年度考核個(gè)人總結[實(shí)用]
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的年度考核個(gè)人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度考核個(gè)人總結 篇1
本學(xué)期以來(lái),本人認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,構成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下方是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會(huì ):
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下方的工作:
。1)課前準備,備好課。①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,明白應補充哪些資料,怎樣才能教好。②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的.興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。③思考教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
。2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其持續相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。
小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控潛力,常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問(wèn)題,抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、用心參與聽(tīng)課、評課。
虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
4、培養多種興趣愛(ài)好。
到圖書(shū)館博覽群書(shū),不斷擴寬知識面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。走進(jìn)21世紀,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自我,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為完美的明天貢獻自我的力量。
年度考核個(gè)人總結 篇2
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。
是我科挑戰與機遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門(mén)診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環(huán)境,但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績(jì),今年至11月份共收住病人?人,病床使用率達98%以上,診斷符合率達98%,年收入達498萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)了28%;凈收入明顯提升。門(mén)診人數達*余人次,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過(guò)義診、下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠信在衛生,滿(mǎn)意在醫院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督?剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度。一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診,門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng),達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節的管理和監控
(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項,建立感情,定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估:
五.通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實(shí)基礎,并加強回訪(fǎng),使患者得到關(guān)愛(ài),認可醫院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2、重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進(jìn)措施。
3、重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的.技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實(shí)。
4、進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
5、充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
七、加強學(xué)科建設,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
繼續沿著(zhù)突出專(zhuān)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少花錢(qián)就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。
(4)大膽創(chuàng )新,把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
八、不足之處
“誠信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)”還沒(méi)有成為每一位出國留學(xué)員工普遍認同的價(jià)值觀(guān),沒(méi)有更好地處理好各種醫患關(guān)系,醫患糾紛時(shí)有發(fā)生?剖业男姓芾、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過(guò)去,展望未來(lái),內科全體醫務(wù)人員有信心有能力把我科建設成中醫院最大最強的精品科室,能在醫院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
年度考核個(gè)人總結 篇3
現將一年來(lái)的工作經(jīng)驗和感受總結如下:
第一,辦事踏實(shí),認真履行職責
首先,我可以從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí),認真分析市場(chǎng)信息,及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù),分析客戶(hù)數據。其次,我經(jīng)常與其他銷(xiāo)售人員經(jīng)常溝通和溝通,分析市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題和解決方案,共同改進(jìn)。
我們要時(shí)刻開(kāi)發(fā)新客戶(hù),同時(shí)要不斷將競爭對手中的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),把最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要客戶(hù),重點(diǎn)關(guān)注最近有項目的客戶(hù),根據他們的需求分配訪(fǎng)問(wèn)次數。
努力推廣榜單,從而達到銷(xiāo)售的目的。在分析客戶(hù)時(shí),我們必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)找到合適的客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。這半年來(lái),我賣(mài)過(guò)的客戶(hù)中,有幾個(gè)客戶(hù)對這個(gè)行業(yè)不是很了解,就是剛開(kāi)始做這個(gè)行業(yè),技術(shù)比較弱,單子比較少,但是成功率比較高,價(jià)格可以做的更高。像這樣的客戶(hù)可以包含在主要客戶(hù)群中。一般是從其他相關(guān)行業(yè)或者新成立的接收監測項目的部門(mén)調入。因為他們在這方面有客戶(hù)資源,有發(fā)展前景,如果能很好的維持這部分客戶(hù),未來(lái)留下的量是相當可觀(guān)的。
第二,積極主動(dòng),努力按時(shí)、按量完成任務(wù)
每天積極拜訪(fǎng)客戶(hù),保證拜訪(fǎng)質(zhì)量;貒,認真分析信息,總結工作情況,制定好第二天的工作計劃。
拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎。沒(méi)有拜訪(fǎng)就不會(huì )有銷(xiāo)售,而且因為人是有感情的,只有和客戶(hù)建立感情基礎,提高對我們的信任,才有機會(huì )把產(chǎn)品賣(mài)給他們。
積極協(xié)助客戶(hù)的工作,如查找信息、幫助制定計劃和預算,是客戶(hù)增加對我們信任的方式之一,也是向他們推銷(xiāo)我們產(chǎn)品的最佳機會(huì )。
即使交易沒(méi)有立即完成,他們也會(huì )永遠記得你的貢獻,將來(lái)有用的人會(huì )主動(dòng)找我們。
第三,做好售后服務(wù)
一個(gè)產(chǎn)品再好,也會(huì )有次品和各種問(wèn)題,所以售后尤為重要。做好售后是維護客戶(hù)情緒的重要手段,也是再銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)來(lái)找我們回應問(wèn)題時(shí),我們需要在第一時(shí)間從客戶(hù)那里詳細了解情況,并努力找出問(wèn)題所在。如果找不到原因,不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)情緒,安慰客戶(hù),然后答應幫他解決問(wèn)題,安撫他,和公司的技術(shù)人員反應問(wèn)題,然后找出解決方案。有很多客戶(hù)做出了回應,也有問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫助,大多數客戶(hù)對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意。他們中的許多人立即表示將繼續合作,需要購買(mǎi)項目的人應立即聯(lián)系我們。
第四,堅持學(xué)習
人只有不斷學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,傳遞我們的產(chǎn)品知識;二是學(xué)習溝通技巧,提高業(yè)務(wù)能力;如果有時(shí)間,可以學(xué)習一些同行的'產(chǎn)品特點(diǎn),與我們的產(chǎn)品進(jìn)行對比,讓你了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
第五,了解更多行業(yè)信息
了解我們的競爭對手,了解我們的同行,了解市場(chǎng)上做得好的產(chǎn)品,了解行業(yè)內的相關(guān)政策,都是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。只有認識外界,才能不成為一只坐在地平線(xiàn)上的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,才能適應問(wèn)題。
我的同事比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的是同一個(gè)市場(chǎng),手里有同樣多的客戶(hù)。他們之間的差距只是人與人之間的差距。以后我會(huì )多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,努力提高自己的銷(xiāo)量,趕上他們。我想給自己定一個(gè)明確的目標,爭取第二年達到15萬(wàn),也就是一個(gè)月3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定銷(xiāo)售計劃,把任務(wù)分配給手頭的客戶(hù),從行業(yè)到每個(gè)客戶(hù)。這樣就可以清楚的知道自己每天的任務(wù),明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。
最后,我要感謝我們的領(lǐng)導和同事對我工作的支持和幫助。我希望通過(guò)我們未來(lái)的共同努力,我們能再次取得巨大的成就。
年度考核個(gè)人總結 篇4
20xx年即將悄然離去,20xx年進(jìn)入了我們的視野;仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程,一般都是苦樂(lè )參半;叵胍幌,從剛進(jìn)公司到現在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,對這個(gè)行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶(hù)的成功合作也是日積月累的。同時(shí),與一個(gè)客戶(hù)的每一次成功合作都是對我工作的認可,體現了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結工作的不足之處:
第一,缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶(hù),但是和他們交流的時(shí)候,我的講話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,講話(huà)也比較繁瑣。語(yǔ)言組織的表達能力需要加強和提高。
第二,是對已經(jīng)合作的客戶(hù)后續服務(wù)不到位?粗(zhù)越來(lái)越多的`成功客戶(hù),雖然大客戶(hù)很少,但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個(gè)客戶(hù),實(shí)現從有意客戶(hù)到真正客戶(hù)的目標。
第三,客戶(hù)報告組織得不好。對于我們這個(gè)行業(yè),有旺季,也有淡季。淡季或臨近假期問(wèn)候客戶(hù)應該是一個(gè)不錯的報告總結,但我在這方面做得不夠好。的確,報表是每天辛勤工作的種子,需要精心管理,不然怎么能結出勝利的果實(shí)呢?
第四,新客戶(hù)數量少。今年和我合作的成功客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)上客服找到客戶(hù)的,但是真正找到的客戶(hù)很少,值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動(dòng)聯(lián)系我司的客戶(hù),所以大部分時(shí)間都花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,忽略了我聯(lián)系的意向客戶(hù)。
第五,遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識,不善于主動(dòng)咨詢(xún)領(lǐng)導,當天沒(méi)有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點(diǎn)是我今年工作中的不足,我會(huì )在以后的工作中加以改進(jìn)。有句話(huà)叫:聰明人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。當然,每個(gè)人都愿意做一個(gè)聰明的人,所以我不會(huì )再犯同樣的錯誤,努力做得更好。希望公司領(lǐng)導和同事一起監督我。一個(gè)人不怕錯誤,因為他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的錯誤后會(huì )改正,把自己的缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我還想在年假前仔細考慮一下來(lái)年的工作計劃,如下:
第一,每周每天寫(xiě)工作總結和工作計劃。一周總結,一個(gè)月大結。這樣,我們就可以帶著(zhù)目標而不是盲目地工作。并且明確了今天工作的思路,工作更加順利。同時(shí),看工作中出現的錯誤和不理解,及時(shí)詢(xún)問(wèn)公司領(lǐng)導和同事,加以改進(jìn)。多思考問(wèn)題。
第二,每天做客戶(hù)報告。此外,對A、B、C級的客戶(hù)要做好劃分,制定詳細明確的客戶(hù)跟進(jìn)情況和下一步的跟進(jìn)計劃。同時(shí),每天早上來(lái)公司,首先要大致看一下昨天的客戶(hù)報表,然后針對今天的客戶(hù)電話(huà)進(jìn)行有針對性、有目的的溝通。做好A、B、C級客戶(hù)的歸納總結,努力把A級意向客戶(hù)變成真正的客戶(hù)。把B級客戶(hù)變成A級客戶(hù),等等。
第三,每周給自己定一個(gè)目標:每天盡量聯(lián)系至少一個(gè)意向強烈的客戶(hù),每個(gè)月至少和六個(gè)客戶(hù)合作成功。每天不斷反思總結。
第四,強化業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識。與客戶(hù)溝通時(shí),少說(shuō)多聽(tīng),準確把握客戶(hù)對防偽標簽的需求和要求,提出合理建議。
第五,每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù),每天不斷發(fā)掘新客戶(hù),每半個(gè)月維護一個(gè)老客戶(hù)。在報表中列出重點(diǎn)客戶(hù)和大客戶(hù),投入相應的時(shí)間來(lái)搞定客戶(hù)關(guān)系。以及有什么苗頭及時(shí)向領(lǐng)導反映。
我相信通過(guò)我的努力和每天充滿(mǎn)熱情的迎接,我最終會(huì )看到彩虹,我相信公司明年會(huì )更好,我的表現會(huì )比今年更有希望。也希望通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗教訓,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,能讓自己在一年之后的更長(cháng)一段時(shí)間里,在各方面都有新的進(jìn)步和提高,讓自己的工作做得更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實(shí)現質(zhì)的飛躍。
年度考核個(gè)人總結 篇5
光陰似箭,日月如梭,星移斗換,不知不覺(jué)一年已成為過(guò)去,通過(guò)XX年的工作,學(xué)習,勞動(dòng),出警,辭舊迎新,在這一年中,經(jīng)歷過(guò)許許多多工作上的酸甜苦辣,人生道路上的不平與坎坷,但仍然堅定信念,渡過(guò)XX年,非常不平靜的一年,也是難忘的一年,迎來(lái)展新的XX年。過(guò)去緊張,忙碌的生活都成為歷史,現將回顧一年來(lái)的工作,學(xué)習情況,作如下個(gè)人總結:
一、思想認識有了進(jìn)一步提高:
(1)是認真參加了社會(huì )主義法制理念教育活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì )開(kāi)展這次教育活動(dòng)的重要性,必要性,以社會(huì )主義法制理念來(lái)指導工作。
(2)是進(jìn)一步加強公安業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,做到不僅熟悉公安業(yè)務(wù)工作,而且了解國家的方針、政策,切實(shí)把工作做到點(diǎn)子上。
(4)是不斷提高貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性,不折不扣地認真落實(shí)好xx部五條禁令九要九不要,等各項規定,做一名合格的人民警察。
二、完成各項業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮了領(lǐng)導參謀助手作用。
XX年10月28日以前在公安局警令部接訪(fǎng)處大廳值班室工作,在部門(mén)領(lǐng)導的正確指揮下,領(lǐng)導我們前進(jìn)的方向,督促我們行動(dòng)的準則。努力學(xué)習,搞好本職工作。在做好本職工作的同時(shí),做好一些有益的閑雜事情,打掃衛生,澆花水,有關(guān)辦公區的安全檢查,群眾來(lái)人來(lái)訪(fǎng)以及詢(xún)問(wèn),都做到熱情的將解,曉之以理,動(dòng)之以情。特別在節假日,包裹、信件、掛號、郵遞特別多,工作繁忙,常常加班加點(diǎn),顧不上休息,做好和完成本職工作任務(wù)。
三、工作認真嚴格
工作上嚴格遵守政治堅定,忠于國家,勤政為民,依法行政,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,清正廉潔,團結協(xié)作,品行端正。切實(shí)做到:不讓辦事的人員在我這里冷羅;不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;不讓機關(guān)的形象因我受到影響;不讓群眾利益因我受到侵害;不讓工作的事在我這里壓延誤;不讓工作機密在我這里泄漏;不讓影響團結的言語(yǔ)在我身上出現;不讓違法違紀行為在我身上發(fā)生。平時(shí)團結同事和睦相處,積極上進(jìn),虛心學(xué)習,努力工作。好人好事不斷涌獻出來(lái),助人為樂(lè ),借錢(qián)與他人,捐款扶貧救濟。宣傳教育,調解制止他人參賭,打架斗毆。勸人從善,發(fā)揚社會(huì )主義新風(fēng)尚,做人誠實(shí),辦事守信。學(xué)法、知法、守法、用法,自覺(jué)地維護社會(huì )主義民主與法制。
四、XX年11月4日,被公安局局黨委研究決定,調整到新的工作崗位,裝備財務(wù)處工作。
在本處內務(wù)會(huì )議上,汪領(lǐng)導交待本人工作安排,局機關(guān)內務(wù)事宜。大院花草、樹(shù)木,以及與保安配合,協(xié)作的`事情,辦公大樓局各處、支隊、部門(mén)、樓層的辦公用品,安全維護、維修等事項的管理工作。XX領(lǐng)導交待:工作中的事情,維修的過(guò)程,報銷(xiāo),到倉庫保管員郭姐那里領(lǐng)一本筆記本,做好事情的記錄,維修事項記錄。對所做的工作及時(shí)督促,監督發(fā)現問(wèn)題,處理問(wèn)題;協(xié)助領(lǐng)導工作,當好領(lǐng)導的參謀助手。
五、對機關(guān)事務(wù)管理工作的認識和改進(jìn)的方向。
有人認為搞機關(guān)事務(wù)后勤工作沒(méi)出息,做些雞毛蒜皮的事情;也有人說(shuō),干后勤工作的人,大事干不來(lái),小事又不原意做,等等,如此之類(lèi)的話(huà)言,讓人受不了。我不在乎,人貴自知之明,我沒(méi)有多大才能,就這點(diǎn)能耐,知足者常樂(lè )。
六、不論在警令部,還是在裝財處,都是本地區公安局的人,要事事刻刻牢記自己是一名人民警察,國家公務(wù)員,不要偏離行動(dòng)的準則和方向。不論在那個(gè)部門(mén)和單位,做什么樣的事,都在為本地方公安局,爭一份榮譽(yù),爭一份光彩,為公安事業(yè)添磚加瓦。
在工作上,各人的情況不同,能力有大小,不論大小事情都要盡職盡責,努力工作,切實(shí)履行好自己的權利和義務(wù),為保障公安機關(guān)事務(wù)后勤工作和社會(huì )責任,積極回應,滿(mǎn)足群眾不斷增長(cháng)的物質(zhì),文化生活,對公安后勤工作的新期待,新要求,努力構建平安,和諧大理提供更多,更好的服務(wù)。
今年已經(jīng)過(guò)去,不論怎樣的努力與刻苦,都有不足的地方,懇請領(lǐng)導和同事提出批評指正。希望在新的一年里做出優(yōu)秀成果。
年度考核個(gè)人總結 篇6
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定,F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、嚴于律己,自覺(jué)加強黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái),始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習,積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵,尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認真系統地學(xué)習了黨的基本知識和各種理論著(zhù)作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的.態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái),在指導老師潘鄉長(cháng)的帶領(lǐng)下,走村入戶(hù),參加村民代表會(huì )議、座談會(huì )等各種會(huì )議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題,機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外,認真參加各類(lèi)培訓,一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓,均以?xún)?yōu)異的成績(jì)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三是認真學(xué)習法律知識。另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問(wèn)題。結合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強了對法律法規知識的學(xué)習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶(hù)籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學(xué)習。進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀(guān)念。
年度考核個(gè)人總結 篇7
一年來(lái),我熱愛(ài)黨和人民,堅持黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導的工作安排,工作認真負責。
在工作中可以充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒,合理運用教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)探究方式創(chuàng )設教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)生想象力,在40分鐘的課堂上認真要求質(zhì)量。在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,我們可以很快的組織班委,選拔班級骨干,努力培養班級骨干。比如楊金華、羅福泉、鄧麗華等同學(xué)可以積極配合老師做好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設,打造優(yōu)秀班級群體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。因此,近一年學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,被評為學(xué)校先進(jìn)班。
在教學(xué)工作中,要認真備課,認真批改作業(yè),有整潔規范的作業(yè)格式,養成良好的學(xué)習習慣。對于個(gè)別差生,可以給予悉心指導,經(jīng)常面對面布置作業(yè),找出知識薄弱環(huán)節,及時(shí)填補空白。比如我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,請假去幫助學(xué)生,制定有針對性的幫教計劃,有目的、有計劃地做好后進(jìn)生轉化工作。在課堂上,我們通過(guò)多提問(wèn)、多檢查、及時(shí)指導、及時(shí)反饋,盡最大努力提高后進(jìn)生的基本文化知識。同時(shí),在班級開(kāi)展互助學(xué)習小組,開(kāi)展一對一的學(xué)習活動(dòng),讓學(xué)生端正思想,互相學(xué)習,想互相促進(jìn),形成良好的學(xué)習氛圍。平時(shí)也注重“兩手抓”:一方面把尖子生培養好,另一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生,用先進(jìn)的技能幫助后進(jìn)生,促進(jìn)共贏(yíng)。比如學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開(kāi)展了“伸出雙手,幫助朋友”的'主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現學(xué)生有進(jìn)步,及時(shí)表?yè)P和獎勵。這樣就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性,掀起了學(xué)習熱潮。
在學(xué)生的思想教育中,我們應該認真、耐心、耐心。比如當時(shí)有一個(gè)調皮的學(xué)生。他叫郭華富。學(xué)習成績(jì)差,經(jīng)常逃學(xué),是班上的“惡霸”。我經(jīng)常和他聊天,和學(xué)生交朋友,做學(xué)生的貼心人,和家長(cháng)密切合作,發(fā)現有一點(diǎn)進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P他,鼓勵他,樹(shù)立他在班里的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)成為三好學(xué)生。
業(yè)余時(shí)間也努力學(xué)習教材,分析每節課的成功與不足,不斷總結經(jīng)驗,豐富自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年的教學(xué),班里同學(xué)們的學(xué)習氛圍形成了,組織紀律性提高了,作業(yè)能按時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互相幫助,互相學(xué)習,使學(xué)生全面發(fā)展。
年度考核個(gè)人總結 篇8
轉眼間,20xx年就過(guò)去了,回首過(guò)去幾個(gè)月,農業(yè)行陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,在這一段時(shí)間里,我跟新同事們一起學(xué)習、一起成長(cháng),讓我從當初的不自信變得自信了,也從我們的領(lǐng)導身上學(xué)到了很多工作的經(jīng)驗和做法,比如從行長(cháng)身上學(xué)到了對工作認真負責的態(tài)度,從主管身上學(xué)到了嚴謹的工作作風(fēng)等,他們的工作方法和經(jīng)驗將是我在以后的工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒。
不知不覺(jué)間,我來(lái)到**支行已將近半年了,這一段時(shí)間里,在領(lǐng)導們的安排下,我系統地學(xué)習了操作系統、個(gè)人結算業(yè)務(wù)、現金支票兌付、外匯業(yè)務(wù)等,并從最初的一知半解,通過(guò)向前輩們的請教、與同事們的討論,我一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步了、一點(diǎn)一點(diǎn)地充實(shí)了自己。
上柜以來(lái),我將我在實(shí)習中學(xué)到的知識,一步步的應用到了實(shí)際工作當中。隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西,簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認真,有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題。這里,讓我印象最深一次錯誤的就是在辦理現金支票兌付的時(shí)候,我把將支票和錢(qián)一起退還給了客戶(hù),通過(guò)各種方法聯(lián)系上了客戶(hù),最終在同事的幫助下險之又險的將支票追了回來(lái)。這里我要特別的感謝xx,她為了我的支票,到處托人,到處打聽(tīng),還讓同學(xué)大老遠的從**帶回來(lái)**。再多的`話(huà)都難以表達我的感謝,我只想對xx說(shuō)真的謝謝你!
雖然在工作上遇到過(guò)困難,遇到過(guò)挫折,但我相信,只要努力,一切問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。
我知道,個(gè)人的力量畢竟十分有限,我們xx支行是一個(gè)整體,在今后的工作中,我將團結同事,在領(lǐng)導的支持下,做好客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,這是我們作為一個(gè)銀行生存的基礎,在新一年的工作中,我將牢記營(yíng)銷(xiāo)的重要性,爭取更豐碩的果實(shí)、更喜人的成績(jì)。同時(shí),也希望自己能夠迅速成長(cháng),為**的發(fā)展,作出更大貢獻。銀行柜員年終小結建設銀行柜員個(gè)人總結銀行柜員述職報告兩篇
年度考核個(gè)人總結 篇9
一、考核目的
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價(jià)的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實(shí)現收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工?毓、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執行。
三、考核依據及內容
考核依據為員工的崗位,共分為五類(lèi)人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門(mén)的二級工資管理委員會(huì )負責本部門(mén)的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì )負責監督管理,各部門(mén)可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實(shí)施。
對管理人員以崗位工作職責為依據,認真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項工作的分值,從工作目標,質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng )新、執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁
等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實(shí)行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據,結合考核要素,實(shí)行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據,結合考核要素,實(shí)行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現此違章行為將對部門(mén)和員工進(jìn)行處罰。
四、考核管理
。ㄒ唬﹤(gè)人月度業(yè)績(jì)綜合考核
1、月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀(guān)、真實(shí)、公正、公開(kāi)。
2、個(gè)人考核由所在單位(部門(mén))自行組織,考核結果上報公司人事勞動(dòng)部,確定認后,在單位(部門(mén))張榜公布。
3、當個(gè)人考核得分小于50分時(shí),M3=0,即崗位業(yè)績(jì)工資為零。
4、崗位業(yè)績(jì)工資按月發(fā)放,由單位(部門(mén))根據個(gè)人考核結果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門(mén))獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當月完成工時(shí)數超過(guò)定額部分,可由各單位(部門(mén))制定相應的獎勵條例。
。ǘ﹩挝唬ú块T(mén))月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門(mén)制定具體考核細則并負責實(shí)施。
2、分廠(chǎng)管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分。其中分廠(chǎng)對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動(dòng)部負責計算,財務(wù)部負責發(fā)放。
5、當單位(部門(mén))綜合考核分數小于60分時(shí),N2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績(jì)工資為零。
五、考核及調薪管理
。ㄒ唬﹩T工實(shí)行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見(jiàn)《公司員工年度考核制度》。
。ǘ└鶕䦛徫豢扛偁、收入靠貢獻的原則,實(shí)行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
。ㄈ┍灸甓饶杲K考核成績(jì)?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
。ㄋ模┻B續兩年考核成績(jì)?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
。ㄎ澹┻B續兩年考核成績(jì)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jì)?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
。⿲τ谝堰_到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
。ㄆ撸┍灸甓饶杲K考核成績(jì)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規定執行。
某大型集團從1984年創(chuàng )業(yè)時(shí)的11個(gè)人,發(fā)展到今天已擁有近萬(wàn)名員工。當一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來(lái)的時(shí)候,人們不妨走入某大型內部去看看某大型的人力資源管理,尤其是獨具特色的考核體系。某大型集團的考核體系結構圍繞"靜態(tài)的職責動(dòng)態(tài)的目標"兩條主線(xiàn)展開(kāi),建立起目標與職責協(xié)調一致的崗位責任考核體系?己藢(shí)施體系的框架包括四個(gè)部分:職責分解、目標分解、目標與職責結合、考核實(shí)施。
靜態(tài)職責分解
靜態(tài)職責分解是以職責和目標為二條主線(xiàn),建立以"工作流程"和"目標管理"為核心,適應新的組織結構和管理模式的大崗位責任體系。
確立部門(mén)職責。部門(mén)職責指部門(mén)為實(shí)現其宗旨而應履行的工作責任和應承擔的工作項目,它確定了部門(mén)在公司增值流程中的工作范圍和職責邊界。宗旨確定部門(mén)職責的方面和方向,職責是對宗旨的細化和具體演繹。部門(mén)職責能起到明確工作職責邊界、減少部門(mén)之間工作職責交叉、確定部門(mén)崗位設置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過(guò)程、信息與管理控制過(guò)程。它在部門(mén)內部、在獨立的部門(mén)與部門(mén)之間、處與處之間,建立職責的聯(lián)系、規章和規范。
如一臺電腦從開(kāi)發(fā)到最終消費要經(jīng)過(guò):需求調研——產(chǎn)品規劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——測試鑒定——工程轉化——采購——生產(chǎn)準備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測試——產(chǎn)品運輸——市場(chǎng)準備——代理分銷(xiāo)——用戶(hù)服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節。
電腦公司就是通過(guò)與這些環(huán)節建立同步的、覆蓋各個(gè)工作環(huán)節的流程,并在全員范圍內培訓制定工作流程的方法,為部門(mén)協(xié)調、運作規范、揭示問(wèn)題、持續改進(jìn)、提升效率打下堅實(shí)的基礎。
制定崗位職責。在理清了由公司宗旨、部門(mén)職責以及部門(mén)為履行職責而應遵循的工作流程后,需要將具體職責最終落實(shí)到每個(gè)崗位上。崗位職責具體明確一個(gè)標準崗位應承擔的職責、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規定。它是以《崗位指導書(shū)》的形式出現的。崗位職責來(lái)源于部門(mén)職責的細化和工作流程的分解。比如,一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的職責由三部分組成:一是由本人具體完成的;二是將一部分職責分解為下屬承擔的,三是由本部門(mén)牽頭,并由幾個(gè)部門(mén)共同承擔的。
動(dòng)態(tài)目標分解
一個(gè)崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠,還要知道什么時(shí)間要做到什么程度、達成什么目標。動(dòng)態(tài)目標分解就是按照職責這條橫線(xiàn),與時(shí)間、目標這條縱線(xiàn)的有機整合,使各部門(mén)、崗位之間的職責和工作關(guān)系有機地協(xié)調起來(lái)。首要過(guò)程是戰略規劃。戰略規劃的過(guò)程是將企業(yè)目標具體化。
某大型的戰略規劃分為三個(gè)層次:集團戰略發(fā)展綱要、子公司戰略規劃、業(yè)務(wù)部門(mén)戰略規劃。子公司層次的戰略規劃是業(yè)務(wù)部門(mén)年度業(yè)務(wù)規劃的重要指導,業(yè)務(wù)規劃的結果落實(shí)到每年的經(jīng)營(yíng)預算,各業(yè)務(wù)模塊的預算都必須與業(yè)務(wù)規劃相聯(lián)系,在"能量化的量化、不能量化的細化"的原則指導下,業(yè)務(wù)規劃按責任中心和時(shí)間進(jìn)度,分解落實(shí)成具體的成本、利潤、銷(xiāo)量、時(shí)間、滿(mǎn)意度等指標。業(yè)務(wù)規劃要求首先確立宗旨、職責,根據宗旨和職責,在非常詳細的環(huán)境分析基礎上得出全年的目標。之后,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預算、業(yè)務(wù)規劃、管理規劃。
目標分解
為保證各項規劃的實(shí)施,各牽頭部門(mén)在與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與交流的基礎上,將目標按職責分解到相關(guān)部門(mén)。各部門(mén)根據《年度發(fā)展規劃與目標》,按職責一一時(shí)間分解為部門(mén)內各處的年度目標、各季度的`工作目標和實(shí)施計劃,形成《部門(mén)季度計劃》。處級經(jīng)理以上干部,要按季度分解季度目標,并列入處級經(jīng)理以上干部的考核之中,形成《處季度(月)工作計劃隊重要干部或崗位,要按月分解,制定月工作計劃。
具體到員工要落實(shí)到與崗位責任書(shū)對應,比如電腦公司采用了"目標任務(wù)書(shū)"進(jìn)行方針目標管理,其要點(diǎn)是:針對部門(mén)目標和薄弱環(huán)節,重點(diǎn)抓關(guān)鍵環(huán)節和重要步驟,對重點(diǎn)工作制定改進(jìn)措施和計劃,并重點(diǎn)推進(jìn)監控實(shí)施,以保證最終實(shí)現目標。確定最重要的又確實(shí)有能力解決的工作目標。一個(gè)部門(mén)或崗位一個(gè)季度的重點(diǎn)工作目標為3至4項,日常職責則不在"目標任務(wù)書(shū)"上體現。把企業(yè)宗旨和目標分解到個(gè)人的"崗位責任書(shū)"和"目標任務(wù)書(shū)",為監控和考核打下了扎實(shí)基礎。
將目標落到實(shí)處,首先需要在目標與職責之間建立清晰的分解和對應關(guān)系,為了建立這種聯(lián)系,集團管理部門(mén)協(xié)助建立了大量的各種運作和核算模型,最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據管理會(huì )計原理,結合自己的產(chǎn)品成本結構建立的一個(gè)量化的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)核算體系。
電腦公司臺式機事業(yè)部通過(guò)"屋頂圖",將所有的費用細分成廣告費、部門(mén)費,成本分成材料、制造、運輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財務(wù)六塊,再把前兩年的歷史數據裝進(jìn)去,就得到清晰的產(chǎn)品成本結構。這六塊成本都可以落實(shí)到一個(gè)最直接的部門(mén),比如說(shuō)廣告費是由市場(chǎng)部負責,部門(mén)費用是經(jīng)營(yíng)管理部負責等等。這樣就建立起一個(gè)架構,使開(kāi)源節流的任務(wù)分解到每一個(gè)部門(mén),控制成本的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個(gè)崗位上去,就把每項費用變成它最直接的部門(mén)考核指標。
專(zhuān)核評價(jià)
設定職責和目標后,某大型利用制度化的手段對各層員工進(jìn)行考核評價(jià):
1、定期檢查評議。以干部考核評價(jià)為例,某大型集團干部每季要寫(xiě)對照上季工作目標的述職報告、自我評價(jià)和下季工作計劃。述職報告和下季工作計劃都要與直接上級商議,雙方認可。
2、量化考核、細化到人。比如,電腦公司的綜合考核評價(jià)體系分部門(mén)業(yè)績(jì)考核、員工績(jì)效考核兩部分。部門(mén)業(yè)績(jì)考核的目的是通過(guò)檢查各部門(mén)中心工作和主要目標完成情況,加強公司對各部門(mén)工作的導向性,增強公司整體團隊意識,促進(jìn)員工業(yè)績(jì)與部門(mén)業(yè)績(jì)的有機結合;員工績(jì)效考了解組織目標,將個(gè)人表現與組織目標緊密結合,客觀(guān)評價(jià)員工,建立有效溝通反饋渠道,不斷改進(jìn)績(jì)效,運用考核結果實(shí)現有效激勵,幫助組織進(jìn)行人事決策。
考核形式是多視角、全方位的,包括上級對下級的考核,平級之間,下級對上級的評議,以及部門(mén)互評等。部門(mén)互評的目的是對各部門(mén)在"客戶(hù)意識、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標方面進(jìn)行評價(jià),評價(jià)結果作為對部門(mén)負責人年度績(jì)效考核的參考依據。
通過(guò)部門(mén)互評,發(fā)現組織在工作關(guān)系方面存在的問(wèn)題。民主評議的目的是為了考察干部管理業(yè)績(jì),為干部選拔提供參考依據,并為培養干部及干部的自我發(fā)展提供參考,建立干部提升的透明、健康發(fā)展機制。員工績(jì)效考核和部門(mén)業(yè)績(jì)考核每季度進(jìn)行,員工績(jì)效考核、部門(mén)互評和民主評議,每年綜合考評一次。部門(mén)業(yè)績(jì)考核均圍繞"利潤中心"進(jìn)行考核,同時(shí)要體現各自的主題業(yè)務(wù)。
年度考核個(gè)人總結 篇10
20xx年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作,服從命令,聽(tīng)從指揮,團結協(xié)作,顧全大局,順利完成各項工作任務(wù),個(gè)人思想發(fā)生新的飛躍,工作能力取得長(cháng)足進(jìn)步,F將工作總結如下:
一、繼續加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
先進(jìn)的工作源于先進(jìn)的思想理論指導,能力決定工作的遠度,思想決定工作的高度。做好公安事業(yè)接班人,必須要有可靠的思想政治覺(jué)悟。我立足本職,繼續加強對自身政治思想的學(xué)習。積極學(xué)習黨的知識,加深對黨的認識,堅定跟黨走的信念。在加強政治學(xué)習的同時(shí)我還進(jìn)一步加強了對公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習,增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、善于總結執法辦案經(jīng)驗,勤于思考,初步形成自身特色。 在老同志的傳、幫、帶下,我著(zhù)力提升自己的辦案能力,不滿(mǎn)足于能辦、會(huì )辦、熟悉,還要獨立、特色、鉆研。辦案之余,將在派出所辦理最多的傷害類(lèi)案件,結合老同志傳授的方法總結為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當然,還并不成熟,需在以后的工作實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習、檢驗、完善、提高。
三、一崗多責,突出重點(diǎn),統籌兼顧,能力拓展。
我在做認真好社區警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規工作的同時(shí),努力完成本年度以來(lái)相繼開(kāi)展的`開(kāi)門(mén)評警大走訪(fǎng)、打擊侵財案件等專(zhuān)項工作任務(wù),及時(shí)辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,做到統籌兼顧。在完成本職工作情況下,幫助同事,主動(dòng)參與所內的其他工作。在工作中堅持不停學(xué)習,時(shí)刻成長(cháng)。把每一項任務(wù)當作學(xué)習鍛煉的機會(huì )。高效做事、老實(shí)做事、主動(dòng)做事。著(zhù)力拓展提升自身能力,拒絕平庸無(wú)為。
四、存在不足。
當然,本人也還存在一些不足,如工作經(jīng)驗欠缺,有時(shí)處事不夠靈活,距離一名優(yōu)秀民警的要求仍有差距等,本人將在今后繼續努力。
年度考核個(gè)人總結 篇11
從20xx年9月1日開(kāi)始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái),在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì),現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn),也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實(shí)行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔廣州市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中,連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解?谇会t學(xué)的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化,口腔各分支學(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件,對我科新開(kāi)展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時(shí)總結,在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報》及《南方簡(jiǎn)報》上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè),口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫學(xué)知識。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作,遇到有典型病例總會(huì )親自-拍照片,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤(pán),單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng )傷組及唾液腺組,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會(huì )診,我總是及時(shí)到達,與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全?谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的'醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為XX級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作,承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中,獲得“第一名”的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起,我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議,承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě);每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為20xx年度南方醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
年度考核個(gè)人總結 篇12
時(shí)間過(guò)得真快,轉瞬間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結閱歷、吸取教訓,本人特就這學(xué)期的工作小結如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應xxx的形勢。透過(guò)閱讀超多的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素養。
二、訓練工作方面
這學(xué)期,本人擔當一班級語(yǔ)文教學(xué)工作,班級人數眾多,又面臨著(zhù)新課程改革。應對首次接觸的教材,我在訓練教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在專(zhuān)心參與訓練局組織的新教材培訓的同時(shí),虛心向有閱歷的老師及兄弟學(xué)校的同行討教閱歷。在教學(xué)中,仔細鉆研新大綱、吃透教材,專(zhuān)心開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的.教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段敏捷運用于課堂教學(xué)中,努力培育同學(xué)的合作溝通、自主探究、勇于創(chuàng )新的等潛力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)閱歷的積累,有了心得體會(huì )就準時(shí)登記來(lái)與同事溝通,本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花!芬约罢撐亩啻螀⑴c市級溝通、獲獎、發(fā)表。
三、守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平常,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)同學(xué)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,到處以一名人民老師的要求來(lái)規范自我的言行,毫不松懈地培育自我的綜合素養和潛力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著(zhù)新課程改革對老師業(yè)務(wù)潛力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并專(zhuān)心各類(lèi)現代訓練技術(shù)培訓初步把握了多媒體課件制作。
年度考核個(gè)人總結 篇13
在各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的.一些銷(xiāo)售工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!
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