【熱】員工年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的員工年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終總結1
一、一年來(lái)的工作表現
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是無(wú)規律，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的`話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
3、強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養，同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決。
員工年終總結2
1、在xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
2、同志們，已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司年度目標任務(wù)而努力奮斗！
3、展望，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點(diǎn)，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
4、的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的.競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在我們會(huì )做的更好！
員工年終總結3
轉眼已到了XX年7月份，根據本身的實(shí)際情況，我對自己XX年上半年工作做出了評定和總，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
1、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有公道的計劃和總，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻痹，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有公道的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個(gè)屬于自己的工作流程，每天依照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對每項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制），這也就是_提高工作效力。經(jīng)過(guò)1段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效力也會(huì )有所提升。
2、業(yè)務(wù)情況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么1句，當你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司，請用你的事跡說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提示自己：所有出現的'問(wèn)題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那末強，所有的問(wèn)題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
3、團隊協(xié)作
上半年工作中總出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
4、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3、對平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于情勢，沒(méi)有最后的總，采取和實(shí)行
5、解決方法
1、公道地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃
2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好5項管理
3、在培訓和會(huì )議以后學(xué)會(huì )總和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對XX年上半年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì )認真履行下半年的工作，為自己的目標而努力！
員工年終總結4
時(shí)光飛逝，xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業(yè)財務(wù)個(gè)人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的'工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每一天細心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。經(jīng)過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
員工年終總結5
xx年我們從設備管理、設備維修、設備保養、設備制作和安裝、團隊建設等方面做了一些工作。
一.設備管理方面
1.1.建立健全設備檔案，每天收集機修工的維修情況，每周收集各部門(mén)設備巡查記錄，及時(shí)全面掌握設備運行狀態(tài)，做好備品備件工作，同時(shí)制定或安排相應的技改、維修和保養計劃。
2.2.及時(shí)正確處理設備突發(fā)事件（重大設備故障），部門(mén)協(xié)調，人員調度，組織搶修，在現場(chǎng)督促搶修進(jìn)度，提供必需的后勤保障服務(wù)（所需備品備件，工具等）；同時(shí)分析原因，總結經(jīng)驗，把設備故障停機時(shí)間縮短在最小范圍內。
2．設備維修方面
1.1.對設備出現故障能夠快速的作出反應，認真分析故障，迅速排除故障，不出現拖修的現象；對設備出現重大故障隱患與車(chē)間協(xié)商，安排停機時(shí)間組織大修；配合生產(chǎn)部門(mén)提出的各項以往累積的老毛病，老大難問(wèn)題，一一落實(shí)整改到位，以滿(mǎn)足工藝、生產(chǎn)、安全要求，提高設備的使用效益和安全性能。
2.2.對一些維修設備無(wú)圖紙的急缺零件，測量繪圖或者提供樣品，配合外協(xié)單位按質(zhì)按時(shí)完成，對一些常用的備品備件倉庫有合理儲備。
3.3. xx年機修工維修內容有記錄的就多達500余項，較大的維修活動(dòng)如下：
1）對三臺鍋爐6套給煤絞龍進(jìn)行了更換；
2）對碎煤機進(jìn)行了大修，更換了主軸、圓盤(pán)、篩網(wǎng)、環(huán)錘等；
3）對1#鍋爐引風(fēng)機進(jìn)行了大修，更換了主軸、軸承、葉輪；
4）對鍋爐脫硫堿水循環(huán)泵二臺進(jìn)行了大修，更換了主軸、軸承、葉輪，葉輪由鋁合金改為不銹鋼；
5）對膨化系統L203刮板頭軸斷裂進(jìn)行了更換，頭軸直徑由160mm增大到200mm；
6）對預處理部分刮板的減速機機座因強度不夠進(jìn)行了更換，如TP15、TP16、TP17A、TP23A、、L202、L203、L204、L206、L207刮板，提高了刮板的運行穩定性；
7）對三臺軟化鍋的導軌楔鐵因磨損陸續進(jìn)行了更換，對鍋筒進(jìn)行了加固處理；
8）對TP01斗提機減速機及機座進(jìn)行了更換；
9）對TP12、TP13、TP15刮板的軌道進(jìn)行了更換；
10）破碎機換輥和破碎輥重新拉絲22對；
11）對浸出器因反轉造成的履帶前部側密封部分脫落和尾部軌道彎曲進(jìn)行了修理，并更換了尾軸的銅套一個(gè)；
12）對浸出9#刮板減速機進(jìn)行了更換，對頭軸磨損及軸承損壞進(jìn)行了改善性修理，努力做到進(jìn)口設備的配件國產(chǎn)化；
13）對浸出5#刮板頭軸一側的軸承及座進(jìn)行了更換；
14）對兩臺磷脂干燥器的下部銅套進(jìn)行了更換，對銅套的潤滑方式作了改進(jìn)；
15）對浸出二臺循環(huán)水泵進(jìn)行了大修，更換了主軸、葉輪、軸承和機封；
16）對筒倉1-B04皮帶機，1-E03斗體機更換了皮帶；
17）對粕庫2-E01斗體機，2-T02、2-T05皮帶機更換了皮帶和頭輪。
3．設備保養方面
1.1.為保證機械設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，減少故障停機時(shí)間，提高設備完好率、利用率，減少機械磨損，延長(cháng)機械使用壽命，降低機械運行和維修成本，確保安全生產(chǎn)，推行設備的區域維護實(shí)行操作工包機制，由各車(chē)間主管劃分責任區域和規定保養內容，操作工在做好日常維護、巡回檢查、定期維護的情況下，協(xié)助機修工做好計劃修理及故障排除等工作，已形成一種全員參與設備管理的良好局面。
2.2.對關(guān)鍵和重要的設備每周派專(zhuān)人定期巡檢，并認真做好記錄，有問(wèn)題及時(shí)解決，對需要停機才能解決的問(wèn)題，向上級領(lǐng)導匯報并列入停機檢修計劃之中，盡量把故障消除在萌芽狀態(tài)。
4．設備制作和安裝
4.1.TP15、TP16、TP17A、TP23A刮板，TP01斗提機減速機機座安裝。
4.2.新空壓機房制作。
4.3.預處理熱水泵、浸出器履帶高壓沖洗泵、棕櫚油齒輪泵、污水處理螺桿泵及管道的安裝。
4.4.油庫棕櫚油加熱槽制作。
4.5.廠(chǎng)區灌溉水泵及管道的安裝。
4.6.污水處理壓濾機及管道的安裝。
4.7.食堂消防水管的安裝。
4.8.散裝粕庫散粕溜管的制作安裝。
4.9.新散庫編織袋庫房圍欄和門(mén)的制作和安裝。
4.10.鍋爐引風(fēng)機房房頂的制作和安裝。
5．團隊建設
5.1.xx年機修人員是比較穩定的一支隊伍，作為機修主管，為給員工帶好頭，在時(shí)間上的付出一定會(huì )多一點(diǎn)，全年來(lái)我沒(méi)休過(guò)一天法定假日，經(jīng)常加班加點(diǎn)，本人帶頭遵守公司各項規章制度，以公司利益為重，認真履行崗位職責，努力做到秉公辦事，公道正派，不刁難下屬，對員工的考核和評價(jià)做到實(shí)事求是，平常多與下屬溝通，對員工提出的意見(jiàn)或合理化建議虛心接受，并加以改正，對表現好的的員工，激勵員工進(jìn)取，正確引導提高員工的積極性。
5.2.搞好技能“傳、幫、帶”工作，組織機修工培訓和學(xué)習，同時(shí)對新入職的`機修工真正做到了手把手的教，從理論上講道理，從實(shí)踐中講經(jīng)驗，遇到復雜故障，從易到難，從點(diǎn)到面，一點(diǎn)點(diǎn)剖析，目的是使他們的維修技能與素質(zhì)不斷提高。在工作中，有時(shí)候會(huì )出現這樣那樣的情況，在遇到一時(shí)難以解決的問(wèn)題時(shí)，自己心急如焚，公司領(lǐng)導總是盡最大努力幫助我，使我倍受鼓舞，在困難中樹(shù)立了信心。平時(shí)，我會(huì )要求員工積極主動(dòng)的分析問(wèn)題，而不是被動(dòng)的敷衍了事，盡量發(fā)揮每位員工的特長(cháng)，善于積累各位員工好的維修經(jīng)驗，這樣一來(lái)，自己的維修經(jīng)驗和技能也相應得到提高。xx年，我在機修工中提拔了一位班長(cháng)，并把他做為自己的助手培養。我堅信，只要這樣堅持發(fā)展下去，在公司總經(jīng)理的鞭策下，我們這個(gè)團隊會(huì )給企業(yè)帶來(lái)活力和財富，為公司打造出一批設備保障的中堅力量。
二.設備現狀及改進(jìn)措施
1.設備現狀
油廠(chǎng)設備工作容量大，生產(chǎn)效率高，作業(yè)連續性強，一旦發(fā)生故障停機，造成生產(chǎn)中斷，企業(yè)經(jīng)濟損失十分巨大。我司生產(chǎn)設備已進(jìn)入第5年運行期，設備老化、疲勞、磨損等故障會(huì )接踵而來(lái)，我們不能掉以輕心。帶病運行的設備如下：
1.1. 立筒倉倉頂1-B02皮帶機的皮帶老化嚴重，頭部滾筒損壞；
1.2. 緩蘇倉倉下皮帶機皮帶老化嚴重；
1.3. 每年梅雨季節，鍋爐給煤系統的煤斗因煤濕易堵塞，嚴重影響鍋爐正常運行；
1.4. 預處理軟化鍋導軌楔鐵易磨損，導軌易松動(dòng)；
1.5. 預處理TP22刮板鏈磨損；
1.6. 預處理10A刮板鏈損壞嚴重；
1.7. 浸出器滾輪襯套普遍磨損、履帶鏈板部分磨損嚴重；
1.8. 浸出5刮板頭軸磨損變形，頭輪磨損；
1.9. 浸出9刮板頭軸和頭輪磨損；
1.10浸出部分離心泵機封易損壞；
1.11磷脂干燥器上部機封易損壞，下部銅套易磨損，故障率高。
2. 解決措施
為了保證生產(chǎn)連續穩定地運行，強化設備管理勢在必行，要求我們正確地操作設備，精心地維護保養，進(jìn)行設備狀態(tài)的監測，科學(xué)地修理改造，保持設備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
2.1. 操作工“三好”、“四會(huì )”要求
管好、用好、修好設備；會(huì )使用、會(huì )維護、會(huì )檢查、會(huì )修理設備，是操作工的基本要求。正確使用設備，可以防止發(fā)生非正常磨損和避免突發(fā)性故障，能使設備保持良好的工作性能和應有的精度。20xx年以來(lái)，因設備操作失誤帶來(lái)的重大損失，我們記憶猶新，這說(shuō)明了規范操作的重要性。操作人員的素質(zhì)水平是用好、管好設備的關(guān)鍵，要求操作人員上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓，考試合格，明確崗位責任才能上崗。操作者要要熟悉設備安全操作維護規程，熟悉設備結構、性能、傳動(dòng)原理和操作方法。操作工如因缺乏崗前培訓知識造成事故，人事部門(mén)相關(guān)責任人應負連帶責任。
2.2.強化設備三級保養
“三分使用,七分保養”的思想對機械設備而言是至關(guān)重要的。每臺新設備購置之初,隨機都有一本維修保養手冊,要嚴格按照手冊相關(guān)規定,按時(shí)實(shí)施各級保養,對減緩設備的有形磨損、降低設備的運行費用和維修費用、保證設備的性能、精度和效率都有著(zhù)重要作用。主動(dòng)地保養可以起到預防作用,被動(dòng)的保養屬于事后補救,兩者相比,前者更具明顯的經(jīng)濟效益,并且在時(shí)間上掌握著(zhù)主動(dòng)權�，F代機械設備保養要采用全員生產(chǎn)維護保養模式,著(zhù)重于生產(chǎn)現場(chǎng)的設備管理,以提高設備綜合效益為目標,以全系統的預防維修體制為載體,以員工的的行為規范化為過(guò)程,以全體人員參與為基礎的生產(chǎn)和設備保養、維修體制。實(shí)行操作工包機制是貫徹設備三級保養制的重要措施。
2.2.1.日常保養
日常保養由操作工執行。操作工每天三件事：檢查、潤滑、緊固。班前檢查，班中控制、班后清理。當班操作工應認真檢查、巡視設備，填寫(xiě)好《生產(chǎn)設備異常記錄表》，使設備經(jīng)常保持清潔、整齊、潤滑良好、安全。對當班中設備發(fā)生的小故障應及時(shí)給予排除，并認真做好交接班記錄。日常保養工作由當班班長(cháng)檢查監督。每周舉行的安全衛生例行檢查，應對不合格事項的直接責任人給予處罰。
2.2.2.一級保養
一級保養以操作工為主，維修工輔導，根據包機保養所規定的責任區域，在計劃停機檢修時(shí)對設備進(jìn)行局部拆卸和檢查、清洗規定的部位，緊固設備并調整各部件配合間隙，以維持和保護設備完好性能和技術(shù)狀況。一級保養工作由車(chē)間主管檢查監督，對不合格事項造成停機事故責任人，給予處罰，主管負連帶責任。
2.2.3.二級保養
二級保養以專(zhuān)業(yè)維修人員為主，操作工輔助來(lái)完成。二級保養列入設備的月度、季度和年度檢修計劃，按要求對設備進(jìn)行檢查和修理；更換或修復磨損件，清洗、換油、檢查維修電氣部分，使設備的技術(shù)狀況全面達到規定設備完好標準的要求，提高和鞏固設備完好率，延長(cháng)大修時(shí)間。二級保養工作由機修主管填寫(xiě)《維修工作票》，維修人員應詳細填寫(xiě)檢修記錄。維修結束后，機修主管與維修工及設備使用部門(mén)主管共同簽字驗收，交設備保障部存檔。對二級保養不合格事項，造成停機事故責任人，給予處罰，機（電）主管和設備使用部門(mén)主管負連帶責任。
2.2. 加強對設備隱患的綜合治理
首先是動(dòng)態(tài)管理，是指在設備管理過(guò)程中對于發(fā)現的隱患，及時(shí)安排整改，對于暫時(shí)無(wú)法整改的隱患，及時(shí)制定有效的監護措施，并隨時(shí)掌握其劣化趨勢，根據條件限期整改。
其次是全過(guò)程管理，從隱患的發(fā)現到最后消除，均有項目負責人按照定措施、定責任人、定整改時(shí)間以及未整改前強化監護、強化整改的全過(guò)程管理、強化考核的“三定三強化”的原則來(lái)指導、執行，使設備隱患始終處于受控狀態(tài)，特別是關(guān)鍵重要的設備，不能有一絲一毫的馬虎。
2.3. 設備的維修
將設備維修從恢復性維修模式轉變到預防性維修模式，運用最優(yōu)維修標準提高設備維修效率、降低運行維護成本、改善設備可靠性的方法和措施。最優(yōu)維修的標準包括：(1)維修人員100%接受工作指令指導；(2)90％的工作指令按照預防性維修檢查結果產(chǎn)生；(3)全部工作的30％是預防性維修工作；(4)90％的工作按照計劃／工期進(jìn)行；(5)全部工作時(shí)間100％達到要求的可靠性標準；(6)極少出現零部件短缺的情況（每月少于一次）；(7)加班時(shí)間低于總維修時(shí)間的2%；(8)維修費用不超預算。做到最優(yōu)維修，措施如下：
2.3.1良好的企業(yè)文化做背景。加強對先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和維修力量的重視，充分調動(dòng)維修工的工作積極性和創(chuàng )造性，對維修工人定期進(jìn)行技能培訓。分析所有崗位工作任務(wù)，明確維修員工所需技能水平，并進(jìn)行知識和技能評估。分析所需技能和現有技能之間的差距，確定消除技能差距所需進(jìn)行培訓的數量和水平。采取技能與薪酬掛鉤。（本車(chē)間理論知識培訓計劃附后）
2.3.2編制預防性維修計劃。標準的維修程序文件應包括零備件、材料、消耗品需求，執行任務(wù)所需工藝和技能水平以及任務(wù)頻次或操作所需時(shí)間。預防性維修計劃文檔包括：(1)日常預防性維修。潤滑、清理、巡查、次要備件更換等；(2)預防性更換。按運行小時(shí)數更換主要備件；(3)按時(shí)間表改造或大修設備；(4)先兆維修；(5)基于狀態(tài)監測或運行狀況的維修。
2.3.3. 抓好備件用、管、修、供四個(gè)環(huán)節。合理安排維修材料、備件的采購、庫存管理工作。備件是設備修理的主要物質(zhì)基礎，及時(shí)供應備件，可以縮短修理時(shí)間、減少機械損失，供應質(zhì)量?jì)?yōu)良的備件，可以保證修理質(zhì)量和修理周期，提高設備的可靠性。備件管理中的備件補充是備件管理的重要一環(huán)，切不可等閑視之。
三．結束語(yǔ)
xx年是我們公司在激烈的市場(chǎng)競爭尋求發(fā)展壯大的一年，挑戰和機遇并存。隨著(zhù)二期工程的即將開(kāi)工，我們覺(jué)得肩上的擔子更重了。企業(yè)內新設備、設施不斷增加，對設備管理和操作人員的技術(shù)水平的要求也隨之提高。新形勢下，企業(yè)設備管理、操作人員不能只是一個(gè)純工程技術(shù)人員，而應該通過(guò)學(xué)習提高自身素質(zhì)，將自己培養成為技術(shù)經(jīng)濟復合型人才，只有這樣才能從市場(chǎng)的、經(jīng)濟的角度，在原來(lái)設備管理內容的基礎上進(jìn)行拓展，以便運用自己的技術(shù)知識和經(jīng)濟知識為企業(yè)創(chuàng )造更大的利潤。
在新的一年里，設備管理的工作重心是構筑五道防線(xiàn)，實(shí)現四化管理。五道防線(xiàn)指全員維護、預防檢修、快速搶修、確保安全、持續創(chuàng )新。四化管理就是做到生產(chǎn)保障最大化、運行成本最低化、安全風(fēng)險最小化、創(chuàng )新增值常態(tài)化。努力做到讓每一位操作工成為設備維護者，讓每一位機修工成為設備管理者。
機械設備的日常管理需要從點(diǎn)滴做起，謹小慎微，精心組織，合理計劃，著(zhù)眼全局，責任重于泰山！在公司決策層正確領(lǐng)導下，我相信，xx年設備管理工作會(huì )走進(jìn)一個(gè)新天地！
員工年終總結6
由于考了一個(gè)報檢員證，所以選擇了跟單工作。在沒(méi)有比較就開(kāi)始在一個(gè)小公司做報檢、單證工作。然后就覺(jué)得自己只能干跟單才會(huì )比較有發(fā)展（因為自己有一點(diǎn)工作經(jīng)驗了，其他根本什么都不懂）。
在小公司做了一年，覺(jué)得太沒(méi)有發(fā)展了，跳到了現在這個(gè)大公司。到今天為至在這里工作了半年。學(xué)到的東西確實(shí)比小公司學(xué)的多。從跟生產(chǎn)，到跟報關(guān)，報檢，到做各種付款方式的議付單據。我總結做跟單最重要的是：
1、隨時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)（前提是對產(chǎn)品很懂），與生產(chǎn)部門(mén)要做好溝通這一點(diǎn)是這一步的關(guān)鍵，良好的溝通能事半功倍。
2、提單千萬(wàn)要催，一般提單都可以在三個(gè)工作日內出來(lái)的（馬士基五個(gè)工作日），這一點(diǎn)很重要，特別是船期短的。
3、單據制作要細致認真，這是一個(gè)好的跟單最基本的`素質(zhì)。這一點(diǎn)我個(gè)人認為決定于你的態(tài)度，在我心態(tài)不好的情況下，我就容易出錯。
4、遇到緊急情況要沉重面對（沒(méi)有事情是沒(méi)有辦法想的，一定要換一個(gè)角度看總是）。這一點(diǎn)是成為一個(gè)優(yōu)秀的跟單的關(guān)鍵。我就是在這方面不足，這一點(diǎn)會(huì )由自己的性格決定的。只有慢慢改變自己性格才能做到。
5、處理好各種人際關(guān)系。
員工年終總結7
x年很快去了，迎新之際，我們總結過(guò)去的x年。展望充滿(mǎn)期望的x年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進(jìn)取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利。
為使自我在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結和學(xué)習！過(guò)去的一年作為工長(cháng)，基本上每一天基本上是在現場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了！對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：多謝！感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領(lǐng)導的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自我的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時(shí)也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了活力，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。
x年即將遠去，應對x年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛晕乙獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的'識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自我的工作理念，不管?chē)篮崾�，那么一大把年紀，始終堅守自我的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門(mén)，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等！首先提醒自我認識問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自我在做什么，問(wèn)問(wèn)自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協(xié)助中到達最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自我的一言一行，又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自我。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通的本事比較強！人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自我的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自我的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時(shí)運用恰當的方式更好地，更出色地完成自我的工作！
我在x年經(jīng)歷了很多，最終，我要感激領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà)，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì )更加活力，更加負責的在工作中表現自我，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日！
員工年終總結8
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的`變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
20xx年的鐘聲即將敲響，回首20xx年走過(guò)的路。有太多的得與失，悲與喜.20xx年對我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。20xx年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì )，來(lái)到興業(yè)銀行。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對一切都一無(wú)所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì )是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現，我的顧慮都是多余的很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導，可親的同事，他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼，聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流，我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著(zhù)同事們忙碌的身影，我很著(zhù)急，我想幫助他們，但是我無(wú)能為力，如果一直這樣，我怎能實(shí)現自己的夢(mèng)想？
最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開(kāi)心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認真，有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題，可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解，安慰我，要慢慢來(lái)，在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況�？粗�(zhù)將近9000份檔案登記完畢，心里充滿(mǎn)了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè )。
三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情，在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠不會(huì )有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì )有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現，去尋找，去進(jìn)步。
三個(gè)月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好，每天都要給自己目標，給自己定位。
三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚認識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標。
1.自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3.繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標努力。
員工年終總結9
光陰似箭，轉眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回憶著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉換為先進(jìn)的ERP系統。"工欲善其事，必先利其器"；，作為財管人員，我始終非常感謝公司能高度重視財務(wù)類(lèi)軟件的配制，對此大力投資，它所帶來(lái)的工作上的高效性、準確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。對ERP系統的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差異（操作人員多，關(guān)聯(lián)性強），在其運用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂(lè )此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識一點(diǎn)一滴地積累起來(lái)，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì )出現什么問(wèn)題（主要是物流方面），學(xué)習是持續的。全面掌握金蝶的每個(gè)局部，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著(zhù)財務(wù)管理的加強和金蝶效勞人員對我們公司經(jīng)營(yíng)運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來(lái)越適合我們公司內部管理的要求，例如還會(huì )將各直營(yíng)店科目明細由原來(lái)的掛3級明細工程改為掛核算工程。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！
20xx年的xx公司處于高速成長(cháng)期連開(kāi)了三家直營(yíng)店，同時(shí)下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務(wù)管理緊跟著(zhù)公司開(kāi)展的步伐：建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降20xx年有待加強的'方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷(xiāo)的適時(shí)統計（均為總公司和客戶(hù)兩方面）、公司和直營(yíng)店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的開(kāi)展作出它應有的奉獻。
由于經(jīng)驗缺乏和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現象較嚴重。通過(guò)公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實(shí)數嚴格去監控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內就到達非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最根本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家效勞的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著(zhù)重要意義（20xx年全年因各種原因離職的員工共計11人）；熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導的參謀；盡力節約辦公本錢(qián)，采納了建議，變更費交納方式；創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來(lái)了生機，報刊雜志充實(shí)著(zhù)我們的精神世界；辦公設備的維護使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設起來(lái)，作為公司和員工橋梁的我任重道遠！
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地開(kāi)展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來(lái)操作根底的制證工作轉移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導和問(wèn)題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的開(kāi)展遠景作為航標，導引著(zhù)自己的團隊前進(jìn)！
10月中旬，我倍感壓力：我擔憂(yōu)對貨品的監管成問(wèn)題，我害怕陷入復雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯，對有些方式進(jìn)行了調整，終于挺過(guò)來(lái)了！朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸開(kāi)展起來(lái)的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄？回憶歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一起成長(cháng)，共同奮斗，一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想，一定能！
員工年終總結10
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間，從剛開(kāi)始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓，以及老員工和領(lǐng)導對我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務(wù)目標，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì )最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓就會(huì )為員工灌輸：“客人永遠不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì )進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語(yǔ)培訓。只有透過(guò)培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住狀況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的`影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，如出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來(lái)必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門(mén)工作的失誤，保證客人及時(shí)結帳，令客人滿(mǎn)意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì )在結帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著(zhù)冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至會(huì )建立親密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著(zhù)矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
員工年終總結11
1.時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉眼20xx已過(guò)，在這一年里，雖然沒(méi)有做出閃閃發(fā)光的突出業(yè)績(jì)，但在這一年里的工作我也有很多的收獲。在這一年中，讓我感受到了公司學(xué)習、開(kāi)放、和諧、創(chuàng )新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定�，F將我的工作情況作如下總結。
2.我于20xx某月份參加工作，進(jìn)入某建設監理公司的時(shí)間里，在公司、項目監理部領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過(guò)自身的.努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經(jīng)驗，反思自身不足，提高自己的監理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現就監理工作情況總結如下：
3.歲月如梭，轉眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F在對20xx的工作做出總結。
4.冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結。
員工年終總結12
時(shí)光流逝，轉眼間，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中xx車(chē)間在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與車(chē)間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對xx車(chē)間一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
過(guò)去的一年里，車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎。在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的`投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。在過(guò)去的一年里，我車(chē)間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現了兩次安全事故。
二、存在的不足和對策
目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和工時(shí)制，沒(méi)有質(zhì)檢的巡檢下，有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶，組員和組員之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、公司發(fā)展建議
建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。
因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、主任、班組長(cháng)溝通比較少，讓工作沒(méi)有明確長(cháng)遠的方向，建議要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
員工年終總結13
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng )新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務(wù)整合平穩發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統全面推進(jìn)并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學(xué)習和鍛練的機會(huì )。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的`培養學(xué)習。為儲戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)科請教學(xué)習。隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責任心，用戶(hù)至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年，我在長(cháng)江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強內控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無(wú)差錯柜員”。
我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在長(cháng)江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
員工年終總結14
韶華似箭，光陰荏苒，一轉眼20xx年將要以往，大家將懷著(zhù)決定信仰的熱烈歡迎20xx年的來(lái)臨。在過(guò)去的一年里我終維護企業(yè)優(yōu)點(diǎn)為正中間，全自動(dòng)回應企業(yè)“開(kāi)源系統節約”呼吁，立足于工作中活動(dòng)崗亭協(xié)同施工工地具體自然環(huán)境，當回事提高工作能力，為企業(yè)驚喜盡綿薄之力。在企業(yè)領(lǐng)著(zhù)和一部分當回事人的精準領(lǐng)著(zhù)下，及諸位朋友的大力巨資贊同和援助，使我在工作上更為的游刃有余，也由于有你們的援助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)階梯，在工作上，圍繞企業(yè)的正中間工作中，較為相關(guān)規范，嚴于律己，不錯的完畢各類(lèi)工作目標。我自知工作中的緊張性也不遺余力達規定，耿介自我約束是工作中的前提條件，相對高度當回事是對作業(yè)的當回事，維護企業(yè)優(yōu)點(diǎn)是最本質(zhì)的總體目標，詳盡匯總下列：
一、回望壓根表層。
一眨眼x年己通過(guò)去在過(guò)去的一年里，我還在一部分當回事人的的精準引導下“以維護企業(yè)優(yōu)點(diǎn)”為正中間，當回事進(jìn)修班實(shí)踐活動(dòng)企業(yè)原材料申請辦理的相關(guān)規律及其一部分各類(lèi)規章制度軌制。并將進(jìn)修班到的信息徹底用以平時(shí)工作上，當回事貫徹落實(shí)施工工地原材料申請辦理的各類(lèi)規律，腳結壯地提高工作能力。對各分部各活動(dòng)崗亭、接口進(jìn)出的原材料當回事核查，細膩預約掛號，保證了對進(jìn)出原材料的立即跟進(jìn)，和防治工作中，及施工工地平時(shí)原材料運用自然環(huán)境的監管。避免了企業(yè)原材料的外流華侈。商業(yè)保險了企業(yè)資產(chǎn)的穩定。
二、現如今工作中近狀。
1、施工工地原材料的申請辦理：
壓根上從施工工地的分離當場(chǎng)工程施工有八個(gè)區，協(xié)同地鑒別離具體自然環(huán)境我各分部已采取下列方法：
(1)核查好施工工地原材料的總量和存放部位。
(2)加強施工工地接口進(jìn)出查抄。
(3)對新樓盤(pán)大中型原材料的堆積處配有監管配備和工作人員款式。
(4)對每個(gè)接口的監管配備物品搞好了平時(shí)維護和查抄。
2、內部申請辦理：
年度按籌備地加強工作人員設計風(fēng)格規律性，國防序列和實(shí)際操作學(xué)習培訓。發(fā)展工作人員活動(dòng)崗亭方法和設計風(fēng)格素質(zhì)。階段性的對一部分隊友開(kāi)展一部分規章制度軌制的進(jìn)修班和結構邏輯思維教導，商業(yè)保險了一部分的推進(jìn)性。
三、自身工作中的不敷。
1、進(jìn)修班不敷，與當今公司的申請辦理規定有差別。
做為公司的底層申請辦理工作人員必需有較高的表層溫度和極強的炒股技巧專(zhuān)業(yè)知識。我還在進(jìn)修班層面焦慮不安存有下列不敷，對進(jìn)修班的重要性了解不敷，感覺(jué)置身底層，只需把企業(yè)分配的各項工作搞好，把每日任務(wù)指標值完畢，保證出不來(lái)穩定題型就可以了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓步隊構建申請辦理幅度不敷。
本人矯情是一步一個(gè)腳跡走出來(lái)的`，上級領(lǐng)導領(lǐng)著(zhù)賜予了必然的點(diǎn)評，但自當擔分階段大隊長(cháng)至今，申請辦理各分部各類(lèi)事情，領(lǐng)著(zhù)各分部所有職工做好做好本職工作，為了更好地做好各項工作，讓上級領(lǐng)導領(lǐng)著(zhù)放心、稱(chēng)心、認可，理當搞好職工步隊構建，加強申請辦理幅度和執行幅度，創(chuàng )建本一部分的新品牌形象。對一些消極職工，沒(méi)能立即高效地采取方法，雖然異域組成大的氣侯，但也區別水平影響了別的朋友的工作中自發(fā)性，我只是采取“教導嚴格，處罰從輕處理”，異域嚴格執行規章制度軌制，憂(yōu)慮著(zhù)只需沒(méi)犯大的標準錯誤也即使了，但卻異域從長(cháng)久的視角了解到如果不從瑣事著(zhù)手，不自小的題型糾正就會(huì )有大致展現大的題型，會(huì )逐漸變弱步隊的戰爭力。
四、來(lái)歲工作中籌備。
1、加強申請辦理施工工地原材料運用自然環(huán)境，監管掌握工程材料的華侈狀況。
2、全自動(dòng)提升與各相關(guān)一部分的類(lèi)同和和睦，提高一部分工作中的成功進(jìn)行。
3、在總倉和木場(chǎng)提升活動(dòng)崗亭和按置監管配備。保證企業(yè)原材料的穩定。
3、加強內部申請辦理有籌備的結構各種各樣學(xué)習培訓，商業(yè)保險一部分和團體的推進(jìn)性。為企業(yè)驚喜恪盡職守。
員工年終總結15
時(shí)間過(guò)得真快，回過(guò)頭來(lái)看走過(guò)的20xx年在公司的工作
是感慨萬(wàn)千一言難盡，既有成績(jì)也有不足，收獲很多付出很多，有過(guò)辛酸有過(guò)喜悅，有過(guò)無(wú)柰和無(wú)助，很感謝領(lǐng)導的關(guān)心和公司的培養以及同事的幫助。
在工作的過(guò)程中我發(fā)現工程部的`工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶(hù)的問(wèn)題就行了，可是在工程部，我除了認真對待自己的工作之外還需要補充更多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時(shí)間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，并較好的完成了工程部相關(guān)維修工作以及配合物管部協(xié)調業(yè)主問(wèn)題；冬季封堵門(mén)市；補裝門(mén)市暖氣片；處理多家業(yè)主漏水問(wèn)題；維修堆積門(mén)，安裝辦公室暖氣；維修園區小門(mén)等等。
回顧20xx，收獲頗多。謝謝領(lǐng)導的關(guān)心和培養，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習的機會(huì )，尤其是每一次與領(lǐng)導談話(huà)交流是都有很大收獲，不管從專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習領(lǐng)悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺(jué)成長(cháng)最快的一年。
20xx年，我有著(zhù)更對的期待，相信自己一定能在20xx年取得更大的進(jìn)步，在今后的工作中，我還需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定會(huì )走的更遠，加油！工程部水工20xx年12月5日
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