科室年度總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家收集的科室年度總結，希望能夠幫助到大家。
科室年度總結1
在xx院長(cháng)領(lǐng)導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開(kāi)了醫院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng )建三級醫院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫技科醫務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫院宏觀(guān)戰略部署的目標，團結一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮。
結合三好一滿(mǎn)活動(dòng)平臺，全面落實(shí)執行三級醫院C標準的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫療核心制度的落實(shí)。
今年，醫院出臺工作績(jì)效激勵機制改革措施，推動(dòng)醫院醫療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，CT日85人次，B超112人次，他們工作。
幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫院預期要求，如病理，檢查人數去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。
因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以三級醫院C標準細節的要求，使每一位醫技工作人員，積極投入，勇?lián)t院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規范操作流程，提高質(zhì)量控制好評度，沿著(zhù)持續改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫技檢查工作重要任務(wù)�，F在，將半年來(lái)工作情況匯報如下：
一、醫德醫風(fēng)建設方面
認真貫徹學(xué)習三好一滿(mǎn)意文件內容，醫技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫技人員對病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫患及家屬關(guān)系，通過(guò)調查測評，沒(méi)有發(fā)現對工作人員不滿(mǎn)意反應現象。
二、科室管理
執行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫院標準，逐步完善整理醫技各項資料，加強勞動(dòng)紀律管理與監督，認真做好質(zhì)量管理，以持續改進(jìn)方向，提升醫技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績(jì)效獎金分配方案;
醫師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數;
2;個(gè)人工作量數計算法;，
CT診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，B超工作績(jì)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計算，體現多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合
今年，彩超B超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會(huì )熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動(dòng)紀律自覺(jué)性
勞動(dòng)紀律是檢測一個(gè)人，一個(gè)團隊的.工作力度最起碼的素質(zhì)表現，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動(dòng)紀律、是提高提高工作效率的主要內在因素。3月在姜醫院長(cháng)指令監督下，醫技科集中交班，紀律強化訓練，勞動(dòng)紀律準時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現新改變，紅裝素裹，醫療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長(cháng)超出下班時(shí)間，特別是CT，彩超，B超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現值班不在崗，是醫院不可容忍現象，是醫療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個(gè)問(wèn)題，醫技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì )議，再三強調醫技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現類(lèi)似這種現象。
五、強化培訓，提升醫療質(zhì)量
1、依法執業(yè)，崗前培訓
遵守法律法規章程，牢固掌握衛生法律法規原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴抓醫療質(zhì)量，培訓技術(shù)人員
醫技科始終把醫療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調醫務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫技人員專(zhuān)業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫院要求。
積極參加院部組織專(zhuān)業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實(shí)醫療核心制度，完善醫療技術(shù)管理檔案，
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫院醫技新形象
抓好“以病人為中心，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫技過(guò)去對病人檢查出現推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現人性化服務(wù)思想，塑造提升醫院“以病人為中心”白衣戰士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟指標完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在問(wèn)題
上下班交接內容不完善，得過(guò)請過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象，針對存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來(lái)，我們雖然在醫療質(zhì)量的持續改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。
今后，在院部正確領(lǐng)導統一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強化執行力，更新觀(guān)念，提高認識，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新，加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療安全，創(chuàng )效益，推動(dòng)醫院共創(chuàng )三級做出新的貢獻!
科室年度總結2
校本研訓是教師培養和發(fā)展的重要途徑,是學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn)工作。為了進(jìn)一步落實(shí)學(xué)本課堂，促進(jìn)教師培養，我校結合實(shí)際情況，制定了以“學(xué)本課堂”為理念，以“診斷課”為載體，以“活動(dòng)導學(xué)”為模式，以“1+X捆綁”為方式的特色校本研訓方案。研訓過(guò)程中緊抓理論學(xué)習、讀書(shū)沙龍活動(dòng)更新教學(xué)理念；緊扣骨干幫帶、教研活動(dòng)提升教學(xué)能力，緊跟教學(xué)評價(jià)、展評分析活動(dòng)促進(jìn)團隊發(fā)展。
這一年，學(xué)校陸續開(kāi)展了四次“專(zhuān)題式”講座活動(dòng)，兩次“主題式”讀書(shū)系列沙龍活動(dòng)，六堂“診斷式”聽(tīng)評課活動(dòng)，三次優(yōu)課示范活動(dòng)，兩次專(zhuān)家引領(lǐng)活動(dòng)。 在校本活動(dòng)的推動(dòng)下，老師們也主動(dòng)“挑擔子”，積極參加了省、市、區級各項各類(lèi)評比活動(dòng)，并獲得了可喜的成績(jì)，其中省級榮譽(yù)四項，市級榮譽(yù)三項，區級榮譽(yù)46項。值得一提的'是在上學(xué)期的團隊賽課中，我校數學(xué)團隊獲得了區一等的成績(jì)，語(yǔ)文團隊獲得區二等的成績(jì)，本學(xué)期文科組張英老師獲市級學(xué)科骨干榮譽(yù)，足見(jiàn)我校教師隊伍極具潛力，這也是我校后續發(fā)展的一項優(yōu)勢。
不足之處：1.教師流動(dòng)大，留不住骨干，青年教師缺少高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。
2.課業(yè)復雜，教研組人員雜亂，難以有質(zhì)、有效地開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
3.教師工作量較大，人員不足，給走出去學(xué)習造成一定的困難。
4.科研方面積極性不大，難以靜心做研究。
科室年度總結3
我來(lái)到醫院工作已有三年了，由20xx年3月份調入骨科，在科主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導及科室同事的關(guān)心支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論和操作考試，我感覺(jué)通過(guò)每月對護理知識的理論和實(shí)踐進(jìn)行鞏固，受益良多。在專(zhuān)業(yè)知識和工作能力方面，我本著(zhù)“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認真做好病歷的書(shū)寫(xiě)工作，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)到護理工作的重要性�！白o理工作是一門(mén)精細的.藝術(shù)”。在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應該是會(huì )用愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起人生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重現笑顏，我會(huì )盡自己最大的努力工作，希望見(jiàn)到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導和護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
科室年度總結4
一年來(lái)，教科室圍繞學(xué)校發(fā)展規劃，把“留得住，學(xué)得好”作為教改教研的出發(fā)點(diǎn)，結合“服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展”的辦學(xué)意識，扎實(shí)開(kāi)展教研教改工作，并取得了一定的成績(jì)，現將本年度工作總結如下。
一、立足校本教研，全面提高教師教研水平。
1、強抓理論學(xué)習。教育理論是教研的基礎，缺乏教育理論的指導，教研工作就會(huì )失去方向，教改的重心就容易偏頗，一些常規教研工作也會(huì )失去意義。比如觀(guān)摩教學(xué)，如果參與觀(guān)課評課的教師不懂一點(diǎn)教育教學(xué)理論，那么評課就無(wú)從下“嘴”，說(shuō)不到點(diǎn)子上，不過(guò)是各種蘿卜一鍋燴，參與者難以得到提高。為此，我校舉行了一系列校本教研講座，如“如何聽(tīng)課”、“如何評課”、“小課題研究”等等，使教師受益匪淺，教研基本功得以強化。
2、利用“三抓一反思”，提高課堂教學(xué)水平�！叭ァ笔侵缸ス_(kāi)課、示范課、優(yōu)質(zhì)課，要求教師每人每學(xué)期上一節公開(kāi)課，高級教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人上示范課，每學(xué)期舉行一次優(yōu)質(zhì)課比賽，通過(guò)“三抓”強化教師的基本功，促進(jìn)教師探索課堂教學(xué)的新方法、新手段、新模式，提高課堂教學(xué)實(shí)效�！耙环此肌笔侵该抗澱n都要進(jìn)行反思，將教育教學(xué)過(guò)程中的靈感、經(jīng)驗和創(chuàng )新記錄下來(lái)，形成反思筆記，互相傳閱，做為教改的催化劑，從中提煉新的思想、理念，并應用到實(shí)踐，形成“反思理論實(shí)踐成果”的教學(xué)反思模式。
通過(guò)依托校本教研，扎實(shí)開(kāi)展各種教研活動(dòng)，提高了廣大教師的教研能力和水平，促進(jìn)了教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，并取得了一定的成
績(jì)，省級課題批準立項一個(gè)，創(chuàng )辦�？缎吕锍獭�，編印《家訪(fǎng)紀實(shí)》，教師發(fā)表及獲獎?wù)撐臄凳取?/p>
二、立足“留得住，學(xué)得好”，潛心進(jìn)行校本教材開(kāi)發(fā)。
開(kāi)發(fā)校本教材是深化學(xué)校課程改革的必然，也是形學(xué)校品牌特色的重要措施。我校為使學(xué)生“留得住，學(xué)得好”，堅持以學(xué)生為本的原則，強化“以就業(yè)為導向，以服務(wù)為宗旨，以職業(yè)能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線(xiàn)”的職教理念，積極開(kāi)展教學(xué)評價(jià)和大家訪(fǎng)活動(dòng)，通過(guò)與學(xué)生交流和能力測評摸清學(xué)生能力和就業(yè)興趣方向，合理整合專(zhuān)業(yè)課程，探索模塊化組合課程，增強文化課和專(zhuān)業(yè)課教材的實(shí)用性和適應性，并以?xún)?yōu)化教學(xué)內容為突破口，突出能力本位，強化技能培養，使學(xué)生“就業(yè)有優(yōu)勢，創(chuàng )業(yè)有本領(lǐng)，升學(xué)有希望，學(xué)習有基礎”，最終滿(mǎn)足社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對人才規格的需要。為此，我校組織教師積極參與教材開(kāi)發(fā)，先后共編寫(xiě)了文化課語(yǔ)、數、英和數控、機電專(zhuān)業(yè)課教材共計11本。
同時(shí)，通過(guò)教材開(kāi)發(fā)，教師們認真總結自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力水平，深刻反思自己在教學(xué)中的優(yōu)劣得失，從而使自身的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)精神得到不斷提升，促進(jìn)了教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
三、立足“服務(wù)地方經(jīng)濟”，創(chuàng )辦特色專(zhuān)業(yè)。
職業(yè)教育就是面向人人的教育，應以提升服務(wù)地方發(fā)展和改善民生的各項能力為根本要求，從解決本地突出問(wèn)題入手，圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟結構調整、服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設、服務(wù)現代農業(yè)發(fā)展的針對性和實(shí)效性，才能大幅提高職業(yè)教育的市場(chǎng)針對性、經(jīng)濟貢獻率和社會(huì )吸引力，從而確保自身的社會(huì )職能發(fā)揮和學(xué)校發(fā)展的可能性。
我市是農業(yè)大市，有著(zhù)很好的農業(yè)自然條件和優(yōu)勢，同時(shí)我市的非物質(zhì)文化較為深厚和豐富，針對這些，我校抓住有利時(shí)機，在市政府和教育局的支持下，與安徽現代農業(yè)職業(yè)教育集團簽訂了農村實(shí)用型人才培養協(xié)議，并開(kāi)辦了“合作社理事長(cháng)班”，與文化系統合作開(kāi)辦彩陶興趣班，并聘請彩陶傳承人擔任技術(shù)顧問(wèn)進(jìn)行教學(xué)和指導。
四、教研工作存在的問(wèn)題
1、教師從事教改教研的積極性不高。除了一些老師為評職稱(chēng)需要申報課題，或撰寫(xiě)論文外，大部分老師沒(méi)有主動(dòng)參與教改的意識，甚至一些需評職稱(chēng)的老師也不主動(dòng)，年輕老師的進(jìn)取心不強。
2、教研的成果與學(xué)校發(fā)展的實(shí)際不符。從一些老師的教研論文看，其主題的確立與我校的教學(xué)無(wú)關(guān)，存在虛、空的特點(diǎn)，標題大，立意高，與學(xué)校教改的實(shí)際需求不符，致使教研成果無(wú)法推廣和應用，與教育教學(xué)的實(shí)際脫節。
3、教師的教育教學(xué)理論欠缺、教研能力低。大多老師雖長(cháng)期從事教育教學(xué)工作，但對教育教學(xué)理論的學(xué)習欠缺，表現在課堂上是單純的知識灌輸，教學(xué)效果差、課堂紀律差，而又片面的將責任歸咎于學(xué)生，造成師生對立的惡性循環(huán)。沒(méi)有教育教學(xué)理論的'支撐，教師的專(zhuān)業(yè)性就會(huì )降低，教研教改容易失去重心，教師就只能是教書(shū)匠，不會(huì )成為教育教學(xué)大師。
4、教研組長(cháng)的教研能力有限。一些教研組長(cháng)不能自覺(jué)的加強自身學(xué)習，教研水平不高，自然使本組的活動(dòng)成了聊天、侃大瞎。再加
上不以身作則，無(wú)計劃、無(wú)紀律，使個(gè)別組的教研活動(dòng)名存實(shí)亡，毫無(wú)意義。
五、下學(xué)期的幾點(diǎn)設想
1、加強對教育教學(xué)理論的學(xué)習和研究，提高教師教育教學(xué)的理論水平，培養教師的教研能力。
2、圍繞提高課堂教學(xué)實(shí)效，深入開(kāi)展教研教改活動(dòng)。無(wú)論是校本教材開(kāi)發(fā)、課題申報、論文寫(xiě)作都以提高課堂實(shí)效為目標，確保學(xué)生能夠“留得住，學(xué)得好”。
3、協(xié)同教導處，探索開(kāi)辟第二課堂，拓寬學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識面，滿(mǎn)足學(xué)生的興趣和求知需求，為學(xué)生的就業(yè)提供更廣的技術(shù)支持和競爭優(yōu)勢。
4、改進(jìn)公開(kāi)課、示范課和優(yōu)質(zhì)課的操作方式，提高質(zhì)量和效果，使老師能夠互相促進(jìn)、共同提高。
5、加強推門(mén)聽(tīng)課制度的執行。下學(xué)期推門(mén)聽(tīng)課由教科室臨時(shí)通知，邀請部門(mén)領(lǐng)導按專(zhuān)業(yè)隨機聽(tīng)課，杜絕個(gè)別人不聽(tīng)課或假聽(tīng)課，確保推門(mén)聽(tīng)課制度作用的有效發(fā)揮。
6、加強專(zhuān)業(yè)課程設置和模塊化教學(xué)改革，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)快速發(fā)展。
科室年度總結5
20xx年是實(shí)現“三年”規劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了;入院人數、出院人數分別比去年同期增加和%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一.加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了胡加永院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。。三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》，形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗面，表?yè)P信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2.堅持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，設置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)，，一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，堅持病區工休會(huì )制度，廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的.各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合;
(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合;
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二.規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)，醫患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進(jìn)行觀(guān)察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進(jìn)食者及時(shí)匯報并作相應處理。
�、懿閸徫宦氊�，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
�、菘苾仍O立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請，科內處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報醫院。
�、薮蠼话�(試行)：
目的`：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護理措施。
方法：
�、泵恐芤贿M(jìn)行一次，以座談會(huì )形式舉行，每位職工對所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點(diǎn)病人當場(chǎng)討論。
�、沧杂山M合搭檔，每?jì)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實(shí)、反應該病人的真實(shí)情況。
�、秤煽浦魅�、護士長(cháng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
�、叽蟛榉浚�
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護理級別、進(jìn)一步規范醫囑。
方法：
�、泵恐芩挠锌浦魅螏ьI(lǐng)醫生拿原始病歷進(jìn)行查房，現場(chǎng)辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內容。
�、膊榉科陂g，由護士長(cháng)帶領(lǐng)部分護士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護士長(cháng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。
�、衬芑菊莆湛浦魅�、護士長(cháng)提出的相關(guān)問(wèn)題。
�、磳μ岢龊侠砘ㄗh的職工要實(shí)行獎勵制。
加強醫院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好轉率為%、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過(guò)醫院下達的指標。
三.強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年度總結6
一、工作重點(diǎn)
1、深化課改，積極開(kāi)展中職課堂教學(xué)改革，探索“個(gè)性化教學(xué)”和“有效教研”的新模式，打造“學(xué)為中心”的高效課堂，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、關(guān)注青年教師，提供更多的平臺和機會(huì )，促使青年教師茁壯成長(cháng)。
3、培養學(xué)科帶頭人，推薦名師評選，發(fā)揮骨干教師示范輻射作用，幫帶中共同成長(cháng)。
4、務(wù)實(shí)校本教研內容，真正實(shí)現“教研為教學(xué)服務(wù)”的目的。
5、關(guān)注課堂教學(xué)，創(chuàng )新課堂的.教學(xué)，改善“教”“學(xué)”“研”之間的關(guān)系
6、鼓勵教師參加各級各類(lèi)教學(xué)、論文評比，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
二、具體工作成效
1、各教研組落實(shí)好教研組計劃。
2、立足我校專(zhuān)業(yè)課教學(xué)實(shí)際情況，探索適合我校專(zhuān)業(yè)課特點(diǎn)的課堂范式。
3、引導教師在課堂教學(xué)中積極采用摹課、微課等信息化新手段，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。關(guān)注青年教師，提供更多的平臺和機會(huì )，促使青年教師茁壯成長(cháng)。
4、規范校本教研材料上交流程，做到每次活動(dòng)有計劃、有過(guò)程材料、有記錄總結。
5、教師積極參加各級各類(lèi)教學(xué)比賽，成績(jì)顯著(zhù)。語(yǔ)文組王憑老師獲縣市教學(xué)設計比賽二、三等獎；鄭佳惠老師獲市教學(xué)設計比賽二等獎。德育組黃xx老師獲縣國家創(chuàng )新杯說(shuō)課比賽一、二等獎，市說(shuō)課比賽一等獎，縣微課題比賽二等獎；馮日平老師獲縣市教學(xué)論文比賽二、三等獎，縣市教學(xué)設計比賽均二等獎，縣說(shuō)課比賽二等獎，市優(yōu)質(zhì)課二等獎，縣案例比賽一等獎；陳xx老師獲省級優(yōu)秀教師突出貢獻獎。音樂(lè )組張xx老師獲市師生技能大賽三等獎。計算機組王xx老師獲縣教學(xué)論文比賽三等獎。英語(yǔ)組張xx老師獲縣微課題比賽三等獎；馬xx老師獲縣教學(xué)論文比賽三等獎�？茖W(xué)組白洪為老師獲縣命題比賽二等獎。旅游組吳xx老師獲縣社團優(yōu)秀指導師。
科室年度總結7
以科研教學(xué)為載體統領(lǐng)科教文化提升內涵建設（20xx年科教科工作總結）20xx年，在上級主管部門(mén)和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫”的發(fā)展戰略，扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創(chuàng )建等級醫院為抓手，圍繞“醫院科教內涵建設，全面協(xié)調可持續發(fā)展”的工作主題，加大人才培養力度和科研水平，認真落實(shí)科研、教學(xué)、繼續教育工作，圓滿(mǎn)地完成年初所提出的的工作目標�，F將科教科20xx年工作總結如下：
一、基本情況
科教科共有6人，副高職稱(chēng)1人，中共黨員2人。
二、堅持“按需施教-講究實(shí)效”的原則，以督導為途徑，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
20xx年，我科協(xié)同醫院各臨床、醫技科室做好繼續教育的項目申報、計劃安排、學(xué)習班舉辦、各項資料報送和年終學(xué)分統計工作，申報自治區級繼續醫學(xué)教育項目18項，衛計委批準12項。20xx年，我院共舉辦學(xué)習班63期，專(zhuān)題講座12期，其中國家級5期，自治區級16期，自治州級42期，各級各類(lèi)學(xué)習班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區內外知名專(zhuān)家111人來(lái)院開(kāi)展專(zhuān)題講座、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)交流、疑難病例討論等，參加學(xué)習人員達13600人次。通過(guò)專(zhuān)題講座、學(xué)術(shù)交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫務(wù)人員參加繼續教育，學(xué)習新知識，掌握新技術(shù)。
根據自治區文件《關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育公需科目網(wǎng)絡(luò )遠程培訓教育工作的'通知》要求，我院中級職稱(chēng)人員完成兩項、高級職稱(chēng)人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年，我院組織開(kāi)展《巴州地區重點(diǎn)傳染病》《院內感染控制管理》《突發(fā)公共衛生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓，醫務(wù)人員參加率98%，學(xué)科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區域覆蓋面達95%以上。為進(jìn)一步加強繼續醫學(xué)教育項目執行過(guò)程的管理，我院制定了《xx人民醫院繼續醫學(xué)教育執行情況督導檢查方案》、《xx人民醫院繼續醫學(xué)教育項目督導檢查記錄》，通過(guò)繼續醫學(xué)教育項目的實(shí)地督導，了解項目的授課內容、師資、教材、所授學(xué)分、收費、學(xué)員反饋意見(jiàn)等情況，促進(jìn)我院繼續醫學(xué)教育項目在執行過(guò)程中的規范化管理，提高項目質(zhì)量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱(chēng)67人和衛生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作。
三、建立“科研項目-過(guò)程管理”的體系，以獎勵為機制，培養科研型人才。
為提高科研管理水平，調動(dòng)課題申報的積極性，我院定期召開(kāi)科技管理委員會(huì )，制定并落實(shí)《xx人民醫院科技成果轉化管理規定》等各項獎勵制度，完善了科研項目的申報、評審、階段匯報、結題、驗收、評獎、經(jīng)費管理等過(guò)程管理，使我院科研管理工作更加規范化和系統化。20xx年，我院發(fā)表論文101篇，含國家級92篇、中文核心1篇，省級刊物7篇。各科室組織申報院
級科研項目23項，經(jīng)專(zhuān)家評審后立項17項，醫院撥款34萬(wàn)元。組織院內外專(zhuān)家，以資料審查、幻燈演示的形式，對我院20xx年立項的6項院級科研項目進(jìn)行結題、驗收，并評選出科技進(jìn)步獎一等獎、二等獎、三等獎，獎勵資金約3.1萬(wàn)元。 20xx年，我院科研成果也取得較好的成績(jì)，申報1項自治
區醫藥衛生適宜技術(shù)推廣項目、2項自治區青科項目、5項自治區科技支撐計劃項目和12項自治州科學(xué)技術(shù)研究（含星火）項目。其中呼吸內科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區自然科學(xué)基金立項并撥款6萬(wàn)元，心血管內科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應用》和神經(jīng)內科關(guān)玉華申報的《巴州地區腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項，自治州科技局各撥款5萬(wàn)元。 20xx年，我院15項科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎評選中，榮獲一等獎1項，二等獎3項，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫院在突發(fā)公共衛生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過(guò)自治區科技進(jìn)步獎專(zhuān)業(yè)組評審并獲獎。
四、推進(jìn)“三級教學(xué)-目標管理”的機制，以制度為目標，鞏固教學(xué)醫院。
為提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平，我院按照教學(xué)醫院和三級醫院的標準，實(shí)行醫院-科教科-臨床教研室三級教學(xué)管理體制。20xx年，我院接收實(shí)習生299人。制定20xx-2015年度教學(xué)計劃，組
織督導各教研室開(kāi)展小講課87次，教學(xué)查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學(xué)醫院的標準嚴格實(shí)施請銷(xiāo)假制度和出科考核制度，在輪轉科室進(jìn)行實(shí)習生手冊填寫(xiě)、理論和技能的考核，本科實(shí)習完成2份手寫(xiě)陰性大病歷，專(zhuān)科實(shí)習生完成1分手寫(xiě)陰性大病歷。定期召開(kāi)實(shí)習生組長(cháng)例會(huì )，反饋科室輪轉情況。每月下科室質(zhì)控檢查，了解各科室的入科教育、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開(kāi)展情況，對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。
為加強臨床教學(xué)管理，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，我院定期召開(kāi)教學(xué)管理委員會(huì )會(huì )議,安排落實(shí)巴州衛校臨床教學(xué)，及時(shí)通報臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問(wèn)題提出整改措施。根據巴州衛校的教學(xué)計劃，安排29位教師授課，共計1012學(xué)時(shí)，保證了教學(xué)工作的順利完成。
五、深入開(kāi)展全科醫生培訓任務(wù)，促進(jìn)基層醫療衛生改革。
根據自治區衛生計生委《關(guān)于開(kāi)展基層醫療衛生機構全科醫生轉崗培訓工作開(kāi)班工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好20xx年助理全科醫生規范化培訓學(xué)員駐地培訓的通知》要求，20xx年我院承擔第五期全科醫生轉崗培訓8人，第二期全科醫生規范化培訓29人、第三期全科醫生規范化培訓28人的培訓任務(wù)，分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進(jìn)行崗前培訓考核，隨后建立學(xué)員檔案，簽訂《xx人民醫院全科醫生培訓協(xié)議書(shū)》，《xx人民醫院全科醫生培訓實(shí)施方案及各項規章制度》，制定輪轉計劃、培訓計劃，安排臨床科室輪轉。
組織安排兩期規范化培訓學(xué)員和轉崗培訓學(xué)員完成教學(xué)查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次；網(wǎng)絡(luò )平臺遠程學(xué)習共計44次；下科室調查學(xué)員輪轉情況18次；開(kāi)展轉崗學(xué)員座談會(huì )5次；定期組織填寫(xiě)《培訓學(xué)員對帶教老師評價(jià)表》、《培訓學(xué)員對授課老師評價(jià)表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄，培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”，理論試題由題庫中按系統抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫生轉崗培訓學(xué)員進(jìn)行結業(yè)考核，20xx年4月，組織安排第一期規培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規培學(xué)員29人參加入院摸底考核。針對學(xué)員成績(jì)兩極分化和心電圖成績(jì)不理想的現象，采取安排輪轉放射科、心電圖室和培訓后抽考5％學(xué)員的措施加強管理。
六、全面落實(shí)住院醫師培訓方案，加快醫學(xué)教育體系建設。
科室年度總結8
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
�。�、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。XX年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的'能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年度總結9
xx年，我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，加大科教興醫工作力度，以科技進(jìn)步帶動(dòng)醫院的各項工作，提高了我院的綜合實(shí)力和核心競爭力；以學(xué)習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)，以拓展專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng )新能力為目的，加強繼續醫學(xué)教育工作�，F將xx年衛生科教工作總結和xx年衛生科教工作計劃報告如下：
一、加強衛生科研教管理工作
�。ㄒ唬┕膭羁蒲姓撐牡�'發(fā)表
為加強我院的學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)醫療科技進(jìn)步，加強自主創(chuàng )新，加快學(xué)科建設和人才培養，進(jìn)一步提高我院醫療水平，參照佛山市科學(xué)技術(shù)研究項目管理的有關(guān)規定，結合我院的實(shí)際，制定《關(guān)于鼓勵醫務(wù)人員撰寫(xiě)論文與科研立項的規定》，進(jìn)一步激勵業(yè)務(wù)人員加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提倡撰寫(xiě)論文與科研立項，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。
�。ǘ┽t療技術(shù)水平得到提高
通過(guò)激勵政策及引入競爭機制，全院診療水平顯著(zhù)提高，高端醫療技術(shù)得到應用，至此一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)得以順利開(kāi)展。
二、講求實(shí)效，開(kāi)展多種形式的繼續醫學(xué)教育學(xué)習
�。ㄒ唬┘訌娕嘤�，提高傳染病防治能力
采取分級分類(lèi)培訓的方式，組織開(kāi)展醫務(wù)人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓，特別是強化甲型h1n1流感防治知識培訓,進(jìn)行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內感染控制、個(gè)人防護培訓。我院多次組織各級醫療技術(shù)人員學(xué)習手足口、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識，實(shí)行全員培訓，全院共培訓醫務(wù)人員一百多人次。
�。ǘ┘訌妼�(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高技術(shù)水平
開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓是提高衛生隊伍素質(zhì)和衛生服務(wù)水平，規范醫療服務(wù)管理有效途徑。xx年，我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫院感染管理、男科基礎知識及規范化診斷、護理管理、藥品管理，加強三基培訓，狠抓“三基三嚴”訓練，專(zhuān)場(chǎng)培訓12次；舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專(zhuān)家佛山大會(huì )診”活動(dòng)，特邀北京協(xié)和醫院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫科大學(xué)附院特需專(zhuān)家官景印教授、北京天壇醫院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來(lái)院會(huì )診、教學(xué)；共培訓醫務(wù)人員近五百人次，進(jìn)一步提高了各專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)和管理水平，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
�。ㄈ┩茝V中醫藥基本知識和適宜技術(shù)
按照爭創(chuàng )“中醫藥強省名市”的工作部署，大力開(kāi)展中醫藥人才隊伍建設，我院聘請市婦幼保健院中醫專(zhuān)家治療不孕不育及授課，努力提高中醫藥診治水平。
三、存在問(wèn)題與不足
科研意識不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項目。個(gè)別人員對繼續醫學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動(dòng)性管理存在漏洞。經(jīng)費投入不足，受醫院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的限制，難以確保經(jīng)費投入。
科室年度總結10
我們每個(gè)人都是在不斷的總結中成長(cháng)，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現將20xx年工作總結(范文)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。20xx年在全國范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習，作為一名黨員，在學(xué)習過(guò)程中認真按照支部的要求深入學(xué)習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著(zhù)單位的整體形象。因為是服務(wù)部門(mén)，每天都會(huì )有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復”，每次看著(zhù)來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的.我，心里總會(huì )有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè )所以我快樂(lè )”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現。
同時(shí)負責各類(lèi)總結的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。==月份借調到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵?聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著(zhù)我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結合起來(lái)，把工作和創(chuàng )新結合起來(lái)，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報下發(fā)各類(lèi)總結、通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團結，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì )有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì )用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì )更加倍努力工作，也許會(huì )有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì )鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì )充實(shí)的體現著(zhù)自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng )新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習目標，加強個(gè)人修養、理論學(xué)習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長(cháng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
科室年度總結11
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)。
1、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著(zhù)院興我興，院恥我恥的原則，努力樹(shù)立醫院良好形象，熱愛(ài)工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
2、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的XX年里，本人在XX年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的.上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時(shí)，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
科室年度總結12
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度、一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的.使用。
四是加快病床周轉。
通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養、20xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才、
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
科室年度總結13
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，回想1年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內科各項工作取得了可喜的成績(jì)現總結如下；
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
1、科室收入230萬(wàn)元，較20xx年同期增加120萬(wàn)元。
2、藥占比48.25%，較20xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病區環(huán)境，夯實(shí)基礎護理，達到患者滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區。通過(guò)簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，使護士有更多的時(shí)間深入病房，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通、交流、觀(guān)察病情，協(xié)助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個(gè)月的患者滿(mǎn)意度調查中，我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)三級醫師查房制度.，住院醫生堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，達到歷史最高水平�？剖乙环矫婕哟髮︶t生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會(huì )時(shí)間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來(lái)，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來(lái)共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來(lái)好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
五、加強學(xué)習，打造和諧科室、學(xué)習型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續堅持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，從常見(jiàn)心血管病、臨床新進(jìn)展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會(huì ) 六、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設 我科人員利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，派出進(jìn)修人員1人。
2.強化規章制度的落實(shí) 在科室每周一次周會(huì )上，強調各項規章制度的'落實(shí)，醫療質(zhì)量的提高，醫療安全，醫生，護士職責執行情況。定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展。
1．與阜外心血醫院等多家醫院聯(lián)合開(kāi)展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。 總之，回顧1年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績(jì)。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待進(jìn)一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專(zhuān)科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內科常見(jiàn)病臨床治療工作, 加強心內科門(mén)診, 高血壓門(mén)診的診療工作。
2、積極開(kāi)展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監管,抗生素合理應用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量。
4、開(kāi)展心臟內科介入診療新技術(shù)
科室年度總結14
x年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。
二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改善。
針對x年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，x年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定x年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改善。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改善記錄，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)
針對x年底檢查中出現問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強職責護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護理工作持續改善的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標計劃;
2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問(wèn)題，x年護理部真抓實(shí)干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。
四、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施
保證護理安全重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，x年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。
建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進(jìn)行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護理隊伍建設，落實(shí)層級培訓，提高護士素質(zhì)。
x年全院進(jìn)行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓2次，考核1次，公休座談會(huì )1次。
x年即將過(guò)去，對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健，我們的`工作目標更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。
科室年度總結15
XX年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項工作。在各位上級領(lǐng)導和同志們的悉心指導、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì )議14次，中小型會(huì )議40余次，接待省、市領(lǐng)導蒞滎調研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強 兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習放在首要位置，本著(zhù)急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結合科室實(shí)際，強化了四項學(xué)習。一是學(xué)習上級精神，主要學(xué)習了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調研時(shí)的講話(huà)，科室內部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習;二是學(xué)習實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì )操作，人人懂軟件;三是學(xué)習公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會(huì )務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習。
(二)抓管理，嚴格日常工作規范
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會(huì )流程，明確個(gè)人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì )議通知、座次安排、會(huì )務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì )捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動(dòng)。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹(shù)立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境�？剖野凑绽钪魅蔚闹甘�，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。
二是完善了各項規章流程。規范機關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負責機關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準確、高效。將機關(guān)內部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規范市委各種會(huì )議辦理流程，安排專(zhuān)人負責起草各類(lèi)會(huì )議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì )議(活動(dòng))通知。認真做好了市委領(lǐng)導一周活動(dòng)預排的統計整理工作，市領(lǐng)導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會(huì )務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學(xué)習了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng )新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會(huì )務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì )務(wù)接待的組織程序，從會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì )前充分準備、會(huì )中積極服務(wù)、會(huì )后及時(shí)總結。
四是認真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過(guò)以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉和上級黨委決策的及時(shí)傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平�，嵥�，但件件又事關(guān)重大。下班后、節假日常常會(huì )有會(huì )議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平�？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習多方面的業(yè)務(wù)知識，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習經(jīng)驗、運用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標準。改變過(guò)去存在的`“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，精益求精。
二、XX年下半年工作計劃
下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì )，準確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強學(xué)習能力建設，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習化，休閑學(xué)習化，生活學(xué)習化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習的同時(shí)，我們還要認真抓好自學(xué)，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習《第五項修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，根據科室工作需要，引導同志們積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識水平。從而在學(xué)習中找理念、找方法，以理論指導實(shí)踐，以知識開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強執行能力建設，努力提升運作能力。
按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實(shí)提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭在學(xué)習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng )新，不斷推進(jìn)各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進(jìn)一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作規范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執行力的理念。
(三)加強服務(wù)能力建設，不斷提高會(huì )務(wù)接待工作水平。
要增強服務(wù)準確性，高標要求，樹(shù)立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個(gè)局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅持會(huì )務(wù)接待抓細致的工作思路，對各項接待會(huì )務(wù)工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實(shí)到人，明確責任。加快工作節奏，對定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴謹細致地做好每一個(gè)環(huán)節的工作。積極學(xué)習兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不斷提高會(huì )務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強創(chuàng )新能力建設，確�？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。
要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng )新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì )流程等方面力求有所創(chuàng )新，取得進(jìn)步。
以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導及同志們做的簡(jiǎn)要匯報，不妥之處，請批評指正。
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