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停車(chē)場(chǎng)保安個(gè)人年度總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的停車(chē)場(chǎng)保安個(gè)人年度總結，希望對大家有所幫助。
停車(chē)場(chǎng)保安個(gè)人年度總結1
時(shí)間過(guò)得很快，20xx年11月28日入職到現在已有7個(gè)月，我的半年工作總結其實(shí)也是我入職以來(lái)的工作總結。這半年中的工作對我有很大幫助，讓我了解物業(yè)同時(shí)改掉自身的很多壞習慣�，F將半年工作總結如下：
一、半年主要工作：
1.新入職員工培訓，剛到公司參加部門(mén)為期一周的新員工培訓，通過(guò)一周的培訓，讓我對部門(mén)的規章制度、崗位職責、執勤規范有了清晰的認識，還學(xué)習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用，增強了我對這一崗位專(zhuān)業(yè)技能的鍛煉，讓我更有信心勝任這份工作。
2.工作流程的培訓學(xué)習，下中隊后，經(jīng)過(guò)中隊長(cháng)及其他同事的幫助，我熟知了工作流程，每個(gè)班次該做什么，檢查崗位區域物品是否丟失，設施設備是否存在異常，了解時(shí)間節點(diǎn)，對園區照明設施的管控，樓宇巡查簽到、停車(chē)場(chǎng)的管理。
3.提高崗位服務(wù)意識，幫助業(yè)主做力所能及的事情，對進(jìn)出小區的業(yè)主問(wèn)好，對手提重物的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助，幫助喝醉酒的業(yè)主回家，在惡劣的天氣下通知業(yè)主做好防范措施。
4.參加消防培訓，園區的防火工作比較嚴峻，高層一旦發(fā)生火災，面對我們簡(jiǎn)單的防火設備，我們只有依靠現有裝備，認真刻苦的訓練，用技能的熟練度彌補裝備的不足，通過(guò)參加訓練，我認真的學(xué)習各種消防設備的使用，以備不時(shí)之需。
5.參加部門(mén)各類(lèi)專(zhuān)項培訓，學(xué)習公司的企業(yè)文化，學(xué)習了突發(fā)事件的處理流程，學(xué)習了電梯困人的施救方案，還學(xué)習了園區打架斗毆的處理流程。
6.參加公司舉辦軍事訓練，為期一周的軍事訓練，認真學(xué)習，刻苦訓練，體會(huì )了一個(gè)團隊只有講紀律才能講戰斗力。我只是其中的一份子，我要發(fā)揮自己應有的'作用，在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
二、存在的問(wèn)題：
1.通過(guò)新員工培訓，我看到自己身上還有可進(jìn)步的地方，理論基礎知識比較薄弱，自身協(xié)調性很差，學(xué)習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2.在工作中許多問(wèn)題還需要請示，自身并沒(méi)有處理的能力。大門(mén)口車(chē)輛哪些可以進(jìn)，哪些不可以進(jìn)，什么情況下需要辦理放行條，進(jìn)出入人員車(chē)輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3.服務(wù)意識還有待提高，現在的工作逐漸提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)內容過(guò)于單一，我們工作不僅僅是幫助業(yè)主拿物品，還要從各個(gè)方面為業(yè)主著(zhù)想。
4.消防專(zhuān)業(yè)技能有待提高，消防知識比較欠缺，消防工具的使用方法不夠嫻熟。
三、整改措施：
1.積極參加部門(mén)中隊組織的各類(lèi)培訓，加強理論知識，擒敵拳的學(xué)習，打好基礎。
2.在以后的執勤中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，鍛煉處理突發(fā)事件的能力。
3.積極為業(yè)主著(zhù)想，從衣食住行為業(yè)主著(zhù)想。
4.利用消防培訓，積極主動(dòng)學(xué)習，只有多練習才能掌握其中的精髓。
四、下一步計劃：
1.從工作中磨練自己的說(shuō)話(huà)、行為、為人處事。
2.提高自己的執行力，服從領(lǐng)導，積極配合。
3.提高自己面對突發(fā)事件的處理能力
停車(chē)場(chǎng)保安個(gè)人年度總結2
過(guò)去的XX年在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下做為物業(yè)公司保安部一員以小區人、財、物安全防范為己任以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好現就XX年工作體會(huì )總結如下:
1、遵章守紀注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮并付實(shí)際行動(dòng)互相監督遵守。服務(wù)行業(yè)禮貌禮節做得怎樣是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員服從領(lǐng)導、顧全大局才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初在上級部門(mén)信任與支持下安排本人在保安部這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí)虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變對工作中出現的問(wèn)題和差錯不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題車(chē)身刮痕特別是新痕車(chē)窗未關(guān)等及時(shí)通報車(chē)主或……等處理方式讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下各領(lǐng)班及班員的.幫助、支持下使工作順利進(jìn)行較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)這多少給工作帶來(lái)一些困擾因此保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識為小區安全防范盡己之責才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習收獲之一進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺執行力還有待加強等。
XX年在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下將為小區安全防范而繼續努力工作。
停車(chē)場(chǎng)保安個(gè)人年度總結3
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個(gè)大廈的治安、消防保衛工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導指導下和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內部運行機制，現將一年來(lái)具體工作情況總結
一、內部治安工作
1、人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職�，F保安部人員共計15人，并順利完成了部門(mén)內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì )和領(lǐng)班會(huì )各1次之外，每月還對車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓。4月份進(jìn)行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場(chǎng)講解培訓;9月份對全體內、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進(jìn)行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3、20xx年度，公司開(kāi)始做三標一體質(zhì)量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實(shí)貫標工作，在三次內審中，保安部對出現的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個(gè)不合格項、第二次的3個(gè)不合格項直至第三次的1個(gè)不合格項，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過(guò)內審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶(hù)單元的使用區域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
5、全面完善大廈內及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監控點(diǎn)和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。
6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶(hù)卡、來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作，確保大廈內無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。
8、完成20xx年施工現場(chǎng)管理和檢查工作，處理施工隊各類(lèi)違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內部及各部門(mén)的協(xié)調工作。
11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領(lǐng)30起，25起無(wú)人認領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現推銷(xiāo)人員69起，對推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū)，承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶(hù)的'正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì )議活動(dòng)53次，全面保障了會(huì )議的正常有序召開(kāi);其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14、本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內通訊的規范化，嚴格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負責的交接制度。
15、本年度保安部嚴格落實(shí)好清運施工垃圾的監督管理工作，共監督清運建筑垃圾224車(chē)。
16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓，傳達至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì )議4次，并且對本部門(mén)員工傳達了各次會(huì )議的相關(guān)內容。
二、消防管理工作
1、消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
2、本年度消防主機報警統計：火警1869次，動(dòng)作860次，故障208次，所報火警全部核實(shí)均為誤報，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。
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