助理個(gè)人年度工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的助理個(gè)人年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理個(gè)人年度工作總結1
20xx結束了,進(jìn)入公司的第N年也過(guò)去了,很感謝公司領(lǐng)導的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái),我不但自我完善獨立,也學(xué)到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進(jìn)步。通過(guò)自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門(mén)職責、權限的區別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、個(gè)人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責公司區域代理的需求及協(xié)調工作
3.負責技術(shù)部門(mén)配件的管理及調配,配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問(wèn)題與不足
在總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí),也意識到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足:
1. 辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài),有時(shí)做事容易忘記
2. 有些時(shí)候還存在懶散的心態(tài),導致做事散漫
3. 責任心有待提高,一件事還沒(méi)有完全做好,又做另一件
4. 個(gè)人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20xx年工作所中存在的問(wèn)題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1. 認清崗位職責,做好工作統籌劃分
2. 積極與上級溝通,做好主動(dòng)反饋;
3. 積極與各同事溝通,做好工作交流
4. 保持高效的執行力和責任心,對多負責的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊精神,共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20xx公司總體運營(yíng)還算不錯,產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著(zhù)產(chǎn)品的改革,公司的運營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。
20xx年得運營(yíng)讓我明白,運營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導可以給部門(mén)一個(gè)大的`方向去調整體系,運營(yíng)體系的調整是否合理,需要由各部門(mén)的人員去行動(dòng)證明。在體系改革的階段,人的每個(gè)細節工作都關(guān)系著(zhù)體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領(lǐng)導更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進(jìn)度。
在20xx公司的整體運營(yíng)上也在不斷地前進(jìn),逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來(lái)的日子里,相信整體的運營(yíng)體系也將更完善。
在過(guò)去的一年里,我深深體會(huì )到同事和領(lǐng)導之間也要相互關(guān)懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點(diǎn)一滴的融入公司和部門(mén)的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現有的不足,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng )造價(jià)值,實(shí)現自己的人生價(jià)值!
助理個(gè)人年度工作總結2
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現在的基本情況如下:
、俳(jīng)理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導、XX在平時(shí)的工作中對專(zhuān)賣(mài)店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監督并反饋;
、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話(huà)和視頻監控抽查各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總(gè)月底由各專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)上報該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統計,此工作過(guò)去由前臺來(lái)完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問(wèn)題:
1.店長(cháng)在沒(méi)有上報公司的情況下任意調整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;
2.有的店長(cháng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);
3.個(gè)別店長(cháng)有遲到、早退的現象;
4.店長(cháng)在沒(méi)有請假的情況下外出辦理私事;
5.個(gè)別店長(cháng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專(zhuān)賣(mài)店日益增多,規模不斷擴大,專(zhuān)賣(mài)店分布廣,每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了X家專(zhuān)賣(mài)店,將來(lái)還要繼續擴大門(mén)店的數目,為給以后門(mén)店的擴張打下良好的基礎,對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題,而其中店長(cháng)的管理尤為重要,做為專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng),他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長(cháng)不能以身作則,將會(huì )直接影響整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案:
案一:進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
、、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
、、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計扣除工資;
、、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計雙倍扣除工資;
、、店長(cháng)來(lái)公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
、、此外,店長(cháng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長(cháng)上班時(shí)間為7:30-20:30,7:30必須到門(mén)店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說(shuō)明原由,公司根據其實(shí)際情況按全勤對待;若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;
、、店長(cháng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;
、、此辦法從20xxXX年2月3日開(kāi)始執行。
案二:每個(gè)區域選一個(gè)自律性強、表現優(yōu)秀的店長(cháng)做為區域組長(cháng)(兼職),專(zhuān)門(mén)負責管理和指導所在區域專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)及店員的日常管理。包括:店員及店長(cháng)的考勤、服裝、個(gè)人衛生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數為44人,期間辦理離職人數為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違*紀律、上班地點(diǎn)離家遠、員工晉升機會(huì )小等,到8月份出現招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷(xiāo)售高峰期人員不足問(wèn)題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會(huì )希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語(yǔ)言不通,這就需要在招聘的時(shí)候對語(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長(cháng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話(huà)到門(mén)店聽(tīng)取店長(cháng)的意見(jiàn),從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看,主要有以下情況:①、店長(cháng)對試用期人員的考核缺少主動(dòng)性,不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況,如X店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿(mǎn)三個(gè)月時(shí),因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿(mǎn),從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長(cháng)對從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚,對人員的評價(jià)僅僅只限于"還可以";
針對以上情況,建立系統的考核制度和流程,加強公司和各店長(cháng)的溝通和聯(lián)系成為必要。
案:建立系統的.考核制度和流程。
1)試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一周后,由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律等,考核結果由店長(cháng)直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2)試用期員工進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月后,由店長(cháng)直接對其進(jìn)行考核,考核項目包括:收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤(pán)貨能力、勞動(dòng)衛生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀律等,考核結果由店長(cháng)直接向人事部匯報,人事部可根據店長(cháng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個(gè)月時(shí),提前10天對員工進(jìn)行考核,考核項目包括:?jiǎn)T工的自我評價(jià)、店長(cháng)評價(jià)意見(jiàn),然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個(gè)步驟,人事部都必須同各店長(cháng)進(jìn)行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓
在試用期三個(gè)月里,員工培訓工作我還沒(méi)有接觸過(guò),從這幾個(gè)月的觀(guān)察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個(gè)人的看法:
1)無(wú)論什么培訓都必須有需求,否則就沒(méi)有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個(gè)培訓工作的核心。我公司現階段需要做什么培訓,可以結合市場(chǎng)需要、給員工發(fā)放培訓需求統計表、員工的日常管理工作這三種途徑來(lái)獲得.
從市場(chǎng)需求來(lái)看,我公司的營(yíng)業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時(shí),都會(huì )有一種感覺(jué):無(wú)論是到他們的任何一家專(zhuān)賣(mài)店,他們的服務(wù)都很好,服務(wù)模式都是一樣的?梢哉f(shuō)他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話(huà)說(shuō)得很好:沒(méi)有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時(shí)的語(yǔ)言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營(yíng)業(yè)員在這方面的表現,差距還是很大的,包括一些店長(cháng)也不能達到這一要求,如果店長(cháng)不能做好這一點(diǎn),他所培養出的新員工,同樣也是不合格的。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會(huì )有人來(lái)買(mǎi)我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規劃藍圖和夢(mèng)想,為了實(shí)現過(guò)去所有的夢(mèng)想,就要把每一個(gè)細節做好,一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現它。
助理個(gè)人年度工作總結3
今年x月,我通過(guò)網(wǎng)站招聘,加入我們x大家庭,帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)要匯報。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時(shí)將最新的信息復印并上傳至。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的`簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高,F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著(zhù)不同的申請條件和政策、都有著(zhù)各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語(yǔ)基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習了很多相關(guān)的知識,認識到學(xué)習英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì )更好!
xx年,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細內容請看下文酒店行政助理個(gè)人。
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著(zhù)一些誤會(huì )與積怨,導致兩位從開(kāi)荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪(fǎng)中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jì)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢(xún)問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作,一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導反映其身體狀況,仍然堅持在一線(xiàn)部門(mén)。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門(mén)總監溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工,充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節之后,有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預定信息,只是我們酒店沒(méi)有專(zhuān)人負責,酒店在線(xiàn)預定這一塊成為了一個(gè)空缺。
助理個(gè)人年度工作總結4
繁忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去,這一年里,在中心領(lǐng)導和計財處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過(guò)自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿(mǎn)地完成了各項工作,同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應提高,為在明年的工作中更上一個(gè)臺階,我將認真地對20xx年的學(xué)習和工作進(jìn)行總結。
一、學(xué)習方面
作為一名會(huì )計助理,我始終把政治學(xué)習放在第一位,在思想上和政治上嚴格要求自己。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,除平時(shí)加強財務(wù)管理政策法規學(xué)習外,參加了會(huì )計人員繼續教育培訓學(xué)習。通過(guò)系統學(xué)習,我對企業(yè)管理的相關(guān)法規有了進(jìn)一步的了解;對如何加強企業(yè)內部控制,從而節約成本、增強效益有了更深入的學(xué)習;對內部審計與外部審計的區別、重點(diǎn)也更加清晰。隨后還積極參加了xx大賽,雖然沒(méi)取得名次,但在平時(shí)的訓練中業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習,我不僅擴大了知識面、更新了專(zhuān)業(yè)知識,對自己在今后的財務(wù)管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
20xx年我主要負責工資管理、會(huì )計憑證復核及項目管理數據錄入工作,同時(shí)協(xié)助財務(wù)主管完成。
1、工資管理
每月根據中心辦公室下達的工資變動(dòng)通知,及時(shí)調整職工和離退休人員的工資,按要求準確及時(shí)地發(fā)放到每位職工的帳戶(hù)上。年初及時(shí)調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準確計提各部門(mén)工資福利費,并填制相關(guān)憑證。
2、會(huì )計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進(jìn)行復核,發(fā)現問(wèn)題(如部門(mén)、項目等選錯)及時(shí)通知制單會(huì )計更正。當遇到對某項業(yè)務(wù)的會(huì )計處理有不同見(jiàn)解時(shí),大家會(huì )集中探討,找出適當的、統一的處理辦法,通過(guò)這樣的探討研究,我從中學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識,并且使理論知識在實(shí)際工作中得到了較好的運用。通過(guò)復核會(huì )計憑證,使我在預算管理和財務(wù)決算工作方面到了很大的.幫助。
3、項目管理工作
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年,在這項工作中我主要負責數據錄入,即對各部門(mén)發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開(kāi)支類(lèi)別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細致的工作,不僅每天都要錄數據,而且有些部門(mén)一筆業(yè)務(wù)分幾個(gè)項目和類(lèi)別,錄入時(shí)要特別注意,如果錄入錯了,可能會(huì )對該部門(mén)的產(chǎn)值有影響,甚至影響到該部門(mén)職工的績(jì)效獎,因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務(wù),對有疑問(wèn)的項目及時(shí)與核算員聯(lián)系,做到每一筆數據都如實(shí)地反映到對應的項目中。每月底及時(shí)與各部門(mén)對賬,保證了每個(gè)月各部門(mén)績(jì)效獎的順利發(fā)放。通過(guò)項目管理系統及配套制度一年來(lái)的運行,我感到其在財務(wù)公開(kāi)、成本控制等方面取得了一定的成效,進(jìn)一步規范了財務(wù)管理行為。
4、其他專(zhuān)項工作
按時(shí)完成xx的填制與上報工作。開(kāi)展了一系列的專(zhuān)項檢查工作,我主要負責xx檢查的資料歸集、整理、總結報告及上報工作。在這兩項工作的自查階段,我按照文件要求,認真搜集資料開(kāi)展自查,并撰寫(xiě)了自查自糾總結報告。通過(guò)參與預算編制,我更加了解了預算管理的重要性,對預算上報的程序、預算管理軟件以及項目實(shí)施方案的編制要求都有了更進(jìn)一步的了解,對我今后在財務(wù)管理工作方面也有很大幫助。參加會(huì )計人員繼續教育培訓報名、統計、登記以及核對等工作。
三、存在的不足及今后的打算
回顧過(guò)去一年的工作,雖然在各方面都取得了一定的成績(jì),但感到自己的學(xué)習主動(dòng)性還不夠。我將按照中心的總體目標要求,積極主動(dòng)地加強學(xué)習來(lái)不斷提高自身素質(zhì)以適應不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰、新問(wèn)題。在政治思想上我將進(jìn)一步解放思想,牢固樹(shù)立發(fā)展意識,鉆研業(yè)務(wù)、提高專(zhuān)業(yè)技能,爭取更好地完成會(huì )計助理工作。
助理個(gè)人年度工作總結5
從xxxx年xxxx月xxxx日到公司報到距今整整六個(gè)月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心?詳細內容請看下文市場(chǎng)助理年度總結。
觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的xxxx,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標。
對市場(chǎng)方面:通過(guò)與xxxx、xxxx、xxxx等市場(chǎng)的xxxx初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在xxxx月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。
接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xxxx年xxxx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析,通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對點(diǎn)經(jīng)理方面:對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始xxxx偉偉不理不睬到現在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應xxxx到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,xxxx、xxxx的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我,我的溝通是必要的.,我的存在是必要的。
接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi),根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作,定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通,了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
助理個(gè)人年度工作總結6
xx年,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,面對xx酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn),詳細內容請看下文酒店行政助理個(gè)人。
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著(zhù)一些誤會(huì )與積怨,導致兩位從開(kāi)荒一直工作到現在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪(fǎng)中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工?头坎糠⻊(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jì)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候,便對她的近況做了一些詢(xún)問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作,一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導反映其身體狀況,仍然堅持在一線(xiàn)部門(mén)。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門(mén)總監溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工,充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業(yè)文化建設,豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節之后,有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預定信息,只是我們酒店沒(méi)有專(zhuān)人負責,酒店在線(xiàn)預定這一塊成為了一個(gè)空缺。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個(gè)年終工作總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的.衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
助理個(gè)人年度工作總結7
來(lái)到我們公司擔任采購助理的工作,差不多剛好滿(mǎn)一年的時(shí)間,這一年來(lái),我也是積極的學(xué)習,認真的跟隨采購做好工作,現在就我這一年來(lái)的工作總結如下:
一、學(xué)習
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我很多方面不是那么的懂,在采購部跟隨同事一起做采購的工作,也是從開(kāi)始什么都不懂,到漸漸能更好的配合同事工作,作為采購助理,雖然主要的采購工作不是我負責的,但是對于采購的流程,采購的資料,采購物資信息的收集都是需要我去做的。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我在同事的帶領(lǐng)下,漸漸熟悉了我們公司的采購流程,了解了我們需要采購的物資是有哪些,我也學(xué)到了如何去和供應商談判,才能拿到更低的采購價(jià)格,采購的工作并不是那么簡(jiǎn)單,不像我們日常在街上買(mǎi)東西那樣,看到喜歡的就買(mǎi),或者根本不考慮價(jià)格的問(wèn)題,公司的采購,不但是要確定要需要的物資是什么樣的,同時(shí)對于價(jià)格,質(zhì)量也是有自己的標準,我在工作中也是漸漸的熟悉和了解了該如何的去做。
二、工作
在漸漸熟練了工作該如何開(kāi)展之后,我就正式的'上手工作了,同事也沒(méi)有像開(kāi)始那樣教我了,而是把任務(wù)給我,讓我自己完成,我知道,只有自己真的去做了,那么才能夠知道自己做的怎么樣。有哪些不足,要去改進(jìn),或者對哪些方面是不熟悉的,要繼續的去學(xué)去加深。
作為助理,我積極的配合采購同事收集市場(chǎng)的信息,了解最新的物資價(jià)格情況,并做好表格給采購參考,確認哪些物資是現在就需要采購的,哪些供應商是值得我們繼續合作,又有哪些新的供應商是可以去考慮的。
一年的工作下來(lái),我已經(jīng)可以很熟練的做好自己本職的工作,為采購去服務(wù),交代的任務(wù)也是能圓滿(mǎn)的完成,同時(shí)我也是發(fā)現了我自己有些方面是不足的,對于物資的了解還不夠,供應商的尋找還是太慢,不能較快的找到更加合適的供應商,這些都是需要我在以后的工作當中去改進(jìn),去加強的。
在新的一年里,我要繼續的做好我的工作,同時(shí)把自己不足的地方改進(jìn),讓自己能把采購助理的工作做好,并且能在以后有機會(huì )自己去做采購,向上更進(jìn)一步,在職業(yè)的路途中,只有不斷地去努力,那么才能得到機會(huì ),得到晉升。
助理個(gè)人年度工作總結8
20xx年加入貴公司任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習,一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德方面
能夠認真貫徹基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法,認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作方面
我是x月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的.、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能。其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻方面
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結20xx的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
助理個(gè)人年度工作總結9
姓名:mr. xx,XX年7月畢業(yè)于山西省太原理工大學(xué)陽(yáng)泉學(xué)院建筑工程系工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè),XX年8月進(jìn)入**省電力建設**公司工作,現就職于**項目土建試驗室。
自參加工作以來(lái),遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),維護集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)試驗知識,不斷充實(shí)完善自己。
回顧過(guò)去一年的工作,XX年既是忙碌又是充實(shí)的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,現在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個(gè)人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、 政治、思想
我身著(zhù)強烈的主人翁意識,隨時(shí)關(guān)注電建**公司發(fā)展,切身想到電建**公司、項目部及試驗室的利益,堅定電建**公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大,對電建**公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。雖然我現在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗,早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績(jì),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、 工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習,不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、 崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期,影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標,遵守規章制度,全心全意服務(wù)于施工現場(chǎng)。
四、 具體工作
我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控;對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土,有什么好做的,但我干了一段時(shí)間,其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單:從土的材料要求開(kāi)始,土壤擊實(shí)定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求,土的材料選用,密實(shí)度要求,虛鋪厚度及壓實(shí)系數是否已確定,回填夯實(shí)達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。
1、對原材料的控制:凡進(jìn)入現場(chǎng)的原材料,每批都應出具生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證,每批次的原材料都應按規定的數量進(jìn)行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時(shí),不同廠(chǎng)家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實(shí)際標號進(jìn)行二次復查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時(shí),應與試驗室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠(chǎng)原材料都必須及時(shí)委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度, 鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時(shí)內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
2、對于回填土的控制:回填土的.施工之前,施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國家規范執行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚(shí),不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
3、①砼工程。對于有特殊要求的砼及大體積砼應提前委托,開(kāi)罐后應進(jìn)行開(kāi)盤(pán)鑒定。
、跀嚢枵久看螖嚢桧艜r(shí),應嚴格執行配合比,控制好塌落度及和易性,并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時(shí),要及時(shí)通知試驗室作動(dòng)態(tài)調整。在使用粉煤灰時(shí) ,應避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次、時(shí)間、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定,使砼生產(chǎn)的水平得到控制。
4、對于進(jìn)入施工現場(chǎng)土建操作的焊工,其所在的單位必須在工程開(kāi)工前,將焊工的技術(shù)等級證書(shū)復印件及名單交到試驗室。工程開(kāi)工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗合格報告后,焊工才可進(jìn)行正式操作。
我剛參加工作就很快融入到工作中去了,不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問(wèn)題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導請教,耐心的聽(tīng)取他提出的意見(jiàn)、建議,改進(jìn)工作。因為我所在的部門(mén)大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作,我不能坐以待斃,我經(jīng)常還不時(shí)的與現場(chǎng)多接觸,了解工程程序,步驟,便于今后更好的服務(wù)于工作。
5、 工作成績(jì)
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了又了進(jìn)一步,并且在**項目第一次大干120天戰役立功競賽活動(dòng)中我被**項目部“榮立個(gè)人二等功”,此外,在與試驗室的其他同事相互配合、共同協(xié)作努力下,我所在的**項目土建試驗室被“榮立集體一等功”。
6、 小結
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績(jì),但相對于公司及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會(huì )更加的努力,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為電建**公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
助理個(gè)人年度工作總結10
本人自20xx年x月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有大半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛生入手,培養公司員工的“5s”和安全意識,對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達到生產(chǎn)現場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區分類(lèi)明確,地面無(wú)臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛生及廠(chǎng)區衛生得到改善。
二、對員工的考勤及勞動(dòng)紀律進(jìn)行規范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎制度和“優(yōu)秀團隊獎”評選活動(dòng),增加了員工的福利,調動(dòng)了員工的工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現了公司和員工的雙贏(yíng)。
三、從iso9000角度對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計劃,并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習和培訓,以及全員的`品質(zhì)、服務(wù)等專(zhuān)題培訓。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設和執行力的加強雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強了現場(chǎng)管理,對現場(chǎng)設備、現場(chǎng)人員、現場(chǎng)物品進(jìn)行了針對性的管理,F場(chǎng)設備方面,配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設備的操作規程和點(diǎn)檢表,生產(chǎn)部門(mén)按要求對設備進(jìn)行保養維護,從而減少了設備的維修率;現場(chǎng)人員管理方面,從七月份開(kāi)始設立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì ),對生產(chǎn)計劃、品質(zhì)狀況及員工的各種表現進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠(chǎng)房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區、廢品區、廢料區、木料區等區域。車(chē)間內部按產(chǎn)品加工類(lèi)別進(jìn)行了場(chǎng)地調整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線(xiàn),簡(jiǎn)化了搬運環(huán)節,從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現場(chǎng)管理逐步規范化,發(fā)貨計劃也因此有了保障,xx年9月份實(shí)現井架發(fā)貨100臺、備貨20余臺的月度生產(chǎn)量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠(chǎng)內能夠生產(chǎn)的機械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計算書(shū)等已完成樣機的生產(chǎn)任務(wù)。申報工作及電器、外協(xié)外購件、標準節的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭取xx年5月份正式生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
六、對人才的培養和儲備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(cháng)對不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強的新員工進(jìn)行培養和儲備,使生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強。時(shí)光荏苒,xx年已經(jīng)到來(lái),結合20xx年公司發(fā)展的現狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規劃:
1、優(yōu)化生產(chǎn)組織結構,持續改善生產(chǎn)環(huán)境,加強設備管理,調整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
2、規劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
3、設立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構,逐步完善品質(zhì)管理體系,以達到堅持以報表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數據的分析,堅持糾正預防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
4、建立供應商檔案,進(jìn)行供應商管理,培養穩定、優(yōu)秀的供應系統,也使采購成本得到控制。
5、建立公司內部可以共享的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷(xiāo)售資料,建立和培訓以及實(shí)施銷(xiāo)售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助理個(gè)人年度工作總結11
時(shí)間飛逝,轉眼20xxx年年關(guān)已到,我到xxx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,xxx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來(lái)的一年,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xxx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來(lái)xxx公司實(shí)習,這是我從學(xué)校走向社會(huì )的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上;厥走@一年,我在xxx的取得的進(jìn)步都歷歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個(gè)良好的平臺和一群可愛(ài)的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習,把理論應用到實(shí)踐當中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結,匯報我在xxx公司一年來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)方面:
1、心態(tài)轉變。學(xué)校的生活養尊處憂(yōu),無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線(xiàn)的生活,學(xué)習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候導師對我講的一句話(huà),對這句話(huà)并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,但在工作當中我深有體會(huì ),初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過(guò)程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學(xué)會(huì )思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細節,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xxx有一群樂(lè )于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買(mǎi)東西,簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過(guò)程中必須滿(mǎn)足的要求。進(jìn)入xxx,我首先思想上轉變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節,要求我們以滿(mǎn)足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說(shuō)采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì )通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的`采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來(lái),在公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導下,在部門(mén)同事的言傳身教下,我很快融入xxx公司。從基本的物料庫存查詢(xún)開(kāi)始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會(huì )的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準確核價(jià)打下基礎。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰百勝,F今的社會(huì )是一個(gè)電子化的社會(huì ),作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動(dòng)做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。八月份公司###項目采購任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現有這個(gè)的情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門(mén)的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì )造成損失。
xxx對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問(wèn)題,有的供應商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來(lái)說(shuō),不能夠以點(diǎn)蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情,使有不同觀(guān)點(diǎn)的供應商改變了不正確的看法。xxxxxx電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原來(lái)因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來(lái)料準確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規格名稱(chēng)、數量、生產(chǎn)日期等內容,來(lái)料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結構件到貨合格率達到90%,沒(méi)有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒(méi)有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的,在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則,除卻必要的余量,在滿(mǎn)足供應商最少采購量的原則下,盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營(yíng)成本的積壓。同時(shí)不斷正對市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應商,例如,我司###項目的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn),采購成本一直較高,而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月,我尋找到xxxxxx電子有限公司,經(jīng)商談發(fā)現此公司加工方法較原供應商先進(jìn),而且能夠降低此網(wǎng)線(xiàn)25%的采購成本,從原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由xxx電子供應的##項目一個(gè)批次和###項目?jì)蓚(gè)批次的雙頭預置網(wǎng)線(xiàn),合格率達到100%。降低了##項目的采購成本,而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價(jià)格開(kāi)始回落,我及時(shí)和供應商聯(lián)系,使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有###項目金屬外殼通過(guò)更換供應商等措施,價(jià)格下降了20%。
如何保障生產(chǎn)的正常供給,同時(shí)降低成本、保證來(lái)料質(zhì)量是采購部每天都思考的問(wèn)題。在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應商資源庫,根據技術(shù)工程師選型要求,及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。身在采購部,確實(shí)感到很大的壓力,同時(shí)也是動(dòng)力,有壓力才促使我不斷去學(xué)習,跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,這對我個(gè)人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足:
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xxx多做一些貢獻,但離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場(chǎng)變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績(jì),向先進(jìn)學(xué)習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的xxx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功?傊,20xx年我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我保證以發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng )造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
助理個(gè)人年度工作總結12
對我而言,本學(xué)年的工作無(wú)疑是印記最深的一年,總結起來(lái)收獲頗多,現將本學(xué)年的工作簡(jiǎn)要回顧:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
工作中我堅持勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的精神,始終把工作重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,以制度、紀律規范自己的一切言行,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,鞏固和豐富綜合知識,做到“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。
二、強化職能,嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作
由于財務(wù)工作通常體現在既密雜又繁鎖的數據上,看似幾個(gè)簡(jiǎn)單的.數字,實(shí)則卻包含了一蘿筐的工作,而且具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。具體工作如下:
三、住房公積金管理
做為公積金專(zhuān)管員,能積極為我校教職工辦理住房公積金貸款及支取業(yè)務(wù),為調入調出或退休人員及時(shí)辦理開(kāi)啟或封存,避免單位或個(gè)人的損失。為了兩校區教職工能更方便的辦理公積金業(yè)務(wù),在變動(dòng)基數時(shí)將兩校區的公積金數據進(jìn)行了合并,同時(shí)每月將教職工公積金個(gè)人繳納部分與財政補貼部分按時(shí)上繳市住房公積金管理中心,我校全年共累計繳納公積金130余萬(wàn)元
由于工作量的增加,帶來(lái)了很大的壓力,經(jīng)過(guò)心態(tài)上的調整和工作方法上的適應,不僅沒(méi)有影響到工作,還大大提高了工作能力。
助理個(gè)人年度工作總結13
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝,自20xx年10月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,使我受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F就20xx年的工作情況進(jìn)行總結。
一、主要工作
。ㄒ唬┱J真做好曬圖工作,及時(shí)將圖紙送達甲方處。
一年來(lái),我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的曬圖、存檔、整理、發(fā)圖工作。在工作中,我嚴格按照曬圖工作流程來(lái),接收“曬圖任務(wù)單”,按曬圖任務(wù)單要求認真核對圖紙名稱(chēng)、發(fā)圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁(yè)情況、圖框內容是否填寫(xiě)完整,視輕重緩急曬圖發(fā)圖,及時(shí)做好曬圖發(fā)圖工作。保證曬圖無(wú)差錯,圖紙勤歸檔。20xx年全年共計曬圖101762張,存檔圖紙331套。
。ǘ┪臋n及其他工作
負責北京公司快訊發(fā)布、會(huì )議紀要整理以及一些輔助性文字工作?煊嵉淖珜(xiě)要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡(jiǎn)潔,圖文并茂;快訊的發(fā)布做到及時(shí)有效,不拖延遺漏。會(huì )議紀要整理要詳細明確,不拖沓,上報及時(shí),無(wú)漏報遲報等現象。20xx年全年共計撰寫(xiě)快訊27篇,會(huì )議紀要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作,包括文件書(shū)刊的管理、物品采購、快遞收發(fā)、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。
。ㄈ┕芾碇行墓ぷ
負責公司文件編號、排版、發(fā)文、存檔,單位月報、快迅、周例會(huì )紀要、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發(fā),各類(lèi)公文的收發(fā)、文書(shū)處理、管理中心快訊撰寫(xiě)等工作。20xx年管理中心共發(fā)文18號,總公司發(fā)文17號,共計發(fā)布快訊16篇。
二、成績(jì)與收獲
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,提高自身素質(zhì)
堅持“理論聯(lián)系實(shí)際”,努力把學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐當中,認真學(xué)習與本職工作有關(guān)的工作內容,熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作,使自己的素質(zhì)有了很大的提高。在工作中,還要找準切入點(diǎn),整理每一項工作內容,認真記錄每天的。工作內容,總結工作經(jīng)驗,用來(lái)解決新的工作中出現的問(wèn)題。
。ǘ┿”M職守,做好本職工作
努力做好每一項工作,認識到工作無(wú)小事,時(shí)刻為公司著(zhù)想,及時(shí)、認真完成每一項工作,保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時(shí)要仔細整理所曬圖紙,保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確,不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時(shí)存檔,存檔要明確,以便及時(shí)查找;采購辦公用品時(shí)要貨比三家,確保采購用品的性?xún)r(jià)比,保證所需物品采購的準確性、及時(shí)性等。
。ㄈ⿷B(tài)度端正,強化責任意識
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺(jué)得工作細小就可以不認真,不負責,要知道,不是所有細小的工作都能夠完全做好,而一件細小的工作,往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴謹。
三、存在的不足
在這一年的工作中,我對自己的工作越來(lái)越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進(jìn)一步提高。辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會(huì )議紀錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),導致遺漏一些重要內容。
2、辦事不夠謹慎,不夠細心,有時(shí)一心想著(zhù)要快速完成領(lǐng)導交付的工作,急于求成,就忽略了工作中的一些細節,對事情考慮不全面,致使工作無(wú)法完美的完成。
3、對工作的認識不足,由于公司的經(jīng)營(yíng)方向是我原來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,很多工作也是我原來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的,這就造成了有些工作的疏忽,未能?chē)栏癜垂疽笸瓿伞?/p>
四、20xx年工作思路
。ㄒ唬┻M(jìn)一步強化學(xué)習意識。
在提高能力上下功夫,把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結知識。在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識,向理論習,向身邊的同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的理論知識和工作水平。
。ǘ┨嵘龑(zhuān)業(yè)知識,增強責任感
隨著(zhù)公司的發(fā)展,會(huì )有越來(lái)越多未接觸過(guò)的知識出現,只有跟隨公司的.腳步,強化專(zhuān)業(yè)知識,熟悉熱力行業(yè),才能提升工作效率,保證工作有條理,做事要謹慎。
還要增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾。在每一件事情做完之后,要進(jìn)行思考、總結,真正使本職工作有計劃,有落實(shí)。還要多自省,多提高。
在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,在以后的工作中,我應該加強學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上華熱的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個(gè)年終工作總結。
一、前臺接待方面
xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年xx月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在xx聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
助理個(gè)人年度工作總結14
時(shí)間又過(guò)了一月,本月完成了一些工作,也存在著(zhù)一些問(wèn)題,現將個(gè)人總結匯報如下,詳細內容請看下文公司行政助理個(gè)人年度工作總結。
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因為性格原因不適合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗,自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開(kāi)始著(zhù)手寫(xiě)公司發(fā)展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。
5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶(hù)對我們公司的滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請客戶(hù)對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標。
二、存在的問(wèn)題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè )觀(guān),以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的'工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
助理個(gè)人年度工作總結15
20xx年xx月xx日,我加入了xx傳媒用戶(hù)有限公司任總經(jīng)理助理,主要負責人事、行政管理、兼職發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開(kāi)展等,F就我三四個(gè)月用戶(hù)的顧客工作進(jìn)行一下用戶(hù)匯報。
一、人事、行政管理
1、招聘管理用戶(hù)。在顧客原有用戶(hù)招聘的顧客上,在用戶(hù)領(lǐng)導的顧客下,進(jìn)一步完善了用戶(hù)的求職申請表及用戶(hù)建立了招聘工作流程圖等用戶(hù)招聘文件。同時(shí)顧客公司的用戶(hù)發(fā)展需要,招聘錄用了編輯部人員一名,外聯(lián)部人員一名。目前用戶(hù)部主編及顧客人員用戶(hù)招聘中。
2、考勤管理用戶(hù)。制度上顧客維持了原有用戶(hù)考勤管理顧客,只是用戶(hù)設置了顧客化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執行上,都能按用戶(hù)制度嚴格做好相關(guān)考勤登記。
3、績(jì)效管理用戶(hù)。為顧客評定員工的用戶(hù)能力、工作行為和用戶(hù),使顧客的客人成績(jì)得到用戶(hù)并逐步提高,促進(jìn)用戶(hù)與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了用戶(hù)各部門(mén)的績(jì)效考核標準。并配合公司用戶(hù)進(jìn)行了顧客的客人工作。
4、辦公室管理方面。
、、建立了值日安排表,大家都能用戶(hù)地做好客人的顧客工作。
、、建立了早會(huì )流程并做好了用戶(hù)人的顧客安排,通過(guò)早會(huì ),鼓舞了士氣,學(xué)習了新知,分享了用戶(hù)與顧客,明確了用戶(hù)。
、、建立了用戶(hù)基金守則,幫助顧客養成了好用戶(hù),營(yíng)造了顧客的用戶(hù)環(huán)境。
5、會(huì )議管理用戶(hù)。為顧客公司會(huì )議管理,提高用戶(hù)質(zhì)量,建立了會(huì )議管理規范管理辦法,明確了會(huì )議管理的用戶(hù)規定。公司顧客總體上做得很不錯,但有一些用戶(hù)性的問(wèn)題未能監督執行到位。
二、兼職發(fā)行管理方面
1、討論發(fā)布了用戶(hù)的顧客標準,工作內容、工作待遇等用戶(hù)招聘信息。
2、截止目前,發(fā)展了xx等地11位兼職。
3、截止目前,發(fā)行了x份用戶(hù),收集了x張名片,費用支出x。
三、活動(dòng)組織管理方面
從我入司截止目前,公司用戶(hù)舉行了xx旅游、xx戶(hù)外拓展訓練、法國用戶(hù)xx女士運動(dòng)休閑品牌用戶(hù)戰略討論會(huì )及顧客的用戶(hù)球比賽。這些顧客中,我從最初注重參與,到后來(lái)開(kāi)始組織參與,這用戶(hù)我從xx總、xx總及用戶(hù)同事身上學(xué)習很多的東西。
四、外聯(lián)部的組建與開(kāi)展
從我入司截止目前,外聯(lián)部用戶(hù)了從無(wú)到有的'用戶(hù),設立了外聯(lián)部的用戶(hù)目標,發(fā)展方向。我后來(lái)的工作重心也開(kāi)始用戶(hù)到顧客部的客人開(kāi)發(fā)上,并同用戶(hù)部人員進(jìn)行了顧客問(wèn)題的用戶(hù),取得了較大的幫助。
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