- 車(chē)間工作總結 推薦度：
- 酒店工作總結 推薦度：
- 導師工作總結 推薦度：
- 獸醫工作總結 推薦度：
- 工程工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
2021年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的2021年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
2021年度工作總結 篇1
尊敬的各業(yè)主朋友們：
大家好!光陰似箭，晃眼已快過(guò)春節了，在此我謹代表業(yè)主委員會(huì )向大家就當年度的工作開(kāi)展情況做如下匯報：
一、【籌備階段】
歷經(jīng)近半年的籌措協(xié)商，在集美街道辦與銀亭社區的大力支持與領(lǐng)導下，我們的碧海藍天業(yè)主委員會(huì )于20xx.1.8正式成立了，由投票選舉出9位委員2位侯補委員及15位業(yè)主代表，同時(shí)也參考設立了業(yè)主委員會(huì )議事規程等相關(guān)辦事，議事組織實(shí)施的規定流程。
二、【開(kāi)展工作階段】
自20xx年6月小區陸續交房以來(lái)，由于前物業(yè)管理單位(立元物業(yè))隸屬于開(kāi)發(fā)商(中聯(lián)房地產(chǎn))疏于管理，造成小區內不同程度的違建現象，當然不排除諸多業(yè)主良好的社會(huì )資源背景，否則在集美片區是難呈“一枝獨秀”的亂象，當然更是涉及政府層面上的事，再此就不再贅述。
基于以上事實(shí)，業(yè)委會(huì )成立初始出于不滿(mǎn)與原物業(yè)的交涉發(fā)現前期公維金方面“幾近揮霍一空”，加上未完成修繕項目的未付款已是赤字，遂即達成共識要公開(kāi)招標物業(yè)管理單位，扭轉態(tài)勢。以致后來(lái)的過(guò)程就不一一綜述。
期間主要開(kāi)展的設施項目：
1.兒童滑滑梯的設置
2.擱棄游泳池的投放
3.車(chē)輛道閘系統的投入
兒童滑滑梯投入了13806.00元的成本，雖不完美，但豐富的孩童娛樂(lè )。
針對泳池投放問(wèn)題簡(jiǎn)一陳述，考慮到設施能給業(yè)主帶來(lái)豐富的生活品味和提高小區綜合品質(zhì)、令物產(chǎn)保值增值等潛在因素。自然不會(huì )顧及太多的杠桿收益問(wèn)題，況且荒廢多年與設計合理與否已無(wú)從考證，以致引進(jìn)投資商才發(fā)現問(wèn)題良多，為加大其投資信心，故業(yè)委會(huì )做出免首年租金與簽約五年的租約決定，至于配屬兩套房原是架空層，是開(kāi)發(fā)商為配建所預留，再由承包商投資裝修，是時(shí)節季令的專(zhuān)屬(年使用率3-4個(gè)月)，沒(méi)另做他用，豈能與市場(chǎng)租價(jià)相媲比。
道閘停車(chē)系統問(wèn)題，由于前物業(yè)的退出給各設施造成不同程度的損毀與破壞，考慮區內停車(chē)秩序與安全運轉，系統更換投入迫在眉睫，至于費用已與物業(yè)達成相應分擔共識，進(jìn)展待驗收費用尚待付。
三、【財經(jīng)收支情況】
1.首季度(1-3月)前物業(yè)代收公維金及多種經(jīng)營(yíng)收入僅剩余轉賬22307.9元，還有業(yè)主欠繳相當部分的前期公維金。(適時(shí)予以公布欠繳名單，期望及時(shí)予以補繳為盼)
2.第二季度(4-6月)85542/0.4元/平米的公維金，才收到48386.30元，尚有多額未交齊。
3.第三、四季度(7-12月)的公維金收到物業(yè)已交數據136282.00元，因修繕費用開(kāi)支隸屬分歧而擱置暫未轉入。
4.多項性經(jīng)營(yíng)收入(4-12月)含租押金入賬69348.00元。
以上數據匯總：已入賬140139.68元，列支57150.29元，賬面盈余82989.39元，因暫未付款有電梯維保、消防維保、智能化維保、捷順系統、多筆維修款項等等。
四、【尚待完善的生活設施】
1. 高清監控設施
2.日益緊張的停車(chē)難問(wèn)題
3.非機動(dòng)車(chē)停車(chē)與充電問(wèn)題
4.各生活設施的修繕與整改：架空層、頂樓被莫蘭蒂臺風(fēng)吹走的瓦片及人工梯墻體的修繕，二次用水保障機制與綠化帶河溝的積水排污等。
在此特別要感謝為小區盡心盡力，無(wú)私奉獻的廣大熱心業(yè)主，感謝為小區發(fā)展而長(cháng)期諫言的有識之士，您們是促進(jìn)公益發(fā)展，鞭策業(yè)委會(huì )工作進(jìn)步的動(dòng)力!
最后再次感謝大家的支持與信賴(lài)，我們團隊將摒棄前嫌，求同存異，統一思想，與時(shí)俱進(jìn)更好地建設我們的碧海藍天!謝謝!
2021年度工作總結 篇2
時(shí)間轉眼即逝，回顧過(guò)去將近一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，學(xué)生會(huì )的工作已接近了尾聲。作為主席，學(xué)生會(huì )的領(lǐng)頭羊，我深感這份工作的壓力，從20xx年X月競職主席團到我的競職演講開(kāi)始經(jīng)過(guò)了20xx年X月24日召開(kāi)的第一次經(jīng)管學(xué)院干部大會(huì )，經(jīng)過(guò)了運動(dòng)會(huì )經(jīng)管學(xué)院再次奪魁，經(jīng)過(guò)了歷經(jīng)艱辛的素質(zhì)拓展，到規�？涨暗恼逛N(xiāo)會(huì )，最后完成了經(jīng)管學(xué)院和外國語(yǔ)兩個(gè)學(xué)院元旦晚會(huì )的通力合作，我時(shí)時(shí)刻刻都按照當初的競職計劃一步一個(gè)腳印的實(shí)現著(zhù)。
學(xué)生會(huì )來(lái)年工作鋪開(kāi)之前，對本學(xué)期個(gè)人工作存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析總結，雖然存在不少問(wèn)題但是在領(lǐng)導和同事的幫助下慢慢的完善了許多不足。一個(gè)學(xué)期的工作很多，在此，我將對這一學(xué)期以來(lái)的工作進(jìn)行認真的總結，從而使個(gè)人工作和團總支·學(xué)生會(huì )的工作再上新的臺階。
一、主要工作成果：
1、10月10日之前組織完成了干事選拔以及培訓工作。新一屆干部基本了解整個(gè)經(jīng)管學(xué)院分團委學(xué)生會(huì )的概況，熟悉了基本的規章制度的同時(shí)也了解了本部門(mén)歷來(lái)本職工作的開(kāi)展情況。
2、10月18、19日財會(huì )系團總支·學(xué)生會(huì )和經(jīng)管系團總支·學(xué)生會(huì )通力合作再次將經(jīng)管學(xué)院在成都學(xué)院第八屆秋季運動(dòng)的成績(jì)推上新的臺階，不僅在團體總分上保持第一，而且還再拿到了“最佳組織獎”的團隊稱(chēng)號。
3、11月1日在歷經(jīng)艱辛之后組織財會(huì )系150名學(xué)生干部赴雙流驛泊源基地完成了一天一夜的“大學(xué)生野外生存素質(zhì)拓展”。團隊精神得到了凝聚，團隊風(fēng)貌也有質(zhì)的提升。
4、11月25、26、27日財會(huì )系團總支·學(xué)生會(huì )很經(jīng)管系·團總支學(xué)生會(huì )再次合作，完成了“經(jīng)管學(xué)院第四屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽暨商品展銷(xiāo)會(huì )”。整個(gè)展銷(xiāo)會(huì )的規模和影響力都成了歷年之最。
5、12月25日策劃“語(yǔ)我同在，經(jīng)彩有你”之經(jīng)管學(xué)院與外國語(yǔ)學(xué)院元旦暨圣誕晚會(huì )在大家的努力成功的舉辦。改變了歷來(lái)經(jīng)管學(xué)院晚會(huì )的單一主辦方式，聯(lián)合兩個(gè)學(xué)院參加，為來(lái)年的多校聯(lián)誼晚會(huì )打下了基礎。
二、工作收獲
1、分清角色轉變，明確自己身份。在生活中不帶工作中的樣兒，和部長(cháng)、干事就是朋友，但是在工作中堅決抵制生活中的隨和，該嚴肅就必須嚴肅，和部長(cháng)、干事就是上下級。
2、“大團隊思想”是打造團隊凝聚力的根本，堅決杜絕個(gè)人主義和小團隊思想。
3、學(xué)會(huì )從“理念層”轉換到“管理層”和“實(shí)踐層”。作為主席并不是簡(jiǎn)單的提出工作理念和下達工作任務(wù)，還需親力親為在很大程度上親身實(shí)踐。
4、管理張弛有度，鼓勵多于批評。對于部長(cháng)和干事犯錯的行為要予以正確的理解不能一味的包容，更不能一味的批評。指出問(wèn)題所在的同時(shí)還要給出解決問(wèn)題的方法。
5、抓準下屬心里，滿(mǎn)足部長(cháng)的成就感和干事的存在感。在召開(kāi)大會(huì )過(guò)程中多表?yè)P部門(mén)或者多讓干事上臺發(fā)言。
三、個(gè)人問(wèn)題以及工作中的問(wèn)題
1、做事急躁，性格執拗。作為主席最應該學(xué)會(huì )沉穩，對比我之前做部長(cháng)時(shí)成長(cháng)了不少但是作為主席還是欠缺了很多。
2、有時(shí)在工作上不能?chē)栏褚笞约�。雖然在很多事情上都在不斷的親力親為得和部長(cháng)干事們一起實(shí)踐，但是有時(shí)還是會(huì )在一些基本規章制度上犯錯誤。
3、和上級領(lǐng)導，同級伙伴間缺乏溝通。作為主席在此過(guò)程中的橋梁作用，沒(méi)有做好。有時(shí)會(huì )出現在下達任務(wù)時(shí)不準確，甚至更改任務(wù)。
4、一直都在抓大家的思想可是效果并不是很明顯，經(jīng)常會(huì )出現剛開(kāi)始時(shí)工作熱情高漲越到后面就越接不上氣，可能團隊思想建設方法還不夠準確，單憑一次素質(zhì)拓展是不夠的。
5、信息反饋缺乏，由于學(xué)院機構設置比較復雜，上級領(lǐng)導很多，在信息反饋上總是會(huì )出現“斷層”，“失真”的情況。有時(shí)在給自己直屬書(shū)記反應的同時(shí)還需要到團總支書(shū)記處和學(xué)工辦處匯報
四、解決問(wèn)題的方案
�。ㄒ唬┳晕彝晟�，彰顯特色
在作學(xué)生會(huì )主席過(guò)程中我一直都把身體力行，親力親為的作風(fēng)為干事做榜樣。一定要嚴格要求自己。記住之前犯過(guò)的錯誤，把“其身正不令其行，其身不正，雖令不從”的干部品質(zhì)融入心里。在工作第一學(xué)期我要尤其注重部長(cháng)和干事的工作態(tài)度和工作過(guò)程，有了我的親自帶頭，很大程度上會(huì )激發(fā)部長(cháng)和干事的熱情，時(shí)刻讓部長(cháng)和干事明白主席團的成員不僅僅是安排工作的“理念層”同時(shí)也是“實(shí)踐層”。
干事對于主席團的成員都著(zhù)很多敬重之感，在舞臺功底，策劃活動(dòng)，團隊管理一系列方面有著(zhù)兩年學(xué)生干部工作經(jīng)歷的沉淀，這也是吸引很多部長(cháng)干事要在這個(gè)團隊學(xué)習成長(cháng)的重要原因之一，所以在此方面不斷的完善自己，彰顯自己的過(guò)人之處，不斷的將學(xué)到的東西傳遞給新一屆的干部。
�。ǘ﹪乐數臋C構，務(wù)實(shí)的態(tài)度
首先，加強組織建設和團隊建設一直是我在學(xué)生會(huì )學(xué)生工作的重中之重，取得了相當的成績(jì)，但也存在問(wèn)題，一方面，加強學(xué)生會(huì )與各班級之間的聯(lián)系，確立了學(xué)生會(huì )聯(lián)系各班的分工制度，規范團總支·學(xué)生會(huì )干部例會(huì )制度，有力地推進(jìn)了班級學(xué)生干部的聯(lián)絡(luò )。對于從中反映出來(lái)的問(wèn)題，及時(shí)做出總結，并向各有關(guān)部門(mén)做出應。另一方面，帶頭完善的管理制度，初步完成了學(xué)生干部考核機制，注重通過(guò)規范化制度化來(lái)提高工作水平和工作效率。和領(lǐng)導商量后拿出切實(shí)可行的考核方法，利用一系列的制度，對團總支·學(xué)生會(huì )的各方面工作進(jìn)行規范化的管理，提高了學(xué)生會(huì )的工作質(zhì)量，尤其著(zhù)重在規范了干部的個(gè)人行為和學(xué)生干部的學(xué)習出勤方面。在制度得到規范的同時(shí)加大思想工作的建設，不斷給部長(cháng)和干事灌輸正能量，并通過(guò)素質(zhì)拓展，定向挑戰賽等類(lèi)似的團隊活動(dòng)增強團隊凝聚力，同時(shí)在生活之余擴大部門(mén)之間的聯(lián)誼。
�。ㄈ┳龊脺贤ǖ臉蛄�
同級干部之間一定要多溝通在作出決定之前一定要有過(guò)充足的商量，在得出結論后還要及時(shí)將想法告知領(lǐng)導聽(tīng)取他們意見(jiàn)后再做整理，最后向下級傳達任務(wù)，下級有意見(jiàn)或者想法，自己作為主席一定要聽(tīng)取多方意見(jiàn)不能妄下結論。
以上便是我的本學(xué)期個(gè)人總結。做的好與不好用成績(jì)來(lái)論定是最合適的。捫心自問(wèn)這一年的勞累是值得的，雖然心里有不少委屈，不過(guò)這是一個(gè)領(lǐng)頭羊該有的承受。有領(lǐng)導的支持，有副主席和副書(shū)記以及部長(cháng)和干事們的相助，來(lái)年的工作充滿(mǎn)了期待。
2021年度工作總結 篇3
來(lái)到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現將這段時(shí)間工作總結如下：
(一)加強學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。
知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學(xué)習新的知識，接受新的觀(guān)念，不斷拓展視野，增強自己的專(zhuān)業(yè)水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來(lái)，無(wú)論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過(guò)各種書(shū)報雜志，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過(guò)學(xué)習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強。
(二)嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
在這幾個(gè)月中，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開(kāi)展的主要工作有：
l 費用報銷(xiāo)審核:
根據公司財務(wù)審批制度及費用開(kāi)支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車(chē)費、電話(huà)費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2 處理憑證:
出納結過(guò)來(lái)單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過(guò)帳、對賬、在erp系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3 開(kāi)增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據應收模塊提供的出貨單，在開(kāi)票系統查詢(xún)到相關(guān)客戶(hù)資料/商品資料，核對錄入無(wú)誤，將發(fā)票資料寫(xiě)入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營(yíng)銷(xiāo)，三聯(lián)給應收(xxx)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(xxx)，月底回寫(xiě)發(fā)票到客戶(hù)系統。
4 掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統掃描發(fā)票，識別結果核對金額/日期/購銷(xiāo)方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認無(wú)誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢(xún)并打印，再校對一遍，最后導入移動(dòng)盤(pán)，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。
5 日常事務(wù)工作:
部門(mén)員工出勤表：每月月初填報部門(mén)員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統維護：開(kāi)票系統,客戶(hù)資料的日常維護。
檔案管理：負責資料室的檔案管理工作。
在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的問(wèn)題，但是因為有同事們的不吝指導，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習的主
動(dòng)性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
(三)積極參加公司及部門(mén)組織的各種活動(dòng)。
我一直堅信，身體是革命的本錢(qián)，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無(wú)論是公司還是部門(mén)組織的各項文體活動(dòng)，公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿(mǎn)懷熱情的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過(guò)這些活動(dòng)認識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認真總結，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭取取得更好的成績(jì)。
2021年度工作總結 篇4
20xx年，路口鎮認真總結20xx年平安創(chuàng )建工作中的經(jīng)驗和教訓，在鞏固和保持已有工作成效的基礎上，理清工作思路，創(chuàng )新工作方法，采取有效措施，注重在筑牢防線(xiàn)上下功夫，努力提升公眾安全感，為公眾創(chuàng )造了一個(gè)安全穩定的生產(chǎn)、生活和工作環(huán)境�，F將我鎮今年以來(lái)的工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、落實(shí)目標管理責任機制，在筑牢綜治責任防線(xiàn)上下功夫。
一是成立機構，加強領(lǐng)導。鎮黨委、政府成立專(zhuān)門(mén)工作領(lǐng)導小組，由黨委副書(shū)記任組長(cháng)，派出所所長(cháng)、綜治辦專(zhuān)職副主任任副組長(cháng)，綜治專(zhuān)干、干警、各村支部書(shū)記、村主任為成員，辦公室設在鎮綜治辦，具體負責對提升公眾安全感工作的領(lǐng)導。二是落實(shí)經(jīng)費，加強保障。年初鎮人大會(huì )議把綜治經(jīng)費列入財政預算，鎮政府嚴格按照預算落實(shí)3萬(wàn)元治安巡防經(jīng)費和綜治辦成員每月60元的綜治工作津貼。同時(shí)，村綜治專(zhuān)干按每月200元的標準，由鎮綜治辦每個(gè)季度統一發(fā)放工資，極大地調動(dòng)了其積極性。三是明確目標，加強督導。按照創(chuàng )建平安路口和全鎮公眾安全感滿(mǎn)意率達到95%以上的目標，鎮黨委、政府與村簽訂了工作責任狀，層層落實(shí)責任。9月份，根據市、縣提升公眾安全感會(huì )議精神，鎮組織鎮、村干部召開(kāi)了提升公眾安全感推進(jìn)會(huì )，對1-9月份提升公眾安全感工作的開(kāi)展情況進(jìn)行了小結，對下一階段進(jìn)了部署和安排。
二、建立矛盾糾紛調處機制，在筑牢矛盾調解防線(xiàn)上下功夫。
一是堅持制度，分級排查。按照從源頭上預防和減少矛盾糾紛的原則，堅持“村三天一排查、鎮每周一調度，每月一分析”的矛盾糾紛排查工作制度，對矛盾糾紛實(shí)行分級排查、逐級調解、一案一檔、專(zhuān)人負責，做到臺賬清楚，資料規范。1-9月份全鎮共排查矛盾糾紛46起，調解46起，真正做到了“小事不出村組，大事不出鎮”的目標。二是領(lǐng)導掛帥，坐陣接訪(fǎng)。繼續深入開(kāi)展鎮黨委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)，每天安排專(zhuān)人在鎮矛調中心坐班，接訪(fǎng)群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通信訪(fǎng)渠道。逢集鎮集市日，主要領(lǐng)導都在鎮政府坐陣，親自接待上訪(fǎng)群眾，現場(chǎng)解決問(wèn)題。三是深入基層，源頭化解。全體鎮黨政領(lǐng)導、駐村干部下到村、組走訪(fǎng)上訪(fǎng)人員，變群眾的上訪(fǎng)為領(lǐng)導下訪(fǎng)，做到第一時(shí)間介入，把信訪(fǎng)苗頭消除在內部、化解在基層、解決在源頭，確保了全鎮的和諧與穩定。
三、加強治安防控體系建設，在筑牢防范打擊防線(xiàn)上下功夫。
一是加強治安巡防隊伍建設。鎮20人的專(zhuān)職巡防隊加大了商業(yè)街及重要路段巡邏頻率，特別加強了夜間的巡邏力度，有效地震懾了犯罪分子，減少了入室盜竊案的發(fā)生。同時(shí)，建立并完善治安防范責任制，實(shí)行民警包片、巡防隊員包村，每個(gè)村落實(shí)了1—2名村級治安巡防員協(xié)助，確保農村治安巡防落到實(shí)處。同時(shí)組織鎮村干部巡防，駐村干部組織所在村有關(guān)人員一起進(jìn)行定期與不定期巡防。二是推進(jìn)天網(wǎng)工程建設。積極配合縣政法委在集鎮、主要路段、重要辦公區域安裝視頻監控，同時(shí)支持縣公安局在下垅村與安�？h交界的東湖增設治安卡點(diǎn)。三是深入推進(jìn)嚴打整治斗爭。通過(guò)開(kāi)展治安重點(diǎn)地區排查整治工作，針對排查出的突出治安問(wèn)題，重點(diǎn)開(kāi)展了打擊“兩搶一盜”、查禁黃賭毒以學(xué)校周邊環(huán)境整治等專(zhuān)項活動(dòng)，加強了學(xué)校、企業(yè)周邊，農村治安混亂地區娛樂(lè )場(chǎng)所等重點(diǎn)區域的治安排查整治。
四、扎實(shí)開(kāi)展問(wèn)安于民活動(dòng)，在筑牢輿論宣傳防線(xiàn)上下功夫。
一是宣傳發(fā)動(dòng)，調查摸底。按照“問(wèn)安于民”的工作要求，在召開(kāi)鎮村干部動(dòng)員會(huì )的基礎上，通過(guò)鎮、村、組干部逐家逐戶(hù)上門(mén)征求意見(jiàn)和填寫(xiě)調查問(wèn)卷，增進(jìn)全鎮群眾對安全感測評工作的認識。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料和設置綜治工作宣傳欄，宣傳綜治工作的重要意義及做法，營(yíng)造“人人知道綜治、大家支持綜治”的良好的輿論氛圍。二是疏理意見(jiàn)，查找問(wèn)題。在問(wèn)安于民活動(dòng)中，我們根據收回的調查問(wèn)卷，疏理出12條意見(jiàn)，其中大部分反映的問(wèn)題主要表現在加強治安巡防、加大矛盾排查、加強民生保障三方面。同時(shí)，還有些村民反映在新農建設中的征地拆遷和民政補助等方面的個(gè)人問(wèn)題。三是責任到人，化解問(wèn)題。針對調查出的問(wèn)題和問(wèn)卷上明顯滿(mǎn)意率低的農戶(hù)，所在村的掛村領(lǐng)導和駐村干部再次上門(mén)，了解實(shí)際情況，對于能夠解決的問(wèn)題及時(shí)給予解決，對于一時(shí)不能解決的問(wèn)題，認真做好解釋工作。
今年，在上級的正確領(lǐng)導下和鎮村干部的努力下，路口鎮的提升公眾安全感工作雖然有了一定的進(jìn)步，但與上級政法部門(mén)的要求和全鎮人民的期望還有很大差距。在今后的工作中，我們將按照市、縣的工作要求，認真推進(jìn)新一輪平安創(chuàng )建工作，將綜治工作進(jìn)一步抓牢抓實(shí)，為全鎮創(chuàng )造一個(gè)安居樂(lè )業(yè)的安全社會(huì )環(huán)境。
2021年度工作總結 篇5
一、學(xué)校管理
�。ㄒ唬﹪栏駡绦姓n程標準。學(xué)校嚴格執行《xxx市中小學(xué)課程計劃和課程標準》，開(kāi)全、開(kāi)足國家課程。學(xué)校制定校本課程計劃。每天安排學(xué)生的大課間活動(dòng)。
�。ǘ﹫猿中�(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)教代會(huì )、公示欄、校園網(wǎng)、全體教職工大會(huì )等形式進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)。學(xué)校學(xué)期工作計劃、有關(guān)教職工切身利益的問(wèn)題，以及師生所關(guān)心的其它重要問(wèn)題，全部公開(kāi)征求意見(jiàn)和討論，本年度召開(kāi)了兩次教代會(huì )。
二、教師發(fā)展
�。ㄒ唬⿴煹陆逃�
1、利用教工政治學(xué)習、下發(fā)學(xué)習資料、工會(huì )小組學(xué)習討論等形式進(jìn)行師德專(zhuān)題教育，對外來(lái)學(xué)生實(shí)施公平教育。邀請宋漢觀(guān)等教育界前輩來(lái)校作師德講座。
2、結合新一輪區級課題研究，許多年輕教師加入課題組，進(jìn)行“行為偏差學(xué)生矯正策略”的研究，提升關(guān)愛(ài)學(xué)生的思想覺(jué)悟，改善關(guān)愛(ài)的方式方法。
�。ǘ┬１九嘤�
1、加強教研組和備課組建設，規定每?jì)芍芨鹘萄薪M進(jìn)行教研活動(dòng)，教研活動(dòng)能確定專(zhuān)題，本組骨干教師在教研活動(dòng)中有專(zhuān)題主講形式。
2、學(xué)校全力支持教師參加市、區、署等教研活動(dòng)及其它培訓學(xué)習。如“英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)培訓”、“教育技術(shù)”培訓、“共享課”等。
�。ㄈ┣嗄杲處熍囵B
1、今年進(jìn)校的兩位青年教師進(jìn)行了拜師學(xué)教活動(dòng)，使他們在教育教學(xué)諸方面少走彎路，盡快勝任教育教學(xué)工作。
2、分管教學(xué)的校級領(lǐng)導、教導處有關(guān)老師、教研組老師對青年教師進(jìn)行聽(tīng)評課，及時(shí)提出存在的問(wèn)題，幫助他們不斷提高教學(xué)能力。
3、舉行青年教師教學(xué)基本功比賽（寫(xiě)字、普通話(huà)、備課、上課、論文等項目），本年度有八位青年教師參加了比賽。
三、德育工作
�。ㄒ唬┌嘀魅侮犖榻ㄔO
1、每?jì)芍苓M(jìn)行一次班主任實(shí)務(wù)培訓，交流探討班主任工作，努力提高帶班能力。
2、期末對班主任進(jìn)行綜合考核，評出15%的文明示范班；每學(xué)期通過(guò)撰寫(xiě)“教育一得”或教育案例進(jìn)行班主任工作總結和反思。
3、每班設計班級建設方案，推動(dòng)班級發(fā)展，形成良好班風(fēng)。
4、新老班主任結對（兩對），以老帶新，提高新班主任管理班級的能力。
�。ǘ┬袨橐幏督逃�
1、利用課間點(diǎn)評、國旗下講話(huà)、校班會(huì )課進(jìn)行日常行為規范教育，本年度校園內無(wú)重大違規違紀事件。
2、繼續執行班級值日、班級文明崗制度，讓學(xué)生積極參與自主管理。
3、邀請外校法制教育老師（黃老師）對部分學(xué)生進(jìn)行法制教育、行為規范等教育，幫助他們養成良好的行為習慣。
4、對新生進(jìn)行了入學(xué)教育，為其養成良好的行為習慣打下基礎。
通過(guò)加強德育教育工作，學(xué)校刑事案發(fā)率為零，重大事故發(fā)生率為零，學(xué)生的行為規范有了一定的改變，出口臟話(huà)、損壞公物等現象明顯減少。不少年輕班主任的工作能力也有了相應的提高。
�。ㄈ⿲�(zhuān)題教育活動(dòng)
1、利用校會(huì )、主題班會(huì )、升旗儀式等進(jìn)行安全、心理健康、法制教育等活動(dòng)，學(xué)生的心理承受能力、安全意識、法制意識等方面都有了一定提高，本年度學(xué)校無(wú)重大事故發(fā)生。
2、在學(xué)科教學(xué)中滲透“兩綱”教育，激發(fā)學(xué)生的民族精神和愛(ài)國熱情。
3、組織學(xué)生進(jìn)行春、秋游活動(dòng)，學(xué)生的知識面得以拓展，身心得到調節，自主能力和協(xié)作能力得以增強。
4、開(kāi)展清明、端午、中秋、重陽(yáng)等中華傳統節日主題活動(dòng)，傳承中華民族傳統文化，激發(fā)民族自豪感，增強民族自信心。
四、課程管理
(一) 課程的設置與開(kāi)發(fā)
外來(lái)學(xué)生劇增，學(xué)校師資短缺，但能克服困難，按照《xxx市普通中小學(xué)課程標準》開(kāi)全、開(kāi)足國家課程。
根據學(xué)校實(shí)際，對國家基礎課程的要求進(jìn)行分解，對部分基礎較差的學(xué)生降低要求。還根據學(xué)生的需求和學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行校本課程開(kāi)發(fā)的嘗試，在低年級中開(kāi)設了“行為規范”、“與法同行”等校本課程。本年度還在六、七年級中開(kāi)設了七門(mén)拓展課程，參加“勞技”拓展課的學(xué)生在本年度有關(guān)比賽中取得了較多成績(jì)：區級比賽中有4個(gè)一等獎，3個(gè)二等獎，13個(gè)等獎；市級比賽中有4個(gè)一等獎，1個(gè)二等獎，2個(gè)三等獎；金健強老師在第六屆xxx模型節中被評為優(yōu)秀模型指導教師。
�。ǘ┱n程管理與監控
1、加強制度的執行力
繼續執行《xxx中學(xué)教師教學(xué)常規要求》、《xxx中學(xué)教研組長(cháng)職責》、《xxx中學(xué)備課組長(cháng)職責》、《xxx中學(xué)教師課堂教學(xué)改進(jìn)計劃實(shí)施辦法》、《教師聽(tīng)評課制度》等規章和xxx中學(xué)教師課堂教學(xué)反饋（學(xué)生）制度、學(xué)生獎學(xué)金等制度，做到有章可循、規范管理。
2、加強過(guò)程監控
充分利用錄播室開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)（本年度40多節），并通過(guò)隨堂聽(tīng)課、期中期末測試情況分析、學(xué)生問(wèn)卷、教師課堂教學(xué)記載、備課聽(tīng)課批改作業(yè)的檢查、家長(cháng)會(huì )等形式，及時(shí)對教學(xué)情況進(jìn)行監控，并及時(shí)反饋和分析，提出建議。
3、差異教學(xué)
本著(zhù)“關(guān)注每個(gè)學(xué)生發(fā)展”的理念，教導處要求每位任課教師明確學(xué)生間的實(shí)際差異，特別是畢業(yè)班學(xué)生，因人施教，通過(guò)個(gè)別輔導、分層教學(xué)等措施，盡力提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平。
�。ㄈ┬畔⒓夹g(shù)與課堂整合
1、校園網(wǎng)建設
學(xué)校網(wǎng)站為教師備課、上課、及時(shí)了解學(xué)校信息、輔助教學(xué)等活動(dòng)提供了平臺。
2、建立了教學(xué)資源庫。以教研組為單位，在校園內部實(shí)現了部分教育資源的共享。
3、為學(xué)生提供平臺
結合信息技術(shù)課程為學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習和應用現代資訊科技的環(huán)境，學(xué)生掌握了利用網(wǎng)絡(luò )查找學(xué)習信息的方法和途徑。
五、教科研
�。ㄒ唬┘訌娦１狙芯�
學(xué)校一方面加強教師現代教育教學(xué)理論學(xué)習。另一方面開(kāi)展各類(lèi)培訓。期末每位教師積極撰寫(xiě)經(jīng)驗總結、案例或教學(xué)論文，教科室將教師的優(yōu)秀論文等匯總，在校內交流。
�。ǘ﹫猿终n題引領(lǐng)
目前《農村初中學(xué)生行為偏差原因分析及矯正策略》的區級課題已進(jìn)入結題階段。11月份，邀請了新區教科所的吳偉民主任和俞莉丹老師來(lái)校做課題結題的指導。學(xué)校教科室和課題組人員正在進(jìn)行結題工作準備。
�。ㄈ┳ズ媒萄薪M建設
本年度各教研組切實(shí)抓好備課、上課、批改作業(yè)、輔導、考核等教學(xué)環(huán)節，教導處定期召開(kāi)教研組長(cháng)會(huì )議，指導教研組活動(dòng)，各教研組有針對性的進(jìn)行教研活動(dòng)。
六、資源利用和校園文化
�。ㄒ唬┍灸甓炔賵�(chǎng)進(jìn)行了大修，資源教室（隨班試讀生使用）和心理咨詢(xún)室設備已添置完畢，并已在使用。
�。ǘ⿲W(xué)校與社區聯(lián)動(dòng)。學(xué)校在社區的支持下，開(kāi)辟了綠化基地、普陀新村、養老院等社區教育基地。學(xué)校資源也向社區開(kāi)放。塑膠操場(chǎng)地和室內場(chǎng)地（羽毛球）免費向社區開(kāi)放，并為星光、新世紀羽毛球俱樂(lè )部提供訓練場(chǎng)地。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展陽(yáng)光一小時(shí)活動(dòng)和其他活動(dòng)。堅持陽(yáng)光一小時(shí)活動(dòng)，有關(guān)部門(mén)有具體安排表。本年度還積極營(yíng)造校園文化，舉辦了校園藝術(shù)節和秋季運動(dòng)會(huì )。
目前，教室多媒體設備的損壞率較高，日常的維護必須加強。整個(gè)校園的文化氛圍還不夠濃厚、特色不明顯，墻面文化的更新周期較長(cháng)。在資源對外開(kāi)放方面的制度性不強，如登記、場(chǎng)地衛生管理等方面還不夠到位。
近年來(lái)，學(xué)校較注重校園環(huán)境的內涵建設，努力營(yíng)造“安全、整潔、優(yōu)美”的校園環(huán)境和“文明和諧，健康活潑”的校園文化，創(chuàng )建“安全文明校園”。
xxx市xxx中學(xué)
2021年度工作總結 篇6
20xx年，我行按照市分行制定的工作重點(diǎn)與計劃，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在行領(lǐng)導對電子銀行的重視與各部門(mén)與網(wǎng)點(diǎn)的共同配合下，保持了電子銀行業(yè)務(wù)的持續、快速、協(xié)調發(fā)展。
一、完成市分行下達的各項任務(wù)
20xx年，我行企業(yè)網(wǎng)上銀行任務(wù)45個(gè)，實(shí)際完成49個(gè)，完成率為108.89%，個(gè)人客戶(hù)網(wǎng)上銀行任務(wù)20xx，實(shí)際完成3483個(gè)，完成率為174.15%；對公電話(huà)銀行任務(wù)20個(gè)，實(shí)際完成22個(gè)，完成率為110%；個(gè)人電話(huà)銀行任務(wù)900個(gè)，實(shí)際完成157個(gè)，完成率為17.44%；手機銀行客戶(hù)任務(wù)數12個(gè)，實(shí)際完成12個(gè)，完成率為100%；網(wǎng)上銀行交易額任務(wù)為52億，實(shí)際完成78.18億，完成率為150.35%；電話(huà)銀行交易額計劃為0.6億，實(shí)際完成0.65億，完成率為108.33%；電子銀行中間收入任務(wù)為14萬(wàn)元，實(shí)際完成15.22億元，完成率為108.71%；全年電子銀行交易筆數為49948筆。同時(shí)加班加點(diǎn)免費完成電子銀行業(yè)務(wù)的幾次升次與測試工作。
二、通力合作共同做好電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)工作
1、我行將公司業(yè)務(wù)部定為電子銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系部門(mén)，提供技術(shù)上的服務(wù)，負責做好電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)、安裝與日常維護工作。下轄各網(wǎng)點(diǎn)共同努力做好宣傳。因電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為我行減少了大量的柜面壓力。
2、營(yíng)業(yè)部為電子銀行業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)上的支持，具體辦理電子銀行的業(yè)務(wù)處理，如信息錄入、落地處理、聯(lián)機打印、制卡發(fā)卡、手續費收取等，以及客戶(hù)在業(yè)務(wù)方面的咨詢(xún)等。并按制度規定做好各項電子銀行業(yè)務(wù)的處理。
3、會(huì )計結算部門(mén)做為會(huì )計結算的檢查監督及業(yè)務(wù)培訓部門(mén)，向下轄各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓、制度落實(shí)，以切實(shí)保證我行在電子銀行業(yè)務(wù)操作中的安全防范與風(fēng)險控制工作。
三、具體措施
1、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提高我行電子銀行品牌的美譽(yù)度。首先我行電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)有公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理負責，并在公司業(yè)務(wù)部設立電子銀行專(zhuān)職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進(jìn)行聯(lián)系，處理對公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統維護，保證了我行電子銀行的穩步發(fā)展。
2、從嚴把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險。電子銀行業(yè)務(wù)從受理客戶(hù)的申請
資料開(kāi)始，便存在有各個(gè)環(huán)節的風(fēng)險點(diǎn)，便開(kāi)始受操作流程與規范制度的約束，我行要求經(jīng)辦人員嚴格按照流程與制度辦理業(yè)務(wù)，并建立檢查、通報、獎勵、處罰等考核機制。保持我行電子銀行業(yè)務(wù)的安全經(jīng)營(yíng)。
3、強化培訓，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。我行針對各部門(mén)對電子銀
行業(yè)務(wù)不同的需要分別進(jìn)行培訓工作，如針對公司業(yè)務(wù)部，我行著(zhù)重向員工介紹電子銀行業(yè)務(wù)的各種品牌名稱(chēng)、產(chǎn)品功能及在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，以提高員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。針對各網(wǎng)點(diǎn)主要介紹電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程、規章制度，以提高員工的業(yè)務(wù)處理能力。從而全面提升我行服務(wù)手段，最大限度減輕柜面壓力。
4、加強與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。除了我行配有專(zhuān)人負責外，我行在各種的銀企會(huì )議中都將電子銀行業(yè)務(wù)的介紹列入會(huì )議內容，負責解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，如客戶(hù)關(guān)心的電子銀行費用問(wèn)題、安全問(wèn)題等，同時(shí)也進(jìn)行一次對客戶(hù)的電子銀行業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)新品種的灌輸，以提高電子銀行業(yè)務(wù)的使用功能。
五、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，我行電子銀行業(yè)務(wù)整體發(fā)展勢態(tài)良好，但也有一些問(wèn)題存在：
1、部分指標完成進(jìn)度緩慢，如個(gè)人電話(huà)銀行的任務(wù)完成率僅為17.44%,離任務(wù)的完成還存在有一段距離.
2、制度執行力度有待加強，我行人員變動(dòng)相對較頻，在有人員變動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生概率就增加。
2、業(yè)務(wù)推廣應用力度有待加強。雖然我行完成了市行下達的對公各項工作任務(wù)，如對公客戶(hù)網(wǎng)上銀行發(fā)展數已超過(guò)許多，但有些客戶(hù)的網(wǎng)上交易量不大，對使用我行的網(wǎng)上銀行還存在有顧慮。
20xx年，市分行下達的工作任務(wù)肯定會(huì )超過(guò)今年的任務(wù)，我行將結合今年的工作情況，總結經(jīng)驗，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，規范發(fā)展，防范風(fēng)險。
1、認真安排、落實(shí)好20xx年市分行下達的任務(wù)。
2、繼續推進(jìn)績(jì)效管理，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的全面提高。
3、提高營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)水平。
5、加大學(xué)習培訓力度，使每個(gè)員工適應業(yè)務(wù)大綜合的需要。
2021年度工作總結 篇7
20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關(guān)系，立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn)，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全年做到了安全行車(chē)**萬(wàn)公里無(wú)事故，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)
根據公司統一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事，在政治思想上和保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。
二、認真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái)，能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約，對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對車(chē)輛的清潔工作，做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況，及時(shí)做好保養等工作，使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一�！敝贫�，做到不開(kāi)愛(ài)揚，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車(chē)，文明駕車(chē)。
三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務(wù)工作
作為一名司機，一年來(lái)我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個(gè)人利益服從全局利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯，較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習，不斷提高自己，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
2021年度工作總結 篇8
伴隨著(zhù)項目工程的不斷進(jìn)展，我部依據公司的計劃和項目需求積極組織進(jìn)行招標采購工作，與公司各部門(mén)相互配合，為項目順利進(jìn)行而努力工作�，F就20年的工作情況總結如下：
一、20年的主要工作情況
1、英地天驕華庭項目
1)二期施工圖設計公開(kāi)招標
在和招標代理公司共同擬定文件后，于1月21日在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布招標公告，機械工業(yè)第六設計研究院、河南省紡織建筑設計院有限公司、河南徐輝建筑工程設計事務(wù)所等5家設計單位報名，并于2月23日如期參加開(kāi)標會(huì )議，經(jīng)專(zhuān)家評審后公司確定河南省紡織建筑設計院有限公司為項目二期施工圖設計人。會(huì )同設計部進(jìn)行合同的談判簽訂，二期施工圖設計的及時(shí)開(kāi)始得到保障。
2)一期消防工程施工公開(kāi)招標
1月27日在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布招標公告，有河南森美消防裝飾工程有限公司、河南省淼鑫消防工程有限公司、河南中天消防工程有限公司等16家單位報名。經(jīng)過(guò)公司考察小組的細致考察后，2月26日河南省淼鑫消防工程有限公司、鄭州凈瓶消防安全工程有限公司、河南利達消防設備有限公司等9家單位提交資審保證金并參加資格預審評審，最終河南省淼鑫消防工程有限公司、河南聯(lián)通電子有限公司、河南豫安信息系統工程有限公司等5家單位通過(guò)資格預審，并在3月31日進(jìn)行投標評審，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評委的認真評審，最終因通過(guò)符合審查的有效標書(shū)不足3個(gè)，待隨后與二期工程一并再行組織招標。
3)一期人防門(mén)競爭性談判
隨著(zhù)地下室的主體施工進(jìn)行，人防門(mén)的門(mén)框預埋提上日程，2月24日和河南黃河人防設備有限公司、河南通達人防器材設備有限公司、河南省金鑫防護設備有限公司進(jìn)行競爭性談判，最終河南省金鑫防護設備有限公司以最優(yōu)惠的價(jià)格成為一期人防門(mén)的供應商，3月4日完成了合同的談判簽訂。目前一期門(mén)框已全部及時(shí)安裝完成。
4)項目電梯采購與安裝公開(kāi)招標
隨著(zhù)土建主體的攀升，項目電梯采購招標跟進(jìn)進(jìn)行。3月22日在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布公告，上海三菱電梯有限公司、日立電梯（中國）有限公司、奧的斯電梯（中國）有限公司、蒂森電梯有限公司、通力電梯有限公司等5家知名品牌報名參加競標，并于4月19日如期遞交投標文件參加了投標。經(jīng)過(guò)評標專(zhuān)家評審，確定了中標候選人，經(jīng)公司多次研究，最終公司確定蒂森電梯有限公司為項目電梯的供應商。在經(jīng)過(guò)公司多次談判后，簽訂了一期電梯合同，電梯土建安裝圖紙已由蒂森公司編制并審定實(shí)施，電梯正在生產(chǎn)中，預計3月底到貨。
5)二期地質(zhì)勘察競爭性談判
隨著(zhù)二期開(kāi)發(fā)的計劃的確定，為能給二期施工圖設計提供必要的地質(zhì)情況，5月14日組織進(jìn)行了二期地勘的競爭性談判招標，在參加競標的4家單位中河南省建筑設計研究院有限公司以最優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)承諾成為項目二期地質(zhì)勘察單位。會(huì )同設計部于6月3日完成合同談判簽訂，二期地勘順利進(jìn)行為施工圖設計及時(shí)開(kāi)始提供了良好的基礎。
6)一期幕墻、鋁合金門(mén)窗設計的競爭性談判
幕墻、鋁合金門(mén)窗直接涉及建筑整體的外觀(guān)效果和用戶(hù)的使用舒適度，為使之能在保證安全的前提下充分體現項目的美學(xué)特性和使用舒適度，會(huì )同設計部于5月18日邀請廣東金剛幕墻工程有限公司、河南鵬宇工程裝飾有限公司、深圳中航幕墻工程有限公司進(jìn)行一期幕墻、鋁合金門(mén)窗設計的競爭性談判招標。評委會(huì )在聽(tīng)取競標單位的方案陳述后，經(jīng)過(guò)綜合比較，為使設計方案有充分的比對性、合理性，確定河南鵬宇工程裝飾有限公司、深圳中航幕墻工程有限公司同時(shí)進(jìn)行項目一期的幕墻、鋁合金門(mén)窗的設計。會(huì )同設計部于6月5日完成合同談判與簽訂，設計圖紙的完成為項目門(mén)窗幕墻的制作與安裝招標提供必要的技術(shù)條件。
7)一期弱電智能化設計競爭性談判
為給小區用戶(hù)提供一個(gè)安全便利的生活環(huán)境、為小區銷(xiāo)售提供良好的基礎，6月日會(huì )同設計部組織進(jìn)行了一期弱電智能化設計競爭性談判招標，六家建筑智能化甲級設計單位參加設計方案競標。6月22日，評審專(zhuān)家在逐一聽(tīng)取了上海益邦網(wǎng)絡(luò )通信工程有限公司、河南丹楓科技有限公司、鄭州新港機電工程有限公司等6家單位的設計方案講述后，通過(guò)綜合評定，最終公司確定北京中航弱電系統工程有限公司為項目一期弱電智能化設計人，一期的弱點(diǎn)智能化設計為營(yíng)造高品質(zhì)樓盤(pán)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的配備。
8)一期鋁合金門(mén)窗制作與安裝公開(kāi)招標
鋁合金門(mén)窗屬工業(yè)加工產(chǎn)品，除了制作安裝的工藝水平外，型材、五金配件、玻璃、密封膠等的性能也直接影響到門(mén)窗的性能和品質(zhì)。為能有效的確定門(mén)窗的相關(guān)品質(zhì)和施工需求，通過(guò)各方了解，對在豫的主要知名型材配件品牌初步價(jià)格比對，通過(guò)配件的樣品對比來(lái)初選相應的性?xún)r(jià)比高的配件。5月14日在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，有廣東金剛幕墻工程有限公司、河南鵬宇工程裝飾有限公司、河南中建七局建筑裝飾工程有限公司等12家單位報名。為能及時(shí)了解施工需求情況，隨后我部組織了對型材配件廠(chǎng)和施工單位的考察工作。通過(guò)考察進(jìn)一步了解型材、配件的選用情況，了解了各施工單位的制作的基本情況。為公司的品質(zhì)選擇、招標文件的編制提供必要的基礎信息。經(jīng)過(guò)公司多次研究討論，該項招標所需的產(chǎn)品品質(zhì)已確定，招標工作正在組織工程中，預計于元月份完成招標工作。
9)二期樁基工程公開(kāi)招標
為及早做好工程建設的前期準備工作，保證公司項目整體開(kāi)發(fā)計劃的順利完成，隨著(zhù)二期設計的逐步進(jìn)行，隨即展開(kāi)相關(guān)的工程招標組織工作。6月日在在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，在規定的報名時(shí)間內，河南昊鼎建筑基礎工程有限公司、河南省有色工程勘察有限公司、河南省大河基礎建設工程有限公司等家單位報名參加競標。經(jīng)過(guò)積極準備，8月26日上午9:00時(shí)，福建勘察基礎工程公司、河南省有色工程勘察有限公司、河南省大河基礎建設工程有限公司等7家單位按規定遞交了投標文件進(jìn)行了投標。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，最終公司確定福建勘察基礎工程公司、河南省大河基礎建設工程有限公司為二期樁基工程的標段中標人。隨后會(huì )同工程、成本等部門(mén)進(jìn)行合同談判簽訂。目前二期樁基1標段已完成施工作業(yè)，2標段正在緊張的施工中。為二期總承包的進(jìn)場(chǎng)作業(yè)提供了有利的保障。
)二期土方工程公開(kāi)招標
根據二期場(chǎng)地清理、基坑開(kāi)挖作業(yè)需要，6月日在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，在規定的報名時(shí)間內，河南展城基礎建設工程有限公司、鄭州市邙山第三建筑公司等6家單位報名，經(jīng)過(guò)積極準備，8月26日上午:00時(shí)，有4家單位按規定遞交文件參加投標。通過(guò)專(zhuān)家的認真評審，最終公司選擇鄭州市邙山第三建筑公司為項目二期土方工程的中標人。截止目前，二期的土方開(kāi)挖已經(jīng)逐步開(kāi)始，為總承包的進(jìn)場(chǎng)作業(yè)做好先期準備。
11)一期幕墻工程公開(kāi)招標
幕墻工程包括石材幕墻和玻璃幕墻、裝飾性格柵，石材幕墻與鋁合金門(mén)窗的施工緊密相連。隨著(zhù)鋁合金門(mén)窗和幕墻設計的進(jìn)行，幕墻工程施工招標逐步實(shí)施。6月17日在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，廣東金剛幕墻工程有限公司、深圳中航幕墻工程有限公司等9家單位報名，為了能更好的處理門(mén)窗、幕墻的結合部位施工安裝，幕墻的招標工作與鋁合金門(mén)窗同步進(jìn)行。
12)一期欄桿制作安裝公開(kāi)招標
陽(yáng)臺欄桿、外窗欄桿、空調護欄作為建筑立面重要組成部分，直接關(guān)系到建筑整體的品質(zhì)。6月30日、7月12日先后兩次在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，鄭州風(fēng)易行護欄裝飾工程有限公司、鄭州好易家裝飾設計工程有限公司等7家單位報名參加。為能形象的確定欄桿的具體樣式，為欄桿設計選型的確定提供實(shí)物效果。會(huì )同設計部督促欄桿制作單位提交欄桿的樣式樣品，通過(guò)其他考察項目了解收集欄桿樣式，經(jīng)公司研究討論后確定設計選型。9月29日，經(jīng)積極準備，鄭州風(fēng)易行護欄裝飾工程有限公司、鄭州好易家裝飾設計工程有限公司等四家單位按時(shí)提交投標樣品參加投標。經(jīng)評審專(zhuān)家的綜合評審，最終公司確定河南中港美景護欄有限公司、鄭州風(fēng)易行護欄裝飾工程有限公司為項目欄桿的中標人。隨后會(huì )同工程、成本進(jìn)行合同談判。目前項目現場(chǎng)施工樣板已經(jīng)完成，欄桿單位已進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始作業(yè)。
13)一期配電箱采購
根據主體砌筑的需求，配電箱的采購進(jìn)入日程，6月30日在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布招標公告，洛陽(yáng)新思路電氣股份有限公司、河南寶光電氣設備有限公司等11家單位報名。配電箱作為電氣系統的關(guān)鍵設施，電氣元器件的質(zhì)量?jì)?yōu)良與運行的穩定至關(guān)重要。通過(guò)市場(chǎng)了解，對于元器件進(jìn)行綜合比較，經(jīng)公司研究討論確定產(chǎn)品品質(zhì)選擇。8月12日6家單位領(lǐng)取了招標文件，8月25日洛陽(yáng)新思路電氣股份有限公司、河南寶光電氣設備有限公司、索凌電氣有限公司按規定提交樣品參加投標。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，最終公司確定索凌電氣有限公司為配電箱供應商。截止目前，配電箱的全部戶(hù)箱箱體已全部到場(chǎng)，及時(shí)用于安裝。
14)二期基坑支護降水工程公開(kāi)招標
作為基坑開(kāi)挖的保障，根據項目需求計劃，支護降水施工于6月30日發(fā)布招標公告，進(jìn)行前期的準備工作。為能合理的確定基坑支護降水方案，設計單位在二期施工圖確定后，進(jìn)行了專(zhuān)項基坑支護降水方案設計。9月19日在中國采購與招標網(wǎng)發(fā)布二次招標公告，共有12家單位報名，月22日河南華水基礎工程有限公司、鄭州康達基礎工程有限公司、化工部鄭州基礎工程有限公司等9家單位領(lǐng)取招標文件，經(jīng)過(guò)積極準備，11月1日8家單位遞交了投標文件參加競標。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家綜合評審，最終公司確定鄭州康達基礎工程有限公司為二期基坑降水的施工單位。隨后會(huì )同工程、成本進(jìn)行合同談判，截止目前，二期基坑支護降水已在現場(chǎng)安排下有序進(jìn)行。
15)二期造價(jià)咨詢(xún)公開(kāi)招標
工程量清單的準確與否，直接關(guān)系到招標報價(jià)的質(zhì)量，為能有充分的時(shí)間編制二期的總承包工程量清單，6月30日發(fā)布招標公告，組織進(jìn)行二期造價(jià)咨詢(xún)單位的招標。河南求實(shí)工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司、河南興博工程造價(jià)咨詢(xún)事務(wù)所有限公司等8家單位報名并領(lǐng)取了招標文件。8月4日有6家單位及時(shí)提交投標文件并參加投標，經(jīng)專(zhuān)家評審，最終公司確定河南興博工程造價(jià)咨詢(xún)事務(wù)所有限公司、河南省鑫誠工程管理有限公司為項目二期工程量清單及標底編制單位。
16)二期工程監理公開(kāi)招標
為二期樁基等工程作業(yè)時(shí)監理單位能及時(shí)進(jìn)駐，6月30日~7月13日發(fā)布招標公告，進(jìn)行二期監理的報名工作，河南海華工程建設監理公司、鄭州中興工程監理有限公司等8家甲級監理公司報名。在飛洋招標代理配合下，進(jìn)行了招標文件發(fā)放和開(kāi)標組織，9月28日河南海華工程建設監理公司、鄭州中興工程監理有限公司、河南建達工程建設監理公司提交保證金并準時(shí)參加投標。經(jīng)專(zhuān)家評審后，公司最終選定河南建達工程建設監理公司為項目二期監理，及時(shí)為二期前期樁基、土方、基坑作業(yè)進(jìn)行監理。在鄭州市建委的備案招標待二期項目建筑規劃許可證取得和總承包單位的備案招標同時(shí)由飛洋代理公司組織進(jìn)行。
17)二期招標代理單位競爭性談判
為項目二期監理、總承包的招標順利組織，7月9日組織進(jìn)行了二期招標代理單位的競爭性談判招標。經(jīng)公司研究邀請河南飛洋建設工程咨詢(xún)有限公司、河南省偉信招標管理咨詢(xún)有限公司等8家甲級招標代理單位，5家領(lǐng)取了招標文件，經(jīng)過(guò)積極準備，最終鄭州天一招標咨詢(xún)有限公司、河南省鑫誠工程管理有限公司、河南飛洋建設工程咨詢(xún)有限公司參加談判競標，經(jīng)過(guò)公司研究最終選擇河南飛洋建設工程咨詢(xún)有限公司為項目二期招標代理單位。
18)一期裝修設計公開(kāi)招標
公共部位精裝修是體現樓盤(pán)品質(zhì)的重要項目之一，其設計效果的優(yōu)劣直接決定著(zhù)我們能為小區業(yè)主提供的居住環(huán)境的檔次高低；樣板間的裝修的設計理念是向業(yè)主展示樓盤(pán)的很好的載體。7月23日，在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布項目一期公共區域及樣板間裝修設計招標公告，鄭州市騰升裝飾工程有限公司、河南省森度裝飾設計有限公司、深圳海外裝飾工程有限公司等5家報名。經(jīng)過(guò)工程、設計、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)的共同研究，在確定具體的裝修分界及位置布局后，向報名單位發(fā)放招標文件。經(jīng)過(guò)認真的準備，月9日，鄭州市騰升裝飾工程有限公司、河南省森度裝飾設計有限公司、深圳海外裝飾工程有限公司準時(shí)遞交投標方案參加投標。專(zhuān)家評委會(huì )在聽(tīng)取了各單位的投標方案述標后，進(jìn)行的綜合評審，最終經(jīng)公司研究選擇深圳海外裝飾工程有限公司為裝修設計人。截至目前，裝修設計在設計部的組織下，經(jīng)過(guò)公司多次討論定案，裝修施工圖設計正在進(jìn)行后期調整工作。
19)一期弱電智能化施工公開(kāi)招標
為保證小區智能化設計的實(shí)施，為小區業(yè)主提供安全居住環(huán)境的功能實(shí)現，在設計進(jìn)行的同時(shí)著(zhù)手進(jìn)行弱電智能化施工的招標組織工作。8月16日、9月6日兩次發(fā)布招標公告，河南丹楓科技有限公司、河南天域信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司、南京東大智能化系統有限公司等6家單位報名參加。配合設計部進(jìn)行智能化產(chǎn)品的功能配置選型工作，目前產(chǎn)品功能配置基本確定，后續招標工作正在組織進(jìn)行之中。預計元月30前確定施工單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。
20)二期工程施工總承包公開(kāi)招標
為能盡早開(kāi)始項目二期工程建設，在施工圖設計進(jìn)行的同時(shí)開(kāi)始組織工程施工總承包的招標工作。8月26日發(fā)布招標公告后，有22家單位報名參加，9月16日由招標代理公司組織進(jìn)行資格預審文件的發(fā)放，經(jīng)過(guò)積極的準備，月15日，在紫荊山賓館進(jìn)行的預審評審工作，中天建設集團有限公司、中國建筑第六工程局有限公司、河南國基建設集團有限公司等14家單位通過(guò)預審。目前后續招標工作正在進(jìn)行之中，預計元月30日前確定。隨后在鄭州市建委的備案招標，待二期項目建筑規劃許可證取得和監理單位的備案招標同時(shí)由飛洋代理公司組織進(jìn)行。
21)一期散熱器采購公開(kāi)招標
作為小區業(yè)主的生活重要用品之一，其產(chǎn)品的性能、觀(guān)感等對凸顯開(kāi)發(fā)品質(zhì)有相當的影響。9月6日發(fā)布招標公告后，有6家知名單位報名參加。經(jīng)過(guò)會(huì )同設計部對市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)了解調查，對產(chǎn)品進(jìn)行性?xún)r(jià)分析對比，經(jīng)公司研究確定后，11月24日發(fā)放招標文件后，經(jīng)過(guò)積極準備，12月9日，鄭州市瓦薩齊散熱器有限公司、鄭州凱越冷暖設備有限公司等5家單位提交樣品參加競標。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評委會(huì )的審核評審，推選鄭州市瓦薩齊散熱器有限公司、河南亁豐散熱器有限公司、鄭州凱越冷暖設備有限公司為中標候選人，目前正在組織進(jìn)行后續的商務(wù)談判工作，待公司確定后進(jìn)行采購。
22)消防工程施工公開(kāi)招標
消防工程作為重要的分項工程之一，消防工程驗收是項目竣工驗收先決條件。9月14日就項目消防工程發(fā)布招標公告，河南森美消防裝飾工程有限公司、鄭州凌達消防工程有限公司等六家一級消防公司報名參加。在公司確定編制工程量清單和產(chǎn)品的品質(zhì)定位后于月23日發(fā)放招標文件，經(jīng)過(guò)積極準備11月19日6家單位均提交投標文件進(jìn)行競標。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家綜合評審后，最終公司確定鄭州凌達消防工程有限公司為一期消防工程施工單位，目前已進(jìn)駐工程現場(chǎng)。
23)一期外墻涂料采購招標
為了達到建筑方案設計的外觀(guān)效果，實(shí)現小區的整體良好的建筑形象，在月13日~月27日發(fā)布外墻涂料的招標公告，在規定的報名時(shí)間內有14家知名品牌報名。為確定外墻涂料的品質(zhì)達到設計效果，為資格預審提供制作樣板的依據，會(huì )同設計部組織進(jìn)行真石漆、彈性涂料的初樣選擇，先后與方案設計師進(jìn)行顏色、質(zhì)感等的初步確定工作，目前初樣的確定工作正在進(jìn)行。
24)二期樁基檢測單位公開(kāi)招標
隨著(zhù)二期樁基工程的施工逐步進(jìn)行，樁基檢測單位需要及時(shí)確定，月13日發(fā)布招標公告后，河南黃科工程技術(shù)檢測有限公司、河南日盛建筑工程檢測有限公司、河南省創(chuàng )新工程質(zhì)量檢測有限公司報名參加，并與月25日參加投標競價(jià)，經(jīng)專(zhuān)家評審后公司確定河南日盛建筑工程檢測有限公司為二期樁基檢測單位。目前樁基檢測工作正在有序進(jìn)行。
25)二期弱電智能化設計競爭性談判
隨著(zhù)二期施工圖的設計完成，為使智能化設計盡早與其對接，提前把問(wèn)題解決在設計階段，以減少施工期間的變更，會(huì )同設計部組織進(jìn)行了二期弱電智能化設計競爭性談判招標工作。11月6日向5家甲級設計單位發(fā)放招標文件，經(jīng)過(guò)積極的準備，11月19日北京中航弱電系統工程有限公司、福建省冠林科技有限公司、上海益邦網(wǎng)絡(luò )通信工程有限公司提交設計方案。評審委員會(huì )聽(tīng)取各單位方案述標后，進(jìn)行了綜合評審，最終公司選擇北京中航弱電系統工程有限公司為二期弱電智能化設計單位。
26)一期入戶(hù)防盜門(mén)采購公開(kāi)招標
入戶(hù)防盜門(mén)是住宅業(yè)主的門(mén)戶(hù)關(guān)口，其性能品質(zhì)直接體現了項目的安全與檔次。11月4日，項目一期入戶(hù)防盜門(mén)采購招標公告發(fā)布后，美心、步陽(yáng)、盼盼等7家知名品牌報名。截至目前，就入戶(hù)防盜門(mén)的品質(zhì)確定工作正會(huì )同工程、設計、成本等部門(mén)抓緊進(jìn)行前期調查和文件編制工作。預計2月份確定供應商。
27)一期公共部位裝修和樣板間裝修施工公開(kāi)招標
伴隨著(zhù)裝修設計的進(jìn)行，裝修施工的招標工作逐步進(jìn)行。在裝修設計概算確定后，公共部位裝修和樣板間裝修施工招標公告分別于11月22日、11月16日在中國采購與招標網(wǎng)上發(fā)布，分別有7家、4家單位報名。待裝修設計確定后，會(huì )同工程、設計、成本、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)進(jìn)行裝修產(chǎn)品的定位、文件編制組織工作。
28)其他
隨著(zhù)一期工程的進(jìn)展，根據項目的計劃需求和總承包施工合同約定，會(huì )同工程、設計、成本等部門(mén)先后組織了外墻石材、防火門(mén)、pvc-u排水管、pp-r管、鋼塑管、閥門(mén)、外墻保溫、pb采暖管等甲定乙供物資、指定分包的產(chǎn)品定位、價(jià)格確認、競爭性談判招標等工作，為項目的后續工程進(jìn)行提供前提基礎。
在中國采購與招標網(wǎng)和大河報分別發(fā)布供應商信息征集和項目招標預告，在日常工作中收集整理匯總，為供應商分類(lèi)建立電子信息庫，并會(huì )同相關(guān)部門(mén)逐步進(jìn)行日常的供應商登記核查工作。
為能及時(shí)掌握合作商的基本情況，客觀(guān)的評價(jià)，加強日�；疾旃ぷ鞯慕M織，在每次評審前組織考察組對擬競標單位進(jìn)行考察了解。通過(guò)市場(chǎng)了解、單位考察，對項目的產(chǎn)品定位提供基礎信息，為文件的編制提供支持，使公司的選擇有利于項目品質(zhì)開(kāi)發(fā)的需求。同時(shí)在日常工作中積極配合成本進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調查，為預算編制提供基礎信息。
隨著(zhù)工程的進(jìn)展協(xié)助工程、成本等部門(mén)解決合同的爭議處理
2、許昌中原路（暫名）項目
為配合許昌項目的.順利進(jìn)行，會(huì )同許昌公司、設計部、成本部進(jìn)行了項目臨時(shí)活動(dòng)房、售樓部地質(zhì)勘察、臨時(shí)工程的技術(shù)商務(wù)談判等，截至目前，臨時(shí)活動(dòng)房已經(jīng)安裝完成并交付，售樓部地勘已經(jīng)完成。
二、部門(mén)管理
20年上半年度公司各部門(mén)不斷的發(fā)展壯大，合約部人員逐步得到補充，為能更好的完成公司的經(jīng)營(yíng)目標和項目需求計劃，在日常的工作中，堅持計劃管理、主動(dòng)工作、積極協(xié)作、重視效果、規范運作的工作意識的培養，堅持部門(mén)工作例會(huì )和日常工作信息交流相結合，做好部門(mén)內部的各項工作任務(wù)的進(jìn)展協(xié)調，同時(shí)積極主動(dòng)的與公司相關(guān)部門(mén)溝通交流，并積極做好配合工作，加強部門(mén)之間的協(xié)作，以使工作能夠有效的、順利的完成，以使得工作計劃能夠有效實(shí)現。
1、堅持注重工作的時(shí)效性、有效性
招標采購作為項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的工作環(huán)節，其完成的及時(shí)性和有效性，關(guān)系到后續工作能否及時(shí)完成及整體工作目標能否順利實(shí)現。在日常工作中，我部根據公司的經(jīng)營(yíng)目標和年度計劃，安排部門(mén)的月度工作，堅持盡可能將工作前置而不拖延，為后續任務(wù)盡可能提供必要的、充足的時(shí)間，同時(shí)安排實(shí)施計劃時(shí)考慮保留必要的管理流程所需時(shí)間；堅持部門(mén)周例會(huì )落實(shí)工作進(jìn)展和下一步計劃安排；積極與各部門(mén)的加強協(xié)作，把握階段工作質(zhì)量，以保持完成的任務(wù)能扎實(shí)有效。
2、堅持積極協(xié)作的主動(dòng)工作
招標采購工作，文件的編制、招標的組織、物資的采購、市場(chǎng)的調查、合同的談判等等涉及到設計、施工、材料設備、預算、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、法律及場(chǎng)地安排等多方面的知識與工作，需要公司各部門(mén)的共同協(xié)作才能很好的完成。在日常工作中，在部門(mén)內部溝通協(xié)作基礎上，重點(diǎn)加強及時(shí)主動(dòng)的與公司相關(guān)部門(mén)溝通交流，積極做好配合工作，加強部門(mén)之間的協(xié)作，追蹤工作的具體進(jìn)展，以使工作中的問(wèn)題能夠及時(shí)的得以解決，使得工作計劃能夠順利推進(jìn)。
3、堅持廉潔規范的工作作風(fēng)
招標采購工作不可避免的要與形形色色的承包商、材料商的人員打交道，廉潔規范的工作準則是做好招標采購工作的必要基礎和保障。在日常工作中，時(shí)刻加強廉潔工作意識的建立與保持，嚴格遵守公司各項規章制度及法律法規，嚴格遵守工作程序，積極配合監察部門(mén)的工作，及時(shí)辦理備案監督，開(kāi)標組織工作堅持公開(kāi)透明，以使工作有序規范的進(jìn)行。
4、堅持日常的業(yè)務(wù)學(xué)習
市場(chǎng)本身是在不斷的變化的，要更好的完成各項招標采購及調研工作，就需要不斷的跟進(jìn)了解市場(chǎng)、了解新的信息動(dòng)態(tài)以補充更新業(yè)務(wù)知識。在日常工作中倡導通過(guò)每一項具體工作，都盡可能的了解掌握其具體的性能特點(diǎn)、規范標準、市場(chǎng)情況等等，通過(guò)與合作商的交流、市場(chǎng)的調查摸底、規范標準的熟悉、同事之間交流等方式，從多渠道、多方面的補充豐富自身業(yè)務(wù)知識，組織人員參加必要的專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓，以不斷提高部門(mén)整體業(yè)務(wù)綜合能力，為能更好的完成各項工作任務(wù)打好業(yè)務(wù)基礎。
三、需進(jìn)一步完善的幾個(gè)問(wèn)題
通過(guò)20年的工作，目前存在一些問(wèn)題需進(jìn)一步完善，如合作商的儲備不足、考察工作開(kāi)展相對不足、市場(chǎng)信息的調查工作開(kāi)展不足等。面對這些不足，在下半年度工作中和同事們一起，通過(guò)進(jìn)一步努力得以不斷的完善。
在日常工作中，針對我項目的具體需求，進(jìn)一步加強日常的市場(chǎng)調查，增加市場(chǎng)的調查研究的時(shí)間，加強產(chǎn)品市場(chǎng)了解摸底，全面收集了解所需要的信息，多角度的為公司提供產(chǎn)品定位的選擇參考。
做好日常合作商征集工作的同時(shí)，多渠道收集合作商信息加以整理，不斷豐富供應商信息庫；把組織考察工作進(jìn)行合理的時(shí)間安排，與公司各部門(mén)一道進(jìn)一步加強在平時(shí)加以消化，全面了解考察單位的情況，為后續項目的各項采購的順利進(jìn)行、公司經(jīng)營(yíng)目標的更好實(shí)現奠定良好的基礎。
在新的一年里，我部將通過(guò)不斷學(xué)習彌補自身的不足，不斷提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，積極有效溝通協(xié)作，和同事們一道為公司項目的順利開(kāi)展、為公司的整體經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現和持續發(fā)展而努力工作。
2021年度工作總結 篇9
xxx，男，生于xx年xx月，xx公司司職工。歲月如梭，轉眼間本人參加工作已多年，回首過(guò)去，我對自己在電焊這個(gè)崗位上的總結如下：
一、思想政治學(xué)習及民主管理方面
積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠(chǎng)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電焊應做的職責。
二、努力工作，全面提升綜合能力
作為一名技術(shù)員工，在平時(shí)的工作中，我處處謹記自己的工作職責，養成了認真工作、不畏困難、精益求精的良好工作習慣。
在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓和活動(dòng)，加強和同事的合作。在工作中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時(shí)間內完成超額任務(wù)。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的高級技工考試中取得了成績(jì)，雖然這個(gè)成績(jì)并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛(ài)一行，我對電焊工作的熱愛(ài)和執著(zhù)會(huì )激勵著(zhù)我向著(zhù)更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個(gè)狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。
在工作方面，有句熟話(huà)說(shuō)“做一行就要愛(ài)一行”，我本著(zhù)這種想法全身心的投進(jìn)到電焊工工作中，為了搞好工作，進(jìn)步自己的專(zhuān)業(yè)水平，我虛心向領(lǐng)導及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習，采取他們的優(yōu)點(diǎn)補己之短，然后自己摸索鉆研實(shí)踐，閱讀學(xué)習《金屬工藝學(xué)》、《機械基礎》、《機械識圖》、《數控直條切割機說(shuō)明》等書(shū)籍，以便對實(shí)際工作有簡(jiǎn)單的理論認知，熟悉了各種型號的基礎原材料。如，圓鋼，槽鋼，鋼板，錳鋼等。逐步熟悉領(lǐng)會(huì )電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷進(jìn)步工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責，積極推廣和應用“新科學(xué)，新技術(shù)，新工藝，新材料”。
三、安全生產(chǎn)方面
1、學(xué)習、貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全意識，增強職工責任心。
2、落實(shí)完善安電焊工操作規程，認真執行全管理規章制度。在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。多年來(lái)，公司未發(fā)生一起電焊引起的人生安全故障，而工廠(chǎng)通過(guò)多次技術(shù)改造，設備運行更加科學(xué)化、合理化。以后的工作中，我會(huì )時(shí)刻的注意到自己的認真程度。當然作為一名電焊，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作時(shí)對個(gè)人的負責，也是對單位的負責，我將會(huì )繼續不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都正確取得更大的進(jìn)步，我堅信我會(huì )做的更好!
2021年度工作總結 篇10
20xx年人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表此刻透過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和用心開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘x人。
2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工x人。
3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有必須的流動(dòng)性，選取經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計x元。
二、制定公司培訓框架
管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工x余場(chǎng)，培訓x人。
2、組織中層以上干部學(xué)習《xx》，共安排x場(chǎng)，參加人數共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次，培訓資料包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的讀書(shū)活動(dòng)，人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)狀況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，用心尋找解決辦法。
2、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，透過(guò)考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退x人，罰款×人，人事警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、x年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、用心進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，透過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司帶給溝通交流的平臺，為公司決策層帶給了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《x年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改善管理措施，制度公司管理方針帶給依據。
4、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)資料舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系
為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本構成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購。
2021年度工作總結 篇11
人力資源部在20xx年05月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作，總結如下：
一、招聘方面
1、我部門(mén)本月與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)兩大招聘網(wǎng)站進(jìn)行了為期1周的溝通與咨詢(xún)，在充分的了解兩大招聘網(wǎng)站各自的服務(wù)項目之后，最終達成了合作協(xié)議。
2、雙方合同簽訂后我部門(mén)又利用一周的時(shí)間完成了招聘網(wǎng)頁(yè)的具體宣傳版面的設計工作，繼而開(kāi)通并投放招聘職位(8個(gè)職位)，進(jìn)入正常的網(wǎng)絡(luò )招聘工作階段。
3、我部門(mén)每周都對新合作招聘網(wǎng)站及以前合作的燕趙人才網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)這四個(gè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行日常的網(wǎng)站運行、職位更新、應聘人員投遞簡(jiǎn)歷分類(lèi)整理及儲備等工作。
截止到20xx年5月31日，本月非網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )招聘數據統計如下：
(1)本月非網(wǎng)絡(luò )招聘人員：0人
本月網(wǎng)絡(luò )招聘人員：0人
(2)本月新開(kāi)通的兩大招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷投放人數統計如下：
4、本月無(wú)入職人員，但面試了兩位應聘電工的人員，目前正在工程部試用。
5、本月應廢家電、廢塑料、安環(huán)部招聘申請，發(fā)布了3起內招啟示，但招聘效果不是很理想，一共有四人報名。均已安排了人事副總的初步面試。 二、培訓方面：
1、本月共組織了4次培訓，具體培訓內容如下：
2、本月度四次培訓存在的問(wèn)題：
(1)一直未將培訓考核納入整個(gè)培訓體系，培訓效果僅是通過(guò)培訓課程反饋意見(jiàn)表有粗略的感知，但具體的學(xué)員對培訓內容的吸收及掌握情況不了解，更不能反饋出通過(guò)培訓是否提高了相應參訓人員的工作效率。
(2)培訓所需硬件設施(電腦)曾在培訓過(guò)程中出現問(wèn)題，導致講
師授課出現多頻次中斷，使培訓課程現場(chǎng)氣氛下降。
(3)部分員工提出培訓方式單一化，培訓內容概念化，建議課堂上講師與員工互動(dòng)，以更容易地便理解講師所授內容。
(4)部分員工反應講師課程時(shí)間安排不合理，一堂課時(shí)間偏長(cháng)，致使產(chǎn)生注意力不集中現象。
(5)員工參訓意識不強，參加人數每場(chǎng)都很少。 3、對于培訓存在的問(wèn)題改正措施：
(1)建培訓考核，將培訓考核納入整個(gè)培訓體系，使每期的培訓落實(shí)到實(shí)處，真正達到預期的培訓效果。
(2)加強培訓所需硬件設備維修，每次在培訓開(kāi)始前都認真調試好各種設備(音響、電腦、投影儀等)，以防中途再次出現故障。 (3)人力資源部將根據員工提出來(lái)的建議，在課間穿插點(diǎn)小游戲，小互動(dòng)環(huán)節，增強課堂氣氛。
(4)提前與講師溝通好培訓內容與培訓時(shí)間，并合理安排整個(gè)培訓 (5)需主管領(lǐng)導給各部門(mén)經(jīng)理強化思想意識，積極組織各部門(mén)員工參加培訓。若有工作安排，需向部門(mén)領(lǐng)導請假，部門(mén)統計后交予人力資資源部。
三、薪資福利方面
1、整理5月份各部門(mén)考勤并核算5月份員工工資。
本月份個(gè)別員工在薪資級別方面發(fā)生了變化，并擬稿了安環(huán)部3名員工的調資申請。
2、五險一金人員增減變化表、數據申報的填寫(xiě)表及數據的核算。只待下月去勞動(dòng)局申報。
3、申請辦理了18名員工的住房公積金卡。協(xié)助18名員工完成了各種申請資料的填寫(xiě)，并上交到辦理銀行。
四、勞動(dòng)關(guān)系管理方面：
1、本月結合各相關(guān)部門(mén)完成了外來(lái)用工人員的相關(guān)管理制度文件的擬稿及培訓內容的確定并完成了PPT形式文稿的制作。
2、咨詢(xún)多個(gè)勞務(wù)派遣公司，確定勞務(wù)派遣用工形式，經(jīng)過(guò)一周的洽談，最終沒(méi)能確定合作事宜。具體有兩個(gè)原因，一是提高公司與合作戶(hù)的人員管理成本，二是相對來(lái)說(shuō)無(wú)法規避用工風(fēng)險，所以暫時(shí)未簽。
3、本月離職人員手續辦理。(張椿雷)
4、完成了總部要求各分公司填報的《用工普查表》的填寫(xiě)。
5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個(gè)人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進(jìn)行了掃描，并電子存檔。
6、離職員工保險手續的辦理(羅洪海)。
五、其他基礎人事工作：
1、完善公司的加班管理制度(但未確定下發(fā))
2、各部門(mén)員工加班/值班、休假統計表;
3、月度人員統計、變動(dòng)分析表 ;
4、月度保險月報表、保險每月匯總表 ;
5、月度人工費用分析表(工資對比分析表);
5、組織架構圖、崗位職責的補充與更新 ; 以上是人力資源部在4月份所做的工作
2021年度工作總結 篇12
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、負責***工勞動(dòng)合同。辦理勞動(dòng)用工及相干手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會(huì )較少，常常都是來(lái)往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度。處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周到調查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利。各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)職員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現固然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行，隨便性較強，職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度，并嚴格依照規章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。調和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng); 另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習，不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)講話(huà)。
2021年度工作總結 篇13
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。時(shí)光過(guò)得飛快，回首過(guò)去的一年，有碩果累累的喜悅，也有與同事共同奮戰的艱辛。但是在這新年伊始即將臨近的時(shí)候，我要感謝在這一年里給予我在工作上悉心指導和關(guān)懷的領(lǐng)導，和工作上支持幫助我的同事們，是您們鑒定了我與廣場(chǎng)共同成長(cháng)的經(jīng)歷。
做為購物廣場(chǎng)樓的樓層經(jīng)理，監督及管理營(yíng)業(yè)員的個(gè)性化服務(wù)，提高樓層銷(xiāo)售，創(chuàng )新商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作是我每日的工作職責�，F將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年全年具體工作
1、跟進(jìn)商鋪裝修進(jìn)展、督促開(kāi)業(yè)時(shí)間、商戶(hù)宣傳及驗收工作
�、艑π逻M(jìn)場(chǎng)的商戶(hù)，第一時(shí)間與招商完成圖紙、商戶(hù)信息、費用繳納及進(jìn)場(chǎng)裝修通知單等手續對接工作；
�、聘M(jìn)工程部對新進(jìn)場(chǎng)商鋪裝修圖紙的審核工作，如圖紙出現整改意見(jiàn)，及時(shí)與廠(chǎng)家溝通完善圖紙內容；
�、谴叽購S(chǎng)家進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)間，并告知廠(chǎng)家施工隊負責人裝修注意事項，同時(shí)簽訂施工安全責任書(shū)；
�、日偌こ�、消防人員對臨近場(chǎng)裝修的商鋪進(jìn)行交鋪確認書(shū)，對商鋪內的問(wèn)題、消防設施及電表、水表的基數進(jìn)行告知、記錄和整理；
�、砂l(fā)放二次消防備案或報備的資料，通知廠(chǎng)家到消防局辦理手續。并對整改商鋪內的消防設施及時(shí)與消防主管聯(lián)系，同時(shí)告知廠(chǎng)家商鋪內消防整改的內容,包括泄水時(shí)間、泄水費用及提供整改消防設施公司的資質(zhì)和材料的檢驗報告等；
�、逝c廠(chǎng)家溝通具體開(kāi)業(yè)的時(shí)間及開(kāi)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案，針對開(kāi)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案給出相應的意見(jiàn)和思路；
�、颂峤粡S(chǎng)家開(kāi)業(yè)信息內容到廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，并配合營(yíng)銷(xiāo)部完成商鋪開(kāi)業(yè)宣傳工作；
�、檀_定商鋪裝修驗收時(shí)間，召集工程部、消防對商鋪內的隱蔽工程、水電、鋪內的消防設施等進(jìn)行裝修的驗收工作。并對驗收合格的商鋪做準備退裝修押金的工作。
2、提高樓層銷(xiāo)售、提供服務(wù)質(zhì)量
�、叛芯棵總�(gè)商鋪的貨品品類(lèi)、貨品信息及銷(xiāo)售方式，提出自己的想法并配合廠(chǎng)家完成商鋪內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
�、漆槍V場(chǎng)的每一次活動(dòng)方案，落實(shí)商鋪內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提交到營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)一步做宣傳活動(dòng)；
�、菍ι啼仩I(yíng)業(yè)員的衣著(zhù)、禮儀禮貌及服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行每日檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
3、發(fā)掘外部聯(lián)盟廠(chǎng)家信息和聯(lián)系內部商鋪合作信息
�、怕�(lián)系外部資源，發(fā)掘對我廣場(chǎng)有意向的廠(chǎng)家到我廣場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)；
�、茖ν獠柯�(lián)盟的單位提出會(huì )員互動(dòng)的信息和微信平臺互相宣傳；
�、菍ν獠柯�(lián)盟有實(shí)力的單位，發(fā)放一樓名品匯代金券，由此提高名品銷(xiāo)售信息；
�、葘炔靠梢曰�(dòng)的商鋪，進(jìn)行促銷(xiāo)信息、會(huì )員互動(dòng)、共同營(yíng)銷(xiāo)等雙贏(yíng)活動(dòng)。
4、文字匯編工作
�、鸥鶕I(lǐng)導的思想，對營(yíng)運客服部規章制度、廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)流程、商戶(hù)信息等進(jìn)行完善和匯總；
�、茖ι啼佀l(fā)生問(wèn)題進(jìn)行報文的申請及處理，并提交到領(lǐng)導進(jìn)行審批；
5、費用繳納、每日巡檢工作
�、磐ㄖ啼亸S(chǎng)家每月對水電用量數據的確認及催促商鋪的繳納工作。如發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系工程查找問(wèn)題并解決；
�、聘鶕咳詹欢〞r(shí)的巡檢，對公共區域、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、商鋪進(jìn)行檢查、問(wèn)題匯報及通知整改內容等；
�、峭ㄟ^(guò)每日巡檢對**樓商鋪的門(mén)、鎖及玻璃的問(wèn)題，上報工程進(jìn)行維修。
6、統計每日銷(xiāo)售、分析總結商鋪銷(xiāo)售
�、琶咳战y計**樓的商鋪銷(xiāo)售，對銷(xiāo)售好的商鋪找出提高銷(xiāo)售額的具體內容，更對銷(xiāo)售差的商鋪提出意見(jiàn)，幫助商鋪提高銷(xiāo)售；
�、普韰R總每月**樓的銷(xiāo)售情況，對每月召開(kāi)的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上進(jìn)行具體匯報，并匯報下個(gè)月商鋪的活動(dòng)信息。
7、其它
�、排浜瞎こ�、項目及施工單位完成商鋪內的施工；
�、婆浜险猩掏瓿煽蛻�(hù)對商鋪內的簡(jiǎn)單觀(guān)看。
以上是20xx年全年工作回顧。20xx年**樓從銷(xiāo)售、商鋪活動(dòng)及服務(wù)上都存在一定的問(wèn)題需要提高、改進(jìn)和創(chuàng )新，20xx年我將對**樓的管理和經(jīng)營(yíng)上有所提高。
現將20xx年重點(diǎn)工作計劃如下：
1、完成商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)管理及經(jīng)營(yíng)工作；
2、完成每日現場(chǎng)、人員的監督管理工作；
3、發(fā)掘資源，努力完成尋找促銷(xiāo)廠(chǎng)家，提高廣場(chǎng)銷(xiāo)售的工作；
4、深入研究賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售品類(lèi)，主動(dòng)為廠(chǎng)家提出更多創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)思想；
5、積極配合并解決商鋪所提出的問(wèn)題，做到第一時(shí)間匯報，反饋信息等。
以上是****廣場(chǎng)**樓20xx年全年工作總結及20xx年重點(diǎn)工作計劃，20xx
年全年是廣場(chǎng)關(guān)鍵鋪設的一年，總結過(guò)去，展望未來(lái)，在20xx年即將來(lái)臨之際，我有決心、有信心在工作上有所提高、有所突破，為*****出努力和貢獻。
營(yíng)運部
20xx年12月7日
【工作總結】相關(guān)文章：
客服工作總結_工作總結03-11
工作總結：老師工作總結11-17
新課改培訓工作總結-工作總結11-13
銷(xiāo)售培訓工作總結-工作總結11-13
工作總結個(gè)人工作總結10-19
工作總結：年終工作總結有感11-08
工作總結格式及工作總結范文11-05
工作總結：雙培工作總結11-16
工作總結：生活老師工作總結11-17