產(chǎn)的監管和清查，年內對局內的資產(chǎn)進(jìn)行了一次普查，并在年底進(jìn)行登記確認管理，維護好信息資產(chǎn)安全。
四、確保網(wǎng)絡(luò )暢通
目前，連入財政網(wǎng)絡(luò )的微機已達200多臺，大部分財政業(yè)務(wù)的開(kāi)展都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )在日常工作中的作用越來(lái)越大，信息中心每天24小時(shí)保障網(wǎng)絡(luò )暢通。
一是確保機房網(wǎng)絡(luò )硬件的安全，定時(shí)定期進(jìn)行清理養護。
二是安排值班制度，在節假日由專(zhuān)人在局內值班，保障網(wǎng)絡(luò )正常連接使用。
三是每年在12月31日財政決算日，信息中心全員值班到午夜十二點(diǎn)，確保財政決算數據和各項核算工作安全進(jìn)行。四是同網(wǎng)通公司和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司等單位加強技術(shù)交流和合作，爭取這些單位的支持，營(yíng)造和利用強的技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò )，確保信息網(wǎng)絡(luò )暢通。連續兩年來(lái)，財政內網(wǎng)、外網(wǎng)全部暢通運轉，為財政工作打造了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )系統。
五、搞好輿情監督
信息中心將網(wǎng)上輿情監管作為一項常規工作，對新浪、搜狐、天涯論壇、百度貼吧諸城吧、諸城信息港等輿論性網(wǎng)站每天進(jìn)行巡視，配合上級部門(mén)，對出現的涉及我市財政的信息及時(shí)做出反應。
一是配合市政府辦公室及時(shí)反饋民情民意，通知相關(guān)科室、人員按時(shí)答復網(wǎng)民反映和求助的問(wèn)題。
二是迅速處理網(wǎng)絡(luò )不良信息，對于不實(shí)、錯誤等信息及時(shí)匯報，避免在社會(huì )上不出現不良反響，維護財政社會(huì )形象。
三是及時(shí)發(fā)現財政部門(mén)的良好反應，做好公關(guān)工作。將輿情監督貫穿于日常工作中，及時(shí)發(fā)現違法、違規不良信息，上報上級相關(guān)部門(mén)，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
六、做好網(wǎng)站建設
根據網(wǎng)站建設的國家規定，完善財政網(wǎng)絡(luò )建設。一是搞了《中國·諸城》和《諸城社區綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)反應財政工作和動(dòng)態(tài)。二是加強“xx市財政局”網(wǎng)站建設，及時(shí)更新信息，增加內容容量，使網(wǎng)站運行良好。三是加強域名保護，保障網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，維護財政部門(mén)權益。
七、其他
信息中、20xx年取得的榮譽(yù)稱(chēng)號：?jiǎn)挝槐粁x市財政局評為財政信息化基礎工作先進(jìn)單位、“金財工程”應用支撐平臺建設先進(jìn)單位；王國棟被xx市財政局評為財政信息化工作先進(jìn)個(gè)人，劉復明被省財政廳評為財政信息化工作先進(jìn)個(gè)人、被xx市委保密委評為保密工作先進(jìn)個(gè)人。
201zx年，信息中心將繼續推進(jìn)財政軟硬件建設，搞好信息保障和安全，推進(jìn)財政信息化水平進(jìn)一步提升，工作思路如下：
一是協(xié)調各科室完善財政信息平臺，探索拓展平臺功能，提升財政管理水平和效率。
二是繼續搞好網(wǎng)絡(luò )保密和資產(chǎn)清查工作。
三是完善機房建設，探索建立數據異地備份中心。
四是對財政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行改版和擴容，加強財政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的應用。
五是繼續搞好微機的管理、維修、調配、更新工作；及時(shí)為業(yè)務(wù)科室提供技術(shù)支持和服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò )和應用系統暢通安全。
六是協(xié)同搞好《中國·諸城》和《諸城社區綜合服務(wù)網(wǎng)》的信息收集、發(fā)布工作，做好改版《諸城財政信息網(wǎng)》工作。
七是搞好輿情監督和引導，宣傳正確的輿論導向。
八是加強財政信息化學(xué)習和調研，搞好縣區之間、上下級之間、本地和外地之間的學(xué)習和交流。
信息中心年度總結6
信息中心是組織實(shí)施信息技術(shù)的運行維護及管理工作；承擔信息數據安全管理與實(shí)施，指導單位或公司系統內信息化技術(shù)體系建設。參與單位或公司系統信息化建設規則編制工作。以下是整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。
我們在送走刻骨銘心的20xx年時(shí)，也迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。忙忙碌碌的一學(xué)期匆匆過(guò)去，有付出就有收獲，有經(jīng)歷就有挫折。在盤(pán)點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)也要查找一下存在的問(wèn)題，以便我們更有信心把握機遇迎接挑戰。
這學(xué)期，信息中心規范開(kāi)展教研活動(dòng)，在七年級的綜合實(shí)踐課中朱小紅、丁賢友、張亞平分別承擔了一個(gè)班的教學(xué)任務(wù)和班主任工作。全組老師參與了十一五課題“信息技術(shù)環(huán)境下教育模式的創(chuàng )新研究”的中期評估工作。吳偉榮、朱小紅、丁賢友、王青松老師分別開(kāi)設了市、校級公開(kāi)課。
在計算機編程輔導和電腦創(chuàng )作競賽方面也做了大量工作，有五件作品獲得市級二、三等獎、26位同學(xué)參加了信息學(xué)全國分區聯(lián)賽的復賽。
校園網(wǎng)是學(xué)校對外的形象窗口，丁賢友老師為此付出了很多，許多工作都是他在家中完成的�；咀龅搅诵畔l(fā)布準確、及時(shí)。本學(xué)期發(fā)布信息200余條，為參加教育局舉行的校園網(wǎng)的評比，丁賢友老師對校園網(wǎng)進(jìn)行了全面的改版。使網(wǎng)站功能更加完善，板塊齊全，頁(yè)面清晰美觀(guān)，訪(fǎng)問(wèn)速度更快，新增加了17個(gè)子網(wǎng)站（如學(xué)科教研網(wǎng)、信息學(xué)奧賽網(wǎng)等），資源更加豐富，管理更快捷，已形成了較為完善的校園網(wǎng)群，在教育教學(xué)中正發(fā)揮著(zhù)積極作用。然而還有許多的后續工作要做，要定期查看系統和網(wǎng)站漏洞，及時(shí)給系統打補丁，定期給網(wǎng)站備份，確保網(wǎng)站運行安全和穩定。在此期間全組老師也給與大力的支持。
信息中心老師個(gè)人取得的榮譽(yù)是：丁賢友老師制作的教學(xué)軟件《初探計算機系統》獲市教學(xué)軟件評比一等獎、丁賢友老師的《探索動(dòng)畫(huà)奧秘》教學(xué)設計獲省電教學(xué)術(shù)作品評比二等獎、張亞平老師被評為“安徽省優(yōu)秀電化教育工作者”。
為引導學(xué)生正確應用計算機，信息中心在七、八年級開(kāi)展了電腦作品創(chuàng )作評比活動(dòng)，在校園文化周活動(dòng)中舉行了八年級計算機漢字錄入比賽。
盡管我們隨時(shí)接受學(xué)校各部門(mén)的臨時(shí)性工作，但對常規工作我們仍有條不紊地進(jìn)行。本學(xué)期小多媒體教室開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)128節，大多媒體教室為200余節，制作、復制英語(yǔ)聽(tīng)力錄音帶89盒，拍攝DV資料約700分鐘，刻錄光盤(pán)35張，拍攝照片資料千余張。七年級計算機教室開(kāi)課395節、八年級計算機教室開(kāi)課350節，教室多媒體上課3046節。利用雙控教育教學(xué)40節，教室多媒體維護200余次，各處室計算機維護50余次，錄音機維修10余部，丁賢友老師還為老師提供教學(xué)資料掃描服務(wù)。
信息技術(shù)知識更新快，新知識、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新術(shù)語(yǔ)層出不窮，我們只有不斷更新知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習和研討才能跟上時(shí)代步伐。我們積極參加繼續培訓學(xué)習，認真開(kāi)展教研活動(dòng)，為學(xué)�，F代化教育打下堅實(shí)的基礎。
信息中心年度總結7
20xx年是學(xué)院實(shí)驗信息中心建設以來(lái)取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實(shí)驗信息中心在院黨、政的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門(mén)的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據構建xx省乃至國家教學(xué)示范中心的要求，結合實(shí)際、積極主動(dòng)的開(kāi)展了各項工作，終于在7月份，實(shí)驗信息中心所管理的“xx交通大學(xué)管理基礎教學(xué)實(shí)驗中心”被評為xx省實(shí)驗教學(xué)示范中心，同年又被評為國家級實(shí)驗教學(xué)示范中心；“過(guò)程控制與效率工程教育部重點(diǎn)實(shí)驗室建設計劃”也在7月份通過(guò)專(zhuān)家論證，再通過(guò)2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。圓滿(mǎn)完成了全年的各項工作計劃。
按照學(xué)院對實(shí)驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實(shí)驗教學(xué)指導、資產(chǎn)管理、網(wǎng)站系統維護和管理、教學(xué)和科研設備維護保障、網(wǎng)絡(luò )與技術(shù)服務(wù)、圖書(shū)資料與信息服務(wù)等多個(gè)個(gè)方面，以下分別作以總結：
一、全面加強各項日常管理工作。
首先，根據工作中出現的新情況、新問(wèn)題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統一要求下，詳細的完成了部門(mén)崗位職責和工作流程的制作，設計了相應的登記表。新增補了多個(gè)管理制度和登記表，通過(guò)這些制度和登記表，一方面可以用來(lái)跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時(shí)調整工作方法并投入人力來(lái)完成相應的工作；另一方面，可以用來(lái)規范員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫(xiě)“耗材使用登記表”，對高值耗材實(shí)行更換登記制度，同時(shí)集中保存更換下來(lái)的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強了各類(lèi)信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進(jìn)行移交，從而規范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無(wú)、互補互學(xué)，進(jìn)行了多種方式的全員學(xué)習、訓練與交流活動(dòng)。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習與交流方面，除了定期組織中心工作會(huì )議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統一工作思想外，期間“組織過(guò)網(wǎng)絡(luò )設備管理”、“311多功能實(shí)驗室復雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學(xué)習和交流活動(dòng)。通過(guò)交流，大家較前更加團結，協(xié)作更為默契，有力地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
再次，“安全無(wú)小事”，認真做好各個(gè)轄區的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務(wù)器機房是實(shí)驗中心三個(gè)重要的設備集中管理區域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進(jìn)一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設備的運行進(jìn)行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進(jìn)行登記管理；對服務(wù)器機群的普遍操作進(jìn)行登記管理等。
二、穩步推進(jìn)實(shí)驗教學(xué)工作的開(kāi)展。
根據學(xué)院有關(guān)安排，積極參與學(xué)院24x培養方案的制定，逐步完善學(xué)院教學(xué)實(shí)驗課程體系。為了保證實(shí)驗教學(xué)工作正常進(jìn)行。不斷整合實(shí)驗教學(xué)資源、更新實(shí)在教學(xué)實(shí)驗室的建設與維護方面，積極申報各種實(shí)驗教學(xué)建設項目，或認真完成已經(jīng)審批的實(shí)驗教學(xué)建設項目，不斷改善實(shí)驗室建設條件，提高實(shí)驗教學(xué)水平。全面完成了xx交通大學(xué)“985工程”二期建設項目（20xx年立項）“管理學(xué)院教學(xué)實(shí)驗及教學(xué)管理平臺建設”；完成了xx省級實(shí)驗教學(xué)示范中心申請項目：“xx交通大學(xué)管理基礎教學(xué)實(shí)驗中心”，已被確定為第四批省級實(shí)驗教學(xué)示范中心，同年又被確定為國家級實(shí)驗教學(xué)示范中心。
為了大力推動(dòng)高校信息化實(shí)踐教學(xué)及信息化復合型人才的培養，使學(xué)生深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及決策知識，真實(shí)剖析企業(yè)運營(yíng)過(guò)程，切實(shí)提高就業(yè)實(shí)踐能力，于今年10月份組織本院學(xué)生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復賽，取得了較好的效果。
實(shí)驗教學(xué)硬件環(huán)境維護上，主要是對教學(xué)實(shí)驗基地的網(wǎng)絡(luò )系統及計算機設備進(jìn)行了更新及重整，包括加裝內存、更新還原卡、添加服務(wù)器。
三、切實(shí)做好軟硬件資源的管理工作。
1、隨著(zhù)學(xué)院規模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實(shí)驗中心服務(wù)器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員
逐個(gè)編寫(xiě)了新購軟件安裝使用說(shuō)明，并在使用過(guò)程中多方與廠(chǎng)商溝通，解決環(huán)境中出現的各種軟硬件問(wèn)題。具體工作有：國泰安數據庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問(wèn)題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數據庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng )新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時(shí)考試系統軟件服務(wù)器及客戶(hù)端的安裝及其使用；
2、完成xx交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò )信息社會(huì )的安全科技創(chuàng )新中心建設任務(wù)中子項目“網(wǎng)絡(luò )信息社會(huì )安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實(shí)驗室（568）、311多功能綜合實(shí)驗室的裝修及設備進(jìn)行規劃和建設工作，組織設備的市場(chǎng)價(jià)格調研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務(wù)報賬工作，并成功接待了多次專(zhuān)家的訪(fǎng)問(wèn)參觀(guān)。
3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統的安全，給所有多媒體教室、會(huì )議室及公共機房流動(dòng)機位電腦安裝了還原卡，首次在流動(dòng)極為上安裝的先進(jìn)的智能“噢易free”還原卡，實(shí)現了流動(dòng)機位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò )與技術(shù)服務(wù)工作。
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò )與技術(shù)服務(wù)，是實(shí)驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說(shuō)，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動(dòng)、及時(shí)高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專(zhuān)家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實(shí)驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。
2、維護學(xué)院大樓內的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，確保網(wǎng)絡(luò )通暢；
3、所有pc機及網(wǎng)絡(luò )打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數據庫表的形式存放。若遇機器位置變動(dòng)，隨時(shí)更新數據庫表。若出現盜用ip現象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò )的侵害，對學(xué)院主干交換機進(jìn)行的全面的規劃，按區域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實(shí)做好圖書(shū)資料信息的服務(wù)工作。
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來(lái)，在中心的合理協(xié)調與統籌安排下，資料室逐步從“以書(shū)為本”轉向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項工作任務(wù)。主要包括：
1、創(chuàng )新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數據庫檢索系統，收錄124份相關(guān)證書(shū)，其系統基礎數據庫已初具規模。
2、創(chuàng )新工作：主動(dòng)收集本院教師編著(zhù)的書(shū)籍、發(fā)表的外文資料，開(kāi)設教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng )新工作：主動(dòng)收集管院舉辦的專(zhuān)業(yè)會(huì )議資料、學(xué)院的簡(jiǎn)介、簡(jiǎn)章等文獻資源，擴大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟管理類(lèi)“proquest數據庫”；“emerald數據庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò )資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢(xún)圖書(shū)、期刊、論文；同時(shí)，友善接待公管學(xué)院的師生查詢(xún)資料，并為來(lái)院圖書(shū)館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書(shū)館的正常開(kāi)放。
6、咨詢(xún)、答疑了820余名學(xué)生對論文進(jìn)行分類(lèi)號的查詢(xún)確認工作，為論文的歸檔及發(fā)表進(jìn)行先期分類(lèi)；
7、開(kāi)展了館藏圖書(shū)的咨詢(xún)、文獻信息的查詢(xún)、過(guò)期期刊。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統中的論文數據庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時(shí)間，保證了論文及時(shí)進(jìn)入流通閱覽階段。
9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò )檢索系統，進(jìn)行基礎數據的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節的公正。
11、完成20xx年89種期刊、13種報紙、20xx年3冊統計年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發(fā)室領(lǐng)取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進(jìn)行整序工作、隨時(shí)分類(lèi)整理歸還圖書(shū)的上架流通工作。
14、及時(shí)為900余離校學(xué)生進(jìn)行清理、審查、蓋章辦理手續的工作。
15、做好管理學(xué)院圖書(shū)館“圖書(shū)資料類(lèi)資產(chǎn)年度報表”統計上報工作。
16、參與完成20xx——20xx年xx省科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展計劃項目，《xx能源工作可持續發(fā)展的金融支持動(dòng)力機制研究》。
總之，過(guò)去的一年，實(shí)驗信息中心的工作取得了一定的成績(jì)，但是對照學(xué)院總體建設的規劃要求，仍然顯現出了較大的差距。為此，實(shí)驗中心還將再接再厲，繼續努力。
信息中心年度總結8
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密?chē)@市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務(wù)，打造陽(yáng)光政府，服務(wù)經(jīng)濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進(jìn)政府網(wǎng)建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政府網(wǎng)運行保障能力顯著(zhù)提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營(yíng)商接入機房、政府網(wǎng)機房、政務(wù)外網(wǎng)機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務(wù)內網(wǎng)機房、政務(wù)云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學(xué)規范、設備先進(jìn)，在全省乃至全國處于領(lǐng)先水平，徹底改變了過(guò)去我市電子政務(wù)基礎薄弱的狀況，為政府網(wǎng)安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。
二、從“辦事、公開(kāi)、互動(dòng)”三個(gè)層面加強政府網(wǎng)建設，新版政府網(wǎng)門(mén)戶(hù)功能顯著(zhù)增強
針對政府網(wǎng)由內容主導型向服務(wù)主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關(guān)政府網(wǎng)建設的最新評測標準，從“辦事、公開(kāi)、互動(dòng)”三個(gè)層面狠下功夫，著(zhù)手對政府網(wǎng)進(jìn)行第五次改版。一是政務(wù)信息公開(kāi)方面，設置了20多個(gè)欄目，努力把政府網(wǎng)建成政府信息公開(kāi)的最權威載體，按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求，重新規范、完善政府信息公開(kāi)目錄，通過(guò)政府網(wǎng)及時(shí)、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會(huì )公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線(xiàn)辦事方面，共設置了30多個(gè)欄目近200個(gè)子欄目，從滿(mǎn)足公眾日益增長(cháng)的信息需求出發(fā)，公布各類(lèi)辦事項目的名稱(chēng)、依據、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質(zhì)量的政府信息服務(wù)。三是在互動(dòng)交流方面狠下功夫，開(kāi)通了市長(cháng)信箱、縣區、長(cháng)信箱、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政、咨詢(xún)投訴、政務(wù)微博、意見(jiàn)征集、問(wèn)卷調查、在線(xiàn)訪(fǎng)談、監督舉報、進(jìn)言獻策等欄目，為百姓與政府部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通提供了一個(gè)快捷平臺。新版政府網(wǎng)推出后，訪(fǎng)問(wèn)量大幅提升，本年度訪(fǎng)問(wèn)量達296萬(wàn)余人次，由以前的月均7、5萬(wàn)人次增加到24、7萬(wàn)人次，累計訪(fǎng)問(wèn)量突破千萬(wàn)人次，政府網(wǎng)的影響力日益提高，門(mén)戶(hù)功能顯著(zhù)增強。
三、以“關(guān)注民生，服務(wù)百姓”為宗旨，狠抓政民互動(dòng)工作，政府網(wǎng)服務(wù)水平顯著(zhù)提高
互動(dòng)交流是政府網(wǎng)最重要的功能之一，也是考核政府網(wǎng)建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網(wǎng)的政民互動(dòng)交流工作十分重視，市委十二屆四次全會(huì )明確提出，“加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，完善政務(wù)網(wǎng)站建設，與民生密切相關(guān)的部門(mén)建立政務(wù)微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網(wǎng)改版過(guò)程中，市委主要領(lǐng)導對每一個(gè)欄目都進(jìn)行了認真的了解，提出了很多寶貴意見(jiàn)，特別是對政民互動(dòng)部分提出了具體要求，要求通過(guò)政民互動(dòng)版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時(shí)回應和解決百姓關(guān)心關(guān)注的民生問(wèn)題。林寬海市長(cháng)對政府網(wǎng)建設工作和政民互動(dòng)工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第二季度政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上林市長(cháng)批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關(guān)切，服務(wù)百姓民生是政府的主要職責，也是陽(yáng)光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實(shí)的相關(guān)單位和部門(mén)要加強督導，必要時(shí)要約談問(wèn)責，形成制度”；11月3日，林市長(cháng)在《佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于20xx年第三季度政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息管理要高度重視，一要及時(shí)回應群眾關(guān)切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來(lái)，我們始終把政民互動(dòng)版塊建設作為重點(diǎn)，以“關(guān)注民生、服務(wù)百姓”為宗旨，大力推動(dòng)政民互動(dòng)交流工作。今年3月28日，我們會(huì )同市委宣傳部，應用騰訊網(wǎng)絡(luò )平臺，開(kāi)通了“佳木斯政務(wù)微博大廳”，9月20日，又開(kāi)通“佳木斯政務(wù)微信平臺”。雙微的開(kāi)通是我市緊跟時(shí)代步伐，順應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代公開(kāi)透明的輿論環(huán)境，拓寬新形勢下政務(wù)公開(kāi)渠道的一項重要舉措，也標志著(zhù)我市政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布、政民互動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)信息工作步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。政務(wù)微博大廳開(kāi)通后，各地各部門(mén)按照《佳木斯市政務(wù)微博運行管理辦法》的要求，第一時(shí)間發(fā)布群眾關(guān)心關(guān)注的政策信息、熱點(diǎn)信息，對百姓和網(wǎng)友的跟貼及時(shí)給予回復，在解答百姓關(guān)切、正確引導輿論方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門(mén)對“政民互動(dòng)”版塊十分重視，社會(huì )公眾積極參與，各縣市、區、各部門(mén)認真做好涉及本地、本部門(mén)的群眾咨詢(xún)、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來(lái)件做到及時(shí)、準確回復。一年來(lái)，政府網(wǎng)共接受百姓網(wǎng)上咨詢(xún)、投訴來(lái)件1991件，各地、各部門(mén)回復率達到95%以上，切實(shí)解決了公眾急、難、愁問(wèn)題，得到了社會(huì )各界的廣泛好評，政府網(wǎng)收到群眾表?yè)P信件50多封。政民互動(dòng)板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網(wǎng)內容保障工作顯著(zhù)提升
20xx年，我們把推進(jìn)信息資源開(kāi)發(fā)，實(shí)現政務(wù)信息共享做為提升政府網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)來(lái)抓。一是建立了政府網(wǎng)信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門(mén)均可通過(guò)政府網(wǎng)信息報送系統實(shí)現信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來(lái)，我們對各地、各部門(mén)信息報送人員進(jìn)行了四輪業(yè)務(wù)培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務(wù)水平。三是在政府網(wǎng)建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領(lǐng)導活動(dòng)、領(lǐng)導講話(huà)、區縣動(dòng)態(tài)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、縣市、區領(lǐng)導動(dòng)態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網(wǎng)的信息達到了全覆蓋，只要用戶(hù)登錄政府網(wǎng)，佳木斯范圍內各地、各部門(mén)、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于加強政府網(wǎng)建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯(lián)合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關(guān)于政府職能部門(mén)開(kāi)通政務(wù)微博的通知》等文件，將政府網(wǎng)信息報送、政民互動(dòng)、政務(wù)微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問(wèn)效，抓好考核通報。各地、各部門(mén)的信息報送工作和政民互動(dòng)工作情況可以實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)自動(dòng)統計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門(mén)，并上報市委、市政府主要領(lǐng)導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。通過(guò)以上措施，構建了科學(xué)完善的信息資源保障體系，促進(jìn)了信息資源共享，增大了政府網(wǎng)信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網(wǎng)共采發(fā)各縣市、區、各部門(mén)報送信息及網(wǎng)絡(luò )媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網(wǎng)”報送信息12510條，我市政務(wù)信息報送工作連續四個(gè)季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進(jìn)作用，市委、市政府領(lǐng)導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表?yè)P。
五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務(wù)
一年來(lái)，政府網(wǎng)緊密?chē)@市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務(wù)主戰場(chǎng)的能力和水平。配合全市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、招商引資、全國農業(yè)產(chǎn)糧大縣培訓會(huì )議、中俄農機展、三江旅游節等工作開(kāi)展了一系列專(zhuān)題宣傳報道。為貫徹省政府會(huì )議精神，推動(dòng)我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經(jīng)貿信息網(wǎng)”進(jìn)行了改版升級，很好地滿(mǎn)足了我市對俄經(jīng)貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關(guān)的事項，開(kāi)展網(wǎng)上調查、意見(jiàn)征集、在線(xiàn)訪(fǎng)談，征集公眾的意見(jiàn)和建議。一年來(lái)，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪(fǎng)談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學(xué)陽(yáng)光招生訪(fǎng)談》、《關(guān)注建設項目環(huán)保行政審批提質(zhì)提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務(wù)訪(fǎng)談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網(wǎng)上調查》、《佳木斯市社會(huì )滿(mǎn)意度、社會(huì )需求事項調查問(wèn)卷》、《新農村建設調查問(wèn)卷》等3期網(wǎng)上調查，推出了《關(guān)于在全市范圍內征集戶(hù)外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤(pán)城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會(huì )滿(mǎn)意度、社會(huì )需求事項調查問(wèn)卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關(guān)于公開(kāi)征集對20xx年市政府工作意見(jiàn)和建議的公告》、《關(guān)于征集牌匾整治意見(jiàn)建議及樣式的通告》等6期網(wǎng)上意見(jiàn)征集，通過(guò)這些活動(dòng)，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽(yáng)光政府，促進(jìn)社會(huì )和諧，提高政府的科學(xué)民主決策水平起到了積極的促進(jìn)作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關(guān)注民生”群眾滿(mǎn)意單位聽(tīng)證質(zhì)詢(xún)評議大會(huì )進(jìn)行了全程網(wǎng)上直播，得到了市紀委領(lǐng)導的充分肯定和表?yè)P。此外，我們發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務(wù)辦、誠信辦、政務(wù)公開(kāi)辦完成了應急指揮系統、電子政務(wù)縣市、區網(wǎng)絡(luò )建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務(wù)公開(kāi)目錄建設等工作；為全市12個(gè)黨政機關(guān)提供了機房托管服務(wù)，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領(lǐng)導的指示，信息中心又承擔了全市網(wǎng)上審批大廳的建設工作和行政服務(wù)中心機房的管理工作，目前，已完成了網(wǎng)上審批大廳技術(shù)方案的設計工作，其它工作正在有序推進(jìn)。
六、結合路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，轉作風(fēng)、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來(lái)，信息中心結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在轉變工作作風(fēng)方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協(xié)作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領(lǐng)作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實(shí)際困難，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來(lái)，我們采取請進(jìn)來(lái)、走出去等方式，結合新業(yè)務(wù)、學(xué)習新技術(shù)，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進(jìn)行學(xué)習，隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。四是以關(guān)注民生、服務(wù)百姓為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在政府網(wǎng)的欄目設置上，不斷增加為百姓服務(wù)的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來(lái)，我們制訂工作保障制度8項、網(wǎng)站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過(guò)以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進(jìn)單位，三名同志獲省信息系統先進(jìn)個(gè)人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網(wǎng)優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務(wù)工作者。我市政府網(wǎng)分別被中國電子政務(wù)理事會(huì )和中國信息協(xié)會(huì )評為“20xx年政府網(wǎng)政民互動(dòng)精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
信息中心年度總結9
根據《中華人民共和國信息公開(kāi)條例》（一下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）及XX區政府信息公開(kāi)的有關(guān)規定，現將20xx年度七里店街道政府信息公開(kāi)年度工作總結報告如下：
一、政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況。
�。ㄒ唬�、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況，結合我街道實(shí)際，截止20xx年我街道主動(dòng)公開(kāi)的政府信息情況主要有：
1、機構職能。主要介紹了七里店街道辦事處的主要工作職責。
2、領(lǐng)導分工。主要介紹了七里店街道領(lǐng)導班子成員的分工情況。
3、內設科室。主要介紹了七里店街道各科室的主要工作職責。
4、下屬單位。主要介紹了七里店街道下屬11個(gè)農村社區和1個(gè)城市社區的情況。
5、地區概況。主要介紹了七里店街道轄區基本情況。
6、計劃總結。主要公布街道各年度工作總結及工作計劃。
7、工作信息。主要公開(kāi)街道及各社區的工作信息。
我街道自開(kāi)展信息公開(kāi)工作以來(lái)，工作進(jìn)展比較順利。對班子成員分工的變動(dòng)以及工作人員的崗位調整情況及時(shí)更新信息。同時(shí)，新增工作信息欄目，主要公開(kāi)街道及各社區各項工作信息動(dòng)態(tài)�！稐l例》實(shí)行以來(lái)我街道已主動(dòng)公開(kāi)信息95條，其中，本年度共更新信息11條，新增信息4條。
�。ǘ�、因政府信息公開(kāi)申請行政復議、提起行政訴訟的情況。本年度我街道沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)引發(fā)的行政復議和行政訴訟事件。
二、當前政府信息公開(kāi)工作存在的主要困難和問(wèn)題。
一年來(lái)，我街道貫徹實(shí)施《條例》雖然取得了一定的成績(jì)，但與區政府的要求及群眾的期望相比還有一定的差距，主要表現在：政府信息公開(kāi)工作還比較薄弱，公開(kāi)意識不強，公開(kāi)的廣度和深度還需要拓展，信息公開(kāi)的及時(shí)性有待提高；針對政府信息公開(kāi)工作中不斷出現的新情況、新問(wèn)題，建立長(cháng)效的工作新機制的力度需進(jìn)一步加大；依申請公開(kāi)信息量較少，公眾的知曉率和參與率還需進(jìn)一步提高等等。
三、下一步工作重點(diǎn)。
針對上述存在的問(wèn)題，在今后工作中將采取以下措施予以改進(jìn)：
�。ㄒ唬�、加強街道各辦各線(xiàn)信息公開(kāi)意識，進(jìn)一步拓寬信息公開(kāi)的內容，梳理各辦各線(xiàn)辦事指南、工作信息、操作流程等，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的重點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ�、及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)內容，按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和免予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范各項公開(kāi)制度。建立健全各項公開(kāi)制度，努力實(shí)現政府信息公開(kāi)的規范運作。完善政府信息公開(kāi)工作的責任制度，強化責任追究，層層落實(shí)責任。
�。ㄋ模�、強化信息安全監管。進(jìn)一步健全完善信息安全保密制度，強化涉密信息和涉密載體管理，嚴格信息上網(wǎng)審核、發(fā)布程序，落實(shí)信息安全管理責任，確保政務(wù)信息化工作的有序進(jìn)行。
信息中心年度總結10
一、工作職責
信息管理是一項服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò )信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項技術(shù)工作, 我們一直保持著(zhù)強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專(zhuān)長(cháng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習,不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求,一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進(jìn)行設備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )改造的步伐,實(shí)現了軟件、硬件建設的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務(wù)。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線(xiàn)、電腦、投影儀等等，出現了問(wèn)題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開(kāi)支。()
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò )化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程，加強網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)站及各管理系統的維護。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項活動(dòng)，從會(huì )議到員工教育再培訓等都進(jìn)行設備調試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶K3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個(gè)公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
2、勤于學(xué)習、善于思考總結，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰和考驗。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
4、干一行，專(zhuān)一行，工作要有創(chuàng )造性，并且要做實(shí)、做細不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò )信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學(xué)習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類(lèi)問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
信息中心年度總結11
在今年的工作中，在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展�，F將20xx年的工作總結匯報如下：
一、20xx年工作總結
1、集團公司信息化建設方面。20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網(wǎng)絡(luò )智能協(xié)同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)人員溝通配合系統性的集成了網(wǎng)站會(huì )員系統、在線(xiàn)訂購系統、在線(xiàn)留言系統、在線(xiàn)應聘系統，更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)BBS論壇模塊，為開(kāi)發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面。針對于公司現有金蝶K3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問(wèn)題及時(shí)解決，出現故障及時(shí)處理，做到了系統持續7__24小時(shí)的正常使用。與系統服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統使用人員參加培訓學(xué)習金蝶K3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的'收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面。在過(guò)去的時(shí)間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行每周檢查，每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類(lèi)軟件光盤(pán)，為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支，并配合辦公室組織的大小會(huì )議進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點(diǎn)表現在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習還不夠系統，對于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習。
3、團隊意識不強，自身工作經(jīng)驗不足，忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導正確的指導思想開(kāi)展工作。加強與其它同事的學(xué)習與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。對于年初所建立的OA系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現場(chǎng)上機培訓工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò )化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網(wǎng)站及BBS論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò )上正確樹(shù)立集團公司的網(wǎng)絡(luò )形象，就會(huì )對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類(lèi)別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團性網(wǎng)站的建設：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對集團公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設，更新整個(gè)頁(yè)面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個(gè)有力的平臺。
信息中心年度總結12
近個(gè)月的工作中，年已經(jīng)過(guò)去整整一半。公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展�，F將年上半年的工作總結匯報如下：
一、年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡(luò )智能協(xié)同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)人員溝通配合系統性的集成了網(wǎng)站會(huì )員系統、線(xiàn)訂購系統、線(xiàn)留言系統、線(xiàn)應聘系統，更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開(kāi)發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
每月一整理歸檔，針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問(wèn)題及時(shí)解決，出現故障及時(shí)處理，做到系統持續小時(shí)的正常使用。與系統服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財務(wù)人員、酒店系統使用人員參加培訓學(xué)習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行每周檢查，過(guò)去的上半年時(shí)間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類(lèi)軟件光盤(pán)，為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支，并配合辦公室組織的大小會(huì )議進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點(diǎn)表現在遇到困難便停滯，抗壓能力不強�？偸切枰I(lǐng)導給予正確的梳理。
對于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習。業(yè)務(wù)知識學(xué)習還不夠系統。
自身工作經(jīng)驗不足，團隊意識不強。忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導正確的指導思想開(kāi)展工作。
改進(jìn)工作方法，加強與其它同事的學(xué)習與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。逐步拓展外圍建設。
2、內理基本程序。
從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺，對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現場(chǎng)上機培訓工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò )化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò )上正確樹(shù)立集團公司的網(wǎng)絡(luò )形象，對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會(huì )對公司的宣傳起到負作用，所以我要隨各公司的正常運轉，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類(lèi)別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對集團公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設，集團性網(wǎng)站的建設：初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后。更新整個(gè)頁(yè)面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中，為集團公司對外的影響力提供一個(gè)有力的平臺。
信息中心年度總結13
在過(guò)去的一年里，學(xué)校電教工作在縣教育局、學(xué)校校委會(huì )的指導、支持下，在全校師生的共同努力下，在硬件建設，管理水平以及落實(shí)應用上都有了新的突破。
一、工作總結
1、加大投入，提高教學(xué)信息化水平。20xx年初，學(xué)校購置方正文祥微機17臺，投影機13臺，充實(shí)到中心小學(xué)教室，把原中心小學(xué)替換下的設備，建成前城小學(xué)班班簡(jiǎn)易多媒體，為中心幼兒園、劉莊幼兒園、石家水營(yíng)三個(gè)單位班班配備了電視機。全鎮17處村級小學(xué)全部接通互聯(lián)網(wǎng)，并對孫麻小學(xué)、王麻小學(xué)、小王莊小學(xué)、陡興莊小學(xué)、閆莊小學(xué)根據教室的防盜能力接通簡(jiǎn)易多媒體一口，讓全鎮學(xué)生享受到同樣的資源，同樣的條件。
2、加強培訓，提升教師應用水平。結合暑期培訓，到村級小學(xué)現場(chǎng)培訓，對新分教師專(zhuān)題培訓，進(jìn)行全面的培訓，力爭使每一位能夠利用好設備，發(fā)揮設備的效力。經(jīng)培訓村級小學(xué)教師基本能夠上網(wǎng)瀏覽，掌握基本的設備維護知識，對遠教瀏覽器正確使用。
3、加強管理，設備得到周到維護。設備的使用壽命同管理密不可分，一年來(lái)，信息中心堅持每天進(jìn)行巡查，在保障正常應用的同時(shí)做好設備的維護，同時(shí)設立了班級管理員，協(xié)助教師進(jìn)行設備的衛生、記錄的填寫(xiě)等工作，管理員同時(shí)擔負了設備的報修工作、微機課的指導工作。信息中心人員堅持每月對投影機進(jìn)行除塵，鏡頭擦試，全力保障設備處于良好的工作狀態(tài)，一年來(lái)未發(fā)生一臺設備徹底損壞。
4、軟件保障，做好備課平臺維護。每天堅持查看FTP服務(wù)器、遠教瀏覽服務(wù)器、辦公平臺服務(wù)器的運行情況，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題，每周一堅持進(jìn)行設備的維護、清除冗余、全面殺毒工作，以確保本周服務(wù)的安全正常運轉，一年來(lái)，從未出現過(guò)因服務(wù)器停止運行而導致無(wú)法工作。
5、網(wǎng)站建設，做好學(xué)校信息發(fā)布。本學(xué)年，由魏緒峰專(zhuān)門(mén)組織收集學(xué)校重大、積極向上的事件、工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )發(fā)布，同時(shí)做好發(fā)布記錄與審批工作，做好教育新聞的更新工作，收到良好效果，學(xué)校共有10余篇稿件在縣教育網(wǎng)發(fā)布，學(xué)校網(wǎng)站做到了每周更新不少于10條。
6、文印工作，保障學(xué)校材料印刷。本學(xué)年，學(xué)校購置理光激光打印機一臺，彩色打印機一臺，信息中心做到及時(shí)維護，及時(shí)培訓使用人員，提醒注意事項，力求讓設備發(fā)揮價(jià)值的同時(shí)，做好老舊機器的維修工作，以保障學(xué)校材料的印制與印刷。
7、校園文化，做好學(xué)校文化陣地。學(xué)校校園化對學(xué)生起著(zhù)潛移默化的教育作用，學(xué)校先后進(jìn)行了少年宮各室文化陣地建設，走廊文化、文化長(cháng)廊、宣傳版塊的建設與改進(jìn)工作，使學(xué)校形成了各室文化、普法教育、師生活動(dòng)、文明禮儀、習慣養成、學(xué)校發(fā)展等為教育主題宣傳陣地。
8、開(kāi)展活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)應用。學(xué)校先后開(kāi)展了每一人堂優(yōu)質(zhì)課評比錄象活動(dòng)、慶三八課件制作活動(dòng)、優(yōu)秀教案、論文、學(xué)生作品等評比活動(dòng)，多項活動(dòng)的開(kāi)展激勵了教師的應用、學(xué)生的學(xué)習，并有2名教師獲市電化教育課一等獎，1人獲二等獎，有3名學(xué)生作品獲市級獎，有12件教案、課件獲省市級，有1人農遠講課獲市級獎。
二、工作設想
1、加大電教投入，提高“班班通”工程的質(zhì)量，使我校電教工作再上新臺階。
2、多渠道搭建活動(dòng)平臺，提高教師使用現代信息技術(shù)手段教學(xué)的能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。
3、引導、落實(shí)教師在鎮教育網(wǎng)站上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教研、建立自己的博客，逐步形成教師無(wú)紙化備課、研討。
4、切實(shí)進(jìn)行多方面培訓，力爭構建覆蓋全鎮的教育網(wǎng)絡(luò )。
信息中心年度總結14
隨州市曾都區國稅局信息中心，是伴隨著(zhù)曾都區國稅局的成立，應運而生的。中心自成立以來(lái)，在市局信息中心的關(guān)懷指導下，在區局領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，面對嶄新的工作局面和許多新問(wèn)題，發(fā)揚迎難而上、艱苦創(chuàng )業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過(guò)中心全體人員的共同努力，工作開(kāi)展順利，進(jìn)展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個(gè)多月的工作歷程，總結經(jīng)驗、分析教訓，希望能對以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準工作目標，迅速進(jìn)入工作角色
中心成立之初，新人員面對新機構、新情況，為確保各項工作的順利開(kāi)展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機構和人員宣布之后，我們立即召開(kāi)科務(wù)會(huì )，針對信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項工作的開(kāi)展奠定了思想基礎。
其次，找準了工作目標。認真研究區局的整體工作部署和局領(lǐng)導的重要指示精神，制定了周密的工作計劃，安排不同時(shí)期的具體工作，確定了年內所要完成的工作目標。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設、職工培訓、網(wǎng)頁(yè)制作等，我們都在工作計劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達到的目的。為保證工作井然有序的開(kāi)展打下了基礎。
第三，迅速進(jìn)入工作角色。
在理清工作思路和找準工作目標后，我們嚴格按照區局領(lǐng)導關(guān)于“團結協(xié)作、顧全大局、加強學(xué)習、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新”的重要指示精神和要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的客觀(guān)要求，對中心人員進(jìn)行了合理的分工，并迅速進(jìn)入了工作角色，盡快打開(kāi)了工作局面。
二、有條不紊地認真抓好各項工作
�、弊C關(guān)職工培訓。我們針對區局機關(guān)及直屬機構、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀(guān)現狀和機關(guān)工作的需要，首先抓了機關(guān)職工的培訓。我們歷時(shí)兩個(gè)星期、先后分三批，對信息管理員、中層干部、一般干部進(jìn)行了計算機操作技能培訓。具體講述了計算機基礎知識、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計算機應用水平，適應了機關(guān)辦公的客觀(guān)需要。
為適應辦公自動(dòng)化的需要，我們于月中旬舉行了計算機操作技能考試。并在考后開(kāi)辦了網(wǎng)頁(yè)制作培訓班和辦公自動(dòng)化軟件應用培訓班。為年順利實(shí)行辦公自動(dòng)化打下了堅實(shí)的基礎。
�、沧ピO備的安裝調試。區局成立后，上級部門(mén)為我們配備了臺微機。我們在培訓結束后，按預定的計劃將每臺微機一一配發(fā)到位，根據各自工作的需要安裝了相應的辦公軟件和調試。
�、匙ゾW(wǎng)絡(luò )建設。為了使每臺計算機能夠在工作中發(fā)揮應有的作用，必須把每個(gè)單機聯(lián)絡(luò )在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點(diǎn)，在區局成立的當月就迅速組建了區局局域網(wǎng)，并實(shí)現了與市局的網(wǎng)絡(luò )互通，保證了工作的快捷高效。
�、醋スぷ縻暯�。隨著(zhù)機構的變革，原市局中心的工作職能由區局中心取而代之。為保證工作不調檔，我們必須抓緊時(shí)間搞好銜接。為此，我們在完成區局局域網(wǎng)的初步建設后，立即到各基層征收分局對各臺計算機進(jìn)行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區服務(wù)器，確保了撥號網(wǎng)絡(luò )的暢通，使各分局在脫離原市局計算中心后能及時(shí)與區局相互通訊，以便向區局領(lǐng)導準確、及時(shí)提供相關(guān)的稅收征管數據，保證了工作的連續性。
�、底ゾW(wǎng)頁(yè)制作。網(wǎng)頁(yè)以其美觀(guān)大方、訪(fǎng)問(wèn)快捷、查看方便，能充分展示一個(gè)單位或部門(mén)的整體面貌而成為計算機應中的一個(gè)亮點(diǎn)。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò )暢通和技術(shù)成熟的集中表現。我們在繁重的日常工作中，擠時(shí)間學(xué)習和制作了區局網(wǎng)頁(yè)，并在月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導和同志們及時(shí)掌握、了解區局工作概況、收入進(jìn)度、工作動(dòng)態(tài)等提供了便利的條件。
�、蹲マk公自動(dòng)化建設。隨著(zhù)稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實(shí)行辦公自動(dòng)化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點(diǎn)高質(zhì)量的搞好曾都國稅工作，我們積極創(chuàng )造條件在區局機關(guān)實(shí)行辦公自動(dòng)化�，F在已將專(zhuān)用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應的專(zhuān)用軟件，月底試運行已沒(méi)有客觀(guān)上的障礙。
�、纷ブ贫冉ㄔO。制度是規范行為的準則。我們在抓緊日常工作的同時(shí)，不放松制度建，根據省市有關(guān)計算機管理的規定，結合實(shí)際制定了《計算機工作管理制度》，并于月中旬以正式文件下發(fā)，為區局系統計算機工作行為的規范打下了良好的其基礎。
�、缸シ⻊�(wù)。第一是硬件服務(wù)。區局系統現有各類(lèi)計算機近臺、各類(lèi)打印機近臺、不間斷電源近套，及其他一些網(wǎng)絡(luò )設備。除區局新配的計算機外，以上的設備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報廢期、故障率很高。因此軟硬件維護的任務(wù)十分艱巨。在區局成立以來(lái)不到兩個(gè)月的時(shí)間內，我們已維護各類(lèi)硬件設備近臺（次），維護軟件余次�；颈ＷC了各單位和部門(mén)計算機的正常運轉；第二是軟件服務(wù)。為提高機關(guān)計算機應用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機的實(shí)際應用情況，及時(shí)輔導大家正確操作各種應用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區局的正常工作。
三、鼓勵中心人員學(xué)習深造，奮力為曾都國稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵中心年輕同志參加省局組織的百名能手競賽活動(dòng)。為使參賽的同志能安心學(xué)習，掌握真本領(lǐng)，考出好志績(jì)，我們多次專(zhuān)門(mén)給選手做工作，讓他安心學(xué)習，力爭考出好成績(jì)，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負期望，在比賽中考出了好成績(jì)，為曾都國稅和隨州國稅爭得了榮譽(yù)。
四、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習。
為提高自身綜合素質(zhì)，增強整體工作能力，中心同志除參加區局統一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習外，還根據實(shí)際需要制定了學(xué)習計劃，合理安排了工作與學(xué)習。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁(yè)等，對我們來(lái)說(shuō)都比較陌生和困難，但我們通過(guò)學(xué)習克服了種種困難，較好地完成了局領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
五、加強團結，提高戰斗力。
局領(lǐng)導曾指出，團出合力、團結出干部。我們在工作中一是加強科室內部團結。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開(kāi)展批評與自我批評，相互取長(cháng)補短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法。二是加強科室間團結。在工作中我們始終堅持全局一盤(pán)棋的觀(guān)念，把本科室看成是區局棋盤(pán)上的一棋粒子，與其他各科室加強團結協(xié)作，共同走活區局一盤(pán)棋。由于我們搞好了內外團結，中心的工作充滿(mǎn)了生機活力。
六、加強與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計算中心組成的，該中心的領(lǐng)導和工作人員有很高的管理水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，他們的工作能力和工作業(yè)績(jì)得到了各級領(lǐng)導和同志們的充分肯定。機構變革后，區局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點(diǎn)的基礎上從事這項工作，任務(wù)非常艱巨。因此，我們在工作中密切加強了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們
“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個(gè)方面爭取了他們的大力支持。給我們盡快進(jìn)入角色、適應工作、迅速打開(kāi)工作局面創(chuàng )造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績(jì)，但離上級部門(mén)和區局領(lǐng)導的要求還很遠。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當、對局領(lǐng)導的工作意圖理解不夠準確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級領(lǐng)導的關(guān)心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會(huì )做的更好！
信息中心年度總結15
在過(guò)去的一學(xué)期里，學(xué)校信息中心為積極推動(dòng)學(xué)校信息化建設進(jìn)行著(zhù)不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，講團結，講奉獻，積極圓滿(mǎn)地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)。
根據上級的要求，結合中心學(xué)校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開(kāi)展信息技術(shù)工作，突出了應用實(shí)效性，使信息技術(shù)成為學(xué)校整體工作的有機組成部分。使我�，F代化教育技術(shù)教學(xué)應用的研究，呈現出了一片生氣勃勃的景象。
一、領(lǐng)導重視，目標明確。
學(xué)校網(wǎng)站是推動(dòng)新課程改革、展示學(xué)校教育教學(xué)成果、促進(jìn)教師成長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )窗口，是學(xué)�，F代教育信息化建設的重要組成部分。學(xué)校領(lǐng)導對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開(kāi)展得到了可靠保證。堅持以學(xué)校中心工作為指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學(xué)校網(wǎng)站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規章制度的建立。做到有學(xué)年計劃、學(xué)期計劃、認真填寫(xiě)工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能及時(shí)做好學(xué)期工作總結。
二、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，強化信息宣傳。
學(xué)校工作計劃對信息技術(shù)工作有明確的安排和要求，為工作的開(kāi)展指明了方向。校級領(lǐng)導的日常關(guān)心和深入實(shí)際的指點(diǎn)，幫助信息中心改進(jìn)工作，提高了工作效率。為了充實(shí)和豐富學(xué)校網(wǎng)站的內容，對網(wǎng)站的頻道、欄目進(jìn)行了細化分割，按時(shí)保質(zhì)保量完成各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作。
1、計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展而帶來(lái)的信息安全問(wèn)題正變得日益突出，為確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強學(xué)了學(xué)校網(wǎng)站的安全防護工作。
2、積極整理上傳了各年級dvd教學(xué)資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學(xué)生探究學(xué)習提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。
3、更改了網(wǎng)站欄目，增設了校園網(wǎng)絡(luò )電臺欄目，同時(shí)在文章中心欄目下又開(kāi)設了“課題研究、圖書(shū)推薦、科技活動(dòng)”等欄目。
4、對學(xué)校的校長(cháng)監控系統設備進(jìn)行了全面的維修。加強了學(xué)校領(lǐng)導對班級的管理。
三、與時(shí)俱進(jìn)，建設并努力完善了校內教學(xué)資源信息網(wǎng)站
做好技術(shù)支持保障工作，確保各部門(mén)的辦公自動(dòng)化正常運行。學(xué)校師生的積極參與、各教研組的協(xié)調配合，使校內資源網(wǎng)充分發(fā)揮了應有的作用。教師們通過(guò)在線(xiàn)上傳課件、發(fā)表作品，親身體驗了網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場(chǎng)所，也為學(xué)校教育資源的來(lái)源敞開(kāi)了一條人人喜歡的便捷的通道。。
四、強化服務(wù)意識，重視教育科研
為充分發(fā)揮現代教育技術(shù)的應用，學(xué)校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內網(wǎng)與外網(wǎng)勾通的頸瓶。信息中心本學(xué)期遵照中心學(xué)校工作安排積極主動(dòng)地開(kāi)展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到及時(shí)地維護和更新，保證了學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的需要。
本學(xué)期信息中心認真制定電教設備的借用及維護制度，做到按時(shí)發(fā)放電教器材，定期檢查，及時(shí)維護，以“即時(shí)響應”的態(tài)度，對待全體教師的服務(wù)維修請求，以良好的現代教育技術(shù)保證了學(xué)校各級各類(lèi)示范課、公開(kāi)課、比賽課等教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。共維護、維修學(xué)生機房電腦、多媒體教室的電教設備進(jìn)行維修和排除故障達到100余次，電腦殺毒、系統升級，50多次。重裝系統等維護20次，教學(xué)常用軟件安裝30余次。應當說(shuō)，信息中心為全校教育教學(xué)的正常運轉作出了努力。4、積極配合教導處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學(xué)校材料，月考、期中試卷，制作學(xué)生成績(jì)統計表，拍攝編輯刻錄5個(gè)三獨節目，一臺“六一”節目，及安全教育類(lèi)的各種光盤(pán)資料多張，為配合學(xué)校和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
五、統籌安排、提高效率
針對信息中心教師還擔任信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期，我們以大局為重，苦心統籌安排、合理化解信息采集、網(wǎng)站維護、軟硬件維護、維修、多媒體設備的使用指導與維護等幾個(gè)面時(shí)間上的沖突，從而保障各項工作的順利進(jìn)行。
做到積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，堅持以新課改的理念為指導，積極學(xué)生的自主探究、合作學(xué)習的良好品質(zhì)，以培養任務(wù)驅動(dòng)、分層教學(xué)等多種形式提高課堂教學(xué)效果，其次，認真做好學(xué)科后進(jìn)生的輔導，面向全體，共同提高。
六、成果令人欣慰，奮斗目標牢記于心
信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功于學(xué)校的正確領(lǐng)導，本學(xué)期先后指導、協(xié)助了寧兼軍老師在郴州市公開(kāi)課教學(xué)一等獎。五個(gè)省二等獎電教論文。
問(wèn)題與建議
一、進(jìn)一步加強信息化知識的宣傳普及力度。
二、進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)的學(xué)科資源的收集整理發(fā)布工作。
三、積極參加電教教研教改活動(dòng)。配合教科室加強現代教育技術(shù)應用策略研究。
四、學(xué)校教室電腦設備陳舊，一定程度上制約了學(xué)校教育網(wǎng)的助教、輔教功能的發(fā)揮，繼續做好維護、維修工作，保障正常的教學(xué)。
五、由于情況特殊，既要保證信息技術(shù)教學(xué)，還要保證學(xué)校校園網(wǎng)和教室多媒體正常運轉，我們將竭力統籌、合理處理好這些方面時(shí)間上的沖突問(wèn)題，力爭在新的一年把許多工作更加細化。
六、堅持發(fā)展與服務(wù)并存。我們清醒地認識到隊伍的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量成正比，因此，我們將進(jìn)一步加強學(xué)習、不斷提高自身素質(zhì)與技術(shù)含量，整合了學(xué)校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學(xué)習和培訓的機會(huì )，形成服務(wù)與技術(shù)發(fā)展的良性循環(huán)。
以上想法不當之處，懇請領(lǐng)導批評!展望充滿(mǎn)挑戰和機遇的新一年,我們堅信在學(xué)校的正確領(lǐng)導下,在認真總結過(guò)去經(jīng)驗,努力改正不足的基礎上,將繼續扎實(shí)而有序開(kāi)展各項工作,在全校師生中不斷提高信息技術(shù)應用水平,進(jìn)一步提升學(xué)校實(shí)力和知名度，把我校的教學(xué)、服務(wù)和管理水平推向一個(gè)更高的層次，讓我們投以巨資的信息化工程對學(xué)校發(fā)展有更大的回報。
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