- 部門(mén)工作人員年終工作總結 推薦度：
- 部門(mén)工作人員年終工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦
部門(mén)工作人員年終工作總結5篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的部門(mén)工作人員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作人員年終工作總結1
20xx年到來(lái)了，我是一名部門(mén)經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開(kāi)展20xx年的工作，下面來(lái)對我20xx年的工作情況做下總結：
一、入職以來(lái)的工作總結
首先非常感謝xxxxxx公司給了我進(jìn)入擔保行業(yè)的機會(huì )，入職一年多來(lái)，逐漸學(xué)習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項及工作開(kāi)展的過(guò)程，認識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強學(xué)習，特別是對本行業(yè)上的專(zhuān)業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問(wèn)題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習和鍛煉，在公司領(lǐng)導和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
二、團隊建設規劃
(一)、確立目標、應付挑戰
1、團隊最重要的是有一個(gè)共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個(gè)擔保機構在團隊的初創(chuàng )階段應該明確提出自身的長(cháng)遠發(fā)展目標和為實(shí)現這一長(cháng)遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自特長(cháng)，彼此加強溝通協(xié)作
1、將大團隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作，小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作，這就形成了整個(gè)大團隊建設的良性發(fā)展，雙確保各種目標的最終實(shí)現。
(三)、加強員工素質(zhì)建設和管理
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監督管理。
3、行為規范教育和培養。
4、擔保行業(yè)社會(huì )責任感的教育和培養。
(四)、加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應擔保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。
2、培訓必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿(mǎn)足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實(shí)效性，又要考慮長(cháng)期性的員工潛能的.開(kāi)發(fā)。
4、建立職前培訓制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓，持合格證上崗。
5、培訓內容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓、擔保專(zhuān)業(yè)知識的培訓、風(fēng)險控制的培訓、相關(guān)法律的培訓及營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓等。
三、部門(mén)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃
1、制定出每個(gè)時(shí)間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經(jīng)確立，但成為工作運行中支配的航標，所有工作行動(dòng)都要圍繞這一工作目標展開(kāi)的，
2、分析客戶(hù)流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團隊成員報務(wù)不專(zhuān)業(yè)、理財產(chǎn)品種類(lèi)的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類(lèi)型產(chǎn)品沒(méi)有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶(hù)信息：理財活動(dòng)可以設在大型廣場(chǎng)、居民社區、金融行業(yè)展會(huì )進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí)，更要多收集意向客戶(hù)的詳細信息，比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等。
4、開(kāi)展投資理財交流會(huì )：主動(dòng)選擇目標客戶(hù)群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶(hù)，深度挖掘老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，擴大客戶(hù)的數量;高效利用有限的人力資源，在短時(shí)間內使用多種手段接觸客戶(hù)，對有意向的目標客戶(hù)實(shí)施批量化的面對面的營(yíng)銷(xiāo)。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車(chē)載移動(dòng)視頻或車(chē)身廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告(重視起公司網(wǎng)站的內容強化)。
6、客戶(hù)的維護：電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、節日問(wèn)候、及時(shí)告知最新項目信息。
部門(mén)工作人員年終工作總結2
時(shí)光荏苒，從剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習生到成本會(huì )計，不知不覺(jué)，已經(jīng)在富邦國源財務(wù)部工作快一年了。這一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗�，F將20xx年工作總結如下：
一、工作內容
主要負責加工廠(chǎng)產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應商對賬，存貨盤(pán)點(diǎn)，礦山和加工廠(chǎng)采購付款及費用報銷(xiāo)審核等。
二、崗位認知
現代成本會(huì )計的七個(gè)主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì )計的重要環(huán)節，在成本會(huì )計中居于中心地位。它同成本會(huì )計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據，成本控制是實(shí)現成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實(shí)現的最后檢驗，成本分析和成本考核是實(shí)現成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。另外，在板材成本核算采用分批法核算。
三、個(gè)人情況
在做實(shí)習生的x個(gè)月里，基本上是在協(xié)助做成本數據收集整理的工作，成為成本會(huì )計后開(kāi)始著(zhù)手于成本數據分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認真學(xué)習關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現已經(jīng)基本掌握的成本會(huì )計的工作流程及方法，每月能按時(shí)整理出當月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。
四、存在不足
雖然能按時(shí)按流程完成工作，但是在工作中還是出現了很多問(wèn)題。這些問(wèn)題在當時(shí)都有通過(guò)同事們的幫助得到解決，但也暴露出來(lái)我在工作中存在的不足。
1、經(jīng)驗不足，要學(xué)習的還有很多。許多問(wèn)題都是課本里沒(méi)有的，實(shí)際的成本核算并沒(méi)有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時(shí)間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續學(xué)習。
2、理論與實(shí)踐脫節。理論往往不能很好的運用在實(shí)踐上，這一點(diǎn)也是需要加強學(xué)習的，因為理論與實(shí)踐脫節的原因無(wú)非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實(shí)際工作不了解。
3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒(méi)有良好的成績(jì)。
4、學(xué)習不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學(xué)習的時(shí)間，每日按部就班，感覺(jué)喪失了斗志。
五、遇到問(wèn)題
這么長(cháng)時(shí)間以來(lái)，我也遇到了一些一直不能有效解決的問(wèn)題。
1、關(guān)于加工廠(chǎng)庫房材料。庫房材料從x月份開(kāi)始就進(jìn)行了一次大的`調整（假退庫），兩個(gè)系統的數據和實(shí)物三個(gè)方面，都保持了一致，但從x月直到年底還是對不上，這可能是系統的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說(shuō)是由于系統誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統的登陸能夠有效解決這種情況。
2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數據收集。這也是從年頭整頓到年尾的問(wèn)題，時(shí)間長(cháng)的拖沓會(huì )使加工廠(chǎng)和財務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數據收集流程及數據填制收集復核的負責人。財務(wù)部?jì)炔恳泊嬖谥?zhù)分配不明確、工作缺乏主動(dòng)性、應該知道數據的財務(wù)人員不清楚數據，互相推卸責任的情況。比如加工廠(chǎng)這一塊的數據我并沒(méi)有全部看到。這一個(gè)是要加強溝通，一個(gè)是要明確崗位責任，主動(dòng)去追自己的工作。
六、20xx年努力方向
根據自身在工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題，我需要從以下幾個(gè)方面努力：
�。ㄒ唬┳⒁夥e累實(shí)踐經(jīng)驗。多向身邊同事學(xué)習，全面掌握工作內容。多去車(chē)間走動(dòng)，了解生產(chǎn)和領(lǐng)料，以防今后再出現不必要的失誤。
�。ǘ┲鸩较虺杀竟芾砉ぷ鬓D變。先掌握好基礎的成本核算工作，然后學(xué)會(huì )運用各種財務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù)。
�。ㄈ┘訌娎碚搶W(xué)習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結構，全面掌握知識體系，并把學(xué)到的理論知識充分運用到實(shí)際工作當中去。
�。ㄋ模┝私馄渌麔徫还ぷ�，深入整個(gè)會(huì )計核算管理流程。財務(wù)部六個(gè)人的崗位，職責分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習到更多的知識。
七、工作感想
作為一名成本會(huì )計，雖然每月我都能按時(shí)完成工作，但是我覺(jué)得我并沒(méi)有盡到一名成本會(huì )計人員應盡的責任，深感慚愧。作為成本會(huì )計我沒(méi)有對車(chē)間的成本狀況做出有效分析，基本的成本核算數據都沒(méi)辦法做到90%的準確和完善。以下是我對財務(wù)工作的一些想法：
公司板材成本的降低還有很大的空間，銷(xiāo)售成本、采購成本以及車(chē)間制造費用等都是存在很大空間可以減低成本的。成本降低不僅僅是成本核算財務(wù)部的工作，更是整個(gè)公司的工作，需要各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)配合。也許實(shí)行起來(lái)會(huì )比較困難，但是如果公司上下齊心協(xié)力，定會(huì )帶來(lái)很大的效益。
成本管理是財務(wù)工作的核心。成本核算是財務(wù)會(huì )計的范疇，而成本管理是管理會(huì )計的范疇。成本核算是基礎工作，為財務(wù)報表提供數據，成本分析是在成本核算的基礎上利用財務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。成為一名合格的財務(wù)人員，不應僅僅停留在核算層面，應承擔起一定的管理職能。
要學(xué)習的還有很多，未來(lái)的路也還很長(cháng)。感謝領(lǐng)導和同事們一直以來(lái)的關(guān)心和照顧，希望以后能更好的一起工作，團結協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。
部門(mén)工作人員年終工作總結3
20xx年的工作順利結束了，我在公司的20xx銷(xiāo)售部工作，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷(xiāo)售在金融危機的影響下，沒(méi)有出現像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問(wèn)題，經(jīng)濟危機的形勢使很多人的購買(mǎi)力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過(guò)20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。
一、改善與計劃
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶(hù)溝通，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息。
2.獨立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設計公司合作，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專(zhuān)利才能開(kāi)發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統一風(fēng)格，建立統一標識，建立品脾，這對外銷(xiāo)合內銷(xiāo)都有好處。
b.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
1.由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會(huì )越來(lái)越大。在營(yíng)業(yè)額方面，不能要求太高，保持20xx萬(wàn)/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶(hù)的服務(wù)和維護工作�？蛻�(hù)的服務(wù)和維護，這是20xx年出口部要重點(diǎn)培訓的內容。
3.要降低贈品訂單和20xx的比例過(guò)大，要大力開(kāi)發(fā)適合20xx城，20xx的產(chǎn)品，只有這些公司會(huì )給我們提供持久穩定的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶(hù)，對這些客戶(hù)執行vip客戶(hù)待遇，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái)。
5.建立定期與買(mǎi)手通電話(huà)的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買(mǎi)手溝通，了解客戶(hù)的真實(shí)意圖和他們的計劃，以配合他們，擴大營(yíng)業(yè)額。
c.人員配置
1.加強對新人的培訓，讓他們有良好的銷(xiāo)售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團隊，要堅決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì )日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì )，讓他們交流經(jīng)驗，縮小參差的水平。
4.定期單獨對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩定團隊。
5.鼓勵業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷(xiāo)售技巧等，公司能給他們一定比例的報銷(xiāo)。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團隊精神。
d.與工廠(chǎng)的合作
1.對工廠(chǎng)的指示要清楚，讓工廠(chǎng)嚴格按照銷(xiāo)售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠(chǎng)的主管溝通，讓他們了解銷(xiāo)售的工作，樂(lè )意配合銷(xiāo)售部的工作。
3.為配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設立一個(gè)客戶(hù)資料提供和確認表，內容包括包裝物料的確認，麥頭，設計稿等。
4.延長(cháng)交貨期，工廠(chǎng)有充足的生產(chǎn)世間。(促銷(xiāo)單除外)。
二、不足和挑戰
a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1.未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的'方向給工廠(chǎng)。
2.現行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品，買(mǎi)回來(lái)模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專(zhuān)利不理解，這樣的風(fēng)險大，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，沒(méi)客戶(hù)敢買(mǎi)/賣(mài)。
3.現行的產(chǎn)品包裝較差，設計風(fēng)格不統一，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶(hù)的地域劃分較雜，也無(wú)法針對特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。
b.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
1.總的來(lái)說(shuō)，出口部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年會(huì )減少，主要體現在年初一二月份的開(kāi)局和年中的20xx月份不好，訂單數量不足。訂單量的不穩定，嚴重影響全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)影響重大，如人民幣在20xx年已累計升值20xx%，出口退稅由20xx%改為20xx%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩定，直接影響客戶(hù)的下單意愿。按零售的定價(jià)規例，fob價(jià)的20xx到20xx倍，當產(chǎn)品20xx單價(jià)升20xx%，零售價(jià)要升20xx%到20xx%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷(xiāo)量是影響巨大的。
3.20xx事件也對客戶(hù)對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶(hù)或工廠(chǎng)都是一種負擔。短期內下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶(hù)不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì )找規模大的規范的工廠(chǎng)合作，賺安全的錢(qián)。
4.贈品的訂單比例過(guò)大，常規訂單的比例越來(lái)越小，20xx的訂單比例過(guò)大，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專(zhuān)利的問(wèn)題也多，對銷(xiāo)售的區域有限制，影響銷(xiāo)售量。
c.人員配置
1.20xx作為我老業(yè)務(wù)，她的離開(kāi)對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué)，老的業(yè)務(wù)負荷過(guò)重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團隊的業(yè)績(jì)。
5.日本做為我廠(chǎng)的最重要市場(chǎng)，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù)。
6.我們有開(kāi)周會(huì )，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓，但總體效果不理想。
d.與工廠(chǎng)的合作
1.總體是勉強可以，細致的地方不夠。如與工廠(chǎng)各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì )。
2.客戶(hù)品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細情況不了解，做成不良品多，有單沒(méi)利潤的現象多。
3.工廠(chǎng)對樣板的重視不夠，做成對客戶(hù)失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶(hù)投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
20xx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵促進(jìn)內需的市場(chǎng)。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內功，真正提高服務(wù)水平，加以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏(yíng)這場(chǎng)硬仗。
20xx年的公司海外銷(xiāo)售工作時(shí)歷年以來(lái)發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當前的形勢，在充分的了解到海外市場(chǎng)的前景后再做出相應的對策和計劃，這樣對公司的發(fā)展無(wú)疑是最有利的。作為公司的普通工作人員，我一定會(huì )看到當前的形勢，我相信在公司海外銷(xiāo)售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì )越來(lái)越好!
部門(mén)工作人員年終工作總結4
財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司帶給服務(wù)的同時(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在20××年做了如下工作：
一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部全體人員一向嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際狀況著(zhù)手進(jìn)行了ERP項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改善和完善。如：設置“存貨調價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎上，將各項實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時(shí)運行的局面。目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責指標，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟職責指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進(jìn)行了醫院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績(jì)效考核。在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行狀況，每月中旬到各職責單位分析經(jīng)營(yíng)狀況和指標的完成狀況，協(xié)助各職責單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用超多的資金。為此，財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，透過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行狀況，為進(jìn)一步規范本集團的財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度透過(guò)對財務(wù)人員的職責分工，對各公司的會(huì )計核算到會(huì )計報表從報送時(shí)間及時(shí)性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析帶給了可靠、有用的信息。
平時(shí)財務(wù)部透過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì )，解決前期工作中出現的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節按必須的財務(wù)規則、程序有效地運行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執行企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計法及其他財經(jīng)法律、法規的自查活動(dòng)
為了規范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內的××年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動(dòng)。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對××年的帳務(wù)處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現的'問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓，提高團隊凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓與經(jīng)驗交流會(huì )，對整個(gè)財務(wù)系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會(huì )計、出納和統計、收費兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。透過(guò)××會(huì )計師事務(wù)所對內部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專(zhuān)題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強了整個(gè)財務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強化了各崗位會(huì )計人員的職責感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據20××年經(jīng)營(yíng)目標和各項成本核算指標的實(shí)現狀況，財務(wù)部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟職責單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為資料建立起一整套科學(xué)完整的指標管理控制系統。在20××年數據和以前年度各項經(jīng)營(yíng)數據的基礎上制定了××年度各單位的成本費用預算、銷(xiāo)售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，期望透過(guò)“分散權力，集中監督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現企業(yè)目標。
20××年，為實(shí)現本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行狀況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核，按月準確及時(shí)地帶給預算執行狀況的匯總分析，為實(shí)現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或推薦。
3、配合集團總部進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購與付款內控制度、會(huì )計、統計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等。
6、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習，結合財務(wù)人員考評辦法，逐步提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)決定潛力。
部門(mén)工作人員年終工作總結5
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20××年度工作總結如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20××年公司發(fā)展正處于上升階段，××××三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工，××××等相關(guān)部門(mén)新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。
(2)員工入職與轉正
20××年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度：?jiǎn)T工轉正須通過(guò)理論考核，由部門(mén)領(lǐng)導再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導審核。
2、績(jì)效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導對各部門(mén)提報的當月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門(mén)進(jìn)行綜合評定。20××年1-9月份各部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成;××-12月份績(jì)效考核于12月30日核算完成出成績(jì)，為20××年度績(jì)效工資發(fā)放提供依據。
3、員工培訓：由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁，本年度未開(kāi)展員工培訓。
4、薪酬體系：沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系，沒(méi)有明確的'崗位工資，工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落
實(shí)，打破以往年底統一繳納的傳統，實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20××年行政人事部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。
2、加強考勤管理，規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強了日常勞動(dòng)紀律檢查，嚴肅勞動(dòng)紀律：檢查各部門(mén)、各項目部工作期間勞動(dòng)紀律情況，并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績(jì)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛生區進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎上，完善各部門(mén)崗位職責，使各部門(mén)崗位職責上墻，三個(gè)項目部崗位職責也上墻完成;車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善
20××年9月行政人事部對OA辦公系統進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門(mén)OA系統信息員網(wǎng)絡(luò )，給各部門(mén)安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內容。
7、文化宣傳
20××年6月底××文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報制作，后期文化咳嗽鋇韉叫姓人事部，截至11月初共出版14期簡(jiǎn)報，，通過(guò)簡(jiǎn)報促進(jìn)了各部門(mén)間的交流，方便員工及
時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門(mén)根據實(shí)際情況來(lái)安排下一步工作;20××年5月中下旬在公司前院門(mén)口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內容，在一定程度上促進(jìn)了××××公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20××年的工作中，任何部門(mén)提出需要配合，部門(mén)人員都會(huì )通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門(mén)工作。
四、20××年主要工作計劃
根據20××年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20××年工作。
1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規劃
根據公司發(fā)展規劃，進(jìn)一步完善公司組織架構，進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要
20××年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實(shí)力，提高市場(chǎng)競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20××年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20××年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著(zhù)“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時(shí)，對東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查，為領(lǐng)導提供決策依據。
5、做好行政服務(wù)的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
【部門(mén)工作人員年終工作總結】相關(guān)文章：
部門(mén)工作人員年終工作總結3篇04-02
部門(mén)工作人員年終工作總結7篇05-07
年終部門(mén)工作總結05-24
IT部門(mén)年終工作總結05-28
部門(mén)年終工作總結07-26
部門(mén)年終工作總結07-06