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康復科個(gè)人年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的康復科個(gè)人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
康復科個(gè)人年度工作總結1
即將結束的20xx年是集康復科的業(yè)務(wù)探研拓展、內宣外宣組織、院內標識設計、宣傳印刷品設計制作綜合性較強的一年。
在業(yè)務(wù)方面心理治療團隊的進(jìn)駐為康復科科技化發(fā)展提供了深層有力的技術(shù)支持,同時(shí),他們創(chuàng )新的用《太極八段錦》替代了休養員常規活動(dòng)環(huán)節中傳統的《廣播操》。不僅日常培訓休養員研習動(dòng)作,年終之際特組織有患者家屬觀(guān)摩的我院首屆《太極八段錦》競賽活動(dòng),與會(huì )期間家屬興致勃勃的參觀(guān)了休養員生活區,使整個(gè)活動(dòng)收效良好。
內宣外宣工作也是今年的工作突出重點(diǎn)!拔逡弧眲趧(dòng)節前后分別與“患親協(xié)會(huì )”聯(lián)辦了康復休養員自主經(jīng)營(yíng)的'“玫瑰園蛋糕冷飲店”,以及邀請“xxx省十老藝術(shù)團”來(lái)我院為休養員義演,在豐富他們治療生活的同時(shí)也切實(shí)提高了我院公益事業(yè)的社會(huì )關(guān)注度。包括本院職工的大型捐助活動(dòng)在內,來(lái)自xxx醫院的“八七社團”與社會(huì )人士在內的各種形式募捐活動(dòng)在我院也層出不窮。
外宣工作則以“義診”為側重點(diǎn)?祻涂茀f(xié)同外聯(lián)公益事業(yè)辦在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下深入市區內社區、醫院、廣場(chǎng)以及縣市級醫院成功組織了各型“義診活動(dòng)”。秉承公益辦院的指導思想,真誠為百姓、為患者排憂(yōu)解難。
院內標識的設計中突出人本化、細節化、環(huán);、藝術(shù)化的文化理念,為安全系統和來(lái)訪(fǎng)者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設計充分展現我院真實(shí)的品牌管理內容,分別精細制作了宣傳四折頁(yè)和綜合展示畫(huà)冊,為醫院的再發(fā)展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20xx年康復科與心理治療團隊的誠城合作中,我們的工作將向著(zhù)更高更遠的目標拓進(jìn)。
康復科負責人:xx 20xx年x月14日
康復科個(gè)人年度工作總結2
一、工作業(yè)績(jì)基本情況
平均每月住院人次58人,平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度,使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的`和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn),治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復治療病人多,治療項目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,科主任、護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控,嚴格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點(diǎn)、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責任護士主觀(guān)能動(dòng)性,提供人性化護理,實(shí)行責任制護理,努力做好病人生活護理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調查,每月評選最佳護士,并與績(jì)效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強專(zhuān)科護理培訓,對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來(lái)護理工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一定缺
陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。一年中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、個(gè)別護士責任心不強,健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年,護理工作將走向一個(gè)制度化,規范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng )二級甲等醫院做好扎實(shí)基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科個(gè)人年度工作總結3
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的提供支持幫助下,我科全體員工眾志成城,堅持以科學(xué)人才觀(guān)為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,提高水平的總體原則,不斷提高醫護質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的勝率:全年業(yè)務(wù)發(fā)展總收入為-萬(wàn)比去年-萬(wàn)增長(cháng)-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別住院增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益生產(chǎn)能力和社會(huì )效益穩步增長(cháng)。今天如下對一年來(lái)工作總結如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
。、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真著(zhù)重組織機構科室工作人員,反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )變革監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾協(xié)調機制,履行各項承諾,開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面,拒買(mǎi)藥病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。最廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護理。
。、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面,積極推動(dòng)調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的.各項指標,在科室業(yè)務(wù)增速較快管理業(yè)務(wù)的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實(shí)減輕群眾的管理成本。
。、抓好醫德綜合評價(jià)制度落實(shí)。
工作人員形象的直接影響到我科及醫院的形象,我們運用等方式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養,做到三個(gè)結合:
。ǎ保⿲W(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
。ǎ玻┰u先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評定相結合;
。ǎ常┢匠1憩F平日與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
。、注重高素質(zhì)建設
我科人員利用帶教青年第三級醫生和三級查房制度,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累實(shí)戰經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平迅速提高,科主任于20xx年4-7月前到武漢大學(xué)受訓附屬中南醫院進(jìn)修,科內人才隊伍不斷加強。
。、強化規章制度的抓好
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士管理職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓳P棄:
。ǎ保⿵氐渍。
。ǎ玻⿵氐撞檗k。
。、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
。ǎ保┤朐簳r(shí):全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù)。
。ǎ常┏鲈簳r(shí):注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都的價(jià)值觀(guān),需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內康復設備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展戰略;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待不斷提高,醫院醫療技術(shù)擁護形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回繼續發(fā)揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治
療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種醫療規范、全面落實(shí)臨床路徑落實(shí)。為醫院的新健康發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心在此之后會(huì )搞做得會(huì )更好。
康復科個(gè)人年度工作總結4
這一年,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復,創(chuàng )造了價(jià)值,所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
2月份開(kāi)始,我們主要做產(chǎn)科病房的'產(chǎn)后康復工作;8月份開(kāi)始做產(chǎn)后42天復查門(mén)診康復治療,F將一年來(lái)的工作總結如下。
一、思想作風(fēng)上嚴格要求,本著(zhù)“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習意識,在人才培訓上下功夫。通過(guò)各種學(xué)習,使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習,并做好學(xué)習記錄。
2.每月進(jìn)行一次考試。
3.工作中發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)總結、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個(gè)階層。
1.給孕婦學(xué)校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊。
2.門(mén)診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動(dòng),提高了透明度。
5.配合婦?仆瓿闪1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務(wù)項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。
工作中,及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時(shí)調節,有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養。
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。同時(shí),也有效的分擔了臨床護士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養的提高及儀容儀表的端莊。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫療差錯。
七、完成工作情況:
存在問(wèn)題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養。組織學(xué)習服務(wù)禮儀文化,強化現代護理文化意識。
二、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學(xué)習,更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過(guò)程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿(mǎn)意,讓社會(huì )認可。
一年來(lái),我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長(cháng)的路要走,都有好多的事情要做。人常說(shuō):有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn),而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)!我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
康復科個(gè)人年度工作總結5
針灸康復科在認真貫徹國家中醫工作政策下,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),堅持以人為本,全體醫務(wù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿(mǎn)完成了各項工作,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,為了總結經(jīng)驗,克服不足,以利今后更好的開(kāi)展工作,現將工作總結如下:
1、x月在我科職工的共同努力下,業(yè)務(wù)工作取得顯著(zhù)進(jìn)步。x月收治收治門(mén)診病人超過(guò)1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著(zhù)增幅。
2、醫療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人,全體成員積極學(xué)習鉆研醫療技術(shù),提高醫學(xué)醫藥業(yè)務(wù)素質(zhì),全科工作秩序協(xié)調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫德、醫風(fēng)、執業(yè)行風(fēng)良好,醫療技術(shù)過(guò)硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù),在診治過(guò)程中,不僅對一般常見(jiàn)病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
3、安全醫療,嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上,要求醫務(wù)人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規程及查對等醫療核心制度,對病患者的健康負責,杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強思想政治學(xué)習,提高思想覺(jué)悟為了提高職工的.思想政治素質(zhì),我科加強學(xué)習政治思想及醫院各種規章制度。職工經(jīng)過(guò)政治思想學(xué)習,大大提高了思想政治覺(jué)悟,能夠自覺(jué)遵守國家的法律、法規及各項院內規章制度。
不足之處及以后工作展望:
1、由于醫院規模及資金等多種原因,我科治療區偏小,治療床位過(guò)少,硬件建設更新進(jìn)度較慢,康復場(chǎng)地及器材極度缺乏,導致發(fā)展潛力不足,急須進(jìn)一步不斷完善、加強硬件建設,購進(jìn)康復治療設施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力,做大做強現代康復治療業(yè)務(wù)。中醫藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設施設備等硬件配置不足,使針灸、康復科的設置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。
2、中醫藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫人員科研意識,創(chuàng )新能力仍須加強;相對于中醫針灸、推拿等傳統療法,缺乏康復專(zhuān)業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫預防、保健、康復、養生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之,我們將以提高人員素質(zhì)為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢,進(jìn)一步理清思路,明確責任,努力提高中醫藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
康復科個(gè)人年度工作總結6
新春將至,繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結束。作為醫院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照醫院總體工作部署,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實(shí)際,取得了切列莫什河而自豪的工作成績(jì),得到廣大患者的好評與贊許,同時(shí)也存在很多莫雷縣,需要進(jìn)一步完善與提高,F對本年度工作進(jìn)行回顧總結如下:
一、端正思想,樹(shù)立“患者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,抓好醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習,堅持對病者實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者精湛滿(mǎn)意。
二、規范醫療可靠性管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫療技術(shù)水平:
1、科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士管理職責執行情況。
2、嚴守醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染運營(yíng)管理,歷年無(wú)醫療事故的發(fā)生,無(wú)院內感染病例,康復治療師嚴格康復嚴苛治療技術(shù)操作規范,無(wú)事故發(fā)生。
3、科室人員按時(shí)參加院內各種業(yè)務(wù)學(xué)習,科室學(xué)習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,使我們這個(gè)年輕科室的逐漸步入正軌,自身實(shí)力穩步提高。
三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復啟用工作:
四、穩中求進(jìn),積極引進(jìn)新設備:
購進(jìn)第一套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統、韓國上下肢主被動(dòng)康復器、日本減重步態(tài)訓練系統、優(yōu)德集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)鼻腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時(shí),積極配合醫院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤(pán),編輯彩頁(yè)宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織市縣科室人員到各個(gè)鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進(jìn)康復科》視頻宣傳光盤(pán),《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專(zhuān)家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專(zhuān)家技術(shù)人員坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專(zhuān)家的`診治,同時(shí)聽(tīng)講請專(zhuān)家給科室技術(shù)人員講課,提高了醫技人員的素質(zhì),請康復專(zhuān)家醫院的康復科專(zhuān)題討論會(huì ),得到了很多很好的建議,發(fā)展戰略為康復科的發(fā)展指明了朝向。
七、醫院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫院驗收材料康復科的準備工作,復合材料康復科各各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;我院為同時(shí)新增康復醫學(xué)科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請鎮街區縣重點(diǎn)專(zhuān)科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫療管理水平仍有待降低?祻涂谱≡夯颊呒伴T(mén)診患者數量少,專(zhuān)科影響力也有待降低,科室宣傳沒(méi)有切實(shí)加強與堅持,醫療技術(shù)形象仍然未被形象廣泛認同,科室人員康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之,回顧一年來(lái)的組織工作,成績(jì)是主流,我們要繼續發(fā)揚好的論調,改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重,我們有信心做的更好,把科室打造成患者寧靜的健康之家。
康復科個(gè)人年度工作總結7
康復科為醫院新成立的內分泌科科室,在院領(lǐng)導的支持下所,在全科人員的共同努力下所,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益。
隨著(zhù)“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的大力開(kāi)展醫院運營(yíng)管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復科積極按照社區活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習、制定整改措施,落實(shí)行政管理年活動(dòng)要求。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務(wù)人員在面對病人的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì )生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話(huà),病人就會(huì )少走很多彎路”這些觀(guān)念已經(jīng)深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續在96%以上,倍受病人的表?yè)P與肯定。
醫院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼門(mén)診進(jìn)行,將活動(dòng)的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽(yáng)剛剛升起,早起的`劉師傅就會(huì )在過(guò)道里很費力的摸索著(zhù)什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉,但是爾后我仔細觀(guān)察發(fā)現這“小動(dòng)作”是他的習慣,
而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來(lái)的工作中,康復科全體員工依然會(huì )將“標準”的內容的的自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科個(gè)人年度工作總結8
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在幫助醫院各科室的支持和幫助下讓?zhuān)诒究剖胰w精誠合作工作人員共同努力下,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了門(mén)診部工作的安全穩步運行運行,取得了一定的成績(jì),現總結如下:
一、科室管理模式進(jìn)一步加強,工作流程進(jìn)一步理順。
二、堅持理論知識的學(xué)習,打造學(xué)習型團隊。
1、堅持每周二科周會(huì )制度,以傳達周一院周會(huì )精神,讓全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習,以病例探討和病例科室內講課為主,學(xué)習了《Bm》、《關(guān)節松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》 、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院溝通交流知名教授來(lái)本科交流指導工作,今年月邀請了同濟交流康復科劉雅麗教授來(lái)我科醫院腦卒中的診斷與治療;12月邀請協(xié)和醫院康復科王剛主任來(lái)院交流指導“頸腰椎間盤(pán)骨關(guān)節炎突出的康復治療”。
4、積極外出學(xué)習與培訓,參加了院外各類(lèi)新技術(shù)、新方法學(xué)習班21人次,其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言恢復健康治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì )》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復治療的`診治新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習班》等。
5、我科有4名技師參加成人本科繼續教育學(xué)習。
三、應積極引進(jìn)和運用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球,對腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復運動(dòng)訓練,以大大提高和鞏固康復治療鞏固效果。
2、引進(jìn)肌內效貼,主要用于運動(dòng)性損傷的治療,調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節活動(dòng)度。不但增加了治療的手段,而且不斷提高了經(jīng)濟效益。
四、推介科室,擴大服務(wù)半徑。
一年以來(lái),我院患者每月都在增加,經(jīng)濟效益從每月1-2萬(wàn)左右大幅提升到三萬(wàn)左右。目前,病人的總數達到康復科治療的下限上限,經(jīng)濟效益處于飽和狀態(tài),金融市場(chǎng)收入達到一個(gè)瓶頸,康復科要想做大,首先要解決的是優(yōu)化病人結構,提高經(jīng)濟效益。
五、20xx年工作計劃:
新的一年里,我們將推向市場(chǎng)繼續引進(jìn)新的技術(shù)和項目:
1、與兒科合作,開(kāi)展小兒自閉癥的治療;
2、與神經(jīng)內科合作,開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等養傷治療。
康復科個(gè)人年度工作總結9
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫院各科室兒童醫院的支持幫助下,我科全體公司員工齊心協(xié)力,堅持以科學(xué)求真務(wù)實(shí)為指導,以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進(jìn),不斷創(chuàng )新,提高水平的總體綱領(lǐng),不斷提高衛生保健質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這兩周取得了可喜的成績(jì):全年業(yè)務(wù)總收入為-萬(wàn)比去年-萬(wàn)增長(cháng)-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng),F在眼下對一年來(lái)工作總結如下:
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員,反復學(xué)習《醫療衛生機構工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,處罰力度一方面加大對醫生的財務(wù)管理和懲戒力度。另一方面,應積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法減少醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉。通過(guò)強有力采取一系列強力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在越慢科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,并使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實(shí)減輕群眾的負擔。抓好醫德考評運行機制落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門(mén)診的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的`修養。
二、規范醫療質(zhì)量管理體制,大幅提高醫療技術(shù)水平
。、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任急診積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提升,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進(jìn)行一次臨床帶教,查房
。、強化組織機構的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,藥劑師職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格個(gè)股表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
。ǎ保⿵氐渍。
。ǎ玻⿵氐撞檗k。
。、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
。ǎ保┤朐簳r(shí):全面查體,詳細病史,嚴格用藥;
。ǎ玻┳≡簳r(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù)。
。ǎ常┏鲈簳r(shí):注意事項,復查標準,熱情相送。
4.加大安全運營(yíng)管理力度
三、加強學(xué)科建設,促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”就沒(méi)有成為每一位員工都即使認同的價(jià)值觀(guān),需進(jìn)一步更進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內康復設備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院否定醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間增強。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們回為著(zhù)好的做法,總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸專(zhuān)科腰椎間盤(pán)突出癥等高職特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政運營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的、規章單病種診療規章、抓好臨床醫學(xué)路徑落實(shí)。為醫院的即新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )充分。
康復科個(gè)人年度工作總結10
一、加強***治思想修養,遵紀守法
積極并認真的學(xué)習***的方針***策,以病人為中心,以醫療質(zhì)量、醫療安全為重點(diǎn),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),對待患者熱情周到,一視同仁,構建和諧醫患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習和思考,做到遵守國家法律、法規;積極參加醫院組織的各項活動(dòng),服從大局,積極配合各科室的工作。
二、以醫院等級復審為契機,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開(kāi)展。注重服務(wù)細節,文明行醫,提高病人的滿(mǎn)意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開(kāi)展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽(yù)和表?yè)P,多次收到患者送來(lái)的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問(wèn)題,認真整改,積極配合醫院的工作,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量。
三、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),加強業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習,期間參加“醒腦開(kāi)竅”學(xué)習班的學(xué)習,使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學(xué)習,推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(cháng),人盡其才,調動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開(kāi)展適宜技術(shù),增加臨床***手段,提高了臨床治愈率。
四、完成任務(wù),確保臨床
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺***,經(jīng)濟收入達8萬(wàn)多元;按摩科全年完成2千多人次的.***,經(jīng)濟收入達7萬(wàn)多元。
五、存在的問(wèn)題
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過(guò)于狹窄,所以,有的醫療器械閑置而無(wú)法開(kāi)展正常的工作,給科室的工作帶來(lái)很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,走出去,請進(jìn)來(lái);積極開(kāi)展宣傳工作,加強與社會(huì )的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導和支持下,團結一致,再接再厲,使工作邁向一個(gè)新的臺階,取得更大的進(jìn)步!
康復科個(gè)人年度工作總結11
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,二級綜合醫院如愿通過(guò),康復科作為醫院新成立的科室,在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時(shí)間,創(chuàng )造了驕人的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人康復科還有門(mén)診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,也可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這數月半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續在97%以上,表彰廣泛受到患兒的表?yè)P與肯定,根據年初在工作中計劃,及高質(zhì)量一站式護理服務(wù)示范工程開(kāi)展,加強基礎護理,改善護理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現將工作條件總結如下:
一、工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)基本情況
月均每月住院人次58人,平均每月門(mén)診人次110人
二、突出品牌,推介科室,擴大服務(wù)半徑。
我們應積極宣傳推介科室,大幅提高專(zhuān)科在社會(huì )上的'知名度,使病人認知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人才的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為起著(zhù)醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人差勁為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn),治療項目多,人員相對不足,一部分治療放射治療項目一對一治療,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復治療病人多,治療項目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復治療消費市場(chǎng),他們經(jīng)常日以繼夜,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,科主任、護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控,嚴格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢測,對科室出現的用處、護理缺陷,認真總結、分析,查找其他工作中的隱患,防患于未然,強化護士的牙科安全意識。
五、加強基礎護理,提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮政治責任護士主觀(guān)能動(dòng)性,提供人性化護理,實(shí)行責任制護理,努力做好
病人生活護理和健康基礎教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調查,每年評選最佳護士,并與績(jì)效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。
六、加強護理奏章書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對年輕護士認真傳為、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在環(huán)境問(wèn)題,完善護理文件記錄,認真執行護理記錄中的定立十字原則,即“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不進(jìn)行規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄沒(méi)有統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科病征的癥狀特殊性,使護理文件標準化和規范化。
七、切實(shí)增強護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進(jìn)行技術(shù)操作過(guò)程考核并進(jìn)行加強專(zhuān)科護理培訓,對新上崗護士進(jìn)行規章制度、核心制度、理論操作方式培訓及考核,合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學(xué)習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于突發(fā)事件準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。
一年來(lái)護理工作雖然奪下了一定一年成績(jì),但也存在一定缺
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識轉差。
2、個(gè)別護士責任心未必強,健康宣教未做到及時(shí)性、護理人員積極進(jìn)取的精神還充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)小董口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4.科研工作是護理管理的較弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導工作不到位。
20xx年,看護制度化工作將走向一個(gè)制度化,規范化,科學(xué)化的健康發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)其他工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理工作的落競爭實(shí)力,將護理工作做好、做細、做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng )二級甲等醫院做好扎實(shí)基礎。
在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會(huì )將“標準”的內容內容作為自身工作的法則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為技術(shù)規范,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
康復科個(gè)人年度工作總結12
新春將至,繁忙而緊張的20_年工作也即將結束。作為醫院的一個(gè)年輕科室,這一年來(lái)我科室依照醫院總體工作部署,在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實(shí)際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jì),得到廣大患者的好評與認可,同時(shí)也存在很多不足之處,需要進(jìn)一步完善與提高,F對本年度工作進(jìn)行回顧總結如下:
一、端正思想,樹(shù)立“患者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念。
抓好醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習,堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者滿(mǎn)意。
二、規范醫療質(zhì)量管理,注意醫療安全,注重人才隊伍建設,提高康復醫療技術(shù)水平:
1、科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況。
2、醫護工作嚴格執行治療規范,加強醫院感染管理,全年無(wú)醫療事故的發(fā)生,無(wú)院內感染病例,康復治療師嚴格康復治療技術(shù)操作規范,無(wú)事故發(fā)生。
3、科室人員按時(shí)參加院內各種業(yè)務(wù)學(xué)習,科室學(xué)習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,使我們這個(gè)年輕科室的工作逐漸步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩步提高。
三、積極配合醫院搞好科室搬遷和康復樓啟用工作:
協(xié)助技術(shù)人員完成康復器械的安裝、調試,并對科室相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓,保證每臺設備都能熟練應用。在醫院的大力支持下完善科室的醫療設備,完善病房應有的設施,讓患者滿(mǎn)意。
四、穩中求進(jìn),積極引進(jìn)新設備:
購進(jìn)全套康復治療設備,包括訓練用PT床、電動(dòng)直立床、智能關(guān)節康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療系統、韓國上下肢主被動(dòng)康復器、臺灣減重步態(tài)訓練系統、優(yōu)德國際集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設備,拓展了治療項目,填補我院的醫療空白,為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓損傷及頸腰椎病的治療提供了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法,從而更好的.為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳:
在搞好康復臨床工作的同時(shí),積極配合醫院搞好科室的宣傳工作,編輯印制宣傳單,編輯廣播搞,錄制廣播宣傳光盤(pán),編輯彩頁(yè)宣傳材料,編輯掛歷宣傳材料等,先后組織科室人員到各個(gè)鄉鎮、各村衛生室、縣城繁華地段等地積極開(kāi)展宣傳及義診工作,發(fā)放宣傳單5000余張,發(fā)放宣傳掛歷8000余份,義診患者500余人,很好的宣傳了新建的康復科。年底錄制完成《走進(jìn)康復科》視頻宣傳光盤(pán),《曲周康復報》也于12月份定稿,準備發(fā)行,為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎。
六、聘請專(zhuān)家,擴大影響:
聘請中國康復研究中心專(zhuān)家坐診,使廣大患者在縣內就能享受到國內權威專(zhuān)家的診治,同時(shí)請專(zhuān)家給科室人員講課,提高了科室人員的素質(zhì),請康復專(zhuān)家參加醫院的康復科專(zhuān)題討論會(huì ),得到了很多很好的建議,為康復科的發(fā)展指明了方向。
七、醫院發(fā)展,科室有責:
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫院驗收材料康復科的準備工作,康復科各方面需要的材料均已齊備;積極搞好大證驗收的材料準備工作;同時(shí)為我院新增康復醫學(xué)科的建設工作做了積極而有效的努力,并為申請市重點(diǎn)專(zhuān)科建設準備了各方面的材料。
八、不足之處:
科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高?祻涂谱≡夯颊呒伴T(mén)診患者數量少,專(zhuān)科影響力也有待提高,科室宣傳沒(méi)有深入開(kāi)展與堅持,醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,科室人員康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們要繼續發(fā)揚好的做法,改正不足之處。220_年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
康復科個(gè)人年度工作總結13
20xx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認真落實(shí)辦院方針及責任目標,全科職工團結一心,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì),現總結如下:
一、認真學(xué)習,提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標,并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論,并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),轉變了觀(guān)念,統一了思想,提高了認識,鼓足了干勁,樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn),堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖,認真落實(shí)責任目標,,目標明確,信心十足。
二、突出,推介科室,擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度,是病人認知我們。充分利用多種形式如:宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等,并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項目,新業(yè)務(wù)等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間,到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份,針對性發(fā)短信1000余條,到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等,收到了明顯的效果,使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng),通過(guò)學(xué)習討論,極大的'改善了大家的服務(wù)態(tài)度,待病人如親人,急病人所急,想病人所想,使病人到醫院就像到了自己家一樣,非常溫暖。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿(mǎn)意為標準,提供親情化服務(wù),精細化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房,為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復***方案,陪同病人辦出入院手續,送一個(gè)醫患聯(lián)系卡,出院后隨訪(fǎng),健康干預等。加強醫患溝通,注重診療溝通,情感溝通,意見(jiàn)溝通,并注重溝通效果。由于服務(wù)周到,態(tài)度好,使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄,放在康復***大廳,并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn),好的繼續發(fā)揚,批評意見(jiàn)及時(shí)改正,對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P,患者非常感動(dòng);由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復效果明顯,他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復***。由于本科的特點(diǎn),***項目多,人員相對不足,一部分***項目一對一***,每人都是一專(zhuān)多能,一職多用,平時(shí)康復***病人多,***項目做不過(guò)來(lái),為了滿(mǎn)足病人的康復***需求,他們經(jīng)常加班加點(diǎn),不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無(wú)怨言,pt***師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn),每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多;護士長(cháng)工作更忙,活多事雜,但她兢兢業(yè)業(yè),毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷充電,進(jìn)修深造,積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議,網(wǎng)絡(luò ),成人高等教育,以及科室組織學(xué)習,自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習,二人到河南中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài),是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高,成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位,服務(wù)熱情周到,技術(shù)水平過(guò)硬,偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高,從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人,最多達三十人;病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史,逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內,一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復***,優(yōu)質(zhì)病員多了,有的病人住院還得提前預約。
五、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)
今年加大對中風(fēng)后遺癥的康復,引進(jìn)了進(jìn)口言語(yǔ)吞咽***機、腦功能***儀等,在保證療效的基礎上,積極尋求新的康復***方法,總結臨床經(jīng)驗,增加了病人的康復效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng),組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次,開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十二次。寫(xiě)十七篇,科主任、護士長(cháng)均有博客、qq,每月更換一次,每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章二十六篇,掛貼與職工園地,并整訂成冊,活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù),兩個(gè)效益顯著(zhù)提高
狠抓醫療質(zhì)量管理措施的落實(shí),認真落實(shí)醫院的各項和技術(shù)操作規范,制訂了康復流程及業(yè)務(wù)建設,并嚴格遵照執行,規范操作,掌握了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及***技術(shù),掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復***技術(shù),積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù),對病人積極康復***,恢復提高了患者的功能活動(dòng)能力,提高了生活質(zhì)量,深受患者的好評,提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度,也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815,住院人數110人,經(jīng)濟收入90余萬(wàn)元,出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx,男,xx歲,xxxxx街,住院號xxxxxxxx,患者車(chē)禍后致右側肢體癱瘓,失語(yǔ)7月余。7月前因車(chē)禍昏迷,做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”,急診行顱內血腫清除術(shù),氣管插管,術(shù)后20天神志漸清醒,兩月后出現腦積水,腦室擴大,在xx醫院行“左側腦室積水引流術(shù)”。來(lái)我院康復時(shí)右側肢體癱瘓、失語(yǔ)、腦高級功能重度障礙,輪椅推進(jìn)病房,患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側上下肢肌力0級,肌張力3級,右小腿肌肉萎縮,坐位平衡0級,站位平衡0級,右肩關(guān)節半脫位,住院后給予運動(dòng)療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)***、電針、電磁波、低頻中頻電***、電動(dòng)起立床、按摩、腦功能***儀等中西醫結合***兩月余,言語(yǔ)功能基本恢復,能與人交談,腦高級功能基本正常,能短距離行走。
康復科個(gè)人年度工作總結14
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們康復醫學(xué)科在院領(lǐng)導的正確方針指導及帶領(lǐng)下,在全體康復人員的及全院各科室的支持下,從無(wú)到有,從小到大,康復醫學(xué)科從最初的6個(gè)人到現在的39人;經(jīng)濟發(fā)展增長(cháng)持續翻倍增長(cháng),整個(gè)努力爭取康復醫學(xué)科一直在穩步的`茁壯成長(cháng)。
在X主任及X主任的直接管理下讓?zhuān)祻涂乒ぷ鏖_(kāi)展的有聲有色。完善了適合康復科非常適合的各項規章制度,除了護理人員請院內外專(zhuān)家會(huì )診病人、指導工作,心理醫生還引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)康復醫生,也各隊不斷壯大康復治療師隊伍,解決了康復科是否能繼續生存及發(fā)展的根本問(wèn)題。
在康復科經(jīng)濟收入各方面,較去年有明顯提高,并呈逐步上升趨勢明顯,且全體康復人員加強努力學(xué)習,不斷提高自身理論水平,不斷完善康復病史及病程記錄,在院黨政的精心指導下,強烈要求成功地完成了市醫保局及市質(zhì)控檢查的要求,并取得了比較差勁的成績(jì)。
另外,在院部的號召下,康復科以病人為中心、以提高醫療質(zhì)量為宗旨,不斷地明顯改善醫療技術(shù)水平,處理好與醫護人員的醫患關(guān)系,通力合作為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并取得了明顯的社會(huì )效益,得到了病人及家屬的一致好評?祻涂仆对V普遍較往年明顯減少,得到的錦旗及表?yè)P信較去年明顯增加,出院后門(mén)診復診率也較往年明顯提高。
回首過(guò)去一年,我們確實(shí)取得了一些成績(jì),但康復科想要持續發(fā)展,仍需繼續努新的六個(gè)月即將來(lái)臨,康復科全體員工團結全院各臨床科室,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下才,跟隨大重慶的發(fā)展潮流,把我們籌的康復醫院及康復科辦的更大、更強、更上一個(gè)臺階。
康復科個(gè)人年度工作總結15
推拿康復科于20xx年9月在院各級領(lǐng)導的支持下完成組建?剖页闪⑦@一年里,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視下,在護理部的領(lǐng)導支持下,在全科護士的共同努力下,各項護理工作有序進(jìn)行;并借醫院創(chuàng )等工作的契機,對照等級醫院的標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化;認真落實(shí)護理人員規劃,提升護理隊伍的整體素質(zhì),F將這一年來(lái)科室的各項工作進(jìn)行總結:
一、以創(chuàng )等為契機規范護理質(zhì)量管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān)
1、按照等級醫院的標準及護理部相關(guān)護理管理制度、質(zhì)量考核標準,規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序;按照醫院創(chuàng )等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規及健康教育資料,優(yōu)勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實(shí)。
2、開(kāi)展護理人員安全教育,安全意識深入人心,安全核查步步為營(yíng)。護理工作安全為先,要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防止護理差錯事故的'發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理;患者識別至少使用兩種以上方法,給每位患者佩戴手腕帶;對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估,在病房醒目處標明“防跌倒十知道”,保證患者安全。
3、成立科室護理質(zhì)量管理小組,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的不足,每月定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,對存在的問(wèn)題狠抓落實(shí),做到持續改進(jìn)。護理質(zhì)量管理小組的成立時(shí)護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度,是各環(huán)節質(zhì)量有了提高。病區管理、基礎護理、分級護理方面有了明顯進(jìn)步;消毒隔離工作得到加強,護理文書(shū)質(zhì)量也有了很大的提高。全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
二、做好基礎護理,突出特色專(zhuān)科護理,落實(shí)健康教育
1、根據優(yōu)質(zhì)護理“以病人為中心、強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,深化護理專(zhuān)業(yè)內涵,整體提升護理服務(wù)水平”的要求。進(jìn)一步改革護理工作模式,落實(shí)責任制整體護理,實(shí)行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),滿(mǎn)足患者需求,幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”,并根據患者的病情及陽(yáng)性體征進(jìn)行健康宣教及飲食指導。
2、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調動(dòng)護士工作的積極性。
3、做好傣醫特色護理技術(shù)規范化培訓,結合專(zhuān)科疾病護理常規,發(fā)揮傣醫藥優(yōu)勢,積極開(kāi)展傣醫特色護理技術(shù)洗藥療法(阿雅)、推拿治療(閉)、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
4、全面落實(shí)健康教育制度,將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環(huán)節之中,做好特色健康教育,有利于護患溝通,密切了護患關(guān)系。每月開(kāi)展一次健康教育小講座,以通俗易懂的語(yǔ)言、形式多樣的宣教方式為換著(zhù)提供系統的,專(zhuān)業(yè)的健康教育。
三、加強病區質(zhì)量管理,落實(shí)醫院感染管理工作,完善急救藥品管理
1、每日進(jìn)行晨間護理,到病房對患者進(jìn)行宣教,整理床單元,采用濕式掃床,一床一巾,避免交叉感染;及時(shí)更換有污跡的床單被服。每月召開(kāi)公休座談會(huì ),征求患者的意見(jiàn)及建議,向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,了解患者的滿(mǎn)意度,對存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
2、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,護士長(cháng)及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法,規范洗手達標率100%。無(wú)菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度,一人一針一管執行率100%。積極主動(dòng)接受院感知識培訓,完成醫院感染管理知識培訓計劃。
3、完善急救藥品物品管理,嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實(shí)行專(zhuān)人管理,定點(diǎn)放置,定期檢查,切實(shí)保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護士規范化培訓,提高護理人員整體素質(zhì)
1、認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,充分調動(dòng)護理人員的積極性切實(shí)做到“以病人為中心”為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。完成黨關(guān)于群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習,使群眾觀(guān)念更加深入人心。全科醫務(wù)人員全心全意為人民服務(wù),以為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)為原則,認真完成各項工作。
2、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上?剖覂让吭聦(gè)成績(jì)護士進(jìn)行分層級培訓;組織護理業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)科常見(jiàn)病護理常規學(xué)習;
每月組織一次護理查房,討論科室內疑難病例的護理要點(diǎn)及注意事項,使護理人員在護理查房過(guò)程中收獲更多的知識;不定期進(jìn)行晨間提問(wèn),督促護士加強業(yè)務(wù)知識及護理核心制度的學(xué)習,提高護理人員學(xué)習的積極性。
3、對新進(jìn)護士進(jìn)行科室各項中醫護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術(shù)操作及相關(guān)的理論。
4、為了迎接等級醫院評審工作,對醫護人員應要掌握的相關(guān)的醫院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓及考核,特別是手衛生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關(guān)知識等。、為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
存在的不足:
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,護理質(zhì)量管理有待完善。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,工作欠缺主動(dòng)性;學(xué)習缺乏積極性。
4、醫療護理安全有待加強。
5、責任制整體護理及健康教育有待進(jìn)一步加強。
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