保安年終工作總結【精】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編精心整理的保安年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安年終工作總結1
在過(guò)去的歲月里,感受頗多,收獲頗多。作為一名安保員,我樹(shù)立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著(zhù)各方面經(jīng)驗,到現在能完成本職工作,讓我工作能力進(jìn)一步提高。將所學(xué)的知識運用于工作中,努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù),組織領(lǐng)導能力也在不斷提升。
這些對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己能力的機會(huì )。因此,特別感謝公司的領(lǐng)導和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助,使我個(gè)人能迅速成長(cháng);仡櫩偨Y過(guò)去的工作,有以下幾個(gè)方面:
一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。
1、消防安全工作任重道遠,時(shí)刻不忘安全責任重于泰山。學(xué)習消防安全知識武裝自己的頭腦,不斷加強自身安全意識,隨時(shí)保持高度警惕性。同時(shí),教導隊員如何檢查消防安全存在的問(wèn)題,如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員,不斷開(kāi)拓和完善的理論知識,并實(shí)踐到工作中,避免事件的.發(fā)生。
2、做好“三防”安全工作防范。通過(guò)各類(lèi)盜竊案件學(xué)習,總結案件防范不足之處,認真反思,明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶(hù)、客人的財產(chǎn)安全和人員受傷害,成為重點(diǎn)工作之一。在部門(mén)經(jīng)理、主任正確指導下,讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
二、組織領(lǐng)導能力方面。
首先自己應該扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,既要發(fā)揚部門(mén)好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,勤奮工作;注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗,探索路子,在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監督和服務(wù)保障作用,為下屬起好模范帶頭作用,做好表率。
其次要利用各種有效的方法,要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,做到學(xué)有所用。隨時(shí)了解關(guān)心下屬生活,做到政治上關(guān)心,思想上信任。掌握思想動(dòng)向,有需要時(shí)及時(shí)開(kāi)導和肯定的鼓勵;調動(dòng)下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質(zhì),培養他們的主動(dòng)意識和團隊合作精神,使他們更好地相互協(xié)做,創(chuàng )造良好的工作狀態(tài)。
三、結合工作實(shí)際,狠抓目標落實(shí),務(wù)求取得實(shí)效。
在工作中,我以身作則,“身先士卒,身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責,把工作職責參透到內心。在管理工作時(shí)切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查,要以做好本職工作為己任,對每一件事負責,對工作責任負責?朔щy迎難而上,嚴格按規章制度去做、去干,堅決不折不扣完成任務(wù)。
四、積極學(xué)習業(yè)務(wù)技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。利用點(diǎn)滴時(shí)間,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,掌握了管理工作的規律和內容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進(jìn)步和成績(jì),但我覺(jué)得還不能全面,還不能圓滑的處理各方面的問(wèn)題,仍然需要不斷學(xué)習和探索。要謙虛好學(xué),切身體驗,獨立思考,累積工作經(jīng)驗,在日后工作中有更多的創(chuàng )造性工作思路。
存在的問(wèn)題和今后努力方向:回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是工作開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。在今后的工作中,不能辜負公司和領(lǐng)導對自己的重托和期望。通過(guò)自身學(xué)習提升綜合技能,認真投身于工作確保公司財產(chǎn)安全。
保安年終工作總結2
一年來(lái),在上級主管部門(mén)和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習十七大會(huì )議精神,貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極主動(dòng)協(xié)助科長(cháng),團結全體同志,想工作所想,急工作所急,克服各種困難,圓滿(mǎn)完成年初工作目標,有力維護了校園安全穩定,推進(jìn)了和諧校園的建設。
一、強化政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
1.深入學(xué)習貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)
以人為本,全面協(xié)調,可持續發(fā)展,是一種全新的發(fā)展觀(guān)。是黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰略思想,是推進(jìn)社會(huì )主義現代化建設事業(yè)的行動(dòng)指導,是做好新形勢下學(xué)校保衛工作,加強治安綜合治理,維護學(xué)校治安秩序和創(chuàng )建“平安校園”的重要保證。堅持以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心,也是做好學(xué)校安全保衛工作的根本要求。學(xué)校保衛工作堅持以人本的核心內容是要注重以學(xué)生為本,突出學(xué)生在學(xué)校安全保衛工作全過(guò)程的主體地位,學(xué)生是學(xué)校的主體,也是學(xué)校安全保衛工作之本,滿(mǎn)足廣大學(xué)生安全要求,保障學(xué)生生命財產(chǎn)安全,維護學(xué)生合法權益,為他們提供良好的'治安環(huán)境,是安全保衛工作者應盡的職責,也是學(xué)校保衛部門(mén)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是創(chuàng )建“和諧校園”的基礎。
找準貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)與安全保衛工作的切入點(diǎn),就要在指導實(shí)踐上下功夫,認真研究安全保衛工作出現的新情況、新問(wèn)題,用創(chuàng )新的思想理念指導工作思路,用創(chuàng )新的措施解決工作難題;牢固樹(shù)立服務(wù)意識,把師生認同度作為衡量和檢驗我們工作的標準,不斷提高師生的安全感。
2.注重業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力。
個(gè)人能力的提高,源于學(xué)習。有針對性的學(xué)習,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,完善了安全知識結構體系,從中悟出許多道理。以人為本,應該從本單位,本部門(mén)做起,只有提高凝聚力,才有戰斗力。日常工作中,注重從其他同志身上學(xué)習,學(xué)做人,學(xué)習處理問(wèn)題,不斷總結。
3.不斷提高自身修養
只有關(guān)心別人,理解別人,尊重別人,才能贏(yíng)得別人的尊重。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在安全保衛工作崗位上,努力做好本職工作,想群眾之所想,急群眾之所急,敢為群眾講真話(huà),辦實(shí)事,為全校師生員工服務(wù)好,圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
1.保衛處工作頭緒多,我從不挑肥揀瘦,勇挑重擔,把困難當成挑戰。今年下半年,保衛人員調整,需要適應,人員間也需磨合,自己以身作則,不分親疏遠近,一切從工作處發(fā),做好傳幫帶。
2.認真組織開(kāi)展安全檢查工作。始終把安全檢查作為經(jīng)常性工作常抓不懈,在檢查中過(guò)細工作,不貪快,不貪多,看實(shí)績(jì)對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患,能整改的全部立即整改,不能立即整改的,及時(shí)提出整改意見(jiàn),使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證校園安全穩定。
3.認真執行保衛干部值班制度。每次值班都做到早來(lái)遲走,當面交接班,親歷親為,認真負責,對學(xué)校各部位,區域進(jìn)行巡查,及時(shí)解決值班期間發(fā)生的事情,認真填寫(xiě)值班記錄,督促文明勸導隊員認真履行職責,確保了校園無(wú)重大治安事件的發(fā)生。
三、嚴以律己,寬以待人,保持廉潔。
始終以黨員的標準嚴格要求自己,遵守單位的各項規章制度,不斷加強自身廉潔自律意識。力求時(shí)刻嚴格要求自己,一年來(lái),在處內日常工作中,與大家密切配合,勇于改正自身不足,不貪不占,一切從工作出發(fā),主動(dòng)做好團結工作,關(guān)心大家的疾苦,共同努力,提高認識,保證了各項工作的順利完成。
總之,在過(guò)去的一年中,盡管取得了一定的成績(jì),但我深知自己的工作相對于學(xué)校的改革和發(fā)展需要還有著(zhù)差距。要進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念,解放思想,勇于創(chuàng )新,不斷提高領(lǐng)導水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)拓視野,適應學(xué)校的發(fā)展。今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,更加注重自身思想修養的提高。努力提高自身素質(zhì),力爭出色完成各項工作任務(wù),敢于較真,本著(zhù)對黨,對學(xué)校負責的態(tài)度,大膽管理。為師生服務(wù)好,為學(xué)校的發(fā)展作出應有的貢獻。
保安年終工作總結3
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趚x工廠(chǎng)一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于全年的工作
我們是今年x月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx工廠(chǎng)這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員。同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請揚州市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接。隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的.效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、一年工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心。同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。
我們是在xx工廠(chǎng)從事保安工作的。xx工廠(chǎng)是一個(gè)國際化產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會(huì )議講向正;。從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。全年我們之所以能在xx工廠(chǎng)大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:
一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新。在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊20xx年一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
保安年終工作總結4
20xx年xx商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養。一年來(lái),商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績(jì),服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì )的認可,目前公司有員工xx余名,服務(wù)客戶(hù)單位達xx多家,F將一年工作總結如下:
一、著(zhù)力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的不竭動(dòng)力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì )積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰斗力。同時(shí),公司工會(huì )在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
二、全面開(kāi)展作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強保安員組織紀律觀(guān)念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹(shù)立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng )優(yōu)的競爭氛圍,20xx年x月初開(kāi)始,公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀律整頓學(xué)習材料,并帶頭學(xué)習,建立談心制度,要求各部門(mén)負責人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),及時(shí)掌握隊伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習、自檢、查擺,寫(xiě)心得體會(huì ),進(jìn)行自我剖析,改變員工隊伍中的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),保安員的素質(zhì)和修養得了一定的`提高。公司堅持周例會(huì ),要求機關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結和隊伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問(wèn)題,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過(guò)對所有的客戶(hù)單位進(jìn)行走訪(fǎng),了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),根據客戶(hù)單位的反饋意見(jiàn),及時(shí)解決保安崗位上出現的問(wèn)題,重新調整和編排八個(gè)崗勤中隊,進(jìn)一步明確崗位職責,發(fā)揮崗位中隊長(cháng)、班長(cháng)職務(wù)的職能作用,公司本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的評選原則,實(shí)行中隊長(cháng)、班長(cháng)競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊,規范服裝標志佩戴、保安員編號等。
通過(guò)此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用.為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓活動(dòng),中隊長(cháng)每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,以及處理問(wèn)題的方式方法和結果;及時(shí)上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措,使得崗勤大隊各中隊、班組無(wú)論是工作、紀律、思想上都有很大改觀(guān),增強了隊伍凝聚力,確保崗勤隊伍的穩定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門(mén)職能作用做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會(huì )治安防控體系建設和社區警務(wù)戰略中,更好地為社會(huì )提供安保服務(wù)。20xx年x月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開(kāi)展報警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎設施從x月末開(kāi)始正式投入運營(yíng)到現在有x個(gè)月時(shí)間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶(hù)xx家,承接、安裝、改造了大小監控工程x處。并得到了社會(huì )的認可,前景看好。
這一年來(lái),公司雖然取得了一些成績(jì),但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象,公司規章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安年終工作總結5
一、護衛隊工作:
xx年春節后,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓之后,使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念,令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強,員工的工作積極性高。(在此,我們不能只記成績(jì),遺忘不足。xx年五月二十五日下午,網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件,護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所,導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。)
二、車(chē)管中心工作:
1,上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高,員工素質(zhì)良莠不齊,車(chē)主投訴較多,如:車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)整頓和培訓,在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān),業(yè)績(jì)明顯提高。
2,車(chē)管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起(多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿(mǎn)處理。
3,好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數眾多,非機動(dòng)車(chē)較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施,使之有序化,合理化,減輕了車(chē)管的壓力?傮w來(lái)講,車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、消防控制室的'工作:
公司在xx年三月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓,增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單
位簽約,協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創(chuàng )品牌企業(yè),做三門(mén)峽一流”的號召下,不斷完善企業(yè)規章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹(shù)立服務(wù)意識,轉變傳統觀(guān)念;精
簡(jiǎn)流程,提高效率;節能降耗,濃縮開(kāi)支。展望未來(lái),我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員
工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!xx物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)!
說(shuō)句題外話(huà),本人“長(cháng)于帶兵,拙于文筆”,此總結不免有言不盡意之失。在此,我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,
讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。
值此春節到來(lái)之際,每位領(lǐng)導及員工身體安康,吉祥如意!
保安年終工作總結6
過(guò)去的xx年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為工廠(chǎng)保安部一員,以工廠(chǎng)的人、財、物安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年工作體會(huì )總結如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
二、服從上級領(lǐng)導
作為安保部的一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的'能量。
三、迎接挑戰、行職責
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
四、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為工廠(chǎng)提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為工廠(chǎng)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門(mén)每日例會(huì )對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;進(jìn)一步認識、掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)安保知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠(chǎng)的安全防范而繼續努力工作。
保安年終工作總結7
保安隊伍在公司上級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在相關(guān)兄弟部門(mén)的幫助支持下,較為圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統一思想、以實(shí)事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領(lǐng)導交予的各項工作、任務(wù)。
1、堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、堅持“預防為主、防治合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發(fā)現一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區的可疑男子。
3、堅持“預防為主、防消合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
5、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀(guān),要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的'工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對保安隊的實(shí)際情況,引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
5、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、工作方式過(guò)于急燥,對新入職隊員要求過(guò)高造成20xx年x月至x月保安隊人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安年終工作總結8
保安科年終工作總結正文開(kāi)始20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的'主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,每天人流量很大,市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此,部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以先勸開(kāi)雙方為主,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,劃分責任,盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足。
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安年終工作總結9
xxxx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作;以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、安全保衛工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;
應對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無(wú)問(wèn)題;響應渭南市政府號召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部門(mén)人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,在東雷分局的指導下,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi),我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。
我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習,觀(guān)看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在東寶山舉行的登山活動(dòng),消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間10多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
二、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門(mén)堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、五每次例會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路5次,發(fā)現不安全因素40次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。
今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的.消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
三、積極參加總公司舉行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
20xx年度,總公司工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,積極參加總公司工會(huì )活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會(huì )法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽(yù)。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
保安年終工作總結10
20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了酒店各項安全保衛工作;以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、酒店秩序
我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè )種類(lèi)全,所以每天人流量很大,酒店里出現的各種客人較多。我們從內部培訓入手,本著(zhù)無(wú)論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人。隨時(shí)應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。
在維持酒店秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,今年酒店無(wú)事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
三、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。
制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,對酒店的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們在加強酒店的.安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1、組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來(lái),根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì ),F人員有變動(dòng),重新調整了防火委員會(huì ),總經(jīng)理?yè)畏阑鹞瘑T會(huì )主任,副總經(jīng)理?yè)胃敝魅,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標責任書(shū)。
2、制度落實(shí)。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點(diǎn)部位崗位責任制、大門(mén)崗職責、巡邏崗位職責、停車(chē)場(chǎng)崗位職責、突發(fā)事件保衛工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來(lái)我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xxx人次,消防安全知識考試xxx人次,觀(guān)看消防安全影像資料x(chóng)xx人次,同時(shí)將消防安全常識發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
二、落實(shí)安全檢查,確保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì )強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(cháng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現場(chǎng)進(jìn)行監護,同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹(shù)服務(wù)品牌,抓學(xué)習、管理
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P,對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評,同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì )更大,會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導在平時(shí)教育,培養的結果。
保安年終工作總結11
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度
實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性,實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的'激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣x萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
加強消防設施、設備的保養。安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及xx集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加xx片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了20xx年一年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安年終工作總結12
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、加大監控力度
我們首先加大了對監控室的領(lǐng)導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的`配合下充分起到其獨特的作用,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,準確提供線(xiàn)索,對打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、提升能力
為了將強全體安保隊員的實(shí)際應變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開(kāi)技術(shù)指導與消防知識普及會(huì ),使安保隊員的消防、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作
時(shí)刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊員例會(huì )制度,發(fā)現不良問(wèn)題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng )造和諧社會(huì ),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開(kāi),廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環(huán)境衛生,為公司節約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發(fā)揚成績(jì),改進(jìn)不足,為實(shí)現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
保安年終工作總結13
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導提升為保安隊長(cháng),在過(guò)去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì ),還有山煤廉政表彰大會(huì )等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過(guò)一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協(xié)調性及紀律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導和同事學(xué)習和請教的必要性。
(一)、保衛方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過(guò)試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務(wù)禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來(lái)訪(fǎng)人員。在公司規章制度范圍內,盡量為來(lái)訪(fǎng)人員提供便利,加強語(yǔ)言溝通能力的培訓,培養提升服務(wù)的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
4、在節日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì )場(chǎng)的布置,和現場(chǎng)保衛工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導的好評,通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。自升任隊長(cháng)后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會(huì )議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過(guò)系統,可以?xún)?yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛工作;
自公司會(huì )展中心落成后,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動(dòng)會(huì )及山煤集團廉政表彰大會(huì ),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車(chē)多,又是第一次舉行類(lèi)似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車(chē)輛的進(jìn)出,形式路線(xiàn),還有一些突發(fā)事件的應急準備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jì),獲得了公司領(lǐng)導的好評。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來(lái)后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應急能力。通過(guò)培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實(shí)生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設“四個(gè)能力”的防火
墻工程后,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實(shí)從基礎抓起,員工培訓,學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領(lǐng)導的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱(chēng)號,并在由經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績(jì),得到了上級領(lǐng)導的'認可。
回顧過(guò)去時(shí)為了更好的把握未來(lái),在取得成績(jì)的同事,我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點(diǎn)對以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作;
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類(lèi)制度的培訓工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現出發(fā)自于內心的施與受。工作總結
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,物品出門(mén)的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠(chǎng)區車(chē)輛管理工作,確保廠(chǎng)區車(chē)輛的有序停放
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會(huì )操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應急方案,做好廠(chǎng)區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
20xx年,我們xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作。這一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時(shí)組織訓練,還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,除通過(guò)閉路電子監控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái),保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練,通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
保安年終工作總結14
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
2、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
3、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
5、加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析。
自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
XX年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)XX年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
作為保安,過(guò)去的一年保安工作里頭,我也是積極的配合小區的同事來(lái)做好,特別是防控的`期間也是以身作則,盡責的完成任務(wù),去保障了小區的安全,同時(shí)也是得到了業(yè)主們的支持以及肯定,在此我也是就過(guò)去一年工作來(lái)總結下。
過(guò)去的一年也是經(jīng)歷了很多,工作量也是比較的多,但是我也是認真的來(lái)做好了,同時(shí)也是感受到的確越是這種情況下,也是可以給我們很好的成長(cháng),而我也是沒(méi)有松懈,反而由于工作量的加大,也是讓我學(xué)到了很多,特別是防控的工作,讓我也是對于疫情有了更多的了解,知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得還是不夠好的,也是要去改進(jìn)才行,而不能覺(jué)得自己有了一些經(jīng)驗也是夠了的,其實(shí)我們作為保安,是時(shí)刻要去警惕的,不能有松懈,這一年下來(lái)也是如此,為了完成防控的工作,積極的配合社區人員做好封禁,做好出入的消毒相關(guān)工作,去登記,去測量體溫,對于業(yè)主們也是積極的安撫,去做好宣傳的工作來(lái)讓他們理解,而他們也是會(huì )積極的來(lái)配合起來(lái)。
過(guò)去的一年工作里頭,我也是對自身一些做的不好的方面去優(yōu)化了,更是有了安全的意識會(huì )更強烈一些,同時(shí)也是對于消防,對于業(yè)主們的一些需求多了很多的了解,更多的一個(gè)溝通業(yè)主們也是更加的理解我們的工作,平時(shí)也是會(huì )說(shuō)謝謝,也是讓我感動(dòng),自己的工作也是有價(jià)值的,而不是僅僅完成工作,拿到薪水那么的簡(jiǎn)單,特別是疫情在我們社區也是沒(méi)有發(fā)生,而這也是大家一起配合做好了工作的原因,當然也是不容易的,大家都是辛苦,而和同事們的配合,也是讓我們更加的了解彼此,更會(huì )比以前愿意去幫助,去團結起來(lái)一起來(lái)為小區安全而負責,時(shí)間過(guò)得很快,但同時(shí)也是讓我們感受到,的確作為保安,過(guò)去的一年我們也是盡責的做好,看到自己的成績(jì),看到自己的付出讓小區的安全得到了保障,也是辛苦值得的。
對于未來(lái)的工作,也是要繼續的去做好,同時(shí)冬天也是更加的要警惕起來(lái),避免疫情再次的復發(fā),同時(shí)也是感激同事們平時(shí)的一個(gè)幫助,我也是會(huì )繼續的來(lái)做好工作,也是有了來(lái)年的一個(gè)工作計劃。同時(shí)也是去學(xué)習,去團結為小區的安全而保駕護航。
保安年終工作總結15
斗轉星移,時(shí)光如梭。轉眼入司已近三年多,回顧自己三年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認識到:
一、天下大事,必做于細。這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節,對于住戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶(hù)往往根據保安員的儀容,著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應具備有良好的觀(guān)察能力、應變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
四、 堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針。時(shí)刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度; 堅持“預防為主,防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶(hù)的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則。做到“功必獎,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來(lái)力爭做到、做好的方面?v觀(guān)三年來(lái)的工作,客觀(guān)的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進(jìn)行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
新的開(kāi)始意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
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