技術(shù)年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的技術(shù)年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：攝像機的維修，硬盤(pán)錄像機和硬盤(pán)的維修，云臺的故障處理和維修等各類(lèi)大小維修已達幾百件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，20xx年初實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)人員的年終績(jì)效。
�。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄈ┳龊檬酆蠓⻊�(wù)和售后保障工作，能及時(shí)的處理客戶(hù)反映的售后問(wèn)題，做到積極響應，做到遺留問(wèn)題不過(guò)夜，以便為其他同事的工作帶來(lái)有利條件。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ戏矫�，幾本做到了及時(shí)收發(fā)和配送貨物，保證的客戶(hù)的正常需求，能及時(shí)的查收貨物，了解貨物的詳細情況，認真仔細的做好貨物的清點(diǎn)情況，幾本上保證了每周和庫管部核對一次庫存和設備的使用情況。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好樣機的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，要與同事做好溝通，力所能及解決同事工作上的問(wèn)題。
四、加強服務(wù)，及時(shí)維護，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬崆榻哟齺�(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作，讓客戶(hù)相信安盾。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、工作沒(méi)有做仔細，對于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢，沒(méi)能做到心中有數，以至于需要通過(guò)幫助才能解決。
3、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有能很好的進(jìn)入角色。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，技術(shù)部門(mén)作為公司的一個(gè)售后保障部門(mén)，竭誠為客戶(hù)服務(wù)是我們技術(shù)部應盡的職責。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)和責任，只有不斷的學(xué)習和總結，個(gè)人業(yè)務(wù)能力才能得到提高！
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與同事的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姰a(chǎn)品知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與同事進(jìn)行溝通，同時(shí)在工作中要嚴格要求自己，為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，蘭州安盾電子大安防的明天更美好！
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