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裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結（通用22篇）
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結，歡迎閱讀與收藏。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 1
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的.提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性
項目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。
5、文明工地建設
繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數32人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無(wú)軌運輸的情況下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
三、及時(shí)總結，及時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題
自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。
分析其原因
�。�1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過(guò)大。
�。�2）業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設計管理，項目?jì)炔砍邪鼨C制需不斷完善。
�。�3）資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 2
公司各位領(lǐng)導、同仁：
根據《公司述職會(huì )議通知》的安排，本人就：個(gè)人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果、與目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)、并對如達不到預期的工作目標時(shí)應以何種方式進(jìn)行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領(lǐng)導評議：
由于工作方面的需要和上級領(lǐng)導的要求，我在20xx年初被調到武漢xx國際金融城項目擔任項目經(jīng)理，當時(shí)感覺(jué)擔子很重，壓力也很大，但是在上級領(lǐng)導的支持和同仁的幫助下，我很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來(lái)，我認真履行自己的職責，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個(gè)人工作思路
1、如何做好現場(chǎng)管理
(1)要有勤勞的工作作風(fēng)，做工程管理的沒(méi)有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場(chǎng)必須做到很好管控。
(2)要有嚴格的質(zhì)量意識，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)公司的命脈�，F如今我們同行業(yè)競爭激烈，速度的比拼、人脈關(guān)系的比拼、都已相當。這時(shí)質(zhì)量的比拼就顯得尤為重要。因為質(zhì)量是贏(yíng)得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質(zhì)量就是金牌。有人講過(guò)這樣幾句話(huà)：學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。我也可以把質(zhì)量用牌來(lái)分個(gè)等級，速度是銅牌，人脈是銀牌，質(zhì)量是金牌，業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業(yè)做、用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀(guān)念，每一筆支出都要恰到好處，無(wú)論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。
(5)要熟練掌握工程操作流程，根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的計劃。緊扣每一個(gè)環(huán)節，靈活應對突發(fā)的情況及時(shí)調整工作思路，讓工作順利的開(kāi)展。
(6)要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來(lái)對待生命。盡可能的經(jīng)常性的、隨機性的做到安全提示。
(7)要加強自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習，施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)有效的提出解決方案。
(8)要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。
2.如何做好班組管理
(1)要細心，主要是前期的技術(shù)交底。門(mén)窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時(shí)還是會(huì )出現很多的問(wèn)題。比如說(shuō)為什么鐵片安裝時(shí)公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現場(chǎng)管理都知道是為了防止雨水會(huì )從鐵片位置漏進(jìn)來(lái)。再比如說(shuō)為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現場(chǎng)管理細心的講解，只有這樣班組才會(huì )做的更好。
(2)要耐心，當班組有什么問(wèn)題我們要及時(shí)的去想辦法解決。盡管有的問(wèn)題很簡(jiǎn)單我們也要耐心的去教授。
(3)要關(guān)心，平時(shí)的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決
(4)要用心，現場(chǎng)交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經(jīng)常性的提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門(mén)做好銜接
(1)對公司內部同仁，根據現場(chǎng)實(shí)際情況制定合理的進(jìn)度計劃；對技術(shù)方面的'問(wèn)題要及時(shí)溝通；對材料方面的要及時(shí)與采購聯(lián)系；對生產(chǎn)方面的要根據計劃及時(shí)的跟進(jìn)。
(2)對甲方、總包及監理單位，主要是嚴格根據現場(chǎng)的進(jìn)度情況制定合理的進(jìn)度計劃，平時(shí)做好溝通協(xié)調，對突發(fā)情況及時(shí)有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A(yíng)11、A15提前了交房日期后未能及時(shí)的做出反應，在搶工期保進(jìn)度的同時(shí)增加了人工成本。后期及時(shí)調整工作計劃，盡可能的降低成本。
2、項目部技術(shù)人員不足，技術(shù)生產(chǎn)工藝單有滯后現象。
3、車(chē)間生產(chǎn)人員足，不能夠及時(shí)的供貨，車(chē)間發(fā)貨有時(shí)缺東少西的，沒(méi)有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時(shí)到貨。
5、現場(chǎng)安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個(gè)人的工作目標、質(zhì)量目標及工作成果
1、統籌組織，超前安排堅信事在人為，把握主動(dòng)創(chuàng )造條件，強化施工生產(chǎn)的組織和管理，實(shí)現現場(chǎng)的有序銜接，從而順利完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
2、實(shí)現過(guò)程精品，抓好進(jìn)度控制在保證安裝質(zhì)量的前提下，搞好對進(jìn)度的控制，通過(guò)協(xié)調施工生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，提高對進(jìn)度的駕馭能力和突擊能力來(lái)達到項目部施工進(jìn)度的要求。
3、協(xié)調好各種關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境在施工生產(chǎn)中主動(dòng)與甲方、監理、總包單位、進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造良好的施工生產(chǎn)外部環(huán)境。做到進(jìn)度要趕，質(zhì)量要抓，安全文明要保，同時(shí)樹(shù)立良好企業(yè)形象。
4、規范項目部管理通過(guò)有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實(shí)到位。
四、目前個(gè)人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見(jiàn)
1、工作流程過(guò)于粗放，還需要進(jìn)一步細化。
2、在技術(shù)上強化技術(shù)管理，組織技術(shù)人員與現場(chǎng)負責人、安裝班組技共同研究施工現場(chǎng)，根據施工實(shí)際不斷深化圖紙方案，認真落實(shí)技術(shù)交底。提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng )新能力，為今后技術(shù)難題的解決奠定堅實(shí)的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時(shí)應如何進(jìn)行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個(gè)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，找出問(wèn)題的根源仔細進(jìn)行總結，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度，調動(dòng)員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 3
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表：
大家好！
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx路商業(yè)街工程、xx設施改造工程、xx小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。
本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、20xx年工作狀況：
作為項目部負責人，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。
針對各項承建工程的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的透過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
”質(zhì)量”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。
每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的`施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊務(wù)必要具備“凝聚力、職責心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。
透過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽(yù)感。
在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。
在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，透過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室帶給的及時(shí)配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)期望和機遇的一年。我必須不會(huì )辜負你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 4
我是xxx，從今年四月份開(kāi)始，主要負責吉爾吉斯公路修建工程。時(shí)光匆匆，轉眼間20xx即將成為過(guò)去，但過(guò)去的一年是既充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)工作還算順利、平穩。為了發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導，同事們更好的監督指導我的工作，現做如下述職：
一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身修養
理論學(xué)習是工作人員的立身之本，成事之基。因工作原因，我常年在國外工作。因此，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強愛(ài)國思想，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)，為客戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)良的工程項目。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司進(jìn)一步在海外擴張事業(yè)添一份力。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
俗話(huà)說(shuō)，學(xué)無(wú)止境、學(xué)到老、活到老。我們項目部主要承接海外工程。對當地的氣候、地理、人文都很陌生，加上有時(shí)施工環(huán)境惡劣，帶來(lái)了很多技術(shù)上的難題。為此，我作為施工項目副經(jīng)理，非常注重學(xué)習積累。我堅信，只有不斷學(xué)習，站在時(shí)代潮流的尖端，才不會(huì )被日新月異的時(shí)代變化所淘汰。平時(shí)，我在工作中不斷學(xué)習，注重積累，對出現的問(wèn)題及時(shí)向有經(jīng)驗的老同志請教，利用網(wǎng)絡(luò )的便捷，查找相關(guān)的資料進(jìn)行了解、學(xué)習。通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，我的綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等都有極大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，確保施工工作順利開(kāi)展
今年我們主要在吉爾吉斯修建公路。我負責的是施工項目中的0—26公里。吉爾吉斯緊鄰新疆，地處中亞，是一個(gè)山地國家，氣候分布極不均勻，呈現多樣性。為了確保工程的順利完工，我不斷加強管理、狠抓安全質(zhì)量、注重協(xié)調溝通。最終，在11月份順利完工，大概完成700萬(wàn)美元產(chǎn)值。下面，我向大家介紹一下工作開(kāi)展的具體措施：
�。ㄒ唬┖葑ジ鱾�(gè)環(huán)節，保證工程質(zhì)量
一是把好責任關(guān)。針對項目施工的各項環(huán)節，在開(kāi)工前就落實(shí)到人頭，做到職責分明，思想到位，強化工作人員的責任意識，確保有組織、有步驟的正常施工，避免人為因素的干擾。二是把好質(zhì)量關(guān)。從材料的選定到材料供應商的選擇，我們都堅持嚴格把關(guān)，絕不放過(guò)一絲細節。對材料進(jìn)行嚴格的篩選檢查，確保所有材料都符合施工技術(shù)要求，對于不合格的材料或者質(zhì)量不穩定的材料堅決予以淘汰。三是配備好相應的人員、設備。由于我們施工的地方處于山區，施工難度比較大，材料運輸比較困難。為了搶抓時(shí)機，我們積極安排技術(shù)水平好的施工人員進(jìn)行施工。并結合當地的地理環(huán)境，調度了，等施工機械，進(jìn)行現場(chǎng)作業(yè)。為了不耽誤施工進(jìn)程，我也聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，積極協(xié)商，全力做好物資材料的運輸工作，確保施工材料能夠按時(shí)到達施工現場(chǎng)。
�。ǘ┘訌姽こ坦芾�，確保施工安全
吉爾吉斯本來(lái)山地較多，施工難度就較大。特別是我們在鋪瀝青的時(shí)候，遇上了當地的雨季。長(cháng)時(shí)間的大雨連綿，造成了施工進(jìn)度嚴重滯后。為快速推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工程順利完工，我和項目部其他成員一起，想辦法，抓進(jìn)度。在施工過(guò)程中，狠抓安全不松手，確保安全施工。堅持“預防為主，安全第一，標本兼治，哪里有隱患就抓到哪里”原則。為此，我每天都到工地進(jìn)行巡查，排除安全隱患，督促工作人員進(jìn)行相應的整改。真正把安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位，確保施工進(jìn)程按時(shí)向前推進(jìn)。
�。ㄈ┳⒅貎炔抗芾�，加強成本控制
我嚴格按照增收節支，開(kāi)源節流的原則，并結合相關(guān)的責任制度，在公司給定的成本目標下，對施工成本進(jìn)行有效的控制，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，動(dòng)態(tài)管理，使成本都處于可控狀態(tài)。每月進(jìn)行相關(guān)的成本核算和經(jīng)濟活動(dòng)分析，編制成報表交給公司財務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查、考核和指導。對工程量的增減、主材料的變更及設計的'變更及時(shí)進(jìn)行收集整理，及時(shí)報監理工程師備案。另外，還積極加強施工質(zhì)量管理。對操作不當，有不良施工傾向的行為，及時(shí)進(jìn)行批評，指正，避免施工質(zhì)量出現問(wèn)題。
�。ㄋ模┳⒅貐f(xié)調溝通，推動(dòng)工作順利向前
由于身處國外，語(yǔ)言不通，我們和業(yè)主不能順利交流。在施工過(guò)程中，面臨更改圖紙，變更設計的問(wèn)題，我們都會(huì )積極與業(yè)主協(xié)商，傾聽(tīng)他們的要求，反復研究改進(jìn)施工方案，并及時(shí)轉達我們的施工方案。對確實(shí)存在施工困難的，我們會(huì )努力與業(yè)主溝通，做好他們的思想工作。另外，在施工過(guò)程中，還積極與監理人員配合，對出現的質(zhì)量控制、施工組織、施工工藝等方面的問(wèn)題，進(jìn)行研討和規范，讓所有參與施工的人員都能做到思想到位、責任到位，確保工程的順利開(kāi)展。
四、工作中存在的不足
回顧今年的工作，有歡笑也有汗水，有成績(jì)也有不足。作為國外公路施工項目副經(jīng)理，工作中有不細心的地方，還有就是受工作經(jīng)驗所限，工作的創(chuàng )新能力上還不夠。
如何解決現在的不足，是新的一年里亟待解決的�！疤煨薪�，君子以自強不息”，讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰；“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以良好的道德修養，在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱！借此機會(huì )也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意！
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好！根據會(huì )議的安排，下面我就過(guò)去一年自己擔任xx項目項目經(jīng)理所做的一些工作向大會(huì )述職，請大家評議！
去年年初，我所在的xx項目根據責任分解與分公司簽訂了《20xx年度項目目標責任書(shū)》，它在項目合同這一長(cháng)期目標的基礎上進(jìn)一步明確了我們20xx年度的工作方向。作為完成責任目標的主負責人，我去年的主要工作就是實(shí)行目標管理，把項目各方統一到項目責任目標和合同條款上來(lái)，全力完成公司下達的各項任務(wù)、如期履行合同條款。下面我結合《20xx年度項目目標責任書(shū)》的各項指標和與業(yè)主的合同約定向大家作簡(jiǎn)要匯報。
一.產(chǎn)值指標
xx項目是由總部與xx公司簽訂的項目，目前的產(chǎn)值主要來(lái)源于一期工程的場(chǎng)地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20xx年我們完成了項目片區內xx路、xx路、xx路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工，完成施工產(chǎn)值約xxx億。產(chǎn)值指標與責任目標書(shū)下達的xxx億持平。
更可喜的是，在公司總部和各級領(lǐng)導的大力支持下，我項目部又在xx承接了xx旗下xx地產(chǎn)投資的xx項目，新簽合同額xx萬(wàn)元，回收工程款xx萬(wàn)元，工程竣工決算也正在辦理之中。
二.成本控制
xx項目的成本控制緊依公司的各項規定和流程，材料、機械設備和人員隊伍的采用都以xx部門(mén)的預算為考量，施工過(guò)程中通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，合理控制成本。在全體員工的努力下，“四大主材”用量未突破定額，預控成本約xx億元，符合分公司下達的責任目標書(shū)中關(guān)于成本的規定——“四大主材”用量未突破定額及預控成本值。
三.進(jìn)度管理
xx項目自20xx年x月份項目部成立以來(lái)，前期主要抓xx路的建設，項目部按照業(yè)主的要求保證了20xx年x月xx日通車(chē)目標的實(shí)現；新建的xx路、xx路、xx路在有限的三個(gè)月工期內也于20xx年xx月xx日通車(chē)；xx路、xx路、xx路由于受雨季和征地拆遷的影響于2xxx1年xx月底完成；最后的xx路因為地質(zhì)情況特殊，原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理，我項目部在實(shí)地勘察及論證后向設計及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案，并得到了業(yè)主方的肯定，經(jīng)過(guò)緊張施工，xx路全線(xiàn)xx米已于昨天（x月xx日）完成瀝青面層施工，我項目部順利完成了各條承接道路的施工任務(wù)，工期滿(mǎn)足責任目標書(shū)及業(yè)主的要求（責任目標書(shū)的進(jìn)度要求:確保建筑面積xxxm2的xx項目，主體為地上二層框架結構的仿古式建筑，該項目在xx年xx月xx日開(kāi)始施工，在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下，我項目部積極與業(yè)主工程部及設計部溝通，優(yōu)化施工方案，分秒必爭地抓工期，主體工程于xx年xx月底完成，二次結構和收尾于xx年xx月份完成，也滿(mǎn)足業(yè)主的工期要求。
四.質(zhì)量管理
我項目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項成品的工藝流程展開(kāi)，在施工前項目部都組織相應人員對設計文件及資料進(jìn)行核對，編制周密可行的施工組織設計，并開(kāi)展施工技術(shù)研討，做好施工技術(shù)交底，通過(guò)從技術(shù)負責人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應的技術(shù)標準，清楚各道工序的技術(shù)要求，了解施工過(guò)程中的問(wèn)題，熟練掌握，自覺(jué)執行。施工過(guò)程中現場(chǎng)人員，積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝，運用現代化的高精度設備，以先進(jìn)的檢測手段，指導施工的每個(gè)環(huán)節，做好過(guò)程控制。
在每道工序完成即將轉入下一道工序之前，做到項目部試驗室自檢合格后才報現場(chǎng)監理工程師簽認，并對業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量檢查認真對待，利用每一次可能的機會(huì )，聽(tīng)取他們在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和意見(jiàn)，樹(shù)立了很好的合作形象。
目前我項目部完工的x條道路在監理、業(yè)主、質(zhì)檢站、xx市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過(guò)，符合合同質(zhì)量要求，正積極準備竣工驗收。xx項目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。
五.安全生產(chǎn)、文明施工工作
以公司完善的安全管理體系做支撐，我項目部配有2名專(zhuān)職安全員嚴格按照公司和行業(yè)要求在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實(shí)、完善安全管理工作，自開(kāi)工以來(lái)xx項目和xx項目中責任目標書(shū)規定的死亡、重傷、輕傷等6類(lèi)事故均無(wú)發(fā)生。
依托GS強大的品牌形象和全方位的xx展示，我項目部在xx地區的文明施工獨樹(shù)一幟，吸引了不少同行參觀(guān)學(xué)習，更引來(lái)了像xx地產(chǎn)這樣的合作伙伴的.青睞，在xx有了以現場(chǎng)促市場(chǎng)的先例。
六.項目管理達標工作
積極響應xx項目管理工作的安排部署，我項目部根據公司總部下發(fā)的《項目管理責任分解表》抽調專(zhuān)人負責各項的落實(shí)和資料歸檔工作，資料完整規范基本符合公司的要求。同時(shí)還積極配合公司總部和分公司的項目管理檢查，歷次檢查均無(wú)黃牌、紅牌警告，且對每次檢查中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改并反饋，整改率、反饋率100%。
以上就是20xx年我在xx文產(chǎn)項目及xx項目項目經(jīng)理崗位履職以來(lái)開(kāi)展的幾項主要工作和所取得的一些成效。這里邊離不開(kāi)公司與各級領(lǐng)導的高瞻遠矚和大力支持，也里不離開(kāi)項目全體員工的共同努力，在此我一并致謝。
我也深知項目經(jīng)理位置關(guān)鍵，責任重大，其總攬全局的能力關(guān)系項目的執行力，在過(guò)去的20xx年里，盡管自己一直努力，但也有很多執行不到位的地方。下面讓我談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?
1.重視生產(chǎn)和責任落實(shí)，忽視了過(guò)程的反思與總結，切合項目實(shí)際的、可復制的項目制度性建設沒(méi)有抓起來(lái)，對未來(lái)公司提升管理水平的建言和貢獻不足。
2.在xx地區的行業(yè)水平條件下，對公司規劃的創(chuàng )品牌工作重視不夠，沒(méi)能拿下xx市安全文明工地獎。
3.由于我項目采用大包模式，項目管理中材料和機械設備管理方面做的不盡人意。針對基礎設施的項目管理檢查內容也局部未完善。作為項目經(jīng)理，我的工作肯定還有其他的不足，請各位領(lǐng)導、各位同志批評指正，我將虛心接受并在接下來(lái)的項目管理工作中改進(jìn)提升。
20xx年是我項目部入xxx的第三個(gè)年頭，也正處于工程完工的節點(diǎn)，除了做好現有兩個(gè)項目的收尾、驗收和決算工作，我項目部將按照公司的部署積極準備承接新的項目。
述職完畢，謝謝大家！
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 6
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表：
大家好！在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx街工程、xx設施改造工程、xx小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有較高的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年全年工作總結如下：
一、工作情況
作為項目部負責人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
�。①|(zhì)量＂是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率達到100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。
根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度達到95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的.動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自己的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)希望和機遇的一年。我一定不會(huì )辜負你們的希望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 7
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
自擔任xx工程項目經(jīng)理部總工程師以來(lái)，我主要分管項目部的技術(shù)質(zhì)量工作。在公司領(lǐng)導及項目部同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)管理，使得各項工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績(jì)�，F就近期所做的工作，向各位領(lǐng)導、同事匯報，有不妥之處敬請指正。
1、加強施工現場(chǎng)安全及質(zhì)量控制。
我們所從事的建設工程行業(yè)是一項高危行業(yè)，我本著(zhù)“安全是職工的生命，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的要務(wù)思想進(jìn)行安全質(zhì)量生產(chǎn)的管理工作。
對于安全方面，同安質(zhì)部一同加大安全生產(chǎn)的管理工作力度，加大現場(chǎng)檢查的力度，對現場(chǎng)檢查出的問(wèn)題要求立即進(jìn)行整改或限期整改。
在質(zhì)量方面，堅持標準、規范要求控制施工質(zhì)量。做到勤上工地，愛(ài)上工地，隨時(shí)掌握施工現場(chǎng)情況。經(jīng)常和現場(chǎng)技術(shù)員進(jìn)行溝通和交流，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，確保工程的施工質(zhì)量。
2、加強施工技術(shù)管理。
在施工技術(shù)管理過(guò)程中，做到技術(shù)先行，組織編制施工作業(yè)指導書(shū)、專(zhuān)項技術(shù)方案和施工技術(shù)措施。組織項目部相關(guān)人員進(jìn)行公司下達的有關(guān)施工技術(shù)的`文件的學(xué)習和落實(shí)。要求一切施工生產(chǎn)均按項目部組織編制的各分項工程施工方案和安全技術(shù)交底進(jìn)行施工。在各工序施工前，要求工程部提前做好施工技術(shù)及安全交底，提前對施工所需求的材料提請計劃。
3、思想上嚴守紀律，潔身自好。
始終堅持廉潔自律的工作作風(fēng)，本著(zhù)對公司、父母、家庭負責的態(tài)度，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，不搞歪門(mén)邪道，堂堂正正做人，清清白白做事。能夠做到不為他人謀取私利，不以權壓人。不做違反公司制度的事。嚴格遵守各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己。
回顧近期的工作，有小小的成績(jì)，但也有一些不足之處。由于我個(gè)人工作能力，工作經(jīng)驗不足，在開(kāi)展工作中也有一些不盡如人意的地方。
1、理論知識學(xué)習的自覺(jué)性不強，運用理論去指導實(shí)際工作不夠。一是自覺(jué)主動(dòng)抽出的時(shí)間學(xué)習不夠，有時(shí)工作之余，未能去主動(dòng)學(xué)習理論知識。二是理論聯(lián)系實(shí)際、理論去指導工作上有差距，運用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力有所欠缺。
2、思想具有局限性，對于職責的認識不到位。
有時(shí)覺(jué)得這個(gè)項目難做，和以往的項目相比難度更大，特別是安全文明施工方面，拿現在的困難去比過(guò)去的容易。事實(shí)上，因為職位的不同，工作的內容和責任的大小也不同，缺少站在具體的角度看具體的問(wèn)題的態(tài)度。
3、管理能力缺乏，不能夠較好的管理好項目技術(shù)工作。
在管理崗位上，管理能力有點(diǎn)欠缺。對下屬布置的任務(wù)，有時(shí)候不能按時(shí)完成，缺少過(guò)程的監督與督促，要的東西沒(méi)有交上來(lái)的時(shí)候，他們拖而我就是在等，等不來(lái)再催，催不來(lái)再等，故造成有時(shí)候使工程部與其它相關(guān)聯(lián)的比計合部之間要的東西不能按時(shí)拿出來(lái)。做具體的事情來(lái)說(shuō)并不難，但角色轉變還不完全。同時(shí)由于心太軟，生怕管?chē)懒怂麄冃睦沓惺懿涣�，扔挑子，怕他們記恨，有時(shí)，為了這一點(diǎn)顧慮，管理也就放松了。有的時(shí)候當老好人，不能及時(shí)向項目書(shū)記、經(jīng)理反應年輕管理人員的思想動(dòng)態(tài)。
4、對本職工作的知識和工作能力有待進(jìn)一步加強。
雖然平時(shí)也看看圖紙和規范，但有些實(shí)用主義的思想，急用的先學(xué)習，暫時(shí)不用的不理會(huì )，臨時(shí)抱佛腳，存在時(shí)緊時(shí)松的現像。同時(shí)在工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，求穩思想較重。
5、全局意識有待增強。
有時(shí)候做事情只從自身業(yè)務(wù)或技術(shù)管理出發(fā)，對關(guān)系到全局的工作安排和理解不夠，有時(shí)候也按照領(lǐng)導要求完成的了要做的工作，心理上仍有一些其它的想法和主意。
總之，自己還有很多不足之處，懇請各位領(lǐng)導同事指證、批評，我將以積極的態(tài)度去改正缺點(diǎn)，努力提高自己，為項目、為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
謝謝大家！
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 8
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
此時(shí)此刻我感到無(wú)比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時(shí)刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬(wàn)事如意，心想事成!新的一年開(kāi)啟新的希望，新的希望承載新的夢(mèng)想。
20xx年的春天已經(jīng)到來(lái)，山東國能一片欣欣向榮的景象，時(shí)光如梭，轉眼間，公司已風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了20個(gè)春夏秋冬，國能今天的輝煌是在領(lǐng)導英明的決策和全體員工的不懈努力下創(chuàng )造的，我作為其中一員感慨萬(wàn)分，在公司成立之初我就來(lái)到這里，轉眼間十幾年過(guò)去了，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也逐步發(fā)生變化，并由一個(gè)普通工人成長(cháng)為班組長(cháng)，工程公司經(jīng)理，我生活在公司這個(gè)大家庭里，見(jiàn)證了公司的成長(cháng)與發(fā)展，這是我人生最有意義的事情，我感到由衷的驕傲、自豪和幸福。
在這歡慶的時(shí)刻，我對這一年來(lái)工程公司的工作簡(jiǎn)要匯報：
一、工程建設、安全方面：
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌，在公司各部門(mén)大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類(lèi)電力工程一百多個(gè)，我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，文明施工，到目前為止，安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然出現過(guò)一些小的設備安全問(wèn)題和質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了糾正，保持了每個(gè)工程都高度安全、高標準、高質(zhì)量的總體勢頭，并做到一個(gè)工程一個(gè)總結，總結是一面鏡子，通過(guò)總結可以全面的對每個(gè)工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足，為下一個(gè)工程清理思路、制定措施，提供參考經(jīng)驗。
二、團隊建設方面：
工程公司是一個(gè)年輕的團隊，個(gè)個(gè)充滿(mǎn)了活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少不可避的的出現臨機處理能力不足，現場(chǎng)施工不到位等問(wèn)題，對此我們根據工作需要，對工程公司的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調整，補充了新鮮血液，提高了整體力量，并結合國能企業(yè)文化，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、大局觀(guān)，真正做到“把職業(yè)當事業(yè)，把企業(yè)當家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力，我在工作上嚴格要求自己的同時(shí)，學(xué)習上時(shí)時(shí)督促，利用自己、各班班組長(cháng)的經(jīng)驗和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學(xué)習，使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來(lái)順手的`人，原因很簡(jiǎn)單，用一句話(huà)就能交代清楚并能順利完成的工作，誰(shuí)愿意說(shuō)三句甚至更多的話(huà)交代一個(gè)怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼備、積極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著(zhù)眼于細，事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來(lái)，打造一支朝氣蓬勃，堅強有力的年輕團隊。
三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面：
工程管理是一個(gè)系統工程，現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用，積極協(xié)助公司各部門(mén)工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質(zhì)量、工程量核算等問(wèn)題上嚴格把關(guān)，絕不含糊，維護公司利益的原則不能動(dòng)搖�，F場(chǎng)積極溝通，動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專(zhuān)業(yè)技能，工作經(jīng)驗靈活解決，樹(shù)立我們的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達到公司利益化，公司形象標準化。
在新的一年里，我及工程公司全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情，迎接挑戰，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責，積累和總結工作經(jīng)驗，把工程部施工能力推向更高水平，同時(shí)與兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合，讓大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē)�，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定是更加美好的明天。
我的報告完畢，謝謝!
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 9
尊敬的公司領(lǐng)導：
時(shí)間飛逝、日月如梭，轉眼又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和其他部門(mén)同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統一布署和要求，以部門(mén)管理、人員分工、現場(chǎng)管理為目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng )新，協(xié)調配合，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設也躍出了一個(gè)新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓。下面扼要把我一年來(lái)工作中所取得的成績(jì)向領(lǐng)導及同志們做以下匯報：
一、今年工作完成情況
�。ㄒ唬╉椖勘O理招標
今年根據項目的開(kāi)發(fā)計劃，我部門(mén)配合項目完成了xxA-08地塊、A03地塊xx小學(xué)；xx項目二期安置區B-8、A-5、A-6地塊的監理招標、考察、談判、合同簽署。
�。ǘ┚帉�(xiě)工程管理制度
編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標修訂》、《工程監理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
�。ㄈ┱匍_(kāi)工程專(zhuān)題例會(huì )
20xx年我部每月組織集團招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專(zhuān)題例會(huì )，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調工程類(lèi)工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問(wèn)題的落實(shí)情況等，解決工程中存在的實(shí)際問(wèn)題。
�。ㄋ模╅_(kāi)展xx等異地項目公司的工程管理。
按照集團年初的戰略布署，將xx項目納入到集團統一管理中。今年八、十月份，我部在集團分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開(kāi)展了對xx異地項目公司的檢查。
以xx項目公司、xx森林假日項目公司為基礎，初步開(kāi)展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫(xiě)了《異地項目公司管理辦法》。
�。ㄎ澹┎块T(mén)內部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng )新能力、激發(fā)工作積極性、增強員工危機感和責任感、選優(yōu)提干。部門(mén)今年在內部推行輪流執行經(jīng)理制度，讓每個(gè)員工做為執行經(jīng)理，對部門(mén)的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執行及決策能力。為集團培養全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現團隊凝聚力。
�。┩獠抗芾�
我部門(mén)人員要求注重交流溝通、內部團結。要求在工作中對外時(shí)，提前協(xié)商，統一口徑。在廉政建設方面，要求部門(mén)員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)，不接受項目上的宴請，切實(shí)遵守集團的規章制度。
�。ㄆ撸┕こ藤|(zhì)量管理
我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過(guò)檢查，及時(shí)糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》，同時(shí)做好監督和回訪(fǎng)。
在抓問(wèn)題的整改同時(shí)，也積極發(fā)掘和樹(shù)立典型，并編寫(xiě)優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習�？傮w來(lái)講，我司工程質(zhì)量除少數項目外，大多數項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂(yōu)。沒(méi)有太多亮點(diǎn)，今后要加大管理、獎懲力度。
�。ò耍┕こ贪踩芾�
20xx年集團各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩定，沒(méi)有出現重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強了對xxB-5、6；xx項目開(kāi)發(fā)區這兩個(gè)工程的深基坑安全監督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專(zhuān)項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時(shí)對檢查發(fā)現的安全問(wèn)題進(jìn)行提醒和預警，事后加強跟蹤落實(shí)。
�。ň牛┕こ踢M(jìn)度管理
各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達到了目標要求，重點(diǎn)工作節點(diǎn)均達到了集團要求。
如xx項目開(kāi)發(fā)區7#-10#樓按計劃達到了五月份開(kāi)盤(pán)；2#-6#樓克服總包單位調整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達到5層預售節點(diǎn)的要求。
xx項目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力，按計劃達到了八至九月份5層封頂節點(diǎn)的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問(wèn)題時(shí)，工程管理部多次到現場(chǎng)參加工作協(xié)調會(huì )，解決項目困難。
�。ㄊ┰诩瘓F推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據集團的要求和各項目工程的實(shí)際情況，我部門(mén)進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫(xiě)了如下作法：《現澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無(wú)縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過(guò)新技術(shù)的編寫(xiě)和推廣，不但提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團整體工程水平的提高。
�。ㄊ唬╅_(kāi)展培訓工作
今年我部門(mén)為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力，相互間開(kāi)展工程技術(shù)交流。專(zhuān)門(mén)組織對項目公司及相關(guān)部門(mén)的培訓工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎知識及使用管理與維護保養》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓。
�。ㄊ┡e行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和xx項目工程部共同組織舉辦《萬(wàn)通B5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時(shí)也提高了員工的專(zhuān)業(yè)及管理知識。
�。ㄊ┘訌妼Ω黜椖勘O理的管理
在項目管理中，我部將監理單位納入項目管理范疇，讓監理公司參與工程檢查，并開(kāi)展工作交流。集團工程管理部定期參加各項目的監理例會(huì )，同時(shí)與項目監理積極進(jìn)行座談，詳細了解近期的`工程情況，支持監理的正常管理工作。
二、明年工作計劃
�。ㄒ唬┎块T(mén)明年繼續推行執行經(jīng)理制度，內部工作充分放權，對部門(mén)員工的鍛煉還要加強，在實(shí)踐中提高能力，加強崗位技能培訓，多提供鍛煉機會(huì )，提拔優(yōu)秀人才。
�。ǘ﹛x省內各項目公司推行量化指標考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調動(dòng)廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩定工程技術(shù)團隊。
�。ㄈ┘訌娕c物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問(wèn)題，協(xié)助解決問(wèn)題，并在施工過(guò)程中注意加強預防管理。
三、對集團發(fā)展的建議
�。ㄒ唬╉椖抗舅鶊蟮墓ぷ鬟M(jìn)度均留有一定余地，但集團又沒(méi)有標準限制，考核目標難度較低，對集團管控造成影響。
工程進(jìn)度計劃管理應逐步建立集團統一標準，建議集團組織各部門(mén)、項目公司制定項目開(kāi)發(fā)工期定額，合理控制開(kāi)發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。
�。ǘ┯绊懠瘓F發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團除應加大各級領(lǐng)導層管理方面的培訓工作外，同時(shí)應盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，（集團現在還沒(méi)有管理方面的獎勵制度），推動(dòng)管理工作更上一步臺階。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 10
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、 地下室控制邊線(xiàn)放樣。
2、 建筑物放線(xiàn)。
3、 規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、 將測繪部門(mén)提供的水準點(diǎn)、坐標控制點(diǎn)提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
7、 規劃部門(mén)提供本項目周邊市政管線(xiàn)圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴容工作。
9、 開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎勵的方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對塔樓北側的.努力，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是
圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：
1、20xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進(jìn)行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、繼續抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習，提升自己的管理協(xié)調能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。
3、進(jìn)一步作好現場(chǎng)管理工作：20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績(jì)，但是仍然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好３個(gè)方面的管理：
一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
二是施工進(jìn)度的管理。時(shí)時(shí)跟蹤現場(chǎng)施工進(jìn)度，發(fā)現問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通，確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計劃按時(shí)完成。
三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結算，施工單位并不會(huì )主動(dòng)考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現場(chǎng)管理人員，應該屬于施工方承擔的費用，決不另外簽證，一切按定額進(jìn)行結算。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 11
轉眼20xx年即將過(guò)去，本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；
二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的'高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、入門(mén)階段
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了項目的競標工作。
2、試煉階段
在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
3、成長(cháng)階段
xx國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。xx項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。xx天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 12
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近x個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將 20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人， 20xx年x月入職至今以來(lái)， 從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近x個(gè)月來(lái)， 共計接待用戶(hù)達600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)
認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率； 發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理
飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70 張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有 就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴xx在oa 上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕 17 個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本； 其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規 定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng) 每周三下午5點(diǎn)組織員工去x大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xxx，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的'不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、明年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)； 或者在力所能及的范圍內， 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力！
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 13
20xx年悄然而去，20xx年已然開(kāi)啟，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì)，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
20xx年基本全年在xx項目上，通過(guò)xx項目現場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節，由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件，導致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。
其次，就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過(guò)xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過(guò)在xx項目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯�、監理等外部溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的`交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮](méi)有做到心中有數，對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習和培訓，提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱绦辛团浜狭�、維護公司的形象，調整工作思路。
�。┦┕がF場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
來(lái)到公司已有一星期，有感觸有感謝，更多的是收獲。
來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境有些陌生與拘謹，但它是創(chuàng )藝，一個(gè)熱情而直白的公司，一群快樂(lè )而善意的同事，雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂(lè )的工作著(zhù)，努力著(zhù)。
剛開(kāi)始毫無(wú)頭緒，第一天在公司了解，生硬的記下同事概述的理論，大概了解公司幾個(gè)品牌，之后去小區設點(diǎn)，自認為人與人的溝通不會(huì )太難，可我錯了，并非這樣簡(jiǎn)單，要一個(gè)陌生人對你減小防備并對你說(shuō)的主題感興趣是要技巧的，笑著(zhù)遞上資料大概介紹自己后詢(xún)問(wèn)對方如何稱(chēng)呼確定是否符合開(kāi)發(fā)對象，簡(jiǎn)單易懂的介紹公司是的平臺規模和集團化的好處，主要幾點(diǎn)；
1.公司是貴陽(yáng)前五強有八年以上歷史，大品牌，設計施工雙甲，貴陽(yáng)僅兩家。
2.材料直接廠(chǎng)家進(jìn)貨保證同質(zhì)量同品牌市場(chǎng)最低價(jià)創(chuàng )造性?xún)r(jià)比高家裝，展廳三千平米供客戶(hù)了解選擇。
3.集團化材料，施工，設計一線(xiàn)為顧客省錢(qián)省力省心。
4.項目最后由客戶(hù)請筆簽收，保證客戶(hù)利益。
5.設計師做整體搭配并為做不同風(fēng)格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6.材料直接進(jìn)廠(chǎng)生產(chǎn)，機械化取代手工減少污染更加環(huán)保。
7.集團化裝修其項目最后可直接聯(lián)系公司做維護，顧客更省心。當然，針對不同客戶(hù)運用不同方式，把顧客當親朋，更能在對方角度為他考慮，從而得到信任，并不可直接點(diǎn)出顧客錯誤，而是委婉說(shuō)出自己觀(guān)點(diǎn)由客戶(hù)自己衡量，做到比客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)，掌握主動(dòng)權，威而不猛，了解客戶(hù)掌握客戶(hù)心理不斷觀(guān)察與辨別，頗析每個(gè)客戶(hù)的控制點(diǎn)，最后給客戶(hù)一把“尺子”由客戶(hù)自己做決定。
施工是一個(gè)關(guān)鍵，特別是水電。
1.水電開(kāi)槽與排線(xiàn)；信號線(xiàn)與電源線(xiàn)，強弱電線(xiàn)分別相隔15cm，線(xiàn)卡間相隔8cm，走線(xiàn)方向橫平豎直，穿線(xiàn)管必須是硬管，我公司所用管為聯(lián)塑，線(xiàn)與線(xiàn)相搭處有過(guò)橋彎，用于消除相互間干擾。室內開(kāi)關(guān)約離地面1.2m，電視插座約30cm，施工期間開(kāi)關(guān)處電線(xiàn)有蓋板罩上，防止水泥沙漿腐蝕與電線(xiàn)的磨損。
2.我公司規定，施工三天內必須把室內所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板（先做地面鑿平）或鋪瓷磚（如大地磚，水泥與沙的比例為1：2常用無(wú)眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專(zhuān)業(yè)勾縫機械）墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨，刷乳膠漆，瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關(guān)注的，入戶(hù)花園，陽(yáng)臺，廚房，衛生間都需要做防水，地漏的安裝，并且要做下水管包管（起遮丑與隔音作用），客衛回填。洗澡處做1.8m防水，地面全部做防水并卷邊30cm。
5.廚房與衛生間鋁扣板吊頂，吊頂接縫處按鋁扣收口線(xiàn)條。門(mén)檻石的安裝主要起區域劃分與擋水作用，還有窗臺板安裝等。
6.木工主要為現場(chǎng)制作的門(mén)套，鞋柜，電視柜，背景墻，吊頂，衣柜，裝飾柜，酒柜，櫥柜等，并且所有現場(chǎng)制作都需刷漆，吊頂刷防銹漆。這些專(zhuān)業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備，基礎工程大致一樣。
從來(lái)的第一天起我就做好了準備，辛苦是必然的，經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識是艱難的積累過(guò)程，不斷的學(xué)習與磨練才能使自己更加成熟，干練。
從未想過(guò)打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪，制定目標是努力的看點(diǎn)，望向那個(gè)方向前進(jìn)，一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進(jìn)任何部門(mén)，都從業(yè)務(wù)這個(gè)與客戶(hù)第一接觸部門(mén)開(kāi)始，我很認同，只有真正體驗過(guò)才更懂每個(gè)帶回的辛苦與付出。
這是我進(jìn)公司一星期來(lái)所學(xué)大概內容與感觸，要更加努力學(xué)習并學(xué)會(huì )運用所體會(huì )與所學(xué)知識，不斷向前邁進(jìn)。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 14
新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細化，部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時(shí)間的工作情況總結如下：
設計部的工作對我來(lái)說(shuō)應該是一個(gè)熟悉的領(lǐng)域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設計。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設計的，所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類(lèi)的設計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設計，以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買(mǎi)，電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底，同總監一起做了印象城萬(wàn)圣節的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節進(jìn)行補救)。并且全公司進(jìn)行了現場(chǎng)施工。
11月份：開(kāi)始擬定印象城圣誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類(lèi)設計和美陳設計。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了印象城美食節的設計方案。寶龍城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份：相應的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報、活動(dòng)背景墻等做的.多了些，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現場(chǎng)多，采購、現場(chǎng)配合等。
1月份：上旬開(kāi)始做印象城春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應的道具設計及采購。
2月份：開(kāi)始著(zhù)手設計印象城三月份的約會(huì )春天，暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開(kāi)始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學(xué)習，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺(jué)自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當然，我也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在一下幾點(diǎn)：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì )有遲到的現象。第五，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì )在明年的工作中進(jìn)行改善。
來(lái)年計劃：
一、 做好印象城各個(gè)階段的美陳設計。
二、 努力提升自己的平面設計水平，汲取自身的不足，多向總監學(xué)習，爭取早日能夠在平面設計方面獨當一面。
三、 學(xué)習住宅方面的商業(yè)廣告設計，為公司開(kāi)展的新領(lǐng)域做好準備。
四、 在設計部工作清閑的時(shí)候，積極配合其他部門(mén)的工作。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 15
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好，裝修公司年終總結。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的.企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》，。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商嘗大慶沃爾瑪購物廣嘗成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國xxxxxxxx總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 16
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗，最終是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù)，從工作上來(lái)看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了很多的成長(cháng)，所以我也很是期盼自己更加美而好的生活與進(jìn)展。
一、工作力氣的提升
在這一年中對裝修方面的學(xué)問(wèn)有了更加深刻的理解，并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到確定的成果與轉變。在現在的工作中我也是有不斷地學(xué)習，不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有特殊努力地做好一切，憑借著(zhù)個(gè)人的力氣來(lái)收獲到大家的確定。
二、工作方面的成長(cháng)
一年時(shí)間的熬煉，我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶(hù)，將公司的要求與客戶(hù)的要求都結合起來(lái)，做出最好的工作，贏(yíng)得領(lǐng)導與客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我的幸福。在工作的思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與轉變，也是在慢慢的協(xié)調自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成果，有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中，也是慢慢的有自己的節奏，更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好，所以我更是特殊努力的讓屬于我的生活可以有更好的.轉變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長(cháng)與努力的，尤其是我在工作上簡(jiǎn)潔消逝一些小的差錯，很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的把握。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時(shí)候卻有偏差，而這也是我的一個(gè)相互溝通上的不足，是需要在平常多多的熬煉，去更好的熟識自己的問(wèn)題。這份工作，我也是有特殊多的期盼，更是讓我的將來(lái)都變得特殊地美而好與幸福，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是相當地慶幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會(huì )加緊讓我的將來(lái)有更大的轉變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(cháng)，也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成果，這樣我的生活也是可以變得更加的美而好。對于將來(lái)生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出轉變，爭取能盡快有更好的成果消逝。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 17
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，繁忙中20xx年又成了歷史，不經(jīng)意間20xx翻開(kāi)了嶄新一頁(yè)，20xx年是我來(lái)到xx公司三年中參與工程項目最多的一年，從xx到xx購物中心，從xxx項到xxx，從xx到xxx再到xxx。前前后后小小七個(gè)項目。其間既有管理項目，又有監理項目，既有剛剛開(kāi)工的項目，也有竣工收尾工程。通過(guò)這些項目的參與，使我開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，提高了適應環(huán)境和隨機應變的能力。同時(shí)，也使我進(jìn)一步認識到了自己差距和不足。
回顧在這些項目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì )和感受。
一、對管理項目的體會(huì )：
1、在努力工作的同時(shí)，還要善于總結和溝通。通過(guò)基金評審樓管理項目，我體會(huì )到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時(shí)，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿(mǎn)意。當然這也不意味著(zhù)業(yè)主說(shuō)什么就是什么。我們所在做的是在規范化、合理化的基礎上，盡量滿(mǎn)足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿(mǎn)意，又不必承擔不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì )總結，還要學(xué)會(huì )恰如其分地和業(yè)主溝通。
不要炫耀，是在恰當的時(shí)候恰當地用專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ)完美的表達出來(lái)，讓業(yè)主認可自己的工作。這樣才不至于埋沒(méi)我們在管理上做出的成績(jì)。如果只埋頭工作，但不善于總結和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認可，有時(shí)就容易埋沒(méi)我們的工作成果。在總結和表達上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像xx經(jīng)理學(xué)習，也希望得到領(lǐng)導及同志們的批評和指點(diǎn)。
2、精益求精，未雨綢繆。
在x總及xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國教總部管理項目得到了業(yè)主的好評，我認為這與x經(jīng)理重視細節的管理方法是分不開(kāi)的。在國教項目中，x經(jīng)理要求我們要充分理解合同，對圖紙要心中有數，對工作要精益求精，與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽(tīng)，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務(wù)意識并注重細節，并要求施工單位嚴格按照規范和設計實(shí)施。正是因為這種嚴格的要求，才使我們贏(yíng)得了業(yè)主的尊重和認可，通過(guò)對這兩個(gè)管理項目總結，我認識到，影響力、領(lǐng)導力和有效管理的重要性和必要性。上學(xué)，老師就講過(guò)，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標準化的指標。但歸根到底其對象是有血有肉、有思想有意識的人，此時(shí)，往往理論會(huì )顯得蒼白，而主觀(guān)的因素會(huì )起到很作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導的是一支訓練有素、紀律嚴明的隊，能夠令行禁止，來(lái)之能戰，戰之能勝。但公司的員工不是人，且管理遠比發(fā)號施令要復雜得多了。因此我認為管理中最重要的是影響力。影響力來(lái)自于自己的信念、知識、思想與行為。當我們想要要求他人做好時(shí)，首先應當以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
二、對監理項目的認知：
1、要善于調動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員的積極性
要做好一個(gè)監理項目，需要項目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調動(dòng)家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監的負擔，而且也會(huì )讓專(zhuān)業(yè)監理工程師產(chǎn)生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監理綜合樓項目中，只有四十多天工期的精裝修監理過(guò)程中，xxx總監給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開(kāi)有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調會(huì )。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的.努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評。在此，我非常感謝xxx總監。也非常欽佩他的組織協(xié)調能力。
2、改變自己-影響他人-改善環(huán)境
要做好監理工作，得到業(yè)主的認可和施工總包的尊重，項目總監起著(zhù)決定性的作用。我認為豹房監理項目是自己做監理工作六年來(lái)最出彩的，這主要應歸功xxx總監。馬總監常說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！逼鋵�(shí)這說(shuō)的就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強人所難，這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢�！凹核挥�，勿施于人”。常用自己對人對事的看法去惴度他人，也許就能設身處地地為對方著(zhù)想，對一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己-影響他人-改善環(huán)境”這句話(huà)。影響力、領(lǐng)導力、有效管理，其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過(guò)程。如何實(shí)現這一過(guò)程，尤其是如何開(kāi)始這一過(guò)程的第一個(gè)環(huán)節--改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問(wèn)題。
面對嶄新的20xx，我相信，隨著(zhù)公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加，公司對員工的要求也會(huì )越來(lái)越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識，為了適應公司的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì )更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更的成績(jì)!
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 18
進(jìn)入xx公司已有x年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現剖析如下，以自勉
1、個(gè)人工作方面：
(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xxxx人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。
3、客服中心：
(1)前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降。
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的`祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷：
(1)不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自己樹(shù)立相當不利，亟待改之！
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末某提出了xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照xx的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司及xx的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 19
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶(hù)量還不多，欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，獨自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。3月1號進(jìn)入公司，從對裝修知識熟悉，到開(kāi)發(fā)多的客戶(hù)資源，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中
1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對裝修知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，總結一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶(hù)群，當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不段的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。不僅是要對目標市場(chǎng)的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。
因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀(guān)察了解以外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )帶來(lái)更多的`客戶(hù)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶(hù)的需求。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話(huà)，因為只有專(zhuān)業(yè)才能幫他解決問(wèn)題，所以交談中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把裝修交給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗中，我所學(xué)會(huì )的是如何去思考，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jì)不好但是我學(xué)會(huì )了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的20xx做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì )成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 20
歲月如梭，時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì)，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：
今年承接新工程有：
1、xx公共部位裝修工程
2、xx國際公共部位樣板
3、xx國際樣板房
4、xx樣板房裝修工程
5、xx圍墻改造工程
6、xxx辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
其它工程有：
1、xx山莊裝修工程
2、xx花園裝修工程
3、xx山莊裝修工程等xx項工程，共計總價(jià)約x元。雖然有的工程項目?jì)r(jià)格低且有的項目我公司因為種種原因沒(méi)有承接下來(lái)，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個(gè)工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。
工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個(gè)工程，細心作好每個(gè)預算，杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項，結算約總額為x萬(wàn)，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個(gè)工程x公司采用招投標的方式進(jìn)行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面xx經(jīng)驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒(méi)有中標將意味著(zhù)xx將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過(guò)自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過(guò)投標讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢(xún)價(jià)，對招標文件的.分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。
最終我們都以贏(yíng)得了這幾項工程，在高興的同時(shí)我們也在思考，我們?yōu)槭裁磿?huì )比對方報價(jià)低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價(jià)中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價(jià)與對方差額較小。因此在每投結束一個(gè)工程，我都會(huì )把我方的報價(jià)與對方幾家單位的報價(jià)進(jìn)行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒(méi)考慮周全還在對方報價(jià)太高，后怎樣避免等等。經(jīng)過(guò)吸取個(gè)工程的經(jīng)驗教訓，在對x樣板房裝修項目的投標上，最終我x以低于xx價(jià)x元，承接了該項目。
在經(jīng)過(guò)這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專(zhuān)業(yè)知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來(lái)年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。為xx的明天添磚加瓦。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 21
20xx年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲。年初，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習設計理論知識，一邊去工地現場(chǎng)看著(zhù)施工，遇到現場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會(huì )所裝修的后期現場(chǎng)監工，現場(chǎng)監工最主要的就是現場(chǎng)協(xié)調，因為會(huì )所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于x月xx日將會(huì )所交付使用。
2、xx會(huì )所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì )所都裝完以后才開(kāi)始裝修的，主要參與的還是現場(chǎng)監工，處理一些現場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、xx城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車(chē)房的安裝，以及交付使用以后的現場(chǎng)協(xié)調工作。
4、xx會(huì )所和xx城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調換。
5、xx城小公寓x個(gè)戶(hù)型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對x個(gè)戶(hù)型的方案設計，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà)，還有每個(gè)戶(hù)型x張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會(huì )更加努力，爭取做的更好。
6、xx城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調現場(chǎng)的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、xx城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶(hù)型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多，后來(lái)又到xx城的工地現場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工交流著(zhù)一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛(ài)自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻保持強烈的創(chuàng )新意識。
鋼鐵紀律預示著(zhù)非凡的成績(jì)，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應有的貢獻。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的`、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場(chǎng)協(xié)調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著(zhù)不足，爭取改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與現場(chǎng)協(xié)調能力，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
裝飾裝修項目經(jīng)理年終總結 22
這一年過(guò)得還真快，還沒(méi)有賺的我今年的目標就完畢了，我今年在工作中的表現還是特別不錯的，沒(méi)有消失任何的工作上的失誤，但是我也明顯的可以感覺(jué)到，我跟公司那些裝修教師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作閱歷這塊我將在來(lái)年工作中連續加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質(zhì)量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也始終砸為這個(gè)方向所努力。以下就是我今年的工作總結：
一、端正自身工作態(tài)度，更好的完成工作任務(wù)
我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質(zhì)量問(wèn)題，滿(mǎn)不滿(mǎn)足最終得業(yè)主說(shuō)了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個(gè)月的時(shí)候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時(shí)那個(gè)師傅人很忠厚，帶我的那段時(shí)間不到萬(wàn)不得已的狀況下肯定不會(huì )罵我。這也就導致我學(xué)藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開(kāi)頭，我就是單獨去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，固然這一方面沒(méi)單子接的時(shí)候，安裝水電管這塊我也會(huì )接。生計所迫，我開(kāi)頭一本正經(jīng)的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學(xué)藝不精，不能很好的進(jìn)展美縫，那我就花時(shí)間唄，別人教師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能到達就能，最主要的還是要業(yè)主滿(mǎn)足才行，這就非常的`需要時(shí)間跟急躁了，但是只要能更好的完成工作任務(wù)，我也是可以承受的。
二、隨時(shí)跟業(yè)務(wù)保持溝通，跟著(zhù)業(yè)主的思路走
其實(shí)我會(huì )的這兩項技能還挺不沾邊的，一個(gè)是貼完瓷磚進(jìn)展美縫的，一個(gè)是還沒(méi)貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線(xiàn)路。瓷磚美縫的這項工作，沒(méi)有必要跟業(yè)務(wù)多溝通，只需要知道自己需要在什么時(shí)間前完成就好，合理安排時(shí)間。而水電線(xiàn)路就非常的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為簡(jiǎn)單跟業(yè)主吵起來(lái)的地方，原來(lái)我們水電工就是根據裝修線(xiàn)路圖來(lái)完成工作的，但是有許多業(yè)主會(huì )有臨時(shí)的想法的變動(dòng)，比方說(shuō)在那那那需要有個(gè)插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒(méi)跟業(yè)主吵過(guò)架，也沒(méi)有一次跟業(yè)主鬧不開(kāi)心，就是由于我做到了隨時(shí)跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動(dòng)都要請示業(yè)主。
三、隨時(shí)找時(shí)機增加自身的工作力量
今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢(qián)雖然比一般人要多，不開(kāi)玩笑，至少比我媽一年開(kāi)個(gè)小賣(mài)部要賺錢(qián)。但是終究還是沒(méi)有到達自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，緣由就是工作力量低下，不能很快的完成一個(gè)地方的各種，常常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個(gè)工地了，我還剩一半的瓷磚沒(méi)有美縫，這就是差距。
假如在來(lái)年，我將有幸遇到一個(gè)做美縫的前輩我肯定虛心請教，公司假如有類(lèi)似的培訓，我也會(huì )積極的參與。
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