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裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結范文(通用13篇)
一年工作已經(jīng)到年尾了,這一年也將成為過(guò)去,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,是時(shí)候捋一捋這一年來(lái)的工作,好好做份總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編幫大家整理的裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 1
20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿(mǎn)意,但臨近年終,感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來(lái),經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。
七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流,參與報價(jià)客戶(hù)近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù),其中三家新客戶(hù)已有少量交易,一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標;與此同時(shí),負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作,其中江陰xx業(yè)務(wù)穩定,上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次,通過(guò)這些拜訪(fǎng),逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求,能良好的與客戶(hù)交流,并能逐漸取得客戶(hù)信任,也積累了一些寶貴的'市場(chǎng)經(jīng)驗。
到寶井市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問(wèn)題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機會(huì )開(kāi)始“
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 2
今年4月份我被公司領(lǐng)導任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負責公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)同事的配合支持下,我根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,與部門(mén)同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導交辦的各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請各位領(lǐng)導評議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負荷調查,為新區熱源建設打好堅實(shí)的基礎。為了擴大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排,與部門(mén)全體人員在計劃時(shí)間內,在公司現有供熱區域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對區域內的新建房產(chǎn)、舊改小區等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調研。根據用調研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通,講解、洽談,最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右,收取配套費約37500萬(wàn)元。
2、表計校驗
每年的表計校驗拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),表計的準確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計拆裝、校驗、及時(shí)、無(wú)誤,我提早安排了工作計劃,加強監督與監管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,嚴格按照表計安裝規范要求安裝,共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來(lái)安裝不規范不合格的用戶(hù),通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計的校驗和安裝工作。
3、gsm遠程監控模塊安裝
根據部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線(xiàn)監控安裝工作,此工作由于設備到貨時(shí)間較晚,上級部門(mén)規定結束的。時(shí)間近在眼前,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我帶領(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
5、蒸汽預收款工作,提前針對每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費書(shū)面通知,多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng),對部分交費“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬(wàn)元,極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。
6、加強表計的管理,有效降低管損。
為了降低10—11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進(jìn)行檢查監督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對不規范用汽和表計異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監督、監控和突擊檢查。對有問(wèn)題用戶(hù)及時(shí)解決整改,針對偷氣現象我與部門(mén)員工還加強了表計技術(shù)學(xué)習,在7月份邀請表計廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
一是認真參與本部門(mén)各項工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節。在工作中和工作結束后積極分析總結,改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗。
二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,各項工作落實(shí)到人,每項工作專(zhuān)人負責落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
三是加強個(gè)人組織協(xié)調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長(cháng)、在公司組織的'歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導合格的助手打下了堅實(shí)的基礎。
四是加強部門(mén)之間的協(xié)調與溝通,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。
三、自我評價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn):
(1)愛(ài)學(xué)習,肯鉆研;
(2)能吃苦,能奉獻;
(3)責任心和敬業(yè)精神較強,對工作認真負責。
不足:
(1)協(xié)調與組織能力相對不足;
(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;
(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。
一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jì)。
二是要加強學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。
三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,絕不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導及公司同事的指導和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì )與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!以上是我任現職以來(lái)的述職報告,不妥處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 3
伏案沉思,一年來(lái),作為城區營(yíng)銷(xiāo)部負責人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿(mǎn)意”,加強部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習,與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉型,F將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標任務(wù)的完成
隨著(zhù)網(wǎng)建工作的不斷深入,訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變觀(guān)念,學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神,嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì )總結安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化,在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號,通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節,既保證了訪(fǎng)銷(xiāo)員的職能轉變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量:今年1—10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的.支撐,我作為城區市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的,要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪(fǎng)和客戶(hù)分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng )造更大經(jīng)濟效益。1—10月部門(mén)創(chuàng )利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實(shí)、創(chuàng )新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節中。因此我首先嚴格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報告、早會(huì )記錄等基礎工作的規范化和標準化,并在不斷的學(xué)習與總結中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 4
回想一個(gè)月來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下:
一、工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我要正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè ),得與失、持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習,爭取早日突破有成績(jì),經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識,做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè )觀(guān),還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì),但是我會(huì )一直努力,相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái),由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的`工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,路線(xiàn)也是我一路計劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng),但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē),有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績(jì),對自己,對公司也是一種微妙的回報,F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù),直到跟到有結果為止,要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克,多去拜訪(fǎng),多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張,穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 5
市場(chǎng)部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購信息提供、采購活動(dòng)實(shí)施供應商管理等工作。
一、負責市場(chǎng)推廣、宣傳
1、在公司發(fā)展戰略規劃的指導下,制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區各個(gè)單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介,并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評估廣告效果,并及時(shí)做出調整;
4、開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
1、負責公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負責客戶(hù)情況收集,客戶(hù)應用情況的調查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查;
2、負責市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監控競爭對手,對重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報公司主管領(lǐng)導,并負責將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結提交決策層;
3、負責將市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測結果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、負責客戶(hù)關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調。xxx區信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤指標,完成xxx萬(wàn)合同金額,利潤完成xxx萬(wàn)。
實(shí)施目標及計劃
一、區內市場(chǎng)方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶(hù)需求,對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設施的單位了解其應用情況,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),建立客戶(hù)檔案;與其他部門(mén)合作,針對不同的行業(yè)、針對客戶(hù)單位的`不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品;
二、區外市場(chǎng):整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,制定推廣計劃,推動(dòng)現有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù);把握現有的客戶(hù),隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況,做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 6
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間就又過(guò)了一年的時(shí)間。這一年讓我從無(wú)知的同學(xué)轉換成社會(huì )的青年,這一年經(jīng)受的太多,接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這一年的工作體會(huì ),也是對社會(huì )一年的初步熟悉。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì )中的角色。
思維方式的轉變,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué);蛟诟改傅谋佑酉,生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)潔的應負,做得對于錯完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì ),所做的一切大小事都要負責任,做對了沒(méi)人理睬你或表?yè)P你,做錯了會(huì )有一大幫人來(lái)指責你或來(lái)追加你的責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責任,這就要求個(gè)人主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的做好每一件事。
性格修養的變化,同學(xué)時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)庌q不休斤斤計較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì ),面對的是社會(huì )人,俗話(huà)說(shuō)社會(huì )是險惡的,社會(huì )人是膚淺的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復思索和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很當心,還有急躁,該走時(shí)走,不該走時(shí)肯定不要走,甚至需要等待很長(cháng)時(shí)間。
人生職業(yè)規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經(jīng)理介紹川安的進(jìn)展,特殊提出了成才之路,其中說(shuō)到"深化基層歷練意志學(xué)習技能,理論與實(shí)踐把握技術(shù)與管理,技能與管理的升華掌握運營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結合,三年的努力。大致指出了在川安的職業(yè)進(jìn)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話(huà)說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會(huì )的青年都想要有個(gè)好的將來(lái),都想做掌舵人,但是究竟是少數,大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實(shí)踐與黨性修養,離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照看,親身體驗社會(huì ),實(shí)踐社會(huì )。學(xué)會(huì )怎樣生活,學(xué)會(huì )怎樣理財,學(xué)會(huì )怎樣人情世故,學(xué)會(huì )怎樣建設家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強黨性的修養,在工作樂(lè )觀(guān)的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。
一年的工作,體會(huì )深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個(gè)人力量上得到了升華,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了許多,接下來(lái)對見(jiàn)習期的工作做一個(gè)具體的總結。
新的理論學(xué)習,鉗工理論學(xué)習,鉗工是機械加工制造業(yè)中一個(gè)不行或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進(jìn)行加工,經(jīng)常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,而還要對設備進(jìn)行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡(jiǎn)潔明白。安裝鉗工屬于建筑類(lèi),大部分的'圖紙都涉及到建筑類(lèi)符號,這與機械類(lèi)圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習,不斷的請教。向他人請教,不是一件特殊簡(jiǎn)單的事,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結。
作為安裝鉗工,設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類(lèi)對設備進(jìn)行定位聯(lián)接,以及設備之間的協(xié)作連接。放線(xiàn),利用經(jīng)緯儀對平面類(lèi)的橫向和縱向進(jìn)行基礎檢測點(diǎn)的放線(xiàn),精度要求較高,放好后要進(jìn)行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線(xiàn),作為高度測量的參考點(diǎn),精度要求高,需檢驗驗收。設備初定位,通過(guò)檢測點(diǎn),根據圖紙對設備進(jìn)行初略的放線(xiàn),定下設備的大致位置,利用測量?jì)x器對設備進(jìn)行檢測并調整設備的位置達到要求的精度。采納不同的連接方式以及不同的連接工藝都會(huì )對設備產(chǎn)生不同的影響,設備安裝方法以及閱歷都是在實(shí)際安裝過(guò)程中漸漸體會(huì )得來(lái),最終進(jìn)行設備清理。
以上就是我個(gè)人工作狀況的總結。學(xué)習是無(wú)止境,學(xué)習是無(wú)年齡限制的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習,不斷地進(jìn)步,才能真正地豐富自己,充實(shí)自己,才有力量挑起社會(huì )的重擔,才有資格成為社會(huì )的接班人。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 7
時(shí)間一晃而過(guò),轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(cháng),但是也有肯定收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的喜愛(ài)使我選擇了,在沒(méi)有來(lái)工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修閱歷的,僅憑對家裝的喜愛(ài),而缺乏家裝裝修設計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn),為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習溝通技巧,一邊去工地現場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事,在同事的關(guān)心下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jì)雖不精彩,但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應的進(jìn)行了實(shí)踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的熟悉和了解,雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題,精確的把握客戶(hù)的信息,良好的'與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深化,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握過(guò)度薄弱,不能非常清楚的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對市場(chǎng)上的工藝,做法,本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要連續學(xué)習。
總結下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了很多事物,產(chǎn)生了很多新問(wèn)題,也學(xué)習到了很多新學(xué)問(wèn),新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養和道德素養雙提高。
展望新的工作年度,盼望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能,樂(lè )觀(guān)汲取新的觀(guān)念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著(zhù)不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結閱歷,吸取精華,分析失敗緣由和工作當中的不足,為明年的工作做好預備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)!
轉瞬間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望將來(lái),xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作方案:
目標:加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與討論,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順當實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。
設計師是我始終的幻想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實(shí)習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功,一個(gè)好的設計師不光設計力量要好,更重要的是要有精彩的溝通力量,所以在沒(méi)有轉成設計師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
詳細表現在以下幾個(gè)方面:
1、俗話(huà)說(shuō),"三人行,必有我師焉在空余時(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。
2、通過(guò)對設計師、工長(cháng)、監理的溝通與學(xué)習,已達到對材料、施工工藝等專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的深化了解。
3、一個(gè)勝利者的勝利不在于8小時(shí)之內在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習,不斷充電,這樣才能使自己永久立于不敗之地。
2%的引導+98%的個(gè)人努力=合格的設計師在學(xué)習工作中,遇到不懂的地方準時(shí)去請教設計師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà),思路打算一個(gè)的出路,心志打算一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財寶。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)肯定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永久是"只有逗號,沒(méi)有句號如何獲得更多的、更有效的客戶(hù),如何在市場(chǎng)飽和的狀況下?tīng)幦〉礁嗟臏士蛻?hù),這些問(wèn)題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗,面對如火如荼的市場(chǎng),面對競爭激烈的對手,我盼望,大家可以而自信的向同行說(shuō)"我們在路上。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 8
本人20XX年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20XX年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助xx等x家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證xx的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核xx等x家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據各部門(mén)職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20XX年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作x余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開(kāi)支管理
1、在20XX年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20XX年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過(guò)以需申購、調配利用網(wǎng)絡(luò )設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20XX年預算編制的各項要求,結合分公司20XX年的實(shí)際及20XX年的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用xx元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx三年未按合約履行違規收取的通訊費用xx元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)的.處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處臵網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20XX年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 9
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到,回首過(guò)去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎,F將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結。
一、工作收獲
xx項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì),而是項目全體參與者的成績(jì),特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學(xué)習方面
成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進(jìn)步了,有成績(jì)了,我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義,并逐步加深和加強了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補救措施,致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間,交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的`管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導的批評。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí),注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調,特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無(wú)謂的內耗,促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 10
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(cháng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進(jìn)行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習溝通技巧,一邊去工地現場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jì)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應的進(jìn)行了實(shí)踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解,雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的信息,良好的與客戶(hù)溝通,因此取得了一些客戶(hù)的信任,這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位,針對市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能,積極吸收新的觀(guān)念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著(zhù)不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)!
轉眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),20__年即將到來(lái),以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)習與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現從市場(chǎng)部向設計部過(guò)度。
設計師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實(shí)習設計師,能否成為合格的`家裝設計師,首先要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平,專(zhuān)業(yè)知識主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,對于設計師來(lái)說(shuō)才能更加得心應手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設計師必備的基本功,一個(gè)好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉成設計師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個(gè)方面:
1、俗話(huà)說(shuō),“三人行,必有我師焉”在空余時(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶(hù)信息。
2、通過(guò)對設計師、工長(cháng)、監理的溝通與學(xué)習,已達到對材料、施工工藝等專(zhuān)業(yè)知識的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于8小時(shí)之內在干什么,而在于8小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個(gè)人努力=合格的設計師在學(xué)習工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請教設計師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫(huà)圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里講過(guò)這樣一段話(huà),思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財富。
20__年的號角已經(jīng)吹響,對于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號,沒(méi)有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶(hù),如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)幦〉礁嗟臏士蛻?hù),這些問(wèn)題對于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗,面對如火如荼的市場(chǎng),面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們在路上”
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 11
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年進(jìn)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,根據思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求,努力拼搏,在廣闊項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成果。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
依據公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位,我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
依據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)進(jìn)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,依據公司的戰略布局,XX年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的.基礎。與此同時(shí),公司注意對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。依據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增加各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面賜予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣闊項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司細心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了肯定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度依據工作目標完成狀況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本掌握,實(shí)行費用猜測、掌握制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理閱歷,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清楚崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)制造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,XX年公司先后榮獲XX年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xxXX室內設計企業(yè)稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注意企業(yè)人才建設,增加企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 12
20xx年已過(guò)往,新的一年也已來(lái)臨,回顧過(guò)往一年的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心下,我嚴格要求自己,依照公司的要求,順當的完成了自己的本職工作。進(jìn)進(jìn)公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái),分工細化,部分間的協(xié)作和制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現將我這段時(shí)間的工作狀況作工作總結以下:
設計部的工作對我來(lái)講應當是一個(gè)熟習的領(lǐng)域,主要負責了xx城購物中心的整體廣告和美陳設計。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設計的,所以做起來(lái)就駕輕就熟,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監主要負責設計的大體方向的確定和平面類(lèi)的設計工作,我主要負責美陳方面和小部份的平面類(lèi)設計,和聯(lián)系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買(mǎi),電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底,同總監一起做了xx城萬(wàn)圣節的部份設計,(這部份是為其他公司做的萬(wàn)圣節進(jìn)行補救)。并且全公司進(jìn)行了現場(chǎng)施工。
11月份:開(kāi)頭擬定xx城圣誕節的主題元素,大體方向等,做了相應的平面廣告類(lèi)設計和美陳設計。在甲方看法中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開(kāi)頭施工。期間做了xx城美食節的設計方案。xx城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份:相應的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報、活動(dòng)背景墻等做的多了些,并且幫助策劃部做活動(dòng)現場(chǎng)多,選購、現場(chǎng)協(xié)作等。
1月份:上旬開(kāi)頭做xx城春節的美陳方案,改了很屢次,方案也做了好幾套,慶幸的是終究對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于職員配備齊全,商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負責,對我們設計部有了很大的關(guān)心。下旬對外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應的道具設計及選購。
2月份:開(kāi)頭著(zhù)手設計xx城三月份的約會(huì )春天,暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開(kāi)頭做住宅,由于之前沒(méi)有做過(guò)相應的工作,感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、力量和經(jīng)受與其任職都有肯定的間隔,所以不敢掉以輕心,向總監學(xué)習,從網(wǎng)上多看,多搜集資料,感覺(jué)自己這段時(shí)間,在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的'。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、積累,能夠處理平常工作中消失的設計題目。在組織管理力量、綜合分析力量、調和辦事力量和文字言語(yǔ)表達力量等方面,經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了肯定的進(jìn)步,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,仔細努力貫徹到實(shí)際工作中往。
當然,我也存在一些題目和不足,主要表現在一下幾點(diǎn):第一,貿易廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習邊做,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效力有待進(jìn)一步進(jìn)步;其次,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作調和的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四,由于比較喜愛(ài)卡點(diǎn)上班,遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì )有遲到的現象。第五,平常喜愛(ài)在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是不是違反了公司的規定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì )在明年的工作中進(jìn)行改善。
特別感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,不斷提升本身的素養與才能。展看新的一年,我將連續努力,力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
裝修公司市場(chǎng)部經(jīng)理年終總結 13
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng),公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好,裝修公司年終總結。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的.支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商嘗大慶沃爾瑪購物廣嘗成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
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