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耳鼻喉科室年終總結范文大全通用
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的耳鼻喉科室年終總結范文大全通用,歡迎閱讀與收藏。
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用1
20xx年已悄然過(guò)去,回顧20xx年的工作,我科在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下,以醫院工作計劃為指南,針對年初的工作計劃和目標,逐步完成了本年度的護理工作,現總結如下。
一、以病人為中心,夯實(shí)基礎護理,提高了病人滿(mǎn)意度
以創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理示范醫院為目標,組織開(kāi)展學(xué)習《護士條例》﹑《基礎護理服務(wù)工作規范》﹑《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范并履行到位。同時(shí)加強了健康宣教力度,正確選擇和運用健康教育方法,提高健康教育的'效果,提升患者的滿(mǎn)意度,為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、嚴格安全管理,確保護理安全
建立和完善各項安全制度與規范,認真落實(shí)新的分級護理制度,藥品管理制度,患者身份識別制度,加強護理風(fēng)險教育和培訓,對重點(diǎn)環(huán)節加以監控,針對出現的護理不良事件進(jìn)行討論分析,提出整改措施,杜絕了差錯事故的發(fā)生。
三、注重專(zhuān)科護士的培養,體現了耳鼻喉專(zhuān)科護理特點(diǎn)
科內繼續教育常抓不懈,定期組織崗位培訓,強化耳鼻喉專(zhuān)科基礎理論學(xué)習和專(zhuān)科實(shí)踐技術(shù)操作培訓,護患溝通技術(shù)培訓,新技術(shù),新項目的專(zhuān)業(yè)護理培訓,使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù),新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高,從而也提高了護士的綜合素質(zhì),促進(jìn)護理質(zhì)量提高,得到了患者及家屬的好評。
四、保質(zhì),保量地完成了全年的工作計劃
全年收治住院病人xx人,手術(shù)病人xx人,全年業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn),基礎護理合格率為xx%以上,病人滿(mǎn)意度xx%以上,急救器械完好率和常規器械消毒合格率xxx%,而褥瘡發(fā)生為x,護理差錯事故為x,在護理人員少,工作任務(wù)重的情況下,護理工作順利完成。
五、工作中存在的不足
1、管床護士流于形式:由于客觀(guān)原因實(shí)行24小時(shí)值班制,管床護士難以保證把時(shí)間都留給病人,心理溝通欠缺。
2、護士的專(zhuān)科技術(shù)操作有待加強。
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用2
20xx年即將過(guò)去,在這過(guò)去的一年里,在x院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫院的管理措施落實(shí)執行,在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下,醫’學(xué)教育網(wǎng)搜集整理全體醫務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療工作,朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。完成了20xx年的科室工作計劃,F將情況工作總結如下:
一、提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識
1、按照醫院規定每月進(jìn)行院內知識考試,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習,從而提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,在積極投入工作的同時(shí),加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實(shí)際的操作能力。
二、加強科室的衛士管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測,紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求,無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡,督促檢查工作,指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統一回收。
“愛(ài)心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開(kāi)以來(lái)推出的又一主題,我們要把這六顆心應用到工作中,用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,這里的工作人員就是他們的家人和朋友,醫’學(xué)教育網(wǎng)搜集整理我們會(huì )真誠的`與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的……
三、手術(shù)室學(xué)習
1、開(kāi)展了電子耳蝸植入手術(shù)。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術(shù),病人逐漸增加。
3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統,已服務(wù)于病人,取得明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4、開(kāi)展了經(jīng)口、頸側聯(lián)合徑路咽側頸部血管瘤切除術(shù)。
5、開(kāi)展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。
6、開(kāi)展了耳廓畸形的整形手術(shù)。
7、與神經(jīng)外科合作開(kāi)展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。
9、開(kāi)展了助聽(tīng)器驗配工作。
10、與神經(jīng)外科合作開(kāi)展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。
總之20xx年即將過(guò)去,我們科各項工作都有較好的開(kāi)展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力,再創(chuàng )佳績(jì)!
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用3
在即將過(guò)去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫務(wù)人員在院領(lǐng)導的關(guān)懷和正確指揮下,在科主任的帶領(lǐng)下,團結合作,共同奮斗,圓滿(mǎn)完成了科里的各項工作,使門(mén)診量和會(huì )診量不斷攀升,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
今年,我科把構建和諧醫患關(guān)系作為主要目標,把“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”當作各項工作的中心任務(wù)來(lái)抓,在日常工作中結合實(shí)際從自身做起,注意自己的一言一行,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,設身處地的為患者著(zhù)想,盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務(wù),將各種便民、利民、方便群眾就醫的'措施和服務(wù)落實(shí)到工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節,提高工作效率,縮短病人等候時(shí)間,特別是注意做到規范用藥,合理檢查,有效治療,為群眾減輕醫療負擔,從而逐步提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,規范醫療服務(wù),降低醫療費用,讓人民群眾確實(shí)感受到我們醫務(wù)人員的真誠和友善,使他們從中得到更多的實(shí)惠和好處,為構建和諧社會(huì )盡自己應有的力量。在我們科全體醫務(wù)人員的共同努力下,我們科門(mén)診病人比往年同期有所增長(cháng),業(yè)務(wù)量明顯增加,服務(wù)流程得到改進(jìn),就醫環(huán)境大大改善,受到群眾的普遍稱(chēng)贊。同時(shí)我們的醫療執業(yè)行為進(jìn)一步規范,醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度得到落實(shí),大大減少了出現醫療糾紛的可能性。
同時(shí),我科利用科室例會(huì ),在全科人員中開(kāi)展普法知識教育,使大家的法制、紀律和職業(yè)道德觀(guān)念進(jìn)一步增強。我們還在全科廣泛開(kāi)展醫學(xué)倫理教育,增強做合格醫務(wù)工作者的使命感;開(kāi)展宗旨教育,增強全心全意為患者服務(wù)的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè )于奉獻、文明行醫”為行為準則,在日常工作中恪守醫德規范,遠離賄賂,以誠實(shí)守信為榮,以見(jiàn)利忘義為恥,嚴格執行廉潔自律的各項規定,從自身做起,自覺(jué)抵制醫藥經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)及其醫藥代表的商業(yè)賄賂,堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成,堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成等違法行為。
今年是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,科內各項工作順利開(kāi)展,較好的完成了門(mén)診、會(huì )診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來(lái),我科定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng),積極配合院報宣傳教育工作,免費為患者咨詢(xún),解決疑難,堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量患者前來(lái)就醫就診,總計今年x月門(mén)診人數x人,門(mén)診總收入x元,其中治療檢查收入x元;會(huì )診x人,收入X元,并完成了大量的門(mén)診體檢任務(wù),各項指標比去年同期均有所增長(cháng),取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我科人員利用專(zhuān)家坐診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,我們還定期讓科內醫務(wù)人員分批參加各種繼續教育活動(dòng),例如學(xué)術(shù)會(huì )議、講座,到外院進(jìn)修等,使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
總之20xx年即將過(guò)去,我們科各項工作都有較好的開(kāi)展,希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力,再創(chuàng )佳績(jì)!
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用4
一年的時(shí)間就在忙碌中結束了,渴望做好工作這一直都是我的方向,做好一件事情不僅僅是那么簡(jiǎn)單的,在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我都在思考這些,總結很多經(jīng)驗我還是需要維持好現有的狀態(tài)。,然后穩定下來(lái)再談進(jìn)步,這些東西都是需要時(shí)間的,作為一名耳鼻喉科的護士,我時(shí)刻都在嚴格要求著(zhù)自己,我通過(guò)自己的努力加緊學(xué)習,把細節的話(huà)上面督促到位的,在業(yè)務(wù)能力,還有抗壓能力上面不斷的打磨,做一名xx醫院的菁英護士,我內心一直都有所追求,我的目標也是非常大的,我希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中讓自己千錘百煉,當然是需要時(shí)間,在耳鼻喉科這里一年多的`時(shí)間,讓我也在慢慢的積累,時(shí)間上面我安排的很是合理,我希望能夠通過(guò)自己的努力做到更好,我希望能在一些事情上面不斷的打磨,這就是我的努力的方向,當然這一年來(lái)還是發(fā)生了很多20xx年對我意義非凡,想起今后我還是需要借鑒這一年來(lái)很多護理工作經(jīng)驗,通過(guò)學(xué)習還有工作實(shí)現自提高,也就這一年工作總結一番。
首先讓我感覺(jué)最深刻的還是充實(shí)這這兩字,在xx這里我是非常充實(shí)的,一直以來(lái)我都是在這個(gè) 過(guò)程當中不斷的工作,雖然護理工作很多,每天其實(shí)自己的時(shí)間是不多的,可是我非?释约耗軌虬堰@些簡(jiǎn)單的東西做好,一年的護理工作讓我接觸到了很多,過(guò)去自己學(xué)習到的東西也派上了用場(chǎng),我感覺(jué)自己還是在進(jìn)步的,朝著(zhù)好的方向在發(fā)展,堅決不能讓自己處在一個(gè)不好的工作狀態(tài)下面,對于個(gè)人的業(yè)務(wù)能力我是非常珍惜的,很多時(shí)候我也非常感激在xx這里的工作壓力,也是有了這些壓力強大自己才有了理由,我失去了很多個(gè)人休息時(shí)間,但是讓自己輕松絕對不是一個(gè)好的習慣,我對過(guò)去一直都抱著(zhù)非常堅定的態(tài)度,珍惜現在,但是也不能忘記了過(guò)去的努力。
這一年來(lái)我非常珍惜時(shí)間,因為在工作的時(shí)候我很多時(shí)候都感覺(jué)不到時(shí)間流逝,后來(lái)想了想其實(shí)就是因為自己在工作的時(shí)候很充實(shí),我會(huì )把握住沒(méi)一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習,護理知識是怎么都不能學(xué)習夠的,很多東西都在等自己去發(fā)現,探索,長(cháng)期的積累能夠鍛煉一個(gè)人的意志,在工作當中我還是能夠把細節的工作用細致的心態(tài)去完成,回顧這一年收獲很多,20xx還依然仍重道遠,磨礪自己,砥礪前行。
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用5
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫護人員的共同努力下,五官科20xx年的各項工作緊緊圍繞“年初工作計劃”這根主軸,認真貫徹落實(shí),F將全年工作完成情況總結如下:
一、努力將院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作落到實(shí)處
1、根據《xxx人民醫院醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整治工作方案》相關(guān)要求,結合我科實(shí)際,加強科內醫護人員醫德醫風(fēng)專(zhuān)題教育,提高醫護人員服務(wù)水平。
2、著(zhù)力解決服務(wù)意識不強、換位思考不夠的問(wèn)題;著(zhù)力解決態(tài)度生硬、語(yǔ)氣傲慢、作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題;著(zhù)力解決首問(wèn)責任制落實(shí)不到位的問(wèn)題;著(zhù)力解決操作規程不規范的問(wèn)題;著(zhù)力解決考慮欠周全、方式欠靈活的問(wèn)題。做到以更好的醫德醫風(fēng)、更高的醫療水平、便優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)群眾、取信于民。
3、牢固樹(shù)立以病人為中心的理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)構建和諧醫患關(guān)系。
二、嚴格執行規章制度,明確崗位職責
1、根據醫院和護理部的要求,以護理工作核心制度為基準,結合科室實(shí)際情況,建立檢查考評反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評,考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,制訂整改措施。
2、明確職責范圍,人人嚴于自律,自覺(jué)帶頭遵守各項規章制度,嚴格按照規章制度辦事,通過(guò)制度來(lái)規范和約束護理人員的行為。
3、做到項項有檢查,件件能落實(shí),實(shí)現了“事事有人管,人人都管事,管理見(jiàn)效果,管人憑考核”的工作局面。
三、嚴格考核培訓,提高護士整體素質(zhì)
1、加強理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,并通過(guò)聘請專(zhuān)家授課,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。
2、抓好在職人員的三基培訓,并組織理論考試。
3、對在崗護理人員,每月開(kāi)展一次有針對性的護理操作培訓。
4、加強危、重病人的護理,堅持床頭交接班和晨間護理制度。
5、堅持護理業(yè)務(wù)查房,督促各項工作的落實(shí)。
四、加強護患溝通,完善護理服務(wù)
1、認真做好入院病人及陪護人員的健康宣教工作,使健康宣教深入人心。
2、充分掌握患者相關(guān)信息,為突發(fā)狀況作好準備。
3、做到對住院病人多探視、多問(wèn)詢(xún)、多關(guān)心,增強溝通,增進(jìn)了解,融洽感情,減少糾紛。
五、加強監督管理,確保護理安全
1、定期督促檢查護理工作,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患。
2、規范搶救車(chē)內藥品管理,做到定品種、定數量、定位放置、定期維修。
3、做到搶救設備及時(shí)維修,保證功能備用狀態(tài)。
4、對有可能存在的`安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,有針對性的制訂防范措施,做到未雨綢繆,防患于未然。
六、加強護理成本核算,確保效益最大化。
1、合理配置護理資源,避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率。五官科醫生工作總結
2、做好定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一年來(lái),我科的各項工作雖然取得了一些成績(jì),但是也還存在以下不足:
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強;
2、整體護理還處于摸索階段,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范;
3、病房管理還不盡人意等。這些問(wèn)題的存在有待我們進(jìn)一步完善措施,努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,借鑒經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,在今后的工作中我科全體人員將履職盡責,敬業(yè)奉獻,以最大限度的工作熱情來(lái)滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者的信賴(lài),去贏(yíng)得社會(huì )的贊譽(yù)和醫院更為廣闊的發(fā)展前景。
耳鼻喉科室年終總結范文大全通用6
一、取得的成績(jì)
1、20xx年1—10月各項醫療指標:
門(mén)診量XX人次、出院人數XX人、手術(shù)例XX數例、平均XX住院日XX天,各項指標處于良好態(tài)勢。比較20xx門(mén)診量上升XX人、出院人數上升XX人、手術(shù)例數上升XX例。平均住院日XX天。醫;颊咦≡嘿M用,1—9月均控制在定額范圍內。
2、人才培養、科研及教學(xué)工作
注重人才建設,年輕醫生多,以老帶新,形成階梯式的醫療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫學(xué)會(huì )嗓音分常務(wù)委員資格。范彬彬、錢(qián)坤參加院突發(fā)公共衛生事件應急演練比賽二等獎。王秀榮醫生被聘為技術(shù)骨干。
3、開(kāi)展慢性中耳炎,慢性鼻—鼻竇炎兩個(gè)臨床路徑,規范診療護理程序。
4、門(mén)診管理
門(mén)診患者量明顯增加,今年開(kāi)始加強門(mén)診管理,周一到周五保證至少兩位專(zhuān)家出診,平診一名醫生出診,使門(mén)診病人能夠井然有序就診。另外,周六、周日上午增加一名值班醫生,保證病房、會(huì )診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門(mén)診病人正常就診。
5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報,并組織討論,分析原因,并實(shí)施改進(jìn)措施。每月分別進(jìn)行醫療護理安全總結與討論,并提出整改措施,明確下月的.工作方向,將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續開(kāi)展部分喉,近全喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、鼻內鏡下鼓膜置管術(shù)。
7、開(kāi)展電視監視下鼻內鏡手術(shù)。
8、創(chuàng )新護理項目“氣管套管帽在氣管切開(kāi)患者家庭護理中的應用”已在臨床試用并取得很好的效果及評價(jià)。
存在問(wèn)題:
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問(wèn)題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量,做好與患者的溝通,認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好醫護人員素質(zhì)的提高,提升科室形象。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議,外出學(xué)習,不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二、20xx工作計劃:
1、做到以病人為中心,加強科室管理,抓好環(huán)節質(zhì)量控制,分析終末質(zhì)量,整改措施督促到位,注重細節服務(wù),不斷提升醫療護理質(zhì)量。在保證安全醫療前提下,完成技術(shù)、經(jīng)濟效益的提高。技術(shù)上需要院里支持,引進(jìn)新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系,分會(huì )委員年度內至少出去一次學(xué)習了解本專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習后在學(xué)會(huì )內進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、引進(jìn)門(mén)診電子喉鏡、手術(shù)室鼻內鏡電視監視設備、鼻內鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請引進(jìn)聽(tīng)覺(jué)腦干誘發(fā)電位,耳內鏡設備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續加強臨床路徑,及抗生素合理應用工作。
5、學(xué)習國內先進(jìn)經(jīng)驗,加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規范治療。使鼻部多發(fā)病,常見(jiàn)病得到減輕或治愈。
6、進(jìn)一步開(kāi)展喉Ca發(fā)聲重建手術(shù)。
7、遼寧省醫學(xué)會(huì )嗓音分會(huì )帶動(dòng)下陸續開(kāi)展嗓音外科手術(shù)。
8、積極與其他科室心內科,呼吸科,腎內科等聯(lián)系,協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。
9、加強門(mén)診病志書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,要求規范化、標準化,及時(shí)化。
10、不斷優(yōu)化電子病歷模板,提高電子病歷質(zhì)量。
11、加強法制觀(guān)念,提高服務(wù)意識,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、病人第一的理念,激發(fā)工作熱情,引導醫生、護士善于思考,有創(chuàng )新意識,提高工作效率,共同“構建和諧科室”。
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