年度個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的年度個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。
年度個(gè)人總結1
我很榮幸于20xx年11月08日來(lái)到公司綜合管理部實(shí)習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)同事的幫助與支持下,我慢慢融入到公司的團隊,現將工作情況匯報如下:
一、工作回顧
1、剛進(jìn)如公司我學(xué)習了公司員工手冊以及公司各種管理規章制度,讓自己對公司的企業(yè)文化、各種業(yè)務(wù)及管理制度有了初步了解,并以此來(lái)嚴格要求自己。
2、綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén),主要工作體現在管理、協(xié)調、服務(wù)和信息管理等方面。在我來(lái)到公司的這段時(shí)間,首先完成了公司人員信息的整理匯編工作,將公司人員信息完整、詳細地錄入到公司服務(wù)器上,使公司人員的個(gè)人情況查詢(xún)更方便快捷。協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導重新整理歸檔了公司部分合同、文件與人事資料,并建立了檔案目錄,使公司文件檔案管理更井然有序。
3、在辦公室環(huán)境衛生方面,我主要負責前臺、會(huì )議室、副總辦公室和總工辦公室的清潔衛生。每周一、三、五按時(shí)做好清潔,讓大家都能有個(gè)舒適的工作環(huán)境。
4、在公司目前與厄瓜多爾合作的這個(gè)項目上,我通過(guò)自己所學(xué)英語(yǔ)知識,配合同事進(jìn)行英文文獻翻譯。
二、工作中存在的不足。
1、通過(guò)短暫的工作實(shí)習,我意識到服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的,這方面我還有所欠缺。主要體現在接待方面表現的不夠積極主動(dòng),在禮儀方面做的也不夠好。在以后的工作中我一定要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導同事不斷學(xué)習,樹(shù)立優(yōu)良的服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,完成好分內的工作。
2、我雖然具備一定的日常英語(yǔ)交流及翻譯能力,但對公司行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)了解得還,不夠,相對陌生,仍需在工作中不斷學(xué)習,繼續進(jìn)步。
三、20xx年工作計劃。
1、縱向上,熟悉行政部的工作內容,完成部門(mén)領(lǐng)導交給的.工作。橫向上,搞好部門(mén)間的關(guān)系,加強部門(mén)間的溝通,更好的做好服務(wù)工作。
2、總結前期自己的工作情況,反思工作中的不足,有則改之,無(wú)則加冕。3、繼續增強公司行業(yè)內專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習,利用自身的長(cháng)處,更好的為公司服務(wù)。
年度個(gè)人總結2
一、第一季度完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,**市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
3、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的.每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、第二季度工作計劃
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
**市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。作為一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在業(yè)務(wù)學(xué)習中,把握產(chǎn)品的特點(diǎn),找出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),與銷(xiāo)售部成員一起為下個(gè)季度銷(xiāo)售創(chuàng )造佳績(jì)而努力。
年度個(gè)人總結3
在20xx年度,我認真工作,積極進(jìn)取,不斷磨煉自己的品質(zhì),提高自己的素養。為適應新時(shí)代,迎接新挑戰,堅持學(xué)習新知識,接受新思想。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(cháng)。
一年來(lái),努力做好自己的本職工作,不斷嘗試在工作中應用新思想、新方法,以期提高工作效率,減少工作失誤。完成渭南繞城公路東段沋河大橋工程資料的`整理、歸檔工作,做到不遺漏、不缺失,使之滿(mǎn)足以后的使用要求;參與關(guān)中公路環(huán)線(xiàn)渭南過(guò)境段的路況調查,自己不懼酷熱,認真調查,力求客觀(guān)準確地反映關(guān)環(huán)渭南段公路路面的實(shí)際情況,并在此過(guò)程中全面了解了路面常見(jiàn)病害以及與之對應的防治措施。
我積極上進(jìn),努力拼搏,參加了入黨積極分子培訓,使自己在思想上向敬愛(ài)的黨靠攏,在知識上對我們的黨有了全面而深刻的認識,這讓我更加堅定了自己的信念。
在20xx年里,自己有進(jìn)步,也發(fā)現了一些不足。例如:在工作中,針對具體問(wèn)題的原則性把握和靈活處理方面還做得不夠好;我給自己制定的年度計劃,執行的效率還不夠高。在20xx年里,對自己的長(cháng)處,要繼續保持,自己的短處,還要更加努力,下大力氣改正。
年度個(gè)人總結4
懷著(zhù)對工作的憧憬我來(lái)到了xx幼兒園,如今工作已經(jīng)一年半了,作為一名新上崗教師,我熱愛(ài)自己的工作崗位,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,并堅持做到:不遲到、不早退;服從領(lǐng)導安排、團結同事;愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對待每一個(gè)孩子。在這一年半的學(xué)習生活中伴隨著(zhù)孩子們的成長(cháng)我也收獲了很多,成長(cháng)了很多。
我年輕,我上進(jìn),在思想上,我積極要求上進(jìn),嚴格要求自己,做到堅持學(xué)習不放松,率先垂范,提升自己,努力學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和幼教改革的新動(dòng)態(tài),團結同事、互幫互助,互幫互學(xué)、合作共事。積極學(xué)習高科技產(chǎn)品技術(shù),在電腦、白板等高科技技能掌握的比較多。本學(xué)年在片白板整合比賽獲一等獎,獲市白板整合優(yōu)秀課二等獎。
作為一名老師,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動(dòng),向組織遞交了入黨申請書(shū)。我相信在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )在黨組織的`關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我會(huì )為成為一名共產(chǎn)黨員不斷努力!
工作中我一直嚴格要求自己,得到園領(lǐng)導和同事們認可,我熱愛(ài)教育事業(yè),做到腳踏實(shí)地、刻苦鉆研、勤勤墾墾,兢兢業(yè)業(yè)。我關(guān)心愛(ài)護每一位幼兒,用自己的言行去感染他們,認真.細心地照顧幼兒的在園生活,掌握每位幼兒在園的不同之處;信任幼兒,充分發(fā)揮幼兒學(xué)習的主體性;關(guān)心幼兒,讓每位幼兒的身心都獲得最大程度的發(fā)展;讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感,我們?yōu)橛變簞?chuàng )立了良好的生活學(xué)習環(huán)境,從幼兒的實(shí)際出發(fā),針對幼兒不同的特點(diǎn)因材施教,注意調動(dòng)幼兒學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維。讓幼兒在學(xué)中有玩,玩中有學(xué),取得最好的學(xué)習效果。把幼兒的生活照顧得無(wú)微不至,特殊幼兒特殊對待,每天我都以滿(mǎn)腔熱情、用自己的真誠和熱情去對待她們,把她們看做是自己的孩子一樣愛(ài)護,生活中,我和孩子們打成一片,是孩子們的好朋友。與她們建立起了民主、平等、和諧的良好師生關(guān)系。
我能熱情的對待每一位家長(cháng),虛心接受家長(cháng)所提的建議或者意見(jiàn),我班的家長(cháng)們對于幼兒園各項工作開(kāi)展的目的,方式方法有所認識。許多家長(cháng)非常重視教育,也知道從何下手,來(lái)配合教師。因此,我運用多種方法與家長(cháng)加強聯(lián)系,如家校路路通、QQ群和家長(cháng)園地等,能做到與家長(cháng)互相溝通,共同商討教育方法,協(xié)調教育步驟。以前有家長(cháng)對于我不是特別信任,但是現在,通過(guò)我的不斷努力,家長(cháng)逐漸認同了我的工作。當然在以后的工作中我也會(huì )更加重視家長(cháng)工作,將家長(cháng)工作做得再細致一些,讓家長(cháng)對我更加信任。
總之本學(xué)期在忙忙碌碌中度過(guò)了,收獲多多。但是在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認識到,課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思,提高自身的素養。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法,學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。過(guò)去已然過(guò)去,新的挑戰已經(jīng)開(kāi)始,在以往的知識不能滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展需求的時(shí)候,我會(huì )加倍努力!
年度個(gè)人總結5
一、健康成長(cháng),保育為先。
一學(xué)期在忙忙碌碌中即將過(guò)去,作為衛生保健老師,我在幼兒園的領(lǐng)導和指導下,嚴格按照“幼兒園衛生工作條例”,堅持嚴把“四關(guān)”,即食品入園檢查關(guān)、每天晨檢關(guān)、每天消毒關(guān)。為了減少常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見(jiàn)病的預防,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告和處理。提醒保育員做好班內各種物品的消毒,預防傳染病的發(fā)生。作到早預防、早發(fā)現、早治療。盡快消除傳染源,切斷傳播途徑,保護易感兒童。每天早晨晨檢時(shí),檢查幼兒有無(wú)攜帶不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,發(fā)現后及時(shí)妥善處理。排除一切不安全因素和疾病傳染隱患。其次是加強健康檢查制度和幼兒健康檔案管理。對幼兒身體健康發(fā)育狀況定期進(jìn)行評價(jià)與分析,保護好幼兒視力,定期開(kāi)展視力測查,對視力有異常的,及時(shí)通知班主任和家長(cháng),引導他們在日常生活中怎樣注意孩子的用眼衛生。每天對保育工作進(jìn)行巡視檢查、記載、了解情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出,并作好記錄;每周末進(jìn)行一次環(huán)境衛生大檢查,
二、團結協(xié)作,家園共育。
我們服務(wù)的對象是家長(cháng)和孩子,要想教育好孩子,家長(cháng)的作用是舉足輕重的。早上晨檢時(shí)我們面對微笑迎接孩子進(jìn)行一問(wèn)二看三摸四查,彎腰檢查400多個(gè)孩子,雖然我們很辛苦,但有些家長(cháng)還不理解,特別是檢查是否帶了干凈的手帕,有的家長(cháng)會(huì )說(shuō):“每天拿手帕有意義嗎?”也許他們覺(jué)得送走孩子我還要趕時(shí)間上班,你們保健老師每天攔著(zhù)我的孩子,真是麻煩。盡管家長(cháng)有這種不理解的現象,我還是做到了耐心的給家長(cháng)解釋?zhuān)囵B孩子帶手帕這種生活衛生習慣養成的必要性,對孩子身心健康的重要性。作為一名保健老師,面對的是全園的孩子,全園的家長(cháng),我常想只要自己用愛(ài)心、耐心、細心去認真地對待自己的工作和孩子,我們的`家長(cháng)一定會(huì )支持理解我們的。在二期課改的精神鼓勵下,我們保健老師更要為幼兒提供安全、健康、生活和活動(dòng)環(huán)境,為幼兒多方面發(fā)展做好鋪墊。
三、嚴格執行飲食衛生制度,保證孩子健康成長(cháng)。
對幼兒園所采購的食品做好數量、質(zhì)量等驗收工作,保證孩子不吃隔夜飯菜和不潔食品,保證幼兒健康成長(cháng)。本學(xué)期我驗收到了紅腸過(guò)期、刀豆不新鮮的情況,我及時(shí)匯報通知,避免不良事件的發(fā)生。另外我也能經(jīng)常向家長(cháng)老師了解幼兒的飲食愛(ài)好,及時(shí)調整,更好的科學(xué)合理地制定幼兒的飲食,平衡孩子的膳食,使孩子們在幼兒園吃飽吃好。
四、師德在先,急人所急。
因為工作性質(zhì),每天我們會(huì )走進(jìn)幼兒園的各個(gè)班級,每天看到辛勤工作的班主任老師,也經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)老師為制作教玩具而找不到合適的材料的求救聲,因為自己平時(shí)已經(jīng)養成了收集廢舊物品的習慣,很多老師也喜歡找我、問(wèn)我,如我用紗筒給小八班制作竹筍;用質(zhì)地厚實(shí)的堅硬紙盒制作講故事背景材料;去朋友蛋糕房討泡抹碟子,讓小朋友畫(huà)越開(kāi)越大的花等等。雖然自己家的車(chē)棚里堆滿(mǎn)了沒(méi)用的物品,但能給一線(xiàn)的老師為教育教學(xué)提供有用的物品,我從內心感到欣慰。
以上是我本學(xué)期的簡(jiǎn)單總結,我將繼續努力,做好自己的本職工作。
年度個(gè)人總結6
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰即將到來(lái),本人進(jìn)入調度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,20xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作,盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調度員,就要不斷地去總結工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作,F將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、虛心學(xué)習,努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己,要好好學(xué)習每個(gè)調度員的長(cháng)處,取長(cháng)補短盡量的完善自己,認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問(wèn),不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習和鍛煉,我深知調度工作的重要性,在平常的工作我嚴格要求自己,不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統的認識和了解,深入生產(chǎn)現場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導和師傅們的教導。
在日常的工作中,我堅持做到交接班要嚴謹,接班后對上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對領(lǐng)導交代的事情要抓緊傳達和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當班生產(chǎn)指令的完成,對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。
做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數據都要進(jìn)行多次核算,確保數據的準確性,為領(lǐng)導的決策提供有效真實(shí)的數據依據。交班時(shí)對本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的'正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過(guò)程中,要聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排,深入現場(chǎng)。積極配合坐臺調度的工作,將現場(chǎng)信息準確的傳給坐臺調度。對各個(gè)工業(yè)現場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì )勤跑現場(chǎng),了解現場(chǎng),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì )在現場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導和坐臺調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎,我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jì)效團隊的基礎,每個(gè)調度員度應該樹(shù)立全局觀(guān)念,搞好協(xié)作配合。跑外調度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺調度和領(lǐng)導的安排,把現場(chǎng)的情況及時(shí)反應給坐臺調度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過(guò)的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調不到位,對領(lǐng)導的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以后的工作中,我會(huì )主動(dòng)加強和其他部門(mén)溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習全方位發(fā)展,提高主觀(guān)能動(dòng)性,積極工作,認真落實(shí)領(lǐng)導的指示,在現場(chǎng)要做到勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為了調度工作做出的貢獻。
年度個(gè)人總結7
自去年9月份進(jìn)入聯(lián)創(chuàng )物業(yè)管理公司以來(lái),我負責聯(lián)創(chuàng )物業(yè)D座的具體日常物業(yè)管理工作,在這六個(gè)多月的工作中我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)有了較全面的熟悉,并掌握我的工作任務(wù)。下面將任職來(lái)的工作情況總結如下:
一、個(gè)人工作總結
1、費用收取方面
。1)D座的各項費用收繳率是99%,其中房租收繳率100%;電費100%;采暖費99%;物管費100%;水費100%;到20xx年底具體物業(yè)收入統計如下:房租:1031506元;物業(yè)費:121322元;水費:27894元;電費:103592元。與20xx年數據相比,各項費用都有所增長(cháng)。
。2)D座房屋的出租率是100%,并把D座房租從25元/月/提高到35元/月/。
。3)熟悉了D座所有客戶(hù),并給他們帶來(lái)滿(mǎn)意的'服務(wù)。在投訴、糾紛方面,也讓業(yè)主得到了肯定,同時(shí)也縮進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系,方便了日后物業(yè)管理工作的開(kāi)展。
2、工程維修方面
。1)及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
。2)登記日常維修工作任務(wù)單和做好了與維修人員間的協(xié)調聯(lián)系
。3)建立維修人員管理制度,保證二十四小時(shí)有人值班,發(fā)生故障及時(shí)解決,保證水電正常運轉。
。4)主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),并做好日常工作及時(shí)率和滿(mǎn)意率的記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,并妥善解決。
。5)監護各維修點(diǎn)、場(chǎng)地的清潔衛生及維修人員的人身安全,做到安全生產(chǎn),文明維修
。6)配合部門(mén)經(jīng)理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
。7)遵守物業(yè)中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動(dòng)認真,搞好同志間團結,顧全大局,按時(shí)節點(diǎn)完成各項維修任務(wù)。
。8)完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)并做好記錄。
3、保安保潔方面
。1)與保安保潔簽訂了安全責任書(shū),并管理好了D座的保安保潔隊伍。
。2)每天對各樓層的衛生進(jìn)行檢查并作好記錄。
。3)對園區綠化、綠植進(jìn)行合理搭配,突出特點(diǎn),達到自然、和諧、放松的效果。同時(shí),祛除疾病,防止病蟲(chóng)害。
。4)制定并完善各項應急預案,對突發(fā)事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應對,消除安全隱患。
。5)在20xx年11月9日舉行了聯(lián)創(chuàng )物業(yè)消防演練,提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識
。6)對保安隊伍實(shí)行嚴格培訓,貫徹防盜、防火措施,并制定的了ISQ9000質(zhì)量管理體系維護治安安全。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)
二、工作中存在的不足
在這半年的工作中,我作為D座的管理人員,很清晰的掌握了物業(yè)管理知識并且應用到自己的工作崗位上,在實(shí)踐中學(xué)到了很多管理方面的知識,比如什么是管理?管理就是團結和領(lǐng)導團隊所有的人,調動(dòng)一切可以調到的資源(人力、財力、物力)實(shí)現團隊的目標。同時(shí)為什么要管理?就是為了提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,提高競爭力。那么我們應該怎樣管理?就應該做到分工明確、責任到人;用制度管人,按程序辦事;人人有事做,事事有人管。同時(shí)處理事情要有計劃性和書(shū)面性。
同時(shí)我也遇到了很多困難,發(fā)現自己在處理具體事務(wù)時(shí)對細節關(guān)注不夠,同時(shí)缺少工作經(jīng)驗,在重復的工作鍛煉中,提高了自己的實(shí)踐能力。工作是充滿(mǎn)困難、充滿(mǎn)矛盾、充滿(mǎn)糾紛的,那么我們就要克服困難、克服矛盾、解決糾紛。在面對這些困難時(shí)也顯現出我們對突發(fā)事件的預見(jiàn)性不強,我們會(huì )在今后的工作中從認真總結經(jīng)驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員
三、20xx年的展望
在入職的第一天李正峰副董事長(cháng)就告訴我什么是職業(yè)規劃,職業(yè)規劃就是在儀容儀表上要看起來(lái)像個(gè)管理人員,在內涵上要有文化、有品位、有氣質(zhì),更重要的是在工作中要有能力,有業(yè)績(jì),這樣我們就會(huì )得到相應的工作崗位,然后才能得到相應的薪水,
年度個(gè)人總結8
20xx年轉瞬間就過(guò)去了,回顧20xx是忙碌的一年,也是充實(shí)的一年,在這一年中有很多的收獲,當然也會(huì )有些許的遺憾。過(guò)去的一年在單位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下較好的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,作為共青團員,更時(shí)刻以高標準嚴格要求自己,F對20xx年做以下總結:
首先在這一年中我的思想和生活方面有了新的認識和更大的提高。院里組織了很多文藝娛樂(lè )活動(dòng),同時(shí)還召開(kāi)了院運動(dòng)會(huì ),作為一名員工我都積極的參與到了其中。我認為這些活動(dòng)不僅豐富了大家的業(yè)余生活,也可以使同事間的關(guān)系更加融洽。院里還制定了職工的年休假機制以及工會(huì )組織的職工假期出游,這都體現了我院的人性化管理,發(fā)揚了企業(yè)文化;同時(shí)讓職工做到勞逸結合,使大家能夠以更大的熱情投入到工作中去。20xx年12月份我由于腿部受傷做了手術(shù),在住院期間,領(lǐng)導和同事在百忙中前來(lái)看望和問(wèn)候,同時(shí)院里還給我發(fā)放了慰問(wèn)金,我深深感到了院里對職工的關(guān)心和幫助。術(shù)后康復期間,為了不影響院里的`生產(chǎn)任務(wù)和工程進(jìn)度,在病床上我努力按期完成了術(shù)前手中的設計任務(wù),沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心。
其次在工作中,我認真遵守單位的各項規章制度,不遲到早退,本著(zhù)積極的工作態(tài)度,能夠按時(shí)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導安排的各項工作。20xx年我承擔了多項工程的設計任務(wù),專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步加強,設計能力逐步提高。在去年5月份,院里進(jìn)行了職稱(chēng)評定工作,8月份我被任定為一名工程師,成功的完成了從助理工程師向工程師的轉變。我相信這是對我過(guò)去工作的肯定和認可,同時(shí)也是對我的激勵,在以后的工作中我會(huì )更加的認真努力。
20xx年9月份,單位派我及其他兩名同事到集團城交院參與《長(cháng)沙地鐵3號線(xiàn)工程》的初步設計工作,為以后進(jìn)入地鐵行業(yè)打下基礎。我深知這是一次難得的學(xué)習和鍛煉機會(huì ),是領(lǐng)導對我們的信任,所以更要倍加珍惜。由于是第一次接觸地鐵設計,我始終抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài),虛心向前輩們請教,積極與集團同事配合,認真翻閱相關(guān)技術(shù)規范、文獻資料。最終經(jīng)過(guò)近2個(gè)月時(shí)間,進(jìn)行了大量的設計、修改及完善工作,通過(guò)大家共同努力完成了初步設計文件。通過(guò)此次學(xué)習,我了解了地鐵工程的設計流程,學(xué)習了新的知識,掌握了本專(zhuān)業(yè)的設計思路及方法。為以后的設計工作打下了牢固的基礎。
在過(guò)去的一年里,我還參與了以下其他工程的設計工作:太原北車(chē)輛段新建制動(dòng)室工程施工設計,侯馬北機務(wù)段新建整備樓工程施工設計,酒鋼翼城鐵路專(zhuān)用線(xiàn)工程可研設計,陽(yáng)煤天成鐵路專(zhuān)用線(xiàn)工程可研設計,南同蒲線(xiàn)辛莊、虞鄉、韓陽(yáng)、首陽(yáng)站改造工程施工設計,太原北車(chē)輛段食堂浴室單身樓工程施工設計,院辦公樓施工設計。
在工作之余,我還不斷加強理論知識的學(xué)習,了解行業(yè)新技術(shù)、掌握新規范,做到自我補充、自我完善?傊谶@一年的工作中,我對科室給予的工作本著(zhù)認真負責的態(tài)度,及時(shí)和良好的完成單位安排的各項工作和任務(wù)。在實(shí)際工程設計中遇到的問(wèn)題時(shí),積極查閱相關(guān)資料,主動(dòng)向前輩請教。并努力學(xué)習新技能、新知識。希望在以后的工作生活中,在院領(lǐng)導以及同事的幫助下,工作可以更上一個(gè)臺階,不斷鍛煉自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,為部門(mén)及單位的發(fā)展貢獻自己的力量。
對于過(guò)去的一年,我唯一的感覺(jué)是,時(shí)間過(guò)得太快了!真真切切感覺(jué)倒了什么叫稍縱即逝!更加體會(huì )到了時(shí)間的可貴,珍惜時(shí)間的必要!
為了鍛煉自己,提高自己的能力,總是抓住各種機會(huì )!在技能培訓中,積極參加課堂教學(xué),從中也體會(huì )到了當老師的樂(lè )趣。我還加入了朋輩心理咨詢(xún)團策劃部,積極參與討論,認真完成策劃工作!由于本人愛(ài)好唱歌,踴躍參加各種歌詠比賽,雖然成績(jì)不突出,但也從中學(xué)到了很多東西,多了很多人生的經(jīng)歷!積極參加團組織活動(dòng),主要是周末講壇。在積極參加活動(dòng)的同時(shí),從未落下學(xué)習,在期末成績(jì)評定中獲得獎學(xué)金!希望自己能夠再接再厲,爭取更大的進(jìn)步!
時(shí)間,每天都感覺(jué)不夠用,感覺(jué)很多事情都還沒(méi)有做,很多事情還等著(zhù)我去做,很多事情我都很想去做!
這一年,相比大一,成熟了很多,少了幾分稚氣,多了幾分穩重!這一年,真的是收獲頗多的一年。在這一年中,我學(xué)到了很多東西,也體驗到了以前從未經(jīng)歷過(guò)的東西。我學(xué)會(huì )了這樣和人相處,怎樣面對困難,怎樣處事。
在一次次的經(jīng)歷中,豐富了自己的思想,體會(huì )了人生的快樂(lè )!
一次次的經(jīng)歷中,有心酸,有甜蜜!為我以后的更廣闊的道路提供了平臺!總結經(jīng)驗教訓,也找到了捷徑和方向!在以后的學(xué)習成長(cháng)中,好好把握機會(huì ),提高自己,鍛煉自己,不給自己留下任何遺憾!提高良好的心理素質(zhì),增強面對困難的勇氣,學(xué)會(huì )堅強!認真學(xué)習,認真對待學(xué)習!豐富自己的課余生活,多進(jìn)圖書(shū)館,多讀書(shū),多實(shí)踐,豐富自己的閱歷,增加自己的涵養!
最后,希望自己能夠更上一層樓!作為一名團員,我會(huì )積極調整和改進(jìn),使自己個(gè)方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,不僅為此時(shí)的迎評促建作努力,還要為學(xué)校長(cháng)遠建設貢獻自己一份薄力。
年度個(gè)人總結9
不知不覺(jué)間,來(lái)到x已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線(xiàn)的工作當中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感激領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來(lái)到公司到此刻的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長(cháng)為金三角箭牌磚店的店長(cháng),從一名小員工升為領(lǐng)導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自我的位置上思考問(wèn)題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想的更全面一些了,會(huì )替他人著(zhù)想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀(guān)念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯本事欠缺,結構性思維缺乏,可是我相信在以后的工作中,我會(huì )不斷的學(xué)習和思考,從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺,對市場(chǎng)的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改善,從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實(shí)踐當中,我參與了許多團體完成的工作,和同事的相處十分緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自我的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊必須會(huì )攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一齊完成的,在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我,認清自我的位置,問(wèn)問(wèn)自我付出了多少;時(shí)刻記住工作資料要精細化精確化,個(gè)人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時(shí)規避,出了問(wèn)題要勇于擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感激他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我必須會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓:
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習,我發(fā)現了自我離一名合格的店長(cháng)還有差距,主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細總結一下,自我在半年的`店長(cháng)工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績(jì)狀況的總結,從開(kāi)業(yè)到此刻只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jì)還算能夠,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒(méi)到達夢(mèng)想的額度。針對市場(chǎng)我應當主動(dòng)向公司申請特惠政策,應當把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據必須的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應當的,但缺少領(lǐng)導的氣勢,陳總一向教導我們“尊重自我就是尊重別人,別拿自我不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽(tīng)你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的能夠直接向你反映,再著(zhù)重研究怎樣安撫、怎樣匯報,平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自我。
在以后的工作中,我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自我不足的地方,必須會(huì )養成良好的工作習慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。
年度個(gè)人總結10
今年1月份,街道原黨工委書(shū)記方法工作調動(dòng),回市紀委,當時(shí)我擔任街道辦事處主任,獨自負責起辦事處工作,4月底,受命擔任黨工委書(shū)記兼辦事處主任。任職以來(lái),在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,我堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,努力學(xué)習,勤奮工作,大膽實(shí)踐,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,工作上取得了一定的成績(jì)。各方面都得到了鍛煉和提高。下面,我把一年來(lái)學(xué)習、思想、工作、廉潔從政的情況簡(jiǎn)要匯報
一、思想作風(fēng)情況
作為一名年輕干部,在街道擔任黨政一把手,所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會(huì )。因此,在主觀(guān)認識上,我并沒(méi)有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂(lè )觀(guān),而是抱著(zhù)一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對待。同時(shí),我也清醒地意識到,要當好一把手,不辜負組織和群眾的期望,光有工作熱情是不夠的,更需要從嚴要求自己,加強黨性鍛煉和加強世界觀(guān)改造,提高思想道德修養,把思想作風(fēng)建設放在首位。
1、加強學(xué)習,提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強理論學(xué)習。通過(guò)學(xué)習文件、看報紙、讀理論文章、組織黨委中心組學(xué)習等形式,加強政治理論學(xué)習,提高政策理論水平。二是加強文化技能學(xué)習。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學(xué)習,現又在自學(xué)英語(yǔ)、學(xué)習計算機操作技能。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。為適應工作需要,平時(shí)注意翻閱社區工作、社區黨建方面的書(shū)籍和刊物,還特別學(xué)習經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導科學(xué)等知識,提高自身的決策能力、組織協(xié)調能力及領(lǐng)導藝術(shù)水平。通過(guò)努力學(xué)習、文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高,多次參加市里組織的雙推雙考,每次考試表現都不錯。參加今年的后備干部考試名列全區第一。四是組織街居干部學(xué)習。在加強自身學(xué)習的同時(shí),沒(méi)有忘記自己的身份和職責。
2、增進(jìn)團結,認真貫徹民主集中制。團結是力量的源泉,是做好一切工作的基礎,團結出戰斗力、團結出生產(chǎn)力。班子團結與否,一把手負有重大責任。在團結問(wèn)題上,我堅持做到以下三點(diǎn):一是堅持公正、公道,不搞親親疏疏,不搞團團伙伙。工作上充分相信依靠班子成員,按照工作分工,各負其責,善于發(fā)揮大家的積極性。二是認真執行民主集中制,不搞一言堂或個(gè)人說(shuō)了算,重大問(wèn)題都提交黨委會(huì )或班子會(huì )集體研究決定,嚴格實(shí)行少數服從多數的原則。三是廣開(kāi)言路,不固執己見(jiàn),積極營(yíng)造各抒己見(jiàn)、暢所欲言的民主氣氛。
3、改進(jìn)作風(fēng),堅持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎,廉政是要求,優(yōu)政是目標,三者相輔相成,缺一不可。作為一名領(lǐng)導干部來(lái)說(shuō),既要干凈、又要干事,并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事,否則就不是一位稱(chēng)職的領(lǐng)導。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的十六大報告提出,加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問(wèn)題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層,黨的路線(xiàn)、方針、政策需要我們去貫徹去落實(shí),黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們去傳送,密切黨群關(guān)系需要我們去努力。因此,在工作決策上堅持一切從街道實(shí)際出發(fā),堅決反對虛報浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為,不提不切實(shí)際的高指標,不搞勞民傷財的“政績(jì)工程”、“形象工程”。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和嚴謹的生活作風(fēng),做到“八堅持、八反對”。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,做到知實(shí)情、講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效;通過(guò)自身努力,帶動(dòng)整體班子建設和隊伍建設。
二、工作績(jì)效情況
一年來(lái),在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下,嚴格履行工作職責,完成各項工作任務(wù),也取得了一定成績(jì),主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、注重調查研究,理清工作思路。新形勢下如何做好社區工作,沒(méi)有現成的模式可以參照,需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索,找到一條符合本街道實(shí)際的社區建設路子。任職伊始,我把深入調研,理清工作思路作為一項重要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)各種途徑和形式的調查了解、征求意見(jiàn),基本理清了街道、社區工作的思路和重點(diǎn),在社區經(jīng)濟、社區黨建、社區服務(wù)、社區環(huán)境、社區文化、社區治安、社區衛生等各個(gè)方面,應重點(diǎn)抓哪些工作,都能夠心中有數。通過(guò)調查研究,形成了“一條主線(xiàn)二個(gè)重點(diǎn)三個(gè)創(chuàng )建四項工程”的社區工作思路。一條主線(xiàn)即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線(xiàn);二個(gè)重點(diǎn)即突出黨建、經(jīng)濟建設兩個(gè)重點(diǎn);三個(gè)創(chuàng )建即推進(jìn)“學(xué)習型”、“特色型”、“數字型”社區三個(gè)創(chuàng )建;四項工程即抓實(shí)事工程、安居工程、民心工程、素質(zhì)工程。一年來(lái)的工作實(shí)踐證明,這個(gè)思路是符合形勢、深得人心,為整個(gè)街道的經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
2、注重工作創(chuàng )新,提升工作品位。唯有創(chuàng )新才有活力,才能提高整體工作水平。隨著(zhù)改革的'不斷深入和城市化步伐的加快,城市社區的地位和作用日趨重要,所擔負的任務(wù)也越來(lái)越重,如果還是停留在過(guò)去那種老的做法,不進(jìn)行思路、體制、機制的創(chuàng )新,顯然不適應新形勢、新任務(wù)的要求。為此,我在實(shí)踐中,重視創(chuàng )新載體、創(chuàng )新機制,力求創(chuàng )出工作的特色。一年來(lái),社區建設各方面都取得了顯著(zhù)成效。
在社區黨建方面。不斷完善社區黨建工作的組織網(wǎng)絡(luò ),規范社區黨建工作聯(lián)席會(huì )議制度,健全社區黨建工作協(xié)調小組等組織協(xié)調機構、不斷加強“共建”、“群建”工作力度;為動(dòng)員組織在職黨員參與社區建設,街道召開(kāi)“萬(wàn)名黨員共建新型社區”座談會(huì ),舉行“萬(wàn)名黨員進(jìn)社區”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,并在九個(gè)社區黨支部都建立了在職黨員聯(lián)絡(luò )站,開(kāi)展了市、區在職黨員到社區登記報到及社區公益崗認領(lǐng)工作。目前,共有132xxxx在職黨員進(jìn)社區報到,他們都認領(lǐng)了各類(lèi)公益崗,積極參加黨員志愿者服務(wù)活動(dòng);全面開(kāi)展社區黨建資源調查,為有效整合社區黨建資源,加強對社區內離退休黨員、下崗黨員、流動(dòng)黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類(lèi)黨員的分類(lèi)管理和教育,為提高教育管理的針對性和實(shí)效性奠定了良好基礎;開(kāi)展社區基層組織選舉工作,通過(guò)選舉產(chǎn)生社區黨組織成員、社區成員代表大會(huì )成員,社區議事監督委員會(huì )成員、社區居委會(huì )成員,社區基層組織選舉工作的成功開(kāi)展,加強了黨的領(lǐng)導,完善了社區自治組織,為培養一支年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的社區工作者隊伍,全面提升社區建設工作水平打下結實(shí)基礎。
在社區服務(wù)方面以服務(wù)居民群眾需求為第一要素,在街、居力所能及的范圍內,為居民群眾提供服務(wù)。街道創(chuàng )辦了社區服務(wù)中心,開(kāi)設了社區服務(wù)81890專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),聘請專(zhuān)門(mén)工作人員為社區居民低償或無(wú)償提供家政、職業(yè)介紹、病人護理等各項服務(wù)。大多數社區也都成立了社區服務(wù)站,各社區根據自身情況開(kāi)設的托老、醫療、法律援助、義務(wù)家教等服務(wù),都各有特色,取得明顯成效。為解決低保戶(hù)、特困家庭和優(yōu)撫對象的生活困難,街道創(chuàng )辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈者和愛(ài)助者搭建了一個(gè)平臺,為廣大貧困人群提供長(cháng)期、有效、科學(xué)合理的幫扶措施。超市開(kāi)張不到一個(gè)月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽(yù),更得到了區委、區政府各位領(lǐng)導的充分肯定,現已成為下街街道社區服務(wù)的一個(gè)品牌。此外,抓好勞動(dòng)保障所的建設,強化再就業(yè)服務(wù)機制也是社區服務(wù)的一項重要內容。街道投資xxxx余元建立了勞動(dòng)保障所,開(kāi)展不同人群的培訓工作,共舉辦就業(yè)培訓2xxxx起,受訓人數100xxxx人,積極開(kāi)展勞務(wù)輸出,共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx,免費推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx,共組織外出務(wù)工隊伍5批次,有力地推動(dòng)了再就業(yè)工作的落實(shí)。
在社區治安方面開(kāi)展了創(chuàng )平安社區試點(diǎn)和“兩創(chuàng )”活動(dòng),加強了對原“xxxxxx”練習人員長(cháng)效管理等,各項工作都開(kāi)展得比較成功。尤其是對“xxxxxx”練習人員進(jìn)行長(cháng)效管理上,街道不惜財力送原“xxxxxx”練習者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學(xué)習班,并派出街道干部和居委會(huì )干部各一人,與本轄區的原“xxxxxx”練習者同吃、同住、同學(xué)習,幫助他們轉化,最終實(shí)現了兩名“xxxxxx”練習者達到了轉化和基本轉化的目的。
在社區創(chuàng )建和社區文化方面我們街道堅持“特色+文明”的創(chuàng )建思路,積極開(kāi)展“一居一品”特色創(chuàng )建和學(xué)習型社區創(chuàng )建。街道撰寫(xiě)的調研文章《搭建學(xué)習平臺,構筑優(yōu)越環(huán)境,創(chuàng )建文明社區》在全市社區工作會(huì )議上交流。此外,街道團工委和衢州職技院團委結對,開(kāi)展了“區!惫步ㄎ拿魃鐓^活動(dòng),職技院團委選派在校優(yōu)秀大學(xué)生到社區擔任社區居委會(huì )主任助理,以主任助理為紐帶,組織在校大學(xué)生定期到社區開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),參與社區建設,深受居民群眾歡迎。為繁榮社區文化,豐富居民群眾的精神文化生活,今年11月舉辦了第二屆社區文化藝術(shù)節。街道主辦的藝術(shù)節開(kāi)幕式暨《社區之歌》演唱賽,聲勢浩大,全部由居民群眾自創(chuàng )、自導、自演,發(fā)掘了一批社區音樂(lè )創(chuàng )作家,推出了一批反映社區生活、弘揚社區精神風(fēng)貌的社區歌曲,共吸引60xxxx名社區干部、在職黨員、居民群眾參加比賽,營(yíng)造了“齊唱社區之歌,共建美好家園”的良好社會(huì )風(fēng)尚。街道下轄九個(gè)社區根據自身實(shí)際情況分別舉辦了“生命在于運動(dòng)”健身表演專(zhuān)場(chǎng)、“翰墨漂香”書(shū)畫(huà)藝術(shù)專(zhuān)場(chǎng)、“金秋頌歌”文藝演唱會(huì )、“藝海泛舟”個(gè)人書(shū)畫(huà)展、“鄰里一家親”文體游戲專(zhuān)場(chǎng)、“春華秋實(shí)”文藝聯(lián)歡會(huì )、“金秋菊頌”現場(chǎng)書(shū)畫(huà)表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術(shù)專(zhuān)場(chǎng)、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場(chǎng)精彩的特色文藝活動(dòng),各專(zhuān)場(chǎng)精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動(dòng)活潑。藝術(shù)節期間還印制了1000xxxx冊宣傳冊,將九個(gè)社區的“社區之歌”及各社區基本情況、特色工作情況匯編其中,使廣大居民更了解自己的社區,熱愛(ài)社區,起到了很好的宣傳效果。街道開(kāi)展星光老年計劃,投資117.393xxxx元,分批落實(shí)了xxxx社區的星光老年之家,每個(gè)星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、OK室等多個(gè)活動(dòng)室,真正使老人們老有所為、老有所樂(lè )。全年文體設施投入資金15.1xxxx元(星光計劃投資除外),全年開(kāi)展文體活動(dòng)投入經(jīng)費12.xxxx元。
在社區宣傳方面為擴大重點(diǎn)工作的輻射面,提高街道的知名度,強化了宣傳意識,加大了對外宣傳力度。街道專(zhuān)門(mén)聘用人員從事宣傳報道工作,制訂了宣傳報道獎勵辦法,同時(shí)加強了與新聞單位的聯(lián)系,報紙、電視上經(jīng)常有我們街道和社區工作動(dòng)態(tài)的報道,從而樹(shù)立了較好的外部形象。
3、注重協(xié)調管理,保證有序運轉。下街街道地處老城區,工業(yè)相對落后,人多負擔重,財政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問(wèn)題,保證正常的開(kāi)支,是我考慮的主要問(wèn)題和重要職責。一年來(lái),街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經(jīng)濟工作的生命線(xiàn),解放思想,轉變思路,狠抓落實(shí),街道經(jīng)濟工作穩步發(fā)展。實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值607xxxx元,工業(yè)增加值209xxxx元,完成全年任務(wù),上報社會(huì )固定資產(chǎn)投入257xxxx元,其中工業(yè)83xxxx元,完成全年任務(wù);截止上月,入庫稅金1021.xxxx元,其中地稅54xxxx元,完成12xxxx,國稅479.xxxx元,完成10xxxx;來(lái)料加工累計參加人數438xxxx,來(lái)料加工經(jīng)紀人2xxxx,累計發(fā)放加工費115xxxx元。同時(shí)加強街、居現有資產(chǎn)的規范管理和運作,采用店面拍租的形式,新增房租3xxxx萬(wàn)元,確保資產(chǎn)的保值和增值。通過(guò)上述努力,雖然每年要為區政府額外負擔3xxxx萬(wàn)元民政經(jīng)費的基礎上,還較好地實(shí)現了收支基本平衡,保證各項工作的正常運轉。街道、社區在城市管理、服務(wù)中負有重要責任,但缺少相應的管理監督權限,受制因素很多。有的社區居委會(huì )連開(kāi)展工作的基本條件都不具備,如經(jīng)費緊缺,無(wú)辦公用房,活動(dòng)服務(wù)用房等。為此,積極主動(dòng)地與建設、規劃、城管、房管等部門(mén)協(xié)調爭取有關(guān)政策,積極向聯(lián)系社區的市級領(lǐng)導匯報,以實(shí)現社區工作條件的改善,提高社區建設水平,F在,各社區的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動(dòng)用房基本得到了落實(shí),各社區的辦公條件也得到了較大改善。
4、注重圍繞中心,突出工作重點(diǎn)。社區建設任務(wù)重,涉及面廣,如何做到統籌兼顧,突出重點(diǎn),既是對領(lǐng)導素質(zhì)的要求,也是取得事半功倍的關(guān)鍵。
社區環(huán)境綜合治理工作初見(jiàn)成效我市明年爭創(chuàng )省級文明城市,今年以來(lái),區委、區政府十分重視城市建設工作。為此,街道全面實(shí)施社區建設年活動(dòng),認真抓好社區的“四化”建設和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區召開(kāi)了全區環(huán)境綜合治理現場(chǎng)會(huì ),鐘樓社區的衛生保潔經(jīng)驗在全區交流;二是大力開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)、除“四害”運動(dòng),對臟、亂、差的居民區、小街小巷、宿舍樓道進(jìn)行清理整頓,拆除了違章建筑,清理了衛生死角,并協(xié)同有關(guān)部門(mén)對秩序混亂、衛生環(huán)境差的營(yíng)業(yè)市場(chǎng)、飲食店等進(jìn)行環(huán)境整治(5月份、9月份分別開(kāi)展大整治一次,共組織活動(dòng)6xxxx,參加人數759xxxx次,清除垃圾855.5噸,疏通下水道433xxxx,疏控河道5xxxx,新建衛生廁所一個(gè),修筑整治道路2處,整治衛生死角24處,整治城鄉結合部8處);三是建立環(huán)境長(cháng)效保潔機制,主要是針對街道干部建立的干部聯(lián)系社區衛生責任制度,針對各社區建立的社區衛生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛生宣傳制度、社區低保護“義工”制度、黨員衛生責任制、宿舍樓群衛生責任制、門(mén)前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區環(huán)衛例會(huì )制度等;四是制定考核辦法,把衛生工作作為街居干部考評的重要內容,建立衛生保潔責任金制度和衛生檢查評比制度,每月評出衛生先進(jìn)社區三個(gè),給予“衛生先進(jìn)”循環(huán)紅旗的精神獎勵,評出衛生末位一個(gè),給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實(shí)行,社區環(huán)境面貌煥然一新,二次衛生評比均列全區榜首。
防控非典成效顯著(zhù)。今年年初,隨著(zhù)非典型肺炎役情的加重,街道把嚴防非典作為重中之重來(lái)抓。街道創(chuàng )立兩項防非特色工作——“有獎舉報”、“四上墻”。4月份,街道建立了防治非典有獎舉報制度,出臺了《關(guān)于獎勵舉報“非典”有功人員的暫行辦法》,街居兩級制作了防治“非典”工作公告欄,將網(wǎng)絡(luò )、機制、程序、疫情公布上墻。這兩項措施有力防止了漏登、遲登、漏監現象的發(fā)生,促使非典防治萬(wàn)無(wú)一失,受到了市、區督查組的高度評價(jià)。
在嚴防非典的同時(shí)加大力度狠抓經(jīng)濟建設。組織開(kāi)展了“創(chuàng )業(yè)富民”活動(dòng),宣傳“創(chuàng )業(yè)富民”政策,增強為創(chuàng )業(yè)者服務(wù)意識,優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動(dòng)期間,開(kāi)展街居干部稅收知識培訓班,成立街道稅收代征點(diǎn),方便企業(yè)納稅。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),街道與社區居委會(huì )、轄區企事業(yè)單位分別簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),保證經(jīng)濟秩序正常運行。同時(shí),主動(dòng)出擊,招商引資,通過(guò)編制招商項目、開(kāi)展招商聯(lián)系、主動(dòng)聯(lián)系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達地區(其中引資小分隊到義烏山海協(xié)作對接,受到了義烏市市長(cháng)吳蔚榮一行熱情接待)召開(kāi)項目推介會(huì )等形式,洽談項目七個(gè),項目協(xié)議投資金額1394xxxx元,實(shí)際到位資金347xxxx元,其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農貿公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶(hù)柯城,,整個(gè)經(jīng)濟工作形勢良好。
5、注重培育優(yōu)勢,抓出抓好工作亮點(diǎn)。一個(gè)亮點(diǎn)是街道志愿者活動(dòng),以“個(gè)十百千萬(wàn)工程”為統攬,狠抓社區志愿者服務(wù)隊伍建設,“個(gè)”即建立一個(gè)志愿者服務(wù)長(cháng)效機制,“十”即提供十項服務(wù)內容,“百”即建百支小分隊,“千”即千名在冊志愿者,“萬(wàn)”即服務(wù)萬(wàn)家,此項工作得到輿論關(guān)注,《浙江日報》頭版曾作報道,街道志愿者協(xié)會(huì )被區民政局推薦為全國先進(jìn)志愿者集體;另一個(gè)亮點(diǎn)是街道殘疾人的維權工作,被司法部評為全國殘疾人維權示范崗。此外,社區服務(wù)窗口化、辦公條件自動(dòng)化、住處管理網(wǎng)絡(luò )化是街道工作的又一新亮點(diǎn)。為更好地為社區居民服務(wù),街道投資近2xxxx元,成立“社區事務(wù)受理中心”,中心開(kāi)設城市管理、計生指導、協(xié)稅護稅、企業(yè)服務(wù)、民政優(yōu)撫等九個(gè)窗口,涵蓋社區事務(wù)方方面面,極大地方便了居民群眾。街道正積極開(kāi)展數字型社區創(chuàng )建活動(dòng),打造鐘樓“數字型”社區亮點(diǎn),努力創(chuàng )建全區信息化示范社區。街道制作的雙擁工作網(wǎng)頁(yè),獲得市一等獎,F又制作完成了鐘樓社區網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上電子地圖、全街道的布線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)工程,配備了3xxxx臺電腦,今年年底就可以實(shí)現網(wǎng)上辦公,享受辦公自動(dòng)化帶來(lái)的方便與快捷。
三、隊伍建設情況
建設一支高素質(zhì)的街居干部隊伍,是街道黨工委書(shū)記的重要職責。首先,把加強學(xué)習,建設良好作風(fēng)放在隊伍建設的首位。建立完善了街道中心組理論學(xué)習制度、干部政治學(xué)習制度、干部考核制度,財務(wù)管理、效能監察、值班、考勤、辦事承諾等專(zhuān)項制度,舉辦了社區干部業(yè)務(wù)培訓班,邀請市有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導作專(zhuān)題輔導。其次,在社區干部選拔任用中引入競爭激勵機制,增強了緊迫感和危機感。我們采用了面向社會(huì )公開(kāi)招聘,競爭上崗,優(yōu)勝劣汰的辦法,來(lái)選聘任用社區干部。通過(guò)筆試、面試、組織考察三輪選拔,錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會(huì )干部。第三,提高待遇,解決老有所養、病有所醫的后顧之憂(yōu),穩定社區干部隊伍,增強社區工作的向心力和凝聚力。為提高社區干部的工作積極性,在街居財力緊張的情況下,幾次調整社區干部工資,盡量縮小收入與付出的差距。第四,提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念,關(guān)心街居干部的思想,主動(dòng)為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案,每逢他(她)生日,早上在醒目處掛出祝福語(yǔ),并送上生日蛋糕、溫馨的祝福,香甜的蛋糕帶來(lái)是無(wú)限的溫暖。第五,大膽培養、使用年青干部,拓展舞臺空間,讓年青干部到社區去擔任黨總支書(shū)記,使得年青干部拙壯成長(cháng),為上級機關(guān)培養、輸送人才。原擔任黨工委工會(huì )主席的藍建雄,表現出色,調到區“愛(ài)衛辦”工作。第六,明確制度,獎懲分明。落實(shí)責任負責制,各條線(xiàn)上的領(lǐng)導干部職、責、權分明,人人有事做,事事有人做,使街居干部始終保持昂揚的斗志和青春的活力。
四、廉潔自律情況
注重黨紀政紀條規學(xué)習,增強廉潔自律意識和紀律觀(guān)念,樹(shù)立良好的從政道德。平時(shí)能認真學(xué)習中央領(lǐng)導關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的重要論述,中央、省、市、區紀委的全會(huì )精神,《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內法規,學(xué)習領(lǐng)導干部的楷模----鄭培民同志的先進(jìn)事跡材料,學(xué)習區紀委統一印發(fā)的廉政教育文章。同時(shí),也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導干部違法違紀的剖析材料,作為反面教材,時(shí)刻警示提醒自己。積極組織開(kāi)展從政道德教育活動(dòng),同街道干部一起觀(guān)看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫(xiě)心得體會(huì )?嚲o廉潔自律這根弦,做到不為金錢(qián)所動(dòng),不為人情所移,不為權力所惑。自覺(jué)踐行廉潔自律承諾,嚴格執行中央關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定。承諾重在踐諾,旨在更好地接受干部群眾監督,提高廉潔自律的自覺(jué)性。對廉潔自律的承諾內容,時(shí)處遵從,堅決執行。
五、廉政建設情況
認真履行黨風(fēng)廉政建設第一責任人制度。作為單位一把手,不僅要管好自己,還要管好班子成員和身邊工作人員,要對整個(gè)單位包括下屬單位的黨風(fēng)廉政建設負全面責任。經(jīng)常組織開(kāi)展黨員、干部學(xué)習黨風(fēng)廉政法規,進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀和廉政教育,至今,街道沒(méi)有一名干部違反黨紀、破壞黨風(fēng)。在履行職責方面,能做到認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和上級黨委、政府、紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的規定和要求,及時(shí)組織研究街道黨風(fēng)廉政建設工作,提出工作思路和重點(diǎn)。做到親自部署、經(jīng)常過(guò)問(wèn)黨風(fēng)廉政建設工作,解決黨風(fēng)廉政建設中遇到的重大問(wèn)題。班子內部有明確的分工,班子成員對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設工作各負其責,明確責任。今年五月,黨工委與下屬社區居委會(huì )簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),之后,每月都組織班子成員深入社區進(jìn)行暗訪(fǎng),嚴格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現象的出現,保持黨的干部隊伍的清正廉潔。
年度個(gè)人總結11
一、勤于學(xué)習,融會(huì )貫通,提高身素質(zhì)
知識是無(wú)邊的海洋,而我們人的一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋說(shuō),是那么渺小。因而,我們要盡可能多地利用時(shí)間學(xué)習,只有學(xué)習才能使人進(jìn)步。平時(shí)我注重政治理論學(xué)習,與黨的路線(xiàn)政策保持一致,堅持全面貫徹黨的教育方針,進(jìn)一步增強了己為人師表的責任感,注重學(xué)習教育教學(xué)理論、科學(xué)化知識,更新觀(guān)念、擴大己的知識面。九三年以先后參加大專(zhuān)、科學(xué)考試,現已科畢業(yè)。根據學(xué)校財務(wù)發(fā)展的狀況和外界形勢的發(fā)展,也為了使己在專(zhuān)業(yè)知識方面懂得更多一些,站得更高一些,兩年前我給己定了一個(gè)目標——參加了全國會(huì )計中級職稱(chēng)的培訓和考試,20xx年12月我順利地拿到了會(huì )計師的.證書(shū)!皩W(xué)無(wú)止境”,在學(xué)習上我會(huì )更加努力。
二、強化單位財務(wù)管理,以服務(wù)為導向,多辦實(shí)事
我夏溪中心小學(xué)各校的財務(wù)1999年元月1日起就實(shí)行了全鎮小學(xué)一帳管理,實(shí)行事業(yè)單位預算外資金收支兩條線(xiàn)管理。在執行過(guò)程中,嚴格執行會(huì )計制度,搞好會(huì )計核算,督促收入進(jìn)度,嚴格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時(shí)到位和資金的有效使用。
在學(xué)校工作中,教學(xué)是主導的,財務(wù)是從屬的,但財務(wù)決不是消極從屬于教學(xué),它反過(guò)又是保證和促進(jìn)教學(xué)的重要條件,我們會(huì )計室能密切配合教導處、總務(wù)處,從教學(xué)實(shí)際出發(fā),積極地為教學(xué)服務(wù),對各項財務(wù)開(kāi)支,只要有利于教學(xué)的,就千方百計地支持。在資金上保證教學(xué)需要,并不意味著(zhù)“有求必應”,要多少給多少,而是把保證教學(xué)需要和發(fā)揮資金最佳效果結合起,做到少花錢(qián),多辦事,辦好事。
踏踏實(shí)實(shí)做好職工作,實(shí)實(shí)在在為教師多辦實(shí)事。作為財務(wù)人員其職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務(wù)工作。工資統發(fā)校對工資、增資、養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、住房公積金、校務(wù)公開(kāi)、等工作,耐心細致地做好工作。這些繁瑣、復雜的工作光靠我一個(gè)人是不可能完成的,它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好職工作的同時(shí),還協(xié)助其他部門(mén)做好后勤服務(wù)工作。前階段進(jìn)行的20xx年度學(xué)校財務(wù)考核的工作,我校取得了可喜的成績(jì),這與我們全體教師的共同努力是分不開(kāi)的。感謝大家對財務(wù)工作的支持,并希望大家能一如既往地支持財務(wù)工作。我相信只要我們團結一致,堅持財務(wù)制度,按規矩辦事,20xx年的財務(wù)考核我們會(huì )站得更高。
年度個(gè)人總結12
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節。我在xx任職已經(jīng)一年,在這一年來(lái),我深深體會(huì )到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長(cháng),我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作,在已經(jīng)過(guò)去的20xx年,是我在工作業(yè)績(jì)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務(wù)實(shí)的工作,訓練有素的業(yè)務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù),F將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結如下:
一、20xx年工作總結
20xx年我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)xxxx萬(wàn),20xx年公司下達的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標xxx萬(wàn),而在我的不斷努力下,我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn),在圓滿(mǎn)完成預定指標的基礎上還超額完成xxxx萬(wàn),同比20xx年增加xxx萬(wàn)元,對于這樣的超額成績(jì),離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
1、由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸,只有首先贏(yíng)得顧客的信任,才能成功地開(kāi)展工作,所以我一直具備良好的修養,做到儀表大方、衣著(zhù)得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶(hù)投訴的信息,就及時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。跟蹤處理結果的落實(shí),直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì )到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶(hù)滿(mǎn)意,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶(hù)的利益,通過(guò)強烈的服務(wù)意識讓客戶(hù)免除后顧之憂(yōu)。
2、做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿(mǎn)高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個(gè)階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人,所以我堅持做到主動(dòng)銷(xiāo)售,而不是被動(dòng)地等待商機。在日常的工作里,不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折,我都會(huì )定期地總結經(jīng)驗,發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的.理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在20xx年創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。
20xx年取得的銷(xiāo)售成績(jì),是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴謹,創(chuàng )造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里,我能通過(guò)不斷的努力和拼搏,增長(cháng)自己的銷(xiāo)售空間,也為公司贏(yíng)取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛(ài)!
年度個(gè)人總結13
20xx年度,是我作為專(zhuān)業(yè)律師身份從事法律工作的第五個(gè)年度,經(jīng)過(guò)六年時(shí)間的磨練,改變了當初的那份驕橫,多了些許的穩重;改變了以前成績(jì)面前的津津樂(lè )道,多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作,也有哪份成就,既然做了律師,就是一個(gè)全新的工作,就必須沉下心來(lái),鉆研業(yè)務(wù),正真稱(chēng)的為師。師還有一個(gè)含義,那就是為人師表,起到模范表率的作用,這就需要提高自己的道德修養,讓人尊敬,讓社會(huì )接納。20xx已經(jīng)過(guò)去,但自己所做的各項工作才定格成型,構成了自己職業(yè)生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失,有經(jīng)驗有教訓,F總結如下:
一、積極學(xué)習黨和國家的政策理論知識,提高自己的思想政治修養。
這一年來(lái),我的大局意識、服務(wù)意識有了很大的提高。在身份上,覺(jué)得自己有了一個(gè)更高的境界和提高,處理紛繁復雜的具體法律事務(wù)也顯得沉著(zhù)冷靜、得心應手,少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養,培養良好的職業(yè)道德。
做人、做事,就是一個(gè)人一生的全部。不會(huì )做人就不會(huì )做事,不會(huì )做事就不會(huì )做人,兩者是相輔相成的。因此要想把事做好,就必須先做人。律師是一個(gè)與人打交道的行業(yè),就必然要求你嚴格遵守執業(yè)紀律和職業(yè)道德。國家對律師提出了嚴格的執業(yè)紀律要求,要求不私自泄露當事人的隱私及商業(yè)秘密,不能與對方或者法官等私自接觸賄 賂,不得私自收費,不得包打贏(yíng)官司等等。要求以你的專(zhuān)業(yè)法律知識程度上維護當事人的合法權益,維護法律的正確實(shí)施。職業(yè)道德,更多體現的是當事人對你的評價(jià),你的言談舉止,處事風(fēng)格,當事人是否認可,直接體現你的職業(yè)道德風(fēng)貌。在工作中,我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風(fēng)行。執業(yè)六年來(lái),沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起對我工作投訴的情形,通過(guò)我的自覺(jué),當事人對我的個(gè)人評價(jià)比較高,說(shuō)明他們心里認可了我。同時(shí)法官的評價(jià)也印證了這一點(diǎn),一個(gè)法官不可能認可一個(gè)沒(méi)有素質(zhì)和道德的律師。我來(lái)自外地,在濟寧執業(yè),本來(lái)朋友不多,我更注重自身的修養和道德,通過(guò)自身的努力,眾多的當事人成為朋友,使自己能在這異鄉站住腳,靠的就是品行,靠的就是職業(yè)道德。己所不欲勿施于人,永遠做一個(gè)道德高尚的人,這是律師最起碼的要求。
三、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
法律推陳出新的速度很快,幾乎每天都有新的法律法規出臺。律師是適用法律的專(zhuān)家,要想為當事人解決法律難題,就必須第一時(shí)間掌握了解。為此,我堅持每天學(xué)習新的法律法規,對常用的法律知識進(jìn)行溫故。同時(shí)堅持學(xué)習理論及實(shí)務(wù)知識,中國法院網(wǎng)、中國普法網(wǎng)及中國律師網(wǎng)是我經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站。上面經(jīng)典案例及實(shí)務(wù)研究,通過(guò)對各個(gè)敏感、經(jīng)典案例知識的學(xué)習,我的業(yè)務(wù)知識得到了極大的豐富和提高。另外,其他學(xué)科的知識,譬如財務(wù)管理、人力資源管理,包括文學(xué)、自然科學(xué)等知識,也是律師工作中涉及到的,為了準確的適用法律,我也利用空余的時(shí)間學(xué)習了解其他學(xué)科知識。一是充實(shí)了自己,更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業(yè)的人們在一起聊天時(shí),他人玩笑似地說(shuō),一句話(huà)就知道你是律師。雖然有點(diǎn)玩笑的意思,但這句話(huà)絕對不是貶低,而是褒獎。
業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,還體現在對案件的研究,法律規定浩如煙海,你不可能精通每一個(gè)法律領(lǐng)域,畢竟人的精力是有限的。但在經(jīng)辦的每一個(gè)案件時(shí),我會(huì )詳細的分析案情,查閱相關(guān)法律規定,進(jìn)行綜合分析研究。同時(shí)聽(tīng)取同行的意見(jiàn),以案學(xué)法,這樣的方式使我受益頗深。
四、20xx年度具體辦理案件的情況
20xx年度,是我從事專(zhuān)職律師五年來(lái),成績(jì)的一年,一個(gè)是經(jīng)辦的案件數量比往年增多,再一個(gè)涉足的領(lǐng)域也所擴大。20xx年總計承辦各類(lèi)訴訟案件58件,法律咨詢(xún)及代書(shū)21件,法律顧問(wèn)單位3家。其中承辦民商事經(jīng)濟糾紛案件49件,涉及人身?yè)p害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔保、道路交通事故、票據、股票、工程建設等領(lǐng)域,刑事案件1件,行政案件8件,辦理法律援助案件5件,F已辦結50件,已全部歸檔。經(jīng)過(guò)各類(lèi)案件的'辦理,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。同時(shí),經(jīng)過(guò)與當事人的積極配合案件辦理效果當事人也都非常滿(mǎn)意。這是我最為欣慰的一點(diǎn)。
五、20xx年度工作中存在的問(wèn)題和不足
首先,雖然案件辦理的數量有了很大的提高,但諸如公司并購、知識產(chǎn)權等高端業(yè)務(wù)沒(méi)有涉及,說(shuō)明自己在高端業(yè)務(wù)上的知識還很欠缺,還要繼續努力學(xué)習,向高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
第二,還沒(méi)有更好的更及時(shí)的回訪(fǎng)當事人,我一直認為認識就是緣分,要珍惜這份感情。應該及時(shí)的與當事人保持聯(lián)系,不能案結情了,這也是律師業(yè)務(wù)拓展的一個(gè)方面,以后要進(jìn)一步的做好。
第三,在業(yè)務(wù)知識上還存在欠缺,一個(gè)建筑施工合同糾紛案件,我就明顯感覺(jué)到自己經(jīng)驗的不足,以后必須花費時(shí)間進(jìn)行深入的研究。
第四,在法律顧問(wèn)工作中沒(méi)有很好的處理好工作關(guān)系,一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問(wèn),但必須保證自己身份的獨立性,不能讓單位認為你是他們的打工者,這一定程度上有損律師這個(gè)群體和職業(yè)形象。
20xx年度的工作,有得有失,給了我經(jīng)驗也給了教訓。人要善于總結,才能進(jìn)步。今天書(shū)面整理,頓覺(jué)得有時(shí)光倒流的感覺(jué),收益和啟發(fā)很大。20xx年度已經(jīng)開(kāi)始,并且有了一個(gè)好的開(kāi)端,我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情,認真負責的態(tài)度,扎實(shí)的理論知識和高尚的職業(yè)道德投入到新的工作中去,努力為當事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),為我國的法治建設作出積極的貢獻。
年度個(gè)人總結14
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中,我主要從事代儲監管和過(guò)磅工作,較圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持,以及正確的引導。在過(guò)去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內得于適應,這與同事們的幫助是分不開(kāi)的。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為在20xx更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強
作為一名代儲監管員,做好本職工作和協(xié)助科長(cháng)做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強監管力度提升服務(wù)水平,我嚴格要求自己,向領(lǐng)導請教、向同行學(xué)習,對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開(kāi)展對轄區代儲庫的數量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴格按照檢查內容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照xx分公司的統一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改意見(jiàn),不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新,節省費用,保證政令暢通
做好各類(lèi)文件的上報與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,是代儲監管的日常工作。為了使各類(lèi)文件能準時(shí)傳輸,在代儲庫沒(méi)有與我庫內網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò )qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費用,也減輕了工作量。一年來(lái),我沒(méi)有經(jīng)過(guò)傳真機傳輸過(guò)一份文件,所有的工作都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行,及時(shí)、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通,強化監管意識,促進(jìn)代儲工作能效
我庫監管的國家政策性糧食分布區域大,點(diǎn)多量少,加上各儲糧庫點(diǎn)倉儲設施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監管工作帶來(lái)了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范,我在每次的代儲工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn),有問(wèn)題必處理,有情況必反饋,并加強以當地主管糧食部門(mén)進(jìn)行溝通,以取得配合,強化監管意識,促進(jìn)代儲工作能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監管落到實(shí)處
在國家啟動(dòng)最低保護價(jià)糧食時(shí),為了保護農民利益,確保資金安全,我著(zhù)手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據上報的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(cháng)審核,報主任簽字后,最后發(fā)生資金運行,缺一不可。由于監管到位,資金撥付及時(shí),沒(méi)有發(fā)生過(guò)給農戶(hù)“打白條”現象,確保了國家政策的'執行。
六、嚴格遵照計量工作職責,確保數量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%
數量真實(shí)是“兩個(gè)確!钡幕A,保證數據真實(shí)、準確,是一個(gè)計量員的工作職責。在這一年中,我經(jīng)手的每一數據都是真實(shí)的,確保了數量真實(shí)。我所操作的每一筆數據都是按照業(yè)務(wù)信息系統工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。
七、熱愛(ài)本職工作,正確認真的對待每一項工作
虛心求教,盡快適應新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉。從xx月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內適應本庫倉儲管理工作。xx月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對我的工作進(jìn)行了調整。一是主要負責從事代儲工作,二是兼管一個(gè)倉庫,三是值班期間代過(guò)磅。這樣一來(lái)就等于擔任了三個(gè)崗位的職責,但我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉。
熱愛(ài)工作猶如熱愛(ài)生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(cháng)年累計放棄了近xx多個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì )在開(kāi)展工作之前會(huì )做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì )毫不隱瞞地表白自己的觀(guān)點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強,做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì )低調做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨自清靜的人,不會(huì )積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì )陶醉于已取得的成績(jì),因為我知道作為一個(gè)中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應工作的需要。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項規章制度,努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì )做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
年度個(gè)人總結15
時(shí)光飛逝,xx年也即將迎來(lái)尾聲。今年是我成為教員的第6年,每年科室都會(huì )迎來(lái)不同的新學(xué)員,而作為科室負責學(xué)員考核的'負責人,與新鮮血液的每一次接觸,都對我的管制工作,思想,教學(xué)方法有新的反思和體會(huì )。接下來(lái)我將對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結反思,力求更好的完成自己的本職工作,為科室培養建設性人才出一份力。
本年度主要完成以下幾項工作:
1.管制帶薪:徒弟在x月x日順利通過(guò)放單考試,至xx月xx日半年考察期結束,如今已經(jīng)成為一名五級管制員。
2.組織見(jiàn)習管制員的科室放單考核。
3.組織見(jiàn)習管制員階段性考核。
4.組織科室規章手冊的不斷修訂完善工作。
工作中的不足與改進(jìn)方法:
1、平時(shí)工作繁忙,忽略了自我提升。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,工作也是如此,不加強學(xué)習,能力也會(huì )在悄無(wú)聲息中退步,可能會(huì )帶來(lái)不安全后果。因此要樹(shù)立終生學(xué)習的正確理念,擠出時(shí)間提升能力。
2、責任心方面有所欠缺,有時(shí)為了完成工作,存在敷衍的情況,日后要多加注意,提升工作熱情,積極完成工作。
3、管制帶薪工作方式方法應當改進(jìn),多與學(xué)員溝通交流,發(fā)現不足之處,為科室培養基礎知識扎實(shí),管制技能優(yōu)秀的合格放單管制員。
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