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生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結1
20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng )新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng )新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下20xx年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)�，F將自己的工作總結匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見(jiàn)：
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。班長(cháng)的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在班組長(cháng)管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀(guān)念過(guò)重。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作，但是當時(shí)并未造成直接經(jīng)濟損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒(méi)有采取嚴肅認真的態(tài)度�，F在想來(lái)，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現有條件創(chuàng )新觀(guān)念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著(zhù)要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處�，F如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(cháng)壯大完善過(guò)程中，今后定要立足現有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決�？偸强紤]到個(gè)人利益和自己的'小算盤(pán)，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執行力，提升思想觀(guān)念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著(zhù)手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實(shí)，以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當好車(chē)間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以"5s"標準為建設基礎車(chē)間主任曾多次在會(huì )議中提倡并強調的"5s"標準，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實(shí)，逐條實(shí)施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會(huì )議，引導班組成員思維認識，提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線(xiàn)，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng )新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
(五)以節流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長(cháng)發(fā)展做出貢獻，樹(shù)立"以公司為家"的思想觀(guān)念，竭盡所能為大家庭節約成本，協(xié)助領(lǐng)導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結2
時(shí)光荏苒，20xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一大半年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點(diǎn)相對較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢(qián)12、5%來(lái)自知識，87、5來(lái)自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續改善為中心工作，按照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，這一大半年來(lái)主要工作表現如下：
1、提高自身綜合素質(zhì)，通過(guò)虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設計各種生產(chǎn)輔助夾具，以及通過(guò)上級領(lǐng)導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實(shí)際生產(chǎn)工作中；
2、在負責生產(chǎn)一車(chē)間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中，能及時(shí)地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，以及解決生產(chǎn)異常問(wèn)題，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期，從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項，當然，生產(chǎn)上一些細節問(wèn)題不滿(mǎn)情緒總是會(huì )有發(fā)生的；
3、積極配合pe組人員調動(dòng)，在一車(chē)間pe人員的頻繁調動(dòng)與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關(guān)工作；
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉變?yōu)楝F時(shí)的'真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有2人），pe人員由過(guò)去3人削減為現時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節約輸出成本，沿著(zhù)公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
1、這一大半年來(lái)，雖然能及時(shí)完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有不少的差距；
2、不定時(shí)地對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行流程優(yōu)化分析，以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善，以使產(chǎn)品效率得到有效的提升；由於上半年一車(chē)間pe人員頻繁調動(dòng)與流失，一度處于動(dòng)蕩之中，但隨著(zhù)人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì )逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員，在紀律上未有過(guò)失，今后仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫(xiě)相關(guān)工作報告。
三、結論：
隨著(zhù)公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結3
時(shí)間飛快，轉眼一年又過(guò)了�；厥走@一年在來(lái)工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管是很辛苦、勞累，但是我是覺(jué)得這種日子很踏實(shí)，不僅在忙碌工作當中體會(huì )到工作帶來(lái)的成功的喜悅感，也深深地體會(huì )到工作的現實(shí)中給帶我所帶來(lái)的挫敗感。
在這一年里，首先我得感謝公司領(lǐng)導對我的信任與支持，讓我有機會(huì )挖掘自身的潛力，更好地為公司服務(wù)。接下來(lái)還得感謝所有的同事對我工作的大力支持與配合，得以讓我的工作勝利地完成。以下是我對今年的工作總結與來(lái)年工作的初步規劃。
一、生產(chǎn)方面
通過(guò)了倉庫提前備料的方式，不但了解了欠料信息，同時(shí)可以讓車(chē)間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶(hù)的需求，合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車(chē)間生產(chǎn)的.流暢性，也降低了車(chē)間半成品的積壓。對于車(chē)間上報的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的，能及時(shí)的上報領(lǐng)導并跟進(jìn)到位。對生產(chǎn)計劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保訂單的交期。
二、物料方面
通過(guò)召開(kāi)物料檢討，了解掌握物料信息。采取加急物料信息白板化跟進(jìn)，讓加急物料得以順利到車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)。對于加急物料出現異常的情況，積極地與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通處理。
三、生產(chǎn)計劃方面
在計劃方面，根據物料控提供的生產(chǎn)指令及初步的物料信息以及客戶(hù)的需求進(jìn)行擬制備料通知單，合理安排倉庫備料，通過(guò)倉庫備料提供欠料信息擬制生產(chǎn)指令單，避免出現待料上線(xiàn)的情況。依據客戶(hù)需求、訂單的緩急、生產(chǎn)產(chǎn)能為原則，進(jìn)行合理排單。確保生產(chǎn)計劃有效的完成。
四、出貨方面
從8月份開(kāi)始調整成品庫存計劃后，今散單常規產(chǎn)品交期從原來(lái)的11左右壓縮到9天時(shí)間，大部分庫存產(chǎn)品訂單能當天發(fā)貨，少部分庫存產(chǎn)品訂單為2—3天；從6月份到11月份發(fā)貨金額來(lái)分析，其中有9月份、10月份、11月份連續3個(gè)月的發(fā)貨金額大于銷(xiāo)售訂單的金額。同比上半年來(lái)說(shuō)是有一定的進(jìn)步。我個(gè)人認為之所以能有這樣的進(jìn)步，主要是庫存計劃起了很大的推動(dòng)作用。同明也說(shuō)明了庫存計劃的實(shí)行是可行的。
以上是自我的工作總結，下面對來(lái)年的工作作以規劃：
一、目前，生產(chǎn)計劃的流程已成模式，在現在的基礎上，加強精益生產(chǎn)的意識，提高為生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)的意識。加強了解物料的前詹性、客戶(hù)的需求、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，朝著(zhù)：“由訂單式生產(chǎn)到計劃性生產(chǎn)”的生產(chǎn)模式轉變。
二、對于物料跟進(jìn)方面，仍需要大力強捉，仍要尋找更好方法改變目前的模式。加強與物控、采購人員、收發(fā)員之間的溝通，提高溝通效率與溝通的質(zhì)量，即時(shí)產(chǎn)生共享的信息。
三、自身的加強，加強與部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，提高溝通工作效率和工作質(zhì)量。加強團隊意識。加強培訓學(xué)習，提高工作能力，具備更快、更好的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
缺點(diǎn)與不足
一、感覺(jué)到部門(mén)與部門(mén)之間缺乏主動(dòng)溝通的意識，甚至出現無(wú)效溝通的現象。出現了以自我為中心的思想。不利于高效率、高質(zhì)量的完成工作，雖然當別的部門(mén)提出配合時(shí)，大家也會(huì )配合，但是主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)完成工作，或者很愉快地配合其他部門(mén)提出的要求及其他配合時(shí)，仍然還不是很到位。這一定會(huì )在一定程度上影響工作的效率及工作質(zhì)量。這也是讓我在工作深感到挫敗的因素。
二、學(xué)習意識不強，缺乏創(chuàng )新思維。不利于搞高業(yè)務(wù)水平。
對公司的建議
一、建立有效的激勵機制，激發(fā)員工的競爭意識和危機感，打破按部就班的舊觀(guān)念，鼓勵創(chuàng )新，可以通過(guò)板報、會(huì )議、公司發(fā)文等方式對工作成績(jì)好、業(yè)務(wù)突出的員工進(jìn)行表彰，以精神鼓勵為主，物質(zhì)鼓勵為輔的方式進(jìn)行。
二、重視員工的建議及提出的意見(jiàn)，可以通過(guò)組織活動(dòng)或者調查問(wèn)卷開(kāi)幕進(jìn)行了解。
三、建議建立物料倉臺賬
以上是我今年來(lái)的工作總結及工作規劃，在以后的工作當中，期盼各位領(lǐng)導多多批語(yǔ)指導和支持。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結4
一、近階段所開(kāi)展的工作
1、圍繞規范化管理要求，對規范化管理的工作內容進(jìn)行學(xué)習、理解、消化、吸收，并對照規范化管理要求開(kāi)展自身工作。
2、做好生產(chǎn)線(xiàn)及相關(guān)輔助車(chē)間工藝指標24小時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理工作，對浮法生產(chǎn)線(xiàn)及相關(guān)輔助車(chē)間各項工藝指標進(jìn)行跟蹤檢查，并將檢查問(wèn)題以書(shū)面形式下發(fā)給相關(guān)部門(mén)，要求整改提高。
3、做好生產(chǎn)線(xiàn)上交工藝報表、工藝總結的審核把關(guān)工作，并對口上報工藝技術(shù)動(dòng)態(tài)執行情況。
4、按照體系工作計劃，一是做好部門(mén)內部記錄表格檢查工作。**是根據工藝指標調整，認真做好部門(mén)內部各項工藝技術(shù)指標通知單的發(fā)放、跟蹤、回收管理工作。三是做好部門(mén)內部體系自查工作，并要求部門(mén)內部其他員工日常工作符合體系運行。
二、目前存在的問(wèn)題
1、規范化管理、崗位的職責職能、制度、標準、流程等方面的了解、理解、執行等方面與公司的要求還存在差距。尤其對自身的定位方面還不能站在公司的層面開(kāi)展生產(chǎn)工藝技術(shù)管理工作。同時(shí)對待崗位工作的壓力感、緊迫感還不強，日常工作中還不能做到嚴格按照自身崗位職責職能、標準制度流程開(kāi)展工作，導致自身日常工作中仍存在推諉現象。
2、自身定位不準，作為一名預后備干部，在日常工作中未能按照"干部管理十方面"要求開(kāi)展工作，放松了自身要求，未能按照干部管理要求來(lái)約束自己，未能將自己放在一名管理者角度來(lái)開(kāi)展日常工作，未能真正認識到管理與被管理者的雙重角色。
3、日常工作還浮于表面，僅停留在報表、總結工作中，未能將自身學(xué)習到專(zhuān)業(yè)知識運用到生產(chǎn)中來(lái)。未能以工藝角度來(lái)指導生產(chǎn)，特別是在工藝調整后未能及時(shí)對其跟蹤，造成自己工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
4、自身工作主動(dòng)性意識不強，往往都是等領(lǐng)導安排才能去做，且安排工作后僅僅是任務(wù)性的完成上級領(lǐng)導安排的工作，還未能未能充分發(fā)揮團隊作用。與橫向部門(mén)溝通協(xié)調不到位，總認為那是領(lǐng)導的事情，自己只做做報表、統計數據、匯總數據就可以了，其它的'事情應該由領(lǐng)導來(lái)協(xié)調，導致工作效率降低。
三、針對自身存在的不足，在下步工作中本人將戒驕戒躁，特制定如下整改措施：
1、按照公司強化正�；芾硪�，對照自身崗位職責職能、制度、標準、流程的要求進(jìn)行學(xué)習、對照，回顧、梳理已開(kāi)展的工作，還未開(kāi)展的工作及還未做到位或還未做的好的工作并制定相應的目標措施推進(jìn)落實(shí)。
2、嚴格按照部門(mén)內部制度、標準、流程及自身崗位職責職能開(kāi)展好自身工藝技術(shù)管理工作，將理論聯(lián)系到實(shí)際工作中來(lái)，將主要精力由忙于日常報表、總結工作轉變到參與生產(chǎn)管理中來(lái)，()并定期對生產(chǎn)線(xiàn)各項工藝技術(shù)指標進(jìn)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)跟蹤好工藝調整后變化情況。
3、嚴格按照體系管理要求配合好部門(mén)領(lǐng)導抓好規范化管理工作，規范執行各項工藝指標，提高各工段在執行過(guò)程中的控制能力，對工藝技術(shù)管理的內容進(jìn)一步細化完善，對生產(chǎn)中的每一項活動(dòng)做到規范化、程序化、制度化管理，提高預防能力。
4、按照"六個(gè)統一"的要求，加強生產(chǎn)工藝技術(shù)管理，通過(guò)平臺優(yōu)勢及時(shí)總結、對比、分析，強化生產(chǎn)現場(chǎng)24小時(shí)工藝動(dòng)態(tài)管理跟蹤，日常工作中主動(dòng)向領(lǐng)導請示匯報，并協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導與相關(guān)部門(mén)加強溝通、協(xié)調。
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好部門(mén)內部工作，日常工作中形成主動(dòng)開(kāi)展工作的意識和能力，堅決杜絕以前遇到問(wèn)題逃避、不敢面對的現象，并主動(dòng)向上級領(lǐng)導請示、匯報，及時(shí)將自己開(kāi)展工作中膚淺意識與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，從而得到上級領(lǐng)導的指導、幫助，認真領(lǐng)悟領(lǐng)導的分析過(guò)程，不斷吸取教訓、逐步提高自己。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結5
我擔任新建煤業(yè)有限公司生產(chǎn)副礦長(cháng)，分管煤礦生產(chǎn)、開(kāi)拓掘進(jìn)煤礦調度工作，根據公司安排，下面我對20xx年上半年工作進(jìn)行總結匯報：
第一、思想上能和上級保持一致，在礦上能和班子保持團結一致，積極維護大局，推動(dòng)我礦發(fā)展;能自覺(jué)學(xué)習，認清形式，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加和組織公司和礦的各種活動(dòng);認真學(xué)習，增強反腐倡廉教育，端正作風(fēng)，廉潔自律，時(shí)刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”，嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無(wú)愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的公仆形象，積極深入現場(chǎng)，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲基層干部和職工的好評。
第二、在生產(chǎn)中，緊密?chē)@生產(chǎn)布局，扎實(shí)做好生產(chǎn)準備工作。積極同技術(shù)人員對礦生產(chǎn)布局進(jìn)行探討安排布置，克服不利因素，針對井下采場(chǎng)實(shí)際情況、生產(chǎn)格局的總體安排，合理調整開(kāi)拓布局，努力做好采掘系統的安全生產(chǎn)管理工作，確保生產(chǎn)正常接替。
第三、20xx年上半年以來(lái)，我礦掘進(jìn)總進(jìn)尺累計;其中303運輸巷過(guò)空區，調向，系統改造;303機軌運輸大巷系統順利改造完成;采煤工作面回采累計。30205采煤工作面遇到建礦以來(lái)地質(zhì)變化帶最多，地質(zhì)條件最為復雜的時(shí)候。遇地質(zhì)構造帶，導致煤層變薄、煤炭質(zhì)量差、構造區域安全工作帶來(lái)極大隱患。
為全面解決此問(wèn)題，提高煤炭日產(chǎn)量、煤炭質(zhì)量，保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，對工作面暫時(shí)安排放炮過(guò)斷層，6月中旬，順利推進(jìn)到停采線(xiàn)，并為工作面回收做準備工作;為7月中旬30205外工作面、8月份30201東工作面安排工作面擴切眼，為下半年安裝做好準備工作。
第四、狠抓職工職業(yè)培訓，嚴格基層干部管理，深化基層隊伍建設。近年來(lái)，我礦掘進(jìn)隊伍調出頻繁，新進(jìn)職工多，從年初至今，為滿(mǎn)足礦井發(fā)展需求，礦對現有掘進(jìn)隊伍進(jìn)行了改建重組，招收新職工50余人，相對管理難度增加，安全壓力較大。依據班組建設平臺，本人認真貫徹落實(shí)建立教育培訓等嚴格的制度，通過(guò)親自參加班前會(huì )、到井下迎頭現場(chǎng)考察等方式深入調查、熟悉，進(jìn)行教育引導強化隊伍建設管理，提高隊伍素質(zhì)。合理抓好勞動(dòng)組合，搞好優(yōu)化組合。在隊伍新、人員新，新掘巷道開(kāi)口多、采煤搬家頻繁的情況下，重點(diǎn)抓工時(shí)工序利用，減少浪費與提效。
第五、大力配合加強安全質(zhì)量標準化建設。結合井下和隊伍自身實(shí)際情況，為安全生產(chǎn)積極營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，狠抓標準化，不斷打造示范工程，礦多處系統環(huán)境和工程質(zhì)量得到極大改善，事故隱患點(diǎn)大幅下降。
半年來(lái)，在各級領(lǐng)導的'正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力配合下，在各級管理人員和廣大員工的大力支持下，本人及本人分管的各項工作能夠順利進(jìn)行，本人非常感謝。通過(guò)半年來(lái)的努力，本人分管的系統，順利完成生產(chǎn)工作，雖然今年上半年生產(chǎn)任務(wù)有所欠缺，但在積極采取措施彌補。
通過(guò)半年來(lái)的工作，本人在各方面有了很大提高，但也存在一些缺點(diǎn)和不足，管理能力有待加強，知識水平有待提高，推廣創(chuàng )新力度不夠，政治理論水平欠缺。本人決心要不斷加強自身修養與建設，時(shí)刻保持自重、自省、自警、自勵，以無(wú)愧于組織的信任和員工的期望。20xx年，我礦生產(chǎn)接替任務(wù)日趨繁重，新工人人數多，管理難度有所加大，安全、質(zhì)量、環(huán)境、單進(jìn)等各方面要求不斷提高，本人將致力于安全生產(chǎn)工作，“用心、細心、盡心”，求真務(wù)實(shí)，探索新路子、新辦法，積極和礦兩委班子配合，充分調動(dòng)和發(fā)揮各級人員的積極性和創(chuàng )造力，在上級領(lǐng)導和組織的關(guān)懷下，踏實(shí)工作，為完成公司和礦目標而努力奮斗。
11、生產(chǎn)線(xiàn)員工年終總結
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩。
20xx年對我來(lái)說(shuō)，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領(lǐng)導和同事們悉心關(guān)懷的指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足;
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負責噴畫(huà)生產(chǎn)進(jìn)度，派車(chē)出貨和處理一些客戶(hù)的要求意見(jiàn)，以及公司里面噴畫(huà)所發(fā)生的問(wèn)題，同時(shí)還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫(huà)安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶(hù)的跟蹤服務(wù)�！皒xX廣告”20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬(wàn)，去年19.3萬(wàn)，比去年增長(cháng)了7.4萬(wàn)，在公司客戶(hù)業(yè)績(jì)排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jì)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jì)。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門(mén)領(lǐng)導、員工對我的大力支持和幫助，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jì)，今天我在這里借此機會(huì )向在座的各位領(lǐng)導、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問(wèn)題，我對來(lái)年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學(xué)習;
2、加強現場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)地把自己置于上級領(lǐng)導和同仁的監督之下，刻苦學(xué)習，勤奮工作，做一名對太陽(yáng)村有力量的人，為太陽(yáng)村的發(fā)展作出自己的貢獻。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結6
20xx年將要結束，20xx的的工作也即將告一段落，今年x月份來(lái)到公司，已經(jīng)快一年了，起初只是一名生產(chǎn)線(xiàn)的員工，在7月份一個(gè)很偶然的機緣巧合下，我來(lái)到了倉庫，做上了一個(gè)物料員，這是我的機遇，也是我的幸運�；赝�20xx，真是讓我感慨萬(wàn)千，是我難以忘懷的一年，這一年來(lái)，有心酸也有甘甜，這一年，很難忘。感謝領(lǐng)導對我的大力栽培，和同事在這一年對我的關(guān)懷和照顧，在你們的幫助和支持下，讓我克服了重重困難，也從中學(xué)到了很多知識，熟悉了各項工作程序，為我以后的工作打下一定的經(jīng)驗基礎，這一年，是值得我永遠懷念的一年。
一年來(lái)，我一直嚴于律己，我的觀(guān)念就是：要做，就一定要做到最好。我相信我能做到最好。在進(jìn)倉庫以來(lái)，我一直堅持著(zhù)以身作則，嚴格要求自己，樂(lè )于服從領(lǐng)導的安排，工作積極主動(dòng)、認真負責，建立起積極的心態(tài)，以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去解決一切困難。還記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，最大的困難就是作息時(shí)間，每天上班都要上的很晚很晚，開(kāi)始很不習慣，搞的每天上班的'時(shí)候都無(wú)精打采的，但我一直堅持去改變，去把自己的生物鐘調整好，面對壓力也決不輕言放棄，現在我做到了，也做好了。
記得有那么一句話(huà)：學(xué)歷代表以前，能力代表現在，努力代表以后。這句話(huà)讓我懂得，不管以前有著(zhù)怎么樣成績(jì)，只有不斷學(xué)習才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識和技能，不懂的我就問(wèn)老同事，虛心向他們求教，我知道只有學(xué)的更多，懂的更多，才能在原有的基礎上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會(huì )競爭之下有著(zhù)自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個(gè)年度，我要不斷的加強自身的個(gè)人修養，自覺(jué)提高思想覺(jué)悟，利用閑暇的時(shí)間來(lái)學(xué)習工作上的新知識和先進(jìn)的工作方法，努力達到每一項工作的要求，樹(shù)立一個(gè)良好的形象。
今年是我第一次離開(kāi)家鄉在外面闖蕩，每逢節假日的時(shí)候，我都好想好像家，很多時(shí)候都怕自己堅持不下去，幸運的是還有著(zhù)那么多可愛(ài)的同事陪伴著(zhù)我，陪著(zhù)我在一起渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的節假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著(zhù)我，沒(méi)有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過(guò)真吵，但爭吵并沒(méi)有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時(shí)候我脾氣不好會(huì )發(fā)火，也希望你們多多體諒，我會(huì )努力做好，讓我們成為一個(gè)堅實(shí)的團體，一起學(xué)習，一起努力，一起超越自我。
總而言之，回首過(guò)去的一年工作生涯，單位陪伴我走過(guò)了一個(gè)很重要的一個(gè)階段，讓我養成了一個(gè)良好的學(xué)習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領(lǐng)導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個(gè)臺階，希望在在一年度，我們能做的更好。
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結7
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車(chē)間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過(guò)努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)�，F將xx年的工作情況總如下：
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到加強
沖壓車(chē)間成立的時(shí)間不長(cháng)，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著(zhù)許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理
沖壓車(chē)間相對于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng)，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著(zhù)公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車(chē)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車(chē)產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車(chē)間所肩負的責任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班組長(cháng)，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
沖壓車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來(lái)，我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng)，并調動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)學(xué)習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的.努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾點(diǎn)：
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現象從而導致9月1月連續兩次發(fā)生劃傷事故�，F在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生，我有著(zhù)不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總經(jīng)驗教訓，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。我會(huì )再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
3、加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團一致，勤奮工作的良好氛圍；
4、全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，因為我會(huì )一直努力！謝謝！
生產(chǎn)線(xiàn)個(gè)人年終總結8
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)定西供電公司工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習時(shí)間很快就過(guò)去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實(shí)的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識培訓后，又到客服、電費、運行、檢修等工區輪崗實(shí)習，并分配至變電運行工區這個(gè)大家庭，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在國網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(cháng)為一名國網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向國網(wǎng)職工自我角色的轉變過(guò)程。在這一年的實(shí)習期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，我接觸到的都是電力系統最基層的生產(chǎn)第一線(xiàn)職工，從他們身上我學(xué)習到了很多東西，不但有電力系統專(zhuān)業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻……的國網(wǎng)精神，這些對我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過(guò)對國網(wǎng)方略的系統學(xué)習后，我深感國網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將國網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現代化的國內領(lǐng)先、國際著(zhù)名企業(yè)戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓和對國網(wǎng)方略的深入學(xué)習之后，我接觸到了國網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是國網(wǎng)公司這個(gè)世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過(guò)學(xué)習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到國網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到國網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔社會(huì )責任，全力做好電力供應”的`內涵，繼續深入學(xué)習踐行國網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內容。
第二，我在實(shí)習期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線(xiàn)電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的，它體現在線(xiàn)路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽(yáng)風(fēng)雪，保障輸電線(xiàn)路暢通；它體現在變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行；它體現在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設計；它體現在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情�，F在我回想起去年12月份跟隨線(xiàn)路工人翻山越嶺、寒風(fēng)刺骨的實(shí)踐，他們沒(méi)有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組，我都體會(huì )到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心，面對幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無(wú)節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì )到熱愛(ài)工作、認真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時(shí)候體現了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會(huì )將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習，我感受到學(xué)習將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學(xué)電力專(zhuān)業(yè)知識，這是我一直鉆研的問(wèn)題。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學(xué)習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐，我看到了電力職工團結協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，國方電網(wǎng)公司作為世界500強前列的企業(yè)，更是需要所有國網(wǎng)人的努力，國網(wǎng)方略的團隊理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團結協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習，首先就是學(xué)習領(lǐng)會(huì )國網(wǎng)方略，感受?chē)W(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì )工作和大學(xué)在著(zhù)名企業(yè)實(shí)習期間的體會(huì )，更加深刻的理解團結協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習中，每到一個(gè)部門(mén)和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運行人員必須進(jìn)行唱票、復誦等程序正確無(wú)誤后才能操作，正是這種團結協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過(guò)這一年的實(shí)習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習的榜樣。由于我在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習了一個(gè)多月的時(shí)間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻�？蛻�(hù)服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類(lèi)不同的用電客戶(hù)，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習實(shí)踐如何更好的與客戶(hù)溝通，如何更加耐心的為客戶(hù)解答用電疑難，如何面對情緒激動(dòng)言辭不善的客戶(hù)，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶(hù)，她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊，當時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒(méi)有和這位客戶(hù)進(jìn)行爭吵，繼續面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi)。這樣類(lèi)似的事例在客戶(hù)服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實(shí)習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無(wú)論事情大小都認真對待。國網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì )使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話(huà)是“學(xué)而時(shí)習之，不亦樂(lè )乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(cháng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，我現在在基層生產(chǎn)第一線(xiàn)班組――變電運行工作，我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗，加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的國網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
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