保險公司年終總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的保險公司年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保險公司年終總結1
一、 開(kāi)場(chǎng)白
各位女士，各位先生，各位尊敬的來(lái)賓朋友們：
大家晚上好!
首先非常感謝各位來(lái)賓朋友們在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間參加人壽分公司舉辦的“精英客戶(hù)感恩年會(huì )”在我們的聯(lián)誼會(huì )開(kāi)始前請各位來(lái)賓朋友們配合一個(gè)動(dòng)作(幻燈)
二、 游戲《音樂(lè )之旅》
來(lái)賓朋友不知道你們對于那些一直被人們傳唱老歌是否還有些懷念呢?小時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)到一些非常好聽(tīng)的經(jīng)典老歌曲，像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律優(yōu)美。接下來(lái)讓我們一起進(jìn)入《音樂(lè )之旅》共同體驗那些老歌帶來(lái)的回憶。
三、 精英風(fēng)彩
在一次次的業(yè)務(wù)競賽中業(yè)務(wù)伙伴發(fā)揚勇往直前、頑強拼搏的精神，取得了驕人的成績(jì);用辛勤的汗水克服了一個(gè)又一個(gè)困難，創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡;此時(shí)此刻，我們有理由驕傲，有理由自豪，更有理由為自己的成功喝彩!接下來(lái)讓我們一起來(lái)領(lǐng)略精英們的風(fēng)采。(幻燈)
剛才我們共同領(lǐng)略了精英的風(fēng)采他們個(gè)個(gè)都是光彩熠人，我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個(gè)個(gè)美麗的故事;每一次享受喜悅的同時(shí)都會(huì )對默默支持你們的客戶(hù)報以由衷的感謝。在這里我代表所有的精英對你們說(shuō)聲謝謝了。
四、 領(lǐng)導致辭
女士們，先生們，各位來(lái)賓朋友們，今晚，在這充滿(mǎn)著(zhù)喜慶的殿堂里，我們一起來(lái)分享累累的碩果;今晚，在這洋溢著(zhù)歡樂(lè )的氣氛中，我們共同來(lái)回味成功的喜悅。員工的成功是領(lǐng)導最大的欣慰，因此，我公司領(lǐng)導非常重視本次會(huì )議，在繁忙的工作中抽出時(shí)間親臨會(huì )議現場(chǎng)。出席今晚答謝會(huì )，接下來(lái)讓我們用熱烈的掌勺有請中國人壽保險股份有限公司 公司的經(jīng)理致歡迎詞，掌聲有請。
五、 專(zhuān)題
通過(guò)x經(jīng)理激情的`講演，相信在做的來(lái)賓對中國人壽一定多有了進(jìn)有步的了解。中國人壽也將秉成：成己為人，成人達己“的企業(yè)文化為我們的客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接下來(lái)我將為大家結束一位講師，他將給我們帶來(lái)精彩的演講。(講師 包裝)
六、 懇談與交流
謝謝 講師的精彩講演。通過(guò)蔡琴講師的講演相信在做的所有的來(lái)賓朋友對人壽也有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)我們安排了交流與溝通的時(shí)間，有請各位精英。
七、 精英感言：
來(lái)賓朋友們，我們的公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務(wù)精英昨天辛勤的付出，我們業(yè)務(wù)精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關(guān)愛(ài)他們的客戶(hù).相信此時(shí)此刻，我們的精英也一定有很多的話(huà)想和我們的客戶(hù)朋友們。
保險公司年終總結大會(huì )主持詞二
尊敬的各位嘉賓、各位領(lǐng)導、來(lái)自全國的伙伴們：大家好!
男：在這充滿(mǎn)激情的日子里，讓我們來(lái)共同歡慶屬于我們自己的節日
女：人壽保險股份有限公司首屆高峰會(huì )議
合：現在開(kāi)始
男：今天，是我們業(yè)務(wù)人員的盛會(huì )，更是業(yè)務(wù)精英的舞臺，讓我們以最熱烈的掌聲和歡呼聲歡迎今天的英雄們——首屆高峰會(huì )會(huì )員入場(chǎng)!
女：請公司領(lǐng)導迎接會(huì )員
女：首先入場(chǎng)的是分公司的名精英們，長(cháng)途跋涉，你們一定很辛苦，但你們熱情洋溢的笑容已告訴大家，你們的心里是快樂(lè )無(wú)比的。歡迎你們!
男:最后入場(chǎng)的是營(yíng)業(yè)總部的精英們，一行人的龐大精英隊伍，是士氣如虹呀。這次峰會(huì )每個(gè)獎項都有你們的精英，真不愧是我們的營(yíng)業(yè)總部。歡迎你們!
女;感謝總公司領(lǐng)導，請入座。入場(chǎng)式結束，公司領(lǐng)導入座
9：20---9：25介紹嘉賓和公司領(lǐng)導
9：259：30董事長(cháng)致開(kāi)幕詞
9：30---9：38舞獅表演
男：各位嘉賓，領(lǐng)導，勞苦功高的精英們，下面，兩只活潑可愛(ài)的獅子將為你們助興，喝彩(不要害怕哦)，有請董事長(cháng)先生為雄獅點(diǎn)睛。
9：38---9：40會(huì )旗入場(chǎng)
主持人串場(chǎng)：
男：讓我們用熱烈的掌聲迎接高峰會(huì )會(huì )旗入常
女：我們的會(huì )旗，(會(huì )旗的意義)。
9：40---9：42授旗儀式
男：看我們，兩位會(huì )長(cháng)精神抖擻，英姿颯爽。她們是高峰軍團的代表，更是接受會(huì )旗的當之無(wú)愧的代表。下面，有請保險公司總經(jīng)理先生向她們授旗9：42---9：44高峰會(huì )議會(huì )長(cháng)領(lǐng)誦司訓
女：全體起立，請兩位會(huì )長(cháng)領(lǐng)誦司訓。請坐。
9：44頒獎典禮開(kāi)始
女：激動(dòng)人心的時(shí)刻終于到來(lái)，大家喜悅的表情也增添了些興奮，期待的眼神充滿(mǎn)了詢(xún)問(wèn)，請看英雄們的廬山真面目。
男：人壽首屆高峰會(huì )頒獎典禮現在開(kāi)始
10：43個(gè)人會(huì )長(cháng)講話(huà)(5分鐘)
保險公司年終總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來(lái)了第二個(gè)春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年�；厥�20xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結：
一年來(lái)，我們緊跟公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略，全面實(shí)現公司合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規范理賠操作實(shí)務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導多次安排組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論，法律法規，條款要例等專(zhuān)業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實(shí)的基礎。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實(shí)是全新的挑戰。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗，在實(shí)際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態(tài)度，一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現對于我來(lái)說(shuō)，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時(shí)候還會(huì )去協(xié)助結案崗。
在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗，格習職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅定的思想信念；飽滿(mǎn)的'工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點(diǎn)，在不斷學(xué)習中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習，來(lái)彌補自身的不足，對實(shí)際問(wèn)題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽(tīng)眾領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來(lái)，明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長(cháng)，共同奮斗，一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想，一定能！
保險公司年終總結3
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來(lái)，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著(zhù)良多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式，缺少對保險實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識的.深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì )更加積極盡力提高自己，一直總結教訓教訓，讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導批駁指出。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！
保險公司年終總結4
20xx年上半年的工作即將過(guò)去，從入職到現在，我在太平洋保險公司工作了快8個(gè)月了�；仡欉@半年以來(lái)的工作，在公司同事的支持與幫助下，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會(huì )，挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。在這工作期間，有得也有失，平下心來(lái)，總結自己工作成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、提高自我意識
入司以來(lái)，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項核保政策，努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。認真學(xué)習，仔細揣摩，努力做到：從容應對客戶(hù)的咨詢(xún)，做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的�？雌饋�(lái)我的'工作枯燥無(wú)味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點(diǎn)信息，能把風(fēng)險拒之門(mén)外。降低風(fēng)險，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在工作中不斷充實(shí)和完善自己，不留遺憾。
總結上半年的工作學(xué)習，我的體會(huì )是在工作中必須做到“四勤”，即：
1、眼勤（多看，以老員工為榜樣，學(xué)習老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗與方法）；
2、腳勤（多跑，了解車(chē)商以及客服需求，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向）；
3、嘴勤（對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，做到及時(shí)處理）
4、手勤（及時(shí)做好相關(guān)記錄總結，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎）
三、下半年計劃，在下半年的工作中我會(huì )一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時(shí)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，做到理論和實(shí)際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。 認真貫徹落實(shí)“太保夢(mèng)”，以公司榮為榮，為我司保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務(wù)。
四、主要工作措施
1、強化憂(yōu)患意識,更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。改變等單的工作狀態(tài)，加強與車(chē)商專(zhuān)員和銷(xiāo)售經(jīng)理的溝通，及時(shí)了解我司業(yè)務(wù)在車(chē)商中所占比例，為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、對車(chē)商進(jìn)行分析，并根據車(chē)商保險專(zhuān)員反映情況，以及自己了解情況進(jìn)行分析，早安排、早部署，爭取工作主動(dòng)權。
3、瞄準目標，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。了解車(chē)商傾向,如送修與反利。
4、強化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒，提高公司知名度。
5、主動(dòng)出擊，開(kāi)拓市場(chǎng)。對未合作車(chē)商進(jìn)行維護，爭取長(cháng)遠發(fā)展。
五、認真落實(shí)公司各項規章制度。
1、討論制定合理的規章制度，形成文件，確保有理可依。
2、制度在制定的過(guò)程中除了會(huì )提出對違反規定人員提出相應的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執行制度的積極性。達到激勵的目的。
3、明確責任，責任到人。
工作中我還有很多不足之處，考慮問(wèn)題不夠深入細致，加之入司不久，工作能力不夠強，自已也要不斷的加學(xué)習改進(jìn)。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢，我將全身心投入工作中，為完成全年計劃目標而奮斗。
保險公司年終總結5
20xx年初加入_保險公司，從事_不熟悉的保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險門(mén)外漢獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規行為，與整個(gè)部門(mén)的`員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我20xx年工作總結。
第一，努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各類(lèi)政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席；能堅持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
第二、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶(hù)的基本技能，掌握應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
第三，嚴格執行各項規章制度
在過(guò)去的一年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務(wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權，不以權謀私，沒(méi)有受到客戶(hù)投訴或其他違規行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參加賭博，__等不良行為。
保險公司年終總結6
自20xx年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過(guò)去�；厮葸@一年的工作過(guò)程，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆�！扒Ю镏�，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì )到一個(gè)車(chē)險查勘員辛苦、樂(lè )趣和責任。
下面我將這一年的工作總結如下：
一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作經(jīng)驗，一進(jìn)單位我就被安排連續幾個(gè)月查勘市區和理賠中心片，由于工作量大、工作節奏快，電腦流程需要學(xué)習適應，經(jīng)常自己晚上來(lái)加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì )了快節奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習。
二、查勘員我覺(jué)得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶(hù)溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習需要更加努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話(huà)，才會(huì )有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶(hù)明了保險的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學(xué)習語(yǔ)言藝術(shù)。
三、認識并學(xué)習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì )起到事倍功半的效果。加入人壽對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的.切入點(diǎn)，從零開(kāi)始，我立志用新的觀(guān)念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向
四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問(wèn)，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰友”。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無(wú)論是查勘現場(chǎng)、車(chē)輛定損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。
六、學(xué)習更多的保險知識和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習中，多和老同志學(xué)習，彌補個(gè)人的不足，會(huì )依然保持學(xué)無(wú)止境的精神，學(xué)習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結，也希望得到領(lǐng)導和同事們的認可，我會(huì )努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。
保險公司年終總結7
年初，我加入到了xx公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習相關(guān)理論，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜?各項規章制度、內控規定和服務(wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險公司年終總結8
年度個(gè)人工作總結
20xx年是我進(jìn)入XX財險工作的第一個(gè)完整年度，也是XX地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中，新年伊始，現就20xx年度重要工作情況做如下總結：
回顧20xx年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，面對系統變更等新的挑戰，在20xx年的基礎上我開(kāi)始認真鉆研，努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能，提高我的業(yè)務(wù)工作能力，并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。我們知道，真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石，只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析，及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布，時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的`重要職責，每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳，為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多，對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對
銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開(kāi)始重視續保工作，每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題，無(wú)法區分實(shí)際錄入情況，每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配，重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員，并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列 。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部，以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作，每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單，制作代理業(yè)務(wù)清單，發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費，在這方面我養成了嚴謹、細致的作風(fēng)，和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間，對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表；對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告；有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表，對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表，團隊長(cháng)季度考核，新車(chē)獎勵，手續費匯總表等。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼，出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分，此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計，分公司產(chǎn)能數據的核對，費控系統數據
的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績(jì)，比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升，學(xué)到了很多EXCEL的新技巧，節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足，因為數據的繁瑣性，很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來(lái)說(shuō)每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí)，對于自己這一年的工作我也有如下體會(huì )：
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩，不要患得患失，路是自己選擇的，既來(lái)之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽(tīng)，多學(xué)，多問(wèn)，多想，做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù)，專(zhuān)業(yè)與否不重要，能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時(shí)光，也想對公司提出點(diǎn)建議：一是希望能改善下軟硬件系統，能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn)，相應職責明確，工作分配責任制，不推諉。
回顧以往，展望未來(lái)
1、希望繼續緊跟公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各
項工作。
2、做好自己的基礎工作，確保正確性和時(shí)間性。
3、做好銷(xiāo)售支持，搭建數據平臺，促進(jìn)各團隊成長(cháng)。
4、專(zhuān)業(yè)更強，技術(shù)更強
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時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
一年以來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的一年來(lái)，總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石。
我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的'交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結四。行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
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光陰似箭，轉眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將xxx年工作結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年二月份我步入到xx保險公司，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的`事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能很好地總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷地總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。
我深信，在接下里的一年來(lái)，xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。
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20xx年就要結束，我們即將迎來(lái)令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排，現就我分管的支公司個(gè)險部、B柜面、綜合管理部和紀檢監察等多項工作，及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導和同仁們批評指正。
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：⒈科學(xué)決策。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據市分公司的指導思想，結合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。
17年上半年，由于股市和基金的持續火暴,給保險行業(yè)帶來(lái)了很大影響,為了盡快扭轉局面，帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍經(jīng)過(guò)精心策劃和準備，以農村市場(chǎng)為突破口，通過(guò)院壩會(huì )等多種形式,迅速占領(lǐng)農村市場(chǎng),掀起了保險銷(xiāo)售的高潮，的一場(chǎng)院壩現場(chǎng)簽單達13萬(wàn)元。9月、10月、兩個(gè)月以萬(wàn)能險銷(xiāo)售為主要險種的突擊行動(dòng)，更是使公司門(mén)庭若市，連續出現排著(zhù)長(cháng)隊交保費的喜人景象，僅國慶節7天就實(shí)現萬(wàn)能險保費130多萬(wàn)元�！伴_(kāi)門(mén)紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快，一季度保費收達420萬(wàn)元。
二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊的要求，結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導培養學(xué)習型人才，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習教育培訓方法，邀請的林良講師、以及市分公司講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀(guān)學(xué)習，到梁平支公司考察交流等等，良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動(dòng)之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來(lái)，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬(wàn)絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰斗力。
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化部門(mén)職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革，根據全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整�？�(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內在活力，調動(dòng)員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶(hù)服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施，收到明顯成效。
三、內控管理工作上了新的臺階
內管工作是保險行業(yè)的重中之重，公司無(wú)論業(yè)務(wù)工作多么繁忙，都始終把內部管理、加強合規經(jīng)營(yíng)放在突出位置來(lái)抓。對客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”，按照市分公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面，嚴格遵循404條款要求執行，為確保落到實(shí)處，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習教育，并進(jìn)行統一檢查，特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施;營(yíng)銷(xiāo)代理人員管理嚴格按照《營(yíng)銷(xiāo)員基本法》規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)，在總經(jīng)理室的嚴格管控之下，公司沒(méi)發(fā)生各類(lèi)案件，和管理出現嚴重漏洞的現象，始終保持在良好的內控管理運行之中。
四、精神文明建設取得明顯成效
1、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習黨的十七大報告、召開(kāi)民主生活會(huì )、誠信教育等活動(dòng)都開(kāi)展得有聲有色，收效明顯，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過(guò)十七大的學(xué)習，全體黨員干部堅定了理想信念，堅信了黨的路線(xiàn)方針，樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)念。召開(kāi)民主生活會(huì )，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面，總經(jīng)理室召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，組織員工開(kāi)展“八榮八恥”教育，聯(lián)系每個(gè)人，每個(gè)崗位，來(lái)如何做到誠實(shí)為人，誠信工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護公司的良好形象。以舉辦演講會(huì )，寫(xiě)學(xué)習心得等形式扎實(shí)推進(jìn)，全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強。全年公司開(kāi)展了一系列的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開(kāi)展內部各項工作的自查整改，杜絕了違規違紀事件的發(fā)生，提高了內控管理水平，加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績(jì)顯著(zhù)。全來(lái)年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作，消除了各類(lèi)安全隱患，全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強，全公司實(shí)現了“五無(wú)”目標：無(wú)火災事故、無(wú)交通事故、無(wú)盜竊案件、無(wú)泄密事件和無(wú)上訪(fǎng)事件的發(fā)生，為公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展起到了重要的保障作用。
五、勇?lián)鐣?huì )責任、增強公司美譽(yù)。
支公司非常重視加強與社會(huì )公眾、政府部門(mén)的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中，為了發(fā)揮保險的社會(huì )管理功能和“穩定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主動(dòng)與縣委、政府及相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮人民捐款兩萬(wàn)元，并積極倡導全員捐款捐物，有效地緩解了當地人民的生活困難，得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。二是對受災群眾及時(shí)給予理賠幫助，解救了無(wú)數個(gè)家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂(yōu)，確保了社會(huì )穩定、家庭幸福。為構建和諧社會(huì )奉獻了一份力量，公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
六、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
(一)在政治思想覺(jué)悟方面
作為組織培養多年的基層干部，為了能搞好自己的`工作，適應工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習，養成了良好的學(xué)習習慣。在政治上，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工，服務(wù)大眾，始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向，在任何時(shí)候，情況下都沒(méi)有忘記自己身份和職責，在樹(shù)立自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權力觀(guān)的時(shí)候都能做到保持清醒頭腦，能模范地、積極地貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中絕對服從組織安排，并能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;善于團結廣大員工，能長(cháng)期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的工作習慣;
善于聽(tīng)取基層員工意見(jiàn)，不管是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層，去現場(chǎng)辦公，去關(guān)心他們，幫助他們，千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上，重大事情的決策上，時(shí)刻不忘肩上的責任，都能以身作則，率先垂范，從不搞“一言堂”;堅持辦公會(huì )議制度，千方百計維護班子的團結，不論在任何地方，任何時(shí)候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個(gè)人的作用;在工作上非常具有開(kāi)拓精神，能弘揚正氣，敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭，哪怕遭到個(gè)別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài)，坦然處之。
一年來(lái)的實(shí)踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負責人，有較高的政治思想覺(jué)悟，能講政治、識大體、顧大局，有較強的開(kāi)拓精神，思路敏捷、辦法靈活，并能以身作則、風(fēng)雨同舟，有較強的獨立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導下，為了公司的發(fā)展，我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營(yíng)銷(xiāo)伙伴之間、開(kāi)展談心和思想交流，教育和要求他們識大體、顧大局，共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境，按照“物竟天擇，適者生存，天行有常，不為堯存，不為桀亡”的自然法則，樹(shù)立憂(yōu)患意識，危機意識，超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著(zhù)想、不管上班還是在休息之時(shí)，只要需要，都可以交談，盡量達成共識，盡可能激發(fā)員工門(mén)的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂(lè )，在快樂(lè )中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環(huán)境，真正營(yíng)造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀律方面
在我主持工作以來(lái)，能夠正確處理好權力和責任的關(guān)系，真正做到五個(gè)不動(dòng)搖，一是合規經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖能夠;二是改革創(chuàng )新不動(dòng)搖;三是嚴格管理不動(dòng)搖;四是公道正派不動(dòng)搖;五是廉潔自律不動(dòng)搖。嚴格執行國家和公司的各項財經(jīng)規章制度，嚴格操作規范規則，加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度，重大費用開(kāi)支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅持了預算制度和財務(wù)審核制度，在業(yè)務(wù)數字上從不搞泡沫經(jīng)濟，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規性、真實(shí)性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時(shí)候，我都不會(huì )忘記自己的身份和肩上的重任。長(cháng)期以來(lái)，自己不僅能自覺(jué)地學(xué)習和遵守《領(lǐng)導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導干部》等相關(guān)的規定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養。模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)、模范地執行廉潔自律的各項規定，隨時(shí)做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線(xiàn)，做到了個(gè)人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益，并決心長(cháng)期貫穿于工作和生活之中。
七、個(gè)人不足之處
1、盡管幾年來(lái)自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，也取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業(yè)務(wù)和管理較多。因此，我經(jīng)常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個(gè)別同事的感情。
3、由于支公司地處貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現實(shí)問(wèn)題自己無(wú)法解決，偶爾有點(diǎn)抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。
保險公司年終總結12
20xx年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，現總結如下：
20xx年，我司實(shí)收毛保費****萬(wàn)元，同比增長(cháng)*%，已賺凈保費***萬(wàn)元，凈利潤***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的`拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量
的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責
任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )
保險公司年終總結13
20xx年x月份開(kāi)始暫代業(yè)管經(jīng)理一職，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級機構，在這一年里充滿(mǎn)了激情與挑戰。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監管部門(mén)的嚴格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高，現將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、提高自我意識
自加xx公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項核保政策，努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識，調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，承保過(guò)程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著(zhù)認真鉆研，仔細調研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xx萬(wàn)密不可分的`�？雌饋�(lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險拒之門(mén)外。
三、下一年計劃
在下一年的工作中我會(huì )一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門(mén)員工，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，做到理論和實(shí)際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
“從我做起，從點(diǎn)滴做起，從現在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。
保險公司年終總結14
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，在全體員工的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展市場(chǎng)和健康險的宣傳下，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高公司的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)互動(dòng)部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為健康保險公司的'持續發(fā)展，做出了應有的奉獻�；�(dòng)部負責工作：現我就將20xx年某某互動(dòng)部和某某互動(dòng)部的工作向公司領(lǐng)導匯報一下：相比往年，今年某某、某某業(yè)務(wù)的發(fā)展更好一些。這些都是經(jīng)過(guò)全員的共同努力，才有了業(yè)務(wù)的較大突破。截止20xx年11月30日某某互動(dòng)部共實(shí)現保費:545.427萬(wàn)元。其中團險：
11.4882萬(wàn)元、銀保：335.5萬(wàn)元、個(gè)險:2.4萬(wàn)元、續期:3.6388 萬(wàn)元、特需:192.4萬(wàn)元。在去年的基礎上更上一層，該成績(jì)的取得離不開(kāi)上級公司的正確領(lǐng)導和互動(dòng)部員工的大力支持。
工作中的不足 ：由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在保險銷(xiāo)售的眉縣市場(chǎng)，天地雖寬，但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動(dòng)部團隊的建設是一大問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，互動(dòng)部員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大團隊的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在
上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險公司年終總結15
今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、意外險等突擊活動(dòng)，下面是保險公司內勤個(gè)人年度工作總結。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶(hù)的好評，收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路，強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的`險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。
在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù)，續保時(shí)間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續保，當年不僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構，更多的實(shí)現已賺凈保費，決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，做到人人有擔子，個(gè)個(gè)有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
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