醫院年終個(gè)人總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的醫院年終個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。
醫院年終個(gè)人總結1
進(jìn)入醫院有兩年了,這是我在醫院的第二年,現在也在時(shí)間的消逝下結束了。對于我這一年的護士工作,我真的還蠻多的感慨的,我竟然可以在這份工作上努力的堅持下來(lái),我可以在這崗位上把護理工作做好,為醫院做出本人的貢獻,為病人護理好身體。以下是我這一年的工作情況的總結:
一、認真進(jìn)行護理工作
從我入了護士這個(gè)職業(yè)開(kāi)始,我就一直致力于做好護理,F下我這一年來(lái),我更加的認真工作,把護理工作極力做好,為我負責進(jìn)行康復護理的病人進(jìn)行良好的服務(wù)。我會(huì )每天按時(shí)去查房,每天把病人的體溫記錄好。對于病人提出的要求,會(huì )盡可能的完成,讓病人感受到我作為護士的良好職業(yè)素養。在護理工作上,我在工作期間,會(huì )把該做的護理準備工作都做好,進(jìn)行吊水時(shí),會(huì )檢查所有的工具是否消好毒,會(huì )把要使用的工具做好登記,方便醫院其他人的工作。
二、學(xué)習認真且努力
我知道自己在醫院時(shí)間工作短,即使已經(jīng)有一年,但是自身肯定是有很多不足的。因而在本年度,我還是有去努力的學(xué)習,努力把該要去弄懂的理論弄懂。在醫院有培訓的時(shí)候,我為了讓自己的能力可以得到提高,所以我會(huì )積極的參加,把個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識給努力豐富,讓個(gè)人的護理知識得到增加。平時(shí)工作有空閑的時(shí)候,我會(huì )去拿著(zhù)護理書(shū)籍啃,把基礎的知識努力的背下來(lái),方便自己在工作時(shí)進(jìn)行操作實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習,我努力的把自己的能力給提高了,在參加相關(guān)的考試,我也能拿到很好的成績(jì),獲得了領(lǐng)導和我們的護士長(cháng)的肯定,這讓我在醫院的工作也越來(lái)越順利了。
三、我的收獲及不足
在這一年我的護理工作中,我有得到比以前還要多的收獲,不僅我的護理知識有增加,各樣的護理理論基礎也是加強了,我面對很多工作也越來(lái)越能去做好,即使在沒(méi)有人指導下,我也可以去做好。當然,這一年,我也不是說(shuō)只有進(jìn)步和收獲,還是有出現一些不足的,比如工作有時(shí)會(huì )出現一些粗心,造成在為病人護理的時(shí)候,出現工具缺少的情況。
來(lái)年,我要奔著(zhù)更優(yōu)秀的自己前進(jìn),要努力的把護理給做好,學(xué)習更多的知識,努力的在醫院扎根,獲得醫院領(lǐng)導和大家的肯定。
醫院年終個(gè)人總結2
20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,設備科圓滿(mǎn)完成了各項工作目標和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),為醫院的發(fā)展做出了一定的貢獻,F匯報如下:
一、 做好全院設備的管理和維護
1、有效的承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:影像科DR X光機系統安裝,低場(chǎng)核磁階梯放大器以及HOST—PC的維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動(dòng)生化儀;放療科的直線(xiàn)加速器直接排除故障十次以上。使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。
2、加強設備管理制度化,規范化建設,做好設備的安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作,加強制度建設,建立建全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類(lèi)報表和操作流程。如:設備資料的完整性,設備效能評估等,加強設備從采購到報費的監管。
3、加強設備管地市場(chǎng)化、法制化建設。在日常工作中樹(shù)立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識,按要求及時(shí)將強制檢驗設備及部件及時(shí)送檢,對強檢設備及時(shí)申請檢驗。
4、加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫療設備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率
二、 加強對醫療設備配件管理
醫療設備的一次性配件要及時(shí)更換。如呼吸機濾芯、重復使用配件要勤保養勤宣傳保養知識,如心電監護導聯(lián)線(xiàn)、血氧線(xiàn)等盡量使配件盡量延長(cháng)壽命
三、 加強科室人員維修技能與素質(zhì)培訓
1、業(yè)余時(shí)間要多了解醫療維修知識,努力提高自身維修水平。
2、自身素質(zhì)培養,必須作到接到報修第一時(shí)間到達現場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題。
3、大型醫療設備出現故障如當時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報領(lǐng)導。
醫院年終個(gè)人總結3
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下:
一、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
。2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
五、明年工作計劃:
1.認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
4.加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
5.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會(huì )嚴格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導監督!
醫院年終個(gè)人總結4
xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái),我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習,鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高,為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下:
一、政治思想方面因為工作性質(zhì)的關(guān)系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時(shí)常想起,曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話(huà):人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的:當他回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價(jià)值。
二、業(yè)務(wù)水平方面俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風(fēng)險高,必須醫術(shù)精湛,以確保萬(wàn)無(wú)一失,其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展,大量現代化設備應用到了醫學(xué)上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來(lái)下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò),對待每個(gè)患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求x,力求在技術(shù)上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。
為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,我不斷學(xué)習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作,但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別,很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案,一籌莫展,科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開(kāi)心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧,但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,只有無(wú)知才是可恥的,求知無(wú)罪。
在不斷的走、看、求教的過(guò)程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題,急待解決
一、客觀(guān)上:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的cr片子,我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見(jiàn),漏診的幾率當然會(huì )大x大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備,雖然成本很高,但是我們長(cháng)山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
二、主觀(guān)上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會(huì )影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學(xué)習的氛圍有待于提高。在一個(gè)團隊中只有大家齊心協(xié)力才會(huì )攻克道道難關(guān),希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng),聽(tīng)講座學(xué)習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書(shū)寫(xiě)不規范,各寫(xiě)各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí),能把一些時(shí)間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題,有針對性的學(xué)習,而我們科室,則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高,責任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的xx,分批分期派出去學(xué)習,傾力打造一支責任心強,技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。
最后,個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差,體現不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在xx年里所有的榮耀不會(huì )褪色,所有的遺憾都變成xx,我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,長(cháng)山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
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20xx年十字路醫院財務(wù)工作注重學(xué)習和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫院財務(wù)管理由規范走向科學(xué)的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
進(jìn)一步明確了加強政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)技能學(xué)習對統一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。
增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務(wù)人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),有力保障了醫院財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
明確了醫院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任,在有效執行預算的過(guò)程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風(fēng)險,提高了醫院資金營(yíng)運能力和抗風(fēng)險能力。
認真完成了20xx年醫院“收支兩條線(xiàn)”管理規定,實(shí)行“陽(yáng)光收費”。醫院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫院定了從規范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰略。依法理財是科學(xué)理財的核心和精髓,是黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處的重要保證。醫院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類(lèi)收費公開(kāi)透明,實(shí)現了“陽(yáng)光收費”。行政事業(yè)性收費繼續堅持按照國家政策由院財務(wù)科統一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進(jìn)一步推進(jìn)了醫院財務(wù)信息化建設工作,醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構建醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫院各級領(lǐng)導及時(shí)了解、掌握醫院財務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
進(jìn)一步探索了“統一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
醫院年終個(gè)人總結6
x年在醫院各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,檢驗科不斷地加快發(fā)展建設、增進(jìn)效益,樹(shù)立新的管理理念、提高競爭實(shí)力,加強行風(fēng)建設、提升檢驗科形象來(lái)完成全年工作目標和任務(wù)。
一、基本情況
檢驗科目前共有7名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下,完成日常檢驗工作及社會(huì )團體體驗的各項工作,完成各類(lèi)檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控、定標,保證結果的準確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下,降低成本,避免浪費。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。多次得到病人的表?yè)P,大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋?zhuān)筒∪苏f(shuō)明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、業(yè)務(wù)工作何學(xué)習方面
積極參加上級醫療機構和醫院組織的各種培訓,并指定相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識內容進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。全科業(yè)務(wù)學(xué)習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責,以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題,確保發(fā)出檢驗報告的`準確性,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,為提供準確可靠的診斷依據。
四、完成的工作及取得的成績(jì)
今年我科開(kāi)展新的檢驗項目有血細胞五分類(lèi)、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等;引進(jìn)一臺五分類(lèi)全自動(dòng)血細胞計數儀和進(jìn)口全自動(dòng)生化分析儀,大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了巨大的財富。x年檢驗科共創(chuàng )經(jīng)濟效益238萬(wàn)(不含體驗部分),業(yè)務(wù)收入同比上漲92%,接診33611人(次)。參加陜西省室內、室間質(zhì)評活動(dòng),并取得了良好的成績(jì)。順利通過(guò)了上級醫療機構和衛生部門(mén)的各項檢查。通過(guò)全體員工的努力,檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評,檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴(lài)。我科在不增加人員,不影響日常工作的情況下,大家發(fā)揚吃苦耐勞的精神,保質(zhì)保量的完成了年初工作計劃。
五、x年工作計劃
明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念,發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習、邊總結、邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。狠抓專(zhuān)業(yè)知識及技能操作,熟悉各種儀器的操作規程,力求樣樣有章可循、有據可依;明年我們要重拳出擊,充分發(fā)揮新進(jìn)儀器的功效,尤其是進(jìn)口全自動(dòng)生化分析儀,提高檢驗科知名度,開(kāi)展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質(zhì)控并參加衛生部質(zhì)量評比工作,保證檢驗結果的準確性,定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作。做到自己滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導放心!爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階!
醫院年終個(gè)人總結7
為了更好的發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰,本人于xx年x月──20xx年x月就讀于河北省廣播電視大學(xué)法律專(zhuān)業(yè),系統的學(xué)習了法律專(zhuān)業(yè)知識。本人認為,在當今信息化高速發(fā)展的社會(huì )前景下,只有全面掌握法律專(zhuān)業(yè)知識才能更好的服務(wù)于會(huì )計本職工作。十五年來(lái),我忠于會(huì )計工作踏實(shí)肯干,積累了豐富的工作經(jīng)驗。
xx年x月,我被分配到秦皇島市第一醫院財務(wù)科工作,當時(shí)我院剛開(kāi)始為職工交納住房公積金。財務(wù)科的領(lǐng)導把這項任務(wù)交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務(wù),此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習了有關(guān)政策法規后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金;谖以簺](méi)有實(shí)行財會(huì )工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。xx年由于崗位輪換,我開(kāi)始負責醫院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據藥品廠(chǎng)家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會(huì )計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠(chǎng)家的款項賬目清楚、準確。
在工作中,我積極為廠(chǎng)家落實(shí)每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問(wèn)題,經(jīng)常加班加點(diǎn)。20xx年我負責核算醫院門(mén)診與住院處收入。以及各個(gè)科室檢查項目的分項統計工作。20xx年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉來(lái)的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進(jìn)行了統計。
按照院里的有關(guān)規定,對這些欠費進(jìn)行了催繳。經(jīng)過(guò)我的努力工作,為醫院催繳回來(lái)許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫院挽回了一定的經(jīng)濟損失。20xx年我開(kāi)始擔任財務(wù)出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫院所有的現金支付。我工作認真負責,每天記現金日記賬,跑銀行,務(wù)必做到每天的賬款相符。節假日醫院的活動(dòng)從未參加過(guò),就是過(guò)年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過(guò)任何差錯。由于服務(wù)態(tài)度良好,工作認真負責,踏實(shí)肯干,20xx年獲得醫院的嘉獎。
在不斷的學(xué)習和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務(wù)水平,也使自己成長(cháng)為一名中層干部。以下對于本人的工作歷程作以簡(jiǎn)要總結編輯老師在此也特別為朋友們編輯整理了醫院出納年終個(gè)人總結。
醫院年終個(gè)人總結8
一、提升服務(wù)意識
在護士的工作崗位上,就是為每一位病人做好服務(wù)的工作,為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無(wú)數的病人,而每一位病人的情況與性格、態(tài)度都是有加大的差異的,所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧,也考慮到他們的個(gè)人原因去做更多的付出與了解。當然作為護士就是需要擺正自己的心態(tài),爭取讓自己在這樣的環(huán)境下去有更好的成長(cháng),去讓病人及其家人更加的信任我,以較為緩和舒適的方式在醫院進(jìn)行康復的治療,這樣才能夠促進(jìn)病情的好轉,也能夠讓病人盡快地恢復健康。
二、加強個(gè)人能力
身為護士我在工作上面的個(gè)人能力還是不夠,也是需要更加努力地去學(xué)習,去提升,就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長(cháng),也期望我是可以在接下來(lái)的生活中去成長(cháng),去趉更多的努力與改變。作為醫護人員,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性是非常的重要,所以我也是需要擺正自己的心態(tài),讓自己在生活中去成長(cháng),讓自己收獲到更多、更美好的事情,同時(shí)也爭取用自己的努力來(lái)讓我的每一天生活都在奮斗中成長(cháng),也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計劃
面對即將來(lái)臨的下一年,我還是會(huì )擺正自己的工作態(tài)度,在自己的工作崗位上做到較好的成長(cháng),就希望自己能夠在這樣的方式下去擁有更棒的機會(huì ),也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個(gè)人的能力來(lái)看,確實(shí)是我需要去成長(cháng)的一年,所以我會(huì )將更多的時(shí)間都花費在學(xué)習上,讓自己能夠在技能上有更大的提升,同時(shí)也爭取讓我的成績(jì)變得更加好,更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個(gè)人能力是足夠讓自己得到成長(cháng)的,所以在以后的時(shí)光中,我也是會(huì )讓自己去成長(cháng),去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來(lái)臨的新一年的時(shí)光,我也是會(huì )努力地去成長(cháng),就希望自己能夠有更好的成績(jì),更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長(cháng)與付出,當然在未來(lái)的時(shí)光中,我也是會(huì )不斷地提升自我,讓自己在護士的工作上做好一切的工作,爭取收獲到更好的成長(cháng)與改變。
醫院年終個(gè)人總結9
20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下,按照醫保局安排的工作計劃,遵循著(zhù)“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進(jìn),狠抓落實(shí)”的總體思路,認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效,現將我院醫?乒ぷ骺偨Y如下:
一、領(lǐng)導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我院領(lǐng)導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會(huì )。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng),護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組,來(lái)負責本科醫保、農合工作的全面管理,重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對新的醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習活動(dòng),一是召開(kāi)全院職工大會(huì )、中層干部會(huì )議等,講解新的醫保政策,利用會(huì )議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院信息化管理,在醫院信息中心幫助下,通過(guò)醫保軟件管理,能更規范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫保政策,讓廣大醫保人員,城鎮居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處,了解二醫院的運作模式,積極投身到醫;顒(dòng)中來(lái)。
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度,自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價(jià)局領(lǐng)導來(lái)院檢查時(shí),得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會(huì )制定了醫保管理處罰條例,每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì ),總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫院職工開(kāi)展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過(guò)硬技術(shù)受到病人好評.
為將醫保工作抓緊抓實(shí),醫院結合工作實(shí)際,一是我院制訂了醫療保險服務(wù)的管理規章制度,有定期考評醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。二是加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,查有無(wú)冒名頂替的現象,查住院病人有無(wú)二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫?埔宦刹挥鑼徟。加強對科室收費及醫務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監督管理,督促檢查,及時(shí)嚴肅處理,并予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故,全院無(wú)大的違紀違規現象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量。
新的醫療保險制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個(gè)正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
我科分管副科長(cháng)定期下病房參加晨會(huì ),及時(shí)傳達新政策和反饋醫保局審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容,了解臨床醫務(wù)人員對醫保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調,并要求全體醫務(wù)人員熟練掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫療質(zhì)量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務(wù)人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫環(huán)境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過(guò)程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳,講解醫療保險的有關(guān)規定,新農合的有關(guān)政策,各項補助措施,認真解答提出的各種提問(wèn),努力做到不讓一位參;颊呋蚣覍賻е(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫保運行過(guò)程中,廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫療費用補償問(wèn)題。本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴格把關(guān),友情操作,實(shí)行一站式服務(wù),當場(chǎng)兌現醫療補助費用,大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、工作小結
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿(mǎn)完成了年初既定各項任務(wù)。20xx年收治醫保、居民醫保住院病人余人,總費用 萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部 人、市級領(lǐng)導干部 人,傷殘軍人 人。20xx年我院農合病人 人,總費用 萬(wàn)元,,發(fā)生直補款 萬(wàn)元,大大減輕了群眾看病負擔。
醫院年終個(gè)人總結10
一年來(lái),保衛科在院黨支部的統一領(lǐng)導下,院領(lǐng)導的支持和關(guān)心,各科室協(xié)調配合,全體保衛人員的艱難工作,充分發(fā)揮了保衛科職能作用,協(xié)助公安機關(guān)打擊和預防各種犯罪活動(dòng),確保醫院轄區案少,秩序好,為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導和公安機關(guān)的好評,現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
一、政治理論學(xué)習
全體保衛人員能夠認真學(xué)習馬列主義,積極參加院辦組織的集體活動(dòng),遵紀守法,嚴格遵守各項規章制度,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習,觀(guān)后覺(jué)悟,為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、加強治安管理
我院保衛科只要職責是維護本院社會(huì )治安和院區消防設施管理,一年來(lái),全體保衛人員在工作中,以不計個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè)的工作,不怕苦,不怕累,勇于同違法犯罪做斗爭,確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境,一年來(lái)共處理各類(lèi)情況:
1、酒后x起,比上年增加x起(包括病人家屬糾紛)。
2、醫鬧x起,比上年增加x起。
3、摩托車(chē)被盜x起,比上年增加x起(未停放在制定位置)。
4、住院部被盜x起,比上年減少x起。
5、協(xié)助交警找到肇事人員x起。
三、科室管理
我科現有保衛人員x人,每日實(shí)行x小時(shí)值班制,分早、中、夜三個(gè)班,每班x小時(shí)值班制,全科人員能遵守上、下班制度,做好交接班工作,一年來(lái),出勤率x%,組織并堅持政治思想學(xué)習,及時(shí)傳達院務(wù)精神,積極完成院領(lǐng)導下達的各項任務(wù),向院領(lǐng)導匯報工作情況,嚴格保守秘密,做好消防工作,同時(shí),每日做好消防器材的檢查及登記,發(fā)現隱患及時(shí)處理或上報,堅持每日設施檢查,以防丟失、損壞,加強對科室人員的管理。由于對科室管理不善,造成我科室人員對工作態(tài)度責任心不強,不積極主動(dòng),造成院區車(chē)輛混亂,嚴重影響了醫院的工作次序,受到了院辦的處罰。經(jīng)過(guò)此次教訓,我科人員將引以為戒,在下一年里努力做好各方面工作。
總之,一年來(lái),通過(guò)全體保衛人員的共同努力,在新的一年里,我們將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng),努力學(xué)習法律、法規,提高自身素質(zhì),提高警惕,保衛好醫院及家屬區,為創(chuàng )造“平安和諧醫院”做出貢獻。
醫院年終個(gè)人總結11
我在醫院主要負責的是醫保工作,到現在已經(jīng)有1年時(shí)間,時(shí)間很短,沒(méi)有什么成績(jì)可以講出來(lái),把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門(mén)診交易1272筆,住院51人次,結賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區縣,現順利結算46筆:費用721477.37元;未結算3筆:費用24271.34元。在已經(jīng)結算的費用中無(wú)拒付發(fā)生,醫保病人門(mén)診住院數據上傳準確,無(wú)垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開(kāi)展工作至今院內醫保系統運行正常,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統修理好,細致的查找問(wèn)題發(fā)生的原因,及時(shí)的安裝殺毒軟件。在20xx年先對院內的醫保單機及時(shí)的進(jìn)行了13次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫保系統進(jìn)行及時(shí)的升級工作。期間在五月份進(jìn)行醫院his系統改造,做好醫保門(mén)診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作,對于工作中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決。20xx年參加市區兩級醫保中心組織的會(huì )議培訓6次,在9月23日的實(shí)施刷卡培訓會(huì )上領(lǐng)回讀卡器兩臺,sim卡機三臺,醫?ㄔ囉每ㄒ粡,實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區縣展開(kāi)。
20xx年迎接區社保中心檢查兩次,20xx年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質(zhì)量,物價(jià),收費管理,醫保系統使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導檢查,肯定了醫院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問(wèn)題認真整改,并將整改報告交到區醫保中心。20xx年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進(jìn)行了檢查,對醫院給員工參加社會(huì )保險做出了較高的評價(jià)。
4、醫保工作是一個(gè)繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務(wù)設施目錄,每一項都需要認真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協(xié)助才使醫保工作順利開(kāi)展,20xx年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷(xiāo)要求、醫保中的注意事項等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫保知識的培訓。
5、20xx年是我從是醫保工作的第一個(gè)年頭,醫院在摸索中進(jìn)行醫保工工作的開(kāi)展,我也在摸索中負責醫保工作,工作中還存在許多的問(wèn)題:
<1>、醫;A知識的培訓工作沒(méi)有合理的安排,培訓的知識不系統,導致院內員工對醫保工作不太熟悉,藥品分類(lèi)和診療項目不清楚等問(wèn)題的發(fā)生。
<3>、藥房人員對醫保藥品目錄不熟悉,院內藥品目錄更新不及時(shí)。
明年工作計劃
1、認真總結現在掌握的醫保知識,做成系統的培訓材料,分成醫保政策規定、我院的情況、醫保藥品材料報銷(xiāo)要求、醫保處方病歷的要求、醫保實(shí)時(shí)刷卡的內容等幾個(gè)方面進(jìn)行院內醫院醫保知識的培訓。
2、加強系統培訓安排,每?jì)蓚(gè)月組織全院人員參加一次醫保知識培訓,解讀工作中存在的問(wèn)題及不明事項。
從科室抽調人員加入醫保管理委員會(huì ),形成院科兩級的醫保管理體系,對科室人員進(jìn)行系統材料的強化培訓學(xué)習,使之成為科室中醫保工作的主要力量。每月定期組織院科室人員開(kāi)會(huì ),了解工作中存在的問(wèn)題及病人動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決,保證工作的順利開(kāi)展,做好一線(xiàn)的保駕護航工作。
3、認真做好與市區兩級社保中心的溝通工作,掌握醫保動(dòng)態(tài),了解最新醫保政策,及時(shí)做好傳達工作。
4、關(guān)注醫保實(shí)時(shí)刷卡的進(jìn)展,認真學(xué)習相關(guān)知識,做好院內知識培訓及操作培訓工作,積極的做好準備工作,保證我院實(shí)施刷卡工作的順利開(kāi)展。
5、繼續關(guān)注醫保病人住院病歷的審核工作,保證醫保統籌基金順利到賬。
在20xx年這一年中我深深體會(huì )到醫保工作將是以后醫院醫院發(fā)展中不可或缺的一個(gè)重要組成部分,這也是為什么多家醫院在為一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的名額爭得面紅耳赤的。能夠獲得一個(gè)醫保定點(diǎn)單位的的名額固然重要,其實(shí)更重要的是在成為醫保定單位后按照醫保的具體要求收治病人,認真審核病歷,不超范圍、超限制用藥,保存好病人數據并及時(shí)上報。這不僅要求我作為醫保的負責人要兢兢業(yè)業(yè)的工作,同時(shí)也要求院內所有的員工要把以報紙是學(xué)好用好,這樣才能保證醫院醫保工作的順利開(kāi)展。
在醫院中工作就需要有團結協(xié)作奉獻的精神,在20xx年我將繼續更加努力做好醫保工作,同時(shí)認真的做好院內交辦的其他工作,認真的參與到醫院的發(fā)展管理中。我在工作中的不足之處,懇請院領(lǐng)導和同事們給與批評指正,您的批評指正將是我工作中前進(jìn)的動(dòng)力。
醫院年終個(gè)人總結12
新的一年即將過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院管理措施落實(shí)執行,完成了年科工作計劃90%以上,F將工作情況總結。
一、提高醫務(wù)人員院內知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內知識考試,并下發(fā)了院內與非院內的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長(cháng)參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習班,專(zhuān)業(yè)學(xué)習結束后向全院醫護人員進(jìn)行匯報。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作會(huì )議精神和衛生廳《關(guān)于部署開(kāi)展三項整治活動(dòng)的緊急通知》精神,在我院順利開(kāi)展一次性醫療器械的整治活動(dòng),確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責一次性醫療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度,每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內的管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測,紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求,無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區護士長(cháng)負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
醫院年終個(gè)人總結13
回顧一年來(lái)的各項工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,較好的完成各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得新的進(jìn)步,現將本年度的護理工作總結如下:
一、在思想政治方面
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。認真遒守國家法律法規和院內的各項規章制度,堅持以人為本的工作思路。以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、學(xué)習方面
積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作方面
工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。
醫院年終個(gè)人總結14
隨著(zhù)時(shí)間的推移,20xx年很快結束了。在20年的工作中,我們取得了更大的進(jìn)步。我們醫院搬到了一個(gè)新的地方,醫院的進(jìn)展有了質(zhì)的飛躍。同時(shí),我院護理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!
一、定期檢查評估,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒的主題,定期檢查是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結以往工作(閱歷)的基礎上,重新規劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規章。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎上,開(kāi)展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質(zhì)量掌握中,各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)量掌握領(lǐng)導小組成員的作用,并可以依據護理部的工作支配,在月底制定月度方案、周支配、每日重點(diǎn)和總結。
在基礎護理質(zhì)量管理中,應嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保實(shí)施。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,具體分析檢查中存在不足的緣由,通過(guò)深化細致的思想(教育),強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)(措施)。準時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上,注意護理病歷書(shū)寫(xiě)的準時(shí)性和規范性。__病歷書(shū)寫(xiě)規范,內涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在平安管理和消毒隔離方面,嚴格掌握內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室。從一點(diǎn)一滴做起,年度平安標準、消毒隔離工作符合國家標準,無(wú)差錯、無(wú)事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育掩蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態(tài),完好率達到100%。全年無(wú)差錯事故,通過(guò)各種(渠道)查出工作中的一些小過(guò)失。通過(guò)組織學(xué)習爭論,落實(shí)改進(jìn)措施,將擔心全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護理質(zhì)量。
二、加強思想教育,營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效、團結奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)秀護理人員的示范帶動(dòng)作用,組織各部門(mén)不定期學(xué)習,增加員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來(lái),涌現出一大批先進(jìn)人物和典型(事跡)。
兩位老護士長(cháng)可以用自己的實(shí)際行動(dòng)和精彩的工作感染和引導工作人員,努力工作幾十年,把病人當親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),把滿(mǎn)足的答案交到人民手中。__始終勤奮敬業(yè),在一個(gè)一般崗位上踐行著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言,受到了患者的好評。在年輕的護士長(cháng)中門(mén)診服務(wù)臺__主管工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度劇烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,關(guān)心患者服藥,很多次測量血壓,為患者供應簡(jiǎn)潔的醫療程序。他們熱忱周到的服務(wù)成為門(mén)診大廳最美的風(fēng)景,為醫院窗口的形象服務(wù)樹(shù)立了典范。
我們充分感受到護士的熱忱服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,供應一流的護理服務(wù)來(lái)緩解;面對病人的各種狀況,他們用急躁去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動(dòng),欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了滿(mǎn)意醫療服務(wù)的需求,營(yíng)造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,促進(jìn)醫院的持續穩定進(jìn)展,我院堅持以患者為中心,在敬重、理解和關(guān)愛(ài)患者的基礎上,為患者供應熱忱周到的人性化服務(wù),敬重患者的人格尊嚴,重視患者的共性和心理需求,在有限的程度上滿(mǎn)意患者的生理和心理需求,便利、快捷、熱忱地為患者供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提倡人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶(hù)的特點(diǎn)和共性動(dòng)身,開(kāi)展護理服務(wù),以敬重患者、服務(wù)患者、適應時(shí)代進(jìn)展和現代生活需求為切入點(diǎn),不斷完善服務(wù)措施。
首先,責任護士要熱忱接待患者,將患者送到床邊,樂(lè )觀(guān)向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時(shí)間、(規章制度)和主治醫師,準時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。其次說(shuō)明特別用藥和飲食的種類(lèi),以及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過(guò)程、臥位、置管留意事項和拔管時(shí)間,勸慰和鼓舞患者,盡力解決其后顧之憂(yōu)。
醫院年終個(gè)人總結15
20___年xx月我科從內科正式獨立分科,至今已有一年,F在我將本年度兒科的護理工作進(jìn)行總結,請院領(lǐng)導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛獨立分科時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力。首先是因為我護理管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗欠缺;其次是兒科病人的特殊性及護理操作技術(shù)難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術(shù)水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
俗話(huà)說(shuō)得好:“路是人走出來(lái)的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,逐步讓兒科護理工作走向正規化。以下是我總結的幾小點(diǎn):
1、首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班崗位職責匯總成表,制定兒科工作細則標準,要求人人熟悉并按之執行,護士長(cháng)進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;
2、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
3、對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理;
4、針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;
5、深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫療護理質(zhì)量的要點(diǎn)。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人及家屬,關(guān)注病人及家長(cháng)的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,及時(shí)解決患者或家屬的思想問(wèn)題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理;
6、了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化“三基”訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要。加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
7、加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進(jìn)和提高,真正做到想病人所想急病人所急;
8、堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問(wèn)題心中有數,必要時(shí)做出相應處理;
9、每月召開(kāi)科內護理會(huì )議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進(jìn)方案與辦法,不斷完善,不斷提高。
護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)發(fā)現并提出意見(jiàn),對浪費嚴重的還進(jìn)行嚴厲批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
20___年我科在院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在兒科各位同仁的共同努力下,業(yè)務(wù)量再創(chuàng )新高。成績(jì)是可喜的,但也存在著(zhù)不足。我科今年2月發(fā)生的這起護理責任事故。作為科室護士長(cháng),我有著(zhù)不可推諉的責任。同時(shí),也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在20___年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進(jìn)一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規避護理風(fēng)險等方面加強、改進(jìn),把安全管理工作做好。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人團聚的時(shí)間及犧牲了很多休息時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí),工作確實(shí)很辛苦很累,可喜的是,在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,只要有滿(mǎn)腔的工作熱情和努力務(wù)實(shí)的工作并把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會(huì )把兒科的工作開(kāi)展得更好。
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