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小區物業(yè)保安部年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編為大家整理的小區物業(yè)保安部年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
小區物業(yè)保安部年度工作總結1
做為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司非政府了好幾次的消防安全講座培訓并自學(xué)消防平時(shí)生活當中碰到安全出現火災應急措施,并深入細致地自學(xué)記錄,短掌消防科學(xué)知識,融合本小區的消防設備、設施,定期展開(kāi)設備的巡查和保護工作,以預防為主、防消融合方針,保證租房住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、極力順從領(lǐng)導、深入細致領(lǐng)會(huì )繼續執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)至崗位實(shí)際工作當中始終把保護公司利益放到弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對出入的車(chē)輛求言記錄,對收費的車(chē)輛安照工的建議展開(kāi)收費,努力做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、秉持“預防為主、防消融合”的消防方針,健全消防設備巡查及維修保養措施,并強化消防科學(xué)知識的培訓,提升防雷意識,能夠掌控消防設備的'操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
小區物業(yè)保安部年度工作總結2
光陰似箭,轉眼間20年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎代萊20年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失掉,有好有壞,為了更好的弘揚優(yōu)點(diǎn),消除嚴重不足,搞好今后工作,現將一年去的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的減少。一支優(yōu)良的隊伍就是搞好工作的關(guān)鍵確保,在招錄保安方面,我們始終秉持兩個(gè)原則,一就是實(shí)習人員必須存有杰出的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,就可以將我們某某物業(yè)的精神面貌彰顯于社會(huì ),并使更多的人曉得我們某某物業(yè)。二就是我們極力不招錄存有前科的人員,這樣,就可以更好的確保我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手揪人員配備的同時(shí),還一手揪素質(zhì)的'提升。在隊伍建設上秉持兩個(gè)方針,內揪素質(zhì),外樹(shù)形象,多次非政府人員展開(kāi)應急訓練,例如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌傳授、消防應急訓練,突發(fā)事件應急應付預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供更多高質(zhì)量的服務(wù),踐行較好的自身形象及企業(yè)形象,推動(dòng)我物業(yè)公司身心健康發(fā)展。在訓練中既投資多元化了隊員之間的協(xié)同能力,也鍛煉身體了團隊合作精神,并使隊員能夠盡快掌控各項基本的本領(lǐng),達至公司建議。今年,由于保安人員招錄困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一關(guān)鍵性改革有效率減輕了招錄困難壓力,化解了09年長(cháng)期影響保安部管理的輕微病員、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部穩步腳踏實(shí)地狠抓小區日常安全管理工作,強化小區日常安全縣丞和巡查監督管理,搞好經(jīng)常性的安全小檢查,對存有安全隱患較多的個(gè)別小區展開(kāi)了強化管理,作為工作中的重點(diǎn)。例如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又小,很難出現偷盜案件,為了防止偷盜案件的出現,我們及時(shí)的調整了工作方法,
1、所有進(jìn)出小區的車(chē)輛我們推行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不許出入小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,請示業(yè)主同意,方可步入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們推行了班車(chē)鎖制度,每個(gè)進(jìn)出小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣押,等待核實(shí)有誤后離境,外來(lái)人員必須拎有效證件備案(例如身份證、駕駛證等)方可步入小區,這樣一來(lái)確保了小區的安全問(wèn)題,也確保了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,搞好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提升自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)敬佩業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外警衛的保安人員,為了小區的安全,他們勤修高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都秉持在工作崗位,統一指揮著(zhù)車(chē)輛的出入工作,尤其就是在炎熱的冬天,有的保安手腳累得都麻木了,他們也沒(méi)擅離職守的犯罪行為,這種精神獲得了公司員工和社會(huì )各界業(yè)主的贊賞,也淪為我們小區一道亮麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
小區物業(yè)保安部年度工作總結3
為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,大力推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結如下:
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)就是一項特定的服務(wù)性工作,企業(yè)必須不斷發(fā)展,關(guān)鍵就是人員素質(zhì)的多寡。為此,公司秉持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,抓好保安隊伍建設,不斷提升保安隊伍整體素質(zhì)。一就是汪把“進(jìn)人關(guān)”,在招錄人員方面,嚴苛復試、政審第一關(guān),按條件聘用,對嶄新招生的保安人員嚴苛按照:崗前培訓、班長(cháng)值班進(jìn)修,推行傳、幫忙、拎制度。二就是建議各部門(mén)必須定期或不定期積極開(kāi)展軍訓與消防演練,以進(jìn)一步增強隊員的體力和應變能力。三就是一棵品牌,公司每半年度評選活動(dòng)一次品牌保安員、品牌班組,被評選活動(dòng)上的班組及保安員派發(fā)證書(shū)及獎金,以進(jìn)一步增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。四就是關(guān)心保安員的衣食住行,大家源自全國各地,公司領(lǐng)導始終將化解保安員的衣食住行當做一件大事去揪,公司為各駐點(diǎn)保安布局電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺,電飯煲33臺,有條件的為保安人員租房集體宿舍,分體式專(zhuān)人為保安辦理伙食,使大家感受到保安大家庭的溫暖,并使大家能放心工作,保證受到保與單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提升隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規范管理放到第一位。公司領(lǐng)導遵從以“三揪三定”為核心的管理模式,三攻襲:揪隊伍、揪思想、揪工作;三訂為:各受到保與單位的重點(diǎn)沃埃爾部位必須努力做到的定人、定崗、的定職責。公司制訂每周一為部門(mén)工作匯報討論會(huì ),各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作精心安排,對在工作中碰到的難題及時(shí)在會(huì )上明確提出,公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況作出解決方案。周二為部門(mén)保安員討論會(huì ),由各部門(mén)負責管理對公司的各項工作計劃展開(kāi)表達與部署,并使保安員能努力做到各項工作目標明晰,對公司的任務(wù)心中有數,犯罪行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)獲得了提升。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受了非保與單位領(lǐng)導的一致贊譽(yù)。
三、清理整頓,專(zhuān)項整治工作取得成效
為了切實(shí)有效做好今年專(zhuān)項整治清掃工作,認真落實(shí)市委建立“奈良xx”戰略設想,全方位促進(jìn)社會(huì )治安綜合治理,進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng),強化我保安隊伍建設身心健康有序發(fā)展,我們先后增派稽查調查模底15次,出席人員存有30人次,調查模底共辨認出本轄區非法保安非政府存有xx家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導展開(kāi)有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(20xx)79號文件等的宣傳和搞冷靜精細的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)展開(kāi)專(zhuān)項整治,先后專(zhuān)項行動(dòng)12次,出席人員33人次,先后收到自查通知書(shū)14份,并現場(chǎng)再三對單位法人代表展開(kāi)上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后列入街道社區代銷(xiāo)與委派的共計街道社區9家78人,委派1家7人(街道社區企事業(yè)單位2家8人,街道社區物業(yè)公司7家70人。整治嚴肅查處共計12家單位152人,不再以保安名義稱(chēng)謂。專(zhuān)項整治工作獲得一定實(shí)效。
四、嚴格督察,落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況,加強以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷全面落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度展開(kāi)追蹤稽查。公司推行三級查崗制度,不定期日以繼夜抽檢各受到保與單位的保安工作情況。公司出動(dòng)稽查600多人次,增派以防雷、防盜為重點(diǎn)的安全嚴防檢查100多人次,辨認出不安全隱患78次,明確提出整改意見(jiàn)78條,已自查77條,自查率僅98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能自覺(jué)遵守各項規章制度,深入細致搞好各項保安工作,保證了非保與單位安全,受了非保與單位的普遍認可。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭,公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng )倉山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng)。同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自已的事,我必須精心把守我的家,并使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“把守小區、把守我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降'工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們完滿(mǎn)地順利完成了今年的工作任務(wù),獲得租房、住戶(hù)的令人滿(mǎn)意,獲得了領(lǐng)導的普遍認可,我們的工作今年就是比較輕的一年。當中存有幾家住戶(hù)翻新,消防的施工,出入的人員多且繁雜。對我們的工作加強了壓力,在這種情況下我們強化對出入人員、施工人員正監管和備案,定時(shí)展開(kāi)樓巡,把原始社會(huì )的事故撤底殲滅,保證小區的安全,這存有250房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )拖東西我們小區的花盆砍介紹十幾個(gè),有時(shí)這可以高空拋物,在患病時(shí)為了維護不好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不傷勢糟,助領(lǐng)導,社區工作站,保護不好現場(chǎng),并獲得領(lǐng)導的表彰,
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
小區物業(yè)保安部年度工作總結4
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去,過(guò)去的一年,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。
在團隊工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合,穩步前進(jìn),取得了一定的成績(jì)。
自20xx年12月下旬正式接手小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過(guò)去一年中保衛工作總結如下:
12年12月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái),只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位,所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內,隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì ),逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區內一片祥和。
7月初,隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區,散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內,已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群,區內道路最窄處不足2。5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大,至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法,對于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助,在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí),加強日常安全巡查和監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權利予以配合。
3、以?xún)?yōu)質(zhì)的.服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護,進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區管理、檢查,將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、車(chē)輛出入的管理
1、嚴格按照車(chē)輛管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區的環(huán)境,保持導論通暢,停放井然有序
2、加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴格規范,要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫接管和運行,及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì )根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時(shí)間,對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
1、工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示和部署,完成各項工作任務(wù),文明執勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才———培訓人才———培養人才———留住人才的良性循環(huán)機制
2、主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況,嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛,對進(jìn)入小區的外來(lái)人員,要嚴格查詢(xún),確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區,維護好小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識,責任感。
6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車(chē)輛管理及指揮訓練,通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén),認真做到檢查,保證小區安全。
小區物業(yè)保安部年度工作總結5
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的.每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有250房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P,
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
物業(yè)小區保安部年度工作總結匯報二篇
光陰似箭,轉眼間20年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法,1、所有出入小區的`車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
小區物業(yè)保安部年度工作總結6
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的一年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們科而士物業(yè)。為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,公司在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì),更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,公司領(lǐng)導本著(zhù)以人為本的原則及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別部位加強管理,作為工作中的重點(diǎn)。如:小區外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了登記制度,必要時(shí)和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,防止車(chē)輛長(cháng)時(shí)間占用消防通道。
2、外來(lái)人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的'工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們小區偷盜案件有所下降。在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動(dòng)不便業(yè)主打開(kāi)方便之門(mén)。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
今年,保安班與公司各部門(mén)積極配合,做好安全保衛工作的同時(shí)積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了年度業(yè)主意見(jiàn)表的發(fā)放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。我們堅持按規定室外站崗,為了小區的安全,我們秉著(zhù)高度負責的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時(shí)有發(fā)生,但我們相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們華府保安將會(huì )更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進(jìn)一步。以上是我們保安班20xx年工作總結。不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
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