網(wǎng)格年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)格年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格年度工作總結1
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議,學(xué)習傳達會(huì )議精神,并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領(lǐng)導,落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際,我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規,通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個(gè)村的'7262戶(hù),每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中,通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善,后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
網(wǎng)格年度工作總結2
20xx年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)(見(jiàn)三峽晚報第期版《快遞找不著(zhù)北一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號碼》)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18―8―224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、萦媱澤
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18―49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的'收集,且宣傳社區免費婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
網(wǎng)格管理員工作小結5篇工作總結
3、認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格年度工作總結3
為進(jìn)一步創(chuàng )新社區管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,從20xx年開(kāi)始,社區實(shí)施了“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”的工作機制。
社區依托現有的社區管理體系和信息平臺,構建三級網(wǎng)絡(luò )組織體系,按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區范圍劃分為6個(gè)區域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區域,并在每個(gè)網(wǎng)格區域內對黨小組、志愿者、轄區單位進(jìn)行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)長(cháng)效機制。我們的具體做法是:
1、劃網(wǎng)格。根據社區實(shí)際情況、結合居民住宅區、轄區單位分布現狀,按照小區界線(xiàn)、樓棟分布將轄區合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格內居民約200-250戶(hù)左右,人口約900人。
2、組團隊。社區按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構,健全了各項工作制度,成立了各區域組織機構及樓長(cháng)、單元長(cháng)、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng),與網(wǎng)格內綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機制。社區網(wǎng)格化管理工作在社區黨總支領(lǐng)導下,錄入網(wǎng)格內的人、地、物、情、事、組織等信息,實(shí)現信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)形成文字、圖片等信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息系統進(jìn)行上報。社區制定和出臺一系列工作制度、工作規劃和工作紀律,積極推行定期走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)責任、快速處置等工作方法,確保社區網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶(hù)數、人數、黨員數、及各類(lèi)弱勢群體信息,建立區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對象檔案,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。
5、明責任。社區工作者(網(wǎng)格長(cháng))負責網(wǎng)格內綜合信息收集整理工作:包括責任網(wǎng)格內的計生、低保、民政、文明創(chuàng )建、安全生產(chǎn)、綜治維穩等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準確無(wú)誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專(zhuān)干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類(lèi)記錄,解決一件注銷(xiāo)一件。對居民反映求助的事,進(jìn)行分類(lèi)處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作或社區不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,并現場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內其他成員負責提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報、社情民意調查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準確地登記網(wǎng)格內實(shí)有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監管對象的現實(shí)表現,開(kāi)展對重點(diǎn)人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作,落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),在掌握大量詳實(shí)信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的'預測預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理,精細化服務(wù)。二是實(shí)現服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個(gè)片區資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話(huà),居民有事就可以打電話(huà),社區可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題,對轄區的平安穩定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區內設有單元長(cháng)、樓棟長(cháng)的照片和聯(lián)系電話(huà),社區咨詢(xún)服務(wù)電話(huà),社區QQ群。這樣,居民有困難有問(wèn)題向社區反映,方便了群眾和社區的聯(lián)系,增強了社區與居民之間的溝通。建立了“社區網(wǎng)絡(luò )會(huì )客廳”騰訊微博,這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng )建了一個(gè)對外宣傳的平臺,通過(guò)這個(gè)平臺積極向外界傳遞社區開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類(lèi)糾紛咨詢(xún)等。對大家在微博上反映的問(wèn)題,實(shí)行首問(wèn)責任制,各網(wǎng)絡(luò )負責人在第一時(shí)間作出答復,提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結合起來(lái)。三是實(shí)現服務(wù)綜合化。充分利用社區資源,動(dòng)員一切力量,將轄區單位工作人員吸納到社區網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實(shí)現共駐共建、資源共享,使社區文化娛樂(lè )、醫療保健、公益活動(dòng)等形式形成統一完善的綜合服務(wù)體系,滿(mǎn)足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現服務(wù)制度化,充分利用社區群防群治隊伍力量,將社區義務(wù)巡邏規范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區居民小區、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區,定期查看監控系統記錄,并監督負責人安排專(zhuān)人24小時(shí)查看監控錄像,及時(shí)準確的收集、反饋信息。
網(wǎng)格年度工作總結4
一、加大宣傳,成立組織
以黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神為指導,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構建起橫到邊,縱到底,職能到位,責任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區工作進(jìn)一步標準化、規范化、網(wǎng)格化、精細化和科學(xué)化,以適應現代城鎮社區社會(huì )服務(wù)和發(fā)展的`需要。
20xx年12月28日上派鎮召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員大會(huì ),并出臺了《上派鎮網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,根據文件精神,愛(ài)和社區采取多渠道、多形式宣傳,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,在小區宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等處張貼宣傳材料,提高居民群眾的知曉率、支持率和參與率。
為了全面落實(shí)社區網(wǎng)格管理工作,我社區于20xx年元月6日召開(kāi)社區黨員、居民組長(cháng)和居民代表會(huì )議,傳達縣鎮網(wǎng)格化管理會(huì )議精神,成立了以社區黨總支書(shū)記吳邦尤同志任組長(cháng)的愛(ài)和社區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導組。其組成人員如下:
組長(cháng):吳xx,
副組長(cháng):張xx,
成員:吳xx、劉xx、張xx
領(lǐng)導組下設辦公室,吳昌明兼任辦公室主任,李家福同志任副主任。
按照網(wǎng)格化管理要求實(shí)行三級管理網(wǎng)格,
即:社居委→網(wǎng)格長(cháng)→網(wǎng)格員
兩委成員劃分了網(wǎng)格化管理責任片,吳邦尤同志負責建新片、張伏宏同志負責站前片,吳昌明同志負責愛(ài)和片、張詩(shī)桂同志負責消防李灣片、劉瓊同志負責人民片。
通過(guò)創(chuàng )新社區管理機制和實(shí)踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規范的監督考核機制,實(shí)現社區管理與服務(wù)的扁平化、精細化、信息化,全覆蓋和全天候、零距離的服務(wù)。
二、劃分網(wǎng)格,責任落實(shí)
按照區域相當任務(wù)相適應,建立起條塊結合,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn),重心下沉,夯實(shí)基礎,以人為本,關(guān)注民生,方便管理,界線(xiàn)清楚的要求。根據自管小區樓院、物管小區、單位小區、散居居民區、居民組等分類(lèi)。依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口、人戶(hù)分離和管轄面積以及駐區單位等合理設置社區網(wǎng)格。網(wǎng)格長(cháng)由社區工作人員擔任,網(wǎng)格員由居住在本小區長(cháng)期支持和熱愛(ài)社區工作,并由一定文化素質(zhì)的人員擔任。
根據社區實(shí)際基本情況,經(jīng)社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組研究,科學(xué)劃分14個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格長(cháng)6名,網(wǎng)格員14名。同時(shí)社居委對所有網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行了多次的培訓,經(jīng)過(guò)培訓,使他們全面掌握了網(wǎng)格化管理工作各方面業(yè)務(wù)能力。
三、強化管理,建立制度
愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責任人,承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負責信息收集、便民服務(wù)、簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時(shí),對中心工作服從調度、通力協(xié)作;社區受理中心由社區負責人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負責社區事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調處問(wèn)題、窗口服務(wù)等。
網(wǎng)格責任人強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。啟動(dòng)階段網(wǎng)格責任人實(shí)行“雙崗雙責”,要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程,過(guò)渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現問(wèn)題,善于處置問(wèn)題,及時(shí)報告問(wèn)題。推行錯時(shí)工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動(dòng)與社區居民溝通,增進(jìn)感情,及時(shí)了解掌握社情民意。認真填寫(xiě)網(wǎng)格責任人工作日志,做到工作日清周結。動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入,注重自身形象,嚴格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
建立愛(ài)和社區網(wǎng)格化管理年度計劃,確立辦公場(chǎng)所,建立“一站四中心”,網(wǎng)格化管理各項制度上墻,設立固定辦公室,標牌上門(mén)。社區的網(wǎng)格化管理網(wǎng)格員上門(mén)登記信息掛牌,持證上崗,建立網(wǎng)格長(cháng)責任區,信息員日志,區域示意圖,并在各網(wǎng)格醒目位置公示,網(wǎng)格長(cháng),網(wǎng)格員照片,聯(lián)系方式,責任范圍和服務(wù)內容,明確任務(wù)。
對網(wǎng)格責任人及網(wǎng)格員實(shí)行定期考核制度?己宿k法另行制定,對長(cháng)期不能適應工作要求的,按有關(guān)規定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督,對,玩忽職守等行為,將依法依規嚴肅處理。
四、信息采集,建立檔案
在上派鎮網(wǎng)格化領(lǐng)導組的指示下,我社區網(wǎng)格化信息采集工作在2月20日全面展開(kāi),在采集之前社區網(wǎng)格化領(lǐng)導組建立責任人網(wǎng)格化區域圖,責任院落樓棟平面圖,每周社區責任人要主動(dòng)深入到自己網(wǎng)格中去采集居民基礎信息不低于3次,每天入戶(hù)要根據自己責任網(wǎng)格中總戶(hù)數來(lái)量化自己的入戶(hù)數不低于4%的入戶(hù)率,責任人在入戶(hù)時(shí),要求文明用語(yǔ),禮貌待人,如實(shí)填寫(xiě)好各項居民基礎信息,責任人注重收集掌握好殘疾人、空巢老人、偶居老人的.個(gè)人信息材料,責任人要對社區重點(diǎn)人口,穩控對象的基本信息情況要掌握清楚,必要時(shí)社區開(kāi)碰頭會(huì ),研判分析社情民意的收集情況,每周社區召開(kāi)居民基礎信息匯總分析會(huì ),并做好存檔上報工作,責任網(wǎng)格工作人員,切實(shí)履職盡責發(fā)揮作用,規范好個(gè)人信息采集質(zhì)量,責任人嚴守居民信息保密制度,按規定要求做好各項信息的統計工作。
到目前3月10日為止,全社區14個(gè)網(wǎng)格(實(shí)際居住10個(gè)網(wǎng)格),登記住戶(hù)4686戶(hù),總人口16074人,其中常住居民9074人,流入3000人,掛戶(hù)4000人通過(guò)入戶(hù)采集工作摸清了家底。
五、流動(dòng)人口,網(wǎng)格管理
通過(guò)網(wǎng)格化管理,全面摸清了社區的流動(dòng)人口底數,健全了各類(lèi)檔案資料,做到底數清、情況明、管理規范。在此次網(wǎng)格化管理摸底登記工作中,我社區共有流動(dòng)人口3000人,外縣流入703人,陪讀684人,經(jīng)商務(wù)工1254人,其他359人。
對發(fā)現的流動(dòng)人口中的違法閑散人員,堅決予以打擊,維護社會(huì )穩定。建立健全管理網(wǎng)絡(luò ),理順各職能部門(mén)之間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)關(guān)系,建立和鞏固流動(dòng)人口的長(cháng)效管理機制,形成齊抓共管的社會(huì )化管理新局面。
堅持按照“共聚一地、共建家園、共保平安、共創(chuàng )繁榮”的指導思想,將流動(dòng)人口管理服務(wù)工作放到重要位置來(lái)抓,建立暫住人口、房屋出租戶(hù)的管理臺帳。對外來(lái)人員堅持平等化、親情化和人性化管理。開(kāi)展治安防范宣傳教育,提高流動(dòng)人口的自我保護意識和能力,防止不法侵害;充分發(fā)揮房管站的作用,加強對流動(dòng)人口的管理,使廣大干部群眾共同參與到對流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中來(lái)。
強化管理措施,嚴格依法管理為加強對流動(dòng)人口管理,流動(dòng)人口管理工作站,要充分發(fā)揮職能作用,建章立制,協(xié)調配合,使流動(dòng)人口的管理進(jìn)一步規范化、法治化。
嚴格落實(shí)流動(dòng)人口登記、辦證制度。建立了流動(dòng)人口登記冊,實(shí)行一人一卡,真正做到了“人來(lái)有登記,人走有注銷(xiāo)”。強化出租房管理。認真貫徹公安部《治安管理規定》,切實(shí)加強對的管理力度,建立登記、安全檢查等管理措施,做到對底數清、情況明,完善和規范了的檔案,并與房主簽訂了治安責任書(shū)和保證書(shū)。充分發(fā)揮群防群治組織作用,配合監督各地房屋租賃情況,杜絕房屋無(wú)證非法出租現象。
在社區網(wǎng)格化管理的推動(dòng)下,4月18日,《愛(ài)和社區人口信息與出租房屋信息欄》(試點(diǎn))建設工作在鎮綜治辦的直接指導下,在社區全體工作人員的努力下,部分小區樓幢居民信息采集以上墻公布。信息欄詳細注明了轄區內每幢樓、每套房屋所在位置及每戶(hù)家庭、每個(gè)人詳細信息。愛(ài)和社區內常住戶(hù)、黨員家庭、懷孕對象、本縣租房戶(hù)、孕檢對象、光榮證戶(hù)、非本縣租房戶(hù)、新婚無(wú)孩戶(hù)、空巢老人、買(mǎi)房戶(hù)、環(huán)檢對象、孤寡老人等特殊人群信息情況,在信息欄上一目了然,使社區能夠更迅速掌握轄區人口動(dòng)態(tài),極大地方便了社區計生、綜治、社保、黨建等各方面工作,使社區能夠更好地服務(wù)社區居民。
六、逐步完善,長(cháng)態(tài)管理
要逐步強化網(wǎng)格化管理以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能;準確快速完整的獲取和反饋信息;二是快速處置功能;受理、調解、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉快速;三是資源配置功能;對黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能;社區居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會(huì )保障功能;為社區居民,尤其是弱勢群體提供社會(huì )救助,提供志愿者服務(wù)。
立足自身與借助外力相結合,與社區單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責任和義務(wù)。社區網(wǎng)格化管理開(kāi)展后真正體現社區日常工作更加精細化,具體化和信息的及時(shí)化。有人辦事有人管事,責任更加明確,區域更加具體。
網(wǎng)格化管理對于我們是一項新的工作,我們將認真落實(shí),使網(wǎng)格化管理工作更加常態(tài)化,規范化,制度化,真正達到全面推進(jìn)社會(huì )創(chuàng )新管理的新臺階。
網(wǎng)格年度工作總結5
xxx于今年2月份由后臺支撐人員轉崗為網(wǎng)格經(jīng)理,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)多月的鍛煉,不但適應了崗位職責要求,更是摸索出了自身工作經(jīng)驗,在光改預約、寬帶續費、欠費收繳、客戶(hù)挽留等方面取得了較好的工作業(yè)績(jì)。她的做法是:
一、按照光改預約規定動(dòng)作,將各項工作做細
1、利用村委會(huì )喇叭進(jìn)行廣播,在村里明顯地方掛宣傳條幅,張貼宣傳海報并留下聯(lián)系電話(huà)。
。、入戶(hù)時(shí)態(tài)度親切,拉近與客戶(hù)的關(guān)系,向客戶(hù)宣傳改光纖的好處及聯(lián)通電視的優(yōu)點(diǎn),對于客戶(hù)提出的問(wèn)題,能當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決,不能當場(chǎng)解決的記錄下來(lái),查清后回復用戶(hù)。
3、對家中無(wú)人的用戶(hù)張貼光改預約通知單并留下聯(lián)系電話(huà)。
4、隨工程隊一起放線(xiàn)的同時(shí),對觀(guān)望、考慮的用戶(hù)再次預約。
5、光改預約過(guò)程中,對于包月客戶(hù)引導其辦理包年資費,向客戶(hù)介紹資費時(shí)由高至低,因人而異,靈活推介,從寬帶免費或并價(jià)入手,引導辦理智慧沃家108、4G融合業(yè)務(wù),盡可能的多推介業(yè)務(wù)。
6、在有異進(jìn)入的村莊,進(jìn)行自我宣傳和反宣傳,以聯(lián)通產(chǎn)品的亮點(diǎn)和竟爭對手的劣勢,去比較、分析,贏(yíng)得客戶(hù)的認可;通過(guò)與友商比速、比服務(wù),顯出聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢;同時(shí),在村內找出幾個(gè)異不好用的實(shí)例,進(jìn)行反宣傳,更突顯出聯(lián)通寬帶的優(yōu)勢。
二、切實(shí)走訪(fǎng)客戶(hù),做好寬帶續費工作
1、首先利用電話(huà)通知寬帶即將到期的'用戶(hù);
2、上門(mén)粘貼寬帶續費通知單;
3、月底對于沒(méi)有辦理寬帶續費業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)行上門(mén)收;
4、對于一直聯(lián)系不上、家中又無(wú)人的用戶(hù),采取去本村打聽(tīng)其聯(lián)系電話(huà)或其家屬的聯(lián)系方式,通過(guò)其它途徑聯(lián)系到用戶(hù)。例如:八戶(hù)莊用戶(hù)趙穎利是在3月30日晚上8:00多聯(lián)系到的,接通電話(huà)時(shí)向其說(shuō)明情況,并介紹了現行優(yōu)惠資費;用戶(hù)表示認可,由于他出車(chē)暫時(shí)無(wú)法回來(lái),家中平時(shí)又沒(méi)人,用戶(hù)說(shuō)把寬帶費打到我的銀行賬號上,讓我為其辦理寬帶續費手費。第二天上午用戶(hù)就把寬帶費打入賬號。通過(guò)這件事情表明,只要服務(wù)態(tài)度好,為用戶(hù)著(zhù)想,用戶(hù)肯定會(huì )信任并認可我們。
三、對于公司下發(fā)的欠費用戶(hù),及時(shí)進(jìn)行電話(huà)催繳和上門(mén)張貼欠費催繳通知單。
四、月底拆機高峰期時(shí),在營(yíng)業(yè)廳對拆機用戶(hù)進(jìn)行挽留;
網(wǎng)格年度工作總結6
大隗鎮對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結合自身實(shí)際,構建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題做了認真細致的排查處理,目前,運行良好,F將具體情況匯報如下:
一、高度重視,加強領(lǐng)導。
一是設立了大隗鎮長(cháng)效機制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標準進(jìn)行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施,并從各部門(mén)抽調8名精兵強將到長(cháng)效辦,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長(cháng)效辦工作,與市長(cháng)效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮長(cháng)效機制領(lǐng)導小組和7個(gè)領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導小組,并逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序;三是及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、推進(jìn)會(huì )安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調處理具體問(wèn)題;四是在市組織培訓的基礎上,我們又多次對長(cháng)效辦干部、各網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習王璋書(shū)記、王書(shū)記、張書(shū)記、翟部長(cháng)、徐主任的講話(huà)要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格,合理定責。
按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮共分為25個(gè)二級網(wǎng)格、242個(gè)三級網(wǎng)格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長(cháng),其中科級干部16個(gè),優(yōu)秀站所長(cháng)9個(gè)。在三級網(wǎng)格長(cháng)選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導的原則,同時(shí)結合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長(cháng)267名。
三、深入排查、準確分類(lèi)。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長(cháng)、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問(wèn)題;二是堅持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長(cháng)每周組織三級網(wǎng)格長(cháng)排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門(mén)根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長(cháng)效辦將排查出來(lái)的矛盾問(wèn)題及時(shí)分類(lèi)、錄入信息平臺。截止目前,大隗鎮共排查出各類(lèi)矛盾問(wèn)題663個(gè),其中非法經(jīng)營(yíng)類(lèi)299個(gè),非法生產(chǎn)類(lèi)115個(gè),安全生產(chǎn)類(lèi)137個(gè),信訪(fǎng)穩定類(lèi)24個(gè),非法建設類(lèi)6個(gè),公共服務(wù)類(lèi)80個(gè),基層組織建設類(lèi)2個(gè)。
四、條塊結合,解決問(wèn)題。
一是組織相關(guān)職能部門(mén)召開(kāi)協(xié)調會(huì ),研究處理疑難雜癥的對策,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的矛盾問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全類(lèi)、液化氣充氣點(diǎn)、養殖、非法經(jīng)營(yíng)、公共服務(wù)等5次協(xié)調會(huì );二是針對非法經(jīng)營(yíng)和非法生產(chǎn)類(lèi)中比較難以鑒定,程序比較復雜的證照辦理,按照行業(yè)分類(lèi),統一制訂營(yíng)業(yè)執照及前置審批手續流程圖,既增加了解決問(wèn)題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無(wú)序性。
比如,針對各村中養殖業(yè)中規模小,集約化程度不高的養殖戶(hù),引導他們組建養殖專(zhuān)業(yè)合作社,統一辦理環(huán)評手續、營(yíng)業(yè)執照等,既確保了經(jīng)營(yíng)的合法性,又增加了規模優(yōu)勢,提高了養殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問(wèn)題,分包到人,對排查出的七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格長(cháng)下發(fā)辦理通知書(shū),向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書(shū)。把長(cháng)效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮六月份重點(diǎn)工作進(jìn)行專(zhuān)項考核,做到責任到位。四是組織協(xié)調工商、衛生等職能部門(mén)集中辦理相關(guān)證照,并根據實(shí)際簡(jiǎn)化辦事程序;五是強化督查、督辦,鎮長(cháng)效辦對七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題排查、處理等進(jìn)度實(shí)行日匯總、日通報,每?jì)商煺匍_(kāi)匯報推進(jìn)會(huì ),確保了各類(lèi)問(wèn)題辦理進(jìn)度,止目前大隗鎮六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域排查出的.583個(gè)矛盾問(wèn)題,已辦結個(gè)539,辦結率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問(wèn)題80個(gè),已辦理66個(gè),辦結率達82%。
五、存在問(wèn)題及建議。
一是分類(lèi)、處理時(shí)存在對同一個(gè)問(wèn)題不同部門(mén)站的角度不同、對問(wèn)題的定性不同,存在相互推諉的現象,二是針對養殖類(lèi)問(wèn)題,建議市市長(cháng)效辦對不同部門(mén)進(jìn)行協(xié)調,出臺統一的操作辦法,簡(jiǎn)化辦理相關(guān)證照的程序。
網(wǎng)格年度工作總結7
20xx年,即將過(guò)去,一年來(lái),本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結合我平時(shí)的工作情況,現總結如下:
一、加強理論學(xué)習,推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設。
工作以來(lái),我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),增長(cháng)才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好社會(huì )保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)。
1、根據崗位要求,認真履行崗位職責。我是xx街道社區服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開(kāi)的敬老卡續期服務(wù),今年,在在xx街道社區受理中心上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我根據崗位要求,我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì )保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?ü灿627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續期服務(wù)工作的重心認識。做為xx社區的xx居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì ),確實(shí)是值得我們xx街道社區服務(wù)中心認真思考的問(wèn)題。因此,在社區世博宣傳的號召下,我們xx街道社區服務(wù)中心,在新開(kāi)展的敬老卡續期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。
我們街道社區網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續期受理時(shí)間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng )新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會(huì )保障服務(wù)工作中去。同時(shí),在社區中心組織下我通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題片、文明觀(guān)博培訓,更增進(jìn)了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到xx參與者行動(dòng)中,服務(wù)于世博,為辦成xx屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì )做出自己應有的貢獻。
三、20xx年工作亮點(diǎn)。
用自己的愛(ài)心、誠心和耐心為群眾排憂(yōu)解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹(shù)立“小小一張社?,連著(zhù)百姓千萬(wàn)家”的思想,并針對社區群眾實(shí)際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話(huà),主動(dòng)幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂(yōu)。為此,每一項工作我都要求自己監督到位,檢查到位,確保把xx老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會(huì )到:要成為一名優(yōu)秀的社會(huì )保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠(chǎng)廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著(zhù)想,從而贏(yíng)得xx社區居民的'理解和認可;在滿(mǎn)足社區居民普遍需求的同時(shí),預先考慮到廣大xx老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區老人居民預期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為xx老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續期服務(wù)工作,為xx的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
網(wǎng)格年度工作總結8
我局在20xx年的維護社會(huì )穩定工作中,認真貫徹落實(shí)縣委黨委和上級部門(mén)黨組的精神,按照《縣20xx年度鄉鎮和部門(mén)工作目標考核實(shí)施意見(jiàn)》(寶委辦發(fā)〔20xx〕32號)文件要求認真做好我局維穩綜治防邪工作。按照要求,現將我局一年來(lái)的工作情況總結如下
一、加強組織領(lǐng)導,認真落實(shí)一崗雙責。我局按照”發(fā)展是第一要務(wù)穩定是第一責任”的要求,將維穩工作貫穿于抗震救災斗爭全過(guò)程,認真履行維穩第一責任,全面落實(shí)黨政主要領(lǐng)導“一崗雙責”。把維護社會(huì )穩定納入年度工作目標,與其他各項工作緊密結合,同安排、同考核、同獎懲。將維穩工作納入干述職和考核內容,作為干部考核、評價(jià)、晉職、晉級和獎懲的重要依據;將維穩工作能力和實(shí)績(jì)與干部任用掛鉤。把關(guān)注民生、減少社會(huì )矛盾糾紛放到更加突出的位置。
二、堅持關(guān)口前移,做到主動(dòng)維穩。及時(shí)排查不穩定因素,定期分析研判并建立臺帳。針對轄區或主管范圍的.涉穩突出問(wèn)題及時(shí)會(huì )商化解和有效穩控。深入推進(jìn)社會(huì )穩定風(fēng)險評估,把維穩關(guān)口前移,主動(dòng)防范和化解不穩定因素。加強新形勢下群眾工作,加強以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設,有效解決涉及群眾切身利益的困難和問(wèn)題,推動(dòng)各項民生工程的落實(shí),夯實(shí)維穩工作群眾基礎,當年涉及民生問(wèn)題的重大不穩定因素化解率達90%以上。以預案為基礎,健全完善應急處置機制,修訂和完善符合實(shí)戰要求的處置集體性事件和大規模暴力犯罪事件預案,完善反恐預案,定期進(jìn)行演練和推演。建立非正常集訪(fǎng)預防制度。建立各類(lèi)涉穩問(wèn)題處置預案,防止集體性大規模聚集。強化維穩工作主體責任意識,不回避、不上交、不轉移社會(huì )矛盾和問(wèn)題,暢通群眾訴求渠道,確保不發(fā)生在全國、全省、全市有影響的集體性事件,堅持領(lǐng)導包案,專(zhuān)案攻堅。推動(dòng)化解不穩定因素工作常態(tài)化、制度化。
三、加強督查督辦,嚴格落實(shí)責任。對發(fā)生影響社會(huì )穩定的重大問(wèn)題或集體性事件,實(shí)行逐級倒查責任。嚴格執行情報信息研判和報送制度,無(wú)漏報、瞞報、錯報、遲報等情況發(fā)生,及時(shí)開(kāi)展穩定形勢分析研判。對重大不穩定因素主體責任落實(shí)到位。對重大不穩定因素和涉穩突出問(wèn)題的化解,措施具體,效果明顯。認真執行領(lǐng)導干部維穩工作責任述職、責任考核和“一票否決”。貫徹執行上級維穩工作部署有力,有效預防集體性事件的發(fā)生。
四、維穩措施到位,夯實(shí)維穩基礎。大力提高防控突發(fā)事件的能力,確保社會(huì )穩定。扎實(shí)推動(dòng)維穩信息系統應用,按要求使用維穩信息系統,配備有專(zhuān)兼職維穩信息員,發(fā)揮維穩信息網(wǎng)絡(luò )作用。加強維穩工作調研和信息報送工作,加大維穩工作的宣傳力度。今年無(wú)到市、到省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)。
五、深入開(kāi)展反分裂滲透反顛覆斗爭,維護國家安全和政治穩定 。牢牢掌握意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭領(lǐng)導權和主動(dòng)權,防止境內外敵對分子、敵對勢力進(jìn)行“西化”、“分化”堅決防止發(fā)生重大政治事件、民族分裂事件。依法管理宗教場(chǎng)所、教職人員和宗教活動(dòng),嚴防境外宗教勢力滲透和插手我縣宗教事務(wù),加強寺廟重點(diǎn)人員管控。
六、認真做好災后重建穩定工作。按照“環(huán)境更生態(tài)、居住更安全、生活更富裕、群眾更幸!钡乃悸,把災后重建作為工作的重中之重,圍繞“三年基本完成、五年整體跨越、七年同步小康”的科學(xué)重建跨越發(fā)展目標,在災區過(guò)渡安置和災后重建工作中及時(shí)化解涉穩突出問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾糾紛,疏導群眾思想情緒。防止發(fā)生進(jìn)京到省非訪(fǎng)和集體性事件。
網(wǎng)格年度工作總結9
“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制工作開(kāi)展以來(lái),xx 街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區科 學(xué)劃分為1個(gè)一級網(wǎng)格,6個(gè)二級網(wǎng)格和19個(gè)三級網(wǎng)格,結合實(shí)際,通過(guò)多員入格、任務(wù)進(jìn)格、責任到格,讓街道干部職工都能?chē)?zhù) 群眾轉、圍著(zhù)問(wèn)題轉,初步形成了人人有責任、事事有人管的良 好局面,確保了長(cháng)效機制的扎實(shí)開(kāi)展。
在實(shí)際工作中,xx街道辦事處通過(guò)“會(huì )議式”培訓、“菜單式”培訓、“現場(chǎng)式”培訓、“互動(dòng)式”培訓等多種形式的'培訓,提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶(hù)和物業(yè)部門(mén)共同參與的問(wèn)題協(xié)調機制,共同幫助網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現和解決問(wèn)題,實(shí)現工作“聯(lián)管”。還將轄區巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實(shí)現轄區穩定“聯(lián)防”。同時(shí),組織開(kāi)展了社區民警、巡防隊員“進(jìn)網(wǎng)格、入樓院、見(jiàn)居民、保民安”活動(dòng),協(xié)同網(wǎng)格長(cháng)有效化解各類(lèi)不穩定苗頭,及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件。
為了解決涉及部門(mén)多、情況復雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執法室,實(shí)行多部門(mén)聯(lián)合執法,實(shí)現問(wèn)題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監局取締了二道街一家非法饃廠(chǎng);聯(lián)合衛生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營(yíng)商戶(hù);聯(lián)合市政執法中隊、交警、工商等部門(mén),有效整治了轄區道路臟亂差、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車(chē)等問(wèn)題。
xx辦事處還投資10萬(wàn)余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,并利用無(wú)線(xiàn)電臺、手機飛信5分鐘內發(fā)出指令,街道三級網(wǎng)格5分鐘內做出反應,一般問(wèn)題20分鐘內辦結,半天內反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現問(wèn)題形成回路,確保了問(wèn)題能夠得到及時(shí)有效地處理。
為了進(jìn)一步完善街道長(cháng)效機制績(jì)效獎懲辦法,xx辦事處實(shí)行了百分倒扣制,采取周通報、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進(jìn)行考核,最大限度地調動(dòng)網(wǎng)格上下工作的積極性和主動(dòng)性,提高了發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力及水平。
“關(guān)注不滿(mǎn)意、追求更滿(mǎn)意”是xx辦事處的工作目標,為全力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認識,以群眾滿(mǎn)意度為檢驗標準。努力實(shí)現責任全覆蓋、情況全掌握、管理無(wú)縫隙、服務(wù)無(wú)遺漏;繼續尋求有效的管理機制,加強社會(huì )管理創(chuàng )新的新路子,進(jìn)一步實(shí)現精細化服務(wù),給老百姓帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠。
網(wǎng)格年度工作總結10
今年,在區、鎮雙創(chuàng )辦公室的領(lǐng)導和具體指導下,把雙創(chuàng )工作作為一項主要工作來(lái)抓,領(lǐng)導重視,全體動(dòng)員,主要做了以下幾項工作。
一、切實(shí)加強領(lǐng)導,努力把雙創(chuàng )各項工作落到實(shí)處
建立安康市級衛生先進(jìn)單位,是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導高度重視,專(zhuān)門(mén)成立了雙創(chuàng )工作領(lǐng)導小組”。組長(cháng)由校長(cháng)李鵬擔任,副組長(cháng)由工會(huì )組長(cháng)汪靖擔任。并抽調專(zhuān)門(mén)人員充實(shí)辦公室,具體負責將雙創(chuàng )工作指導思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導小組成員及雙創(chuàng )辦的職責制成專(zhuān)版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開(kāi)市社機關(guān)干部職工大會(huì ),進(jìn)行宣傳動(dòng)員,使雙創(chuàng )工作深入人心。同時(shí),加強環(huán)境衛生的整治,構成了人人參與,齊抓共管的良好風(fēng)氣,為搞好“雙創(chuàng )”工作創(chuàng )造了良好的環(huán)境氛圍。
二、實(shí)行目標管理,進(jìn)一步做到指標細化
按照《安康市衛生先進(jìn)單位》的具體指標要求和市建立工作統一部署,擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng )任務(wù)分解表》,把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級、部室要認真制定具體工作實(shí)施方案,確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng )”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結合,對學(xué)!半p創(chuàng )”工作進(jìn)行督促檢查。并及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地推動(dòng)了“雙創(chuàng )”工作的深入開(kāi)展,取得了明顯的成效。
三、從美化環(huán)境衛生入手,建立整潔禮貌的辦公環(huán)境
按照雙創(chuàng )工作的有關(guān)要求,首先搞好基礎設施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進(jìn)行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線(xiàn)路,規范車(chē)輛停車(chē)位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動(dòng)”,由辦公室重新劃定各科室的衛生區域,做到窗明幾凈,一塵不染;
四是自我動(dòng)手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化;
五是落實(shí)專(zhuān)人,全面落實(shí)“門(mén)前三包”職責制,實(shí)現全天候保潔,確保環(huán)境衛生達標。
四、下一步工作設想
。ㄒ唬、加強督促檢查。校雙創(chuàng )辦公室負責組織協(xié)調全校的.建立工作,要經(jīng)常對學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查,適時(shí)邀請區、鎮雙創(chuàng )辦對建立工作進(jìn)行指導檢查。
。ǘ、強化考核獎懲。要把建立工作與各類(lèi)評先評優(yōu)結合起來(lái),與教師的考核、獎勵和使用結合起來(lái),對建立工作成績(jì)突出的個(gè)人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責。
。ㄈ、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機結合起來(lái),做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn),共同進(jìn)行的目的。
。ㄎ澹、抓好迎檢的全面準備工作。對照標準,查漏補缺,宣揚建立成果,扎實(shí)做好迎檢的各項準備工作。
網(wǎng)格年度工作總結11
一年來(lái),xx街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神和“智慧xx”戰略部署,以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái),把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì )更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施》、《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《xx區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù),下面就此項工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現智能化社會(huì )管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧,實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái),目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1。制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì ),進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
。1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心,下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手和xxx主任擔任,常務(wù)副主任由辦事處xxx副主任擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長(cháng)擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務(wù)所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點(diǎn)單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng),樹(shù)村負責人,街道法律顧問(wèn)。
。2)確定xx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了xx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn),重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上,街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2。試點(diǎn)運行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》,重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
。1)具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容!逗5韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
。2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)xxx等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、格化建設經(jīng)驗,并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上,街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”,即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
。3)迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中,監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3。試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》,結合x(chóng)x經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區主任擔任格長(cháng),并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的'基本情況
1。具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合x(chóng)x區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀·網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2。掌握系統,實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3。以會(huì )代訓,常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會(huì )上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本,網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前,以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行,目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4。多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的`整合應用,很值得借鑒:
。1)專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒,我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設,例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
。2)重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作,著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
。3)常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接,可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時(shí)清運垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行,各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有xx社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作,通過(guò)溝通,11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
。ǘ┗具\行狀況
現在街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪(fǎng)日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪(fǎng)日志上報182條。
。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式,同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
網(wǎng)格年度工作總結12
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的.信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格年度工作總結13
前一階段網(wǎng)格化服務(wù)管理的業(yè)務(wù)開(kāi)展主要是由試點(diǎn)鋪開(kāi)到整個(gè)城鄉。主要有以下幾個(gè)方面的工作:
一是全區網(wǎng)格的劃分。城區共615個(gè)網(wǎng)格,根據組織部今年1月的上常委會(huì )方案,都明確了網(wǎng)格的具體界限,所屬的黨支部。根據組織部鄉鎮網(wǎng)格劃分方案,鄉鎮網(wǎng)格共27個(gè)。明確了網(wǎng)格數量、網(wǎng)格的四至界限。不知城中村是否報聯(lián)絡(luò )員,做到全面覆蓋。
二是網(wǎng)格化四級平臺的建設。目前區監管中心正常運轉,街道的分中心已建成,場(chǎng)地、分管領(lǐng)導、工作人員、專(zhuān)線(xiàn)、電腦、門(mén)牌、制度已落實(shí)。社區的網(wǎng)格化站已相應建成。鄉鎮的相關(guān)軟硬件設施正在配備,鄉鎮的分管領(lǐng)導與網(wǎng)格員基本確定。
三是網(wǎng)格員隊伍的組建。街道的網(wǎng)格員名單及其來(lái)源等基本信息都已齊備,街道網(wǎng)格員絕大部分由社區干部兼任,鄉鎮網(wǎng)格員主要由村干部兼任。名單還未收齊,組織部文件是,與政務(wù)中心各報一份,還差5個(gè)鄉鎮,將和組織部銜接,星期三之前收齊。
四是數據庫的建立。完成了各街道的操作培訓,鄉鎮的星期二能完成。鄉鎮的正組織先錄成電子檔,等網(wǎng)線(xiàn)一安好即導入,F已錄入戶(hù)籍人口 條,流動(dòng)人口 條,房屋 條,
本月增量為。
五是網(wǎng)格化事件辦理體系的建立。
根據南順目督[20xx]36號文件,共有11個(gè)市級部門(mén)納入網(wǎng)格化事件辦理體系。加上市目督辦來(lái)督查牽通的發(fā)改局,共有21個(gè)區級部門(mén)接通專(zhuān)線(xiàn),但交辦出去的事件只有 件。這一千多件事件,例如 ,基本都在網(wǎng)格處理好了,報到街道社區都很少。
下一步打算:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范平臺建設。
街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任,社區站點(diǎn)的站長(cháng)。鄉鎮網(wǎng)格化中心明確中心主任,是否出文?是否公示?片區負責人指導規范建設平臺,并掌握基本情況,及時(shí)反饋。星期二之前統計下各負責鄉鎮的平臺建設的具體情況,包括軟硬件設施的'配備,是否進(jìn)行宣傳等情況,星期四統計掌握電信安裝鄉鎮網(wǎng)線(xiàn)的情況,匯總給王燕。
。ǘ┻M(jìn)一步加強網(wǎng)格員隊伍建設。
所負責街道網(wǎng)格員更換要及時(shí)報監管中心,對應指導人應及時(shí)在系統中把手持終端機的用戶(hù)名改過(guò)來(lái)。
區上對網(wǎng)格員提出明確要求:一是每個(gè)網(wǎng)格員每天至少報一條事件。二是網(wǎng)格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網(wǎng)格。三是加強宣傳,讓網(wǎng)格員能入戶(hù),能辦事。四是網(wǎng)格員與電腦操作專(zhuān)干應在各自街道或各自社區定期召開(kāi)
后續培訓交流提高例會(huì )。四是建議每個(gè)街道評選一名優(yōu)秀網(wǎng)格員,進(jìn)行獎勵。
。ㄈ┤ΡU蠑祿䦷斓慕ǔ。
一是做好后續培訓保障。對應指導人,做好電話(huà)和QQ指導,街道不會(huì )操作的,到監管中心來(lái)現場(chǎng)指導。及時(shí)收集并反饋給王燕。
二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類(lèi)數據的總量和增量;绢(lèi)別就按照市目標辦規定的七類(lèi)查看。
三是各對應指導人對本街道的數據采錄與事件上報的目標與完成率心中有數,動(dòng)態(tài)掌握,主動(dòng)謀劃,保障完成目標。在例會(huì )或平時(shí)交流經(jīng)驗,共享經(jīng)驗,提高效率。
四是星期三之前收齊鄉鎮的數據錄入目標,并由王燕匯總,經(jīng)領(lǐng)導審核蓋章后下達各個(gè)鄉鎮,同時(shí)復印前期事例。
。ㄋ模┚W(wǎng)格事件辦理體系的完善。
各片區負責人對上報到監管中心的事件及時(shí)分流到職能部門(mén),并跟蹤辦理流程根據目標考核文件進(jìn)行扣分記錄。各片區負責人掌握自己片區的典型事例,做好跟蹤與匯報,及時(shí)解決問(wèn)題,宣傳優(yōu)秀事例。隨著(zhù)事件交辦的增多,將進(jìn)一步探索完善網(wǎng)格事件辦理體系,讓網(wǎng)格化服務(wù)管理發(fā)揮實(shí)效。
網(wǎng)格年度工作總結14
。ㄒ唬┗A信息采集:
基礎信息采集是做好網(wǎng)格內工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續做好網(wǎng)格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內入戶(hù)上,第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶(hù)和網(wǎng)格內日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的.過(guò)程中和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內居民之間出現矛盾,可以及時(shí)調解,大事化小,小事化無(wú)。
。ㄈ┤丝诜⻊(wù)管理:
對網(wǎng)格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng),切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
。ㄋ模┱叻ㄒ幮麄鳎
熟知各類(lèi)政策法規,尤其是計生、民政救助方面的政策,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題,同時(shí)也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護和安全隱患排查:
日常巡查過(guò)程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內的亂堆亂放和高空飛線(xiàn)情況,要多向居民開(kāi)展安全隱患教育和普及,增強居民自我保護意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責同時(shí),還要繼續加強學(xué)習,提高工作能力。在日常工作中可能會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內居民,實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格年度工作總結15
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新,全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年,在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下,在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下,我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區,含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村,共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看,我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用,F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬┙∪珯C構,加強領(lǐng)導,明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調,xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng),鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng);下設辦公室,由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員;鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作,并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心,構成一級抓一級,層層落實(shí)的工作格式。
。ǘ┘訌娦麄,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作,我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì );各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議;鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì ),對計生、民政、司法等成員單位,村(社區)網(wǎng)格員、村(社區)書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標,強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
。ㄈ⿵娀胧┲贫,責任到崗到位。
目前,各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則,服務(wù)為先,精細管理,各項制度嚴格執行,將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊,由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù),將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責,一人多崗,一崗多責,通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性,促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的`積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式,明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標,使責任進(jìn)一步細化,并注重信息的日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任,有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公,聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù),能處理就及時(shí)處理,不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛,施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流,“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解,積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后,我鄉又組織網(wǎng)格員集訓,對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作,進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀,抓住時(shí)機,進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理,及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn),保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài),靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間,以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
。ㄎ澹﹩(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中,我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村(社區)網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生,接受過(guò)程比較慢,手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué),電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求,攻堅克難,分階段、分批次培訓,采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式,提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì),減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖,完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
。ǘ┘哟笈嘤柫Χ。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,使各村(社區)聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求,明確工作職責。
。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能,加大社情民意收集力度,實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準,“比學(xué)爭先”,在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格,推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中,我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下,不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能,更好地服務(wù)于人民群眾。
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