行政個(gè)人年終工作總結(集錦13篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的行政個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政個(gè)人年終工作總結 篇1
我們緊緊圍繞中心工作，從強化公司內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)項目改建為核心，在強化開(kāi)拓能力和創(chuàng )新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
企業(yè)的管理是無(wú)止境的，企業(yè)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái)，面對公司的生產(chǎn)處于基本停產(chǎn)的現狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。
年初，根據公司的要求，我們對各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)按照各部門(mén)的職能進(jìn)行了分解，并與各部門(mén)負責人簽訂了目標責任書(shū)。隨后，又對分解到各部門(mén)的指標與任務(wù)按照具體的崗位職責進(jìn)行了再分解。在指標制定的過(guò)程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數據說(shuō)話(huà)。真正做到了人人肩上有擔子，個(gè)個(gè)身上有指標。在考核中，我們不問(wèn)過(guò)程條件，不講主觀(guān)客觀(guān)，只看指標與任務(wù)的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到了一個(gè)標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動(dòng)起了全體員工的工作熱情。
通過(guò)實(shí)施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門(mén)的責任目標均落到了實(shí)處，有力地保障了公司全年各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟�！蔽覀儜搹睦碚撋�、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅要注意學(xué)習的方法，更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前，帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮，對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
就像我們組織開(kāi)會(huì )和培訓，公司花費金錢(qián)，同時(shí)讓大家在繁忙的'工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結，如果不以一種學(xué)習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習，如果你無(wú)法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì )進(jìn)步。有句話(huà)說(shuō)得好“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會(huì )培訓人的人當不了大經(jīng)理�！�
隨著(zhù)公司的發(fā)展，會(huì )有更多的崗位和機會(huì )擺在每個(gè)人的面前，在團隊建設的過(guò)程中，面臨著(zhù)一個(gè)信任與控制的問(wèn)題，我們現在運用各種表格加強過(guò)程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，最終的目的都是一樣的。
最后，對于未來(lái)的挑戰和機遇并存，困難與希望同在。面對保持公司事業(yè)穩步發(fā)展的使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實(shí)地地強化內部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進(jìn)。
行政個(gè)人年終工作總結 篇2
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度部門(mén)重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學(xué)習，努力工作，形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習氛圍。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
化被動(dòng)為主動(dòng)。關(guān)注公司的工作和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮第一，服務(wù)第一。特別是對行政部管理的食堂、倉庫、車(chē)輛、辦公耗材的管控和辦公設備的維護，努力做到工作有計劃，措施有落實(shí)。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時(shí)事情，基本都能及時(shí)處理，及時(shí)反饋，一天一清二楚。在協(xié)助其他部門(mén)工作時(shí)，也堅持積極熱情，不越位。在創(chuàng )新和工作方式上有了突破。在工作思路和方法上不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，以適應公司發(fā)展的`需要，推動(dòng)行政部的工作更上一層樓，有效改變行政部的服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
強化安全工作和消防工作責任制，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，根據公司具體情況建立安全防火檢查制度、夜間巡邏制度、節假日值班制度等措施，確保公司不發(fā)生重大安全火災事故。做好固定資產(chǎn)的管理工作，建檔建卡，完善維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行半年度盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中，管理好固定資產(chǎn)，及時(shí)維護，監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。在接待方面，無(wú)差錯的完成接待用車(chē)，同時(shí)完成公司的各項工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全，車(chē)況良好。
三、主要經(jīng)驗和收獲
行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務(wù)的根本。樹(shù)立服務(wù)意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎。在堅持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。四、存在的不足
對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng )新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺；由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實(shí)不夠，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。溝通不夠，對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移。安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識。
行政個(gè)人年終工作總結 篇3
為了建立健全行政調解工作體制，規范行政調解行為，充分發(fā)揮行政調解在預防和化解爭議糾紛和維護社會(huì )和諧穩定方面的作用。根據溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求，我鎮行政調解工作有序推進(jìn)�，F就行政調解工作匯報如下：
一、行政調解工作情況。
(一)、健全組織網(wǎng)絡(luò )，完善行政調解機制。
我鎮成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，黨委副書(shū)記、綜治辦主任為副組長(cháng)，各行政職能單位負責人為領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮司法所，司法所長(cháng)為辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作。并在全鎮各企事業(yè)單位、村(居)委會(huì )明確專(zhuān)人為行政調解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時(shí)落實(shí)了工作經(jīng)費，解決調解場(chǎng)所，配備辦公設施，公布調解人員名單，受理電話(huà)和相關(guān)調解方式。
(二)、加強制度建設，強化責任考核機制。
建立健全了行政調解制度，如：統計報告制度、公開(kāi)執行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點(diǎn)突出了責任考核制度，將工作績(jì)效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。
(三)、精心組織協(xié)調，積極化解矛盾糾紛。
近年來(lái)，一是抓好行政調解員的業(yè)務(wù)培訓工作，20xx年來(lái)共開(kāi)展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調解員嚴格按《溧水縣行政調解工作實(shí)施細則》規范調處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來(lái)，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德?tīng)栯娫纯萍加邢薰九c職工的勞動(dòng)爭議糾紛等，與人民調解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫療事故賠償糾紛、陳小云醫患糾紛處理等。20xx年我鎮共受理行政矛盾糾紛71起，調處成功69起，調處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調處成功23起，成功率95.8%。
二、行政調解工作的特色亮點(diǎn)。
(一)、調解資源整合作用發(fā)揮優(yōu)。在各種調解機制銜接上下功夫，發(fā)揮行政調解、司法調解、人民調解的聯(lián)調作用，多管齊下、多措并舉，使社會(huì )矛盾得以迅速化解。
(二)、提高調解素質(zhì)方法作用佳。加強調解員的業(yè)務(wù)技能培訓，提高調處化解矛盾糾紛的能力。通過(guò)集中培訓、以會(huì )代訓、案例剖析會(huì )、法院觀(guān)摩庭等形式，有效地發(fā)揮人員的作用，促進(jìn)了行政調解的成功率。
三、下一步工作打算。
(一)、加強行政調解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。
行政調解隊伍的工作能力，決定著(zhù)化解社會(huì )矛盾糾紛的效率，因此對調解員的業(yè)務(wù)培訓工作應采用定期與不定期集中培訓為主，集中學(xué)習與分散自學(xué)為補充的方式來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，集中培訓時(shí)間不少于40小時(shí)，重點(diǎn)培訓影響當前社會(huì )穩定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地征收、社會(huì )保障、治安管理、食品安全、安全生產(chǎn)、消費者權益保護、勞動(dòng)爭議等相關(guān)知識和內容。
(二)、加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開(kāi)展。
為切實(shí)做好行政調解工作，不斷加大對行政調解組織建設的投入力度，確保調解隊伍健全。加大對工作場(chǎng)所的改造，做到設施完備齊全。同時(shí)加大對工作經(jīng)費的'投入，保證行政調解工作順利開(kāi)展。
(三)、積極整合社會(huì )調解資源，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調解機制作用。
我鎮將積極整合社會(huì )資源，開(kāi)展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯(lián)動(dòng)機制，夯實(shí)行政調解基礎，擴大行政調解范圍，加大多調對接力度，充分發(fā)揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
四、行政調解工作中遇到的難點(diǎn)。
(一)、工作程序規范性不夠。工作中的難點(diǎn)較多，最主要的是調解程序規范性不夠，應對調解員加強程序規范性學(xué)習。
(二)、調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門(mén)調解過(guò)程中，缺乏時(shí)效性，因此，要建立聯(lián)席會(huì )議制度、信息通報交流制度等。
行政個(gè)人年終工作總結 篇4
在20xx年的工作中，年末的時(shí)間來(lái)的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來(lái)的工作中，我認真負責的完成好了xxx公司前臺的工作任務(wù)。并且，還在這一年里充分的改進(jìn)了自己，加強了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。
當然，在加強自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，對于日�，嵥榈那芭_工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進(jìn)的同時(shí)，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉和進(jìn)步積極的提供自身的力量。
回顧這一年，我們在工作中遇到了很多麻煩和危機，但同時(shí)我們也獲得了前進(jìn)的動(dòng)力！在今年危機和發(fā)展的雙重壓迫下，我的工作情況如下:
一、積極調整工作心態(tài)
面對工作的壓力，看著(zhù)公司的不斷進(jìn)步，我也及時(shí)意識到，作為一名行政前臺，我必須及時(shí)提升自己！為此，今年工作正式啟動(dòng)時(shí)，我首先從思想上積極調整自己。對于工作，我首先確定了自己的定位。雖然我是行政接待員，但我把自己當成服務(wù)人員！
當然，不僅僅是對外接待來(lái)賓的時(shí)候。對內，我也將自己當做是一名服務(wù)員，細心的部門(mén)，為員工，為整個(gè)公司服務(wù)！在工作中，我秉持這耐心與細心，堅持著(zhù)勤奮和熱情！對待自己的`工作一定能積極且及時(shí)的去完成。
二、緊跟腳步，積極改進(jìn)
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的提升，公司的部門(mén)也在不斷的變化和增加，同時(shí)也增加了很多新員工！為此，我作為行政前臺有很多工作要忙。
面對今年新人頻頻加入，我積極的改進(jìn)了工作的方法，并及時(shí)的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在x月和x月左右，配合部門(mén)領(lǐng)導安排了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調整提供了依據。
當然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著(zhù)部門(mén)的增加，我不僅要及時(shí)的做好紀律和工作要求的規劃，還要對公司各個(gè)方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門(mén)工資的支出�？傊�，忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性，確保工作完成無(wú)誤。
這一年的時(shí)間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長(cháng)卻并不少。并且為了今后的工作，我會(huì )更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻！
行政個(gè)人年終工作總結 篇5
歲月如梭，轉瞬又快迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷和熱忱的關(guān)懷下，順當完成了前臺行政文員相應的工作。來(lái)到公司已有半年時(shí)間，在這半年的時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多，進(jìn)步了很多，在工作中成長(cháng)了很多。我感到了責任的重大，平常除了做好自己的本質(zhì)工作以外，也努力學(xué)習一些對自己有關(guān)懷的東西。但往往也有不如人意的時(shí)候，但從公司的大局中，我找到了自己的不足，并不斷的完善自己�，F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個(gè)需要有急躁和責任心的崗位，熱誠、主動(dòng)的'工作態(tài)度很重要。20xx年x月，我開(kāi)頭從事前臺接待工作，深知接待人員是呈現公司形象的第一人。在工作中，嚴格依據公司的要求，熱忱接待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，會(huì )議支配、布置會(huì )場(chǎng)。接電話(huà)時(shí)，做到急躁聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應的解答。平常多留意一些細節，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項目部工作支配表做好并發(fā)給領(lǐng)導審核；定期維護公司的花花草草，打印機的保養與修理，各類(lèi)單據的管理與發(fā)放，領(lǐng)導支配的其他事務(wù)等。
二、前臺工作的閱歷和教訓
在來(lái)到公司之前，雖然也有過(guò)前臺接待的工作閱歷，也取得了確定的成果，但也存在一些不足，比如綜合素養方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有確定差距，責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入到到。在今后工作中，我確定認真總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步方案
基于對前臺接待工作的寵愛(ài)，在新的一年里，我會(huì )嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實(shí)現自己的價(jià)值。我會(huì )更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平和工作的時(shí)間力氣，遵守公司的相關(guān)工作制度，主動(dòng)踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素養，加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通相互溝通，解決工作中消逝的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加主動(dòng)的工作態(tài)度更加熱忱的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的呈現自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚長(cháng)避短。與公司及同事團結全都，為公司締造更好的工作業(yè)績(jì)！在今后的工作中，我要朝著(zhù)一個(gè)目標，一年一個(gè)小臺階，三年一個(gè)大臺階去努力，去實(shí)現。
新的一年是富有挑戰的一年，隨著(zhù)工作的深入到到進(jìn)行，我有信念呈現出自己更高的水平，完成更高的目標。為努力實(shí)現公司目標，我已經(jīng)做好了迎接挑戰的預備，也有信念把服務(wù)做得更好！最終祝大家在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，工作節節高，祝公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上！
行政個(gè)人年終工作總結 篇6
這一年，是我在我們小區物業(yè)從事行政人事工作的第xxxx年。這一年，我們在行政部領(lǐng)導的指導下，圓滿(mǎn)完成這一年的工作，小區住戶(hù)物業(yè)的各項數據全都結算完整。這一年，我注重自身的發(fā)展，在工作之余還堅持參加培訓，學(xué)習最新的知識，讓自己變得更加強大優(yōu)秀�，F在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：
一、住戶(hù)信息登記
為了防止不法分子進(jìn)入小區，為了更好地保障小區業(yè)主的利益，我們物業(yè)在小區的大門(mén)設置了保安亭，在小區的各個(gè)樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區住戶(hù)的車(chē)輛的基本牌號，登記在系統里面的車(chē)輛可以直接通過(guò)檢驗進(jìn)出小區；在進(jìn)入樓道的時(shí)候，我們有給每一棟的住戶(hù)單獨錄入指紋，各住戶(hù)可以通過(guò)指紋打開(kāi)樓道門(mén)。
這一年我們及時(shí)核對、更新相關(guān)的信息，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶(hù)的建議，登記時(shí)需要的手續太多，反而增加麻煩，所以在這一年，我們行政人事部聽(tīng)取了領(lǐng)導的建議后，簡(jiǎn)化相關(guān)手續，辦理時(shí)只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周xx天都有員工在職，更好地為住戶(hù)服務(wù)。
二、保安人員的招聘
在年終的時(shí)候，陸續有xx名保安人員離職，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們人事部立即展開(kāi)招聘工作。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息，并且還在小區的大門(mén)上面粘貼招聘信息。面對保安人員的招聘工作，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的，所以我們秉持著(zhù)寧缺毋濫的精神，對每一個(gè)來(lái)面試的人員，我們都精神仔細考核，不僅要身手好，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的招聘工作，招聘工作圓滿(mǎn)完成。巧的是其中一名就是我們小區的住戶(hù)，是xx樓剛剛退休的一名大爺，雖然年紀有些大了，但是身子依舊硬朗，就給他安排在小區保安亭值班。
三、物業(yè)費的`核算工作
在年底財務(wù)部核算小區物業(yè)費的時(shí)候，我們行政部認識與財務(wù)部協(xié)作，幫助財務(wù)部進(jìn)行核算工作。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時(shí)候，我們立即查找相關(guān)的信息交個(gè)財務(wù)部，有漏繳、欠費的業(yè)主時(shí)，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費。我們xx個(gè)部門(mén)相互協(xié)作，在規定的時(shí)間內，補齊了所以的物業(yè)費，并進(jìn)行了核算，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶(hù)。
四、新一年的計劃
1、小區的xx期放已經(jīng)開(kāi)始交付業(yè)主，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加，我們的隊伍也必須及時(shí)擴充，在新的一年，我們一定及時(shí)展開(kāi)招聘工作。
2、及時(shí)做好xx期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶(hù)利益。
3、加強部門(mén)自身建設，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主。
行政個(gè)人年終工作總結 篇7
自中心成立了行政部、培訓部、后勤部以來(lái)，我被單位分到后勤部，在工作中，始終以高度的責任心和事業(yè)心對待工作，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習，能協(xié)助會(huì )計員工作，管理和使用好中心的經(jīng)費;及時(shí)完成經(jīng)費的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作，每年三個(gè)培訓時(shí)段都能和其他同志一起完成所有培訓學(xué)員的報名收費工作，負責完成財產(chǎn)的登記保管及管理工作，能及時(shí)準確完成各月記帳、結帳和財務(wù)處理工作。堅持月末和會(huì )計員對帳。日常財務(wù)做到日清日結，帳實(shí)相符，帳帳相符。在工作中嚴格遵守工作制度和職業(yè)道德，認真履行崗位職責，積極參加縣財政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓，認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，嚴格按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，管理好中心的'每一分錢(qián)。
本年度以來(lái)，中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演，風(fēng)箏節、愛(ài)家鄉、愛(ài)高陵、系列活動(dòng)。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩，墨舞教苑”書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，我都能積極參與，作好服務(wù)，體驗服務(wù)于中心的快樂(lè )。本年度10月份我中心為了安全及設施上臺階更換了防盜網(wǎng)，增設了會(huì )議室，后勤部成員都能夠隨叫隨到，配合好施工人員圓滿(mǎn)完成了各種工作。得到領(lǐng)導和同事的肯定。
從事校外教育以來(lái)，深深體會(huì )到校外教育完全不同與學(xué)校教育，無(wú)論是學(xué)習時(shí)間的安排，學(xué)生人員的組成，學(xué)習內容等，可以說(shuō)校外教育是學(xué)校教育的拓展和延續。為廣大青少年朋友提供了一個(gè)學(xué)習技能，增長(cháng)才干，展示自我的平臺，在今后工作中要不斷更新教育理念，樹(shù)立服務(wù)于學(xué)生，服務(wù)于老師的觀(guān)念，努力絡(luò )知識，增強網(wǎng)上的操作技能，跟上時(shí)代的步伐，努力學(xué)習財會(huì )知識，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力，使自己的工作在xx年再上一個(gè)新的臺階。
行政個(gè)人年終工作總結 篇8
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；
實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前思想匯報專(zhuān)題，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的.季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了首問(wèn)負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
行政個(gè)人年終工作總結 篇9
無(wú)論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無(wú)論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃耀著(zhù)微弱的光輝，始終奉獻著(zhù)自己百分之百的熱情，始終在書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己質(zhì)樸的人生。我們悄悄地用行動(dòng)告知大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩定和進(jìn)展獻出自己一份綿薄的力量。
一、加強學(xué)習，增添為師生服務(wù)的意識
開(kāi)學(xué)初的師德學(xué)習會(huì )的商量會(huì )上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的商量，大家一致認為，我們的工作盡管瑣細，卻是學(xué)校工作不行或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，肯定要增添為師生服務(wù)的意識，專(zhuān)心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩定和進(jìn)展盡自己全部的心思和力量。
每月定期召開(kāi)一次全組人員工作會(huì )議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路，在商量中查找對策，在工作中不斷完善。
二、有序運作，確保各項工作正常開(kāi)展
自暑假開(kāi)始，就支配好門(mén)衛室人員和寢室管理員的聘請工作，人員一招進(jìn)來(lái)，即先行進(jìn)行培訓，準時(shí)上崗。
上學(xué)期期末即統計好各班級的住宿生人數，暑假即調整寢室，確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營(yíng)的有序開(kāi)展。并將寢室的'修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里協(xié)作完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車(chē)的停放的打算。由于分班工作的困難和滯后，年年都導致住宿支配吃緊，生活指導老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來(lái)。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過(guò)預期，不得不臨時(shí)調整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車(chē)的停放支配工作超前打算，由于郭森陽(yáng)老師的離開(kāi)，給門(mén)衛室帶來(lái)巨大的壓力，好在門(mén)衛室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車(chē)停放打算在學(xué)生到來(lái)之時(shí)即知道停在哪里。
門(mén)衛室幾位同志工作兢兢業(yè)業(yè)，把好安全大門(mén)，還協(xié)作學(xué)校的行為規范檢查和防控H1N1流感工作，堅持外來(lái)人員進(jìn)出的詢(xún)問(wèn)和登記工作，記好臺帳。盡管自行車(chē)管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校內的巡查工作和節假日的重點(diǎn)保衛工作。一學(xué)期來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起失竊事件，值得確定。
醫務(wù)室三位校醫恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛生防病學(xué)問(wèn)的宣揚，準時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫搞得身心疲乏，但他們卻樂(lè )此不疲，悄悄地為師生奉獻著(zhù)自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫室到門(mén)衛室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能觀(guān)察校醫勞碌的身影。每件大事從打算到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運作。諸多的繁復工作，他們三位都毅然決然地承當下來(lái)，毫無(wú)怨言地做細做實(shí)，誠哉感人。用筆缺乏以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫(xiě)他們內心的酸楚和師生的感動(dòng)。
政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務(wù)嫻熟，思索在前，主動(dòng)主動(dòng)，在忙中得到了充實(shí)，在充實(shí)中感受到樂(lè )趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。
生活區的管理苦又累，十三位生活指導老師，五位樓長(cháng)名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀律、衛生、內務(wù)和寢室文化建設工作，加強值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實(shí)。一學(xué)期來(lái)，有序就是勝利，安全就是圓滿(mǎn)。解決了學(xué)校的后顧之憂(yōu)，讓我們向悄悄奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
三、增添責任，強化工作的細致深入
一個(gè)人只要有責任心，就會(huì )在自己的工作職責內多思索，想點(diǎn)子，增添工作的預見(jiàn)性，并且能把工作做細做深入。
門(mén)衛室的同志能預先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。留意觀(guān)看校門(mén)口的動(dòng)態(tài)，準時(shí)匯報，所以能準時(shí)發(fā)覺(jué)和掌握多起可能發(fā)生的打架事件，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫室的三位校醫能準時(shí)捕捉防病信息，預先宣揚和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰的初步勝利，確保校內平安和穩定。
政教員工作能預先支配，才能做到工作有條不紊。比方初一、高一新生的校牌制作，能預先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照，才能保證開(kāi)學(xué)后校牌準時(shí)發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規范落實(shí)的后退。
生活區工作有預見(jiàn)性、主動(dòng)性，確保宿舍區一開(kāi)學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數，準時(shí)通知班主任，才能了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。平常深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區衛生和內務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過(guò)程中找差距、學(xué)閱歷，最終到達共同提高的目的，就是因為大家都有責任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的缺乏，尋求更好的措施和方法責任心是做好一切事情的前提。應當說(shuō)，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不行否認，他們每一位都是富有責任心的人，我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
行政個(gè)人年終工作總結 篇10
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有15年的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將本年度工作情況匯報如下：
1、完成江蘇省著(zhù)名商標申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化合格單位并獲批；完成政府相關(guān)補貼項目申報，全年共獲得政府補助資金74萬(wàn)元；完成公司內特種設備日常檢測；處置公司內放射源四枚；主導簽訂華龍國際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項目，項目正在進(jìn)行中。
2、做好XX公司前期各項準備工作，如質(zhì)量體系認證、商標、電話(huà)、網(wǎng)站等。完成xx國際貿易公司注冊手續。
3、完成XX、XX的日常工作對接，全年共完成銷(xiāo)售額379.5萬(wàn)元，現在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)XX、XX、XX等新客戶(hù)，拓展公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道；并通過(guò)XX集團網(wǎng)上合格供應商認證。
4、成功申報武器裝備許可證，并通過(guò)現場(chǎng)審查；針對xx年公司安全管理出現的問(wèn)題，積極推進(jìn)公司安全標準化三級合格企業(yè)申報工作；牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新ERP合同。
因個(gè)人的能力有限，在有關(guān)方面工作做得不是太好：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對本行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高：在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
�。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強：在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門(mén)今后的發(fā)展規劃，結合公司的實(shí)際情況，提出如下幾點(diǎn)，不成熟之處還請領(lǐng)導指正：
1、今后部門(mén)工作的目標：努力提升行業(yè)知名度和誠信地位；打造“精品鎳基合金供應商”創(chuàng )建信息化平臺互聯(lián)網(wǎng)加，努力實(shí)現利潤最大化費用最小化，整合內部資源提升分單元獨立核算的經(jīng)營(yíng)體系，保持公司合理的利潤率（超出行業(yè)平均水平）和個(gè)人收入持續穩健的增長(cháng)。加強公司內科研人才培養，建立公司人才梯隊，培養經(jīng)營(yíng)人才；員工與公司、供應商的同步發(fā)展和提高；團隊領(lǐng)導力的提升和社會(huì )責任，創(chuàng )建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內管家，公司內除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷(xiāo)售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍，在今后的部門(mén)工作中，部門(mén)將以創(chuàng )建幸福型企業(yè)為第一目標，加強企業(yè)內部人才培養，建立完善公司內部人才隊伍，抓好與一線(xiàn)員工息息相關(guān)的`事項，如食堂、廁所、員工福利等，提升員工在企業(yè)內的存在感，使員工能夠認識到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結果。強化安全和現場(chǎng)管理的檢查，大力推進(jìn)6S現場(chǎng)管理，力爭不發(fā)生重大安全事故，減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續大力推進(jìn)員工培訓制度，強化員工操作技能的培訓，采用公司內部技術(shù)能力與外部老師相結合的模式，對一線(xiàn)員工，特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰技能的培訓，提升員工技術(shù)水平，計劃與戴南特種合金制品研究院合作，培訓二十名左右的一線(xiàn)操作技術(shù)能手。
4．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jì)效管理體系：以目標管理為基礎，建立起工作績(jì)效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，對各級管理人員施行考核；績(jì)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jì)效考核與公司業(yè)績(jì)全員掛鉤，使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利，也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(cháng)，共同發(fā)展。
我在xx公司工作，這是我的選擇，在此我宣誓：從進(jìn)入公司的第一天起，我就深深知道，我已經(jīng)成為公司的一部分，我就是公司的經(jīng)營(yíng)者，我明白公司的成功就是我的成功，公司的失敗就是我的恥辱，我的人生要以公司為舞臺，我要認真負責地工作，我要加倍熱愛(ài)我的公司，我要時(shí)刻維護公司的利益，我要付出自己的每一份努力，與公司同呼吸，共命運！
行政個(gè)人年終工作總結 篇11
一年的時(shí)間轉瞬即逝。在這一年的工作中，我一直在朝著(zhù)領(lǐng)導指揮的方向前進(jìn)和探索。在完成工作的同時(shí)，也給了自己很多成長(cháng)。
回顧這一年，在工作的要求下，我改進(jìn)了很多自己不了解或者不夠了解的地方。不僅提高了我的工作能力，也大大開(kāi)闊了我的視野。雖然我還在原來(lái)的崗位上，但是在這里我已經(jīng)可以看到越來(lái)越多了！
總結這一年，盡管并非一直順風(fēng)順水。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在面對很多不夠了解的工作事項的時(shí)候，我也常常因為自己急躁的性子犯下不必要的麻煩�，F在，工作即將結束，我對自己這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作能力的提升
對行政部的員工來(lái)說(shuō)，因為要完成好協(xié)助領(lǐng)導和各部門(mén)員工的任務(wù)，我們在各個(gè)方面的綜合能力是非常重要的。為此，在今年的工作開(kāi)始前，我先對自己在工作中的情況進(jìn)行了深刻的反省。并針對自己的不足規劃了自己的學(xué)習計劃，利用工作和生活的空閑積極的改善自己。此外，我也在工作期間積極的加強了自我的鍛煉，積極嘗試了許多過(guò)去不擅長(cháng)的`任務(wù)，盡管也吃了一些苦頭，但在領(lǐng)導的幫助下，我也順利的完成了任務(wù)，并在自己不擅長(cháng)的工作中有了長(cháng)足的進(jìn)步！
二、工作情況
對于行政來(lái)說(shuō)，招聘新員工是一項非常重要的工作，這不僅是為公司的擴張增添新的人才，也是為了讓公司不斷更新，帶來(lái)更多的活力和動(dòng)力。
在招聘的工作上，我謹遵公司基本要求，并根據各部門(mén)領(lǐng)導的要求積極的轉變招聘要求，為公司各部門(mén)的輸送優(yōu)秀人才。在這份工作中，我積極的與各部門(mén)領(lǐng)導的聯(lián)系，讓招聘的要求能保持隨時(shí)的更新，更好的符合需求崗位的情況。當然，在這樣的要求下也會(huì )的出現不少的意外情況，如在xxx崗位上，因為過(guò)高的要求一直沒(méi)有合適的人出現，為此，在后來(lái)，我也在聯(lián)系部門(mén)領(lǐng)導后的調整了工作要求。
除此之外，工作中還有很多其他任務(wù)，比如向各個(gè)部門(mén)傳遞信息，整理考試信息，員工信息等。
總的來(lái)說(shuō)，在今年的工作方面，盡管有不少的起伏。但在解決了工作中麻煩之后，我們也有了相應的提升。如今各部門(mén)都在今年的工作中有了不少的收獲，相信在今后的工作中，我們會(huì )在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做的更加出色！
行政個(gè)人年終工作總結 篇12
20xx年，北屯工商局廣告工作在局黨組和分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，能夠認真貫徹落實(shí)自治區工商行政管理工作會(huì )議精神，根據年初制定的目標責任狀，認真履行廣告監管工作職責，重點(diǎn)做了以下幾方面工作：
一、認真學(xué)習貫徹工商工作會(huì )議精神。
結合區局領(lǐng)導20xx年自治區工商行政管理工作會(huì )議上的講話(huà)和北屯工商局貫徹落實(shí)區局工作會(huì )議精神，制定出《北屯工商局20xx年廣告監督管理工作要點(diǎn)》，并結合北屯工商局20xx年硬性指標任務(wù)，按季度進(jìn)行了細化分解及責任落實(shí)，明確工作目標，突出工作任務(wù)，量化業(yè)務(wù)指標。為更好地完成全年各項工作任務(wù)明確了方向。
二、強化廣告監管，虛假違法廣告得到有效遏制。
�。ㄒ唬﹪腊褟V告準入制，規范廣告市場(chǎng)主體行為。
按照《戶(hù)外廣告登記管理規定》對廣告經(jīng)營(yíng)登記做到嚴格審查，依法登記、審批，進(jìn)一步強化對廣告市場(chǎng)主體準入行為的監督管理。嚴格按照法定條件、時(shí)限、程序嚴格審查和依法登記戶(hù)外廣告，建立和完善本轄區戶(hù)外廣告登記檔案。20xx年共辦理戶(hù)外廣告登記10戶(hù)，做到臺帳齊全和檔案規范化管理。
�。ǘ┘訌姀V告經(jīng)營(yíng)資格審查及信息摸底。
按照“數據準、責任清”的要求，對北屯轄區的`廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行摸底。截至目前北屯市域范圍內共有廣告經(jīng)營(yíng)單位63戶(hù)。
�。ㄈ┘哟髮�(zhuān)項整治力度，維護廣告市場(chǎng)秩序。
1、為了凈化廣告市場(chǎng)，嚴查虛假違法廣告行為，創(chuàng )建文明城市，北屯工商局召開(kāi)廣告經(jīng)營(yíng)單位約談會(huì )。
在約談會(huì )上，北屯工商局副局長(cháng)胡浩同志向與會(huì )人員通報了目前醫療、藥品、保健品廣告存在的問(wèn)題，對今后工商部門(mén)如何進(jìn)一步規范廣告經(jīng)營(yíng)行為，企業(yè)如何自律等問(wèn)題作了強調。同時(shí)要求市域電視臺、廣播電臺等相關(guān)媒體單位對違法虛假廣告進(jìn)行自查，暫停播出醫療、醫藥、保健食品等廣告，對所有擬播出廣告內容進(jìn)行重新審查，確保真實(shí)合法，不做虛假宣傳和誤導宣傳，強化行業(yè)自律，共同為凈化廣告市場(chǎng)做出努力。通過(guò)約談會(huì ),工商部門(mén)廣告監督工作由“剛性執法”向“柔性執法”轉變,實(shí)現了工商部門(mén)與廣告經(jīng)營(yíng)單位面對面的溝通,達到“零距離”目標。
2、根據《北屯市整頓虛假違法廣告實(shí)施方案》的要求，在轄區內開(kāi)展了廣告市場(chǎng)集中整治活動(dòng)，截止目前，北屯工商局共查獲違法廣告案件1起，案值0.1萬(wàn)元，罰沒(méi)款0.2萬(wàn)元。
3、采取多種措施開(kāi)展新《廣告法》宣傳工作。
一是加大學(xué)習培訓力度。借助報紙、電視和網(wǎng)絡(luò )等多種宣傳平臺，對新舊《廣告法》進(jìn)行全面比對分析，梳理新法修訂亮點(diǎn)，組織廣告經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展新《廣告法》培訓，對新《廣告法》進(jìn)行全面解讀和深入講解。
二是加大宣傳引導力度。我局干部利用日常巡查、登記注冊、深入企業(yè)、走近校園等多種形式，大力宣傳新《廣告法》關(guān)于廣告管理、廣告發(fā)布、公益廣告等方面的新規定，普及廣告法律知識。并通過(guò)電視、報紙等媒體播放刊登相關(guān)信息和在人群密集場(chǎng)所組織宣傳展板展示、現場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等各種形式，面向社會(huì )各界進(jìn)行廣泛宣傳，為新《廣告法》的實(shí)施營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是加大廣告市場(chǎng)專(zhuān)項整治力度。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域虛假違法廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)，把直接關(guān)系群眾身體健康的醫療、藥品、保健品廣告和群眾反映比較強烈的房地產(chǎn)廣告作為整治重點(diǎn)，嚴查虛假違法廣告。約談廣告發(fā)布單位，要求其對已經(jīng)發(fā)布的廣告進(jìn)行回頭看，主動(dòng)整改涉及新法調整的違法廣告行為。目前已約談廣告發(fā)布單位12家。
三、廣告協(xié)會(huì )因為條件不成熟暫未設立。
四、開(kāi)展廣告監測工作情況。
20xx年，我局共監測廣告經(jīng)營(yíng)單位2家，監測廣告325條，其中：藥品廣告5條,醫療器械廣告0條，農獸藥廣告0條，食品廣告1x條,酒類(lèi)廣告23條,化妝品廣告24條,醫療服務(wù)廣告0條,房地產(chǎn)廣告20條,金融廣告0條，家用電器廣告20條,減肥食品廣告0條，其它商業(yè)廣告173條,非商業(yè)廣告45條,基本能夠按照《廣告法》發(fā)布廣告。
行政個(gè)人年終工作總結 篇13
為了建立健全行政調解工作體制，規范行政調解行為，充分發(fā)揮行政調解在預防和化解爭議糾紛和維護社會(huì )和諧穩定方面的作用。根據溧政辦發(fā)【20xx】29號文件精神要求，我鎮行政調解工作有序推進(jìn)�，F就行政調解工作匯報如下：
一、行政調解工作情況。
(一)、健全組織網(wǎng)絡(luò )，完善行政調解機制。
我鎮成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，黨委副書(shū)記、綜治辦主任為副組長(cháng)，各行政職能單位負責人為領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮司法所，司法所長(cháng)為辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作。并在全鎮各企事業(yè)單位、村(居)委會(huì )明確專(zhuān)人為行政調解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時(shí)落實(shí)了工作經(jīng)費，解決調解場(chǎng)所，配備辦公設施，公布調解人員名單，受理電話(huà)和相關(guān)調解方式。
(二)、加強制度建設，強化責任考核機制。
建立健全了行政調解制度，如：統計報告制度、公開(kāi)執行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點(diǎn)突出了責任考核制度，將工作績(jì)效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。
(三)、精心組織協(xié)調，積極化解矛盾糾紛。
近年來(lái)，一是抓好行政調解員的業(yè)務(wù)培訓工作，20xx年來(lái)共開(kāi)展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調解員嚴格按《溧水縣行政調解工作實(shí)施細則》規范調處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來(lái)，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調解銜接化解糾紛5起，再如：優(yōu)德?tīng)栯娫纯萍寂c職工的勞動(dòng)爭議糾紛等，與人民調解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫療事故賠償糾紛、陳小云醫患糾紛處理等。20xx年我鎮共受理行政矛盾糾紛71起，調處成功69起，調處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調處成功23起，成功率95.8%。
二、行政調解的特征。
(一)、調解資源的整合發(fā)揮了極好的作用。要努力銜接各種調解機制，發(fā)揮行政調解、司法調解、人民調解的聯(lián)合調解作用，多管齊下，多管齊下，快速化解社會(huì )矛盾。
(二)、提高調解方法工作的質(zhì)量。加強調解員專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高調解化解矛盾糾紛能力。通過(guò)集中培訓、以會(huì )代訓、案例分析會(huì )、法庭觀(guān)摩庭等形式，有效發(fā)揮人員作用，提升行政調解成功率。
三、下一步工作打算。
(一)、加強行政調解培訓，提高化解矛盾糾紛水平。
行政調解隊伍的工作能力決定了化解社會(huì )矛盾糾紛的效率。因此，調解員的專(zhuān)業(yè)培訓應以定期和不定期的`集中培訓為主，集中學(xué)習和分散自學(xué)為輔。集中培訓時(shí)間應不少于40學(xué)時(shí)，重點(diǎn)培訓影響當前社會(huì )穩定的突出矛盾糾紛，如:房屋土地征用、社會(huì )治安、治安管理、食品安全、安全生產(chǎn)、消費者權益保護、勞動(dòng)爭議等相關(guān)知識和內容。
(二)、加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開(kāi)展。
為做好行政調解工作，我們將繼續加大對行政調解組織建設的投入，確保調解隊伍的健全。加大工作場(chǎng)所改造力度，實(shí)現設施齊全。同時(shí)，加大工作經(jīng)費投入，確保行政調解順利開(kāi)展。
(三)、積極整合社會(huì )調解資源，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)調解機制作用。
我鎮將積極整合社會(huì )資源，開(kāi)展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯(lián)動(dòng)機制，夯實(shí)行政調解基礎，擴大行政調解范圍，加大多調對接力度，充分發(fā)揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
四、行政調解工作中遇到的難點(diǎn)。
(一)、工作程序規范性不夠。工作中的難點(diǎn)較多，最主要的是調解程序規范性不夠，應對調解員加強程序規范性學(xué)習。
(二)、調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門(mén)調解過(guò)程中，缺乏時(shí)效性，因此，要建立聯(lián)席會(huì )議制度、信息通報交流制度等。
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