教師年度考核教學(xué)總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的教師年度考核教學(xué)總結，希望對大家有所幫助。
教師年度考核教學(xué)總結1
轉眼間，20xx年就要結束了，我在xx企業(yè)的客服工作也會(huì )暫時(shí)的告一段落，在這一年的工作當中，我也是體會(huì )到了工作的酸甜苦辣，進(jìn)步也是非常的迅速。不過(guò)在企業(yè)領(lǐng)導的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來(lái)都沒(méi)遇到過(guò)讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無(wú)無(wú)論是與人交談的能力，還是對待客戶(hù)的耐心都是提升了一個(gè)檔次。以下就是我對于自己這一年來(lái)的個(gè)人總結：
一、盡職盡責，做好自己分內之事
年初之時(shí)，我作為來(lái)到企業(yè)的一個(gè)客服，還不是那么的適應這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的完成好自己的本職工作。我認為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會(huì )從最基礎的開(kāi)始做起，只要我先能做好自己分內的工作了，我再會(huì )想著(zhù)去提高自己的業(yè)務(wù)能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來(lái)工作成績(jì)優(yōu)秀的決定性因素。
二、給客戶(hù)的服務(wù)至上
企業(yè)所做出來(lái)的產(chǎn)品，在網(wǎng)上也是有銷(xiāo)售渠道的，而我就是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上的客服，只要是出現任何的問(wèn)題都將第一時(shí)間跟我進(jìn)行對接，我需要迅速的了解客戶(hù)的問(wèn)題是什么，然后及時(shí)的給出解決方案。雖然說(shuō)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )客服并不多，我也就沒(méi)多少人可以請教了。但是我絲毫不會(huì )因此而甘愿安于現狀，我學(xué)會(huì )了自己在工作中尋求經(jīng)驗，自己慢慢的摸索。
1、在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通的時(shí)候，堅決不打斷客戶(hù)的說(shuō)話(huà)，等到客戶(hù)完全表達完自己的想法之后，我才會(huì )開(kāi)始告知他解決的方案，其實(shí)在產(chǎn)品的購買(mǎi)當中，是非常容易出現問(wèn)題的，但是都是一些小問(wèn)題，就會(huì )導致產(chǎn)生誤會(huì )。
2、保持良好的心態(tài)，就算面對再怎么咄咄逼人，我也不會(huì )跟客戶(hù)頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點(diǎn)思想覺(jué)悟我還是有的，對待客戶(hù)，如果自己發(fā)火的對象，一直都是微笑著(zhù)服務(wù)于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。
3、說(shuō)話(huà)用詞，非常的委婉，在今年的工作當中，我就從來(lái)都沒(méi)收到過(guò)一個(gè)差評，原因就是，得到過(guò)我服務(wù)的客戶(hù)全部都解決了自己的問(wèn)題，我的說(shuō)話(huà)方式，都是用敬語(yǔ)的，可以讓客戶(hù)感受到我的誠意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶(hù)從中可以感受到我深深的歉意，本次購買(mǎi)過(guò)程出現了問(wèn)題，導致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成長(cháng)了太多，現在的我，可以說(shuō)是可以面對各種各樣難纏的客戶(hù)，我都能夠尋找到辦法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會(huì )表現的更加出色。
教師年度考核教學(xué)總結2
一年來(lái)，本人思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng )設教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì )，選出班級骨干，努力培養班級骨干。能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，創(chuàng )建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
在教學(xué)工作中，做到認真備課，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規范，并養成良好的學(xué)習習慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。
同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P，獎勵。這樣，就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性，掀起學(xué)習熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生，他叫xx。他學(xué)習成績(jì)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(cháng)緊密配合，發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P他，鼓勵他，樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經(jīng)驗，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
教師年度考核教學(xué)總結3
本人有幸于20xx年9月加入圖書(shū)館并成為其中一員，半年多來(lái)，先后在采編部，流通部，參考咨詢(xún)部輪崗�，F總結如下：
思想上，時(shí)刻嚴格要求自己，擁護領(lǐng)導，在思想和行動(dòng)上跟xx保持高度的一致。積極參加各種政治學(xué)習活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)、講團結，自強自律，用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，立足于館情，解放思想，不斷增強業(yè)務(wù)工作。有大局意識，全力支持中心各項工作的順利開(kāi)展。
工作中，虛心好學(xué)，任勞任怨，不管身在哪個(gè)部門(mén)，都能一如既往的投入工作熱情，不遺余力的搞好本職。在采編部，較系統了解了x國圖書(shū)編目法，掌握了ILAS系統的基本操作，把到館圖書(shū)變無(wú)序為有序，同時(shí)通過(guò)整理將組織到館圖書(shū)納入館藏信息，供讀者檢索利用。在流通部，以“服務(wù)育人”為理念。借書(shū)要眼疾手快，不僅要對操作后產(chǎn)生的`每一條記錄詳細查看，以確保借書(shū)操作的有效性，還要隨時(shí)提醒讀者查閱圖書(shū)是否有污損；還書(shū)要細心耐心，流通部是窗口部門(mén)，服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系讀者對圖書(shū)館的印象，對于還回的圖書(shū)，每一本都要檢查其是否有缺頁(yè)、剪裁、污損等現象并及時(shí)處理，對于超期的圖書(shū)要及時(shí)通過(guò)系統扣款，以便讀者下次借閱；在參考咨詢(xún)部，熟悉了部分圖書(shū)數據庫試用和維護工作，協(xié)助完成了一部分查新工作及信息統計工作。全年自覺(jué)遵守學(xué)校和館的各項規章制度，無(wú)早退曠崗發(fā)生。
20xx年即將到來(lái)，新的一年，本人要大力提升業(yè)務(wù)水平，通過(guò)進(jìn)修和自學(xué)，系統掌握分類(lèi)學(xué)、情報學(xué)、信息法學(xué)，提高網(wǎng)頁(yè)制作，信息檢索、加工、利用、管理能力，為我館的事業(yè)貢獻自己的力量！
教師年度考核教學(xué)總結4
本學(xué)期我承擔本班語(yǔ)文、數學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎，大多數學(xué)生已養成了良好的學(xué)習習慣，明白了學(xué)習的重要性。
一、認真鉆研教材
此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數學(xué)教材與實(shí)際生活緊密相連，語(yǔ)文教材每個(gè)單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點(diǎn)、本事點(diǎn)都力爭把握到位，再結合班上學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行備課。在備課中我還有意識的針對班上不一樣的學(xué)生設計了不一樣層次的練習，經(jīng)過(guò)這一學(xué)年的堅持，不一樣層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
二、課上注重培養學(xué)生的學(xué)習本事
在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會(huì )捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說(shuō)的話(huà)是：“尺有所短寸有所長(cháng)�！边@個(gè)班級的孩子單純、熱情，可是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學(xué)。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意進(jìn)取舉手回答問(wèn)題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務(wù)之急是樹(shù)立良好的班風(fēng)，僅有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班團體中暢所欲言。
每一節課，我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會(huì )，每名學(xué)生回答的問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)我都是有目的的叫不一樣的學(xué)生�；A差一些的孩子，我會(huì )安排一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓他們能夠經(jīng)過(guò)自我的思考回答上來(lái)，思維開(kāi)闊的學(xué)生我會(huì )在每一節課上涉及一些開(kāi)放題滿(mǎn)足他們的求知欲望。這樣既樹(shù)立了學(xué)生的信心，又大大滿(mǎn)足了不一樣學(xué)生的需求，使他們在每節課上都能夠得到提高。當然，有時(shí)當一名學(xué)生回答錯誤時(shí)，個(gè)別人會(huì )笑話(huà)他，這時(shí)我會(huì )及時(shí)制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。
課下，我會(huì )與這樣的學(xué)生溝通，讓他明白怎樣與團體中的其他人相處，所以，此刻我們班的課堂是和諧的，當哪一名學(xué)生回答問(wèn)題有障礙時(shí)，別的學(xué)生會(huì )舉手說(shuō)：“我來(lái)幫忙他�！本褪沁@樣的一句話(huà)，使孩子們熱愛(ài)這個(gè)課堂，因為他們明白這樣的課堂屬于他們自我。當然，聲音洪亮、說(shuō)完整話(huà)及認真傾聽(tīng)這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問(wèn)題聲音小，我會(huì )讓他再重新回答并直到聽(tīng)清楚為止。
xx教師在一年前的培訓時(shí)上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽(tīng)清他說(shuō)什么了嗎，你能再說(shuō)一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫教師的這句話(huà)，這句話(huà)既讓學(xué)生們認真傾聽(tīng)別人發(fā)言，又在重復別人的話(huà)中提高自我的本事。
教師年度考核教學(xué)總結5
時(shí)光荏苒，忙碌中時(shí)間腳步已經(jīng)悄然走遠，轉眼一個(gè)年度就過(guò)去了。的確，我們在過(guò)去的一年中忙碌著(zhù)、辛苦著(zhù)、奔波著(zhù)同時(shí)也收獲著(zhù)，新的一年即將開(kāi)始，在這里，我對自己這一年度來(lái)的思想和工作情況做一個(gè)回顧和總結，以促進(jìn)今后能更好的做好教育教學(xué)的工作。
一、教學(xué)方面：
1、認真備課：本年度我采用的是書(shū)面備課的形式，按要求有單元教學(xué)目標、教材分析，每一課也都有教學(xué)目標、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)準備和詳細的教學(xué)過(guò)程。
反思：在備課中，還沒(méi)有能夠做到對教材的充分理解和把握，對學(xué)生活動(dòng)的預設考慮不夠周全，應在備課之前增加對學(xué)生情況的分析，這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學(xué)計劃：在對各年級的學(xué)生進(jìn)行分析、對教材進(jìn)行了解的基礎上，以《音樂(lè )課程標準》為依據，制定出相應的教學(xué)計劃。當然教學(xué)計劃應根據xx身心發(fā)展的規律，結合孩子的實(shí)際情況，教學(xué)計劃應該再詳細一點(diǎn)。
3、認真上課：注意培養學(xué)生的學(xué)習習慣，如聽(tīng)音樂(lè )起立問(wèn)好、聽(tīng)到相應的音樂(lè )保持安靜。按照備課的準備實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，完成教學(xué)目標，本年度期末，多數同學(xué)能達到優(yōu)秀。
反思：在課堂教學(xué)中，雖然有預先制定的教學(xué)目標和詳細的過(guò)程，但是，學(xué)生的回答不可能完全按照老師的意愿進(jìn)行，這給教師提出了新的要求，要及時(shí)、靈活的對學(xué)生的回答做出有效評價(jià)，這是我在今后的教學(xué)中要改進(jìn)的地方；另外，在制定教學(xué)目標和教學(xué)重難點(diǎn)上，要結合學(xué)生實(shí)際情況，不能過(guò)難或者過(guò)于簡(jiǎn)單，除了活躍課堂氣氛外，要讓學(xué)生真正地參與到音樂(lè )活動(dòng)中來(lái)，讓學(xué)生對音樂(lè )產(chǎn)生、保持濃厚的興趣……
這些都是我在今后的工作應該努力和改進(jìn)的地方。
4、認真考核：按照《x——x年學(xué)年度上期期末檢測方案》對學(xué)生進(jìn)行考核。
反思：在制定方案中，有些可能還不夠完善，檢測、評價(jià)的方式較單一，不利于孩子音樂(lè )素質(zhì)的全面提高，這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課后反思：本年度，由于跨校區上課，聽(tīng)、評課的效率不高，聽(tīng)課的次數較少，反思不夠深刻和具體。在提高自身教學(xué)能力上，做的還不夠，特別是教學(xué)隨筆，沒(méi)能及時(shí)地記錄下來(lái)，對自己進(jìn)行總結，在教學(xué)工作中留下遺憾。
總的說(shuō)來(lái)，本年度，在教學(xué)工作中我做的還不夠，作為一名年輕教師，很多地方還需要提高，應該虛心向其他教師請教學(xué)習，多參與聽(tīng)、評課的活動(dòng)，努力使自己的課堂教學(xué)更為成熟，對學(xué)生和教材的理解、把握得到進(jìn)一步提高。
二、教育工作
本年度，我擔任x年級x、x班及三年級的音樂(lè )教學(xué)，開(kāi)學(xué)初參加了學(xué)校組織的家長(cháng)開(kāi)放課，并且取得了家長(cháng)的好評。在慶“xxx”的活動(dòng)中，編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風(fēng)琴表演。并且參加了全縣小學(xué)音樂(lè )課堂教學(xué)設計大賽，在我的精心準備下，這節口風(fēng)琴課《歡樂(lè )頌》身受同學(xué)們的歡迎，在這節課中同學(xué)們不僅學(xué)會(huì )吹奏樂(lè )曲，而且還認識了大音樂(lè )家貝多芬，了解了他的一生及他的作品。本年度的活動(dòng)很多，但是我還的秉著(zhù)以學(xué)生為本的宗旨，抓好課堂教學(xué)，使學(xué)生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績(jì)。
三、特色工作
本年度，我參與編排了縣藝術(shù)節選拔表演的節目《加油歌》，雖然結果代定，但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中，能夠與不同學(xué)科的老師進(jìn)行交流合作，能向他們好好地學(xué)習，以提高自己各個(gè)方面的視野和能力，加快自己的成長(cháng)和進(jìn)步！
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